I 7 migliori strumenti e software per l'archiviazione delle ricerche UX per il 2024

Se sei un ricercatore UX, saprai perché gli strumenti di archiviazione dei dati di ricerca UX sono essenziali. Senza di essi, organizzare i dati diventa un incubo e le informazioni sugli utenti vanno perse nel vuoto, senza mai poter essere utilizzate.

Il miglior software di archiviazione delle ricerche ti consentirà di conservare ricerche e dati per un utilizzo futuro, rendendo al contempo facilmente accessibile un'ampia gamma di materiali a chiunque ne abbia bisogno o desideri consultarli. L'archivio UX dovrebbe fungere da unica fonte di verità per tutto ciò che riguarda il comportamento degli utenti, i profili, le esigenze, i punti deboli, le preferenze e i feedback.

Informazioni ben documentate e condivisibili = meno frustrazione per i ricercatori che si occupano degli utenti!

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Perché abbiamo bisogno di strumenti specifici per l'archiviazione delle ricerche sull'esperienza utente?

In generale, è consigliabile utilizzare una piattaforma semplice che tutti i membri della tua azienda possano utilizzare, compresii tecnofobi (stiamo parlando proprio di te, Karen). Strumenti come Notion consentono a tutte le parti interessate di esaminare le ricerche sugli utenti senza richiedere loro di imparare a navigare su una piattaforma complessa.

Mantenere semplice il tuo repository UX potrebbe farti risparmiare più denaro, tempo e stress di quanto potresti immaginare inizialmente.

Le aziende con meno di 50 dipendenti hanno in media 40 applicazioni SaaS, mentre quelle più grandi (con oltre 1.000 dipendenti) ne hanno circa 200. Si tratta di una spesa media di 3.570 dollari per dipendente in SaaS (Software as a Service)!

Per scegliere il miglior strumento di archiviazione delle ricerche, è necessario sapere in anticipo per quale scopo principale lo si utilizzerà. In genere, le opzioni generali sono due:

Per garantire la trasparenza.
Se il tuo obiettivo è garantire la trasparenza della tua ricerca, condividendola con gli stakeholder e altri colleghi, allora è meglio utilizzare uno strumento già ampiamente utilizzato in tutta l'azienda, come Notion, Miro o Confluence.
In questo caso, un repository di ricerca dedicato più complesso, come Dovetail Condens, probabilmente non fa al caso tuo.
Per approfondire l'analisi.
Se l'obiettivo dell'archivio di ricerca è quello di sondare a fondo i tuoi dati e verrà utilizzato solo da un piccolo team di ricercatori, allora i limiti degli strumenti più diffusi, come Notion, rappresentano un ostacolo troppo grande per la tua ricerca. Si consiglia invece di adottare strumenti di ricerca più specializzati come Dovetail Condens.

Fonte: NNGroup

La ciliegina sulla torta complementare

Che tu abbia un ambito molto ampio o che ti stia concentrando su qualcosa di così specifico da aver bisogno di un microscopio per cogliere i minimi dettagli, tl;dv diventare il tuo migliore amico. Si tratta di uno strumento di ricercaremote che renderà il tuo lavoro un gioco da ragazzi.

Hai mai desiderato poter tornare indietro e riascoltare la voce del cliente? Forse hai anche registrato delle riunioni in passato, ma raramente le rivedi perché individuare la parte giusta e condividerla richiede molto tempo, senza contare che la maggior parte delle piattaforme di riunioni online impiega giorni prima di consentirti di vedere la registrazione. Con tl;dv registrare tutte le tue riunioni, ottenere trascrizioni istantanee e persino aggiungere timestamp e tagliare il video in modo da poter inserire un collegamento ipertestuale direttamente alla parte importante della tua intervista con l'utente.

L'intuitiva intelligenza artificiale tl;dvfornirà riassunti automatici alla fine di ogni chiamata, otterrai un riconoscimento vocale altamente accurato e potrai persino creare filmati con i momenti salienti da una serie di clip diverse, perfetti per condividere i risultati delle tue ricerche sugli utenti. Si integra anche con oltre 5.000 diverse app di lavoro, comprese quelle riportate di seguito.

Qualunque sia il software di archiviazione delle ricerche che utilizzi, puoi integrarlo con tl;dv e collegarlo istantaneamente ai tuoi frammenti di approfondimenti imparziali.

Ora che sapete perché sono necessari gli archivi di ricerca e quali strumenti utilizzare per migliorarli, passiamo al sodo, vi va? Ecco i 7 migliori strumenti di archiviazione per la ricerca UX per le vostre ricerche sugli utenti.

7 strumenti di archiviazione per la ricerca UX per il 2024 e oltre

1. Dovetail

Come accennato in precedenza, Dovetail è uno strumento di analisi dei dati che consente di creare report di ricerca di livello professionale in pochi minuti.

Pro

Ottimo per ricerche approfondite da parte di team di ricerca più grandi che desiderano uno spazio dedicato specificamente alla ricerca sugli utenti.
Conserva tutti i materiali in un unico posto con un'ottima visualizzazione e mappe del percorso
Scopri i modelli di ricerca nell'efficace archivio di approfondimenti Dovetail
Facile esportazione dei dati
Spazio di archiviazione illimitato per registrazioni, file, note, foto e report di qualsiasi tipo
Crea rapporti di ricerca professionali in pochi istanti
Collabora con più utenti e utilizza strumenti di annotazione flessibili

Contro

Complesso da imparare, quindi non è l'ideale per convincere gli stakeholder al di fuori della ricerca sugli utenti.
Le riunioni devono essere scaricate da un registratore esterno, quindi caricate manualmente su Dovetail, con conseguente perdita di tempo prezioso (tl;dv a disposizione registrazioni e trascrizioni non appena la riunione termina e può essere caricato con un semplice copia/incolla).
È necessario attendere la generazione della trascrizione e non sono presenti tag dei relatori né evidenziazioni (i tag dei relatoritl;dvvengono aggiunti automaticamente e le evidenziazioni sono semplicissime da creare).
Tipi di file limitati: è possibile caricare file audio, video e immagini, ma ciò potrebbe non coprire tutti i tipi di ricerca.
Prezzo: essendo un software commerciale, Dovetail non essere alla portata di tutti. tl;dv, invece, risolve gratuitamente la maggior parte degli svantaggi Dovetail...

Prezzi

Dovetail un piano gratuito "permanente", ma ora non è più disponibile. Invece, è possibile ottenere prove gratuite per i piani a pagamento. Questo ti aiuterà a familiarizzare con il software, ma dovrai passare a uno dei loro piani a pagamento per poterlo utilizzare ulteriormente. Il loro piano Starter parte da 30 dollari al mese, mentre il piano Team costa 375 dollari al mese. Il loro piano Business, invece, costa ben 1.800 dollari al mese o 21.600 dollari se fatturato annualmente.

Sommario

Harvard, Deliveroo e Shopify utilizzano tutti Dovetail: il peso di questi nomi dovrebbe parlare da sé. In generale, Dovetail utilizzato da istituzioni accademiche e governative, nonché da agenzie di prodotto, servizio, progettazione e ricerca.

Ti consente di condurre test di usabilità online, condividendo le tue opinioni, intuizioni e competenze in modo semplice. Puoi utilizzare Dovetail ottenere un vantaggio sulla concorrenza, aiutandoti a comprendere i modelli di comportamento degli utenti e consentendoti di intraprendere azioni decisive.

Dovetail un ottimo compromesso tra un archivio di ricerca specifico e un software facile da imparare e utilizzare. Se desideri utilizzare un software specializzato per l'archiviazione delle ricerche UX, ma non vuoi affrontare una curva di apprendimento ripida, Dovetail fare al caso tuo.

Detto questo, Dovetail nonDovetail a tutti. Il suo punto di forza è, in un certo senso, anche il suo principale problema. Dovetail talmente specializzato per i professionisti della ricerca sugli utenti che chi non si occupa di UX avrà davvero difficoltà ad adottare la piattaforma. A meno che i vostri stakeholder non siano disposti a dedicare ore e ore all'apprendimento di questo software a volte poco intuitivo, non riusciranno a trarre informazioni utili da tutta quella ricerca. E questo, beh, rende la ricerca piuttosto inutile. Le informazioni sugli utenti hanno un impatto maggiore quando vengono utilizzate nello sviluppo dei prodotti, nel marketing e nella strategia aziendale complessiva. Poiché Dovetail non Dovetail facilmente accessibile a tutta l'organizzazione, qualsiasi informazione conservata in questo archivio rischia di rimanere isolata.

Inoltre, non possiamo riassumere Dovetail menzionare il buco nero segreto che ti ruba tutto il tempo: devi caricare manualmente le interviste agli utenti. Inoltre , la trascrizione automatica richiede un'eternità per essere generata e non include tag per i parlanti né opzioni per evidenziare. Ok, in realtà si tratta di 3 buchi neri. Questi aspetti possono causare enormi ritardi, senza contare che è generalmente frustrante svolgere compiti banali per ogni intervista. tl;dv, invece, si integra perfettamente con Google Meet, Zoom e MS Teams, quindiintegra le tue registrazioni in modo fluido in altre piattaforme e archivi. Stiamo parlando di ISTANTANEITÀ. Inoltre, è gratuito!

2. tl;dv

tl;dv potrebbe non essere uno strumento di archiviazione della ricerca in sé e per sé, ma renderà qualsiasi strumento utilizziate 10 volte più facile. Questo perché tl;dv con Google Meet, Zoom e MS Teams per consentirvi di registrare, trascrivere ed evidenziare i momenti importanti durante una riunione dal vivo. Rende i momenti della riunione immediatamente accessibili dopo, in modo da poter catturare e raggruppare immediatamente i momenti che contano.

Ad esempio, desideri archiviare tutte le preziose informazioni ricavate dalle interviste agli utenti su Notion o Miro? O forse Dovetail? Nessun problema: i timestamp di tl;dv appaiono come collegamenti ipertestuali, il che significa che puoi semplicemente copiarli e incollarli direttamente nel tuo archivio di ricerca. In seguito, quando analizzerai i dati della tua ricerca, potrai cliccare sul collegamento per rivedere il momento esatto in cui l'utente ha pronunciato le parole che ti aiuteranno a migliorare il tuo prodotto.

Non solo aiuta te, in qualità di ricercatore degli utenti, a evitare pregiudizi, ma rende anche più semplice condividere informazioni importanti e utilizzabili con gli stakeholder e i principali responsabili delle decisioni. Dopo tutto, lo scopo della ricerca sugli utenti è quello di implementare modifiche al tuo prodotto o servizio che vadano a vantaggio degli utenti e, di conseguenza, della tua attività. Giusto? Quindi, se i tuoi stakeholder non possono accedere al tuo repository Condens o alla ricerca archiviata su Dovetail,possono accedere direttamente alle tue interviste agli utenti, senza alcuna difficoltà o complicazione, tramite tl;dv. Lascia che sia il cliente a parlare.

tl;dv Pros

Integrazione AI gratuita: tl;dv un'intelligenza artificiale di altissimo livello per fornire riassunti, note e rilevamento automatico dei parlanti.
Traduzioni gratuite e istantanee: trascrizioni in tempo reale in più di 25 lingue per Zoom, MS Teams e Google Meet.
Incredibile piano gratuito: registrazioni gratuite illimitate delle Google Meet Zoom, MS Teams e Google Meet .
Facile da usare: tl;dv un design intuitivo che lo rende semplicissimo da usare.
Funzioni di timestamp e tagging: È possibile inserire un timestamp nei momenti salienti della riunione per tornare rapidamente a momenti specifici della telefonata. È inoltre possibile taggare i colleghi in momenti specifici della riunione, in modo che ricevano un'e-mail con un link direttamente nella loro casella di posta.
Si integra con tutte le tue app di lavoro preferite: invia timestamp e clip delle riunioni direttamente a Notion, Slack, HubSpot, Salesforce e altro tramite integrazioni di terze parti.
Creazione di clip e di highlight: Scansionate la vostra libreria e create clip e filmati per condensare gli approfondimenti.
Biblioteca intuitiva: Ricerca nella libreria delle riunioni per parole chiave nelle trascrizioni per trovare rapidamente ciò che si sta cercando.

tl;dv Cons

Compatibilità: non ancora disponibile per WebEx o BlueJeans.

Iper-specifico: non adatto ad altri tipi di ricerca oltre alla ricerca sugli utenti reali.

Prezzi

Con un piano gratuito che supera la maggior parte dei piani a pagamento, tl;dv disponibile per essere provato subito. Per funzionalità più avanzate, sono disponibili alcuni piani a pagamento che puoi visualizzare qui.

Caratteristiche del piano gratuito

Registrazioni illimitate
Registra le chiamate su Google Meet, Zoom e MS Teams
Trascrivere TUTTE le chiamate
Trascrivere in oltre 25 lingue
Sintesi e note generate dall'intelligenza artificiale
Impostazione di timestamp e highlights
Creare e condividere clip
Imposta le automazioni di registrazione

I piani a pagamento offrono alcune integrazioni fondamentali, analisi, registrazioni scaricabili, impostazioni di condivisione personalizzabili e assistenza clienti prioritaria.

Sommario

Indipendentemente dal software che utilizzi per il tuo archivio di ricerca, tl;dv lo tl;dv . Non è consigliabile utilizzare tl;dv solo, poiché non è progettato per organizzare grandi quantità di dati di più tipi di file, ma se integrato con lo strumento di archiviazione della ricerca più adatto alla tua attività, tl;dv fare miracoli per la tua ricerca, ridurre di giorni il tempo necessario per l'analisi e convertire facilmente le intuizioni degli utenti in azioni decisive.

3. Condensa

Come puoi vedere dalla pagina principale qui sopra, Condens è qui per "potenziare la tua analisi della ricerca UX". Se questo non ti dice esattamente cosa fa, niente lo farà. Ma come funziona? E perché è migliore dei suoi concorrenti?

Per cominciare, basta un solo clic per analizzare una sessione di ricerca. Non è richiesta alcuna codifica, il che lo rende estremamente facile da usare, anche per chi non è esperto di tecnologia.

I designer UX, i ricercatori e i consulenti sono i candidati ideali per utilizzare questo potente strumento. Se, ovviamente, possono permettersi di farlo.

Pro

Trascrizione automatica
Video clip e filmati con i momenti salienti
Organizzazione delle prove con cluster di affinità
Condividi il tuo lavoro con clienti e stakeholder in un unico posto per una collaborazione più semplice
Condurre ricerche sugli utenti da remoto e raggiungere una base di partecipanti più ampia e diversificata
Funzionalità avanzate di analisi e reporting per ottenere informazioni più approfondite

Contro

La personalizzazione è limitata
Lo strumento non è necessariamente adatto a tutti i tipi di progetti di ricerca.
È uno degli strumenti di ricerca UX più costosi sul mercato.

Prezzi

A differenza di tl;dv, Condens non offre un piano gratuito. Tuttavia, è disponibile una versione di prova gratuita della durata di 15 giorni. Si tratta di un periodo sufficiente per provare lo strumento e capire se è quello giusto per te, ma poi dovrai decidere se acquistarlo o meno.

Il piano più economico disponibile è quello individuale, che attualmente costa 15 € al mese per una sola persona.

Caratteristiche del piano individuale

Un ricercatore
12 ore di trascrizione automatizzata al mese
Funzionalità di analisi
Integrazioni di base
Progetti illimitati
Condivisione illimitata dei risultati in modalità di sola lettura
Assistenza personale e inserimento

Il passo successivo in termini di prezzo non è affatto piccolo. Potrebbe servire un ascensore. Si passa da 15 € a 170 €, aumentando il numero di ricercatori fino a 3 e sbloccando alcune funzionalità extra. Per ulteriori informazioni, consulta i prezzi di Condens.

Sono disponibili anche piani Business e Enterprise, con un costo mensile rispettivamente di 400 € e 1.000 €.

Sommario

Sebbene sia un po' costoso, Condens è utilizzato da grandi aziende come 02, Just Eat ed Eventbrite. In altre parole, si è guadagnato la reputazione di essere uno dei migliori nel suo campo.

È un ottimo strumento per la ricerca remote e le sue trascrizioni automatiche possono rivelarsi utili, ma alla fine dei conti riteniamo che Condens sia un po' troppo costoso per essere inserito tra i primi posti della classifica.

Dopotutto, tl;dv molte delle stesse funzionalità, tra cui trascrizioni istantanee e automatizzate in più di 25 lingue, videoclip e filmati con i momenti salienti, una libreria video per archiviare le interviste degli utenti, e tutto questo è incluso solo nel piano gratuito...

4. Miro

Miro è uno strumento molto diffuso tra i ricercatori UX, nonostante non sia uno strumento specifico per l'archiviazione dei risultati delle ricerche. Più precisamente, Miro è una piattaforma di lavagna digitale che consente agli utenti di collaborare visivamente. È ottimo per creare wireframe o diagrammi di flusso.

Tuttavia, come puoi vedere nell'immagine sopra, Miro ora offre un modello specifico per un archivio di ricerche UX. Questo lo fa salire notevolmente nella classifica, poiché significa che puoi archiviare tutte le tue ricerche sugli utenti in modo visivo e facile da comprendere.

Pro

L'intera azienda può adottare Miro senza alcun problema, consentendo agli stakeholder di visualizzare direttamente le ricerche degli utenti.
Collaborazione in tempo reale
Ottimi elementi di visualizzazione e facile da usare Card Sorting
Può essere utilizzato per interviste agli utenti, test di usabilità e sondaggi.
Integrato con molte app e strumenti di alta gamma
Ottimi modelli per la ricerca sull'esperienza utente

Contro

Non funziona bene con le registrazioni, né trascrive le riunioni (fortunatamente, tl;dv con Miro per svolgere il lavoro più complesso).
Funzionalità analitiche limitate
Non è l'ideale per organizzare grandi quantità di dati
Può essere difficile condividere con gli stakeholder che non utilizzano Miro
Mancanza di funzionalità specifiche per la ricerca

Prezzi

Come Notion, Miro non è costoso come gli archivi di ricerca dedicati. Il suo piano gratuito offre tutto il necessario per farsi un'idea completa della piattaforma.

Caratteristiche del piano gratuito

Area di lavoro singola con 3 bacheche modificabili
Oltre 2.500 modelli creati dalla community
Integrazione con oltre 100 app, tra cui Slack, Zoom e Google Drive
Porta facilmente le persone in un'area specifica della bacheca e segui ciò che fanno

Sommario

In sintesi, Miro è un po' simile a Notion in quanto può essere utilizzato come software di archiviazione per la ricerca UX, anche se questo non era il suo scopo o intento originale.

Lo svantaggio principale di Miro è che può essere difficile organizzare grandi quantità di dati. Se stai conducendomolte ricerche sugli utenti, potresti perderti e sentirti sopraffatto dall'uso di Miro.

Tuttavia, per piccole quantità di ricerche separate, Miro è una scelta potente che eccelle grazie alla sua impareggiabile capacità di visualizzare le informazioni in modo visivo.

5. Nozione

Sebbene Notion non sia uno strumento specializzato per l'archiviazione delle ricerche, è comunque possibile utilizzarlo per archiviare, organizzare e condividere le proprie ricerche. Infatti, se avete bisogno di condividerle con stakeholder, clienti o altri colleghi che non sono ricercatori, potrebbe essere proprio l'opzione più semplice.

Notion ha una curva di apprendimento estremamente bassa e viene spesso utilizzato nelle aziende. Raccogliendo i tuoi dati su Notion, puoi far risparmiare al tuo team il tempo e il denaro che sarebbero necessari per acquistare e imparare a utilizzare un sistema completamente nuovo.

Pro

L'intera azienda può adottare Notion senza alcun problema, consentendo agli stakeholder di visualizzare direttamente le ricerche degli utenti.
Flessibile e regolabile in base alle vostre esigenze
La collaborazione in tempo reale consente a più membri del team di contribuire contemporaneamente all'archivio di ricerca.
Integrato con molti strumenti popolari come Google Drive e Trello
Potente funzione di ricerca che ti aiuta a trovare informazioni preziose più velocemente di quanto tu possa dire "archivio di ricerca".

Contro

Non funziona bene con le registrazioni, né trascrive le riunioni (fortunatamente, tl;dv con Notion per svolgere il lavoro più complesso).
Analisi limitate
Visualizzazione limitata
Funzionalità specifiche per la ricerca limitate che potrebbero rappresentare un ostacolo se avete bisogno di codice o analisi aggiuntivi.
Opzioni limitate per l'esportazione dei dati al di fuori di Notion (non ottimale se i tuoi stakeholder non utilizzano Notion)

Prezzi

Notion offre una generosa versione di prova gratuita, ma non è l'ideale per team di grandi dimensioni. A differenza della maggior parte degli strumenti dedicati all'archiviazione dei risultati delle ricerche UX, i prezzi di Notion sono equi, anche per i piani di fascia più alta.

Caratteristiche del piano gratuito

Blocchi illimitati per gli individui e prova con blocchi limitati per i team
Spazio di lavoro collaborativo
Integrazione con Slack, GitHub e altro ancora...
Cronologia della pagina degli ultimi 7 giorni
Invita 10 ospiti
Analisi di base

Per limiti più elevati e più funzionalità, consulta gli altri piani di Notion, incluso il piano Enterprise personalizzabile.

Sommario

Se il tuo team utilizza già Notion, provarlo come archivio di ricerca è una scelta ovvia. Ti farà risparmiare un sacco di soldi, dato che i software specializzati per l'archiviazione di ricerche sono costosi. Ma soprattutto, ti farà risparmiare tempo. Sai già come usarlo, quindi ora gli stai semplicemente dando un ulteriore utilizzo.

Ma cosa succede se la tua azienda non utilizza Notion? A seconda di cosa utilizza, Notion potrebbe comunque essere una buona opzione. Ovviamente, se sta già utilizzando uno strumento di documentazione che può essere riutilizzato come archivio di ricerca, allora sarebbe l'ideale. In caso contrario, Notion non è difficile da imparare e non ti farà andare in rosso.

Alla fine dei conti, tutto dipende dal fatto che tu voglia utilizzare questo archivio di ricerche per condividerlo ampiamente con i tuoi colleghi, stakeholder e clienti, o che sia semplicemente un nascondiglio dedicato ai ricercatori che si occupano di utenti.

6. Labirinto

Maze è uno strumento intuitivo, progettato per rendere continua la fase di scoperta del prodotto. È perfetto per i team di prodotto incentrati sull'utente che conducono numerose interviste agli utenti e test di usabilità.

Maze incoraggia i team a raccogliere continuamente informazioni dai propri utenti durante l'intero ciclo di sviluppo del prodotto, massimizzando il potenziale di un prodotto e rendendolo davvero unico.

È particolarmente utile per i progettisti di prodotti e i ricercatori UX.

Pro

Può condurre ricerche e test sugli utenti da qualsiasi parte del mondo
L'interfaccia intuitiva consente anche a chi non è esperto di ricerca di condurre ricerche e visualizzare approfondimenti.
La capacità di raccogliere e archiviare dati qualitativi e quantitativi
Integrazione con altri strumenti come Figma e Sketch

Contro

Opzioni di personalizzazione limitate
Le funzionalità di analisi e reporting potrebbero essere migliorate.
L'assistenza clienti potrebbe essere migliorata
La piattaforma è limitata alla remote , che potrebbe non essere utile per tutti i progetti di ricerca.

Prezzi

Come i due strumenti di archiviazione per la ricerca UX sopra elencati, Maze offre un piano gratuito che ti consigliamo vivamente di provare prima di passare alle versioni a pagamento. Non è il miglior piano gratuito al mondo, ma è sufficiente per farsi un'idea della piattaforma.

Caratteristiche del piano gratuito

1 studio / mese
5 posti
Fino a 7 blocchi

Per limiti più elevati, oltre a clip, ordinamento delle schede aperte e chiuse, modelli e altro ancora, consulta le opzioni a pagamento di Maze.

Sommario

Utilizzato da Uber, Glovo e Rappi, Maze è il sogno di ogni ricercatore UX. È una delle migliori piattaforme di archiviazione per la ricerca disponibili, poiché è stata progettata specificamente per la ricerca sugli utenti.

Il fatto che sia facile da imparare, facile da usare e incentrato sulla ricerca continua sugli utenti rende Maze uno dei principali contendenti per chi ha bisogno di un archivio esclusivamente dedicato alla ricerca sugli utenti. I team che speravano di utilizzare il proprio archivio come strumento di documentazione più generico potrebbero dover cercare qualcos'altro.

7. Productboard

Productboard è il software di archiviazione per la ricerca UX più facile da usare sul mercato. Come piattaforma di gestione dei prodotti, Productboard ti aiuta a commercializzare i prodotti giusti più rapidamente, comprendendo le esigenze dei tuoi clienti. In questo modo, ti aiuta a stabilire priorità e strutture, allineando l'intero team dietro una roadmap intuitiva.

Productboard è ideale per i product manager, in particolare quelli che operano nel settore dei software per computer o dei servizi informatici.

Pro

Raccogli e organizza facilmente i feedback dei clienti
Funzionalità per dare priorità e organizzare le attività di sviluppo dei prodotti
Strumenti di collaborazione per team remote asincroni e remote
Integrazione con altri strumenti come Trello e Jira

Contro

Può essere difficile da imparare per i principianti
Difficile da personalizzare
L'assistenza clienti può essere migliorata
Può essere costoso per le piccole imprese

Prezzi

Productboard non offre un piano gratuito, ma offre una prova gratuita che ti consigliamo vivamente di provare se sei interessato. Ti consente di testarne le funzionalità per 15 giorni, prima di passare a uno dei piani a pagamento.

Se hai bisogno di prodotti, funzionalità e roadmap illimitati, dovrai sborsare soldi per uno dei piani a pagamento.

Sommario

Sia Microsoft che Zoom Productboard, quindi è facile comprenderne l'importanza nella strategia aziendale.

Poiché Productboard è un prodotto di nicchia, i neofiti potrebbero dover affrontare una curva di apprendimento. In qualità di ricercatori utenti, dovreste sapere tutto sulla facilità di apprendimento, ma non tutti i vostri colleghi lo sanno e non tutti vorranno imparare un nuovo sistema complesso solo per il loro piccolo ruolo.

L'uso di Productboard è probabilmente ideale per un team selezionato di ricercatori, che desiderano organizzare i propri dati di ricerca in modo estremamente pratico.

Il miglior archivio di ricerche sull'esperienza utente per te

Alla fine dei conti, solo tu sai cosa è meglio per la tua attività. Se hai un team che già utilizza strumenti come Notion o Miro, non ha senso cercare di insegnare a tutti qualcosa di più complicato. Tuttavia, se il tipo di ricerca che conduci è approfondito e complesso, potrebbe essere necessario un archivio di ricerca più specializzato.

Speriamo che gli strumenti presenti in questo elenco ti abbiano aiutato a comprendere meglio le esigenze del tuo team e ciò a cui i tuoi stakeholder hanno maggiore accesso. Ricorda: se gli stakeholder non possono vedere la tua ricerca, essa è effettivamente inutile.

Ricorda anche questo: qualunque archivio di ricerche UX tu scelga di utilizzare, assicurati di abbinarlo a tl;dv collegamenti ipertestuali istantanei alle interviste agli utenti che non troverai altrove.