Ao longo de 2020 e 2021, vimos as infraestruturas de SaaS ajudarem quase todas as organizações do planeta a trabalhar de qualquer lugar quando a pandemia interrompeu nossas vidas. Para aqueles que não as tinham integradas em seus negócios antes de entrar no trabalho remote , eles buscaram a ajuda de ferramentas de colaboração e videoconferência de terceiros, como Slack e Google Meet e investiram no desenvolvimento de suas próprias soluções corporativas baseadas em SaaS.
Em 2022, o mundo está em um estado de ajuste e estamos de olho em uma expansão tecnológica muito maior para proteger nosso progresso. Aprendemos a nos adaptar - e o XaaS pode nos ajudar a chegar lá.
Mas o que é XaaS e qual é o seu poder de permanência?
Vamos analisar.
O que é XaaS de acordo com Alexa?
Eu: "Alexa, o que é XaaS?"
Alexa: "Aqui está algo que encontrei na Web. De acordo com *inaudível* .com. XaaS é uma forma de computação em nuvem que fornece uma variedade de serviços e aplicativos baseados em computador aos usuários por meio da Internet, em vez de fornecê-los fisicamente localmente ou no local de uma empresa."
Eu: "Obrigado, Alexa".
Hora da confissão. Na verdade, usei um aplicativo SaaS baseado em IA chamado Otter.ai para me fornecer uma transcrição em tempo real da Alexa. Como você pode ver, havia alguns erros, como o nome do site do qual ela obteve sua definição. Não consegui decifrá-lo corretamente com base no que ela falou. O Otter também transcreveu a palavra "XaaS" como ela soava: "ZaaZ".
Se já houve uma metáfora para os contratempos da Web 3.0, é esta. Por mais revolucionária que a Web 2.0 tenha sido para o acesso móvel à Internet, para as redes sociais e, de fato, para os aplicativos SaaS mais recentes como este, ainda há dificuldades a serem resolvidas antes que a próxima iteração sucessiva da Web produza uma fusão SaaS XaaS totalmente realizada.
O que é XaaS vs. SaaS?
De acordo com a Stratus, foi a IBM que introduziu o termo em um blog de 2014 como um termo abrangente para cobrir o potencial crescente - e o número - de soluções em nuvem.
"Com o passar do tempo, mais e mais modelos "como serviço" estão sendo introduzidos. Como há muitos deles, pode-se dizer que estamos entrando na era do "X" como serviço ou "XaaS"." - Ex-arquiteto de TI, IBM
No entanto, após uma pesquisa mais aprofundada na Web, descobri um ppt sobre tudo como serviço XaaS da Cognizant, que tem estudado essa eventualidade desde antes de dezembro de 2013.
Tudo depende do modelo. Se observarmos apenas as diferenças específicas entre os modelos XaaS e SaaS, poderemos especular as diversidades de um em relação ao outro.
Apesar de tanto o modelo de software quanto o modelo de tudo como serviço oferecerem soluções fornecidas pelo provedor, uma diferença importante é a abordagem ao gerenciamento de clientes. O SaaS oferece aos clientes serviços que são fáceis de configurar e personalizar e exigem um mínimo de comunicação individual com a equipe de atendimento ao cliente. Por outro lado, as camadas de opções adicionais oferecidas pelos serviços XaaS podem exigir uma abordagem muito mais próxima.
Mas o que a XaaS está oferecendo aos clientes de SaaS que eles não estão recebendo no momento?
A chance de hackear a contraprodutividade por meio de seus serviços.
Como uma empresa 100% remote , a tl;dv é um caso de uso ideal para utilizar a tecnologia XaaS para nos impulsionar. São adversidades como a pandemia que testam nossa disposição de manter a ordem, melhorar o moral e fortalecer as relações dentro do escritório, apesar de estarmos a quilômetros - ou países - de distância. Saber que nossa própria plataforma de insights sobre reuniões e registros pode capacitar outras empresas de XaaS torna nosso trabalho muito mais gratificante.
Brielle Nickoloff, cofundadora e chefe de produto da Botmock, é uma de nossas testadoras beta. Descobrimos como ela está utilizando a extensão do Google Chrome da tl;dvpara demonstrações de clientes e integração/treinamento de funcionários e ficamos surpresos com o tempo que ela economizou durante o processo.
O que a XaaS está fazendo com o mercado atual de SaaS?
O Information Services Group(ISG) (Nasdaq: III) informa que o mercado global de XaaS subiu 38%, atingindo um recorde de US$ 51,3 bilhões em 2021, e prevê um crescimento de 20% no XaaS e de 5,1% nos serviços gerenciados em 2022.
Como um assunto isolado, a adoção do XaaS parece estar tendo um efeito positivo sobre o SaaS, pois seu uso aumentou 50%, atingindo um recorde de US$ 3,7 bilhões em 2021. O ISG também prevê que o mercado global de XaaS baseado em nuvem (IaaS e SaaS) crescerá 20% e que o mercado global de serviços gerenciados avançará 5,1% em 2022.
Essa adoção de serviços XaaS tem o potencial de eliminar gradualmente as soluções menos simplificadas e mais desajeitadas - e essa aceleração não se limita ao SaaS.
De acordo com o wiki de hardware como serviço, o IaaS pode permitir que servidores físicos operem um grande número de máquinas virtuais (VMs) como convidados executados lado a lado. Apesar de isso contribuir para o aumento e a redução da escala dos serviços de acordo com as diferentes necessidades dos clientes, esse modelo só pode levar uma empresa até certo ponto em termos de crescimento exponencial.
É aqui que as soluções de plataforma como serviço (PaaS) são bem-sucedidas onde a IaaS falha, apenas pelo fato de os aplicativos serem hospedados, executados, gerenciados e até mesmo desenvolvidos na infraestrutura de nuvem do host, e não exigirem sua própria infraestrutura local.
Em contraste com o armazenamento interno de dados, o armazenamento como serviço (STaaS) oferece uma solução econômica, menos complexa e muito mais segura. Os exemplos mais bem-sucedidos de STaaS, como o Google, entendem a importância da flexibilidade em suas estruturas de níveis, e é por isso que o fato de que tudo pode ser reconfigurado durante o uso do serviço é seu maior diferencial.
Se quisermos acelerar a tendência do modelo "tudo como serviço" e inaugurar a Web 3.0, precisaremos de uma abordagem multisserviço que consista em ferramentas, aplicativos, serviços, jogos e tudo o mais que for necessário. Mas o que a XaaS é capaz de alcançar em termos de facilitar o futuro de nossos negócios?
Qual é a relevância da XaaS em 2022 (e além)?
A Deloitte descobriu que os serviços de desenvolvimento de XaaS melhoram várias facetas das empresas e categorizou os subgrupos específicos de participantes em relação à sua visão de uma maior adoção de XaaS.
O que é XaaS quando se trata de Web 3.0? Tudo depende de sua relevância. Conhecer os poucos exemplos principais da tecnologia XaaS e seu funcionamento dentro dos acrônimos pode ajudar a familiarizar o público com os benefícios que o afetam diretamente.
O que é XaaS do ponto de vista de um host?
O XaaS oferece a possibilidade de converter compradores ocasionais em assinantes de serviços, com os benefícios adicionais, assim como a Netflix, o Spotify e a Amazon Web Services conseguem fazer com sucesso.
O que é XaaS do ponto de vista do C-Suite?
O Analytics Insight coloca a tecnologia de nuvem e a Web semântica entre as 10 principais tendências a serem observadas em 2022. Transformar sua empresa em um ambiente XaaS pode garantir o seu progresso no futuro, caso condições de emergência terríveis voltem a ocorrer.
O que é XaaS do ponto de vista de um funcionário?
Enquanto o SaaS abriu a porta para que os funcionários se acostumassem, o XaaS pode mostrar-lhes o caminho. tl;dvO arsenal de ferramentas de colaboração da empresa pode fornecer exemplos atualizados de XaaS que podem ser empregados para facilitar a transição do trabalho remote . Elas podem expandir os limites do que as equipes e os membros de toda a empresa consideram como "no escritório".
O que é XaaS do ponto de vista do consumidor médio?
Com a tecnologia XaaS, as pessoas sujeitas a restrições de estilo de vida podem ter acesso fácil à tecnologia de ponta. O XaaS pode facilitar o faturamento baseado em prazos ou modelos de pagamento conforme o uso, oferecendo assinaturas com contratos flexíveis dos quais os usuários podem sair rapidamente e sem ramificações financeiras. Essa maior flexibilidade proporciona estabilidade em tempos de incerteza.
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Está claro que, como serviço, o XaaS oferece a alta escalabilidade, a multilocação e a independência de local que podem levar empresas de todos os portes a buscarem novos horizontes. Quanto mais o público souber sobre o XaaS como serviço e sua relevância para determinados grupos hierárquicos, maior será a probabilidade de ele ser incorporado ao núcleo das operações. Afinal, o que é XaaS senão uma oportunidade de ouro para fazer experimentos sem que isso custe seus recursos mais valiosos?
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