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Sì, avete letto bene: i vantaggi delle roadmap di prodotto sono sopravvalutati. Questa è la nostra opinione controversa e non intendiamo cambiarla.
La roadmap di prodotto è spesso considerata come il vangelo assoluto dello sviluppo di prodotto. Osiamo persino definirla... il CULT della roadmap? Certo, ti guida e ti dice quando devi andare a destra e quando a sinistra... ma spesso UCCIDE la creatività, la flessibilità e la buona vecchia innovazione.
Aspetteremo che tu superi la crisi esistenziale e/o la rabbia che provi attualmente in relazione alla gestione dei prodotti. Ora, ti sei seduto e ci hai riflettuto seriamente? Perché hai bisogno di una roadmap di prodotto? PERCHÉ è importante una roadmap di prodotto?
Qui a tl;dv, vogliamo che tu abbia successo. Vogliamo che tu realizzi prodotti di cui essere super orgoglioso, proprio come noi lo siamo del nostro software di registrazione delle riunioni online.
7 motivi per cui dovresti (forse) abbandonare la tua roadmap di prodotto ADESSO
Le roadmap sono per i dirigenti, non per i clienti
Si dice che il cliente abbia sempre ragione. Ma quando si tratta di roadmap, spesso commettiamo l'errore di crearle pensando ai dirigenti piuttosto che ai clienti reali.
@tldv.io Non dirlo mai più. #productmanager #product #tech #pm #tldv
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I prodotti devono sempre mettere al primo posto il cliente! Dobbiamo concentrarci su ciò che è importante per i clienti e dare priorità a queste caratteristiche rispetto a qualsiasi altra cosa. In questo modo, tutti ne trarranno vantaggio. I vostri dirigenti saranno soddisfatti e, cosa più importante, i vostri clienti saranno entusiasti.
Tuttavia, spesso cerchiamo innanzitutto di soddisfare le persone all'interno dell'azienda. Lasciamo che altri reparti intervengano e modifichino le cose, lasciamo che siano gli ego e le opinioni a guidare le funzionalità e lasciamo che le tempistiche si allunghino man mano che tutti danno il proprio contributo.
Per creare roadmap incentrate sul cliente, devi innanzitutto comprendere chiaramente chi sono i tuoi clienti, di cosa hanno bisogno e perché è importante per loro. In questo modo, potrai avere conversazioni sincere sulle caratteristiche più importanti durante la creazione.
Quindi, la prossima volta che crei una roadmap, chiediti: a chi serve? Questa funzionalità è importante per i miei clienti o è solo di facciata?
Entra in sintonia con il ponte
Quando un team di prodotto si attiene rigidamente a una roadmap, rimane intrappolato in un modo di lavorare predeterminato. Ciò rende più difficile adattarsi alle mutevoli esigenze e richieste dei clienti. Inoltre, rende difficile rispondere rapidamente ai cambiamenti del mercato.
Flusso di lavoro agile? Più che altro "Lavoro agile-NO!"
Considera i ponti sospesi e come sono costruiti. Devi affrontare lo sviluppo del prodotto come se tu fossi il ponte sospeso. Devi essere in grado di flettersi e piegarsi a seconda delle esigenze della situazione: con il caldo, con il vento e con la pioggia.
Sei forte e stabile, ma anche resiliente. Quando qualcosa cambia, sei pronto ad adattarti. È così che ti assicuri di rimanere sulla strada verso il successo.
È fondamentale che i team di prodotto mantengano flessibilità e apertura mentale anche quando seguono una roadmap: in questo modo, potranno essere meglio preparati ad affrontare qualsiasi cosa il futuro abbia in serbo.
GIRA, GIRA, GIRA!
Proprio come il navigatore satellitare ricalcola il percorso quando si presenta traffico, anche tu dovrai cambiare direzione di tanto in tanto quando scoprirai qualcosa di nuovo.
Quella tabella di marcia super rigida, che non lascia assolutamente spazio di manovra? Sì, quella non sarà d'aiuto.
Ti metterai in un mare di guai se non ti concedi la flessibilità necessaria per adeguare la tua strategia alle necessità. Ciò è particolarmente vero quando si tratta di prendere decisioni basate sui dati che potrebbero determinare il successo o il fallimento del tuo progetto o della tua attività commerciale.
Quindi, assicurati di non iniziare subito a formulare giudizi quando raccogli dati e formuli ipotesi. Non vorrai certo sprecare tempo e risorse inseguendo false supposizioni o pregiudizi di ricerca. Sfrutta il potere dei dati e fidati di essi quando prendi decisioni informate che si discostano dalla tempistica originale. E, naturalmente, non dimenticare di PIVOTARE!
Visionario Shmisionario
Scommetto che una persona del team di prodotto pensa di essere Steve Jobs. Scommetto che possiede anche diversi maglioni a collo alto e si definisce "un visionario". Scommetto che è anche il primo a vantarsi dei suoi incredibili contributi alla roadmap.
Un vero visionario è soprattutto improvvisatore. Ha un atteggiamento spontaneo e spontaneo, e si imbatte continuamente in felici coincidenze.
In realtà, solo alcuni product manager non hanno idea di cosa realizzeranno fin dall'inizio.
E sai una cosa? Va bene così!
Infatti, alcuni dei prodotti più grandi di sempre, i nomi più familiari di tutti, hanno avuto un inizio completamente diverso.
Post-It Notes – Il compito originario era quello di realizzare un adesivo per l'industria aerospaziale.
Play-Doh – Il prodotto preferito dai bambini! No, un prodotto per pulire la carta da parati!
Salsa Worcestershire – È stata preparata per un cliente che non è più tornato; è rimasta in una botte in cantina per DUE anni. I Bloody Mary di tutto il mondo ringraziano la loro dimenticanza.
Super Glue – È stata inventata durante la Seconda Guerra Mondiale per cercare di trovare un modo per realizzare mirini trasparenti per armi da fuoco. Era super adesiva e non adatta allo scopo originale, ma quanti vasi rotti sono stati salvati grazie ad essa?
Lo Slinky – Creato letteralmente per mantenere la stabilità sulle navi. Forse la navigazione non era proprio tranquilla per quelle imbarcazioni, ma scommettiamo che il product manager ha vissuto una vita agiata dopo quell'invenzione!
Quali sono le due cose che tutte queste cose hanno in comune?
- Guadagnano milioni... se non miliardi di dollari ogni anno.
- Non erano presenti nella roadmap originale del prodotto e, di fatto, hanno buttato via tutto.
Le tabelle di marcia sono per i sensitivi
Per i prodotti completamente nuovi, è estremamente difficile, quasi impossibile, pianificare. Con qualcosa di completamente nuovo, non si hanno parametri di riferimento con cui confrontarlo, né una tempistica basata su dati e fatti. Quelle tappe fondamentali? A questo punto sono solo sogni irrealizzabili.
Puoi puntare al 100% a rispettare le scadenze specifiche dei progetti. Anzi, ti incoraggiamo attivamente a fissarne alcune, ma un piano d'azione completo? Sì, se riesci a farlo, ti chiederemo i numeri del lotto.
Per i ricercatori UX e i team di marketing è difficile creare roadmap. Si cerca sempre di fare previsioni e basare le decisioni su qualcosa che ancora non esiste.
Ciò di cui abbiamo bisogno qui è una buona dose di realismo. Pensate meno alla creazione di una tabella di marcia e più alla gestione flessibile del vostro prodotto o servizio e all'adattamento man mano che procedete.
Sappiamo tutti che l'unica certezza nella vita (e nello sviluppo dei prodotti) è il cambiamento. Quindi, la prossima volta che qualcuno vi chiederà una roadmap, abbiate la lungimiranza di rispondere che avrete bisogno di un sensitivo... o almeno di una buona dose di sguardi nella sfera di cristallo! 🔮 🧙♂️ 🔮
La definizione di successo nella Roadmap FA SCHIFO
Come misuriamo il successo nella gestione dei prodotti? Questa è la domanda da un milione di dollari.
La risposta tipica è che il successo si basa sul raggiungimento o meno degli obiettivi indicati nella nostra tabella di marcia originale. Ma questo non è esattamente un ottimo metro di misura del successo, perché trascura completamente qualsiasi cambiamento avvenuto durante il processo. Inoltre, non tiene conto delle vittorie, delle scoperte e dei momenti "OH MIO DIO!" che si presentano lungo il percorso mentre impariamo e ci adattiamo.
Dobbiamo ridefinire il nostro concetto di successo nella gestione dei prodotti, perché non si tratta solo di rispettare le scadenze.
Il successo consiste nel consegnare in tempo e comprendere ciò che i clienti desiderano e necessitano realmente dal vostro prodotto o servizio. Consiste nel rispondere rapidamente ai feedback e nell'adattarsi con prontezza.
Qualsiasi cosa al di fuori degli obiettivi iniziali fissati all'inizio potrebbe essere considerata un fallimento. Questo non è proprio corretto nel mondo della gestione dei prodotti, che si basa sulla sperimentazione e sull'adattamento rapido man mano che si procede.
In qualità di product manager, dovremmo concentrarci sul successo dei nostri clienti, non sul completamento di una lista di obiettivi per poter dire "ce l'abbiamo fatta!". Certo, esistono cose come gli OKR e i KPI, ma possono anche essere limitanti.
Quello che dovremmo fare è misurare ciò che conta di più: l'esperienza del cliente e il grado di successo del nostro prodotto o servizio nel fornirla.
Questa è la definizione di successo che dovrebbe contare quando si tratta di creare e gestire prodotti! 
L'ABC di un altrove, ovvero l'errore del costo irrecuperabile
Ok, sappiamo bene che non butterete completamente fuori dalla finestra le roadmap. Lo apprezziamo, ma se volete insistere nell'avere una roadmap, dovrebbe essere quella giusta.
Una roadmap sbagliata è come portare una copia della mappa di Disney World a Shanghai. Sembra una mappa, ha l'odore di una mappa, ha il sapore di una mappa... ma non è la mappa giusta.
Troppo spesso, sbagliamo le nostre strategie al punto che finiscono per fare più male che bene, eppure ci aggrappiamo ad esse come se ne andasse della nostra vita. Lo facciamo a causa dell'errore del costo irrecuperabile. Si tratta di una trappola psicologica che ci dice che non possiamo abbandonare qualcosa, anche quando è ovvio che non è ciò che vogliamo.
Finiamo per investire più energie in un progetto per giustificare l'enorme investimento in termini di tempo e risorse già effettuato, ovvero quanto siano "irrecuperabili".
Quindi, come si fa effettivamente a EVITARE l'errore del costo irrecuperabile quando si tratta di roadmap?
Analizza la storia del tuo prodotto e del tuo settore. Esamina attentamente cosa è successo in passato e perché. In questo modo potrai identificare eventuali schemi che vale la pena evitare. Ad esempio, le cose sono andate male perché hai seguito una roadmap troppo rigida?
La chiave è capire cosa si vuole ottenere con il proprio prodotto e poi costruire una roadmap attorno a questo obiettivo. Non cercare di forzare il progetto in una struttura esistente che non funzionerà. Vale anche la pena ottenere feedback dagli utenti lungo il percorso, in modo da sapere se ciò su cui si sta lavorando è effettivamente utile o meno.
Idee per deviazioni dalla roadmap del prodotto
Eliminare una roadmap non significa procedere alla cieca. Ecco alcuni approcci alternativi che puoi utilizzare per mantenere il tuo prodotto sulla strada giusta:
- Imposta cicli di sprint più brevi e concentrati su obiettivi piccoli e raggiungibili.
- Assicurati che tutti siano allineati sugli stessi obiettivi chiave per ogni sprint.
- Promuovere un ambiente di test e apprendimento continui per scoprire cosa funziona e cosa no.
- Assicurati che tutti abbiano ben chiari gli obiettivi di successo dei clienti che devono raggiungere.
- Dare priorità alle caratteristiche e alle modifiche dei prodotti in base alle esigenze attuali dei clienti e alle informazioni basate sui dati.
- Adatta i tuoi processi secondo necessità quando scopri nuove informazioni
- Torna indietro e riascolta la ricerca sugli utenti
- Ripensa al tuo ultimo sprint e a ciò che hai imparato per aiutarti a prendere decisioni future informate.
In definitiva, il modo migliore per portare avanti lo sviluppo dei prodotti non è seguire alla lettera una roadmap, ma concentrarsi sul cliente e rispondere in modo dinamico alle sue esigenze. Ciò è possibile solo essendo flessibili e agili e creando un ambiente in cui i team abbiano la possibilità di agire in tempo reale sulla base del feedback dei clienti. È così che si creano prodotti eccellenti. Ed è per questo che le roadmap dei prodotti sono sopravvalutate.
È la fine della roadmap?
Forse no. Ma dobbiamo fare TUTTO quello che dice, quando lo dice? Assolutamente no! Allora, perché non prendi la strada meno battuta e vedi dove ti porta? Non te ne pentirai!
Le roadmap avranno sempre un ruolo importante nello sviluppo dei prodotti e nella loro immissione sul mercato. Non ha senso provare a fare qualcosa senza un piano ben definito. Tuttavia, è fondamentale ricordare che una roadmap deve essere fluida e flessibile, non immutabile. Non deve essere utilizzata per scoraggiare la sperimentazione o soffocare l'innovazione. Le roadmap possono offrire una struttura, ma non devono mai impedire ai team di lavorare insieme per creare il miglior prodotto possibile per i propri clienti.
La chiave è utilizzare le tabelle di marcia come punto di partenza, non come obiettivo finale.
I team di prodotto dovrebbero sempre essere aperti a nuove idee, feedback e opinioni dei clienti che potrebbero condurli su un percorso diverso da quello inizialmente previsto nella roadmap. Questo è un concetto che deve essere compreso da tutti, non solo dai team di prodotto. I dirigenti di alto livello devono capire che questo processo iterativo è il modo migliore per creare qualcosa di eccezionale per i clienti, anche se ciò significa allontanarsi dalla roadmap originale.
In fin dei conti, le roadmap sono solo uno degli strumenti disponibili per lo sviluppo dei prodotti. Non esiste un unico modo corretto di procedere, ma rimanendo agili e aperti al feedback dei clienti, i team saranno in grado di creare un ottimo prodotto che soddisfi le esigenze dei loro clienti.
Come tl;dv aiutarti a liberarti dai vincoli della roadmap
Il lavoro collaborativo, il feedback in tempo reale e l'attenzione alle esigenze dei clienti sono fondamentali per lo sviluppo di prodotti di successo. Qui a tl;dv, il nostro software per riunioni online è perfetto come strumento da utilizzare nello sviluppo dei prodotti. Aiuta i team a catturare e condividere le conversazioni in modo che tutti possano rimanere aggiornati. È lo strumento perfetto per il lavoro collaborativo: aiuta il tuo team a prendere decisioni migliori insieme, in modo asincrono e con una visione chiara di dove ti trovi, da dove vieni e dove vuoi andare.
Ma c'è di più: il modo in cui raccoglie e archivia le riunioni ti offre un archivio ricco di informazioni e dati utili per prendere decisioni e sviluppare idee. Questo aiuta i team a superare le incertezze di una roadmap e a creare prodotti in linea con le esigenze dei clienti in tempo reale.
tl;dv tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda: non ci si perderà più in un mare di e-mail né si fraintenderanno le conversazioni! Inoltre, è possibile accedere alle registrazioni in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo e riprendere esattamente da dove si era interrotto.
Lascia che tl;dv ti tl;dv liberarti dai vincoli della roadmap: è ora di diventare agili!
