リーダーやマネージャーは、通常、個々のプロジェクトや与えられた仕事について、その成功や生産性を評価します。しかし、計画されていない、あるいはそもそも起こるはずのない素晴らしいことを実現するためには、偶然の出会いが非常に重要なのです。
こうしたことは、後にイノベーション、創造性、新しい取り組みという形で評価されます。ですから、もしあなたが会社やチームの中で、意識的にこのどちらかを育てたいと考えているなら、偶然の出会いを大切にすることです。
職場などでの偶然の出会いが、画期的な製品や会社全体を生み出すケースもあるのです。詳しくは この記事偶然の出会いが世界を変えた事例をご覧ください。
この記事の中で
ワークプレイスのデザインは、偶然の出会いを演出する
2014年にさかのぼります。 HBRは記事を掲載しました。では、セレンディピティ的な出会いや偶然の出会いを積極的に促すような空間を持つオフィスデザインのトレンドについて語られています。
この記事では、フェイスブック、グーグル、ヤフーなどが、偶然の出会いを最大化するためにオフィススペースを再設計した例が引用されている。これには、大聖堂のような広さのスペース、巨大な屋外エリア、さらにはremote 、仕事の権限を剥奪することなどが含まれる！
さらに時代をさかのぼると、2010年、スティーブ・ジョブズがクパチーノにあるアップル社の本社を計画していたとき、彼は建築家に「偶然の出会いを最大限に生かす広い空間を設計するように」と指示しました。これは、ウォルター・アイザックソンのスティーブ・ジョブズに関する伝記からの抜粋です。
「彼は何度も何度も新しいコンセプト、時にはまったく新しい形を考え出し、それを再開させ、より多くの選択肢を提供したのです...この建物は、大きな中庭を中心に3つの半円をつなげた巨大な曲がりくねったレース場のような形をしています...。「それは、セレンディピティで流動的なミーティングスペースを可能にする」と彼は言っています。
ジョブズはピクサーのCEOであった2000年代初頭にも同様の目標を掲げていた。それは、予期せぬ出会いを促進するために、中央に大きなスペースを設計したオフィスを作ることであった。つまり、セレンディピティは設計できるものであり、設計する必要があると考えていたのです。
これをremote の環境で再現するのは簡単なことではなく、自分に合った方法を見つける必要がある。以下のセクションでは、remote 職場でセレンディピティを刺激するためにできることを提案しています。また remote 経験豊富なワーカーの声もご覧ください。をご覧ください。
remote 職場で偶然の出会いをつくる
オープンであること
仕事をするとき、その仕事のほとんどは、その仕事をしている本人や、時にはチームのメンバーしか知らない。会社の他のメンバーは、何らかの理由でそれを知る必要がある場合にのみ、作業内容を見せられる。remote 、一日のうち何時何分にも一人で仕事をするような環境では、チームメンバー間の交流はさらに少なくなり、セレンディピティは生まれない。
そのためには、チームのコラボレーションチャンネルを常にオープンにして、他のメンバーが意見を言えるようにすることです。また、すべての内容を中央のリポジトリに記録し、誰でも閲覧できるようにします。そうすることで、他のメンバーはそのコンテンツを見つけ、その著者とディスカッションすることができます。また、ニュースフィードや週次・月次のディスカッションのようなシステムを導入して、すべての取り組みが発表され、他のメンバーが自由に質問したり、意見を述べたりできるようにしましょう。
チームと一緒にアイデアを出す
デザイン思考プロセスの第3ステップ デザイン思考プロセスのは、既成概念にとらわれない発想が必要です。そのためには、ブレーンストーミングが非常に重要です。オフィスでは、人々はプロセスがどのように行われているかを観察し、それについて質問したり、改善するためのアイデアを提案したりすることができます。しかし、リモートで仕事をする場合、チームメイトは他のメンバーで何が起こっているのかを知らないため、この作業は非常に困難です。
チームミーティングでは、新しいアイデアが必要な特定のトピックに関連する質問をし、オープンで自由なディスカッションを可能にします。たとえば、定期的にスタンドアップを行っている場合は、「次のチームの誕生日パーティーを壮大なものにするために、私たちができることは何ですか」というような質問をするのです。
自由にアイデアを出してもらうことで、社員同士の絆が深まり、会社の価値も高まります。 また、そのようなアイデアは、わかりやすいようにメモしておき、適切な 会議テンプレートが必要です。
作品を発表する
オープンであること、チームメイトがコンテンツを見つけて尋ねることができるようにすることと同様に、声を出して仕事をすることです。これからやること、やったことをチーム全体がアクセスできるアップデートメッセージで発表しましょう。通常のディスカッションでは、同じ内容の要約を伝える。すべての取り組みは、一人で進める前に、少なくとも数人の関係者と話し合う。
このようなアップデートは、どんなトピックでも簡単にディスカッションができる方法を生み出します。また、あるメンバーが過去に研究・制作したものを、別のメンバーが現在制作しているようなこともあるかもしれません。そのようなことをすべて発表することで、人々が何かあれば、インプットをすることができるのです。
誰でも参加できる定期的なコール
人々に議論してもらい、アイデアを出し続けるには、チームメンバーなら誰でも参加できる定期的な電話会議が有効です。数日おきに時間を決めて、会議のリンクを開いておきます。15～20分程度の通話であれば、暇なメンバーや仕事から離れたいメンバーは誰でも参加でき、興味のあるトピックについて話し合ったり、アイデアを生み出したりすることができるはずです。これは、仕事中のリフレッシュにも役立ちます。
毎週、さまざまなテーマでディスカッション
セレンディピティを刺激するもう一つのクールなアイデアは、社員が特定のトピックについて自分の考えを発表するディスカッションを毎週開催することです。ランダムに社員を選び、彼らが情熱を注いでいるトピックについて短いプレゼンテーションの準備をさせるのです。
発表が終わったら、他のチームメンバーが発表について質問したり、ディスカッションをしたりできる時間を設けておきます。また、このトピックは仕事に関係するものである必要はないことに留意してください。さまざまな ミーティングツールを使えば、このようなディスカッションをさらに面白くすることができます。
また、Slackチャンネルやクラブを設けて、社員が個人的な趣味について話し合うこともできます。例えば、本、ペット、音楽などの趣味に特化したチャンネルで、メンバーがレビューを共有したり、画像を共有したりすることができます。
セレンディピティを刺激するために、これらを心に留めておいてください。
オプションのものを保持する
セレンディピティとは、まさに「偶然の産物」です。ですから、それを刺激するような取り組みを人に強要するのは、あまり良いこととは言えません。興味のないことでも、「言わなければならない」と思ってしまうと、かえってマイナスになることもあります。
社内で起きていることは知っておくべきだが、社外での議論などには必ずしも参加する必要はないことを社員に周知する。同時に、そのようなイベントに興味を持つように促す。
取り組みは繰り返し行われることが望ましい
そして remote 仕事が未来である以上あなたの会社は長い目で見るべきだ。そのため、偶然の出会いの手配は定期的に行う必要がある。そのため、従業員は偶然の出会いに何を期待すればいいのか、またいつ起こるのかを知っておく必要がある。そうすることで、社員は自分のスケジュールを立てることができる。また、話し合うべき興味深いアイデアがあるかもしれないし、繰り返し行われることで、メンバーは事前に準備することができる。
仕事におけるエンジニアのセレンディピティについての最終的な考え
偶然に根ざしたセレンディピティは、強制することはできない。しかし、こうした至福の偶然の出会いを育む環境を作ることはできる。イノベーション、偶然の出会い、創造性は、もはやオフィスの礎ではなく、remote-cultureにも深く埋め込むことができる。
セレンディピティーの著者について
チームが最高のremote-ワーキングライフを送れるよう鼓舞する傍ら、Hrishikesh PardeshiはFlexipleの共同設立者である。Flexipleは完全remote 、200万ドル以上の収益を上げるブートストラップ企業である。remote ワーキングに情熱を注ぎ、Remote ToolsとRemote Clan も構築。
