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En bref : Spinach AI vaut-il le coup en 2026 ?
Comme toujours, la question de savoir si Spinach AI en vaut la peine dépend en grande partie de l'usage que vous souhaitez en faire. Cependant, dans ce cas précis, je peux affirmer sans trop m'avancer : ce n' est probablement pas le cas.
Spinach AI est un outil de prise de notes basé sur l'IA qui participe aux appels (parfois sous une fausse identité) et qui enregistre, transcrit et prend des notes pendant vos réunions. Il ne dispose d'aucune fonctionnalité unique qui le distingue des innombrables autres outils de prise de notes basés sur l'IA disponibles sur le marché. Il ne propose pas de fonctionnalités commerciales dédiées en dehors des intégrations CRM (qui sont rares), et ses formules payantes n'offrent pas suffisamment de valeur ajoutée pour justifier l'investissement.
La formule gratuite est pratique, car elle vous permet de bénéficier d'un nombre illimité d'enregistrements et de transcriptions, mais vous n'avez pas accès aux résumés générés par l'IA à moins de passer à la formule payante. Le fait est que, si vous recherchez des fonctionnalités avancées, il existe de nombreuses options plus intéressantes qui offrent un meilleur rapport qualité-prix, souvent pour un coût moindre. Rendez-vous directement sur le calculateur de tarifs de Spinach AI pour déterminer combien cela coûtera à votre équipe.
Idéal pour : les utilisateursqui souhaitent bénéficier d'enregistrements et de transcriptions gratuits et qui n'ont pas besoin de fonctionnalités reposant fortement sur l'IA.
À éviter si : vous avez besoin de fonctionnalités avancées, d'un accompagnement commercial dédié ou de tout autre service allant au-delà des notes générées par l'IA.
Le verdict : uneformule gratuite solide qui vaut le coup d'être essayée, mais il ne faut pas s'attendre à des miracles. Les formules payantes sont trop chères et n'offrent pas vraiment de valeur ajoutée.
Spinach AI est un assistant de réunion basé sur l'IA qui prend des notes, assure le suivi des actions à mener et résume les réunions à votre place. Il vous permet de vous concentrer sur la conversation pendant qu'il s'occupe de tout en arrière-plan.
Sur le papier, c'est une idée géniale. Le seul problème, c'est que 2020 nous rappelle et réclame ses idées.
Ce qui me dérange, comme vous le verrez dans cette critique de Spinach AI, c'est que Spinach n'apporte pas vraiment de nouveauté. Il n'y a rien qui m'ait vraiment impressionné. Je ne me suis pas dit une seule fois« waouh » en utilisant Spinach. L'application fait exactement ce qu'elle promet — ce qui, malheureusement pour eux, est exactement ce que font déjà des dizaines d'autres applications de prise de notes bien établies.
Même le nom « Spinach » se veut original, nous renvoyant à l’image de Popeye, source de force. Mais, pour être tout à fait honnête, cela ressemble simplement à un produit alimentaire courant, un peu comme Granola , sauf que Granola possède Granola des arguments de vente uniques, même s’il est apparu après.
Qu'est-ce que Spinach AI ?
Spinach AI est un assistant de réunion basé sur l'IA, conçu pour prendre des notes, suivre les actions à mener et résumer automatiquement vos réunions. Il se connecte à vos appels, écoute la conversation et s'occupe des tâches administratives après la réunion à votre place. Ça a l'air génial, n'est-ce pas ?
À la base, Spinach a été conçu pour les équipes agiles et les équipes produit : imaginez des ingénieurs qui tiennent leurs réunions quotidiennes, des chefs de produit qui suivent les décisions prises, et des chefs de projet qui tentent de mettre de l'ordre dans le chaos interfonctionnel pour en faire un ensemble cohérent. Il s'intègre aux outils que ces équipes utilisent déjà au quotidien : Slack, Jira, Confluence, Notion. Le principe est simple : Spinach s'intègre à votre réunion, et le temps que vous fermiez l'onglet, vos actions à mener sont déjà dans Jira et votre résumé vous attend dans Slack.
Et voilà, ça marche. Je n'ai rien à redire.
Mais voilà le problème. C'est tout. C'est en gros tout ce que propose le produit. Enregistrer, transcrire, résumer, exporter vers des applications intégrées. Un processus qui était vraiment impressionnant il y a environ cinq ans, mais qui constitue désormais la norme pour pratiquement n'importe quel assistant de réunion un tant soit peu digne de ce nom en 2026.
Il faut reconnaître que Spinach prend en charge la transcription dans plus de 100 langues, dispose d'un chatbot IA performant appelé Ask Spinach pour interroger le contenu de vos réunions, et bénéficie du soutien de grands noms (dontAtlassian, Zoom et Y Combinator ). Il est également conforme aux normes SOC2, RGPD et HIPAA, ce qui prouve qu'il ne s'agit pas d'une entreprise éphémère.
Mais avoir des investisseurs prestigieux ne sert à rien si le produit n'a rien d'exceptionnel. Et pour l'instant, Spinach ressemble moins à un bonus qu'au légume lui-même : c'est correct, mais ce n'est pas vraiment le genre de chose qui suscite l'enthousiasme.
Quels sont les principaux avantages de Spinach AI en 2026 ?
Je ne suis pas là pour critiquer Spinach. Pour un assistant de réunion IA classique, il s'en sort plutôt bien sur certains points. Voici ses points forts.
Automatisation post-réunion
C'est le petit plus de Spinach, et il est très pratique. Une fois la réunion terminée, Spinach peut automatiquement transférer les actions à mener vers Jira, envoyer des résumés sur Slack et mettre à jour vos tableaux de projet sans que vous ayez à lever le petit doigt. Pour les équipes d'ingénieurs qui passent beaucoup de temps sur ces outils, ce type d'automatisation fluide est très utile et permet de gagner un temps précieux.
Des intégrations robustes prêtes à l'emploi
Spinach s'intègre parfaitement à l'environnement de travail de votre équipe. Il se connecte à Zoom, Google Meet et Microsoft Teams l'enregistrement, et se synchronise avec Jira, Confluence, Notion, Slack et Google Docs. Si vous êtes une équipe agile utilisant les outils Atlassian, la qualité de cette intégration est irréprochable.
Prise en charge de plus de 100 langues
Spinach prend en charge la transcription dans plus de 100 langues, ce qui est très généreux et lui permet de devancer plusieurs concurrents sur ce plan. Les équipes multilingues bénéficient d'une couverture satisfaisante sans avoir à faire de compromis. Il convient toutefois de noter que l'utilisateur doit sélectionner manuellement la langue à l'avance. Spinach ne dispose pas de détection automatique de la langue, contrairement à tl;dv par exemple.
Demandez à Spinach
Le chatbot IA vous permet de consulter le contenu de vos réunions une fois celles-ci terminées. C'est très pratique pour retrouver rapidement une décision prise il y a trois semaines sans avoir à parcourir l'intégralité d'une transcription. Cela fonctionne assez bien pour les requêtes portant sur une seule réunion, mais Ask Spinach ne permet pas de traiter plusieurs appels à la fois. Pour ce type de mémoire couvrant plusieurs réunions, vous devrez utiliser l'intelligence conversationnelletl;dv.
Points forts
La fonctionnalité « Highlights » de Spinach AI est incluse dans chaque appel, même avec la formule gratuite. Elle permet de résumer les longs appels en une courte vidéo facile à parcourir, composée des extraits les plus importants. Il s’agit en substance du « Summary », mais sous forme de vidéo.
Conformité de haut niveau
Spinach AI est conforme aux normes SOC2, RGPD et HIPAA. Pour les équipes d'entreprise ou les secteurs réglementés, ce niveau de conformité est un atout majeur. Spinach tient également à préciser qu'il n'utilise pas vos données pour entraîner ses modèles de langage (LLM), ce qui constitue un avantage considérable pour les équipes soucieuses de la protection des données.
Quels sont les principaux inconvénients de Spinach AI en 2026 ?
Malheureusement pour Spinach, il y a pas mal de choses à aborder ici. Voici les principales limites.
Tarifs du forfait Pro par heure de réunion
Spinach facture 2,90 $ par heure de réunion rien que pour accéder aux résumés générés par l'IA, à la fonctionnalité « Ask Spinach » et aux intégrations CRM. Cela signifie que si vous n'avez que 10 réunions par mois, vous payez déjà bien plus cher que ce que facturent ses concurrents pour des fonctionnalités de base. Le forfait Business supprime complètement cette tarification, ce qui me laisse penser qu'il s'agit simplement d'une stratégie visant à inciter les utilisateurs à passer directement au forfait Business (29 $ par utilisateur et par mois, ou 228 $ en facturation annuelle).
Intelligence limitée pour les réunions multiples
Ask Spinach peut répondre à des questions portant sur trois réunions à la fois au maximum. Il ne conserve aucune trace des appels précédents que vous n’avez pas spécifiquement mentionnés dans votre requête, n’est pas en mesure de détecter des tendances dans les conversations au-delà de ces trois réunions, et ne peut pas générer de rapports regroupant plusieurs réunions. Pour les équipes qui souhaitent que leur IA apprenne réellement au fil du temps, il s’agit là d’une lacune importante.
Fonctionnalités de Zero Sales
Si vous travaillez dans la vente, Spinach n'est tout simplement pas fait pour vous. Il n'offre aucune fonctionnalité d'analyse des conversations, aucun playbook , aucune analyse du rapport parole/écoute, ni aucune fonctionnalité d'aide à la gestion des objections. Il enregistre vos appels et se synchronise avec votre CRM, mais c'est tout. C'est utile, certes, mais rien d'exceptionnel. Pour un outil soutenu par les grands noms qui le parrainent, l'absence totale de fonctionnalités commerciales est déconcertante.
Résumés incohérents
Les utilisateurs ont régulièrement signalé ce problème : les catégories des résumés de Spinach changent d'une réunion à l'autre. Une semaine, on dispose d'une présentation claire des décisions et des actions à mener ; la semaine suivante, toute la structure est bouleversée. Il n'existe pas de système de modèles intégré permettant de verrouiller un format, ce qui signifie que vos notes d'après-réunion peuvent sembler imprévisibles. Ce n'est pas l'idéal si vous essayez de constituer des archives cohérentes au sein d'une équipe.
Conçu pour un public spécifique
Spinach est clairement conçu pour les équipes produit et d'ingénierie agiles. Si vous travaillez dans la vente, la réussite client, les ressources humaines ou, en fait, dans n'importe quel autre domaine en dehors de cette bulle « développement/gestion de projet », vous vous retrouverez avec un outil qui fonctionne techniquement, mais qui n'a pas été conçu pour vous.
Tarifs de Spinach AI : combien coûte Spinach AI en 2026 ?
Au 26 mars 2026, Spinach AI propose 4 formules :
- Version d'essai (gratuite)
- Pro (2,90 $ par heure de réunion)
- Formule Entreprise (19 $ par utilisateur et par mois, sur la base d'une facturation annuelle)
- Entreprise (contacter les ventes)
La formule Starter de Spinach AI offre d'emblée un enregistrement illimité des réunions, la transcription et des fonctionnalités d'IA de base. Elle vous permet d'enregistrer sur Zoom, Google Meet, MS Teams, Webex et même Slack Huddles. 100 langues sont prises en charge, à condition de sélectionner la bonne à l'avance. Le gros inconvénient est que cette formule n'offre qu'une période de conservation de 7 jours.
La formule Pro offre une flexibilité de type « paiement à l'utilisation », avec une facturation à la réunion. Ce niveau donne accès à des résumés avancés générés par IA et à la fonctionnalité « Ask Spinach », tout en ouvrant la voie à des intégrations CRM et à l'accès à Zapier. Cependant, à moins que vous ne passiez que 2 à 5 appels courts par mois, cette formule s'avère rapidement plus coûteuse que les formules les plus chères.
La formule Business donne accès à toutes les fonctionnalités de la formule Starter, mais vous payez à l'utilisateur plutôt qu'à la réunion. Vous bénéficiez ainsi d'un nombre illimité de résumés générés par l'IA et de la fonctionnalité Ask Spinach pour toutes vos réunions. Le prix est de 19 $ par mois en cas de facturation annuelle, ou de 29 $ par mois pour un abonnement mensuel.
Pourla version Enterprise, vous devrez contacter l'équipe commerciale de Spinach. Elle inclut toutes les fonctionnalités de la version Business, ainsi que l'authentification unique SAML et SCIM, la conservation personnalisée des données, les rapports d'administration, le suivi de la conformité, des agents personnalisés et un accord de partenariat commercial (BAA).
Essayez notre calculateur de tarifs Spinach AI ci-dessous pour avoir une idée du montant que vous devrez payer. N'oubliez pas que pour la formule Pro, le curseur passe de « Licences » à « Réunions par mois ».
Calculateur de tarifs Spinach AI
Avant de vous précipiter pour vous inscrire sur Spinach, laissez-moi vous parler de mon expérience personnelle.
Avis honnête sur Spinach AI : qu'ai-je pensé de Spinach après avoir testé la formule gratuite ?
La bonne nouvelle concernant Spinach AI, c'est qu'il offre désormais gratuitement un nombre illimité d'heures d'enregistrement et de transcription. Ce n'était pas le cas auparavant. Lorsque je l'ai testé pour l'article sur les alternatives à Spinach en 2024, l'offre gratuite était limitée à 5 heures, et tout dépassement de cette limite était facturé à l'heure.
Cependant, les services gratuits de transcription et d'enregistrement sont assez courants de nos jours. tl;dv ces services depuis plus de cinq ans.
En réalité, pour savoir si Spinach AI vaut vraiment la peine que vous y consacriez votre temps et votre argent, tout dépend de la qualité de ces transcriptions, de la facilité d'utilisation de l'outil, de la manière dont ces enregistrements sont stockés (facile à gérer et à parcourir) et, globalement, de la fluidité de l'expérience.
Commençons par l'expérience d'intégration.
L'intégration à Spinach AI a-t-elle été facile ?
La mise en route de Spinach AI s'est déroulée sans encombre, même si elle était un peu formelle. Elle s'est déroulée en trois étapes :
- À propos
- Synchroniser le calendrier
- Utilisez des épinards
Il y avait quelques questions à remplir dans la section « À propos », mais dans l'ensemble, ça s'est passé assez vite.
Une fois que j'ai répondu à toutes les questions et coché la case, je suis passé à l'étape suivante : la synchronisation de mon agenda.
Pour être honnête, je n'aime pas du tout autoriser ces outils à consulter ou à utiliser mon agenda. Cependant, dans le but de rédiger d'excellentes critiques, je prends des risques sur le plan numérique.
Spinach m'a également proposé un essai gratuit de la version Pro pendant 14 jours.
Spinach Pro m'a permis de bénéficier gratuitement pendant deux semaines d'un nombre illimité de résumés avancés générés par l'IA, de la fonctionnalité « Ask Spinach » et d'un accès à toutes ses intégrations.
En contrepartie, elle ne m'a demandé qu'une seule chose :participer à TOUTES les réunions internes et externes.
J'ai accepté ces conditions pour pouvoir profiter de l'essai gratuit, mais ce n'est pas quelque chose que je ferais d'habitude. Plus tard, j'ai payé le prix de ma bêtise.
Mais avant tout, je me suis inscrit rapidement, car j'étais déjà en train de lancer un appel auquel je voulais que Spinach participe, afin de voir comment ça se passerait. C'est là que les choses ont commencé à dérailler.
Dans quelle mesure l'IA Spinach s'est-elle avérée utile lors des réunions ?
Cela dépend si le bot reste suffisamment longtemps dans l'appel pour produire quelque chose d'intéressant. Lors de mes deux premiers appels où je n'étais pas l'animateur, ce dernier a exclu le bot Spinach AI en raison, pour être franc, d'un comportementsuspect.
Commençons par le début.
J'ai filé à toute allure à travers la procédure d'intégration de Spinach AI, car je voulais qu'il se joigne à un appel auquel je venais littéralement de me connecter. Bien que j'aie signé l'accord qui lui permettait de se joindre automatiquement à tous mes appels, celui-ci était déjà en cours et Spinach ne semblait pas vouloir se joindre à nous.
Pour contourner ce problème, j'ai copié-collé le lien de la réunion dans Spinach AI. Heureusement, je l'ai trouvé facilement.
J'ai collé le lien de la réunion dans la fenêtre « Record Live » et j'ai attendu. Au début, il ne s'est rien passé. tl;dv l'appel, donc l'enregistrement avait quand même commencé, mais je voulais que Spinach se connecte. Je suis retourné vérifier. Effectivement, le message indiquait qu'il était en train de se connecter.
Comme cela pouvait prendre quelques minutes, j'ai pensé qu'il valait mieux s'y préparer. J'ai demandé à l'hôte de lancer tl;dv de lui faire savoir que Spinach allait bientôt se joindre à nous. Nous avons poursuivi l'appel, mais Spinach ne s'est jamais connecté.
Eh bien, c'est ce que je pensais à l'époque…
Bizarrement, bien que Spinach ne semble pas avoir participé à la visioconférence, j'ai quand même reçu un compte-rendu de la réunion. Il était succinct et ne reprenait pas vraiment l'essentiel de ce dont nous avions parlé. Je me demandais d'ailleurs comment il avait bien pu enregistrer quoi que ce soit.
Vous pouvez voir à droite que j'ai utilisé Ask Spinach pour obtenir un résumé : le programme m'a indiqué que je souhaitais tl;dv » et le remplacer par « Spinach ». À part une trentaine de secondes de conversation sans importance, c'est tout. C'était tout le résumé.
Mais alors, que s'était-il donc passé ?
Je ne m'en suis rendu compte que lors de mon appel suivant, lorsque Spinach AI s'est reconnecté, automatiquement cette fois-ci, et affichait une image de marque plutôt intéressante.
Regarde ça de plus près.
Elle s'appelle : «tl;dv Assistant de réunion et preneur de notes IA ». L'image représente le logo tl;dv, mais ce n'est pas tout : on y voit également Ian et Tom, membres de l'équipe chargée des réseaux sociaux tl;dv.
En dessous, on peut lire : « Prise de notes en direct. Tapez «pause » dans le chat pour mettre en pause. » Et enfin, juste en dessous, il est indiqué : « Propulsé par Spinach AI. »
C'est quoi ce bordel ?
J'ai testé denombreux assistants de réunion basés sur l'IA ces dernières années. De Otter à Notta, Fireflies en passant par Vomo AI, Fathom à Tactiq… Je n’ai jamais vu de ma vie un bot rejoindre l’appel en se faisant passer pour tl;dv.
La transcription montre bien à quel point j'étais perplexe.
Si l'on fait abstraction du fait que Spinach a mal compris tl;dv TLDB tl;dv , on voit bien que j'ai tout de suite pensé que cela venait du fait que j'utilisais une tl;dv . Cette intuition s'est avérée juste. Cependant, comme je l'ai déjà dit, j'ai utilisé mon tl;dv pour créer des comptes sur de nombreux assistants de réunion basés sur l'IA, et aucun d'entre eux n'a jamais généré une image de toutes pièces pour l'ajouter à son bot sans m'en informer.
C'est bien vrai que, bien plus tard, j'ai fouillé dans les paramètres et que j'ai trouvé la section « Branding ».
Quand j'ai enfin jeté un œil ici, c'était après la fin de ma période d'essai Pro et je ne pouvais plus modifier les paramètres. Je ne sais pas si les modifications auraient été conservées après la fin de la période d'essai de toute façon.
Ce qui est sûr, c'est que Spinach AI a réussi à se procurer une image pour tl;dv, et pas n'importe laquelle : une image qui, à première vue, semble authentique. De plus, le bot porte mon nom, ce qui donne l'impression qu'il s'agit de l'assistant de réunion tl;dvplutôt que du leur.
Pour ne rien arranger, tu te souviens que j'avais dit que je devais l'intégrer à toutes mes réunions prévues, internes comme externes, que je le veuille ou non ? Eh bien, j'étais en retard pour la réunion de travail que j'avais avec Dani et Sofia.
Spinach s'est joint à moi et les a fait sursauter tous les deux.
Ils m'en ont parlé quand j'ai fini par rejoindre le groupe. À ce moment-là, Dani l'avait déjà supprimé. J'ai toutefois pu consulter les notes sur ce qui s'était passé auparavant.
En gros :qu'est-ce que c'est ?
« Les deux participants étaient perplexes et se demandaient s’il s’agissait d’un produit concurrent. » On ne peut pas vraiment leur en vouloir. Le fait qu’il ne s’agisse pas de tl;dv quelque chose qu’on ne remarque pas au premier coup d’œil.
Spinach a ensuite tenté de se joindre à notre réunion générale, une visioconférence avec toute tl;dv , tout ça parce que j'avais oublié de désactiver la fonction« rejoindre tout » qu'il active par défaut lors de l'intégration. Évidemment, ce n'était pas une visioconférence à laquelle nous souhaitions qu'un concurrent participe. Pourtant, le fait qu'il ait essayé nous a amenés à discuter de l'étrange stratégie de marque de son bot. En apprenant cela, notre PDG a comparé cette situation à de l'espionnage industriel.
À vrai dire, je ne pense pas que ce soit si grave. Je ne suis pas particulièrement fan de Spinach AI, mais je vais leur accorder le bénéfice du doute cette fois-ci. Ils ont utilisé notre image de marque (sans autorisation) pour l'associer au bot uniquement à cause de mon adresse e-mail. Pour régler ce problème, j'ai créé un compte distinct en utilisant mon adresse Gmail personnelle. Voici à quoi ressemblait la même section « Branding ».
Je n'arrive pas à comprendre comment il a pu récupérer cette photo. C'est aussi bizarre qu'il l'ait mise en ligne sans me demander mon avis. Et pire encore, comme je ne l'avais pas modifiée avant la fin de la période d'essai, mon compte Spinach tl;dv est désormais définitivement marqué du logo tl;dv. Et soyons honnêtes, je ne vais pas les payer pour qu'ils l'enlèvent.
Une fois la question de l'espionnage industriel écartée, quels ont été les résultats concrets de Spinach AI lors des réunions ?
Dans quelle mesure les notes, les transcriptions et les résumés de Spinach AI vous ont-ils été utiles ?
Spinach AI offre des fonctionnalités intéressantes. Il ne faut pas les sous-estimer. Il dispose d'une fonction de reconnaissance des intervenants, ce qui lui permet d'identifier correctement qui a dit quoi, un élément essentiel pour attribuer les tâches à accomplir. Vous seriez surpris de voir combien d'assistants de réunion ne disposent pas de cette fonctionnalité de base.
Les transcriptions étaient globalement fidèles. Les résumés commencent par un « TL;DR », puis se divisent en « Points clés », « Mesures à prendre » et « Obstacles ». Tout est assez facile à trouver et les résumés couvraient généralement tout ce que je voulais savoir.
Une fonctionnalité que j'ai trouvée très pratique est l'option « Moments forts ». Ainsi, lorsque vous revoyez un appel, vous avez le choix entre deux options : la vidéo complète (à différentes vitesses, de 0,5x à 3x) ou les moments forts.
Par exemple, l'une de mes réunions enregistrées avec Spinach durait 24 minutes et 49 secondes. En revanche, les moments forts ne duraient que 1 minute et 27 secondes. En gros, cela couvrait l'intégralité du résumé en passant rapidement d'un point principal à l'autre, en s'attardant juste assez longtemps pour saisir l'essentiel de la vidéo, puis en passant à la suite. Cela a étonnamment bien fonctionné.
Un autre aspect que j'ai beaucoup apprécié dans la lecture proposée par Spinach AI, c'est l'ajout de sous-titres. Le texte était directement extrait de la transcription et superposé à la vidéo, ce qui permettait de suivre en temps réel. Il suffit d'activer ou de désactiver le bouton « CC » situé en bas à droite de la vidéo.
Il y a une chose qui ne m'a pas vraiment plu : le fait que la transcription (ainsi que les actions, le résumé et les chapitres) soit affichée dans une fenêtre relativement petite sur le côté droit. Il ne semble pas y avoir de moyen d'agrandir cette section, ce qui rend la lecture de la transcription un peu plus difficile qu'elle ne devrait l'être.
Dans quelle mesure les tableaux de bord et l'expérience utilisateur de Spinach AI étaient-ils bien organisés ?
Spinach AI n'est pas l'assistant de réunion le plus élégant que j'aie jamais vu. En fait, il m'est même arrivé de le trouver carrément laid. Jetez un œil à l'expérience utilisateur du menu déroulant « Afficher toutes les réunions ».
Il n'y a pas grand-chose de positif à en dire. C'est bien qu'ils soient classés par date, mais la façon dont ils sont présentés est pour le moins répugnante.
D'abord, il y a des extraits mélangés à mes vrais appels, ce qui est non seulement inutile, mais aussi tout simplement agaçant. Ensuite, on y trouve trois polices différentes, voire quatre si l'on compte les dates. Je ne suis pas concepteur UX, mais regarder ça, c'est comme me verser de l'eau de Javel dans les yeux.
Enfin, qu'en est-il de la mise en évidence ? La réunion que j'ai actuellement ouverte a un arrière-plan bizarre et apparaît en gras, mais elle chevauche la date située en dessous. Sans parler du fait que la mention « Afficher toutes les réunions disponibles » est fausse. Il y a d'autres réunions disponibles qui, pour une raison quelconque, n'apparaissent pas ici.
Une autre faiblesse majeure en matière d'expérience utilisateur réside dans l'absence de page d'accueil. Le grand logo Spinach situé dans le coin supérieur gauche est cliquable, mais il ne mène nulle part. Il n'y a pas d'option Accueil, et l'onglet Enregistrements vous redirige simplement vers une réunion spécifique. Il n'y a aucun moyen de les voir s'afficher les uns après les autres. Cela rend la recherche de ce que vous cherchez assez fastidieuse, surtout si vous avez des dizaines, voire, Dieu nous en préserve, des centaines de réunions enregistrées.
L'autre élément qui ne m'a pas vraiment convaincu, c'est la palette de couleurs. On a là du gris sur gris. Ça fait penser à Windows 95, et pas dans le bon sens du terme, celui du rétro.
Quelles sont les autres fonctionnalités de Spinach AI ?
Spinach AI a encore quelques fonctionnalités dans sa manche. Notamment : Agents, Ask Spinach et Upload.
La fonctionnalité « Agents » est censée être la tentative de Spinach d'aller au-delà de la simple prise de notes passive, en proposant des agents configurables selon des rôles, tels que « Chercheur produit » ou « Chef de projet », qui automatisent certaines tâches de suivi après les réunions.
Il faut dire que cette fonctionnalité ressemble davantage à une annonce de projet qu'à une fonctionnalité ayant fait ses preuves. Les retours d'expérience réels des utilisateurs concernant ces agents sont pratiquement inexistants sur les forums publics, ce qui laisse penser que la plupart des utilisateurs ne les utilisent pas encore, n'ont pas remarqué de différence notable, ou les deux.
À première vue, cela semble être une manière compliquée d'automatiser les actions post-réunion. Vous choisissez l’« agent » qui effectue les tâches souhaitées après l’appel, et celui-ci s’en charge automatiquement à l’aide de frameworks d’agents basés sur l’IA. Si vous disposez déjà des connaissances techniques nécessaires, vous pourriez exécuter des workflows post-réunion similaires via des grands modèles de langage (LLM) courants, bien que ceux-ci soient manuels. Si vous souhaitez savoir lequel est le meilleur, consultez notre analyse approfondie comparant Grok et ChatGPT.
Sur Ask Spinach, vous pouvez discuter avec un chatbot IA au sujet de trois rendez-vous maximum. Cette fonctionnalité est toutefois assez limitée, car elle ne permet pas de demander plusieurs rendez-vous à la fois. Des outils comme tl;dv et Gong permettent aux utilisateurs d'identifier des schémas et des tendances parmi des centaines d'appels grâce à leurs chatbots. En comparaison, la fonctionnalité de Spinach, limitée à trois réunions, semble bien faible.
Pour finir, j'ai téléchargé un fichier test pour voir comment Spinach AI gérait les téléchargements (on a droit à un par jour avec la formule gratuite). La disposition du menu m'a complètement déconcerté. On peut choisir le type de notifications que l'on souhaite recevoir. Cependant, lorsqu'on passe la souris sur chacune d'elles, une nouvelle fenêtre contextuelle apparaît n'importe où à l'écran. Vous trouverez ci-dessous deux captures d'écran qui montrent à quel point ces menus peuvent être dispersés (y compris hors de l'écran).
Même s'il ne s'agit que d'un détail, c'était un peu agaçant : alors que j'essayais de lire les autres options, ces énormes fenêtres contextuelles apparaissaient et s'affichaient les unes après les autres partout sur mon écran. Certaines d'entre elles, comme sur la deuxième capture d'écran, s'affichaient si bas que la moitié du contenu était de toute façon masquée.
Quant au fichier téléchargé, tout allait bien. Ma période d'essai gratuite étant terminée, je n'avais plus accès aux fonctions « Actions » ni « Résumé ». Je ne disposais plus que de la lecture vidéo, des chapitres et de la transcription.
J'ai volontairement mis en ligne un appel test au cours duquel nous avons également parlé plusieurs langues, juste pour voir comment le système de prise de notes IA s'en sortirait. Quant à Spinach AI, bien qu'il se vante de pouvoir comprendre plus de 100 langues, il n'est pas capable de détecter de nouvelles langues en cours d'appel. C'est bien moins impressionnant. Si vous changez de langue en cours de conversation, ce qui arrive fréquemment dans les équipes multilingues, Spinach tombe en panne.
Il semble que lorsque Spinach AI détecte une autre langue, il suppose soit que la langue reste celle qui a été prédéfinie (dans ce cas, l'anglais) et se contente d'inventer du charabia, soit qu'il supprime purement et simplement les mots de la transcription. Comme vous pouvez le voir ici, cela commence par du charabia, puis il manque près d'une minute avant que l'on revienne brièvement à l'anglais, pour ensuite retomber dans le charabia.
Il convient également de noter que, même s’il n’est pas possible de consulter les résumés ou les actions sans abonnement payant, Spinach AI propose tout de même la vidéo des moments forts, ce qui me permet de passer relativement rapidement aux parties les plus importantes de l’appel. C’est très pratique.
Que pensent les utilisateurs lambda de Spinach AI ?
Spinach AI ne bénéficie pas d'un grand nombre d'avis en ligne. En effet, sur l'ensemble des plateformes habituelles (G2, ProductHunt, TrustPilot, Capterra, etc.), il ne totalise que 46 avis, y compris ceux du Google Chrome Store.
Heureusement pour Spinach, ces avis sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4,75/5 sur 46 avis. Malheureusement pour vous, un seul de ces avis a été publié après 2025. Cela signifie que plus de 14 mois se sont écoulés (en mars 2026) et que Spinach AI n'a fait l'objet que d'un seul avis pendant toute cette période. Cela devrait constituer en soi un signal d'alarme majeur.
La plupart de ces analyses seront assez inutiles, car elles ne tiendront pas compte des fonctionnalités supprimées au cours des dix-huit derniers mois.
Sur ProductHunt, Pieter Beens a attribué la note de 5/5 à Spinach il y a un an. C'était l'avis le plus récent sur l'ensemble des plateformes.
Pieter qualifie Spinach AI de « produit génial », le jugeant « fiable ». Il convient toutefois de noter que même cet avis n'est pas très fiable, car il n'a publié qu'un seul avis à ce jour et qu'il évoque plusieurs intégrations comme si celles-ci n'existaient pas encore.
La dernière évaluation de G2 remonte au début de l'année 2024, soit il y a plus de deux ans, tandis que les avis sur Google Chromestore datent tous d'octobre 2022. Capterra, TrustPilot et TrustRadius n'affichent aucun avis concernant Spinach AI.
D'habitude, pour pallier ce manque d'avis, je me tournerais vers Reddit ou X. Cependant, les publications sur Reddit concernant Spinach AI semblent pratiquement inexistantes ; la seule qui le mentionne directement dans le titre date d'il y a trois ans. Elle compte deux « J'aime » et un commentaire que je ne peux pas voir.
Sur X (Twitter), c'est la même chose. Le silence règne. En fait, même le profil X de Spinach AI est inactif depuis janvier 2025. Leur dernière publication concernait le passage à la nouvelle année sur un nouveau domaine : Spinach AI.
Nouvelle année, nouveau domaine ! Nous démarrons 2025 sur https://t.co/V2mRUmldnk 🚀 https://t.co/mNej2piuNP
— Spinach AI (@spinach_ai) Janvier 6, 2025
La toute dernière publication de Spinach AI sur les réseaux sociaux a récolté pas moins de 6 « J'aime » et 0 commentaire. Peut-être ont-ils décidé qu'il valait mieux passer complètement inaperçus ?
J'ai décidé d'essayer une dernière piste : YouTube.
J'ai trouvé une vidéo datant d'il y a sept mois, qui compte au total 49 vues et qui semble faire l'éloge de Spinach AI. À part ça, tu regardes des vidéos sur Spinach IO, datant d'avant 2025.
Si vous continuez à faire défiler la page vers le bas, vous trouverez les informations destinées aux plus avertis.
Quelles sont les meilleures alternatives à Spinach AI ?
Soyons clairs : Spinach n'est pas si mal. Mais si vous avez lu jusqu'ici, vous vous doutez sans doute déjà que ce n'est pas tout à fait suffisant. Voici cinq alternatives à Spinach AI qui, selon vos besoins, vous conviendront sans doute mieux.
1. tl;dv
tl;dv clairement le point de départ idéal, d'une part parce qu'il offre toutes les fonctionnalités de Spinach, et d'autre part parce qu'il en propose bien plus encore. Nous ne sommes peut-être pas tout à fait impartiaux, mais nous avons les preuves sociales pour le démontrer : près de 500 avis avec une note moyenne de 4,7/5 sur G2, 150 000 abonnés sur Instagram et un peu moins de 150 000 abonnés sur TikTok. Nous ne sommes pas des fantômes.
Alors que Spinach se limite à enregistrer et à résumer vos réunions individuelles, tl;dv bien plus loin en proposant une analyse multi-réunions. Vous pouvez lui poser des questions portant sur l'ensemble de votre historique d'appels :
- Quels prospects ont mentionné un concurrent ?
- En quoi la manière dont votre équipe gère les objections a-t-elle évolué au cours du dernier mois ?
- Quels sont les problèmes qui reviennent régulièrement lors des réunions consacrées aux retours d'expérience sur les produits ?
Les réponses sont accompagnées d'horodatages et présentées sous forme de rapport. Vous pouvez même programmer l'envoi automatique de ces rapports dans votre boîte de réception.
Pour les équipes commerciales en particulier, l'écart est considérable. tl;dv un tableau de bord complet d'analyse des intervenants, playbook pour des cadres tels que BANT et MEDDPICC, un suivi du rapport parole/écoute, des conseils pour gérer les objections et un remplissage automatique du CRM. Spinach ne dispose que de cette dernière fonctionnalité, et même celle-ci n'est pas aussi complète que les modèles de notes de réunion personnalisés tl;dv, qui permettent d'associer les notes aux champs précis que vous devez remplir.
La formule gratuite tl;dvoffre déjà les mêmes fonctionnalités que Spinach AI, ainsi que des limites bien plus élevées pour l'IA avancée.
Spinach AI vs tl;dv
Voici une comparaison directe entre les deux :
| Fonctionnalité | tl;dv | Spinach IA |
|---|---|---|
| Plan gratuit | ✅ Enregistrements et transcriptions illimités, + 10 questions à l'IA et 10 réunions avec notes de l'IA incluses par mois | ✅ Enregistrements et transcriptions illimités |
| Modèle de tarification | Par utilisateur et par mois (forfait) | Par heure de réunion pour la version Pro, par utilisateur et par mois pour la version Business |
| Intelligence multi-réunions | ✅ Oui, des centaines de réunions à la fois | ⚠️ Oui, trois réunions au maximum |
| Arguments de vente et playbooks | ✅ Oui | ❌ Non |
| Auto-remplissage CRM | ✅ Oui | ⚠️ Basic (Pro+) |
| Analyse des conférenciers | ✅ Oui | ❌ Non |
| Rapports IA planifiés | ✅ Oui | ❌ Non |
| Soutien linguistique | ✅ Plus de 40 langues, détecte automatiquement les différentes langues | ⚠️ Plus de 100 langues disponibles ; vous devez sélectionner la langue à l'avance (une seule par appel) |
| Automatisation Jira / Slack | ✅ Oui | ✅ Oui |
| SOC 2 / RGPD / HIPAA | ✅ Oui | ✅ Oui |
2. Fireflies
Fireflies est l'un des noms les plus établis dans le domaine des assistants de réunion, et cela se voit. Il a récemment franchi le cap du milliard de dollars de valorisation, ce qui suggère que le marché l'a validé d'une manière dont Spinach n'a pas encore été validé.
Parmi les nouvelles fonctionnalités disponibles depuis début 2026, on trouve « Talk to Fireflies, optimisé par l'IA Perplexity, qui vous permet de poser des questions et d'effectuer des recherches sur le Web en temps réel pendant les réunions, ainsi que des notes sous forme de liste à puces qui s'affichent en direct pendant l'appel, et non plus juste après. Il s'agit là d'ajouts véritablement utiles qui témoignent d'une équipe produit en pleine évolution, loin de rester immobile.
Fireflies est également plus prévisible que le modèle horaire de Spinach. L'abonnement Pro coûte 10 $ par utilisateur et par mois, facturé annuellement, et comprend des transcriptions illimitées, des résumés générés par IA et des intégrations CRM via Slack, Zapier et Salesforce.
Cela dit, ce service a ses particularités : pour bénéficier des transcriptions illimitées de la formule gratuite, vous devez accepter qu'il enregistre tous vos appels et qu'il harcèle vos collègues ; lisez donc attentivement les conditions générales avant de vous engager.
3. Granola
Granola est un outil intéressant. Alors que tous les autres outils de cette liste envoient un bot pour rejoindre votre réunion en tant que participant, Granola silencieusement en arrière-plan, capturant le son directement depuis votre appareil. Pour tous ceux qui ont déjà vu un prospect visiblement déconcerté par l'apparition d'un bot preneur de notes lors d'un appel commercial, cela vaut à lui seul le coup. Assurez-vous simplement d'obtenir l'autorisation des autres participants avant de commencer l'enregistrement.
L'inconvénient d'une expérience sans bot est que l'on renonce à l'enregistrement vidéo. Cependant, la qualité des résumés est souvent considérée comme l'un de ses principaux atouts ; les utilisateurs soulignent régulièrement qu'elle produit des résumés clairs et lisibles, plutôt que de simples transcriptions brutes. Je peux d'ailleurs en témoigner personnellement.
Il faut également tenir compte du fait que Granola avant tout une application pour Mac. Elle n'est pas compatible avec Android, et les fonctionnalités pour Windows sont encore en cours de développement. Il convient également de noter qu'hier encore (25 mars 2026), Granola 125 millions de dollars supplémentaires , pour une valorisation de 1,5 milliard de dollars. Cela s'ajoute aux 43 millions de dollars levés en mai de l'année dernière. Cela montre clairement qu'il s'agit d'un produit en pleine expansion, mais ce tour de table est très récent et les fonctionnalités destinées aux entreprises sont encore en cours de maturation.
4. Fathom
Fathom est l'une des options gratuites les plus intéressantes de toute cette catégorie. Son forfait gratuit offre des enregistrements illimités, des transcriptions illimitées et un stockage illimité. Il n'y a ni plafond mensuel ni date d'expiration. À titre de comparaison, Spinach propose également des enregistrements et des transcriptions illimités gratuitement, mais avec une période de conservation de 7 jours.
Avec Fathom, les résumés arrivent dans votre boîte de réception dans les 30 secondes qui suivent la fin d'un appel. C'est nettement plus rapide que chez la plupart des concurrents et particulièrement pratique lorsque vous enchaînez directement avec la réunion suivante.
C'est au niveau de l'évolutivité que Fathom . Les résumés générés par l'IA avancée sont plafonnés à cinq appels par mois dans la formule gratuite, et la synchronisation avec les applications CRM sur le terrain nécessite la formule Business, à 25 $ par utilisateur et par mois. Ainsi, si vous avez besoin d'une intégration poussée avec Salesforce HubSpot, le coût grimpe rapidement. Il convient également de noter que Fathom transcrit les réunions en ligne Fathom dans 28 langues, ce qui le place en retrait par rapport à Spinach, qui prend en charge plus de 100 langues.
5. Otter
Otter est le doyen de cette liste et, d'une certaine manière, le plus expérimenté. Sa transcription en temps réel est un atout majeur, avec une grande précision, en direct pendant l'appel. Cette fonctionnalité permet également de surligner des passages, d'ajouter des commentaires et de collaborer sur des notes pendant la réunion. Aucun autre outil de cette liste ne permet une annotation collaborative en temps réel aussi fluide.
Cela dit, Otter pris un certain âge à plusieurs égards, ce qui est difficile à ignorer, notamment en ce qui concerne Otter . L'offre gratuite ne couvre que 300 minutes par mois, avec une limite de 30 minutes par conversation, ce qui, en 2026, alors que les concurrents proposent une transcription gratuite illimitée, semble être une relique du passé. OtterPilot for Sales reste également réservé à l'offre Enterprise. Cela signifie que si vous souhaitez bénéficier des fonctionnalités qui rendent cet outil réellement compétitif pour les équipes commerciales, vous devrez opter pour un contrat sur mesure plutôt que pour un tarif mensuel transparent.
Les utilisateurs se plaignent d'être poussés inutilement vers l'abonnement le plus cher, les formules moins onéreuses étant délibérément limitées pour donner l'impression qu'un passage à un abonnement supérieur est inévitable. Pour un utilisateur occasionnel qui a simplement besoin d'une transcription fiable en temps réel et qui n'a pas besoin de fonctionnalités commerciales ni d'intégrations avancées, Otter une bonne solution. Pour tous les autres, l'application commence à montrer ses limites.
Le verdict : Spinach AI en vaut-il la peine en 2026 ?
Spinach AI est un outil plutôt efficace. Il permet de prendre des notes claires et de générer des transcriptions assez précises ; si c'est tout ce dont vous avez besoin, inscrivez-vous à la formule gratuite et essayez-le. Si, en revanche, vous avez besoin de résumés générés par l'IA, les formules payantes de Spinach AI ne sont tout simplement pas rentables par rapport à la concurrence.
De même, si vous avez besoin de fonctionnalités commerciales, d'analyses multi-réunions ou d'enregistrements sans bot, Spinach AI ne vous sera d'aucune utilité. Vous devrez vous tourner vers des plateformes telles que tl;dv, Fireflies et Granola.
En fin de compte, Spinach AI est un outil simple. Il assure l'essentiel, mais ne va pas plus loin. Il n'améliore pas son service, ne gère pas ses comptes sur les réseaux sociaux ni sur les plateformes d'avis tierces, et semble se contenter de rester à jamais un simple outil de prise de notes basé sur l'IA. Si c'est ce que vous recherchez, tant mieux. Si vous recherchez un outil un peu plus proactif dans la recherche de la satisfaction client, vous feriez sans doute mieux de vous tourner vers une autre solution.
Foire aux questions sur Spinach AI en 2026
Spinach AI est-il gratuit ?
Spinach AI propose une formule gratuite qui inclut l'enregistrement et la transcription illimités des réunions. En revanche, les résumés générés par l'IA, la fonctionnalité « Ask Spinach » et les intégrations CRM ne sont disponibles qu'avec les formules payantes.
La formule gratuite prévoit également une durée de conservation des enregistrements de 7 jours ; ainsi, si vous souhaitez revoir une réunion datant d'il y a deux semaines, vous n'aurez pas cette possibilité, sauf si vous avez souscrit à un abonnement payant.
Combien coûte Spinach AI ?
Spinach AI propose quatre formules.
- La formule Starter est gratuite.
- L'abonnement Pro coûte 2,90 $ par heure de réunion, ce qui revient vite cher.
- Le forfait Business coûte 19 $ par utilisateur et par mois, facturé annuellement, ou 29 $ par mois avec un abonnement mensuel.
- Pour connaître les tarifs destinés aux entreprises, il faut contacter directement leur équipe commerciale.
Spinach AI est-il compatible avec Jira et Slack ?
Oui, Spinach s'intègre à la fois à Jira et à Slack, et c'est l'un de ses principaux atouts. À la fin d'une réunion, il peut automatiquement transférer les actions à mener vers Jira et envoyer des résumés sur Slack sans aucune intervention manuelle. Pour les équipes agiles et d'ingénierie qui utilisent déjà ces outils au quotidien, cela fonctionne très bien.
Spinach AI prend-il en charge plusieurs langues ?
Spinach prend en charge la transcription dans plus de 100 langues, ce qui semble impressionnant. Le hic, c'est qu'il faut sélectionner manuellement la langue avant l'appel. En d'autres termes, il n'y a pas de détection automatique de la langue.
Si votre équipe change de langue en cours de conversation, Spinach cesse complètement de fonctionner : soit il génère du charabia, soit il omet carrément des mots dans la transcription.
Spinach AI est-il utile pour les équipes commerciales ?
Non. Spinach ne propose aucune fonctionnalité dédiée à la vente: pas d'analyse des conversations, pas playbook , pas d'analyse du rapport entre le temps passé à parler et à écouter, et pas d'informations sur la gestion des objections. Il synchronise les notes de base avec votre CRM dans le cadre des formules payantes, mais cela s'arrête là. Les équipes commerciales ont tout intérêt à se tourner vers des outils tels que tl;dv Fireflies.
Le bot de Spinach AI participe-t-il aux réunions de manière visible ?
Oui, Spinach intègre un bot visible à vos appels en tant que participant.
Bon à savoir : Spinach récupère les informations de marque en fonction de votre adresse e-mail et les applique au bot sans vous demander votre avis. Si vous vous inscrivez avec une adresse e-mail professionnelle, le bot peut apparaître sous le nom et l'image de marque de votre entreprise plutôt que de s'identifier comme Spinach, ce qui, selon votre point de vue, peut être considéré soit comme une fonctionnalité pratique de marque blanche, soit comme quelque chose de profondément dérangeant.
