제품 관리자는 끊임없이 진화하는 업계에 직면해 있으며, 프로세스를 지원하기 위해 사용하는 제품 관리 도구도 마찬가지입니다.
브랜드 신제품을 연구, 제작, 개발, 출시하는 비즈니스를 하고 있다면 업계와 도구에 대한 최신 정보를 모두 파악하고 있어야 합니다.
제품 프로세스의 속도를 획기적으로 높일 수 있는 새로운 도구가 있거나 리소스를 더 효율적으로 관리할 수 있는 방법이 있다면 당연히 알고 싶겠죠?
제품 관리는 정말... 놀랍습니다. 매우 빠르게 변화하는 분야인 만큼 앞으로 몇 달 동안 기대할 것이 많고 흥미진진합니다.
제너레이티브 AI가 주류로 부상합니다. ChatGPT, Claude, Bard 등과 같은 제품의 발전으로 인해 내년에는 더 빠른 속도로 사용자 경험을 향상시키기 위해 기존 제품에 제너레이티브 AI를 통합할 것입니다. 이러한 비서가 시간이 지남에 따라 더욱 지능적으로 성장함에 따라 소프트웨어가 상호 작용하고 지원하는 방식에 대한 사용자의 기대치가 달라질 것입니다. 제품 관리자는 단순한 미투 어시스턴트가 아닌 부가가치를 창출하는 어시스턴트를 만들어야 하는 도전에 직면하게 될 것입니다.
AI, 가치 증대, 간소화, 성공 측정이 화두가 되는 올해를 맞이하면서 제품 관리의 모든 것에 있어 빈티지한 한 해가 될 것으로 보입니다.
그리고 제품 관리 도구는 이 모든 것의 핵심이 될 것입니다.
멋진 제품 관리 도구
최고의 제품 관리 도구는 무엇인가요?
tl;dv
tl;dv는 제품 관리 도구의 궁극입니다. 이 스마트 화상 회의 레코더를 사용하면 팀의 제품 관리 회의를 쉽게 녹화하고 동영상을 시청할 수 있습니다. tl;dv는 회의를 자동으로 녹화하고 메모와 실행 항목을 캡처합니다. 즉, 매우 심층적이든 빠른 동기화든 모든 계획 세션이 문서화되므로 요점, 계획 또는 아이디어를 놓치는 일이 없습니다.
또한 지리적으로 분산된 위치에 있는 팀 간의 협업이 가능하므로 모두가 대화의 일부가 될 수 있습니다. 저희 플랫폼을 사용하면 간소화된 비동기 협업 기능 덕분에 여러 부서 또는 remote 팀과의 협업이 그 어느 때보다 쉬워집니다.
이 두 가지 점 모두 제품 관리자 도구로서 tl;dv가 완전한 접근성과 포용성을 제공하여 진정한 민주적 프로세스를 보장한다는 것을 의미합니다. 조직 전반에서 사용자의 목소리를 증폭시킴으로써 그들의 인사이트를 제품 로드맵에 반영하는 것이 간단해집니다.
프로: 놀라운 AI 기반 인사이트를 통해 비동기 협업을 간소화합니다.
무료 티어: 예, 업그레이드 가격은 사용자당 월 $20부터입니다.
June.so
June.so는 데이터, 데이터, 데이터, 그리고 더 많은 데이터에 관한 모든 것입니다. 시장 동향부터 고객 세분화까지 B2B 분석은 여기에서 확인할 수 있습니다. 또한 Slack 채널로 바로 전송할 수도 있습니다.
6월은 제품에 대한 인사이트를 얻고 마켓플레이스에서의 성과를 파악할 수 있는 훌륭한 도구입니다. 이 대시보드에는 필요한 모든 인사이트가 포함되어 있으며, 그 외에도 몇 가지 인사이트가 더 있을 수 있습니다.
읽기 쉽고 이해하기 쉬우며 놀랍도록 세분화된 인사이트를 제공하는 June은 제품의 모든 측면에 대한 분석과 통찰력을 제공합니다.
장점: 장점: 고객 세분화, 시장 동향 등을 분석하고 이해합니다.
단점: 대시보드 사용자 지정 기능이 제한적입니다.
무료 티어: 예, 업그레이드 가격은 월 $149부터 시작합니다.
제품 보드
ProductBoard는 데이터로 기능의 우선순위를 정하고 의사 결정을 내릴 수 있도록 도와주는 제품 관리 도구입니다. 사용자 조사, 시장 동향, 사용량 분석을 한곳에 모아 더 나은 제품을 만드는 데 필요한 모든 정보에 쉽게 액세스할 수 있습니다.
또한 제품보드는 로드맵을 시각화하고 여러 부서의 이해관계자들과 보다 효과적으로 협업할 수 있도록 도와줍니다.
장점: 많은 훌륭한 기능과 사용자 요청에 따라 지속적으로 업데이트됨
단점: 내보내기 기능이 제한됨
무료 티어: 예, 업그레이드 가격은 사용자당 월 $20부터입니다.
canny.io
피드백은 모든 제품의 성패를 좌우할 수 있으며, canny.io는 모든 피드백을 수집할 뿐만 아니라 이를 체계적으로 정리하고 더 나은 제품을 만들기 위해 무엇을 해야 하는지 알려주는 도구입니다.
캐니는 고객 경험을 한눈에 파악할 수 있는 조감도를 제공하여 가장 시급한 문제와 팀에서 우선순위를 정해야 하는 기능을 파악하는 데 도움을 줍니다.
장점: 빠르고 쉽게 사용자 피드백을 받을 수 있음
단점: 알림을 사용자 지정하기 어려울 수 있음
무료 티어: 예, 업그레이드 가격은 월 $79부터입니다.
cello.so
cello.so를 사용하면 추천이 아주 쉬워집니다. 이 추천 자동화 도구는 제품을 확장하고 새로운 잠재 고객에게 도달할 수 있는 완벽한 방법입니다. 사용하기 쉬운 고객 확보 플랫폼으로 추천을 추적하고, 캠페인을 맞춤 설정하고(전체 가시성을 위해 자동으로 생성된 랜딩 페이지 포함), 제품 공유에 대한 지지자에게 보상을 제공할 수 있습니다.
즉, 누가 누구를 추천했는지 쉽게 추적하고 할인 및 포인트 형태의 보상으로 고객 충성도를 높일 수 있습니다. 또한 Stripe 및 CRM 시스템과 같은 플랫폼과 직접 연동되어 ROI를 명확하게 파악할 수 있습니다.
구식 방식(입소문)으로 제품에 대한 사랑을 새로운 방식으로 공유할 뿐만 아니라 수익도 공유할 수 있는 기회도 있습니다!
이들과 수익을 공유하여 제품 팬을 제품 애호가로 전환하세요. 이러한 시스템을 구현하면 몇 달이 아닌 며칠 만에 제품의 성장 채널을 확보할 수 있습니다.
첼로 덕분에 엔지니어링 오버헤드 없이도 구현이 매우 쉬워졌습니다.
저게 뭐죠? 당신의 제품이 전속력으로 달리고 있습니다. 츄츄!
Pro: 다른 사람에게 제품을 추천하는 고객을 추적하고 보상
단점: 제한된 사용자 지정 옵션
무료 티어: 예, 업그레이드 가격은 월 € 350부터입니다.
Zapier.com
재피어가 없었다면 전 세계에서 얼마나 많은 일을 해낼 수 있었을지 진심으로 궁금합니다! 재피어는 생명입니다. 모르는 분들을 위해 설명하자면, Zapier는 제품 관리자가 다양한 웹 애플리케이션과 서비스를 쉽게 연결할 수 있는 기회를 제공합니다. 이를 통해 워크플로를 간소화하고, 작업을 자동화하며, 제품 관리 전략에서 움직이는 모든 부분을 추적할 수 있습니다.
Zapier의 직관적인 인터페이스를 사용하면 시간을 절약하고 업무를 더 쉽게 만들어주는 강력한 통합 기능을 빠르게 만들 수 있습니다. 전체 워크플로와 액션 포인트를 생성하여 제품 생성 및 출시의 전체 프로세스를 조금 더 쉽게 진행할 수 있습니다.
장점: 작업 자동화 및 워크플로 간소화
단점: 모든 작업과 통합되지 않으므로 특정 작업에 대한 복잡한 해결 방법을 찾아야 하는 경우가 있음
무료 티어: 예, 업그레이드 비용은 월 750개 작업/쨉에 대해 $19.99입니다.
피벗 트래커
피보탈 트래커는 제품 관리자가 프로젝트를 작은 조각으로 구성하여 진행 상황을 더 쉽게 추적할 수 있도록 도와주는 강력한 애자일 프로젝트 관리 도구입니다. 또한 팀에서 작업을 더 작은 단위로 나누고 여러 팀에 할당할 수 있습니다.
또한, 피보탈 트래커는 자동 알림 및 사용자 지정 보고서와 같은 기능을 제공하여 마감일과 작업을 쉽게 파악할 수 있도록 도와줍니다.
장점: 매우 간단하게 상태를 확인할 수 있음
단점: 개발자에게 매우 적합함
무료 티어: 예, 업그레이드 가격은 최대 10명의 공동 작업자에 대해 월 $10부터 시작합니다.
Softr.io
코드가 없어도 걱정할 필요가 없습니다! Softr는 웹사이트와 앱의 사용자 인터페이스를 그 어느 때보다 빠르게 구축할 수 있는 강력한 도구입니다. Softr를 사용하면 개발자와 디자이너가 드래그 앤 드롭 UI 빌더를 사용하여 앱을 처음부터 새로 제작하는 데 걸리는 시간보다 훨씬 짧은 시간에 제품을 공동 제작할 수 있습니다.
또한 자동 생성 코드, 자동화된 테스트 도구 및 분석과 같은 다양한 기능을 제공하여 사용자가 제품과 어떻게 상호 작용하는지 파악하는 데 도움을 줍니다. MVP를 빠르고 효율적으로 생성할 수 있으므로 제품을 더 빨리 출시할 수 있습니다.
장점: 비전문가를 위한 코드리스 디자인
단점: 매우 간단하지만 배우는 데 시간이 조금 걸릴 수 있음
무료 티어: 예, 업그레이드 가격은 월 $59(연간 결제 시 $49)이며 30일 무료 평가판이 제공됩니다.
에어포커스
Airfocus는 최고의 제품 계획 도구입니다. 제품 관리자가 작업의 우선순위를 정하고 로드맵을 시각화하며 장기적인 목표를 계획하는 데 도움이 됩니다. Airfocus를 사용하면 사용자 피드백, 시장 동향 및 사용량 분석에서 데이터를 쉽게 수집하여 향후 기능 및 개선 사항에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
무엇보다도 직관적인 인터페이스로 경험 수준에 관계없이 쉽게 사용할 수 있습니다.
장점: 매우 매끄럽고 사용하기 쉬운 UI
단점: 프로젝트가 복잡해지면 간단한 사용자 인터페이스가 약간 복잡해지고 유지 관리가 까다로워질 수 있습니다
무료 티어: 일종의 모든 요금제에는 14일 무료 체험판이 있습니다. 엔트리 레벨 가격은 월 $69입니다.
월요일
Monday는 디자인부터 개발, 마케팅에 이르기까지 프로젝트의 모든 측면의 진행 상황을 추적하는 데 도움이 됩니다. 이 도구는 팀이 작업을 추적하는 동시에 누가 어떤 작업을 언제 해야 하는지에 대한 개요를 제공하는 데 도움이 됩니다.
또한 월요일은 자동화된 워크플로, 실시간 보고서, 다른 도구와의 통합 등 다양한 기능을 제공합니다.
프로젝트를 여러 영역으로 나누고, 마스터 대시보드를 만들고, 프로젝트 진행 상황 전반에 걸쳐 작업을 표시하는 시스템을 만들 수 있습니다. 또한 빠른 참조를 위해 문서와 세부 정보를 저장할 수도 있습니다.
장점: 모든 것을 한 눈에 볼 수 있고, 상태를 쉽게 확인하고 프로세스를 진행할 수 있음
단점 수동 업데이트에 크게 의존하고 사람들이 해야 할 일을 기억해야 함
무료 티어: 예, 기본 요금제로 올라가려면 사용자당/월 $8입니다.
트렐로
트렐로는 가장 인기 있는 제품 관리 도구 중 하나입니다. 시각적으로 보기 좋은 방식으로 작업을 정리할 수 있도록 도와주는 온라인 칸반 스타일의 프로젝트 추적 시스템입니다. 트렐로를 사용하면 특정 팀이나 개인에게 작업을 쉽게 할당하고 완료 기한을 설정할 수 있습니다. 또한, 협업 기능을 통해 팀 전체가 해야 할 일을 파악할 수 있습니다.
트렐로를 사용하면 원하는 만큼 복잡하게 또는 간단하게 작업을 만들 수 있습니다. 작업을 완료하고 업데이트하고 동료에게 태그를 지정하거나 프로젝트 보드에 드래그하여 '완료'로 표시할 수도 있습니다.
장점: 사용하기 쉬운 칸반 보드
단점: 칸반 스타일로 인해 복잡한 프로젝트는 쉽게 표시하기 어려울 수 있음
무료 티어: 예, 업그레이드 가격은 사용자당 월 $5부터입니다.
콘텐츠
Contentful은 제품 관리자에게 여러 채널에 걸쳐 콘텐츠를 생성, 저장 및 배포할 수 있는 사용하기 쉬운 클라우드 기반 시스템을 제공하는 콘텐츠 관리 플랫폼(CMS)입니다.
Contentful을 사용하면 팀이 콘텐츠에 대한 제어권을 유지하면서 한 곳에서 신속하게 변경하고 업데이트할 수 있습니다. 처음부터 백엔드 전체를 만들 필요 없이 Contentful을 사용하면 사이트와 앱에 콘텐츠를 순식간에 빠르고 쉽게 배포할 수 있습니다.
장점: 장점: 클라우드 기반 시스템으로 접근성이 뛰어남
단점: 소규모 팀인 경우 다른 CMS 옵션보다 비쌀 수 있음
무료 티어: 예, 업그레이드 가격은 월 $300부터입니다.
게코보드
Geckoboard는 이해하기 쉬운 시각적 대시보드, 실시간 데이터 업데이트, 메트릭 보고 등을 제공하는 비즈니스 인텔리전스 및 성과 추적 플랫폼입니다. 제품 팀이 성과 목표를 파악하고 정보에 입각한 의사 결정을 신속하게 내릴 수 있도록 도와줍니다.
KPI를 추적하는 데 매우 유용하며 모든 수치를 이해하기 쉬운 형식으로 정리할 수 있는 한 가지 방법입니다. 더 좋은 점은 Slack과도 통합된다는 점입니다!
장점: 명확한 메트릭 보고로 목표 대비 진행 상황을 추적할 수 있음
단점: 대규모 프로젝트와 팀의 경우 매우 빠르게 가격이 상승할 수 있음
무료 티어: 예, 다음 요금제는 단일 대시보드 및 사용자 3명에 대해 월 $39이며 매년 청구됩니다.
Dopt
우리 ❤️ Dopt!!! 온보딩을 매우 간단하고 원활하게, 그리고 가장 중요한 것은 자동화할 수 있습니다!
제품 주도의 성장 기업은 신규 사용자를 활성화할 수 있는 빠르고 재미있는 방법이 필요합니다. 이러한 초기 참여는 고객이 사랑에 빠지고, 아하 순간을 경험하고, 충성도를 유지하도록 하는 데 핵심적인 역할을 합니다.
고객 온보딩을 위한 운영 체제로 팁을 사용하면 더 이상 엔지니어링 팀에게 수정 및 조정을 위해 계속 잔소리를 할 필요가 없습니다.
Dopt를 사용하면 신규 고객을 유치하고, 실행을 시작하고, 어느새 프로로 업그레이드할 수 있습니다.
장점: 최고의 온보딩 슈퍼 파워 시스템
단점: 비교적 신생 벤처라서 잘 알려지지는 않았지만, 얼리어답터 지위(
무료 티어)는 마음에 듭니다: 예! 월간 추적 사용자 최대 1,000명. 다음 단계는 월 $ 299의 성장 단계입니다.
인터콤
인터콤은 제품 팀이 사용자 및 고객과 실시간으로 소통할 수 있도록 도와주는 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 또한 팀은 사용자 행동에 대한 귀중한 데이터를 수집하고, 고객 상호 작용을 추적하며, 전반적인 경험을 개선하는 데 도움이 되는 피드백을 수집할 수 있습니다.
고객 성공, 고객 서비스, 마케팅 및 홍보를 위한 명확한 세부 정보를 얻는 데 매우 유용할 뿐만 아니라 연구 및 개발 프로세스의 일부로 매우 유용합니다. 제품, 기능 및 디자인 변경에 대한 사용자 피드백을 받는 데 사용할 수 있습니다.
장점 매우 정확한 피드백을 위해 제품 팀과 사용자 및 고객을 연결
단점: 많은 설정 및 실무 유지 관리가 필요함
무료 티어: 무료 평가판과 소규모 비즈니스를 위한 좌석당/월 $39(연간 청구)의 요금제가 있습니다. 이후에는 좌석당/월 $99까지 올라가며, 좌석당/월 $139로 정점을 찍습니다.
Confluence
Confluence는 제품 관리자를 위한 올인원 협업 플랫폼입니다. 팀이 하나의 중앙 공간에서 정보를 만들고, 정리하고, 공유할 수 있습니다.
이 플랫폼은 프로젝트 추적, 작업 관리, 문서 공유, 위키와 같은 기능을 제공하여 팀의 생산성과 효율성을 높여줍니다.
장점: 모든 당사자 간의 모든 것을 매우 쉽게 정리할 수 있음
단점: Slack 통합이 약간 느릴 수 있음
무료 티어: 예, 업그레이드 가격은 사용자당/월 $6.05부터입니다.
아사나
Asana는 제품 관리자를 위한 인기 있는 프로젝트 관리 도구입니다. 작업을 추적하고, 프로젝트를 정리하고, 팀원들과 협업하고, 워크플로 프로세스를 최적화하고, 완료 기한을 설정하는 데 도움이 됩니다. 또한 강력한 자동화 기능을 통해 워크플로를 간소화하여 팀이 더 빠르게 움직이고 더 빨리 성공을 달성할 수 있습니다.
장점: 매우 사용하기 쉽고 잘 알려져 있음
단점: 기능이 너무 많음. 단점보다는 장점으로 볼 수 있지만, 때로는 옵션이 너무 많아서 프로세스 문제가 발생할 수 있습니다
무료 티어: 예, 업그레이드 가격은 사용자당 월 $10.99부터입니다.
가트너 제품 결정
Gartner는 귀중한 데이터와 인사이트의 원천입니다. Gartner의 제품 의사 결정 도구를 사용하면 끊임없이 변화하는 환경에서 경쟁에서 앞서 나가기 위해 신속하고 정보에 입각한 의사 결정을 내릴 수 있는 힘(및 모든 시장 정보)을 얻을 수 있습니다.
이 도구는 가트너의 유명한 구매자 데이터와 구매자에게 필요한 사항 및 100개 이상의 시장에 제공되는 기능에 대한 애널리스트의 지식을 결합하여 로드맵을 추진할 제품 전략을 수립하는 데 도움이 될 수 있습니다.
장점: 강력한 종합 시장 정보 데이터
단점: 엄청나게 비쌀 수 있음
무료 티어: 저희가 아는 한 없습니다. 이 도구는 더 큰 패키지의 일부이며 가격을 확인하려면 데모가 필요합니다.
아케이드
이 놀라운 도구가 사실 하루 종일 팩맨을 플레이할 수 있는 핑계라고 말씀드리고 싶지만(
), 실제로는 훨씬 더 나은 기능입니다.
Arcade를 사용하면 제품 관리자와 제작진이 멋진 인터랙티브 데모를 제작할 수 있습니다.
상호작용은 테스트와 피드백의 수준을 완전히 높여줍니다. 최종 사용자가 완전히 참여할 수 있는 기회를 제공하면 매우 높은 점수를 받을 수 있습니다. 사용자는 제품을 탐색하면서 왜 이 제품이 자신의 요구에 꼭 맞는 선택인지 바로 알 수 있습니다.
장점: 상호작용이 항상 승리합니다!
단점: 상호작용이 가능한 콘텐츠를 제공하지 않는다면무료 티어(
)는 아무 소용이 없을 것입니다: 예시. 개인 사용자에게는 월 최대 32달러의 무료 체험판이 있습니다. 사용자가 두 명 이상일 경우 더 자세한 가격을 확인하려면 문의해야 합니다.
Split.io
Split.io는 제품 관리자가 모든 웹 또는 모바일 애플리케이션에서 기능을 빠르고 쉽게 배포, 관리 및 테스트할 수 있는 기능 관리 플랫폼입니다. 이 클라우드 기반 솔루션은 실시간으로 실험할 수 있어 제품 팀이 제품 기능에 대한 정보에 기반한 의사 결정을 내리는 데 필요한 인사이트를 제공합니다.
장점: 실시간 실험 가능
단점: 처음에는 적응하기 어려울 정도로 많은 데이터를 제공하기 때문에 학습 곡선이 있습니다.
무료 티어: 예. 최대 10석까지 가능합니다. 다음 단계는 사용자당/월 $33입니다.
루시드차트
로드맵, 순서도, 온갖 종류의 멋진 비주얼. Lucidchart는 프로세스, 계획 등을 매우 명확하게 시각적으로 표현하는 데 탁월합니다.
Lucidchart는 다이어그램, 데이터 시각화, 협업을 결합하여 이해를 가속화하고 혁신을 촉진하는 놀랍도록 시각적인 작업 공간입니다. 이 플랫폼은 제품 관리자가 이해하기 쉬운 형식으로 팀과 아이디어를 공유할 수 있도록 도와줍니다.
장점: 물리적, 시각적으로 워크플로우를 계획할 수 있음
단점: 시각적으로 보여줘야 하므로 사람들에게 보여주는 데는 유용하지만 디자인에 익숙하지 않은 경우 사용하기 어려울 수 있음
무료 티어: 예, 그리고 유료 레벨은 월 $7.95부터 시작합니다.
제품 관리 도구에 대한 궁극의 가이드
팀에 적합한 제품 관리자 도구를 선택하기가 어려울 수 있는데, 특히 모든 도구가 고가의 가격표를 달고 있다면 더욱 그렇습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 가장 비싼 것을 고른다고 해서 최고의 기능을 갖춘 것은 아니니까요! (농담입니다!) 하지만 위의 목록에는 여러분이 들어본 적도 없는 최고의 도구도 포함되어 있습니다.
이 목록은 제품 관리, UX 연구 및 디자인 부서에 맞춰져 있지만 마케팅, 영업, 고객 서비스 등 다른 많은 부서에서도 유용하게 활용할 수 있습니다. 각각의 기능을 조사하면 팀을 위한 최선의 결정을 내리고 최신 트렌드와 기술을 파악하는 데 도움이 될 것입니다.
개발이 게임의 이름이라면 이 멋진 도구들을 꼭 확인하시고 tl;dv도 사용해 보시기 바랍니다!
