HR 관리자는 매일 많은 문제에 직면하지만 직원 온보딩 및 채용보다 더 어려운 문제는 없습니다. 인재에 대한 수요는 끝이 없지만 인재 풀은 점점 줄어들고 있습니다. 따라서 인재 부족에도 불구하고 이상적인 후보자를 찾을 수 있는 방법을 찾는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 하지만 완벽한 후보자를 찾은 후에는 더 큰 문제에 직면하게 됩니다.
직원을 채용하는 데 많은 시간을 투자했다가 시작도 하기 전에 직원을 떠나게 하고 싶지는 않을 것입니다. 온보딩이 제대로 이루어지지 않으면 모든 노력과 리소스가 낭비되고 다시 1단계로 돌아가게 될 것입니다. 체계적이고 전문적으로 제공되는 온보딩은 새로운 팀원들이 팀에 남는 것의 가치를 이해하도록 돕는 마법을 부릴 수 있습니다.
직원 온보딩이란 정확히 무엇인가요?
직원 온보딩은 신입 사원이 회사 내에서 자신의 역할에 적응하는 과정을 포함합니다. 직원 온보딩의 주요 목표는 직원이 회사 문화에 완전히 통합되고, 팀의 소중한 일원이라는 느낌을 받고, 자신의 역할과 책임을 명확히 이해하도록 돕는 것입니다.
온보딩은 직원 이직률을 낮추고, 직원 참여도와 만족도를 높이며, 업무 성과를 개선하는 데도 도움이 될 수 있습니다. 직원 온보딩을 제공하는 가장 이상적인 매체는 직접 대면하는 것입니다. 하지만 remote 근무와 국경을 넘나드는 직원들의 새로운 세계에서는 온라인 도구를 사용하여 remote 직원 온보딩을 제공하는 것이 더 실용적일 때가 있습니다. 대부분의 remote 직원 온보딩 프로세스는 Google Meet 또는 Zoom 을 통한 라이브 미팅을 기반으로 설계되어 신입 직원을 교육하고 새로운 직장에 적응하도록 합니다. 하지만 이 과정은 지원자, 채용 관리자, 온보딩 프로세스에 참여하는 다른 모든 참여자 모두에게 시간이 많이 소요되는 프로세스입니다. 팀원들이 매주 온보딩 미팅에서 동일한 정보를 반복하는 대신, tl;dv 에 세션을 한 번만 녹화하여 중요한 순간에 타임스탬프를 찍고 이를 신입사원과 공유하면 됩니다. 이 새로운 온보딩 방식을 사용하면 신입 사원이 자기 주도적으로 프로세스를 진행할 수 있는 정보를 반복하는 긴 세션 대신 진정으로 중요한 것에 집중할 수 있고, 신입 사원이 환영받는다는 느낌을 받을 수 있습니다. 직원 온보딩을 올바르게 수행하면 채용에 소요되는 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
직원 온보딩 프로그램의 구성 요소는 무엇인가요?
직원 온보딩 프로그램은 조직과 직원의 요구 사항을 충족하도록 설계되어야 합니다. 하지만 모든 직원 온보딩 프로그램에는 다음과 같은 몇 가지 기본 요소가 반드시 포함되어야 합니다:
- 직무 설명: 직무 설명은 명확하고 간결해야 하며 해당 직책의 필수 업무와 책임이 포함되어야 합니다.
- 회사 정책: 직원에게 회사 정책 사본을 제공하고 마지막 업데이트 이후 변경된 사항을 알려야 합니다.
- 교육 자료: 직원에게 매뉴얼, 가이드, 온라인 리소스 등의 교육 자료에 대한 액세스 권한을 부여해야 합니다. tl;dv 에서 미리 녹화된 자료를 사용하면 온보딩 프로세스를 통해 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 tl;dv 의 타임스탬프 기능으로 모든 핵심 사항을 강조 표시할 수 있습니다.
- 오리엔테이션: 직원에게 회사, 회사 역사, 문화, 가치에 대한 오리엔테이션을 제공해야 합니다.
- 멘토링: 직원은 새로운 역할에 적응하고 궁금한 점에 답할 수 있도록 도와줄 멘토를 배정받아야 합니다.
직원 온보딩 프로그램의 단계는 무엇인가요?
직원 온보딩 프로그램의 단계는 회사와 직원의 필요에 따라 달라질 수 있습니다. 하지만 다음과 같은 몇 가지 주요 단계는 모든 직원 온보딩 프로그램에 포함되어야 합니다:
- 소개: 직원에게 새 팀을 소개하고 사무실을 둘러보게 해야 합니다.
- 교육: 직원에게 새로운 역할에 대한 교육을 제공하고 질문하고 연습할 수 있는 시간을 제공해야 합니다.
- 평가: 직원은 진행 상황을 평가받고 성과에 대한 피드백을 제공받아야 합니다.
- 피드백: 직원들은 자신의 성과에 대한 피드백을 받고 개선할 수 있는 기회를 제공받아야 합니다.
직원 온보딩은 직원 라이프사이클에서 필수적인 부분입니다. 잘 설계된 온보딩 프로세스는 이직률을 낮추고 생산성을 높여 시간과 비용을 절약하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 직원 온보딩은 개인이 성공하는 데 필요한 도구와 리소스를 제공하여 새로운 직무로 성공적으로 전환하는 데 도움이 됩니다.
직원 온보딩의 목적은 무엇인가요?
직원 온보딩은 직원 라이프사이클에서 중요한 단계입니다. 잘 구성된 온보딩 프로그램은 이직률을 낮추고 생산성을 높여 시간과 비용을 절약하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 직원 온보딩은 신입 직원이 업무를 성공적으로 수행하는 데 필요한 도구와 리소스를 제공함으로써 신입 직원의 업무 수행을 지원할 수 있습니다.
직원 온보딩은 고용주와 직원 모두에게 많은 이점이 있습니다.
고용주의 경우 직원 온보딩이 가능합니다:
1. 시간 절약
잘 짜여진 직원 온보딩 프로그램은 이직률을 낮추고 생산성을 높여 회사의 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. tl;dv 는 생산성을 크게 향상시키고 시간을 절약합니다. 대부분의 미팅은 tl;dv 이지만, 저희 도구를 사용하면 프로세스를 검토하면 프로세스의 어느 부분으로든 빠르게 이동할 수 있습니다. 신입 직원은 작업할 때 특정 부분을 검토해야 할 수 있는데, 타임스탬프 기능은 이러한 작업을 위한 타임머신과도 같습니다.
2. 비용 절감
직원 온보딩은 직원이 처음부터 제대로 교육을 받도록 하여 교육 비용을 절감할 수 있습니다.
3. 사기 향상
직원 온보딩은 직원들이 업무 첫날부터 환영받고 가치 있는 사람이라는 느낌을 받도록 함으로써 사기를 향상시킬 수 있습니다.
직원의 경우, 직원 온보딩을 통해 가능합니다:
1. 환영받는다고 느끼도록 도와주세요.
좋은 직원 온보딩 프로그램은 직원이 첫날부터 팀의 일원이 된 듯한 느낌을 받을 수 있도록 도와줍니다.
2. 회사 문화에 대한 이해를 돕습니다.
좋은 직원 온보딩 프로그램은 직원이 회사 문화와 직원에게 기대되는 바를 이해하는 데 도움이 됩니다.
3. 성공할 수 있도록 도와주세요.
좋은 직원 온보딩 프로그램은 직원이 성공하는 데 필요한 도구와 리소스를 제공함으로써 새로운 역할에서 성공할 수 있도록 도와줍니다.
직원 온보딩은 얼마나 오래 지속되어야 하나요?
직원 온보딩 기간은 회사와 직원의 필요에 따라 달라질 수 있습니다. 하지만 대부분의 직원 온보딩 프로그램은 2주에서 한 달 사이에 진행됩니다.
직원 온보딩과 직원 오리엔테이션의 차이점은 무엇인가요?
직원 온보딩은 직원이 새로운 역할로 전환하는 데 도움이 되는 프로세스인 반면, 직원 오리엔테이션은 직원을 회사에 소개하는 일회성 이벤트입니다. 또한 직원 온보딩에는 교육, 멘토링, 평가가 포함되지만 직원 오리엔테이션에는 일반적으로 포함되지 않습니다.
직원 온보딩과 직원 오리엔테이션은 모두 직원 라이프사이클에서 중요한 부분입니다. 하지만 목적은 서로 다릅니다. 직원 온보딩은 직원이 새로운 역할을 성공적으로 수행할 수 있도록 돕기 위해 고안된 반면, 직원 오리엔테이션은 직원을 회사에 소개하기 위해 고안되었습니다.
직원 온보딩은 언제 진행해야 하나요?
직원 온보딩은 직원이 채용된 후 새로운 역할을 시작하기 전에 이루어져야 합니다. 이렇게 하면 직원이 새로운 역할을 성공적으로 수행하는 데 필요한 모든 정보를 얻을 수 있습니다.
직원 온보딩 프로세스를 개선하는 방법
다음은 직원 온보딩 프로세스를 개선할 수 있는 몇 가지 방법입니다:
- 직원 온보딩 프로그램이 체계적이고 조직적으로 구성되어 있는지 확인하세요.
- 직원에게 성공에 필요한 관련 도구와 리소스를 제공하세요.
- 직원들이 회사 문화와 기대되는 바를 이해하도록 하세요.
- 직원 온보딩 프로그램을 성공적으로 완료한 직원에게 보너스 또는 인센티브를 제공하세요.
이 팁을 따르면 직원 온보딩 프로세스를 개선하고 직원들이 새로운 역할을 성공적으로 수행할 수 있도록 도울 수 있습니다.
결론
직원 온보딩은 직원의 경력에서 중요한 단계입니다. 직원 온보딩 프로그램이 올바르게 수행되면 신입 직원이 성공하는 데 필요한 도구와 리소스를 제공하여 성공을 거둘 수 있도록 지원할 수 있습니다. 온보딩은 고용주와 직원 모두에게 유익합니다. 다음 세션에서 tl;dv 을 무료로 활용하는 것을 잊지 마세요!
