Si eres un investigador de UX, sabrás por qué las herramientas de repositorio de investigación de UX son esenciales. Sin ellas, la organización de los datos se convierte en una pesadilla y la información sobre los usuarios se pierde en el vacío, sin que nunca se pueda actuar en consecuencia.
El mejor software de repositorio de investigación le permitirá conservar la investigación y los datos para su uso futuro, al tiempo que facilita el acceso a una amplia gama de materiales para cualquiera que los necesite o desee revisarlos. El repositorio de UX debe ser tu única fuente de información para todo lo relacionado con el comportamiento de los usuarios, los personajes, las necesidades, los puntos débiles, las preferencias y los comentarios.
Conocimientos bien documentados y compartibles = ¡menos frustración para los investigadores de usuarios!
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¿Por qué necesitamos herramientas específicas de repositorio de investigación UX?
En general, es una buena idea utilizar una plataforma sencilla que todos los miembros de la empresa puedan utilizar, incluidos los tecnófobos (te miramos a ti, Karen). Herramientas como Notion permiten a todas las partes interesadas revisar la investigación de usuarios sin exigirles que aprendan a navegar por una plataforma compleja.
Mantener la sencillez de su repositorio de UX podría ahorrarle más dinero, tiempo y estrés de lo que se imagina.
Las empresas con menos de 50 empleados tienen una media de 40 aplicaciones SaaS, mientras que la cifra para las empresas más grandes (con más de 1.000 empleados) es más bien de 200 herramientas y aplicaciones. ¡Eso supone un gasto medio de 3570 dólares en SaaS (software como servicio) por empleado!
Para elegir la mejor herramienta de repositorio de investigación, debe saber de antemano para qué la va a utilizar principalmente. Esto suele reducirse a dos opciones generales:
- Para proporcionar transparencia.
Si su objetivo es ser transparente con su investigación, compartiéndola entre las partes interesadas y otros colegas, entonces es mejor utilizar una herramienta que ya se utilice ampliamente en toda la empresa, como Notion, Miro o Confluence.
En este caso, un repositorio de investigación dedicado más complejo, como Dovetail o Condens, probablemente no sea para usted. - Profundizar en el análisis.
Si el objetivo del repositorio de investigación es sondear las profundidades de tus datos y sólo va a ser utilizado por un pequeño equipo de investigadores, entonces las limitaciones de herramientas muy populares, como Notion, son un obstáculo demasiado grande para tu investigación. En su lugar, se aconseja adoptar herramientas de investigación de usuarios más especializadas, como Dovetail o Condens.
Fuente: NNGroup
La guinda del pastel
Tanto si tienes un objetivo muy amplio como si te centras en algo tan limitado que necesitas un microscopio para captar los detalles, tl;dv puede ser tu mejor amigo. Es una herramienta de investigación UXremote que hace que tu trabajo sea pan comido.
¿Alguna vez has deseado poder volver atrás y volver a escuchar la voz del cliente? Puede que incluso hayas grabado reuniones antes, pero rara vez las vuelves a ver por el esfuerzo que supone localizar la parte correcta y compartirla, por no mencionar el hecho de que la mayoría de las plataformas de reuniones online tardan días en dejarte siquiera ver la grabación. Con tl;dv puedes grabar todas tus reuniones, obtener transcripciones instantáneas, e incluso marcar el tiempo y cortar el vídeo para que puedas dejar un hipervínculo directamente a la parte importante de tu entrevista con el usuario.
La IA intuitiva de tl;dvte proporcionará resúmenes automáticos al final de cada llamada, obtendrás un reconocimiento de oradores de gran precisión e incluso podrás crear vídeos de lo más destacado a partir de distintos clips, perfectos para compartir los resultados de tu investigación de usuarios. También se integra con más de 5.000 aplicaciones de trabajo diferentes, incluidas las que se indican a continuación.
Sea cual sea el software de repositorio de investigación que utilices, puedes complementarlo con tl;dv, y enlazar con tus fragmentos de ideas imparciales al instante.
Así que ahora que ya sabes por qué son necesarios los repositorios de investigación y qué herramienta utilizar para mejorarlos, vamos a ponernos manos a la obra, ¿vale? Aquí tienes las 7 mejores herramientas de repositorios de investigación UX para tu investigación de usuarios.
7 Herramientas de repositorio de investigación UX para 2024 y más allá
1. Dovetail
Brevemente mencionado anteriormente, Dovetail es una herramienta de investigación de análisis de datos que le ayuda a crear informes de investigación de nivel profesional en cuestión de minutos.
Pros
- Ideal para la investigación en profundidad entre equipos de investigación de usuarios más grandes que quieren su propio espacio específico para la investigación de usuarios.
- Almacene todos los materiales en un solo lugar con una gran visualización y mapas de viaje
- Descubra patrones de investigación en el potente repositorio de información de Dovetail.
- Fácil exportación de datos
- Almacenamiento ilimitado de grabaciones, archivos, notas, fotos e informes de cualquier tipo
- Cree informes de investigación profesionales en un momento
- Colabore con varios usuarios y utilice herramientas de anotación flexibles
Contras
- Complejo de aprender, por lo que no es ideal para convencer a partes interesadas ajenas a la investigación de usuarios.
- Las reuniones deben descargarse de una grabadora externa y luego cargarse manualmente en Dovetail, lo que consume un tiempo valiosotl;dv tiene grabaciones y transcripciones disponibles en cuanto termina la reunión y pueden cargarse con un simple copiar/pegar).
- Debes esperar a que se genere la transcripción, y no hay etiquetas de orador ni resaltadostl;dvlas etiquetas de orador detl;dvse añaden automáticamente y los resaltados son superfáciles de crear).
- Tipos de archivo limitados: se pueden cargar archivos de audio, vídeo e imágenes, pero no todos los tipos de investigación.
- Precio: como software comercial, Dovetail puede no estar al alcance de todos. tl;dv, en cambio, soluciona gratis la mayoría de los contras de Dovetail...
Precios
Dovetail solía tener un plan gratuito "permanente", pero ya no existe. En su lugar, puedes obtener pruebas gratuitas de los planes de pago. Esto te ayudará a familiarizarte con el software, pero tendrás que pasar a uno de sus planes de pago para utilizarlo más. El plan Starter cuesta a partir de 30 $ al mes, mientras que el plan Team cuesta 375 $ al mes. El plan Business, sin embargo, cuesta la friolera de 1.800 dólares al mes o 21.600 dólares si se factura anualmente.
Resumen
Harvard, Deliveroo y Shopify utilizan Dovetail: el peso de esos nombres de clientes debería hablar por sí solo. Por lo general, Dovetail es utilizado por instituciones académicas y gubernamentales, así como por agencias de productos, servicios, diseño e investigación.
Le permite realizar pruebas de usabilidad en línea y compartir sus ideas, conocimientos y experiencia sin problemas. Puede utilizar Dovetail para aventajar a su competencia, ayudándole a entender los patrones de los usuarios y permitiéndole tomar medidas decisivas.
Dovetail es una fina mezcla entre ser un repositorio de investigación específico y ser fácil de aprender y usar. Si estás decidido a utilizar un software especializado en repositorios de investigación de UX, pero no quieres la curva de aprendizaje empinada, Dovetail podría ser para ti.
Dicho esto, Dovetail no es para todo el mundo. Su punto fuerte es, en cierto modo, también su mayor problema. Dovetail está tan orientado a los profesionales de la investigación de usuarios que a los que no son expertos en UX les va a costar mucho adoptar la plataforma. A menos que las partes interesadas estén dispuestas a dedicar horas a aprender a navegar por este software a veces poco intuitivo, no van a obtener información útil de toda esa investigación. Y eso, bueno, hace que la investigación sea inútil. Los datos de los usuarios son más útiles cuando se incorporan al desarrollo de productos, al marketing y a la estrategia empresarial general. Dado que Dovetail no es muy accesible para toda la organización, es probable que la información que se guarde en este repositorio permanezca aislada.
Además, no podemos resumir Dovetail sin mencionar el agujero negro secreto que te absorbe todo el tiempo: tienes que subir manualmente tus entrevistas a los usuarios. Además, la transcripción automática tarda una eternidad en generarse, y no incluye etiquetas de locutor ni opciones para resaltar. Vale, en realidad eran 3 agujeros negros. Estas cosas pueden causar enormes retrasos, por no mencionar que, en general, es frustrante hacer tareas insignificantes para cada entrevista. tl;dv, por otro lado, se integra sin problemas en Google Meet, Zoom y MS Teams, y luego integra tus grabaciones sin problemas en otras plataformas y repositorios. Estamos hablando de forma INSTANTÁNEA. Además, ¡es gratis!
2. tl;dv
tl;dv puede que no sea una herramienta de archivo de investigación en sí misma, pero hará que cualquier herramienta que utilices sea 10 veces más fácil. Esto se debe a que tl;dv dv se integra con Google Meet, Zoom y MS Teams para permitirte grabar, transcribir y resaltar los momentos importantes durante una reunión en directo. Hace que los momentos de tu reunión sean accesibles al instante después, para que puedas capturar y agrupar inmediatamente los momentos que importan.
Por ejemplo, ¿quieres almacenar toda la información valiosa de tus entrevistas a usuarios en Notion o Miro? ¿O tal vez Dovetail? No hay problema: las marcas de tiempo de tl;dv aparecen como hipervínculos, lo que significa que puedes copiarlas y pegarlas directamente en tu repositorio de investigación. Más tarde, cuando analices los datos de tu investigación, puedes hacer clic en el enlace para volver a ver el momento exacto en que el usuario pronunció las palabras que te ayudarán a mejorar tu producto.
No sólo te ayuda a ti, como investigador de usuarios, a evitar los prejuicios, sino que también hace que sea sencillo compartir perspectivas importantes y procesables con las partes interesadas y los principales responsables de la toma de decisiones. Al fin y al cabo, el objetivo de la investigación de usuarios es introducir cambios en tu producto o servicio que beneficien a los usuarios y, a su vez, a tu empresa. ¿Verdad? Así que, si tus interlocutores no pueden acceder a tu repositorio Condens o a la investigación almacenada en Dovetail, pueden acceder directamente a tus entrevistas con usuarios, sin molestias ni complicaciones, a través de tl;dv. Deja que el cliente hable.
tl;dv Profesionales
- Integración de IA gratuita: tl;dv utiliza IA de alta gama para proporcionar resúmenes, notas y detección automática de oradores.
- Traducciones gratuitas e instantáneas: Transcripciones en directo en más de 25 idiomas para Zoom, MS Teams y Google Meet.
- Increíble Plan Gratuito: Grabaciones gratuitas ilimitadas de llamadas de Zoom, MS Teams y Google Meet .
- Fácil de usar: tl;dv tiene un diseño intuitivo que lo hace super sencillo de usar.
- Marcas de tiempo y funciones de etiquetado: Marca el tiempo de los momentos destacados de tu reunión para volver rápidamente a momentos concretos de la llamada. También ofrece la posibilidad de etiquetar a compañeros en momentos concretos de la reunión para que reciban un correo electrónico con un enlace directamente en su bandeja de entrada.
- Se integra con todas tus aplicaciones de trabajo favoritas: Empuja marcas de tiempo y clips de reuniones directamente a Notion, Slack, HubSpot, Salesforce y más a través de integraciones de terceros.
- Crea clips y resúmenes: Escanea tu biblioteca y crea clips y resúmenes para condensar ideas.
- Biblioteca intuitiva: Busca palabras clave en las transcripciones de tu biblioteca de reuniones para encontrar rápidamente lo que buscas.
tl;dv Cons
- Compatibilidad: Aún no disponible para WebEx o BlueJeans.
- Hiperespecífica: No apto para otros tipos de investigación más allá de la investigación de usuarios en directo.
Precios
Con un plan gratuito que supera a la mayoría de los planes de pago, tl;dv está disponible para que lo pruebes ahora mismo. Para funciones más avanzadas, hay algunos planes de pago que puedes consultar aquí.
Características del plan gratuito
- Grabaciones ilimitadas
- Grabar llamadas de Google Meet, Zoom y MS Teams
- Transcribe TODAS las llamadas
- Transcribe en más de 25 idiomas
- Resúmenes y notas sobre IA
- Establecer marcas de tiempo y resaltados
- Crear y compartir clips
- Establecer automatizaciones de grabación
Los planes de pago ofrecen algunas integraciones cruciales, análisis, grabaciones descargables, configuraciones de uso compartido personalizables y atención al cliente prioritaria.
Resumen
Independientemente del software que utilices para tu repositorio de investigación, tl;dv dv los mejorará. No es aconsejable utilizar tl;dv tl;dv por sí solo, ya que no está pensado para organizar grandes cantidades de datos de tipo multiarchivo, pero cuando se complementa con la herramienta de repositorio de investigación adecuada para tu empresa, tl;dv puede hacer maravillas en tu investigación, acortar días de análisis y convertir fácilmente las percepciones de los usuarios en acciones decisivas.
3. Condens
Como puedes ver en la página principal, Condens está aquí para "potenciar tu análisis de investigación UX". Si eso no te dice exactamente lo que hace, nada lo hará. Pero, ¿cómo funciona? ¿Y por qué es mejor que sus competidores?
Para empezar, con un solo clic puedes analizar una sesión de investigación. No requiere ningún tipo de codificación, por lo que es muy fácil de usar, incluso para los que no son expertos en tecnología.
Los diseñadores, investigadores y consultores de UX son los candidatos más probables para hacer uso de esta potente herramienta. Si, por supuesto, pueden permitírselo.
Pros
- Transcripción automática
- Videoclips y resúmenes
- Organización de pruebas con grupos de afinidad
- Comparta su trabajo con clientes y partes interesadas en un único lugar para facilitar la colaboración
- Realizar investigaciones de usuarios a distancia y llegar a una base de participantes más amplia y diversa.
- Funciones avanzadas de análisis e informes para obtener más información
Contras
- La personalización es limitada
- La herramienta no es necesariamente adecuada para todos los tipos de proyectos de investigación
- Se encuentra en el extremo más caro del espectro de herramientas de investigación UX.
Precios
A diferencia de tl;dv, Condens no tiene un plan gratuito. Sin embargo, tiene una prueba gratuita que dura 15 días. Es tiempo suficiente para jugar con la herramienta y saber si es la adecuada para ti, pero luego es comprometerse o nada.
El plan más barato disponible es el individual, que actualmente cuesta 15 euros al mes para una sola persona.
Características del plan individual
- Un investigador
- 12 horas de transcripción automática al mes
- Funciones de análisis
- Integraciones básicas
- Proyectos ilimitados
- Compartición ilimitada de resultados en modo de sólo lectura
- Asistencia personal e incorporación
El siguiente escalón en precios apenas es un escalón. Puede que necesites un ascensor. Pasa de 15€ a 170€, aumentando el número de investigadores a 3 y desbloqueando algunas funciones adicionales. Para más información, consulta los precios de Condens.
También hay planes Business y Enterprise, que cuestan 400 y 1.000 euros al mes respectivamente.
Resumen
Aunque es un poco cara, Condens es utilizada por grandes empresas como 02, Just Eat y Eventbrite. En otras palabras, se ha ganado la reputación de ser una de las mejores en lo que hace.
Es una gran herramienta para la investigación UX remote , y sus transcripciones automáticas pueden ser útiles, pero al final del día, creemos que Condens es un poco demasiado caro para colocarlo cerca de la parte superior de la lista.
Al fin y al cabo, tl;dv ofrece muchas de las mismas funciones, como transcripciones instantáneas y automatizadas en más de 25 idiomas, videoclips y carretes de momentos destacados, una videoteca para almacenar entrevistas de usuarios, y todo esto está incluido sólo en el plan gratuito ...
4. Miro
Miro es una herramienta muy popular entre los investigadores de UX, a pesar de no ser una herramienta especializada en repositorios de investigación. Más exactamente, Miro es una plataforma de pizarra digital que permite a los usuarios colaborar visualmente. Es ideal para crear wireframes o diagramas de flujo.
Sin embargo, como puedes ver en la imagen superior, Miro ofrece ahora una plantilla específica para un repositorio de investigación UX. Esto lo eleva en la lista dramáticamente ya que significa que puedes almacenar toda tu investigación de usuario de una manera que es visual y fácil de entender.
Pros
- Toda su empresa puede adoptar Miro sin problemas, lo que permite a las partes interesadas ver la investigación de usuarios de primera mano.
- Colaboración en tiempo real
- Excelentes elementos de visualización y fácil clasificación de tarjetas
- Puede utilizarse para entrevistas con usuarios, pruebas de usabilidad y encuestas.
- Integrado con muchas aplicaciones y herramientas de gama alta
- Excelentes plantillas de investigación UX
Contras
- No funciona bien con grabaciones, ni transcribe reuniones (por suerte, tl;dv se integra con Miro para hacer el trabajo duro)
- Funciones analíticas limitadas
- No es ideal para organizar grandes cantidades de datos
- Puede ser difícil de compartir con las partes interesadas que no utilizan Miro
- Falta de funciones específicas para la investigación
Precios
Al igual que Notion, Miro no es tan caro como los repositorios de investigación dedicados. Su plan gratuito ofrece lo suficiente para hacerse una idea completa de la plataforma.
Características del plan gratuito
- Espacio de trabajo único con 3 tableros editables
- Más de 2.500 plantillas creadas por la comunidad
- Integración con más de 100 aplicaciones, como Slack, Zoom y Google Drive.
- Lleve fácilmente a las personas a un área específica del tablero y siga lo que hacen
Resumen
En resumen, Miro se parece un poco a Notion en que puede utilizarse como software de repositorio de investigación UX, aunque ese no fuera su propósito o intención original.
El principal inconveniente de Miro es que puede resultar difícil organizar grandes cantidades de datos. Si estás haciendo mucha investigación de usuarios, puedes perderte y agobiarte usando Miro.
Sin embargo, para pequeñas cantidades de investigación por separado, Miro es una opción potente que destaca por su incomparable capacidad para mostrar la información visualmente.
5. Noción
Aunque Notion no es una herramienta especializada en repositorios de investigación, puedes utilizarla para almacenar, organizar y compartir tu investigación. De hecho, si necesitas compartirla con partes interesadas, clientes u otros colegas no investigadores, puede que sea la opción más sencilla.
Notion tiene una curva de aprendizaje extremadamente baja y, de todos modos, suele utilizarse en las empresas. Al recopilar sus datos en Notion, puede ahorrar a su equipo el dinero y el tiempo que necesitarían para pagar y aprender un sistema completamente nuevo.
Pros
- Toda su empresa puede adoptar Notion sin ningún problema, permitiendo a las partes interesadas ver la investigación de usuarios de primera mano.
- Flexible y adaptable a sus necesidades
- La colaboración en tiempo real permite que varios miembros del equipo contribuyan simultáneamente al repositorio de investigación
- Integrado con muchas herramientas populares como Google Drive y Trello
- Potente función de búsqueda que le ayuda a encontrar información valiosa más rápido de lo que tarda en decir "repositorio de investigación".
Contras
- No funciona bien con grabaciones, ni transcribe reuniones (por suerte, tl;dv se integra con Notion para hacer el trabajo duro)
- Análisis limitados
- Visualización limitada
- Funciones específicas de investigación limitadas que podrían retrasarle si necesita algún código o análisis adicional.
- Opciones limitadas para exportar datos fuera del propio Notion (no es una buena opción si las partes interesadas no utilizan Notion).
Precios
Notion tiene una generosa versión de prueba gratuita, pero no es ideal para equipos grandes. A diferencia de la mayoría de las herramientas dedicadas al repositorio de investigación UX, los precios de Notion son justos, incluso para los planes de gama alta.
Características del plan gratuito
- Bloques ilimitados para particulares y prueba de bloques limitada para equipos
- Espacio de trabajo colaborativo
- Integración con Slack, GitHub y más...
- Historial de páginas de 7 días
- Invita a 10 personas
- Análisis básicos
Para límites más altos y más funciones, consulta los otros planes de Notion, incluido su Plan Enterprise personalizable.
Resumen
Si su equipo ya utiliza Notion, probarlo para un repositorio de investigación es una obviedad. Le ahorrará mucho dinero, ya que el software especializado en repositorios de investigación es caro. Además, le ahorrará tiempo. Ya sabes cómo utilizarlo, así que ahora sólo tienes que darle un uso adicional.
Pero, ¿y si su empresa no utiliza Notion? Dependiendo de lo que utilicen, Notion podría ser una buena opción. Obviamente, si ya utilizan una posible herramienta de documentación que pueda convertirse en un repositorio de investigación, entonces sería lo ideal. Si no, Notion no es difícil de aprender y tampoco te va a poner en números rojos.
Al fin y al cabo, todo se reduce a si quieres utilizar este repositorio de investigación para compartirlo ampliamente entre tus colegas, partes interesadas y clientes, o si simplemente es un escondite dedicado a los investigadores usuarios.
6. Laberinto
Maze es una herramienta intuitiva, diseñada para hacer continua la fase de descubrimiento de productos. Es perfecta para equipos de producto centrados en el usuario que realizan muchas entrevistas con usuarios y pruebas de usabilidad.
Maze anima a los equipos a recopilar continuamente información de sus usuarios a lo largo de todo el ciclo de desarrollo del producto, maximizando el potencial de un producto y haciendo que realmente destaque.
Es especialmente útil para diseñadores de productos e investigadores de UX.
Pros
- Puede realizar investigaciones y pruebas de usuarios desde cualquier lugar del mundo
- Interfaz fácil de usar que facilita a los no investigadores la realización de búsquedas y la visualización de datos.
- Capacidad para recopilar y almacenar datos cualitativos y cuantitativos.
- Integración con otras herramientas como Figma y Sketch
Contras
- Opciones de personalización limitadas
- Las funciones de análisis e información podrían mejorarse
- La atención al cliente podría ser mejor
- La plataforma se limita a la investigación remote , lo que puede no ser útil para todos los proyectos de investigación.
Precios
Al igual que las dos herramientas de repositorio de investigación UX mencionadas anteriormente, Maze tiene un plan gratuito que recomendamos encarecidamente probar antes de lanzarse de cabeza a las versiones de pago. No es el mejor plan gratuito del mundo, pero es suficiente para hacerse una idea sencilla de la plataforma.
Características del plan gratuito
- 1 estudio / mes
- 5 plazas
- Hasta 7 bloques
Para límites superiores, así como clips, clasificación por cartas abiertas y cerradas, plantillas y mucho más, consulta las opciones de pago de Maze.
Resumen
Utilizada por Uber, Glovo y Rappi, Maze es el sueño de cualquier investigador de UX. Es una de las mejores plataformas de repositorios de investigación disponibles, ya que está diseñada específicamente pensando en la investigación de usuarios.
El hecho de que es fácil de aprender, fácil de usar, y se centra en la investigación continua del usuario, hace Maze un contendiente superior para aquellos que necesitan un repositorio exclusivamente para la investigación del usuario. Los equipos que esperaban utilizar su repositorio como una herramienta de documentación más general pueden tener que buscar otra cosa.
7. Tablero de productos
Productboard es el software de repositorio de investigación UX más fácil de usar que existe. Como plataforma de gestión de productos, Productboard te ayuda a sacar al mercado los productos adecuados, más rápido, comprendiendo las necesidades de tus clientes. Al hacerlo, te ayuda a establecer prioridades y estructuras, alineando a todo tu equipo detrás de una hoja de ruta intuitiva.
Productboard es ideal para los gestores de productos, especialmente los de programas informáticos o servicios de tecnologías de la información.
Pros
- Recopile y organice fácilmente las opiniones de los clientes
- Funciones para priorizar y organizar las tareas de desarrollo de productos
- Herramientas de colaboración para equipos de trabajo asíncronos y remote
- Integración con otras herramientas como Trello y Jira
Contras
- Puede ser difícil de aprender para los recién llegados
- Difícil de personalizar
- La atención al cliente es mejorable
- Puede ser costoso para las pequeñas empresas
Precios
Productboard no ofrece un plan gratuito, pero sí una versión de prueba gratuita que te recomendamos encarecidamente si estás interesado. Te permite probar sus características durante 15 días, antes de actualizar a uno de los planes de pago.
Si necesita productos, funciones y hojas de ruta ilimitados, tendrá que uno de los planes de pago.
Resumen
Tanto Microsoft como Zoom utilizan Productboard, por lo que es fácil ver su importancia en la estrategia empresarial.
Como Productboard es un pequeño nicho, puede haber una curva de aprendizaje para los novatos. Como investigadores de usuarios, deberías saberlo todo sobre la facilidad de aprendizaje, pero no todo el mundo en tu lugar de trabajo lo sabrá, y no todo el mundo querrá aprender un nuevo sistema complejo solo para su pequeña función.
El uso de Productboard es probablemente mejor para un equipo selecto de investigadores, que organizan sus datos de investigación de una manera súper conveniente.
El mejor repositorio de investigación UX para usted
Al fin y al cabo, sólo usted sabe qué es lo mejor para su empresa. Si tienes un equipo que ya utiliza algo como Notion o Miro, no tiene sentido intentar que todo el mundo aprenda algo más complicado. Sin embargo, si el tipo de investigación que realizas es exhaustivo y complejo, puede que requiera un repositorio de investigación más especializado.
Esperamos que las herramientas de esta lista te hayan ayudado a comprender mejor qué necesita tu equipo y a qué tienen más acceso las partes interesadas. Recuerda: si las partes interesadas no pueden ver tu investigación, es inútil.
Recuerda también esto: sea cual sea el repositorio de investigación UX que decidas utilizar, asegúrate de asociarlo con tl;dv para obtener hipervínculos instantáneos a entrevistas de usuarios que no encontrarás en ningún otro sitio.
