İçeriğe geç
Bu, bu hafta içinde aboneliğini iptal eden bir kişinin hazırladığı, ChatGPT aboneliğinizi nasıl iptal edeceğinize dair bir kılavuzdur.
Uzun bir süre ChatGPT’nin ücretsiz sürümünü kullandım, ta ki sonunda pes edip aylık 200 sterlin karşılığında doğrudan Pro sürümüne geçene kadar. (Yavaş yavaş Plus sürümüne geçiş gibi bir şey yoktu, doğrudan en üst seviyeye geçtim; bu da ya o sıradaki ruh halim hakkında ya da pazarlama stratejisi hakkında bir şeyler söylüyor.) O günden beri Pro sürümünü kullanıyorum; bu süre, sağlam bir fikir oluşturmak için yeterince uzun, ama neden kaydolduğumu hala hatırlayacak kadar da kısa.
Bu durum hem tatlı hem de acı. Aylardır bu konuyu düşünüyordum ve sonra bu makalenin taslağı içerik takvimime düştü; sanki “tamam evren, mesajı aldım” dediğim anlardan biri gibiydi. İşte buradayız OpenAI. Sorun bende değil, sende.
Eğer siz de benzer bir süreçten geçiyorsanız, bu kılavuzda masaüstü ve mobil cihazlarda aboneliğinizi nasıl iptal edebileceğiniz, sohbet geçmişinize ve özel GPT'lerinize ne olacağı, para iadesi alıp almayacağınız (ipucu: yaşadığınız yere bağlı) ve fikrinizi değiştirirseniz nasıl geri dönebileceğiniz anlatılıyor.
Neden üç yılın ardından ChatGPT aboneliğimi iptal ediyorum?
Birkaç neden birden ortaya çıktı.
Artık eskisi kadar kullanmıyorum. Gerçekten. İlk abone olduğumda, ChatGPT’yi ilk aşamadaki araştırmalarımda, düşüncelerimi yapılandırmak için ve pek çok kişinin kullandığı ama pek bahsetmediği, biraz utanç verici bir amaç için, yani onay almak için kullanıyordum. "Bu e-posta uygun mu?" "Bu sunum uygun mu?" "Bu paragraf uygun mu?" Çok sayıda olumlu yanıt aldım; bu yanıtların bazıları yararlıydı, bazıları ise geri bildirim kılığına girmiş dalkavukluktu. Geçen yılın bir noktasında, ya ben daha özgüvenli hale geldim ya da ChatGPT beynimi yeniden programlayarak daha özgüvenli olduğumu düşünmemi sağladı; hangisi olduğunu gerçekten bilmiyorum. Hangisi olduğu umurumda da değil. Sonuç aynı: Artık güvenceye ihtiyacım yok. Ben büyüdüm. O ise büyümedi.
Yaratıcı çalışmaların çıktı kalitesi de artık beni etkilemiyor. Makaleler için öne çıkan görseller konusunda yardım istediğimde, beni boşuna uğraşlara sürüklerdi ve her seferinde sonuçta bir stok fotoğraf arşivini açıp kendim bir tane seçmek zorunda kalırdım. Bir süre sonra, Unsplash’a karşı sürekli yenik düşen bir araç için ayda 200 sterlin ödediğinizi fark ediyorsunuz.
Bir de OpenAI’nin politikası var; bu konuyu “hassas” olarak nitelendirmekle yetineceğim ve kendi görüşünüzü kendiniz oluşturmanızı bekleyeceğim. Bu ana neden değil, ama benim için bir neden.
Son nokta: En üst seviyede bile olsa, ChatGPT sohbetin ortasında bazı şeyleri unutuyor, az önce yanıtlanmış soruları tekrar soruyor ve ben kasıtlı olarak yanlış bir şey söyleyerek onu test ettiğimde dalkavukça bana katılıyordu. Hafıza sorunları olan bir evetçi için ayda 200 sterlin, benim beklediğim bir değer teklifi değil.
Bunlardan herhangi biri size tanıdık geliyorsa, aşağıdaki adımlar tam size göre.
Masaüstü bilgisayarda ChatGPT Plus, Go veya Pro aboneliğini iptal etme
Aboneliğinizi ilk başta OpenAI web sitesinden yaptıysanız, masaüstü üzerinden iptal etmek en kolay yoldur. Aboneliğinizi iOS veya Android uygulaması üzerinden yaptıysanız, mobil bölüme geçin; çünkü aradığınız iptal düğmesi web ayarlarınızda görünmeyecektir. Fatura işlemlerini OpenAI değil, Apple ve Google yürütmektedir.
chatgpt.com adresinden doğrudan abone olan herkes için:
- chatgpt.com adresine gidin ve aboneliğinizle bağlantılı hesapla oturum açın. E-posta adresini tekrar kontrol edin. Daha önce hem Google hesabınızla hem de iş e-postanızla oturum açtıysanız, iki hesabınız olabilir.
- Kenar çubuğunun sol alt köşesindeki profil simgenize tıklayın.
- Ayarlar'ı seçin.
- OpenAI'nin bu hafta menüyü nasıl yeniden düzenlediğine bağlı olarak "Planım" veya "Hesap" seçeneğine gidin.
- "Aboneliğimi yönet" seçeneğine tıklayın. Bu işlem, yeni bir sekmede Stripe tarafından barındırılan bir fatura sayfasını açar.
- "Planı İptal Et" seçeneğini bulun ve onaylayın.
- Gelen kutunuzu kontrol edin. OpenAI, erişim sürenizin sona erme tarihini içeren bir onay e-postası gönderir.
6. adımla ilgili sizi uyarmam gerekiyor. “Planı İptal Et” artık büyük ve göze çarpan bir düğme değil. Stripe fatura açılır penceresinin alt kısmında bulunan küçük, gri bir bağlantı ve OpenAI topluluk forumunda insanların “İptal düğmesini bulamıyorum” diye yazmasının en büyük nedeni de bu. Aşağı kaydırın. Gözlerinizi kısın. Orada. Duraklatmak veya yeniden düşünmek isteyip istemediğinizi soran bir tutma ekranı bekleyin. Bunu görmezden gelebilirsiniz.
Önerdiğim bir kontrol: Ayarlar'a, ardından "Planım"a geri dönün ve aboneliğinizde yenileme tarihi yerine son tarih gösterildiğinden emin olun. Hâlâ "yenileniyor" yazıyorsa, bir şeyler kaydedilmemiş demektir ve işlemi tekrarlamanız gerekir.
Team planını kullanıyorsanız, iptal düğmesi farklı bir yerde bulunur. Kenar çubuğundaki adınızı tıklayın, ardından Çalışma Alanı ayarları’nı, sonra Faturalandırma’yı ve son olarak Planı Yönet’i seçin. İptal işlemini yalnızca çalışma alanı sahibi gerçekleştirebilir; bireysel ekip üyeleri bunu yapamaz.
Zamanlama önemlidir. Bir ay daha ücretlendirilmemek için, bir sonraki fatura tarihinden en az 24 saat önce iptal işlemini gerçekleştirin. Hizmetiniz mevcut dönemin sonuna kadar devam eder; erken iptal etmeniz hizmetinizin kesilmesine neden olmaz.
Mobil cihazlarda (iPhone ve Android) ChatGPT'yi nasıl iptal edebilirim?
İşte bu nokta çoğu kişinin kafasını karıştırıyor. ChatGPT’nin iOS veya Android uygulamasından abone olduysanız, faturalandırma işlemini OpenAI değil, Apple veya Google yürütüyor. ChatGPT uygulamasını açıp iptal düğmesini aramak zaman kaybı olacaktır. Uygulamayı silmek ise daha da fazla zaman kaybına neden olur, çünkü uygulamayı kaldırmak ücretlerin kesilmesini engellemez.
Apple App Store üzerinden abone oldum, bu yüzden size benim kullandığım iPhone'daki adımları tek tek anlatacağım.
iPhone'da iptal etme:
- ChatGPT uygulamasını değil, iPhone'unuzdaki Ayarlar'ı açın.
- En üstteki adınıza dokunun (Apple Kimliği başlığı).
- "Abonelikler"e dokunun.
- Listeden ChatGPT'yi bulun ve üzerine dokunun.
- Alt kısımdaki "Aboneliği İptal Et" seçeneğine dokunun.
- Onaylayın. Apple, erişiminizin sona ereceği tam tarihi size gösterecektir; içinizin rahat olması için ekran görüntüsünü alın.
Yaklaşık 40 saniye sürdü. Bunu tam bir makale haline getirmemin tek nedeni, sürecin geri kalanı, sonrasında olanlar, para iadesi durumu ve özel GPT’ler hakkında kimsenin size anlatmadığı detayların, iptal işleminin kendisinden daha karmaşık hale gelmesidir.
Android'de iptal etme:
- Google Play Store uygulamasını açın.
- Lütfen aboneliğinizi oluştururken kullandığınız Google hesabında oturum açtığınızdan emin olun.
- Sağ üst köşedeki profil simgesine dokun.
- "Ödemeler ve abonelikler" seçeneğine dokunun, ardından "Abonelikler" seçeneğine dokunun.
- ChatGPT'yi seçin.
- "Aboneliği iptal et" seçeneğine dokunun, Google sorduğunda bir neden seçin ve onaylayın.
Uygulama mağazasından abonelik satın aldıysanız dikkat etmeniz gereken bir nokta var: Muhtemelen web fiyatından biraz daha fazla ödüyorsunuzdur. Apple ve Google, fiyat kademelerini yukarı yuvarlar; bu nedenle App Store üzerinden ödeme yapan bir AB kullanıcısı, web fiyatının 22,99 € olacağı bir durumda genellikle 24,99 € tutarı ile karşılaşır. Daha sonra yeniden abonelik almayı planlıyorsanız, bunu web üzerinden yapmanız size ayda birkaç sterlin (ya da kendi para biriminiz) tasarruf ettirir.
Bir dakika, ChatGPT aboneliğimi iptal etmeyi gerçekten başardım mı?
İşte beni yanıltan eğlenceli bir olay. App Store'da ChatGPT Pro aboneliğimi iptal ettim, "Onayla"ya tıkladım, Apple'ın Abonelikler sayfasında kırmızı renkli "Aboneliğinizi iptal ettiniz" başlıklı bildirim çıktı ve işin bittiğini sandım.
Sonra kontrol etmek için ChatGPT uygulamasını açtım ve uygulama hâlâ şöyle diyordu: “Aboneliğiniz 5 Mayıs 2026’da otomatik olarak yenilenecek. ChatGPT Pro’ya abone olduğunuz için teşekkür ederiz!”
İkisi de haklı olamaz. Hangisi haklı?
Apple haklı. ChatGPT uygulaması gecikmeli çalışıyor.
İşte bunun nedeni. Apple tarafından faturalandırılan bir aboneliği iptal ettiğinizde, Apple bunu kendi sisteminde anında işler ve App Store ekranını hemen günceller. ChatGPT uygulamasının size ne göstereceğini kontrol eden OpenAI'nin arka ucu, Apple ile bir gecikmeyle senkronize olur. Bu senkronizasyon, özellikle fatura döngüsü sınırlarında, birkaç saatten birkaç güne kadar sürebilir. Senkronizasyon tamamlanana kadar, ChatGPT uygulaması size her şeyin yolunda olduğunu söylemeye devam edecektir.
Tarihler de uyuşmuyor, ki elbette uyuşmaz. Apple, aboneliğimin 4 Mayıs'ta sona erdiğini söylüyor. OpenAI ise 5 Mayıs'ta otomatik olarak yenileneceğini belirtiyor. Aynı olay, farklı bakış açısı. Apple, ücretli erişimin son gününü esas alırken, OpenAI yeni ücretin tahsil edileceği günü esas alıyor. Bu konuda da paniğe kapılmayın.
Abone olduğunuz yere bağlı olarak bunu nasıl kesin olarak öğrenebilirsiniz:
Eğer (benim gibi) iOS App Store üzerinden abone olduysanız:
- Ayarlar'ı açın, Apple Kimliğinize dokunun, Abonelikler'e dokunun.
- ChatGPT'yi bulun. Eğer "Son kullanma tarihi [tarih]" yazıyorsa veya "Aboneliğinizi iptal ettiniz" mesajı görünüyorsa, işlem tamamdır.
- ChatGPT uygulamasının söylediklerini dikkate almayın. Bu uygulama, Apple abonelikleri konusunda güvenilir bir kaynak değildir ve güncel bilgilere ulaşması günler sürebilir.
chatgpt.com'da abone olduysanız:
- Aboneliğiniz Apple’ın Abonelikler listesinde hiç görünmeyecek, bu yüzden orada bulamadığınızda paniğe kapılmayın.
- Bunun yerine chatgpt.com adresini kontrol edin. Ayarlar, Planım bölümüne gidin. Yenileme tarihi yerine son kullanma tarihi görünüyorsa, işlem tamamlanmıştır.
- iOS uygulamasında bir süre daha "otomatik yenileniyor" yazısı görünebilir. Senkronizasyon gecikmesi aynı, nedeni de aynı; bunu önemsemeyin.
Google Play üzerinden abone olduysanız:
- Play Store'u açın, profil simgesine dokunun, Ödemeler ve abonelikler'e gidin, ardından Abonelikler'e dokunun.
- ChatGPT "İptal edildi" olarak işaretlenmişse veya bir bitiş tarihi gösteriyorsa, işlem tamamlanmıştır.
- Telefonunuzdaki ChatGPT uygulaması eninde sonunda bu gelişmeyi yakalayacaktır.
Sonuç olarak: Fatura platformu her zaman en güvenilir kaynaktır. ChatGPT uygulaması ise her zaman en son haberdar olan taraftır.
ChatGPT'yi iptal ettikten sonra ne olur?
İşte bu kısım beni gerçekten endişelendiriyordu, çünkü üç yıllık sohbet geçmişini geride bırakmak hiç de kolay değil. İşte gerçekte olanlar.
Fatura döneminizin sonuna kadar erişiminiz devam eder. 5'inde iptal ederseniz ve yenileme tarihiniz 28'i ise, Plus veya Pro özelliklerinden tam 23 gün boyunca yararlanabilirsiniz. Anında kesinti olmaz. Ödeme gecikmesi tartışması da yoktur. Bu durum web, iOS ve Android platformlarında aynıdır.
Hesabınız silinmez. Sohbet geçmişiniz kalır. Kaydettiğiniz anılarınız kalır. Projeleriniz ve klasörleriniz kalır. Sadece ücretsiz plana geçersiniz; ki 2026 yılında bu plan aslında oldukça cömert: GPT-5.3 erişimi, sınırlı mesajlaşma, sınırlı görsel oluşturma ve Şubat 2026 itibarıyla ABD’de reklamlar.
Özel GPT'ler salt okunur bir bekleme durumuna geçer. Oluşturduğunuz GPT'leri hâlâ görebilirsiniz, ancak bunları düzenleyemez veya yayınlayamazsınız; ayrıca GPT Oluşturucu'ya erişim de engellenir. OpenAI bunları silmez; bu GPT'ler hesabınıza bağlıdır ve daha sonra yeniden abone olursanız her şey geri gelir. Ticari amaçla kullandığınız bir özel GPT oluşturduysanız ve artık platformdan tamamen ayrılıyorsanız, ayrılmadan önce elinizden geldiğince bunları dışa aktarın.
Hafıza ve sohbet verilerini dışa aktarın. Hesabınızı kapatmadan önce bunu yapın. Ayarlar, Veri Yönetimi, Verileri Dışa Aktar seçeneklerine gidin. Birkaç gün içinde e-posta yoluyla bir zip dosyası alacaksınız; indirme bağlantısı 24 saat sonra geçerliliğini yitirecektir, bu yüzden e-postayı göz ardı etmeyin. Özel GPT’leriniz veya Projeleriniz varsa, her biri kendi geçmişini ayrı olarak saklar; bu nedenle her birinden ayrı ayrı dışa aktarım yapın. Gelecekteki siz, 2024'te yazdığınız o tek komutu aramak için gece 11'de otururken, size teşekkür edecek.
Fatura döneminin sonunda gerçekte ne kadar ödeme yaparsınız:
- Gelişmiş akıl yürütme modellerine erişim (Plus sürümünde GPT-5.4 Thinking, Pro sürümünde GPT-5.4 Pro)
- Daha yüksek mesaj sınırları (bu nedenle yoğun saatlerde daha fazla “lütfen daha sonra tekrar deneyin” ekranı)
- Ücretli paketlerde Codex, Ajan Modu, Kayıt Modu ve Görevler
- Özel GPT'leri düzenleme veya yayınlama yeteneği
Eğer iptal etme nedeniniz, benim gibi, artık onay döngüsünün ötesine geçtiğiniz ve karmaşık özellikleri pek kullanmadığınızsa, ücretsiz plan gerçekten de çoğu gündelik kullanımı karşılıyor. Eğer Deep Research ve Codex’te vakit geçiren bir yazılımcı veya araştırmacıysanız, bu değişiklik daha belirgin olacaktır.
Bu sekmeyi kapatmadan önce bir şeyi mutlaka kontrol edin: Daha önce hem web hem de mobil platformdan abonelik satın aldıysanız (bazıları iptal düğmesini bulamadıklarında yanlışlıkla bunu yapabilir), iki aktif aboneliğiniz olabilir. İkisini de kontrol edin. OpenAI forumunda, "iptal ettikten" aylar sonra ücretlendirildiklerini belirten kullanıcılar gördüm; ancak daha sonra web aboneliğini iptal edip Apple aboneliğini unuttuklarını veya tam tersini fark ettiler. Banka ekstrenizde "OPENAI", "APPLE.COM/BILL" veya "GOOGLE PLAY" gibi girişler olup olmadığını kontrol edin ve her birini takip edin.
ChatGPT'yi iptal etmek yerine duraklatabilir misiniz?
Hayır. OpenAI, Go, Plus, Pro veya yeni 100 dolarlık Pro planları dahil olmak üzere hiçbir plan için üyelik dondurma seçeneği sunmamaktadır. Tek seçenekleriniz, üyelik ücretini ödemeye devam etmek ya da üyeliğinizi tamamen iptal etmektir.
Eğer seyahate çıkacağınız için veya kalıcı olarak ayrılmak yerine bir ay ara vermek istediğiniz için üyeliğinizi iptal ediyorsanız, geçici bir çözüm olarak üyeliğinizi iptal edip geri döndüğünüzde yeniden abone olabilirsiniz. Geri dönmenizin herhangi bir cezası, yeniden etkinleştirme ücreti veya “yeni müşteri” kademesine geçme engeli yoktur. Sohbet geçmişiniz ve özel GPT’leriniz sizi bekliyor olacak.
Hesabınızı kapatmak yerine özellikle maliyetleri düşürmek istiyorsanız, aboneliğinizi iptal etmek yerine bir alt plana geçmeyi düşünün. Pro planından Plus veya Go planına geçebilirsiniz. OpenAI tek tıkla plan değiştirme seçeneği sunmadığından, üst planı iptal etmeniz, süresinin dolmasını beklemeniz ve ardından bir alt plana yeniden abone olmanız gerekecektir. ChatGPT'yi toplantı notları için kullanıyorsanız, ücretsiz plan yeterli olmayacaktır; ücretli özellikler, toplantı iş akışının ilk etapta çalışmasını sağlayan özelliklerdir. ChatGPT'yi toplantı asistanı olarak kullanmaya çalıştığınızda gerçekte neler olduğunu anlatan dürüst bir incelemeyi burada bulabilirsiniz.
ChatGPT için para iadesi alabilecek misiniz?
Kısa cevap: Muhtemelen hayır, tabii Birleşik Krallık, AB veya Türkiye'de yaşamıyorsanız.
OpenAI’nin genel politikası gereği, abonelik ücretleri iade edilmez. Ayın bir kısmını kapsayan kullanımlar için orantılı iade yapılmaz. Fatura döneminizin 3. gününde iptal ederseniz, kalan 27 gün kadar erişiminiz devam eder, ancak para iadesi almazsınız.
Bir istisna: Birleşik Krallık, AB veya Türkiye'de bulunuyorsanız, tüketici koruma yasaları size 14 günlük cayma hakkı tanır. İlk satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iptal ederseniz, kullanım süresine göre hesaplanan bir geri ödeme almaya hak kazanırsınız. Bu, bir iyi niyet göstergesi değil, yasal bir haktır. OpenAI'nin yardım belgeleri de bunu doğrulamaktadır.
Geri ödeme talebinde bulunmak için help.openai.com adresine gidin, ücretlendirilen hesapla oturum açın ve sağ alt köşedeki sohbet widget'ını kullanın. Sistem, sizi bir müşteri temsilcisine bağlamadan önce otomatik olarak uygunluk kontrolü yapar. Onaylanan geri ödemeler, yaklaşık 10 iş günü içinde işleme alınır.
Apple üzerinden abone olduysanız, geri ödemeler OpenAI'den değil Apple'dan yapılmalıdır. reportaproblem.apple.com adresine gidin, oturum açın, ChatGPT ücretini bulun ve buradan geri ödeme talebinde bulunun. Google Play için de aynı prosedür geçerlidir; talebinizi Play Store üzerinden iletin. Apple ve Google, OpenAI'ye kıyasla işlemleri daha hızlı sonuçlandırır (3-5 iş günü) ve yanlışlıkla yapılan ödemelerde bazen daha esnek davranır.
Yanlışlıkla yapılan satın alımlar da, destek ekibiyle hemen iletişime geçmeniz ve hizmeti kullanmamış olmanız koşuluyla, bölgeden bağımsız olarak genellikle ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. Burada “yanlışlıkla” ifadesi tam anlamıyla yanlışlıkla yapılan durumları ifade eder: Yükseltme sürecini yanlışlıkla tamamlamış olmanız, bir aile üyesinin paylaşılan bir cihazdan satın almış olması gibi durumlar. “Denedim ama beğenmedim” gibi gerekçeler, Birleşik Krallık/AB/Türkiye dışındaki bölgelerde geçerli değildir.
Fikrinizi değiştirirseniz ChatGPT'ye nasıl yeniden abone olabilirsiniz?
Fikrinizi değiştirirseniz, yeniden abone olma süreci neredeyse aşağılayıcı derecede kolay. chatgpt.com'da tekrar oturum açın, profilinizden "Planı Yükselt" seçeneğine tıklayın, istediğiniz paketi seçin ve ödemeyi tamamlayın. Sohbet geçmişiniz, özel GPT'leriniz ve kaydedilmiş anılarınız, sanki hiç ayrılmamışsınız gibi bir iki dakika içinde yeniden görünür. Ceza yok, yeniden etkinleştirme ücreti yok, OpenAI'nin geri dönüşünüzü "işleme koyması" için üç günlük bekleme süresi yok. Açıkça görülüyor ki, sizi geri istiyorlar.
İstenmeden verilen bir tavsiye: Aboneliğinizi yenilemek istiyorsanız, App Store üzerinden değil, doğrudan web sitesinden yapın. İptal süreci daha sorunsuz ilerliyor ve geçerli KDV faturaları alabiliyorsunuz; bunu iş gideri olarak gösterecekseniz bu önemli bir nokta.
Aslında ne yaptığımı anlattığım kısım
İşte üç yılın sonunda geldiğim nokta bu. Üç yıl boyunca ChatGPT’yi, yaptığım işin iyi olduğunu söylemesi için kullandım. Bu süreçte ya kendime daha çok güvenmeye başladım ya da beynim öyle olduğuna inanacak şekilde yeniden programlandı; hangisi olduğunu gerçekten bilmiyorum. Her halükarda, artık bu güvenceye ihtiyacım yok.
Claude, Gemini, Perplexity… Hepsi bir tarayıcı sekmesi uzaklıkta. Henüz hangisinin, ya da hiçbiri mi, benim için ChatGPT’nin yerini alacağına karar vermedim, ve asıl mesele de bu.
Şu anda yapay zekaya en çok ihtiyaç duyduğum alan toplantılar. Müşterilerim ve iş ortaklarımla yaptığım görüşmeler, işin asıl yapıldığı yer.
tl;dv Bu, bundan sonra hangi sohbet robotunu kullanırsam kullanayım, benim için bu sorunu çözüyor. Zoom, Google Meet Microsoft Teams kaydeder, metne dönüştürür ve özetler, eylem maddelerini çıkarır ve her şeyi kendi çalışma alanında saklar, böylece ChatGPT erişimim sona erdiği gün toplantı geçmişim kaybolmaz. Ayrıca, masaüstü uygulamasını piyasaya sürdüklerinden beri, herhangi bir platformdaki herhangi bir toplantıyı kaydedebiliyorum (izin istemeyi unutmadığım sürece!), bu da sessizce en çok kullandığım özellik haline geldi. ChatGPT aboneliğinizi iptal ediyorsanız ve ona beslediğiniz tüm toplantı içeriğini kaybetmekten endişe duyuyorsanız, tl;dv tam da bunu tl;dv .
Yapay zeka dünyasının geri kalanı bekleyebilir. Şu anda kimler var bir bakayım.
ChatGPT aboneliklerini iptal etmeyle ilgili sık sorulan sorular
ChatGPT aboneliğimi iptal edersem sohbet geçmişim silinir mi?
Hayır. Sohbet geçmişiniz hesabınızda kalır ve ücretsiz plan kapsamında erişilebilir olmaya devam eder. Aboneliğinizi iptal etmeniz hiçbir şeyi silmez. Özel GPT’leriniz salt okunur hale gelir: bunları görüntüleyebilirsiniz ancak düzenleyemez veya yayınlayamazsınız; yeniden abone olursanız tümüyle geri gelirler. Verilerinizi kaybetmenin tek yolu, OpenAI hesabınızı tamamen silmektir; bu durumda 30 gün içinde tüm veriler kalıcı olarak silinir.
ChatGPT aboneliğimi iptal ettim ama hala ücret kesiliyor. Ne yapmalıyım?
Bunun üç olası nedeni olabilir. İlk olarak, biri web, diğeri mobil platformda olmak üzere iki aboneliğiniz olabilir. Banka ekstrenizde hem “OPENAI” hem de “APPLE.COM/BILL” veya “GOOGLE PLAY” adlarına ait ücretler olup olmadığını kontrol edin. İkinci olarak, yenileme tarihinden sonra aboneliğinizi iptal etmiş olabilirsiniz; bu durumda son bir dönem için ücretlendirilmiş olabilirsiniz, ancak bundan sonra tekrar ücretlendirilmeyeceksiniz. Üçüncü olarak, iptal işlemi kaydedilmemiş olabilir; bu durumda tekrar oturum açın ve hesabınızda yenileme tarihi yerine son tarih gösterilip gösterilmediğini kontrol edin.
"Planı İptal Et" düğmesini neden bulamıyorum?
Muhtemelen bir uygulama mağazasından abonelik almışsınız ve yanlış yere bakıyorsunuz; bunun yerine iPhone Ayarları'ndan veya Google Play Store'dan iptal edin. Eğer kesinlikle web üzerinden abone olduysanız, "Planı İptal Et" bağlantısı Stripe fatura açılır penceresinin alt kısmında bulunan küçük gri bir bağlantıdır, büyük bir düğme değildir. Açılır pencerenin içinde aşağı kaydırın. Hâlâ bulamıyorsanız, oturumunuzu kapatıp farklı bir kimlik doğrulama yöntemiyle tekrar giriş yapmayı deneyin; birden fazla OpenAI hesabınız olabilir.
ChatGPT aboneliğimi dönem ortasında iptal edersem para iadesi alabilir miyim?
Ancak Birleşik Krallık, AB veya Türkiye'de yaşıyorsanız ve ilk satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iptal ederseniz bu durum geçerli değildir. Bu bölgelerde, orantılı bir geri ödeme almanızı sağlayan yasal bir cayma hakkı bulunmaktadır. Bu süre dışında, OpenAI'nin standart politikası gereği kullanılmayan süreler için geri ödeme yapılmaz; önceden ödediğiniz fatura döneminin sonuna kadar erişiminiz devam eder. Apple ve Google, mobil aboneliklere ilişkin geri ödemeleri sırasıyla reportaproblem.apple.com ve Google Play üzerinden ayrı olarak işlemektedir.
