A ferramenta de entrevista com o usuário para pesquisadores de UX
tl;dv grava e transcreve suas entrevistas de experiência do usuário para facilitar a recapitulação e o compartilhamento, mas isso é apenas o começo. Com nossas anotações de reunião do Chat GPT, você pode manter o foco na conversa sem perder nenhum detalhe importante. Clip os insights mais interessantes em vídeos de destaque que convencem sua equipe a agir de acordo com os insights.
Anotações do ChatGPT para suas chamadas de pesquisa de UX
Ainda precisa de duas pessoas para participar de suas chamadas de pesquisa de UX? Uma ouve e a outra faz anotações para registrar todos os detalhes? Boas notícias, um de vocês pode sair de férias agora! tl;dv não apenas grava e transcreve suas reuniões no Meet e no Zoom, como também pode resumir insights importantes com um único clique ou atalho. Concentre-se em fazer as perguntas certas e gerar os insights, nós fazemos o resto. E depois, compartilhe os insights com sua equipe para convencê-la a agir de acordo com o que seus clientes realmente precisam!
Grave sessões de pesquisa de UX com um clique
Com o tl;dv, você criará uma biblioteca de trechos de sessões de pesquisa de usuários que são fáceis de revisitar e simples de compartilhar. Não há melhor maneira de ilustrar o feedback de um usuário do que na voz do próprio usuário! Esqueça o documento do Word com marcadores de texto que apenas resumem os pontos problemáticos, as preferências e as necessidades de um cliente. Comece a capturar a emoção real com videoclipes ou extraia grandes declarações diretamente da transcrição. Nossa ferramenta de entrevista de pesquisa de UX aproxima as vozes dos usuários da sua organização.
- Grave sessões de pesquisa de usuários para sua biblioteca - onde elas podem ser editadas, compartilhadas e revisadas!
- Acompanhe a progressão do feedback do usuário ao longo do tempo
- Compartilhe sem esforço as principais conclusões em toda a sua organização
- Reduzir o tempo gasto com a integração
- Priorizar a criação de conexões pessoais dentro da equipe
- Concentre-se em responder a perguntas, em vez de compartilhar informações
Compartilhe os principais momentos das chamadas de pesquisa de usuários
Deixe que todos participem dos aprendizados! Clip as principais conclusões das chamadas de UX mais longas para compartilhar com sua equipe. Durante e após a sessão de pesquisa, você pode fazer anotações sobre os melhores momentos e as informações mais importantes. Marque um colega no segundo em que um usuário compartilhar algo que seja relevante para ele! Por meio de análises de insights de UX, você pode tomar decisões práticas mais rapidamente. Ampliar a voz do usuário nunca foi tão fácil!
- Promova mudanças centradas no cliente com base em pesquisas convincentes de UX
- Aumente o moral compartilhando ótimos comentários de usuários com as equipes
- Crie clipes pequenos de entradas do usuário que podem ser visualizados em segundos
- Gerenciar uma biblioteca exaustiva de tutoriais e de integração
- Expor os contratados a informações de outras áreas de negócios
- Oferecer transparência à estratégia e às metas principais da empresa
Ensinar novos funcionários a realizar entrevistas de UX
O que é melhor do que um ótimo exemplo? Capture grandes momentos das chamadas de pesquisa de UX para destacar melhor os principais aprendizados e as práticas recomendadas. Os novos recrutas podem se beneficiar de experiências de integração ricas e perspicazes que os apresentam imediatamente às vozes reais dos usuários. Como uma ferramenta de pesquisa remote de usuários, tl;dv ajuda a transformar as chamadas on-line em recursos incríveis.
- Mostre aos novos funcionários como você conduz a pesquisa de usuários
- Criar uma biblioteca de recursos de vídeo para integração de UX
- Avalie os pontos fortes das chamadas de pesquisa de usuários para aprimoramento contínuo
- Oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada e sob demanda
- Ajude os contratados a aprender mais rapidamente com transcrições e registros de data e hora
- Permitir que os candidatos revisitem e refresquem sua memória quando necessário
“O tl;dv é essencial para respaldar e vender decisões de produto com evidências emocionais extraídas de cada reunião de Vendas, Suporte ao Cliente e Pesquisa aqui na Zapier.”
Lars Vedo
Gerente Sênior de Produtos, Zapier
