회사 정리를 위한 8가지 최고의 문서화 도구

모니카 겔러를 제외하고는 정리를 좋아하는 사람을 찾기 어려울 것입니다. 대부분의 사람들은 업무만 처리하고 정리는 다른 사람에게 맡기는 것을 선호합니다. 다행히도 회사의 필수 정보를 거의 자동으로 정리하고 저장할 수 있는 시간을 절약해주는 문서화 도구가 있습니다.

문서화 소프트웨어가 그 역할을 대신할 수 있는데 왜 굳이 통제광이 되어야 할까요?

문서화 도구란 무엇인가요?

문서화 도구는 회사가 중요한 정보를 저장하고 정리하여 하나의 신뢰할 수 있는 출처를 확보할 수 있는 방법입니다.

기업용 핸드북으로, 온보딩을 돕고 투명성과 지식 공유를 촉진하는 역할을 합니다. 위키백과에 비유할 수 있지만 회사에서 직접 사용할 수 있습니다. 중요한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 모든 항목이 링크되어 있고 상호 참조할 수 있습니다.

문서화 도구가 중요한 이유는 무엇인가요?

문서화 도구는 정보의 사일로를 줄여 모든 사람이 동일한 소스에서 동일한 정보에 액세스할 수 있도록 합니다. 불완전하거나 오래된 정보로 인해 발생할 수 있는 오해로 인한 실수를 최소화할 수 있습니다. 문서 플랫폼을 사용하면 더 강력한 remote 및 비동기식 작업 팀을 만들 수 있습니다.

8가지 최고의 문서화 도구

최고의 문서 작성 소프트웨어를 찾고 계신다면, 최고의 7가지 선택지를 소개해 드립니다. 정확히 어떤 자료를 정리할 것인지에 따라 분류해 보았습니다.

더 이상 고민할 필요 없이 회사를 정리하는 데 도움이 되는 8가지 최고의 문서화 도구를 소개합니다.

1. Document360 - 문서 작성에 가장 적합

Document360은 문서 도구 분야에서 최고 중의 최고로 널리 알려져 있지만, 그 수준의 전문성에는 대가가 따릅니다. 엄청난 비용입니다.

간단히 말해, Document360은 사용자 매뉴얼을 만드는 데 완벽한 문서화 도구입니다. 직관적인 드래그 앤 드롭 UI를 통해 쉽게 이동할 수 있는 콘텐츠의 카테고리와 하위 카테고리를 생성할 수 있는 최첨단 편집기를 갖추고 있습니다.

무엇보다 중요한 것은 Document360은 고객 대면 문서와 내부 문서를 병합할 수 있는 하이브리드 솔루션이라는 점입니다. SEO 기능, 콘텐츠 검토 알림, 독자가 문서와 어떻게 상호 작용했는지 추적할 수 있는 분석 기능까지 갖추고 있습니다.

가장 저렴한 요금제는 월 99달러입니다. 무료 요금제도 있지만 50개의 글과 1GB의 저장 용량, 제한된 기능만 제공됩니다.

2. Confluence - 사전 설정 템플릿에 적합

내부 위키를 만들 때 도움이 필요하다면 Confluence가 가장 적합한 옵션일 수 있습니다. 이 분야에서 가장 오래되고 가장 잘 알려진 문서 소프트웨어 중 하나인 Confluence는 Trello와 같은 다른 최상위 협업 소프트웨어와 같은 모회사를 공유하므로 안전하게 사용할 수 있다는 것을 알 수 있습니다. 실제로 Atlassian은 최근 remote 최고 책임자가 remote 업무 문제를 선제적으로 해결하는 역할을 만든 최초의 회사 중 하나가 되어 remote 업무 뉴스를 만들었습니다.

Atlassian은 Jira 및 Bitbucket의 모회사이기도 하므로 Confluence는 이들 제품과 원활하게 통합되므로 전체 제품군을 유리하게 사용할 수 있습니다.

내부 위키 빌더로서 Confluence는 템플릿 옵션으로 인해 최고의 문서 도구 중 하나이며, 세심하게 고려된 디자인으로 시간을 절약할 수 있습니다.

고급 사용자 지정 옵션이 부족하고 보다 광범위하고 포괄적인 소프트웨어 문서에 사용하기 어려울 수 있지만, Confluence는 온보딩 프로세스를 간소화하고 명확하고 투명한 작업 가이드를 만드는 데 여전히 훌륭한 도구입니다.

최대 10명의 사용자를 위한 무료 요금제를 이용하거나 최대 35,000명의 사용자에 대해 사용자당 5.75달러를 지불할 수 있습니다! 더 고급 요금제도 있습니다.

3. tl;dv - 회의를 위한 최고의 문서화 도구

tl;dv는 가상 회의를 위한 최고의 문서화 도구입니다. 가상 회의를 녹음, 전사 및 번역할 수 있는 회의 관리 소프트웨어입니다. 또한 Zoom 또는 Google Meet 통화에 타임스탬프를 추가하여 필수적이지 않은 참가자가 미팅을 건너뛰고 나중에 빠르게 따라잡을 수 있도록 할 수도 있습니다. 회사 사이트가 remote 이고 비동기식인 경우 tl;dv는 업무 회의를 추적하기 위한 마스터 도구입니다.

모든 회의록, 녹화 및 녹취록은 tl;dv 라이브러리에 저장되어 팀의 모든 가상 회의에 영구적으로 액세스할 수 있습니다. 키워드를 검색하여 회의의 특정 부분을 쉽게 찾을 수 있으며, 카테고리를 만들어 다양한 회의를 저장하여 정리할 수 있습니다.

타임스탬프와 클립을 포함한 tl;dv의 다른 기능들은 Notion과 같은 다른 문서 도구와 잘 통합됩니다.

회의 기록을 관리하기 위한 최고의 문서화 소프트웨어를 찾고 있다면 tl;dv를 추천합니다. 강력한 무료 플랜과 프로 버전의 경우 월 20달러에 불과한 tl;dv는 이 목록에 있는 다른 많은 문서 도구보다 훨씬 저렴합니다.

4. Notion - 최고의 유연성

Notion은 문서화 도구로 특별히 제작된 도구가 아니기 때문에 작업 과정에서 약간의 어려움이 있습니다. 하지만 그렇다고 해서 작업을 매우 잘 처리할 수 없다는 뜻은 아닙니다.

프로젝트 관리, 계획, 지식 저장을 위한 올인원 도구인 Notion은 모든 종류의 문서를 만드는 데 사용할 수 있습니다. 고객 대상 문서 작성을 염두에 두고 개발된 것이 아닌, 주로 내부 업무와 브레인스토밍을 위한 도구입니다.

하지만 Engine.so와 파트너 관계를 맺으면 Notion을 사용하여 멋진 지식창고를 만들 수 있습니다. 웹사이트에도 게시할 수 있는 지식창고를 쉽게 구축할 수 있습니다!

Notion은 문서 도구 경쟁사보다 유연한 우위를 점할 수 있는 독특한 정보 표시 방식을 제공합니다. 배우고 사용하기 쉬우며, 사용자당 월 5달러부터 시작하는 요금제로 가격도 저렴합니다. Notion의 가장 큰 단점은 문서화 도구로 설계되지 않았다는 점입니다. 물론 문서 도구로 사용할 수는 있지만 수백 개의 문서가 서로 연결되어 있는 복잡한 지식창고를 계획하고 있다면 당면한 작업에 맞게 설계된 도구를 선택하는 것이 더 나을 수 있습니다.

5. ProofHub - 모든 것을 결합하는 데 최고

ProofHub는 프로젝트 관리와 효율적인 문서화를 결합한 기업용 서비스입니다. 뛰어난 작업 관리와 함께 노트, 파일 및 문서와 같은 기능을 통해 문서를 중앙 집중화합니다.

특히 토론 도구와 같은 협업 도구는 문서를 최신의 대화형 상태로 유지할 수 있게 해줍니다. 다국어 지원 및 화이트 라벨링과 같은 추가 혜택으로 사용자 지정이 매우 간편합니다.

가격 측면에서도 ProofHub는 탁월한 가치를 제공합니다. 월 $89(연간 청구) 또는 월 단위로 99달러의 정액제로 무제한 사용자에게 제공되므로 모든 규모의 팀에게 경제적인 선택이 될 수 있습니다.

6. Dropbox Paper - 내부 문서에 가장 적합

Dropbox Paper는 팀을 위한 내부 문서나 미니 위키를 만들 수 있는 훌륭한 문서 플랫폼입니다. 직원들이 업무상 궁금한 점이 생기면 내부 문서에서 쉽게 참고하고 원하는 답을 찾을 수 있습니다. 텍스트, 미디어, 기타 파일을 한 곳에 모두 표시하는 데 사용할 수 있습니다.

이 외에도 Dropbox Paper는 쉽게 공유할 수 있으며, 사용자는 댓글을 달거나 마감일이나 마일스톤을 지정할 수도 있습니다. 이 기능은 최고의 문서 도구 중 하나로 손꼽히는 훌륭한 기능입니다. 또한 이미 Dropbox 계정이 있는 경우 무료로 사용할 수 있어 Dropbox를 스토리지 소프트웨어로 사용하는 팀에게 큰 도움이 될 수 있습니다.

Dropbox Paper는 사용하기 매우 쉬운 인터페이스를 갖추고 있어 지루할 수 있는 문서 정리를 재미있고 창의적으로 할 수 있습니다. 하지만 문서를 공개적으로 표시하는 데는 적합하지 않습니다. 내부 위키를 외부에 공개하고 싶은 야망이 있다면 Dropbox Paper는 적합하지 않을 수 있습니다.

7. 누클리노 - 구조 및 시각화에 적합

누클리노는 내부 문서를 가장 체계적인 방식으로 정리할 수 있도록 설계된 문서화 소프트웨어입니다. 중첩 목록부터 표, 마인드맵, 칸반 보드까지, 누클리노는 다른 어떤 문서 도구도 할 수 없는 방식으로 워크플로를 시각화할 수 있도록 도와줍니다. 이러한 각도에서 내부 문서를 보면 병목 현상을 쉽게 파악하고 팀의 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다.

모든 작업을 하나의 도구에 통합하여 불필요한 컨텍스트 전환을 최소화할 수 있으므로 비동기적으로 소통하는remote 팀에게 매우 유용한 도구입니다.

깔끔하고 직관적인 UI를 갖춘 누클리노는 원활한 작업을 염두에 두고 설계되었습니다. 위키 스타일의 내부 링크 시스템을 통해 관련 문서를 쉽게 연결할 수 있습니다. 가장 좋은 점은? 누클리노는 동기화 문제 없이 동시에 공동 편집할 수 있습니다. 다른 사용자가 업데이트를 볼 수 있도록 편집하고 저장할 필요가 없습니다. 모든 것이 자동으로 이루어지며 최대한 간편합니다.

표준 요금제는 사용자당 월 5달러부터 시작합니다.

8. GitHub - 개발자를 위한 최고의 문서화 소프트웨어

GitHub는 협업을 염두에 두고 구축된 개발자를 위한 문서화 플랫폼입니다. 어떤 애플리케이션이든 오픈 소스인 경우 코드 리포지토리를 GitHub에서 찾을 수 있습니다. 세계적으로 유명한 문서화 도구로, 코더들에게는 최고의 선택입니다.

기본 GitHub 위키 섹션 또는 하나의 무료 페이지, 호스팅 및 사용자 정의 도메인을 사용할 수 있는 GitHub 페이지 중에서 선택할 수 있습니다. GitHub 페이지를 Jekyll과 결합하면 매력적이고 현대적인 사이트를 만들 수 있습니다.

깃허브의 주요 단점 중 하나는 효과적으로 사용하려면 개발자의 기술이 필요하다는 점입니다. 모든 팀원이 액세스하지 못할 수도 있습니다. 또한 기술에 익숙하지 않은 사람은 탐색하기가 다소 어려울 수 있습니다.

리포지토리가 공개되어도 상관없다면 GitHub는 완전히 무료로 사용할 수 있습니다. 하지만 팀에서 새로운 애플리케이션이나 웹사이트를 코딩하는 경우 코드를 비공개로 유지하고 싶을 것입니다. 이 경우 Team 요금제를 사용하면 사용자당 연간 44달러를 지불할 수 있습니다.