사용자 조사 통화에서 인사이트를 포착하고 싶으신가요? tl;dv UX 인터뷰를 녹음하고 트랜스크립션하여 쉽게 요약하고 공유할 수 있지만, 이는 시작에 불과합니다. Chat GPT 미팅 노트를 사용하면 중요한 세부 사항을 놓치지 않고 대화에 집중할 수 있습니다. 가장 설득력 있는 인사이트를 동영상 하이라이트 릴에 스크랩하여 팀이 인사이트에 따라 행동하도록 유도하세요.
아직도 두 사람이 UX 리서치 콜에 참여해야 하나요? 한 사람은 경청하고 다른 한 사람은 모든 세부 사항을 캡처하기 위해 메모를 하나요? 좋은 소식입니다. 이제 한 명은 휴가를 가셔도 됩니다! tl;dv 이제 한 번의 클릭이나 바로 가기로 Meet 및 Zoom에서 미팅을 녹화하고 트랜스크립션할 뿐만 아니라 중요한 인사이트를 요약할 수 있습니다. 올바른 질문을 하고 인사이트를 도출하는 데 집중하시면 나머지는 저희가 알아서 할게요. 그 후에는 인사이트를 팀과 공유하여 고객이 진정으로 필요로 하는 것을 행동으로 옮기도록 설득하세요!
tl;dv 를 사용하면 사용자 조사 세션의 스니펫 라이브러리를 만들어 다시 방문하기 쉽고 간편하게 공유할 수 있습니다. 사용자 피드백을 설명하는 데 있어 사용자 자신의 목소리보다 더 좋은 방법은 없습니다! 고객의 불만 사항, 선호도 및 요구 사항을 단순히 요약한 텍스트 기반 글머리 기호로 구성된 Word 문서는 이제 그만 작성하세요. 비디오 클립으로 실제 감정을 포착하거나 녹취록에서 바로 훌륭한 문장을 뽑아내세요. UX 리서치 인터뷰 도구를 사용하면 사용자의 목소리를 조직에 더 가까이 전달할 수 있습니다.
모든 사람이 학습 내용을 공유할 수 있도록 하세요! 긴 UX 통화에서 핵심 내용을 스크랩하여 팀과 공유하세요. 리서치 세션 도중과 후에 최고의 순간과 가장 중요한 의견을 메모할 수 있습니다. 사용자가 자신과 관련된 내용을 공유하면 동료에게 태그를 지정하세요! UX 인사이트를 검토함으로써 실행 가능한 의사 결정에 더 빨리 도달할 수 있습니다. 사용자의 목소리를 증폭시키는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다!
훌륭한 사례보다 더 좋은 것은 무엇일까요? UX 리서치 콜의 멋진 순간을 캡처하여 주요 학습 사항과 모범 사례를 더욱 효과적으로 강조하세요. 신입사원은 실제 사용자의 목소리를 즉시 접할 수 있는 풍부하고 인사이트가 풍부한 온보딩 경험의 이점을 누릴 수 있습니다. 원격 사용자 조사 도구인 tl;dv 을 사용하면 온라인 통화를 놀라운 리소스로 전환할 수 있습니다.
라스 베도
Zapier 선임 제품 관리자
