사용자 조사 통화에서 인사이트를 포착하고 싶으신가요? tl;dv UX 인터뷰를 녹음하고 트랜스크립션하여 쉽게 요약하고 공유할 수 있지만, 이는 시작에 불과합니다. 중요한 세부 사항을 놓치지 않고 대화에 집중할 수 있는 Chat GPT 미팅 노트를 사용하면 Clip 가장 매력적인 인사이트를 동영상 하이라이트 릴에 담아 팀이 인사이트에 따라 행동하도록 설득할 수 있습니다.
아직도 두 사람이 UX 리서치 콜에 참여해야 하나요? 한 사람은 경청하고 다른 한 사람은 모든 세부 사항을 기록하기 위해 메모를 하나요? 이제 한 명이 휴가를 가셔도 됩니다! tl;dv 에서 미팅을 녹화하고 기록할 수 있을 뿐만 아니라 Zoom 에서 클릭 한 번 또는 바로 가기로 중요한 인사이트를 요약할 수 있습니다. 올바른 질문을 하고 인사이트를 도출하는 데 집중하면 나머지는 저희가 알아서 처리합니다. 그런 다음 인사이트를 팀과 공유하여 고객이 진정으로 필요로 하는 것을 행동으로 옮기도록 설득하세요!
tl;dv 를 사용하면 사용자 조사 세션의 스니펫 라이브러리를 만들어 다시 방문하기 쉽고 간편하게 공유할 수 있습니다. 사용자 피드백을 설명하는 데 있어 사용자 자신의 목소리보다 더 좋은 방법은 없습니다! 고객의 불만 사항, 선호도 및 요구 사항을 단순히 요약한 텍스트 기반 글머리 기호로 구성된 Word 문서는 이제 그만 작성하세요. 비디오 클립으로 실제 감정을 포착하거나 녹취록에서 바로 훌륭한 문장을 뽑아내세요. UX 리서치 인터뷰 도구를 사용하면 사용자의 목소리를 조직에 더 가까이 전달할 수 있습니다.
모든 사람에게 학습 내용을 공유하세요! Clip 장시간의 UX 통화에서 얻은 주요 내용을 정리하여 팀과 공유하세요. 리서치 세션 중과 후에 최고의 순간과 가장 중요한 의견을 메모할 수 있습니다. 사용자가 관련 내용을 공유하는 즉시 동료를 태그하세요! UX 인사이트에 대한 검토를 통해 실행 가능한 의사 결정에 더 빨리 도달할 수 있습니다. 사용자의 목소리를 증폭시키는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다!
훌륭한 사례보다 더 좋은 것은 무엇일까요? UX 리서치 콜에서 멋진 순간을 포착하여 주요 학습 사항과 모범 사례를 더욱 효과적으로 강조하세요. 신입사원은 실제 사용자의 목소리를 즉시 접할 수 있는 풍부하고 통찰력 있는 온보딩 경험의 이점을 누릴 수 있습니다. remote 사용자 조사 도구인 tl;dv 을 사용하면 온라인 통화를 놀라운 리소스로 전환할 수 있습니다.
라스 베도
Zapier 선임 제품 관리자
