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Dieci anni fa, o forse anche solo cinque anni fa, molti non avrebbero immaginato che una maggiore maggiore flessibilità sul posto di lavoro avrebbe portato a un aumento delle prestazioni, della produttività e persino a tassi di fidelizzazione dei dipendenti più elevati. Eppure, questa è la storia del remote . Infatti, l'l'83% dei lavoratori concorda sul fatto che non è necessario essere in ufficio per essere produttivi.
Ciò è confermato da due terzi dei datori di lavoro che hanno confermato che remote loro remote hanno effettivamente mostrato un aumento della produttività. Tenendo presente questo, tratteremo le basi della leadership virtuale, le sfide della gestione remote e alcune competenze e strumenti per aiutarti a intraprendere il tuo percorso di leadership virtuale.
In questa guida
Tutto quello che c'è da sapere sulla leadership virtuale
Sulla carta, la leadership virtuale è una forma di leadership in cui i team vengono gestiti attraverso condizioni remote . Come nella leadership tradizionale, i leader assumono il ruolo con l'obiettivo di ispirare e aiutare il proprio team a raggiungere gli obiettivi prefissati. In realtà, però, la differenza significativa tra questa forma di leadership e quella tradizionale risiede nell' approccio applicato.
Migliora le tue capacità di leader virtuale
La leadership virtuale è tutta un'altra cosa, quindi se vuoi fare un salto di qualità, ecco il trucco: dovrai modificare il tuo stile di leadership ed esplorare approcci diversi per raggiungere il tuo pieno potenziale come leader virtuale. Ciò significa sapere come utilizzare strumenti diversi e persino modificare alcune competenze e la tua mentalità, poiché si tratta di un campo completamente diverso da quello a cui sei abituato!
La leadership virtuale si concentra fortemente sull'amplificazione della collaborazione e del morale attraverso una comunicazione aperta, una trasparenza assoluta e una responsabilità radicata. Quindi, per iniziare, ecco alcuni consigli per gestire remote . Tienili a mente per diventare un leader virtuale efficace:
- Ottime capacità di scrittura che consentono di tradurre empatia e comprensione in un contesto virtuale scritto facilmente comprensibile.
- Trasparenza riguardo agli obiettivi aziendali e ai risultati desiderati. Ciò renderà i membri del team più coinvolti e li aiuterà ad assumersi la responsabilità del lavoro che stanno svolgendo.
- Gli strumenti che mantengono una linea di comunicazione aperta e condividono regolarmente gli aggiornamenti di stato con gli altri membri.
- Evita di microgestire i tuoi membri e concedi loro l'indipendenza necessaria per lavorare e assumersi la responsabilità delle proprie azioni e dei risultati del proprio lavoro.
Anticipare le sfide della leadership virtuale
Con questo nuovo stile di leadership e ambiente di lavoro, dovrai affrontare sfide che non hai mai affrontato prima. All'inizio, tu e i membri del tuo team potreste avere difficoltà ad adattarvi a questo nuovo ambiente di lavoro. Tuttavia, implementare una buona gestione del tempo e creare una nuova struttura inter-team può aiutare il tuo team a superare il periodo di adattamento (puoi leggere ulteriori informazioni qui per aiutarti ad adattarti al lavoro da casa!). In realtà, il 43% dei remote ha dichiarato di apprezzare i colloqui individuali settimanali con i propri manager, poiché li aiutano a rimanere in contatto e aggiornati.
Diversi stili di comunicazione virtuale
Per quanto possa sembrare un cliché, la comunicazione è la chiave per mantenere un buon rapporto, soprattutto in un remote .
Quando crei una struttura per il tuo team virtuale, è fondamentale impostare canali di comunicazione per il tuo team, come ad esempio un mezzo attraverso il quale possano rispondere in modo passivo (tramite e-mail) e attivo (ad esempio tramite messaggistica istantanea). Assicurati che il tuo team sia flessibile attraverso entrambi i canali per risolvere potenziali differenze di comunicazione. Inoltre, è necessario stabilire un orario di lavoro comune in cui tutti possano essere online. Non importa dove si trovino: purché siano online durante l'orario di lavoro, potrai comunicare, scambiare idee e collaborare con loro su compiti e progetti specifici.
Struttura - o mancanza di essa
La comunicazione è una cosa, ma la struttura è un altro elemento chiave che determinerà il successo o il fallimento della collaborazione del vostro team virtuale.
La struttura è importante per i team virtuali perché, senza di essa, la collaborazione potrebbe interrompersi. La soluzione migliore a questo problema è creare un'analisi del flusso di lavoro e definire una strategia su come lavorare insieme e su quali processi richiedono maggiore attenzione rispetto ad altri per rispettare le scadenze. Stabilire degli obiettivi aiuterà a motivare i membri del team fornendo una chiara indicazione delle loro responsabilità in relazione al raggiungimento di tali obiettivi, mentre la supervisione può essere utilizzata per garantire che tutti i compiti assegnati vengano completati in modo efficiente senza sprechi di tempo o energie!
Uno stack tecnologico carente
Ci sono lacune che non puoi semplicemente ignorare, specialmente quando stai passando dalla leadership fisica a quella virtuale. E dato che lavori da remoto, avere accesso ai migliori strumenti per la gestione remote può aiutarti a colmare tali lacune. Alcuni dei nostri strumenti di collaborazione virtuale preferiti sono:
Notion è una nuova potente app che può aiutarti a mantenere la sanità mentale quando si tratta di tenere sotto controllo tutti i compiti e i progetti che hai da svolgere. Lo fa aiutandoti a tenere traccia di scadenze, riunioni e appunti come mai prima d'ora, grazie alla sua interfaccia elegante che ti consente di creare e personalizzare pagine, elenchi di attività, appunti di riunioni e molto altro ancora.
Pensa a Trello o Jira come alla bacheca virtuale del tuo team. Con Trello puoi tenere traccia di tutti i tuoi progetti e le tue idee. Può essere estremamente utile per le liste di controllo, poiché puoi creare bacheche diverse per ogni team di progetto, organizzare le attività con etichette e schede codificate a colori e gestire la tua lista di cose da fare complessiva. Jira, d'altra parte, è uno strumento indispensabile per la maggior parte dei team tecnici.
Una domanda veloce: se potessi recuperare le tue riunioni in pochi minuti, continueresti a partecipare dal vivo?
Questo è il problema che abbiamo risolto con la nostra infrastruttura di registrazione delle riunioni. Registra, condividi e timbra automaticamente le tue riunioni. Collega le tue riunioni anche al tuo stack tecnologico esistente!
Slack offre messaggistica in tempo reale e archiviazione per i team. Oltre alla messaggistica, dispone di una solida serie di strumenti che include tagging, ricerca e potenti integrazioni con altri servizi come Notion.
Questa è la nostra piattaforma/strumento di videoconferenza preferito perché è davvero semplice e ampiamente utilizzato. Ciò significa che non ci sono complicazioni relative alla configurazione o al mantenimento di una coerenza tra riunioni interne ed esterne.
Fiducia
La fiducia meriterebbe probabilmente un blog a sé stante, forse addirittura una tesi. Tuttavia, cercheremo di riassumere alcuni punti chiave secondo il nostro punto di vista.
Come tutti sappiamo, la fiducia può essere compromessa (o non essere mai conquistata) per una serie di motivi, sia nei team che lavorano in ufficio che in quelli virtuali. Concentriamoci quindi su come costruirla e mantenerla. Alcune pratiche comuni per farlo includono: trasparenza e documentazione aperta In questo modo, tutti possono essere informati sui progressi degli altri e sull'assegnazione dei compiti settimanali, riducendo il fastidioso dilemma del "questo compito è stato passato a me".
Altri elementi chiave includono l'empatia, l'affidabilità e l'ascolto attivo. Indipendentemente da dove si lavora (online o offline), se il team si sente ignorato o incompreso, la fiducia ne risentirà.
Distrazioni
Forse non lo ammetti, ma è facile distrarsi. Che si lavori a casa o altrove, le distrazioni sono spesso inevitabili. Ma ti sorprenderà sapere che remote trovano il proprio ufficio domestico più favorevole al lavoro rispetto a un ambiente d'ufficio. E questo principalmente perché non ci sono chiacchierate di 30 minuti "chiacchierate" con i colleghi e il 7% in meno di tempo dedicato a parlare con i superiori.
La procedura gestionale migliore per limitare le distrazioni, anche da remoto, consiste nel definire linee guida e standard specifici per il team. Valuta l'ambiente di lavoro domestico del tuo team e individua le aree in cui è possibile eliminare questi fattori di distrazione. Assicurandoti che dispongano di tutti i dispositivi e le attrezzature necessari per svolgere il loro lavoro, potrai eliminare alcuni di questi fattori di distrazione e loro non avranno più scuse per ottenere risultati insufficienti solo perché lavorano da casa. Sì, devono sentirsi a proprio agio, ma devi anche renderli responsabili, quindi assicurati che le tue aspettative lavorative siano chiare.
Asincrono vs sincrono
In un contesto remote , valorizziamo la flessibilità e ci concentriamo sui risultati e sulla produttività, quindi invece di richiedere a tutti di tenere gli occhi aperti per i messaggi, è opportuno chiarire quando determinati compiti o messaggi sono più urgenti di altri. Se non c'è spazio per l'ambiguità e le linee di comunicazione sono aperte, è possibile concentrarsi sulla promozione di canali di comunicazione asincroni efficaci e produttivi.
Legame di squadra
A volte lavorare da remoto significa muoversi su una linea sottile tra tempo personale e tempo professionale. Anche se per alcuni questo può rappresentare una sfida, può anche essere un vantaggio. È importante creare una cultura del lavoro, ma muoversi con equilibrio tra le due sfere può aiutarti a instaurare un rapporto rilassato e accogliente con i tuoi membri e gli altri, contribuendo a costruire relazioni più solide.
Trova ogni tanto il tempo per organizzare delle serate di giochi, ospitare feste remote o creare una routine di incontri divertente. Ad esempio, durante le tue riunioni settimanali o mensili regolari, puoi iniziare con un'attività per rompere il ghiaccio prima di passare alla riunione vera e propria.
L'unico kit di strumenti di leadership virtuale di cui avrai mai bisogno è proprio qui!
Questa è una raccolta di alcuni dei nostri libri, podcast e altri materiali didattici (e di ispirazione) preferiti per lo sviluppo della leadership. C'è qualcosa che vorresti aggiungere a questo elenco? Invia un'e-mail a [email protected].
Strumenti e app 🛠️
Alcuni dei nostri strumenti preferiti per facilitare remote sono stati elencati sopra. Li abbiamo riportati qui di seguito, aggiungendone alcuni altri tra i nostri preferiti. Si tratta di strumenti e app progettati per facilitare remote o la leadership virtuale.
Notion è una nuova potente app che può aiutarti a mantenere la sanità mentale quando si tratta di tenere sotto controllo tutti i compiti e i progetti che hai da svolgere. Lo fa aiutandoti a tenere traccia di scadenze, riunioni e appunti come mai prima d'ora, grazie alla sua interfaccia elegante che ti consente di creare e personalizzare pagine, elenchi di attività, appunti di riunioni e molto altro ancora.
Dai un'occhiata ai nostri modelli di riunione Notion qui.
Pensa a Trello o Jira come alla bacheca virtuale del tuo team. Con Trello puoi tenere traccia di tutti i tuoi progetti e le tue idee. Può essere estremamente utile per le liste di controllo, poiché puoi creare bacheche diverse per ogni team di progetto, organizzare le attività con etichette e schede codificate a colori e gestire la tua lista di cose da fare complessiva. Jira, d'altra parte, è uno strumento indispensabile per la maggior parte dei team tecnici.
Una domanda veloce: se potessi recuperare le tue riunioni in pochi minuti, continueresti a partecipare dal vivo?
Questo è il problema che abbiamo risolto con la nostra infrastruttura di registrazione delle riunioni. Registra, condividi e timbra automaticamente le tue riunioni. Collega le tue riunioni anche al tuo stack tecnologico esistente!
Slack offre messaggistica in tempo reale e archiviazione per i team. Oltre alla messaggistica, dispone di una solida serie di strumenti che include tagging, ricerca e potenti integrazioni con altri servizi come Notion.
Una delle grandi gemme nascoste di Slack è il lettore RSS! Questa fantastica funzione unica ti consente di ricevere notifiche con gli ultimi articoli di attualità, podcast e contenuti non appena vengono pubblicati. Può essere condiviso in un canale o anche solo per te. Basta incollare o digitare il feed RSS a cui si desidera iscriversi e aggiungere "/feed subscribe" dopo l'URL del feed RSS. Un altro motivo per cui amiamo questo strumento è la sua varietà di bot! Questi bot divertenti e innovativi come TaskOnBot, Donut, Fortay e BirthdayBot consentono di automatizzare varie attività sul lavoro, oltre a migliorare la cultura aziendale e la produttività.
Questa è la nostra piattaforma/strumento di videoconferenza preferito perché è davvero semplice e ampiamente utilizzato. Ciò significa che non ci sono complicazioni relative alla configurazione o al mantenimento di una coerenza tra riunioni interne ed esterne.
A parte il fatto che recentemente hanno ricevuto un finanziamento di 400 milioni di dollari nella serie C, ClickUp è un eccellente strumento di gestione dei progetti. Si tratta di una piattaforma basata su cloud che consente di organizzare i progetti con notifiche, calendari e obiettivi. Consente inoltre ai responsabili delle attività di personalizzare le fasi di sviluppo per un flusso di lavoro ottimizzato.
Google Vault è uno strumento di archiviazione che ti aiuta a trovare facilmente informazioni importanti di tanto tempo fa. Ha una funzione di ricerca avanzata che ti permette di cercare per tipo di file, data, parola chiave e utente. Se non sei un fan dell'archiviazione, non preoccuparti, Vault può anche essere usato come strumento di controllo. Può creare copie in una categoria specifica per aiutarti a fare rapporti di controllo veloci e affidabili.
Work Insights ti offre una panoramica chiara del livello di coinvolgimento dei membri del tuo team attraverso le statistiche. È simile a Google Analytics, ma per i membri del tuo team, e ti consente di ottenere informazioni sul loro livello di produttività, collaborazione e adozione.
Mindmeister è una manna dal cielo per i leader dei team virtuali quando si tratta di facilità di accesso e comodità nel brainstorming. Questo strumento unico e innovativo consente di collaborare, condividere, visualizzare e persino presentare idee in un batter d'occhio. È dotato di una chat integrata, che permette al team di votare facilmente gli argomenti e commentare le idee. È lo strumento ideale per sostituire lavagne bianche, fogli di carta e visualizzatori in un contesto di brainstorming fisico!
Lastpass diventerà il tuo nuovo migliore amico quando avrai difficoltà a tenere traccia delle password dei membri del tuo team. Questo fantastico strumento di gestione delle password ti consente di condensare tutte le tue password in uno spazio elegante e sicuro a cui i tuoi colleghi possono accedere ogni volta che ne hanno bisogno! Basta inserire le tue password e non dovrai più preoccuparti di dover tenere traccia dei dati di accesso.
Podcast 🎙️
Ci sono MOLTI podcast fantastici nella remote . Abbiamo solo l'imbarazzo della scelta, ma ecco alcuni dei nostri preferiti!
The Remote – Il podcast The Remote di We Work Remotely esplora ogni aspetto della vita remote . Questo podcast ti terrà aggiornato sul remote , dagli strumenti utilizzati dai remote a come remote gestiscono la loro produttività.
Superpoteri della collaborazione – Ogni settimana, esperti remote si riuniscono in questo podcast per discutere remote , strumenti del mestiere e come avere successo come remote o organizzazioni remote.
Frontiera virtuale – Virtual Frontier è un eccellente podcast prodotto da Flash Hub che fornisce consigli sulla gestione dei team virtuali. Tra gli argomenti trattati figurano la gestione dei team virtuali in situazioni di emergenza, il lavoro flessibile e la cultura del team.
Management Cafe – Management Cafe è il podcast dedicato a chiunque gestisca remote . La conduttrice Pilar Ortis tratta argomenti quali intelligenza emotiva, coaching e comunicazione per semplificare la vita dei manager!
Ecco un assaggio del Remote , condotto da Tyler Sellhorn. Nel suo programma ospita spesso molti personaggi di spicco del remote !
Alcune letture stimolanti 📚
Ecco alcuni articoli utili da leggere sul remote e se desideri qualche spunto in più per lavorare da casa! Continuiamo ad aggiungere i nostri preferiti a questo elenco...
Formazione virtuale sulla leadership 🧠
Lavorare da remoto è un ottimo modo di lavorare, ma richiede tempo per acquisire queste competenze. Tuttavia, una volta acquisite, sarete in grado di lavorare in modo più efficace. Un vantaggio importante è che ora non ci dovrebbero essere limiti alla scelta del luogo in cui assumere il vostro prossimo collaboratore, poiché il fuso orario o la posizione geografica non sono più un ostacolo, grazie a queste nuove competenze acquisite.
Quindi, se vuoi saperne di più su come avere successo nel panorama del lavoro virtuale, dai un'occhiata a questi fantastici corsi:
Tutto il resto...
Puoi dare un'occhiata a questo feed RSS davvero interessante (e utile!) che ti aiuterà a massimizzare la tua leadership virtuale: Maximizing Virtual Leadership Learning (SmikleSpeaks di Joanne L. Smikle, PhD). Di seguito trovi anche alcuni dei nostri thread Twitter preferiti!
Di seguito è riportato un thread sul futuro del remote dopo la fine della pandemia di COVID-19. Prevedo che remote un periodo difficile a causa del fallimento del modello ibrido e che la maggior parte delle aziende tornerà a lavorare in ufficio. Tuttavia, molte remote esclusivamente remote avranno successo.
— Sid Sijbrandij (@sytses) 23 maggio 2020
1/ Gestisco persone da remoto da 8 anni. Ecco come diventare un manager migliore in un team remote distribuito):
— Job (@Jobvo) 25 marzo 2021
Concludiamo!
L'85% dei manager ritiene che remote diventerà una pratica standard per molte aziende in futuro. E come leader, vuoi il meglio per il tuo team. È risaputo che mantenere i propri dipendenti soddisfatti produce ottimi risultati, ma remote , sebbene siano ben accolti da molti dipendenti e aziende, presentano anche una serie di sfide. E come remote , è tuo dovere mantenere tutti motivati, stimolati e produttivi. Segui questi consigli e trucchi e il tuo team diventerà in poco tempo una forza trainante nello spazio di lavoro virtuale! Buona leadership!
