L'outil d'entretien avec les utilisateurs pour les chercheurs UX
tl;dv enregistre et transcrit vos entretiens UX pour en faciliter la récapitulation et le partage - mais ce n'est qu'un début. Grâce à nos notes de réunion Chat GPT, vous pouvez rester concentré sur la conversation sans manquer aucun détail important. Clip les idées les plus intéressantes dans des vidéos qui convainquent votre équipe d'agir en fonction de ces idées.
Notes de ChatGPT pour vos appels de recherche UX
Vous avez toujours besoin de deux personnes pour participer à vos appels de recherche UX ? L'un écoute, l'autre prend des notes pour saisir tous les détails ? Bonne nouvelle, l'un d'entre vous peut désormais partir en vacances ! tl;dv ne se contente pas d'enregistrer et de transcrire vos réunions sur Meet et Zoom, vous pouvez désormais résumer les informations importantes d'un simple clic ou d'un raccourci. Concentrez-vous sur le fait de poser les bonnes questions et de générer des idées, nous nous occupons du reste. Et après, partagez les informations avec votre équipe pour les convaincre d'agir en fonction des besoins réels de vos clients !
Enregistrer les sessions de recherche UX en un clic
Avec tl;dv, vous créerez une bibliothèque d'extraits de sessions de recherche sur les utilisateurs, faciles à consulter et à partager. Il n'y a pas de meilleure façon d'illustrer les commentaires d'un utilisateur que par sa propre voix ! Oubliez le document Word contenant des puces textuelles qui ne font que résumer les points douloureux, les préférences et les besoins d'un client. Commencez à capturer l'émotion réelle avec des clips vidéo, ou extrayez de grandes déclarations directement de la transcription. Notre outil d'interview pour la recherche UX rapproche les voix des utilisateurs de votre organisation.
- Enregistrez les sessions de recherche des utilisateurs pour votre bibliothèque - où elles peuvent être éditées, partagées et révisées !
- Suivre l'évolution du retour d'information des utilisateurs au fil du temps
- Partager facilement les enseignements clés au sein de votre organisation
- Réduisez la durée de votre onboarding
- Privilégiez la création de liens personnels dans l'équipe
- Prenez plus de temps pour répondre à des questions, pas pour partager des informations
Partager les moments clés des appels d'offres pour la recherche d'utilisateurs
Faites profiter tout le monde des enseignements tirés ! Clip - Relevez les points clés des appels UX les plus longs pour les partager avec votre équipe. Pendant et après votre session de recherche, vous pouvez prendre des notes sur les meilleurs moments et les informations les plus importantes. Marquez un collègue dès qu'un utilisateur partage quelque chose de pertinent pour lui ! Grâce à l'analyse des données UX, vous pouvez prendre des décisions concrètes plus rapidement. Amplifier la voix de l'utilisateur n'a jamais été aussi facile !
- Conduire des changements centrés sur le client en s'appuyant sur des études UX convaincantes.
- Stimuler le moral en partageant avec les équipes les retours d'expérience des utilisateurs.
- Créer des clips de taille réduite des commentaires de l'utilisateur qui peuvent être visualisés en quelques secondes
- Gérez une bibliothèque complète de documents d'onboarding et de tutoriels
- Offrez des données venant d'autres secteurs d'activité à vos nouveaux employés
- Délimitez la stratégie et les objectifs fondamentaux de l'entreprise en toute transparence
Apprendre aux nouveaux employés à mener des entretiens UX
Qu'y a-t-il de mieux qu'un bon exemple ? Capturez les moments forts des appels de recherche UX pour mieux mettre en évidence les apprentissages clés et les meilleures pratiques. Les nouvelles recrues peuvent bénéficier d'une expérience d'intégration riche et perspicace qui les met immédiatement en contact avec de vraies voix d'utilisateurs. En tant qu'outil de recherche utilisateur remote , tl;dv vous aide à transformer les appels en ligne en ressources étonnantes.
- Montrez aux nouveaux employés comment vous menez des recherches sur les utilisateurs
- Créer une bibliothèque de ressources vidéo pour l'onboarding UX
- Évaluer les points forts des appels à la recherche sur les utilisateurs en vue d'une amélioration continue
- Offrez une expérience d'apprentissage personnalisée et à la demande
- Aidez vos nouvelles recrues à apprendre plus rapidement avec des transcriptions et horodatages
- Permettez à vos candidats de revoir et de rafraîchir leur mémoire si nécessaire
« tl;dv est essentiel pour justifier et vendre des décisions produits grâce aux preuves émotionnelles recueillies dans toutes les réunions de vente, réunions clients et réunions de recherche sur Zapier. »
Lars Vedo
Chef de produit senior, Zapier
