Перейти до змісту
Всі говорять про нову пам'ять ChatGPT і трохи тривожне усвідомлення того, що штучний інтелект може згадати, хто ви, що ви сказали і навіть що вам важливо. Це легко може викликати острах. Ніхто не любить переслідувачів, навіть якщо вони мають вигляд корисних помічників.
Але ось у чому справа: пам'ять не є загрозою, коли вона прозора і знаходиться під вашим контролем. Насправді, саме це робить ШІ корисним. Якщо мій помічник по зустрічах пам'ятає про проблеми, які я піднімаю вже кілька тижнів, або про теми, до яких моя команда постійно повертається, це буде надзвичайно корисно. І це зовсім не те саме, що пам'ять програмного забезпечення, яке використовується для показу мені реклами.
TL;DR: Штучний інтелект — це добре чи погано?
Штучний інтелект викликає побоювання, оскільки асоціюється з наглядом, але в порівнянні зі старими гігантами індустрії (Google, Meta, Microsoft тощо) він є справжнім ковтком свіжого повітря.
Такі інструменти, як ChatGPT, можуть розповісти вам, що вони знають про вас, а tl;dv пам'ять прозоро, щоб зробити зустрічі більш корисними. Замість того, щоб продавати ваші дані рекламодавцям, tl;dv вам задавати прямі питання про минулі зустрічі, виявляти тенденції та виділяти повторювані теми.
Ключова відмінність полягає в тому, що ви контролюєте пам'ять. Виможете видалити її в будь-який момент, на відміну від традиційних соціальних мереж.
Чому зараз всі говорять про пам'ять штучного інтелекту
Пост Саймона Віллісона «Мені дійсно не подобається нова функція пам'яті ChatGPT» викликав хвилю інтересу, і це цілком виправдано. Він детально розглядає оновлену функцію пам'яті, представлену в квітні 2025 року (і оновлену в червні 2025 року), яка дозволяє ChatGPT використовувати всі ваші минулі чати для більш персоналізованих відповідей, або те, що він називає «досьє».
Як каже Віллісон, це оновлення перетворює ChatGPT на щось, що «тепер може поводитися так, ніби пам'ятає попередні розмови, тобто буде постійно налаштовуватися на основі попередньої історії».
Брюс Шнайер підхопив цю тему і процитував експеримент Віллісона (який сам Віллісон запозичив у Вайатта Воллса) для своєї аудиторії, що викликало бурхливу дискусію в коментарях. Експеримент Воллса, який ви можете спробувати самостійно, якщо користуєтеся одним із платних тарифних планів ChatGPT, розкриває тон користувача, його звички в пошуку інформації і навіть комічні вподобання.
У оригінальному пості Вайатт Воллс розкриває, що ChatGPT «стежить за ним», оскільки він намагався «отримати детальну інформацію про небезпечні або незаконні теми» ще у вересні 2024 року.
Однак, як зазначає Барт, один з коментаторів допису Брюса Шнайєра в блозі, такий рівень розуміння може бути принаймні «більш транзакційним, ніж угода, яку ми зараз отримуємо від Google, Meta та індустрії реклами, що базується на спостереженні». Незважаючи на це, все одно залишаються великі питання щодо того, як інструменти ШІ обробляють людський контекст і яку частину цієї пам'яті ми можемо бачити або контролювати.
Чи маєте ви якийсь контроль над пам'яттю ChatGPT?
Так. Не знаю, чи автори інших дописів знали про це, але ви можете побачити, що ChatGPT пам'ятає про вас принаймні з 2024 року. Зробити це дуже просто:
- Перейдіть до налаштувань (натиснувши на своє ім'я/підписку в нижньому лівому куті)
- Натисніть на«Персоналізація» в меню зліва.
- Потім у розділі«Пам'ять» натисніть кнопку «Керувати ».
Тут можна видалити всі спогади ChatGPT про вас. Або, якщо ви бажаєте, ви можете змусити його запам'ятати певні речі про вас, щоб він працював певним чином.
Ми вже постійно обмінюємося даними (просто не помічаємо цього)
Google знає про вас. Meta знає про вас. Apple знає про вас. То чому ж ChatGPT та інші інструменти штучного інтелекту здаються такими іншими?
Щодня ми передаємо технологічним гігантам надто великий обсяг даних. Я раніше писав для децентралізованого блокчейн-проєкту, який зосереджувався виключно на власності цифрових даних, тому з власного досвіду знаю, що коли велика соціальна мережа надає свої послуги безкоштовно, це тому, що ви є її клієнтом. Вони буквально збирають ваші лайки, а потім продають цю інформацію маркетологам, щоб ті могли підбирати для вас рекламу.
П'ять із шести найбільших компаній світу за ринковою капіталізацією є частиною «Великих даних». По суті, ці компанії використовують ваші дані безкоштовно (а інодіви платитеїм) для створення джерел доходу. Подумайте про Microsoft, Google, Amazon, Meta і навіть такі компанії, як Apple і Tesla. Ці компанії знають про васдуже багато.
Від історії пошуку до вашого місцезнаходження, від ваших звичок щодо покупок до даних про серцебиття, отриманих з носимих пристроїв. Google знає, що вас цікавить. Meta знає, що ви переглядаєте о 2 годині ночі. Apple знає, за що ви платите і як часто.
У чому різниця? Більшість цього відбувається за завісою. Ми рідко бачимо, що вони зібрали про нас, не кажучи вже про те, щоб ставити це під сумнів. Ось чому ChatGPT відчувається інакше. Коли він згадує минулу взаємодію і висловлює її словами, це викликає неприємні відчуття, тому що це відбувається прямо перед вами. Але це відкрито і прозоро. І це велика різниця.
Не дивно, що люди відчувають занепокоєння. Згідно з даними Pew Research, 81% американців заявляють,що їх турбує те, як компанії використовують зібрані дані, а 73% вважають, що вони мають мало або взагалі не мають контролю над цим.Якщо довіра до великих технологічних компаній і без того є хисткою, то інструмент штучного інтелекту, який відповідає вам тим, що знає про вас, природно викликає тривогу.
Але давайте трохи прояснимо позитивну сторону: те, що на перший погляд робить LLM моторошними (їх здатність висловлювати свої спогади природною мовою), також робить їх більш підзвітними, ніж чорні скриньки, до яких ми звикли.
Хороший вид пам'яті: tl;dv дії
tl;dv чудовий приклад правильно реалізованої пам'яті штучного інтелекту. Він запам'ятовує те,що потрібно вам, а не маркетологам. Наприклад, питання, до яких ваша команда постійно повертається, повторювані теми, що формують проекти, дії, які інакше можуть випасти з поля зору. Це особливо корисно для контексту декількох зустрічей, особливо в середовищі продажів або успіху клієнтів, оскільки дозволяє виявляти тенденції та закономірності в міру їх появи.
Хоча дехто може стверджувати, що це все одно моторошно, це необхідно для підвищення продуктивності праці. Сьогодні керівники проводять майже 23 години на тиждень на нарадах, тоді як у 1960-х роках це було менше 10 годин. Це більше половини робочого тижня, витраченого на розмови, які легко забути і боляче згадувати. Тепер, замість того, щоб переглядати нескінченні записи, ви можете просто запитати tl;dv.
tl;dv Ask tl;dv може використовуватися для декількох зустрічей одночасно або в рамках однієї зустрічі для отримання конкретної інформації. Ви можете розмовляти з нею природною мовою, як з LLM, але вона надаватиме відповіді на основі записів ваших зустрічей.
Приклади підказок:
«Які три основні перешкоди обговорювала моя команда в минулому кварталі?»
«Які клієнти висловлювали занепокоєння щодо цін цього року?»
«Підсумуйте всі дзвінки з відгуками про продукцію, які я отримав у травні».
Ось як можна використовувати пам'ять ШІ на свою користь. Спробуйте зробити це за допомогою Google або Meta.
Прозорість та довіра
Різниця між моторошною пам'яттю та корисною пам'яттю проста: контроль. З tl;dv те, що пам'ятає ШІ, завжди видно. Ви можете переглянути, редагувати або видалити це, коли захочете. Історія ваших зустрічей належить вам, а не нам. Ось чому наша політика конфіденційності є публічною, а дизайн нашого продукту надає перевагу вибору над прихованими налаштуваннями за замовчуванням.
Як каже tl;dv Алан Беттарель:
«Головне, що ці знання та дані належать користувачеві, а не нам. Користувачі завжди матимуть контроль над переглядом, редагуванням або видаленням своїх даних».
Пам'ять ШІ працює тільки тоді, коли вона прозора і працює в ваших інтересах. І саме на цьому tl;dv . Використовуючи її для запису, транскрибування та аналізу ваших зустрічей, ви можете використовувати пам'ять ШІ з позитивним результатом.
Але це не єдиний спосіб, яким tl;dv прозорість і безпеку. Він також відповідає вимогам GDPR, SOC2 та Закону ЄС про штучний інтелект. Для європейських компаній останній є дуже важливим: це відносно нове законодавство, яке має на меті захистити користувачів від штучного інтелекту, включаючи такі популярні функції, як аналіз настроїв. У міру посилення регулювання європейським компаніям буде вкрай важливо мати інструменти, що відповідають Закону ЄС про штучний інтелект, і tl;dv вже tl;dv конкурентів у цій сфері.
Моторошне чи корисне: як розпізнати, яка пам'ять є хорошою?
Ось коротка довідкова таблиця, яка допоможе легко розрізнити страшні спогади та корисні спогади.
| 😬 Моторошні спогади | 🚀 Корисна пам'ять | |
|---|---|---|
| Хто отримує вигоду | Рекламодавці та платформи | Ви та ваша команда |
| Як це використовується | Цільова реклама, відстеження, профілювання | Інформація про зустрічі, перешкоди, теми |
| Прозорість | Прихований, важкодоступний | Відкритий, з можливістю пошуку, видалення |
| Контроль | Без можливості відмови | Повний контроль |
| Результат | Недовіра, втома, маніпуляції | Продуктивність, ясність, зосередженість |
Більший зсув в інструментах штучного інтелекту
Досить тривалий час інструменти штучного інтелекту для проведення зустрічей діяли як пасивні диктофони, фіксуючи кожне слово, але не надаючи реальної допомоги. Протягом останніх кількох років ситуація змінилася. Справжня зміна в штучному інтелекті полягає не лише в транскрипції, а й у контексті.
Асистент, який знає вашу історію, ваші цілі та ваші постійні виклики, може надати відповіді, які будуть підібрані спеціально для вас і вашого бізнесу. Іншими словами, він може надати дійсно корисну інформацію.
Рафаель Алльштадт, генеральний директор і ще один із наших співзасновників, висловлюється чітко:
«Контекст — це те, що робить штучний інтелект дійсно корисним. Коли він трохи знає про ваше становище, ваші проблеми або ваші попередні запити, він може підібрати для вас наступну відповідь, і вам не доведеться все пояснювати заново».
Ось де сьогодні tl;dv . Він розроблений, щоб бути справжнім помічником. Він розуміє контекст ваших зустрічей на основі ваших минулих розмов. Якщо у вас є повторний дзвінок, він запам'ятає розмову, яку ви мали з потенційним клієнтом або клієнтом минулого разу, що дозволить вам згадати найдрібніші деталі, які ви, можливо, забули. Це можливо завдяки пам'яті штучного інтелекту.
Більше того, ви контролюєте, до яких зустрічей він має доступ, і якщо ви хочете щось видалити, це легко зробити. tl;dv змушує вас долати перешкоди, щоб видалити дані, а також ніколи навчає штучний інтелект на ваших розмовах.
Пам'ять AI — ваша перевага
Спочатку штучний інтелект може здаватися дивним, але це не те, чого слід боятися. Доки він прозорий і знаходиться під вашим контролем, він приносить вам тільки користь. Зрештою, він знає про вас стільки ж (а то й менше), скільки й інші великі технологічні компанії, тільки ви можете фактично використовувати свої дані, а не купувати найновіші тренди.
Так, мій tl;dv мене. І саме тому я йому довіряю.
Спробуйте Ask tl;dv і нарешті зробіть свої зустрічі ефективними для вас, а не навпаки.
Часті питання про пам'ять AI
Що ChatGPT знає про мене?
ChatGPT може запам'ятовувати деталі, якими ви ділилися в минулих розмовах, наприклад, ваші уподобання, тон і повторювані запитання. Як продемонстрував Саймон Віллісон у своєму блозі, це створює своєрідне «досьє», яке допомагає йому адаптувати відповіді. Ключова відмінність полягає в тому, що ChatGPT показує свою роботу; ви можете бачити, що він запам'ятовує, і коригувати це.
Щоб дізнатися подробиці, ви також можете перейти до розділу «Налаштування та персоналізація», а потім урозділі «Пам'ять» натиснути«Керувати». Цедозволить вам редагувати, додавати або видаляти спогади.
Чи безпечні інструменти штучного інтелекту з пам'яттю?
Це залежить від інструменту. tl;dv, наприклад, розроблений таким чином, щоб ваша пам'ять була видимою, редагованою і повністю під вашим контролем, а не прихованою або проданою рекламодавцям.
Який найкращий AI-асистент для зустрічей з аналітичними даними?
Найкращий інструмент — це той, який допомагає вам фактично використовувати інформацію, отриману під час зустрічей. tl;dv виходить за межі транскрипції, дозволяючи вам задавати прямі запитання під час зустрічей: «Які клієнти згадували про проблеми з ціноутворенням?» або «Які були перешкоди в минулому кварталі?»
Хоча tl;dv єдиний, хто може запитувати чат-бота з штучним інтелектом про одну зустріч, він значно випереджає інших, якщо врахувати інтелект для декількох зустрічей, тобто пам'ять штучного інтелекту. Штучний інтелект tl;dvзапам'ятовує минулі дзвінки і дозволяє запитувати до 100 зустрічей одночасно.
Чи можу я дійсно задавати питання своїм нотаткам із зустрічей, створеним штучним інтелектом?
Так. Саме для цього і призначений Ask tl;dv. Замість того, щоб переглядати години записів, ви можете задавати питання і отримувати миттєві відповіді, заощаджуючи час і отримуючи інформацію, яку інакше ви б пропустили.
Чим пам'ять ШІ відрізняється від відстеження мене Google або Meta?
Великі технологічні компанії часто збирають дані непомітно для таргетування реклами. Пам'ять AI в tl;dv прозорою: ви можете бачити, що зберігається, керувати цим або повністю видаляти. Вона розроблена, щоб допомогти вам працювати розумніше, а не продавати вам рекламу.
Що tl;dv про мої зустрічі?
tl;dv важливий контекст: повторювані теми, перешкоди, занепокоєння клієнтів та ключові результати. Він створює пам'ять, яку ви можете використовувати для підвищення продуктивності.
Чи tl;dv дані моїх зустрічей для навчання моделей штучного інтелекту?
Ні. Ваші дані належать вам. Ви завжди контролюєте, чи буде ваша інформація збережена, відредагована або видалена. Саме тому наша документація щодо конфіденційності є відкритою та прозорою.
Чому пам'ять ШІ відрізняється від інших способів обміну даними?
Тому що це видно. У таких компаніях, як Google або Apple, ви рідко бачите профіль, який вони створили про вас. У ChatGPT або tl;dv пам'ять є прозорою, і ви можете запитати, що вона знає. Така прозорість може здаватися дивною, але вона також створює відповідальність.
Як tl;dv мій час порівняно з іншими інструментами штучного інтелекту?
В середньому, керівники проводять 23 години на тиждень на засіданнях. tl;dv ці години на знання, які можна шукати. Замість того, щоб переглядати записи, ви ставите запитання і отримуєте прямі відповіді, перетворюючи зустрічі з марнування часу на корисні ресурси.
