İçeriğe git
Bu, bu hafta içinde bunu gerçekleştiren bir kişinin hazırladığı, ChatGPT aboneliğinizi nasıl iptal edeceğinize dair bir kılavuzdur.
ChatGPT’nin ücretsiz sürümünü epey bir süre kullandım, ta ki sonunda pes edip doğrudan aylık 200 sterlinlik Pro sürümüne geçene kadar. (Yavaş yavaş Plus sürümüne geçiş gibi bir şey yoktu, doğrudan en üst seviyeye geçtim; bu da ya o sıradaki ruh halim ya da pazarlama stratejisi hakkında bir şeyler anlatıyor.) O zamandan beri Pro sürümünü kullanıyorum; bu süre, sağlam bir fikir oluşturmak için yeterince uzun, ama neden kaydolduğumu hala hatırlayabileceğim kadar da kısa.
Bu hem tatlı hem de acı bir durum. Aylardır bu konuyu düşünüyordum ve sonra bu makalenin konusu içerik takvimime girdi; o an, “tamam evren, mesajı aldım” dediğim anlardan biri gibi geldi. İşte buradayız, OpenAI. Sorun bende değil, sende.
Eğer siz de benzer bir süreçten geçiyorsanız, bu kılavuzda masaüstü ve mobil cihazlarda aboneliğinizi nasıl iptal edebileceğiniz, sohbet geçmişinize ve özel GPT’lerinize ne olacağı, para iadesi alıp almayacağınız (ipucu: yaşadığınız yere bağlı) ve fikrinizi değiştirirseniz nasıl geri dönebileceğiniz anlatılmaktadır.
İçindekiler
Neden üç yılın ardından ChatGPT aboneliğimi iptal ediyorum?
Birkaç neden birden ortaya çıktı.
Artık daha az kullanıyorum. Gerçekten. İlk abone olduğumda, ChatGPT’yi ilk aşama araştırmalar için, düşüncelerimi yapılandırmak amacıyla ve pek çok kişinin kullandığı ama pek bahsetmediği, biraz utanç verici bir şey için, yani onay almak için kullanıyordum. “Bu e-posta uygun mu?” “Bu sunum uygun mu?” “Bu paragraf uygun mu?” Bir sürü “evet” cevabı aldım; bu “evet”lerin bazıları faydalıydı, bazıları ise geri bildirim kılığına girmiş dalkavukluktu. Geçen yılın bir noktasında, ya ben daha özgüvenli hale geldim ya da ChatGPT beynimi yeniden programlayarak daha özgüvenli olduğumu düşünmemi sağladı; hangisi olduğundan gerçekten emin değilim. Hangisi olduğu umurumda da değil. Sonuç aynı: Artık bu güvenceye ihtiyacım yok. Ben olgunlaştım. O ise olgunlaşmadı.
Yaratıcı çalışmaların çıktı kalitesi de artık beni etkilemiyor. Makaleler için öne çıkan görseller konusunda yardım isterdim, ama bu beni her seferinde boşuna uğraşlara sürüklerdi; sonunda yine bir stok fotoğraf arşivini açıp kendim bir tane seçmek zorunda kalırdım. Bir süre sonra, Unsplash’a karşı sürekli yenik düşen bir araç için ayda 200 sterlin ödediğinizi fark ediyorsunuz.
Bir de OpenAI’nin politikası var; bu konuyu “hassas” olarak nitelendireceğim ve kendi görüşünüzü oluşturmanıza bırakacağım. Bu ana neden değil, ama benim için bir neden.
Son nokta: En üst seviyedeyken bile ChatGPT, sohbetin ortasında bazı şeyleri unutuyor, az önce yanıtlanmış soruları tekrar soruyor ve kasıtlı olarak yanlış bir şey söylediğimde dalkavukça bana katılıyordu. Hafıza sorunları olan bir “evetçi” için ayda 200 sterlin, benim kabul ettiğim hizmet teklifi değil.
Bunlardan herhangi biri size tanıdık geliyorsa, aşağıdaki adımlar tam size göre.
Masaüstü bilgisayarda ChatGPT Plus, Go veya Pro aboneliğini iptal etme
Aboneliğinizi ilk başta OpenAI web sitesinden yaptıysanız, masaüstü üzerinden iptal etmek en sorunsuz yoldur. Aboneliğinizi iOS veya Android uygulaması üzerinden yaptıysanız, mobil bölüme geçin; çünkü aradığınız iptal düğmesi web ayarlarınızda görünmeyecektir. Bu faturalandırma ilişkisi OpenAI’ye değil, Apple ve Google’a aittir.
chatgpt.com adresinden doğrudan abone olan herkes için:
- chatgpt.com adresine gidin ve aboneliğinizle bağlantılı hesapla oturum açın. E-posta adresini bir kez daha kontrol edin. Daha önce hem Google hesabınızla hem de iş e-posta adresinizle oturum açmışsanız, iki hesabınız olabilir.
- Kenar çubuğunun sol alt köşesindeki profil simgenize tıklayın.
- "Ayarlar"ı seçin.
- OpenAI’nin bu hafta menüyü nasıl yeniden düzenlediğine bağlı olarak, “Planım” veya “Hesap” seçeneğine gidin.
- “Aboneliğimi yönet” seçeneğine tıklayın. Bu işlem, Stripe tarafından barındırılan bir fatura sayfasını yeni bir sekmede açar.
- “Planı İptal Et” seçeneğini bulun ve onaylayın.
- Gelen kutunuzu kontrol edin. OpenAI, erişim son tarihinizin yer aldığı bir onay e-postası gönderir.
İşte burada 6. adımla ilgili sizi uyarmam gerekiyor. “Planı İptal Et” artık büyük ve göze çarpan bir düğme değil. Stripe fatura açılır penceresinin alt kısmında yer alan küçük, gri bir bağlantı ve insanların OpenAI topluluk forumunda “İptal düğmesini bulamıyorum” diye yazmalarının en büyük nedeni de budur. Aşağı kaydırın. Gözlerinizi kısın. İşte orada. Planınızı askıya almak veya kararınızı yeniden gözden geçirmek isteyip istemediğinizi soran bir ekran çıkacaktır. Bunu görmezden gelebilirsiniz.
Önerdiğim bir kontrol: Ayarlar’a, ardından “Planım” bölümüne geri dönün ve aboneliğinizde artık yenileme tarihi yerine son tarih gösterildiğinden emin olun. Hâlâ “yenileniyor” yazıyorsa, bir şey kaydedilmemiş demektir ve işlemi tekrarlamanız gerekir.
Team planını kullanıyorsanız, iptal düğmesi farklı bir yerde bulunur. Kenar çubuğundaki adınıza tıklayın, ardından Çalışma Alanı ayarları’nı, sonra Faturalandırma’yı ve son olarak Planı Yönet’i seçin. İptal işlemini yalnızca çalışma alanı sahibi yapabilir; bireysel ekip üyeleri yapamaz.
Zamanlama önemlidir. Bir ay daha ücretlendirilmemek için, bir sonraki fatura tarihinizden en az 24 saat önce iptal işlemini gerçekleştirin. Erişiminiz mevcut dönemin sonuna kadar devam eder ve erken iptal etmeniz hizmetinizin kesilmesine yol açmaz.
Mobil cihazlarda (iPhone ve Android) ChatGPT'yi nasıl iptal edebilirim?
İşte bu nokta çoğu kişinin kafasını karıştırıyor. ChatGPT’nin iOS veya Android uygulamasından abonelik satın aldıysanız, faturalandırma işlemini OpenAI değil, Apple veya Google yürütüyor. ChatGPT uygulamasını açıp iptal düğmesini aramak zaman kaybına neden olur. Uygulamayı silmek ise daha da fazla zaman kaybına yol açar; çünkü uygulamayı kaldırmak, ücretlendirmeyi durdurmaz.
Apple App Store üzerinden abone oldum, bu yüzden size benim kullandığım iPhone'daki adımları tek tek anlatacağım.
iPhone'da iptal etme:
- ChatGPT uygulamasını değil, iPhone’unuzdaki Ayarlar’ı açın.
- En üstteki adınıza (Apple ID başlığına) dokunun.
- “Abonelikler” seçeneğine dokunun.
- Listeden ChatGPT’yi bulun ve üzerine dokunun.
- En altta “Aboneliği İptal Et” seçeneğine dokunun.
- Onaylayın. Apple, erişiminizin sona ereceği kesin tarihi size gösterecektir; içinizin rahat olması için isterseniz ekran görüntüsünü alın.
Yaklaşık 40 saniye sürdü. Bunu tam bir makale haline getirmemin tek nedeni, sürecin geri kalanı, sonrasında neler olduğu, para iadesi konusu ve özel GPT’ler hakkında kimsenin size anlatmadığı detayların, iptal işleminin kendisinden daha karmaşık hale gelmesidir.
Android'de iptal etme:
- Google Play Store uygulamasını açın.
- Başlangıçta abonelik işlemini gerçekleştirdiğiniz Google hesabında oturum açtığınızdan emin olun.
- Sağ üst köşedeki profil simgenize dokunun.
- "Ödemeler ve abonelikler" seçeneğine dokunun, ardından "Abonelikler" seçeneğine dokunun.
- ChatGPT’yi seçin.
- “Aboneliği iptal et” seçeneğine dokunun, Google sorduğunda bir neden seçin ve onaylayın.
Bir uygulama mağazasından abonelik satın aldıysanız dikkat etmeniz gereken bir nokta var: Muhtemelen web fiyatından biraz daha fazla ödüyorsunuz. Apple ve Google, fiyat kademelerini yukarı doğru yuvarlar; bu nedenle, App Store üzerinden ödeme yapan bir AB kullanıcısı, web fiyatının 22,99 € olacağı bir durumda genellikle 24,99 € tutarını görür. Daha sonra yeniden abonelik almayı planlıyorsanız, bunu web üzerinden yapmanız size ayda birkaç sterlin (ya da kendi para biriminiz) tasarruf ettirir.
Bir dakika, ChatGPT aboneliğimi iptal etmem gerçekten işe yaradı mı acaba?
İşte beni yanıltan eğlenceli bir olay. App Store’da ChatGPT Pro aboneliğimi iptal ettim, “onayla”ya dokundum, Apple’ın Abonelikler sayfasında kırmızı renkli “Aboneliğinizi iptal ettiniz” başlıklı bildirim gördüm ve işin bittiğini sandım.
Sonra kontrol etmek için ChatGPT uygulamasını açtım ve uygulama hâlâ bana şöyle diyordu: “Aboneliğiniz 5 Mayıs 2026’da otomatik olarak yenilenecek. ChatGPT Pro’ya abone olduğunuz için teşekkür ederiz!”
İkisi de haklı olamaz. Hangisi haklı?
Apple haklı. ChatGPT uygulaması yavaş çalışıyor.
İşte bunun nedeni. Apple tarafından faturalandırılan bir aboneliği iptal ettiğinizde, Apple bunu kendi sisteminde anında işler ve App Store ekranını hemen günceller. ChatGPT uygulamasının size ne göstereceğini kontrol eden OpenAI’nin arka ucu ise Apple ile bir gecikmeyle senkronize olur. Bu senkronizasyon, özellikle fatura döngüsü sınırlarında, birkaç saatten birkaç güne kadar sürebilir. Senkronizasyon tamamlanana kadar, ChatGPT uygulaması size her şeyin yolunda olduğunu söylemeye devam eder.
Tarihler de uyuşmuyor, çünkü elbette uyuşmaz. Apple, aboneliğimin 4 Mayıs’ta sona erdiğini söylüyor. OpenAI ise 5 Mayıs’ta otomatik olarak yenileneceğini belirtiyor. Aynı olay, farklı bakış açısı. Apple, ücretli erişimin son gününü hesaba katarken, OpenAI ise yeni bir ücretlendirmenin gerçekleşeceği günü esas alıyor. Bu konuda da paniğe kapılmayın.
Abone olduğunuz yere bağlı olarak bunu kesin olarak nasıl öğrenebilirsiniz:
Eğer (benim gibi) iOS App Store üzerinden abone olduysanız:
- Ayarlar’ı açın, Apple Kimliğinize dokunun, ardından Abonelikler’e dokunun.
- ChatGPT’yi bulun. Eğer “Son kullanma tarihi: [tarih]” yazıyorsa ya da “Aboneliğinizi iptal ettiniz” mesajı görünüyorsa, işlem tamamlanmıştır.
- ChatGPT uygulamasının kendisinin söylediklerini dikkate almayın. Bu uygulama, Apple abonelikleri konusunda güvenilir bir kaynak değildir ve günler boyunca gecikme yaşayabilir.
Eğer chatgpt.com üzerinden abone olduysanız:
- Aboneliğiniz Apple’ın Abonelikler listesinde hiç görünmeyecek, bu yüzden orada bulamadığınızda paniğe kapılmayın.
- Bunun yerine chatgpt.com adresini kontrol edin. Ayarlar > Planım bölümüne gidin. Yenileme tarihi yerine son kullanma tarihi görünüyorsa, işlem tamamlanmıştır.
- iOS uygulamasında bir süre daha “otomatik yenilenir” yazısı görünebilir. Senkronizasyon gecikmesi aynı, nedeni de aynı; bunu dikkate almayın.
Google Play üzerinden abone olduysanız:
- Play Store’u açın, profil simgesine dokunun, ardından “Ödemeler ve abonelikler” ve “Abonelikler” seçeneklerine dokunun.
- ChatGPT, “İptal Edildi” olarak işaretlenmişse veya bir bitiş tarihi gösteriyorsa, işlem tamamlanmıştır.
- Telefonunuzdaki ChatGPT uygulaması da eninde sonunda bu gelişmeyi yakalayacaktır.
Sonuç olarak: Faturalandırma platformu her zaman en güvenilir kaynaktır. ChatGPT uygulaması ise her zaman en son haberdar olan taraftır.
ChatGPT aboneliğinizi iptal ettikten sonra ne olur?
İşte bu kısım beni gerçekten tedirgin etmişti, çünkü üç yıllık sohbet geçmişini geride bırakmak hiç de kolay bir şey değil. İşte aslında neler oluyor.
Fatura döneminizin sonuna kadar erişiminiz devam eder. Eğer 5’inde iptal ederseniz ve yenileme tarihiniz 28’i ise, Plus veya Pro özelliklerinden tam 23 gün boyunca yararlanabilirsiniz. Anında kesinti olmaz. Ödeme erteleme süresi tartışması da yoktur. Bu durum web, iOS ve Android platformlarında aynıdır.
Hesabınız silinmez. Sohbet geçmişiniz kalır. Kaydettiğiniz anılarınız kalır. Projeleriniz ve klasörleriniz kalır. Sadece ücretsiz plana geçersiniz; ki 2026 yılında bu plan aslında oldukça cömert: GPT-5.3 erişimi, sınırlı mesaj sayısı, sınırlı resim oluşturma ve Şubat 2026 itibarıyla ABD’de reklamlar.
Özel GPT’ler salt okunur bir bekleme durumuna geçer. Oluşturduğunuz GPT’leri hâlâ görebilirsiniz, ancak bunları düzenleyemez veya yayınlayamazsınız; ayrıca GPT Oluşturucu’ya erişim de engellenir. OpenAI bunları silmez; bu GPT’ler hesabınıza bağlıdır ve daha sonra yeniden abone olursanız her şey geri gelir. Ticari amaçla kullandığınız bir özel GPT oluşturduysanız ve artık platformdan kalıcı olarak ayrılıyorsanız, ayrılmadan önce elinizden geldiğince bunları dışa aktarın.
Hafıza ve sohbet verilerini dışa aktarma. Hesabınızı iptal etmeden önce bunu yapın. Ayarlar, Veri Yönetimi, Verileri Dışa Aktar seçeneklerine gidin. Birkaç gün içinde e-posta yoluyla bir zip dosyası alacaksınız; indirme bağlantısının geçerliliği 24 saat sonra sona erer, bu yüzden e-postayı göz ardı etmeyin. Özel GPT’leriniz veya Projeleriniz varsa, her biri kendi geçmişini ayrı olarak saklar; bu nedenle her birinden ayrı ayrı dışa aktarma işlemini gerçekleştirin. Gelecekteki siz, 2024'te yazdığınız o tek komut satırını aramak için gece 11'de otururken, size minnettar olacaktır.
Fatura döneminin sonunda gerçekte ne kadar kaybedersiniz:
- Gelişmiş akıl yürütme modellerine erişim (Plus sürümünde GPT-5.4 Thinking, Pro sürümünde GPT-5.4 Pro)
- Daha yüksek mesaj sınırları (yani yoğun saatlerde daha fazla “lütfen daha sonra tekrar deneyin” ekranı)
- Ücretli paketlerdeki Codex, Ajan Modu, Kayıt Modu ve Görevler
- Özel GPT’leri düzenleme veya yayınlama yeteneği
Eğer iptal etme nedeniniz, benim gibi, artık onay döngüsünün ötesine geçtiğiniz ve gelişmiş özellikleri pek kullanmadığınızsa, ücretsiz paket gerçekten de çoğu gündelik kullanımı karşılıyor. Eğer Deep Research ve Codex’te vakit geçiren bir yazılımcı ya da araştırmacıysanız, bu değişiklik daha belirgin olacaktır.
Bu sekmeyi kapatmadan önce bir şeyi mutlaka kontrol edin: Eğer hem web hem de mobil uygulamadan abonelik almışsanız (bazı kullanıcılar iptal düğmesini bulamadıklarında yanlışlıkla bunu yaparlar), iki aktif aboneliğiniz olabilir. İkisini de kontrol edin. OpenAI forumunda, kullanıcıların “iptal ettikten” aylar sonra bile ücretlendirildiklerine dair paylaşımlar gördüm; ancak daha sonra web aboneliğini iptal edip Apple aboneliğini unuttuklarını ya da tam tersi olduğunu fark ettiler. Banka ekstrenizde “OPENAI”, “APPLE.COM/BILL” veya “GOOGLE PLAY” gibi girişler olup olmadığını kontrol edin ve her birini takip edin.
ChatGPT’yi iptal etmek yerine duraklatabilir misiniz?
Hayır. OpenAI, Go, Plus, Pro veya yeni 100 dolarlık Pro planları dahil olmak üzere hiçbir plan için üyeliği askıya alma seçeneği sunmamaktadır. Tek seçenekleriniz, ödemeye devam etmek ya da üyeliğinizi tamamen iptal etmektir.
Eğer seyahat edeceğiniz için ya da kalıcı olarak ayrılmak yerine bir ay ara vermek istediğiniz için üyeliğinizi iptal ediyorsanız, geçici bir çözüm olarak üyeliğinizi iptal edip geri döndüğünüzde yeniden abone olabilirsiniz. Geri dönmenizde herhangi bir ceza, yeniden etkinleştirme ücreti ya da “yeni müşteri” kademesine geçememe gibi bir durum söz konusu değildir. Sohbet geçmişiniz ve kişiselleştirilmiş GPT’leriniz sizi bekliyor olacak.
Eğer üyelikten çıkmak yerine özellikle maliyetleri düşürmeyi hedefliyorsanız, üyeliğinizi iptal etmek yerine bir alt plana geçmeyi düşünün. Pro planından Plus veya Go planına geçebilirsiniz. OpenAI, tek tıklamayla plan değiştirme seçeneği sunmadığından, üst planı iptal etmeniz, süresinin dolmasını beklemeniz ve ardından bir alt plana yeniden abone olmanız gerekecektir. Ayrıca, ChatGPT'yi toplantı notları için kullanıyorsanız, ücretsiz plan yeterli olmayacaktır; çünkü toplantı iş akışının sorunsuz çalışmasını sağlayan özellikler tam da ücretli planlarda yer almaktadır. İşte ChatGPT'yi toplantı asistanı olarak kullanmaya çalıştığınızda gerçekte neler olduğunu anlatan dürüst bir inceleme.
ChatGPT için para iadesi alabilecek misiniz?
Kısa cevap: Muhtemelen hayır, tabii Birleşik Krallık, AB veya Türkiye’de yaşamıyorsanız.
OpenAI’nin standart politikası gereği, abonelik ücretleri iade edilmez. Kısmi aylar için orantılı iade yapılmaz. Fatura döngüsünüzün 3. gününde iptal ederseniz, kalan 27 gün kadar erişiminiz devam eder, ancak herhangi bir para iadesi almazsınız.
Bir istisna: Birleşik Krallık, AB veya Türkiye’de bulunuyorsanız, tüketici koruma kanunları size 14 günlük cayma hakkı tanır. İlk satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iptal ederseniz, kullanım süresine oranla hesaplanan bir geri ödeme alma hakkına sahip olursunuz. Bu, bir iyi niyet göstergesi değil, yasal bir haktır. OpenAI’nin yardım belgeleri de bunu doğrulamaktadır.
Geri ödeme talebinde bulunmak için help.openai.com adresine gidin, ücretlendirilen hesapla oturum açın ve sağ alt köşedeki sohbet widget’ını kullanın. Sistem, sizi bir müşteri temsilcisiyle bağlantıya geçirmeden önce otomatik olarak uygunluk kontrolü yapar. Onaylanan geri ödemeler, yaklaşık 10 iş günü içinde işleme alınır.
Apple üzerinden abonelik yaptıysanız, geri ödemeler OpenAI’den değil, Apple’dan yapılmalıdır. reportaproblem.apple.com adresine gidin, oturum açın, ChatGPT ücretini bulun ve oradan geri ödeme talebinde bulunun. Google Play için de aynı mantık geçerlidir; talebinizi Play Store üzerinden iletin. Apple ve Google, OpenAI’ye kıyasla işlemleri daha hızlı sonuçlandırma eğilimindedir (3-5 iş günü) ve yanlışlıkla yapılan ücretlendirmelerde bazen daha esnek davranırlar.
Yanlışlıkla yapılan satın alımlar da, destek ekibiyle hızlı bir şekilde iletişime geçerseniz ve hizmeti kullanmadıysanız, bölgeden bağımsız olarak genellikle ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. Burada “yanlışlıkla” ifadesi gerçekten de yanlışlıkla anlamına gelir: yükseltme sürecini yanlışlıkla tamamladınız, bir aile üyesi paylaşılan bir cihazdan satın aldı, bu tür durumlar. “Denedim ama beğenmedim” gibi gerekçeler, Birleşik Krallık/AB/Türkiye dışındaki bölgelerde geçerli değildir.
Fikrinizi değiştirirseniz ChatGPT’ye nasıl yeniden abone olabilirsiniz?
Fikrinizi değiştirirseniz, yeniden abone olma süreci neredeyse aşağılayıcı derecede kolaydır. chatgpt.com’da tekrar oturum açın, profilinizden “Planı Yükselt” seçeneğine tıklayın, istediğiniz paketi seçin ve ödemeyi tamamlayın. Sohbet geçmişiniz, özel GPT’leriniz ve kaydedilmiş anılarınız, sanki hiç ayrılmamışsınız gibi bir iki dakika içinde yeniden görünür. Ceza yok, yeniden etkinleştirme ücreti yok, OpenAI’nin geri dönüşünüzü “işleme koyması” için üç günlük bekleme süresi de yok. Açıkçası, sizi geri istiyorlar.
İstenmeden verilen bir tavsiye: Aboneliğinizi yenilemek istiyorsanız, App Store üzerinden değil, doğrudan web sitesi üzerinden yapın. İptal süreci daha sorunsuz ilerler ve geçerli KDV faturaları alırsınız; bunu iş gideri olarak beyan ediyorsanız bu önemlidir.
Aslında ne yaptığımı size anlattığım kısım
İşte üç yılın ardından geldiğim nokta bu. Üç yıl boyunca ChatGPT’yi, yaptığım işin fena olmadığını söylemesi için kullandım. Bu süreçte ya kendime daha çok güvenmeye başladım ya da beynim, kendime güvendiğimi düşünmeye programlandı; hangisi olduğunu gerçekten bilmiyorum. Her halükarda, artık bu güvenceye ihtiyacım yok.
Claude, Gemini, Perplexity… Hepsi bir tarayıcı sekmesi uzaklıkta. Henüz hangisinin – tabii varsa – benim için ChatGPT’nin yerini alacağına karar vermedim, ve asıl mesele de bu.
Şu anda yapay zekaya gerçekten ihtiyacım olan alan toplantılar. Müşterilerim ve iş ortaklarımla yaptığım görüşmeler, asıl işin yapıldığı yerler.
tl;dv Bu, bundan sonra hangi sohbet robotunu kullanırsam kullanayım, benim için bu sorunu çözüyor. Zoom, Google Meet Microsoft Teams kaydediyor, metne dönüştürüyor ve özetliyor, eylem maddelerini ayıklıyor ve her şeyi kendi çalışma alanında saklıyor; böylece ChatGPT erişimim sona erdiği gün toplantı geçmişim kaybolmuyor. Ayrıca masaüstü uygulamasını piyasaya sürdüklerinden beri, herhangi bir platformdaki herhangi bir toplantıyı kaydedebiliyorum (izin istemeyi unutmadığım sürece!), bu da farkında olmadan en çok kullandığım özellik haline geldi. ChatGPT aboneliğinizi iptal ediyorsanız ve ona beslediğiniz tüm toplantı içeriğini kaybetmekten endişe duyuyorsanız, tl;dv tam da bunu tl;dv .
Yapay zeka dünyasının geri kalanı bekleyebilir. Şu anda kimler var bir bakayım.
ChatGPT aboneliklerinin nasıl iptal edileceğine ilişkin sık sorulan sorular
ChatGPT aboneliğimi iptal edersem sohbet geçmişim silinir mi?
Hayır. Sohbet geçmişiniz hesabınızda kalır ve ücretsiz plan kapsamında erişilebilir olmaya devam eder. Aboneliğinizi iptal etmeniz hiçbir şeyi silmez. Özel GPT’ler salt okunur hale gelir: bunları görüntüleyebilirsiniz ancak düzenleyemez veya yayınlayamazsınız; yeniden abone olursanız tam olarak geri gelirler. Verilerinizi kaybetmenin tek yolu, OpenAI hesabınızı tamamen silmektir; bu durumda 30 gün içinde hesabınızdaki her şey kalıcı olarak silinir.
ChatGPT aboneliğimi iptal ettim ama hâlâ ücret kesiliyor. Ne yapmalıyım?
Bunun üç olası nedeni olabilir. Birincisi, biri web üzerinden, diğeri mobil üzerinden olmak üzere iki aboneliğiniz olabilir. Banka hesap özetinizde hem “OPENAI” hem de “APPLE.COM/BILL” veya “GOOGLE PLAY” adlarına ait ücretlendirmeleri kontrol edin. İkincisi, yenileme tarihinden sonra aboneliğinizi iptal etmiş olabilirsiniz; bu durumda son bir dönem için ücretlendirilmiş olabilirsiniz, ancak bir daha ücretlendirilmeyeceksiniz. Üçüncüsü, iptal işlemi kaydedilmemiş olabilir; bu durumda tekrar oturum açın ve hesabınızda yenileme tarihi yerine son tarih gösterilip gösterilmediğini kontrol edin.
Neden “Planı İptal Et” düğmesini bulamıyorum?
Büyük olasılıkla bir uygulama mağazasından abonelik almışsınızdır ve yanlış yere bakıyorsunuz; bunun yerine iPhone Ayarları’ndan veya Google Play Store’dan aboneliğinizi iptal edin. Eğer kesinlikle web üzerinden abone olduysanız, “Planı İptal Et” bağlantısı, Stripe fatura açılır penceresinin alt kısmında bulunan küçük gri bir bağlantıdır, büyük bir düğme değildir. Açılır pencerenin içinde aşağı kaydırın. Hâlâ orada değilse, oturumunuzu kapatıp farklı bir kimlik doğrulama yöntemiyle tekrar giriş yapmayı deneyin; birden fazla OpenAI hesabınız olabilir.
ChatGPT aboneliğimi dönem ortasında iptal edersem para iadesi alabilir miyim?
Ancak Birleşik Krallık, AB veya Türkiye’de yaşıyorsanız ve ilk satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iptal ederseniz bu durum geçerlidir. Bu bölgelerde, orantılı bir geri ödeme almaya hak kazandıran yasal bir cayma hakkı bulunmaktadır. Bu süre dışında, OpenAI’nin standart politikası gereği kullanılmayan süreler için geri ödeme yapılmaz; önceden ödemeyi yaptığınız fatura döneminin sonuna kadar erişiminiz devam eder. Apple ve Google, mobil aboneliklere ilişkin geri ödemeleri sırasıyla reportaproblem.apple.com ve Google Play üzerinden ayrı olarak işlemektedir.
