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Ja, Sie haben richtig gelesen – der Nutzen von Produkt-Roadmaps wird überschätzt. Das ist unsere kontroverse Ansicht, und daran halten wir fest.
Die Produkt-Roadmap wird oft als das oberste Gebot der Produktentwicklung angesehen. Wagen wir es überhaupt, es auszusprechen … aber ist die Roadmap nicht schon fast ein KULT? Sicher, sie weist den Weg und sagt einem, wann man nach links und wann nach rechts abbiegen muss … aber oft erstickt sie Kreativität, Flexibilität und gute alte Innovation im Keim.
Wir warten, bis du deine aktuelle existenzielle Krise und/oder Wut im Zusammenhang mit dem Produktmanagement überwunden hast. Nun, hast du dich hingesetzt und wirklich darüber nachgedacht? Warum brauchst du eine Produkt-Roadmap? WARUM ist eine Produkt-Roadmap wichtig?
Wir bei tl;dv möchten, dass Sie Erfolg haben. Wir möchten, dass Sie Produkte entwickeln, auf die Sie genauso stolz sind wie wir auf unsere Software zur Aufzeichnung von Online-Meetings.
7 Gründe, WARUM Sie Ihre Produkt-Roadmap (möglicherweise) JETZT über Bord werfen sollten
Roadmaps sind für Führungskräfte gedacht, nicht für Kunden
Man sagt, der Kunde habe immer Recht. Doch wenn es um Roadmaps geht, machen wir oft den Fehler, diese eher mit Blick auf die Führungskräfte als auf die tatsächlichen Kunden zu erstellen.
@tldv.io Sagen Sie das nie wieder. #productmanager #product #tech #pm #tldv
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Bei Produkten sollte der Kunde immer an erster Stelle stehen! Wir müssen uns auf das konzentrieren, was für die Kunden wichtig ist, und diesen Funktionen Vorrang vor allem anderen einräumen. So gewinnen alle. Ihre Führungskräfte werden zufrieden sein, und vor allem werden Ihre Kunden begeistert sein.
Oft versuchen wir jedoch, zuerst die Mitarbeiter im Unternehmen bei Laune zu halten. Wir lassen andere Abteilungen hereinkommen, herumprobieren und Dinge ändern, wir lassen Egos und Meinungen die Funktionen bestimmen, und wir lassen die Zeitpläne in die Länge ziehen, während jeder seinen Senf dazugibt.
Um Roadmaps kundenorientiert zu gestalten, müssen Sie zunächst genau verstehen, wer Ihre Kunden sind, was sie brauchen und warum dies für sie wichtig ist. Auf diese Weise können Sie bei der Entwicklung ehrliche Gespräche über die wichtigsten Funktionen führen.
Wenn du also das nächste Mal eine Roadmap erstellst, frag dich: Wem dient das? Ist diese Funktion etwas, das meinen Kunden wichtig ist, oder dient sie nur der Show?
Werde eins mit der Brücke
Wenn ein Produktteam sich strikt an eine Roadmap hält, gerät es in die Falle einer festgelegten Arbeitsweise. Dies erschwert es, sich an veränderte Kundenbedürfnisse und -anforderungen anzupassen. Zudem wird es dadurch schwierig, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren.
Agiler Arbeitsablauf? Eher „Agiles Arbeiten – NEIN!“
Denken Sie an eine Hängebrücke und daran, wie sie gebaut ist. Sie müssen an die Produktentwicklung so herangehen, als wären Sie selbst diese Hängebrücke. Sie müssen in der Lage sein, sich zu biegen und anzupassen, je nach Situation – bei Hitze, Wind und Regen.
Du bist stark und ausgeglichen, aber auch anpassungsfähig. Wenn sich etwas ändert, bist du bereit, dich darauf einzulassen. So stellst du sicher, dass du auf Erfolgskurs bleibst.
Für Produktteams ist es entscheidend, auch bei der Umsetzung einer Roadmap flexibel und aufgeschlossen zu bleiben – so sind sie besser auf alles vorbereitet, was die Zukunft bringen mag.
DREHEN, DREHEN, DREHEN!
So wie dein Navi die Route neu berechnet, wenn sich der Verkehr ändert, musst auch du hin und wieder die Richtung ändern, wenn sich neue Erkenntnisse ergeben.
Dieser superstrenge Plan, der absolut keinen Spielraum lässt? Ja, der wird nicht helfen.
Du wirst große Schwierigkeiten bekommen, wenn du dir nicht die Flexibilität lässt, deine Strategie bei Bedarf anzupassen. Das gilt insbesondere dann, wenn es darum geht, datengestützte Entscheidungen zu treffen, die über Erfolg oder Misserfolg deines Projekts oder deiner geschäftlichen Entscheidung entscheiden können.
Achte also darauf, nicht sofort Urteile zu fällen, wenn du Daten sammelst und Hypothesen aufstellst. Du solltest weder deine Zeit noch deine Ressourcen damit verschwenden, falschen Annahmen oder Forschungsverzerrungen hinterherzujagen. Nutze die Kraft der Daten und vertraue ihnen, wenn du fundierte Entscheidungen triffst, die vom ursprünglichen Zeitplan abweichen. Und vergiss natürlich nicht, dich anzupassen!
Visionär, von wegen
Ich wette, dass es im Produktteam jemanden gibt, der sich für Steve Jobs hält. Ich wette, der hat sogar mehrere Rollkragenpullover und bezeichnet sich selbst als „Visionär“. Ich wette, der ist auch der Erste, der lautstark von seinen unglaublichen Beiträgen zur Roadmap schwärmt.
Ein echter Visionär handelt meist aus dem Stegreif. Er hat diese Art von Spontaneität, bei der er ständig auf glückliche Zufälle stößt.
Tatsächlich haben nur einige Produktmanager von Anfang an keine Ahnung, was ihnen einfallen wird.
Und weißt du was? Das ist völlig in Ordnung!
Tatsächlich begannen einige der erfolgreichsten Produkte aller Zeiten – die bekanntesten Namen überhaupt – als etwas ganz anderes.
Post-it-Zettel – Ursprünglich ging es darum, einen Klebstoff für die Luft- und Raumfahrtindustrie zu entwickeln.
Play-Doh – Der absolute Liebling der Kinder! Nein, ein Produkt zum Reinigen von Tapeten!
Worcestershire-Sauce – Sie wurde für einen Kunden hergestellt, der nicht wiederkam; sie stand ZWEI Jahre lang in einem Fass im Keller. Bloody Marys auf der ganzen Welt sind dankbar für diese Vergesslichkeit.
Sekundenkleber – Wurde während des Zweiten Weltkriegs entwickelt, um eine Möglichkeit zur Herstellung klarer Visiervorrichtungen zu finden. Er war extrem klebrig und für den ursprünglichen Zweck ungeeignet, aber wie viele zerbrochene Vasen wurden dadurch gerettet?
Der Slinky – Erfunden, um die Dinge auf Schiffen im Gleichgewicht zu halten. Für diese Schiffe war die Fahrt vielleicht nicht ganz so ruhig, aber wir wetten, dass der Produktmanager danach ein Leben in Saus und Braus führte!
Was haben all diese Dinge gemeinsam?
- Sie verdienen jedes Jahr Millionen … wenn nicht sogar MILLIARDEN Dollar.
- Sie waren nicht Teil der ursprünglichen Produkt-Roadmap, und tatsächlich haben sie das Ganze verworfen
Roadmaps sind etwas für Hellseher
Bei völlig neuen Produkten ist es extrem schwierig, ja fast unmöglich, zu planen. Bei etwas völlig Neuem gibt es keinen Maßstab, an dem man es messen könnte, und keinen Zeitplan, der auf Daten und Fakten basiert. Diese Meilensteine? Die sind zu diesem Zeitpunkt reine Wunschvorstellungen.
Du kannst zu 100 % darauf hinarbeiten, bestimmte Projekttermine einzuhalten. Wir empfehlen dir sogar ausdrücklich, dir einige davon vorzunehmen, aber eine lückenlose Roadmap? Ja, wenn du das hinbekommst, wollen wir von dir die Lottozahlen wissen.
Für UX-Forscher und Marketingteams ist es schwierig, Roadmaps zu erstellen. Man versucht ständig, Prognosen zu erstellen und Entscheidungen auf der Grundlage von etwas zu treffen, das noch gar nicht existiert.
Was wir hier brauchen, ist eine ordentliche Portion Realitätssinn. Man sollte weniger darauf bedacht sein, einen Fahrplan zu erstellen, sondern vielmehr darauf, sein Produkt oder seine Dienstleistung flexibel zu steuern und sich im Laufe der Zeit anzupassen.
Wir alle wissen, dass das Einzige, was im Leben (und in der Produktentwicklung) sicher ist, der Wandel ist. Wenn dich also das nächste Mal jemand nach einer Roadmap fragt, sei so vorausschauend und sag ihm, dass du dafür einen Hellseher brauchst … oder zumindest eine ordentliche Portion Kristallkugel-Gucken! 🔮 🧙♂️ 🔮
Die Definition von Erfolg in der Roadmap ist totaler Mist
Wie messen wir Erfolg im Produktmanagement? Das ist die Millionenfrage.
Die typische Antwort lautet, dass Erfolg davon abhängt, ob wir die in unserer ursprünglichen Roadmap festgelegten Meilensteine erreichen oder nicht. Doch dies ist nicht gerade ein guter Maßstab für Erfolg, da dabei alle Veränderungen, die im Laufe des Prozesses vorgenommen wurden, völlig außer Acht gelassen werden. Auch die Erfolge, die Durchbrüche und die „OH MEIN GOTT!“-Momente, die sich auf unserem Weg des Lernens und der Anpassung ergeben, werden dabei nicht berücksichtigt.
Wir müssen unseren Begriff von Erfolg im Produktmanagement neu definieren, denn es geht nicht nur darum, Termine einzuhalten.
Erfolg bedeutet, pünktlich zu liefern und zu verstehen, was Kunden tatsächlich von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung erwarten und benötigen. Es geht darum, schnell auf Feedback zu reagieren und sich zügig anzupassen.
Alles, was über diese ursprünglich festgelegten Meilensteine hinausgeht, könnte als Misserfolg gewertet werden. Das passt nicht so recht in die Welt des Produktmanagements, in der es vor allem darum geht, zu experimentieren und sich im Laufe des Prozesses schnell anzupassen.
Als Produktmanager sollten wir uns auf den Erfolg unserer Kunden konzentrieren und nicht darauf, eine Liste von Meilensteinen abzuhaken, um sagen zu können: „Wir haben es geschafft!“ Sicher, es gibt Dinge wie OKRs und KPIs, aber auch diese können einschränkend wirken.
Wir sollten uns darauf konzentrieren, das zu messen, was am wichtigsten ist – nämlich das Kundenerlebnis und den Erfolg unseres Produkts oder unserer Dienstleistung bei der Verwirklichung dieses Erlebnisses.
Das ist die Definition von Erfolg, die bei der Entwicklung und Verwaltung von Produkten entscheidend sein sollte! 
Das A bis Z von „Somewhere Else“, auch bekannt als der Irrtum der versunkenen Kosten
Okay, wir WISSEN, dass ihr Roadmaps nicht komplett über Bord werfen werdet. Das verstehen wir, aber wenn ihr schon auf einer Roadmap besteht, dann sollte es die richtige Art von Roadmap sein.
Eine falsche Roadmap ist so, als würde man eine Karte von Disney World mit nach Shanghai nehmen. Sie sieht aus wie eine Karte, sie riecht wie eine Karte, sie schmeckt wie eine Karte … aber es ist nicht die richtige Karte.
Allzu oft liegen wir mit unseren Plänen so daneben, dass sie mehr schaden als nützen, und dennoch klammern wir uns mit aller Kraft an sie. Das liegt am Irrtum der versunkenen Kosten. Es ist eine psychologische Falle, die uns einredet, wir könnten etwas nicht aufgeben, selbst wenn es offensichtlich nicht das ist, was wir wollen.
Am Ende stecken wir noch mehr Energie in ein Projekt, um die bereits getätigten enormen Investitionen an Zeit und Ressourcen zu rechtfertigen – so „versunken“ sie auch sein mögen.
Wie vermeidet man also tatsächlich den Irrtum der versunkenen Kosten, wenn es um Roadmaps geht?
Analysieren Sie die Geschichte Ihres Produkts und Ihres Marktes. Schauen Sie sich genau an, was in der Vergangenheit passiert ist und warum es passiert ist. Auf diese Weise können Sie Muster erkennen, die Sie vielleicht vermeiden sollten. Sind beispielsweise Probleme aufgetreten, weil Sie sich an einen zu starren Fahrplan gehalten haben?
Entscheidend ist, dass Sie sich darüber im Klaren sind, was Sie mit Ihrem Produkt erreichen wollen, und darauf aufbauend eine Roadmap erstellen. Versuchen Sie nicht, das Projekt in eine bestehende Struktur zu zwängen, die dafür nicht geeignet ist. Es lohnt sich auch, im Laufe des Prozesses Feedback von den Nutzern einzuholen, damit Sie wissen, ob das, woran Sie arbeiten, tatsächlich nützlich ist oder nicht.
Ideen für Abweichungen von der Produkt-Roadmap
Eine Roadmap über Bord zu werfen bedeutet nicht, blind zu agieren. Hier sind einige alternative Ansätze, mit denen Sie Ihr Produkt weiterhin in die richtige Richtung lenken können:
- Lege kürzere Sprintzyklen fest und konzentriere dich auf kleine, erreichbare Ziele
- Stellen Sie sicher, dass sich alle über die wichtigsten Ziele für jeden Sprint einig sind
- Schaffen Sie ein Umfeld, in dem ständig getestet und gelernt wird, um herauszufinden, was funktioniert und was nicht
- Stellen Sie sicher, dass allen klar ist, welche customer success für customer success sie erreichen müssen
- Produktfunktionen und Optimierungen entsprechend den aktuellen Kundenbedürfnissen und datengestützten Erkenntnissen priorisieren
- Passen Sie Ihre Prozesse bei Bedarf an, wenn Sie neue Erkenntnisse gewinnen
- Geh zurück und hör dir die Ergebnisse der Nutzerforschung noch einmal an
- Schau auf deinen letzten Sprint zurück und überlege, welche Erkenntnisse du daraus gewonnen hast, um zukünftige Entscheidungen zu erleichtern
Letztendlich ist der beste Weg, bei der Produktentwicklung voranzukommen, nicht, eine Roadmap wortwörtlich zu befolgen, sondern den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und dynamisch auf seine Bedürfnisse zu reagieren. Das gelingt nur, wenn man flexibel und agil ist und ein Umfeld schafft, in dem Teams befähigt sind, in Echtzeit auf Kundenfeedback zu reagieren. So entwickelt man großartige Produkte. Und genau deshalb werden Produkt-Roadmaps überschätzt.
Ist das das Ende der Roadmap?
Vielleicht nicht. Aber müssen wir wirklich ALLES tun, was dort steht, genau dann, wenn es dort steht? Auf keinen Fall! Warum beschreitest du also nicht einmal den weniger begangenen Weg und schaust, wohin er dich führt? Du wirst es nicht bereuen!
Roadmaps werden in der Produktentwicklung und bei der Markteinführung von Produkten immer ihren Platz haben. Es macht keinen Sinn, etwas ohne einen Plan anzugehen. Man darf jedoch nicht vergessen, dass eine Roadmap anpassungsfähig und flexibel sein sollte und nicht in Stein gemeißelt ist. Sie sollte nicht dazu dienen, Experimente zu behindern oder Innovationen zu ersticken. Roadmaps können Struktur bieten, sollten Teams jedoch niemals davon abhalten, gemeinsam das bestmögliche Produkt für ihre Kunden zu entwickeln.
Der Schlüssel liegt darin, Roadmaps als Ausgangspunkt und nicht als Endziel zu betrachten.
Produktteams sollten stets offen für neue Ideen, Feedback und Kundenerkenntnisse sein, die sie auf einen anderen Weg führen könnten als den, der ursprünglich in der Roadmap vorgesehen war. Dies muss auch auf der gesamten Führungsebene verstanden werden, nicht nur von den Produktteams selbst. Führungskräfte auf C-Level müssen begreifen, dass dieser iterative Prozess der beste Weg ist, um etwas Großartiges für die Kunden zu schaffen, selbst wenn dies bedeutet, von der ursprünglichen Roadmap abzuweichen.
Letztendlich sind Roadmaps nur ein Werkzeug im Werkzeugkasten der Produktentwicklung. Es gibt keinen einzigen richtigen Weg, aber wenn Teams agil bleiben und offen für Kundenfeedback sind, werden sie in der Lage sein, ein großartiges Produkt zu entwickeln, das den Bedürfnissen ihrer Kunden entspricht.
Wie tl;dv Ihnen helfen tl;dv , sich von der Fessel der Roadmap zu befreien
Zusammenarbeit, Echtzeit-Feedback und die Fokussierung auf Kundenbedürfnisse sind entscheidend für eine erfolgreiche Produktentwicklung. Hier bei tl;dv eignet sich unsere Online-Meeting-Software perfekt als Werkzeug für die Produktentwicklung. Sie hilft Teams dabei, Gespräche festzuhalten und zu teilen, sodass alle auf dem Laufenden bleiben. Es ist das perfekte Werkzeug für die Zusammenarbeit – helfen Sie Ihrem Team, gemeinsam bessere Entscheidungen zu treffen, asynchron und mit einem klaren Überblick darüber, wo Sie stehen, woher Sie kommen und wohin Sie wollen.
Und das Beste daran: Durch die Art und Weise, wie Besprechungen zusammengestellt und gespeichert werden, verfügen Sie über eine Fundgrube an Erkenntnissen und Daten, auf die Sie bei Entscheidungen und der Entwicklung neuer Ideen zurückgreifen können. Dies hilft Teams, sich von den Unsicherheiten einer Roadmap zu lösen und Produkte zu entwickeln, die sich in Echtzeit an den Kundenbedürfnissen ausrichten.
tl;dv alle auf dem gleichen Stand sind – kein Verirren mehr in einem Meer von E-Mails und keine Missverständnisse mehr bei Gesprächen! Außerdem kannst du jederzeit und von überall auf die Aufzeichnungen zugreifen und genau dort weitermachen, wo du aufgehört hast.
Lassen Sie sich von tl;dv , sich von der Fessel der Roadmap zu befreien – es ist Zeit, agil zu werden!
