Os consumidores esperam produtos e softwares intuitivos como padrão. Isso é algo que recairá sobre os ombros de muitos designers de produto e designers de experiência do usuário. Mas a pergunta permanece: qual é a diferença entre um designer de UX e um designer de produto?
Há várias especializações que se enquadram no conceito mais amplo de design, mas as pessoas tendem a generalizar esses criadores sem entender as diferenças fundamentais no tipo de trabalho que realizam. Uma dessas distinções que as pessoas não conseguem fazer é entre um designer de experiência do usuário e um designer de produto, que são profissões consideravelmente diferentes.
Neste artigo:
- Qual é a diferença entre um UX Designer e um Product Designer?
- Designer de produto vs. designer de UX: Um olhar mais atento
- Design de produto versus design de UX: Requisitos da função
- Designer de produto vs. designer de UX: Quanto eles ganham?
Qual é a diferença entre um UX Designer e um Product Designer?
Quem é um designer de produtos?
Se você definir da maneira mais simples, um designer de produtos é responsável pelo produto como um todo; para torná-lo visualmente atraente, acessível e fácil de usar para seus clientes-alvo. Desde a conceituação do produto até as modificações mais minuciosas, o designer de produtos leva em consideração o que a empresa deseja e o conecta às necessidades do consumidor.
Por essa definição, é claro, o design de produtos também inclui um pouco de experiência do usuário. Somente uma pessoa capaz de identificar e analisar como um cliente abordaria e usaria um produto pode ser um bom designer de produto. Portanto, ele também deve ser capaz de lidar com o UX Design.
Um designer de produto UX desse tipo é uma pessoa astuta e com vários talentos, mas há áreas na UX/UI que é melhor deixar para alguém especializado apenas em experiência do usuário.
Quem é um UX Designer?
Os designers de UX se concentram principalmente na experiência do cliente com o produto e na subsequente retenção de clientes. Eles se perguntam como podem tornar o produto e seus metaprodutos - os anúncios, o site, os acessórios - tão convenientes e satisfatórios quanto possível para os clientes, para que eles continuem voltando para comprar mais. Seu foco é voltado para o cliente e sua interação com o produto, ao contrário do Designer de Produto, que também precisa considerar as necessidades da empresa.
O UX Product Design exige que os profissionais prestem igual atenção aos requisitos comerciais e à experiência do usuário.
Designer de produto vs. designer de UX: Um olhar mais atento
Para entender completamente qual é a diferença entre um UX Designer e um Product Designer, vamos dar uma olhada em como eles operam da melhor forma possível.
Designer de produtos - o especialista em solução de problemas
No entanto, os designers de produtos não são apenas solucionadores de problemas - eles são rápidos em problematizar qualquer situação ou produto de várias maneiras para que possam garantir que ele seja o mais eficiente e perfeito possível. Esses profissionais tendem a ser perfeccionistas, passando horas todos os dias redesenhando o produto para que ele se alinhe aos objetivos comerciais, ao orçamento e à experiência desejada do consumidor do cliente.
Eles também precisam levar em conta o comportamento do consumidor, o design técnico, o marketing e, em grande parte, a interface do usuário e o design de experiência do usuário, pois tudo isso é necessário para criar um produto satisfatório com valor comercial.
Os designers de produtos tentam primeiro definir os problemas com um protótipo de produto existente de forma imparcial e detalhada. Eles pedem feedback e o testam até que seus modelos de baixa fidelidade evoluam para um produto refinado e testado pelo usuário, pronto para ser vendido.
UX Designer - o melhor amigo do consumidor
O design de UI e UX tem tudo a ver com o cliente e como ele se sente ao usar o produto. Não é preciso dizer que esse trabalho exige um bom entendimento de como as pessoas se comportam em determinadas situações. Eles também lidam com a experiência do site, sendo responsáveis por otimizá-lo para que seja uma experiência simplificada para qualquer pessoa que o encontre.
Os UX Designers aprimoram o produto até que ele seja fácil de usar para o consumidor em poucos segundos. O produto final aprovado por um UX Designer atenderá ao consumidor de forma que os objetivos comerciais da empresa ainda sejam alcançados.
Por exemplo, eles garantem que, quando um consumidor encontrar seu produto na prateleira, ele possa descobrir como ele funciona e por que seria uma boa compra em poucos segundos após inspecioná-lo.
O design de produto UX parece ser uma função importante em qualquer empresa, certo? Surpreendentemente, apenas 55% das empresas empregam profissionais que podem conduzir o design de UI e UX. O que essas empresas não percebem é que uma UX melhor pode aumentar a taxa de conversão de leads de um site em 400%, de acordo com uma pesquisa da Forrester Research.
Design de produto vs. Design de UX: Requisitos da função
Para ser contratado para essas funções, você terá que ocupar um lugar de destaque. Veja a seguir o que você precisa para começar a trabalhar como designer em empresas de renome.
Designer de produtos: Requisitos da função
- Um diploma de graduação e três anos de experiência profissional em áreas relacionadas.
- Compreensão das responsabilidades da função e bom olho para design visual.
- Um método sistemático de conceituar, projetar e testar o produto.
- Um portfólio com designs funcionais para produtos, bem como UI e UX para sites/móveis/desktops.
- Habilidades de prototipagem e teste, além de boas habilidades de comunicação.
- Experiência com pesquisa e estatística e capacidade de tirar conclusões úteis a partir delas.
- Conhecimento de programas e ferramentas de prototipagem como Sketch e InVision.
- Habilidades de resolução de problemas.
Um designer de produto deve ter uma abordagem holística e uma compreensão de todo o processo de design de um produto, desde a forma como os protótipos iniciais são apresentados até detalhes minuciosos como cor, tipografia, hierarquia visual etc.
As entrevistas geralmente examinam o conhecimento do profissional sobre as tendências atuais do setor e seu entusiasmo em aprender mais sobre o uso do produto e o comportamento do consumidor. Ele deve ser capaz de reunir todos os tipos de dados e convertê-los em resultados tangíveis. Portanto, não é preciso dizer que um bom Designer de Produto tem um forte faro para os negócios.
Designer de UX: Requisitos da função
- Um mínimo de três anos de experiência em design e processo de UX, embora algumas empresas não considerem obrigatório ter um diploma universitário.
- Experiência em ferramentas de design e prototipagem, como Adobe, InVision e Sketch.
- Um portfólio que demonstre seu processo criativo e suas habilidades para criar mapas de sites, wireframes e fluxos de processos.
- Resultados de UX claros e centrados no usuário que funcionam em várias plataformas com pontos de extremidade de hardware fortes.
- Um bom entendimento do comportamento do consumidor e de como tirar conclusões das pesquisas disponíveis.
- Capacidade de coletar informações do usuário das interações com o cliente para otimizar a interface do usuário e o design da experiência do usuário.
Um UX Designer precisa ter um interesse insaciável em como os consumidores pensam e se comportam. Ele precisa estar atualizado com as estruturas teóricas e as pesquisas empíricas sobre o comportamento do consumidor, especialmente no tipo de negócios e produtos com os quais costuma trabalhar.
Os UX Designers precisam ser indivíduos imaginativos e inteligentes, capazes de problematizar até mesmo a interface de usuário mais perfeita e desenvolver soluções em poucas palavras. Sua função é aperfeiçoar o que já está quase perfeito, graças ao UX Product Designer.
Designer de produto vs. designer de UX: Quanto eles ganham?
Ao pesquisar qual é a diferença entre um UX Designer e um Product Designer, o salário é certamente uma distinção importante. Um UX Product Designer geralmente ganha um pouco mais do que um profissional que se concentra apenas em UI e UX Design.
Os salários dependem de onde você mora, e é por isso que é aconselhável verificar com um possível empregador qual é o pagamento exato antes de se inscrever em qualquer projeto.
Projeto de produtos
Os designers de produtos nos EUA geralmente ganham mais de US$ 119.000 em um ano e geralmente desfrutam de benefícios como licença parental remunerada e opções de ações se trabalharem para empresas estabelecidas.
O Dropbox pagava a seus Designers de Produto cerca de US$ 207.420 por ano, enquanto o Facebook pagava US$ 193.859. Os Designers de Produtos ganham mais em São Francisco e Seattle, e 63% dos Designers de Produtos do país acreditam que recebem o suficiente para cobrir o custo de vida.
Design de UI e UX
As empresas americanas pagam aos seus UX Designers uma média de US$ 98.282 por ano, geralmente acompanhada de um bônus em dinheiro de cinco mil dólares. Esses profissionais também desfrutam de licença parental e médica remunerada e opções de ações, se empregados por uma empresa bem-sucedida.
Os salários dos UX Designers geralmente aumentam de acordo com a experiência que eles têm na área. Um iniciante na área pode ganhar pouco mais de US$ 80.000 por ano, mas um profissional experiente com mais de 10 anos de experiência pode facilmente ganhar US$ 130.000.
Empresas como Facebook e Audible pagam a seus UX Designers US$ 207.652 e US$ 153.262, respectivamente - quanto mais integrada a experiência do usuário da empresa estiver com os lucros do produto, mais bem pagos esses profissionais tendem a ser.
Considerações finais sobre Designers de Produto e Designers de UX
Agora que respondemos à pergunta "qual é a diferença entre um UX Designer e um Product Designer?", você deve ter uma boa ideia das responsabilidades e recompensas que acompanham cada uma dessas funções. Enquanto um designer de produto se concentra em fazer com que os requisitos do consumidor atendam aos objetivos comerciais, um designer de experiência do usuário se dedica a tornar a jornada do cliente uma experiência agradável. É óbvio que esses profissionais são indivíduos dinâmicos e criativos, cujos pensamentos foram incorporados a cada produto que está em sua sala neste momento!
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