Перейти до змісту
Як керівники та менеджери, ми зазвичай оцінюємо успіх і продуктивність за окремими проектами або дорученою роботою. Але випадкові зустрічі мають вирішальне значення для того, щоб сталися ті дивовижні речі, які не були заплановані і не мали відбутися спочатку.
Пізніше ці речі визнаються у вигляді інновацій, креативності або нових ініціатив. Тому, якщо ви свідомо прагнете розвивати будь-яку з цих рис у своїй компанії або команді, вам слід подбати про те, щоб відбувалися випадкові зустрічі.
У деяких випадках випадкові зустрічі на робочому місці або в інших місцях можуть привести до створення чогось такого великого, як революційний продукт або ціла компанія. Ознайомтеся з цю статтю , щоб побачити кілька прикладів випадкових зустрічей, які насправді змінили світ!
У цій статті
Дизайн вашого робочого місця може сприяти випадковим зустрічам
Ще в 2014 році HBR опублікував статтю , в якій йшлося про тенденцію в дизайні офісних приміщень, що передбачає створення просторів, які активно сприяють випадковим зустрічам і знайомствам.
У статті наводяться приклади компаній Facebook, Google і Yahoo, які перепланували свої офісні приміщення, щоб максимально збільшити кількість випадкових зустрічей. Це включає приміщення розміром з собор, величезні відкриті майданчики і навіть скасування привілеїв remote !
Ще раніше, у 2010 році, коли Стів Джобс планував штаб-квартиру Apple в Купертіно, він попросив архітекторів спроектувати великі приміщення, які б максимально сприяли випадковим зустрічам. Ось уривок з біографії Стіва Джобса, написаної Волтером Айзексоном:
«Він постійно придумував нові концепції, іноді абсолютно нові форми, змушував їх переробляти і пропонував все більше альтернатив... Будівля мала форму величезної звивистої траси, складеної з трьох з'єднаних півкіл навколо великого центрального внутрішнього дворика... «Це дозволяє створювати несподівані і гнучкі місця для зустрічей», — сказав він.
Джобс переслідував подібну мету на початку 2000-х років, коли був генеральним директором Pixar, — створити офіс, спроектований навколо великого центрального простору, щоб сприяти несподіваним зустрічам. Іншими словами, він вірив, що випадковість може і повинна бути спроектована.
Відтворити це в remote не так просто, і вам доведеться знайти способи, які підходять саме вам. У розділі нижче наведено поради щодо того, що можна зробити, щоб сприяти виникненню щасливих випадків на remote . Також дізнайтеся, що кажуть про це досвідчені remote з цього приводу
Створення випадкових зустрічей на remote
Будьте відкриті
Під час роботи більшість виконаних завдань відома лише особі, яка їх виконує, а іноді й команді. Іншим членам компанії показують, що робиться, лише якщо їм це потрібно знати з якихось причин. У remote , де люди працюють у різний час доби і повністю самостійно, взаємодія між членами команди ще менша, що заважає випадковим відкриттям.
Щоб вирішити цю проблему, тримайте канали співпраці вашої команди відкритими, щоб інші члени могли надавати свої пропозиції. Також документуйте все в центральному сховищі, відкритому для всіх. Це дозволить іншим членам знаходити вміст і обговорювати його з авторами. Крім того, впровадьте таку систему, як новинний канал або щотижневі/щомісячні обговорення, де оголошуються всі ініціативи, а інші члени можуть вільно ставити питання або надавати свої пропозиції.
Створюйте ідеї разом з командою
Третій крок процесу дизайнерського мислення, ідеація, вимагає нестандартного мислення. Для цього дуже важливий мозковий штурм. В офісі люди можуть спостерігати за тим, як відбуваються процеси, ставити питання про них або пропонувати ідеї щодо їхнього вдосконалення. При дистанційній роботі це складно, оскільки колеги можуть не знати, що відбувається в решті команди.
Під час командних зустрічей задавайте питання, що стосуються конкретної теми, для якої вам потрібні нові ідеї, і дайте можливість учасникам вести відкриту, вільну дискусію. Наприклад, якщо ви регулярно проводите стендапи, задайте таке питання: «Що ми можемо зробити, щоб наступна командна вечірка з нагоди дня народження стала незабутньою?»
Коли ви дозволяєте людям вільно висловлювати свої ідеї, це дає їм можливість згуртуватися між собою, а також додає цінності компанії. Такі ідеї також слід записувати, щоб їх було легше зрозуміти та використовувати, використовуючи відповідний шаблон зустрічі є обов'язковим.
Оголосіть про свою роботу
Подібно до відкритості та надання колегам можливості знаходити та запитувати про вміст, важливо також працювати вголос. Оголошуйте про роботу, яку ви будете виконувати/виконали, у повідомленнях про оновлення, доступних для всієї команди. Під час регулярних обговорень надавайте короткий огляд цієї роботи. Обговорюйте всі ініціативи принаймні з кількома зацікавленими особами, перш ніж приступати до їх реалізації самостійно.
Такі оновлення створюють простий спосіб обговорення будь-якої теми. Крім того, можуть бути сфери, в яких певний член команди проводив дослідження або працював у минулому, а інший член команди працює над цим зараз. Оголошення про всі такі речі гарантує, що люди нададуть свої коментарі, якщо такі є.
Повторні дзвінки, до яких може долучитися будь-хто
Відмінний спосіб спонукати людей до обговорення питань і підтримки обміну ідеями — це проводити регулярні дзвінки, до яких може долучитися будь-який член команди. Визначте час кожні кілька днів, коли посилання на зустріч буде відкритим. Будь-який член команди, який має вільний час або просто хоче відволіктися від роботи на деякий час, повинен мати можливість долучитися до таких 15-20-хвилинних дзвінків, обговорити цікаві теми та генерувати ідеї. Це також допомагає співробітникам освіжити розум посеред робочого дня.
Щотижневі дискусії на різні теми
Ще одна цікава ідея для стимулювання випадкових відкриттів — щотижневі дискусії, під час яких співробітники можуть висловити свої думки з певної теми. Виберіть співробітників у випадковому порядку і дайте їм можливість підготувати коротку презентацію на тему, яка їх цікавить.
Після завершення презентації залиште трохи часу, щоб інші члени команди могли задати питання щодо презентації та взяти участь в обговоренні. Також майте на увазі, що ця тема не обов'язково має бути пов'язана з роботою. Існують різні інструменти для проведення зустрічей , які можна використовувати, щоб зробити такі дискусії ще цікавішими для всіх.
Ви також можете створити канали або клуби в Slack, де співробітники зможуть обговорювати свої особисті інтереси. Наприклад, канали, присвячені книгам, домашнім тваринам, музиці та іншим подібним інтересам, де учасники зможуть ділитися своїми відгуками або просто обмінюватися зображеннями.
Майте це на увазі, коли надихаєтеся випадковими відкриттями
Зберігайте все в опціональному режимі
Саме визначення «серендіпіті» — це моменти, які трапляються випадково. Тому нав'язувати людям ініціативи, спрямовані на те, щоб надихнути їх, може бути не найкращою ідеєю. Якщо людина відчуває, що «повинна» поділитися думкою, навіть якщо тема її зовсім не цікавить, це може залишити негативний слід.
Переконайтеся, що співробітники знають, що, хоча вони повинні бути в курсі того, що відбувається в компанії, не завжди необхідно брати участь у таких заходах, як обговорення роботи поза роботою. Водночас заохочуйте їх намагатися цікавитися такими заходами.
Ініціативи повинні бути періодичними
З remote як майбутнім, ваша компанія повинна бути готова до цього надовго. Тому зустрічі повинні відбуватися регулярно. Співробітники повинні знати, чого від них очікувати, а також коли вони відбуваються. Це дозволить їм відповідно планувати свій графік. У них також можуть бути цікаві ідеї для обговорення, і регулярність зустрічей допоможе членам команди підготуватися заздалегідь.
Останні думки про інженерну серендіпіті на роботі
Серендіпіті, що корениться у випадковості, не можна примусити. Але ви, безумовно, можете створити середовище, яке сприятиме таким щасливим випадковим зустрічам. Інновації, випадкові зустрічі та креативність більше не є основою офісної культури, але можуть бути глибоко вкорінені і в remote.
