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    CS 리더

    팀이 매뉴얼을 준수하고 클레임을 효율적으로 처리하도록 코치하고, 회의로부터 자동으로 인사이트를 생성하여 가장 중요한 사안에 집중해 보세요.

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    tl;dv는 CRM을 자동으로 업데이트하여 후속 조치에 대한 이메일 초안 작성 및 회의 준비를 도와줍니다.

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제품 로드맵과 스케치된 로켓 이미지가 있는 화이트보드를 가리키는 손 이미지

제품 로드맵의 이점은 과대평가되어 있습니다. 그 이유는 다음과 같습니다.

Dani Jones 2023년 1월 18일

네, 제품 로드맵의 장점은 과대평가되어 있습니다. 이는 논란의 여지가 있는 저희의 견해이며, 저희는 이 견해를 고수하고 있습니다. 제품

안경과 정장을 입은 남성이 웃고 있는 화면을 바라보며 차 한 잔을 들고 있는 여성의 이미지

간단한 10단계로 사용자 조사에서 편향성 줄이기

Dani Jones 2023년 1월 12일

당신은 이 땅에서 가장 핫한 UX 연구원이 될 수 있지만, 아무리 노력해도 사용자에 대한 편견은 사라지지 않습니다.

UX 연구원이 되는 방법

UX 연구원이 되는 방법(경험 없음)

Matt Leppington 2023년 1월 2일

이 글에서 UX 연구원이 되고 싶지만 경험이 거의 없거나 전혀 없고 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다고요? 걱정하지 마세요:

지저분한 문서와 서류 더미

회사 정리를 위한 8가지 최고의 문서화 도구

Matt Leppington 2022년 12월 4일

최고의 문서 작성 소프트웨어를 찾고 계신가요? 귀사를 위한 최고의 문서 작성 도구 7가지를 모아보았습니다!

웹사이트 사용자 경험을 개선하기 위한 5가지 팁

tl;dv 팀 11월 28일, 2022

웹사이트 사용자 경험(UX)은 방문자가 웹사이트를 직관적으로 탐색하고 비즈니스 목적을 이해하며 쉽게 전환할 수 있도록 하는 것입니다. 다음을 최소화합니다.

UX 연구 사용성 테스트에 필요한 사용자 수

UX 연구: 사용성 테스트에는 몇 명의 사용자가 필요할까요?

Matt Leppington 2022년 6월 8일

이상하게도 사용성 테스트는 드문 디자인 및 제품 개발 프로젝트에 한정되어야 한다고 생각하는 UX 연구자가 의외로 많습니다. 이런 경우가 종종 있습니다.

사용자 인터뷰 토론 가이드를 작성하는 방법

효과적인 사용자 인터뷰 토론 가이드를 작성하는 방법

tl;dv 팀 2022년 6월 8일

테스트 전략에서 가장 중요한 요소는 의심할 여지 없이 사용자 인터뷰에 대한 토론 가이드입니다. 이 가이드는 다음과 같은 경로 지도가 될 것입니다.

제너레이티브 리서치란?

제너레이티브 리서치란 무엇인가요? 방법, 방법 및 이유

Dani Jones May 23, 2022

제너레이티브 디자인 리서치는 사용자와 함께 사용자의 요구를 충족하는 아이디어와 디자인을 만들기 위한 연구를 수행하는 일련의 방법론입니다.

UX 연구 인터뷰 모든 사용자에게 물어봐야 할 15가지 중요한 질문

모든 답을 얻을 수 있는 UX 리서치 면접 질문

Dani Jones May 23, 2022

UX 리서치가 모든 UX 디자인 프로세스에 필수적이라는 것은 분명하지만, 많은 사람들이 UX를 이해하지 못한다는 사실에 놀랄 수도 있습니다.

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