소비자는 직관적인 제품과 소프트웨어를 기본으로 기대합니다. 이는 많은 제품 디자이너와 UX 디자이너의 어깨에 짊어질 몫입니다. 하지만 UX 디자이너와 제품 디자이너의 차이점은 무엇일까요?
디자인이라는 넓은 범주에는 수많은 전문 분야가 있지만, 사람들은 크리에이터가 하는 일의 근본적인 차이를 이해하지 못한 채 이들을 일반화하는 경향이 있습니다. 사람들이 구분하지 못하는 것 중 하나는 UX 디자이너와 제품 디자이너를 구분하지 못하는 것인데, 둘은 상당히 다른 직업입니다.
이 문서에서
- UX 디자이너와 제품 디자이너의 차이점은 무엇인가요?
- 제품 디자이너와 UX 디자이너: 자세히 살펴보기
- 제품 디자인 대 UX 디자인: 역할 요구 사항
- 제품 디자이너 대 UX 디자이너: 연봉은 얼마나 되나요?
UX 디자이너와 제품 디자이너의 차이점은 무엇인가요?
제품 디자이너란 무엇인가요?
가장 간단하게 정의하자면, 제품 디자이너는 타깃 고객이 시각적으로 매력적이고 저렴하며 쉽게 사용할 수 있도록 제품 전반을 책임지는 사람입니다. 제품 디자이너는 제품의 개념화부터 미세한 수정에 이르기까지 비즈니스가 원하는 것을 고려하고 이를 소비자의 요구와 연결합니다.
물론 이 정의에 따르면 제품 디자인에는 약간의 사용자 경험도 포함됩니다. 고객이 제품에 어떻게 접근하고 사용하는지 파악하고 분석할 수 있는 사람만이 훌륭한 제품 디자이너가 될 수 있습니다. 따라서 UX 디자인도 다룰 수 있어야 합니다.
이러한 UX 제품 디자이너는 다재다능하고 영리한 개인이지만, 사용자 경험만 전문으로 하는 사람에게 맡기는 것이 더 좋은 UX/UI 영역이 있습니다.
UX 디자이너란 무엇인가요?
UX 디자이너는 주로 고객의 제품 경험과 이후 고객 유지에 중점을 둡니다. 이들은 어떻게 하면 제품과 메타 제품(광고, 웹사이트, 액세서리 등)을 고객이 최대한 편리하고 만족스럽게 사용할 수 있도록 만들어 고객이 계속 재방문할 수 있도록 할 수 있을지 스스로에게 묻습니다. 이들은 회사의 요구 사항도 고려해야 하는 제품 디자이너와 달리 고객과 제품과의 상호 작용에 초점을 맞춥니다.
UX 제품 디자인을 위해서는 전문가가 비즈니스 요구 사항과 사용자 경험 모두에 동등한 주의를 기울여야 합니다.
제품 디자이너와 UX 디자이너: 자세히 살펴보기
UX 디자이너와 제품 디자이너의 차이점을 완전히 이해하기 위해 두 사람의 업무 방식을 살펴봅시다.
제품 디자이너 - 전문 문제 해결사
제품 디자이너는 단순히 문제만 해결하는 것이 아니라, 어떤 상황이나 제품을 다양한 방식으로 재빨리 문제화하여 최대한 효율적이고 완벽하게 만들 수 있도록 합니다. 완벽주의자인 제품 디자이너는 고객의 비즈니스 목표, 예산, 원하는 소비자 경험에 부합하도록 제품을 재설계하는 데 매일 몇 시간을 투자하는 경향이 있습니다.
또한 비즈니스 가치를 지닌 만족스러운 제품을 만들기 위해서는 소비자 행동, 기술 디자인, 마케팅, 그리고 크게는 UI 및 UX 디자인까지 고려해야 합니다.
제품 디자이너는 먼저 기존 제품 프로토타입의 문제점을 편견 없이 상세하게 정의하려고 노력합니다. 완성도가 낮은 모델이 판매할 수 있을 정도로 세련되고 사용자 테스트를 거친 제품으로 발전할 때까지 피드백을 요청하고 테스트합니다.
UX 디자이너 - 소비자의 가장 친한 친구
UI와 UX 디자인은 모두 고객과 고객이 제품을 사용할 때 느끼는 감정에 관한 것입니다. 특정 상황에서 사람들이 어떻게 행동하는지를 잘 이해해야 하는 것은 말할 필요도 없습니다. 또한 웹 사이트 경험을 최적화하여 웹 사이트를 방문하는 모든 사람이 원활하게 이용할 수 있도록 하는 역할도 담당합니다.
UX 디자이너는 소비자가 제품을 접한 후 몇 초 안에 쉽게 사용할 수 있을 때까지 제품을 개선합니다. UX 디자이너가 승인하는 최종 제품은 회사의 비즈니스 목표에 부합하는 방식으로 소비자를 만족시킬 것입니다.
예를 들어, 소비자가 진열대에서 제품을 발견하면 몇 초 안에 제품이 어떻게 작동하는지, 왜 구매하면 좋은지 파악할 수 있도록 합니다.
UX 제품 디자인은 모든 비즈니스에서 중요한 역할인 것 같죠? 놀랍게도 55%의 기업만이 UI 및 UX 디자인을 수행할 수 있는 전문가를 고용하고 있습니다. 이러한 기업들이 깨닫지 못하는 것은 Forrester Research의 조사에 따르면 더 나은 UX가 웹사이트에서 리드의 전환율을 400%까지 높일 수 있다는 사실입니다.
제품 디자인 대 UX 디자인: 역할 요구 사항
이러한 직책에 채용되려면 많은 것을 준비해야 합니다. 평판이 좋은 회사에서 디자이너로 일하기 위해 필요한 것은 다음과 같습니다.
제품 디자이너: 역할 요구 사항
- 학사 학위 및 관련 분야 3년 이상의 전문 경력.
- 역할 책임에 대한 이해와 시각적 디자인에 대한 좋은 안목이 있어야 합니다.
- 제품을 개념화하고, 디자인하고, 테스트하는 체계적인 방법입니다.
- 제품뿐만 아니라 웹사이트/모바일/데스크톱 UI 및 UX를 위한 기능적 디자인이 포함된 포트폴리오입니다.
- 프로토타이핑 및 테스트 기술과 뛰어난 커뮤니케이션 능력이 필요합니다.
- 연구 및 통계에 대한 경험과 이를 통해 유용한 추론을 도출할 수 있는 능력.
- Sketch 및 InVision과 같은 프로그램 및 프로토타이핑 도구에 대한 지식.
- 문제 해결 능력.
제품 디자이너는 초기 프로토타입을 배치하는 방법부터 색상, 타이포그래피, 시각적 계층 구조 등과 같은 세부적인 사항까지 제품 디자인의 전체 프로세스에 대한 총체적인 접근 방식과 이해가 있어야 합니다.
인터뷰에서는 일반적으로 전문가가 업계의 최신 트렌드에 대한 지식과 제품 사용 및 소비자 행동에 대해 더 많이 배우려는 열정을 교차 검증합니다. 제품 디자이너는 모든 종류의 데이터를 수집하고 이를 가시적인 결과로 전환할 수 있어야 합니다. 따라서 훌륭한 제품 디자이너는 비즈니스에 대한 감각이 뛰어나다는 것은 두말할 나위가 없습니다.
UX 디자이너: 역할 요구 사항
- 대학 학위를 필수로 요구하지 않는 회사도 있지만, UX 디자인 및 프로세스 분야에서 최소 3년의 경력이 있어야 합니다.
- Adobe, InVision, Sketch와 같은 디자인 및 프로토타이핑 도구에 대한 전문 지식을 갖추고 있습니다.
- 창작 과정을 보여주고 사이트맵, 와이어프레임, 프로세스 흐름을 만드는 능력을 보여주는 포트폴리오입니다.
- 강력한 하드웨어 엔드포인트가 있는 플랫폼 전반에서 작동하는 명확한 사용자 중심 UX 결과물을 제공합니다.
- 소비자 행동에 대한 이해와 이용 가능한 연구로부터 추론을 도출하는 방법을 잘 알고 있어야 합니다.
- 클라이언트 상호 작용에서 사용자 입력을 수집하여 UI 및 UX 디자인을 최적화하는 기능.
UX 디자이너는 소비자의 사고와 행동 방식에 끊임없이 관심을 가져야 합니다. 특히 자신이 주로 작업하는 비즈니스와 제품의 소비자 행동에 대한 이론적 프레임워크와 경험적 연구에 대한 최신 지식을 갖추고 있어야 합니다.
UX 디자이너는 아무리 완벽해 보이는 사용자 인터페이스도 문제점을 파악하고 솔루션을 개발할 수 있는 상상력과 지성을 갖춘 사람이어야 합니다. UX 제품 디자이너의 역할은 이미 완벽에 가까운 것을 더욱 완벽하게 만드는 것입니다.
제품 디자이너 대 UX 디자이너: 연봉은 얼마나 되나요?
UX 디자이너와 제품 디자이너의 차이점을 조사할 때 급여는 확실히 중요한 차이점입니다. UX 제품 디자이너는 일반적으로 UI와 UX 디자인에만 집중하는 전문가보다 조금 더 많은 수입을 올립니다.
급여는 거주 지역에 따라 달라질 수 있으므로 프로젝트에 참여하기 전에 잠재적 고용주에게 정확한 급여를 확인하는 것이 좋습니다.
제품 디자인
미국의 제품 디자이너는 보통 연간 119,000달러 이상의 연봉을 받으며, 기존 회사에서 근무하는 경우 유급 육아휴직 및 스톡옵션과 같은 혜택을 누릴 수 있습니다.
Dropbox는 제품 디자이너에게 연간 약 207,420달러를 지급한 반면, Facebook은 193,859달러를 지급했습니다. 샌프란시스코와 시애틀에서 제품 디자이너의 연봉이 가장 높았으며, 미국 내 제품 디자이너의 63%는 생활비를 충당할 수 있을 정도의 보수를 받는다고 답했습니다.
UI 및 UX 디자인
미국 기업들은 UX 디자이너에게 매년 평균 98,282달러를 지급하며, 보통 5,000달러의 현금 보너스를 함께 지급합니다. 또한 유능한 회사에 고용된 경우 유급 육아휴직과 의료 휴직, 스톡옵션도 누릴 수 있습니다.
UX 디자이너의 연봉은 일반적으로 해당 분야에서 얼마나 많은 경험을 쌓았는지에 따라 높아집니다. 이 분야의 초보자는 연봉이 8만 달러를 조금 넘을 수 있지만, 10년 이상의 경력을 가진 노련한 전문가는 13만 달러를 쉽게 벌 수 있습니다.
Facebook과 Audible과 같은 기업은 UX 디자이너에게 각각 207,652달러와 153,262달러를 지급하며, 사용자 경험이 제품 수익과 더 밀접하게 통합될수록 이러한 전문가에게 더 높은 급여를 지급하는 경향이 있습니다.
제품 디자이너와 UX 디자이너에 대한 최종 생각
이제 "UX 디자이너와 제품 디자이너의 차이점은 무엇인가 요?"라는 질문에 대한 답을 얻었으므로 이제 각 역할에 따른 책임과 보상에 대해 잘 알고 계실 것입니다. 제품 디자이너는 소비자의 요구 사항이 비즈니스 목표를 충족하도록 만드는 데 중점을 두는 반면, UX 디자이너는 고객 여정을 즐거운 경험으로 만드는 데 전념합니다. 이 두 전문가가 지금 여러분의 방에 있는 모든 제품에 어떤 생각을 담았는지 보면 역동적이고 창의적인 사람이라는 것을 알 수 있습니다!
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