Zoom et MS Teams sont tous deux de puissants outils de vidéoconférence. Le choix de celui que vous utiliserez pour votre entreprise peut donc être une décision importante. Vous ne voulez pas changer de plateforme tous les jours de la semaine. Les réunions sont déjà assez mouvementées, la dernière chose dont les gens ont besoin, c'est d'une multitude de plateformes à suivre.
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Mais quelle plate-forme de vidéoconférence est la plus adaptée à votre entreprise ? Zoom ou Microsoft Teams?
Dans ce guide comparatif, nous passerons au crible deux poids lourds du jeu des réunions en ligne, Zoom et Microsoft Teams. Nous examinerons les prix, la convivialité, les caractéristiques uniques, la compatibilité avec les extensions ou les modules complémentaires, et bien d'autres choses encore. Dans l'ensemble, cela vous aidera à prendre une décision très personnelle : quelle est la meilleure plateforme pour votre entreprise.
Vue d'ensemble de haut niveau
Jetons un coup d'œil rapide sur les deux, côte à côte.
FEATURE | ÉQUIPES D'EM | ZOOM |
PLAN GRATUIT | Pour une utilisation à domicile, appels illimités d'une durée maximale de 60 minutes chacun. Jusqu'à 100 participants. | Appels illimités d'une durée maximale de 40 minutes chacun. Jusqu'à 100 participants |
PRIX | 4 à 12,50 $ par mois | 9,99 $ - 17 $ par mois |
NOMBRE MAXIMUM DE PARTICIPANTS | 1 000 (ou 19 000 en vue seulement) | 1,000 |
ENREGISTRER LES RÉUNIONS ? | Sur les plans payants | Sur tous les plans |
TRANSCRIPTIONS DE RÉUNIONS ? | Disponible pour des réunions programmées avec des plans rémunérés | Disponible sur les plans Business et Enterprise |
INTEGRATIONS | 250+ | 1,000+ |
FACILITÉ D'UTILISATION | En général, c'est facile | Facile |
FEATURES | DRAW | DRAW |
QUALITÉ VIDÉO ET AUDIO | Excellent | Excellent |
PUBLIC CIBLE | Commerces et entreprises | Entreprises de taille moyenne, établissements d'enseignement et particuliers |
SÉCURITÉ | Excellent | Bon |
COMPATIBLE AVEC tl;dv | Oui | Oui |
TOTAL | 5 | 3 |
Vous pensez peut-être que ce petit aperçu répond à votre question. Je peux vous assurer que ce n'est pas le cas. Il s'agit simplement d'une vue d'ensemble qui vous permettra de vous faire une idée générale de ce que MS Teams et Zoom offrent.
En réalité, la plateforme d'appel vidéo que vous choisirez pour votre entreprise dépendra d'un certain nombre de facteurs :
- Quelle est la taille de votre entreprise ?
- Combien y a-t-il d'employés, et devront-ils tous joindre les appels ensemble ?
- Quelles sont les applications que vous utilisez déjà ?
- Avez-vous besoin de nombreuses intégrations avec vos autres applications professionnelles ?
D'autres questions comme celles-ci détermineront si vous choisissez Zoom ou MS Teams. Alors que Zoom offre beaucoup plus d'intégrations, MS Teams propose un plan moins onéreux. Les deux présentent des avantages et des inconvénients. C'est à vous de déterminer comment ils affecteront votre entreprise et lequel vous conviendra le mieux.
Maintenant que la vue d'ensemble est terminée, passons aux détails les plus importants !
Microsoft Teams vs Zoom: Plans gratuits
Les deux Microsoft Teams et Zoom ont des plans gratuits, vous pouvez donc commencer à utiliser l'un ou l'autre dès aujourd'hui. Il convient toutefois de noter que MS Teams s'adresse principalement aux particuliers qui appellent leurs amis et leur famille. Il n'y a pas de plan gratuit pour les entreprises - bien qu'il n'y ait pas vraiment de contrôles tant que vous respectez les limites du plan.
ZoomEn revanche, MS Teams ne propose aucune suggestion quant à l'utilisation du plan gratuit. Comme MS Teams, il permet d'accueillir jusqu'à 100 participants dans le cadre du plan gratuit, mais les réunions sont bizarrement limitées à 40 minutes (contre 60 minutes pour MS Teams).
PLANS GRATUITS | ÉQUIPES D'EM | ZOOM |
CAP MINUTE | 60 minutes par appel. | 40 minutes par appel. |
NOMBRE DE PARTICIPANTS | 100 | 100 |
STOCKAGE DANS LE NUAGE | 5GB | N/A |
ENREGISTRER LES RÉUNIONS ? | N/A | Oui |
TRANSCRIPTIONS DE RÉUNIONS ? | N/A | N/A |
FEATURES | Planification collaborative avec tâches et sondages, cryptage des données | Chat d'équipe, courrier et calendrier, clips de base, notes, tableau blanc |
Dans l'ensemble, le plan gratuit de Zoomoffre davantage de fonctionnalités et d'enregistrements vidéo, tandis que MS Teams propose des appels plus longs et un stockage dans le nuage. Les deux plans gratuits sont intéressants, car ils permettent d'inviter de nombreux participants sans dépenser un seul centime. Nous savons que c'est mal vu, mais si vous le voulez vraiment, vous pouvez toujours mettre fin à l'appel et en commencer un nouveau immédiatement après. C'est ennuyeux, surtout si vous avez un grand nombre de participants, mais c'est faisable.
Vous devrez choisir le bon équilibre pour votre entreprise, mais il est plus probable que vous vous tourniez vers l'un des plans payants...
Microsoft Teams vs Zoom: Plans payés
Zoom et MS Teams proposent tous deux un certain nombre de plans payants. MS Teams a divisé ses plans en Business et Home, donc pour cette comparaison nous allons nous concentrer strictement sur leurs plans Business.
Le plan le moins cher pour Zoom commence à 149,90 $ par an (12,49 $ par mois) alors que la première option payante de MS Teams est plus de trois fois moins chère : 4 $ par mois (hors taxes). Les deux plateformes permettent des réunions d'une durée maximale de 30 heures et MS Teams augmente le nombre de participants à 300. Zoom est à la traîne avec un nombre de participants aux réunions toujours limité à 100. Ils incluent également un espace de stockage dans le nuage de 5 Go, ce que MS Teams offre gratuitement.
La meilleure nouveauté pour Zoom à ce niveau est leur compagnon IA. Toutefois, il convient de noter que le plan payant le moins cher de Zoomest au même prix que le plan le plus cher de MS Teams.
PLANS PAYÉS | ÉQUIPES D'EM | ZOOM |
PRIX DU PALIER LE PLUS BAS | 4 $ par mois | 12,50 $ par mois |
PRIX DU PALIER LE PLUS ÉLEVÉ | 12,50 $ par mois | 22,49 $ par mois. Pour les entreprises, vous devez contacter le service des ventes. |
NOMBRE DE PARTICIPANTS | 300 | 100-300. Entreprise : 1 000 ! |
STOCKAGE DANS LE NUAGE | 5 Go gratuits. | 5GB pour le niveau le plus bas. 10GB pour le niveau le plus élevé. |
LES RÉUNIONS D'ENREGISTREMENT ? | Oui | Oui |
TRANSCRIPTIONS DE RÉUNIONS ? | Oui | Oui |
FEATURES | Annotations collaboratives, tableau blanc, sous-titres en direct. Pour les plans moyens à élevés, vous débloquez toutes les applications et tous les services Microsoft. | Clips Plus, AI companion, Notes, et plus encore. |
Si vous comparez les plans seuls, il semble que MS Teams ait l'avantage. Non seulement il est beaucoup moins cher, mais vous débloquez également l'ensemble de la suite Microsoft, notamment Word, Outlook, OneDrive, PowerPoint, Excel et bien plus encore.
Il dispose également d'une capacité de stockage dans le nuage beaucoup plus élevée (car il fonctionne avec toutes les autres applications que vous déverrouillez également). Zoom n'est toutefois pas dépourvu d'avantages. Il est accompagné d'un compagnon IA, ce que MS Teams n'a pas encore intégré. Zoom peut également accueillir jusqu'à 1 000 participants, mais cela ne fonctionne qu'avec le plan Entreprise, dont le prix n'est pas indiqué.
Si l'on se base uniquement sur les plans, MS Teams est le grand gagnant, mais y a-t-il une raison pour que Zoom coûte plus cher ? Examinons la comparaison de la qualité vidéo et audio, deux des aspects les plus importants des appels vidéo.
Zoom vs Microsoft Teams: Qualité audio et vidéo
Alors que Zoom tient bien la route dans les situations de fort trafic, offrant une qualité vidéo 720p gratuitement, et 1080p dans les formules payantes, c'est MS Teams qui brille à nouveau. Ils offrent une qualité vidéo 1080p optimisée par l'IA pour les utilisateurs de base et plus. En outre, MS Teams est largement reconnu comme étant stable et offrant une qualité vidéo et audio optimale, même lors d'appels importants.
Microsoft suggère une vitesse de connexion minimale de 2mbps pour maintenir ce niveau de qualité, tandis que Zoom exige 3mbps pour la même qualité.
En ce qui concerne les paramètres audio, les utilisateurs ne remarqueront probablement pas de différence entre les deux. Toute différence réelle sera davantage liée au matériel et à la connexion internet de l'utilisateur qu'à l'un ou l'autre des logiciels.
En fin de compte, il n'y a pas de grande différence entre eux. Tout dépendra des préférences personnelles de l'utilisateur et de la facilité d'utilisation.
Zoom vs Microsoft Teams: Facilité d'utilisation
Bien que MS Teams semble triompher jusqu'à présent, il ne fait aucun doute que Zoom est l'outil le plus facile à utiliser. Non pas que MS Teams soit difficile - loin s'en faut - mais Zoom est aussi simple que vous pouvez l'imaginer. Devenu de plus en plus populaire pendant la pandémie, presque tout le monde a utilisé Zoom à un moment ou à un autre. Il était tellement omniprésent pendant les blocages qu'il est devenu synonyme d'appel vidéo.
C'est la raison pour laquelle Zoom remporte la palme de la facilité d'utilisation. Aucun membre de votre équipe n'aura de problème à l'utiliser pour les appels vidéo. Dans la plupart des cas, il suffit de suivre un lien. La présentation et l'affichage de l'écran d'appel sont intuitifs et faciles à apprendre.
MS Teams, en comparaison, a une courbe d'apprentissage réduite. Il n'y a pas de quoi avoir peur, mais ce n'est pas aussi simple et direct que Zoom.
Zoom vs Microsoft Teams: Intégrations
C'est là que les choses deviennent intéressantes. MS Teams dispose évidemment d'intégrations de premier ordre avec l'ensemble de la suite Microsoft. Il est facile de l'intégrer à vos autres produits Microsoft, et vous pouvez même l'intégrer à environ 250 autres applications de travail et de productivité.
Cependant, comme il s'agit d'un produit Microsoft, il y a moins d'options que pour un produit comme Zoom, qui peut être intégré gratuitement à toutes sortes d'applications différentes. Considérez MS Teams comme un iPhone ou un MAC. Ils ont leurs propres câbles spéciaux et ne peuvent pas être utilisés avec des appareils Android. MS Teams est un peu similaire. Il semble un peu enfermé.
ZoomEn revanche, il s'intègre à plus de 1 000 applications, dont Google Drive, Dropbox, Slack et bien d'autres encore.
Cela en fait un facteur un peu plus décisif. Si toute votre équipe utilise déjà des produits Microsoft, comme OneDrive, Excel, PowerPoint et autres, MS Teams est une évidence. En revanche, si vous utilisez Google Drive ou Dropbox au lieu de OneDrive, Zoom pourrait être un meilleur choix. En effet, vous devrez modifier l'ensemble de votre système, ce qui pourrait vous limiter dans l'utilisation de MS Teams.
S'intègrent-ils à tl;dv?
Vous serez heureux d'apprendre que MS Teams et Zoom s'intègrent tous deux à tl;dv. Cela signifie que si vous souhaitez enregistrer vos réunions avec style (et substance), vous n'aurez pas besoin d'utiliser leurs enregistreurs intégrés (qui sont à la fois coûteux et extrêmement basiques). Au lieu de cela, vous pouvez utiliser l'extension tl;dv et enregistrer, transcrire avec une reconnaissance haut de gamme du locuteur, prendre des notes, horodater les meilleurs morceauxet obtenir des résumés AI de tout ce qui a été dit, créer des clips, des bobines de commentaires, et bien plus encore.
En commençant par un nombre illimité d'appels et de transcriptions GRATUITS, tl;dv's bot peut rejoindre n'importe quel appel que vous avez sur MS Teams ou Zoom et même prendre des notes en votre nom afin que vous puissiez rester concentré sur la conversation. C'est idéal si vous souhaitez tirer le meilleur parti de vos enregistrements d'appels vidéo.
Microsoft Teams vs Zoom: Caractéristiques
Autre élément important à prendre en compte : quelles sont les fonctionnalités dont vous avez besoin pour votre entreprise ? MS Teams, par exemple, est une plateforme à succès qui va au-delà de la simple vidéoconférence. Elle offre un éventail de fonctions de collaboration avancées, telles que l'édition simultanée de documents et la gestion des tâches, par l'intermédiaire d'autres produits Microsoft.
Zoom se concentre davantage sur les appels vidéo. Il est hyper spécialisé, mais ce n'est pas nécessairement une bonne chose. Après tout, la plupart des fonctionnalités de Zoomsont également disponibles pour les utilisateurs de MS Teams. Alors que Zoom se concentre sur les appels vidéo, MS Teams n'est qu'un élément d'une suite logicielle complète.
Zoom propose un compagnon IA dans ses formules payantes, ce que MS Teams n'a pas encore introduit. Cependant, à part cela, leurs caractéristiques sont assez similaires. Encore une fois, l'interface utilisateur de Zoomest plus facile à utiliser pour les nouveaux venus, mais les deux outils accomplissent le même travail de manière efficace.
Comme nous l'avons déjà mentionné, aucun des deux outils n'excelle dans l'enregistrement ou la transcription de réunions. Ces fonctionnalités sont plutôt proposées après coup. Si vous souhaitez disposer d'un enregistreur vidéo hautement spécialisé avec horodatage, notes et résumés AI et reconnaissance automatique du locuteur, vous pouvez télécharger tl;dv et l'associer à la plateforme de vidéoconférence de votre choix. Il fonctionne même avec Google Meet.
Zoom vs Microsoft Teams: Sécurité
Si vous aviez demandé quelle plate-forme de vidéoconférence était la plus sûre il y a trois ans, MS Teams aurait été la grande gagnante. Zoom a connu quelques problèmes de confidentialité au début de la pandémie, car elle n'était pas préparée à une augmentation aussi importante du nombre d'utilisateurs. Certaines personnes pouvaient exploiter Zoom pour se joindre aux réunions d'autres personnes sans invitation. Ce phénomène a été connu sous le nom de Zoombombing.
Depuis lors, Zoom s'est fortement concentré sur l'amélioration de la sécurité. Il offre aujourd'hui les services suivants :
- Protection des réunions par mot de passe
- Cryptage de bout en bout pour les réunions
- L'hôte a le pouvoir de contrôler l'accès des participants et les possibilités de partage d'écran.
MS Teams, en revanche, a toujours été une plateforme sécurisée. Bien sûr, il y a encore des frayeurs de temps en temps, mais MS Teams a une configuration robuste. Voici quelques-unes des caractéristiques de sécurité dont il dispose :
- Authentification multifactorielle
- Cryptage des données
- Conformité avec les certifications de sécurité standard de l'industrie
MS Teams permet également aux utilisateurs d'affiner les contrôles sur les autorisations des utilisateurs, l'accès des invités et les politiques de conservation des données.
Dans l'ensemble, MS Teams est probablement la plateforme la plus fiable, en grande partie parce que Microsoft est un géant de l'industrie depuis plusieurs décennies. À cet égard, ils sont plus dignes de confiance. Cependant, la sécurité de Zoomn'est pas à plaindre.
Lequel est le meilleur ?
La question finale est donc la suivante : qu'est-ce qui est mieux, MS Teams ou Zoom?
La réponse est la même que celle qui a toujours été donnée : cela dépend.
Cela dépend des besoins de votre entreprise, des applications que votre équipe connaît déjà, du budget dont vous disposez et de l'intérêt que vous portez ou non aux autres produits Microsoft.
Il faut dire que si votre équipe utilise également Word, Excel, PowerPoint, OneDrive ou tout autre produit Microsoft, MS Teams est presque certainement le meilleur choix pour vous. Cependant, si vous n'utilisez aucun de ces produits, cela ne signifie pas que vous devriez automatiquement choisir Zoom. Cela signifie simplement que vous êtes sur un pied d'égalité.
Zoom propose de nombreuses intégrations que MS Teams n'a pas. C'est peut-être un point sur lequel vous devriez creuser un peu plus. Vous ne voulez pas vous inscrire à MS Teams pour découvrir qu'il ne s'intègre pas à Google Drive. Pour mémoire, il est possible d'utiliser Google Drive avec MS Teams, mais cela peut s'avérer un peu plus compliqué que Zoom.
Nous espérons que cet article a suffisamment exposé les avantages et les inconvénients de Microsoft Teams par rapport à Zoom pour que vous puissiez tirer votre propre conclusion. Quelle que soit la plateforme que vous décidez d'utiliser, n'oubliez pas de télécharger tl;dv pour tirer le meilleur parti de vos enregistrements et transcriptions d'appels vidéo. Il est particulièrement utile pour les chercheurs d'utilisateurs, les équipes de recrutement, les équipes d'assistance à la clientèle et les équipes de vente.
