Lo strumento di intervista agli utenti per i ricercatori UX
tl;dv registra e trascrive le interviste UX per facilitarne il riassunto e la condivisione, ma questo è solo l'inizio. Con le nostre note di riunione Chat GPT potete rimanere concentrati sulla conversazione senza perdere alcun dettaglio importante. Clip le intuizioni più interessanti in video che convincono il vostro team ad agire sulla base delle intuizioni.
Appunti di ChatGPT per le vostre chiamate di ricerca UX
Avete ancora bisogno di due persone per partecipare alle vostre chiamate di ricerca UX? Una ascolta, l'altra prende appunti per catturare tutti i dettagli? Buone notizie, ora uno di voi può andare in vacanza! tl;dv non solo registra e trascrive le vostre riunioni su Meet e Zoom, ma ora potete anche riassumere gli approfondimenti importanti con un solo clic o una scorciatoia. Concentratevi sul porre le domande giuste e sul generare gli approfondimenti, al resto pensiamo noi. E dopo, condividete gli approfondimenti con il vostro team per convincerli ad agire su ciò di cui i vostri clienti hanno davvero bisogno!
Registrate le sessioni di ricerca UX con un solo clic
Con tl;dv, creerete una libreria di frammenti di sessioni di ricerca sugli utenti, facili da rivedere e da condividere. Non c'è modo migliore di illustrare il feedback di un utente che la sua stessa voce! Saltate il documento Word con i punti elenco basati sul testo che si limitano a riassumere i punti dolenti, le preferenze e le esigenze di un cliente. Iniziate a catturare le vere emozioni con i videoclip o a estrapolare grandi affermazioni direttamente dalla trascrizione. Il nostro strumento di intervista per la ricerca UX avvicina le voci degli utenti alla vostra organizzazione.
- Registrate le sessioni di ricerca degli utenti per la vostra biblioteca, dove possono essere modificate, condivise e riviste!
- Tracciare la progressione del feedback degli utenti nel tempo
- Condividere senza problemi i risultati chiave in tutta l'organizzazione
- Ridurre il tempo di onboarding
- Privilegiare la creazione di legami personali all'interno del team
- Concentrarsi sulla risposta alle domande, anziché sulla condivisione delle informazioni.
Condividere i momenti chiave delle chiamate di ricerca sugli utenti
Fate partecipare tutti agli apprendimenti! Clip i punti chiave delle chiamate UX più lunghe per condividerli con il vostro team. Durante e dopo la sessione di ricerca, potete prendere nota dei momenti migliori e degli input più importanti. Taggate un collega non appena un utente condivide qualcosa di rilevante per lui! Grazie all'analisi delle intuizioni UX, è possibile prendere più rapidamente decisioni attuabili. Amplificare la voce dell'utente non è mai stato così facile!
- Guidare il cambiamento incentrato sul cliente sulla base di una ricerca UX convincente
- Aumentate il morale condividendo con i team i feedback degli utenti più brillanti
- Creare clip in formato bite di input dell'utente che possono essere visualizzati in pochi secondi
- Gestire una libreria esaustiva di onboarding e tutorial
- Esporre gli assunti alle informazioni provenienti da altre aree aziendali
- Offrire trasparenza alla strategia aziendale e agli obiettivi principali
Insegnare ai nuovi dipendenti a condurre interviste UX
Cosa c'è di meglio di un grande esempio? Catturate i momenti salienti delle chiamate di ricerca UX per evidenziare meglio gli apprendimenti chiave e le best practice. I nuovi assunti possono trarre vantaggio da un'esperienza di onboarding ricca e approfondita che li introduce immediatamente a voci di utenti reali. Come strumento di ricerca utente remote , tl;dv vi aiuta a trasformare le chiamate online in risorse straordinarie.
- Mostrare ai nuovi dipendenti come si conduce la ricerca sugli utenti
- Creare una libreria di risorse video per l'onboarding UX
- Valutare i punti di forza delle richieste di ricerca sugli utenti per un miglioramento continuo.
- Offrire un'esperienza di apprendimento personalizzata e on-demand
- Aiutare gli assunti ad apprendere più velocemente con trascrizioni e timestamp
- Consentire ai candidati di rivedere e rinfrescare la memoria quando necessario.
tl;dv è essenziale per supportare e vendere le decisioni sui prodotti con prove emotive da ogni riunione di vendita, cliente e ricerca all'interno di Zapier".
Lars Vedo
Sr. Product Manager, Zapier
