2024年のベストUXリサーチリポジトリツール＆ソフトウェア7選

先に簡単に触れておきます。 Dovetailは、プロレベルの調査レポートを数分で作成できるデータ分析型リサーチツールです。

長所

• ユーザーリサーチ専用のスペースが必要な大規模なユーザーリサーチチームでのディープリサーチに最適です。
• すべての資料を一箇所に保存し、優れたビジュアライゼーションとジャーニーマップを実現
• Dovetailの強力なインサイトリポジトリでリサーチパターンを発見する。
• データのエクスポートが容易
• 録音、ファイル、メモ、写真、レポートなど、あらゆるものを無制限に保存可能
• プロフェッショナルな調査報告書を瞬時に作成
• 複数ユーザーによる共同作業や柔軟なアノテーションツールの活用

短所

• 学習が複雑なので、ユーザーリサーチ以外の関係者を説得するのには向いていない
• 会議は外部レコーダーからダウンロードし、手作業でDovetail にアップロードする必要があり、貴重な時間を費やしています（tl;dv は会議終了後すぐに録画と記録が利用でき、コピー＆ペーストで簡単にアップロードできます）。
• トランスクリプトが生成されるのを待つ必要があり、スピーカータグやハイライトはありません（tl;dvのスピーカータグは自動的に追加され、ハイライトは超簡単に作成できます）。
• アップロードできるファイルの種類に制限があります：オーディオ、ビデオ、画像はアップロードできますが、すべての種類の研究をカバーできない場合があります。
• 価格：商用ソフトウェアであるため、Dovetail は誰にとっても手頃な価格ではないかもしれません。tl;dv一方、『Skype』は、 Dovetailの欠点のほとんどを無料で修正します...。

価格について

Dovetail 以前は "永久 "無料プランがあったが、現在はなくなった。その代わり、有料プランの無料トライアルを受けることができる。これはソフトウェアに慣れるのに役立つが、もっと使うには有料プランにアップグレードする必要がある。スタータープランは月額30ドルから、チームプランは月額375ドルから。一方、ビジネスプランの場合は、月額1,800ドル、年額21,600ドルという途方もない金額になる。

概要

Harvard、Deliveroo、ShopifyはすべてDovetail を使用している。これらの顧客名の重みがそれを物語っているはずだ。一般的に、Dovetail は、学術機関や政府機関、製品、サービス、デザイン、研究機関などで使用されている。

オンラインユーザビリティテストを実施することができ、思考、洞察、専門知識をシームレスに共有することができます。Dovetail を使って、競合他社に差をつけることができます。ユーザーのパターンを理解し、決定的な行動を取ることができるようになります。

Dovetail は、特定の研究リポジトリであることと、学びやすく使いやすいことの間の絶妙なブレンドです。UXリサーチ専用のリポジトリソフトを使いたいが、急な学習はしたくないという方には、Dovetail がおすすめです。 

とはいえ、Dovetail は万人向けではありません。Dovetail はユーザーリサーチの専門家向けに特化しているため、UXの専門家でない人がこのプラットフォームを採用するのは本当に難しいでしょう。この直感的でないソフトウェアの操作方法を学ぶために時間を割くことを厭わない関係者でなければ、すべての調査から有用な洞察を得ることはできないでしょう。それでは、せっかくのリサーチも意味がありません。ユーザーインサイトは、製品開発、マーケティング、ビジネス戦略全体に反映させることで、最も大きな効果を発揮します。Dovetail 、組織全体がアクセスできるわけではないので、このリポジトリに保存されたインサイトはサイロ化したままとなる可能性が高い。

さらに、Dovetail を要約するには、あなたの時間を奪う秘密のブラックホールに触れないわけにはいかない：ユーザーインタビューを手動でアップロード しなければならないのだ。その上、自動テープ起こしには時間がかかり、スピーカーのタグやハイライトのオプションもついていない。さて、実際には3つのブラックホールでした。これらのことが大きな遅れの原因になることは言うまでもないが、インタビューのたびに下らない作業をするのは一般的にイライラするものだ。tl;dv一方、Skypeは、 Google Meet 、Zoom 、MS Teamsにスムーズに統合し 、録音を他のプラットフォームやリポジトリにスムーズに統合します。即座にです。しかも無料だ！

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