Nie odchodź 😢 Ponad 100 pytań do rozmowy o pozostaniu w firmie

Czym jest rozmowa dotycząca pozostania w firmie?

Rozmowa o pozostaniu w firmie to proaktywny i ciągły proces, który ma na celu pokazanie pracownikom, że są ważni i że zależy Ci na ich przyszłości w firmie. Celem rozmowy o pozostaniu w firmie jest ustalenie, czy pracownik jest zadowolony i szczęśliwy ze swojej pracy, gdzie widzi siebie w firmie i czy ma jakieś obawy dotyczące swojego środowiska pracy.

Rozmowa dotycząca pozostania w firmie pomaga upewnić się, że pracownicy są zadowoleni z tego, co im oferujesz, dzięki czemu czują się dobrze pozostając w firmie. Jest to sposób na pokazanie każdej osobie, jak ważna jest ona jako pracownik i jako osoba, a nie tylko okazywanie uznania podczas konferencji lub przyjęć świątecznych poprzez rozdawanie kart podarunkowych i czekoladek. Dzięki temu ludzie wiedzą, że są cenieni na bardziej osobistym poziomie.

Czym różnią się rozmowy dotyczące pozostania w firmie od rozmów dotyczących odejścia?

Rozmowy z osobami odchodzącymi z pracy są również ważne, jednak rozmowy z osobami pozostającymi w firmie służą identyfikacji zmian, które należy wprowadzić (oraz elementów, które należy pozostawić bez zmian), aby pracownicy ci nadal chcieli pracować w Twojej organizacji. To coś w rodzaju spontanicznej kontroli!

Kto powinien brać udział w rozmowach dotyczących pozostania w firmie? Każdy, kto regularnie ma kontakt z pracownikami: kierownicy, współpracownicy, mentorzy itp.

Dlaczego tak ważne jest, aby pracownicy wiedzieli, że są doceniani i potrzebni? 50% osób odchodzi z pracy z powodu relacji z przełożonym. Okazywanie pracownikom troski może znacznie pomóc w motywowaniu ich do działania.

Przeprowadzenie udanej rozmowy dotyczącej pobytu:

1) Zatrudniaj świetnych ludzi, którzy pasują do kultury Twojej firmy! Rozmowa o pozostaniu w firmie nie rozwiąże wszystkich problemów związanych z niewłaściwym nastawieniem lub złym wyborem pracownika – jedynie uwypukli te kwestie.

2) Rób notatki podczas rozmowy dotyczącej pobytu.

3) … A potem faktycznie wdroż to, co zapisałeś!

4) Nie zapomnij zaplanować rozmów z każdym pracownikiem. To bardzo ważne; jeśli nie będziesz ich robić często (albo, co gorsza, w ogóle), pracownicy przestaną je postrzegać jako coś wartościowego i będą mniej skłonni do zgłaszania problemów w przyszłości.

5) Działaj konsekwentnie! Jeśli chodzi o zapewnienie satysfakcji pracowników, najważniejsze są działania – samo mówienie o pomysłach nie wystarczy; Twoje działania muszą pokazać, że starasz się coś zmienić na lepsze, nawet jeśli zajmie to trochę czasu.

Ponad 100 różnych pytań, które można zadać podczas rozmowy dotyczącej pobytu

Istnieje wiele sposobów na zadanie tego samego pytania. Podczas przeprowadzania rozmowy o pozostaniu w firmie kluczowa jest autentyczność. Jeśli Twoje pytania brzmią mechanicznie, istnieje prawdopodobieństwo, że pracownicy nie będą czuli się komfortowo, ujawniając swoje prawdziwe odczucia. Oto ponad 100 pytań, które możesz zadać podczas rozmowy o pozostaniu w firmie, aby naprawdę dowiedzieć się, czy Twoi pracownicy chcą pozostać w firmie.

1. Jak idzie praca?
2. Jak się czujesz w swoim zespole?
3. Czy przychodzą Ci do głowy jakieś problemy związane z Twoją rolą w ogólnej strukturze lub środowisku firmy?
4. Co najbardziej podoba Ci się w pracy tutaj?
5. Czy podoba Ci się to, co reprezentujemy jako organizacja, nasze cele i wizja?
6. Kiedy czujesz się najbardziej zaangażowany w pracę?
7. Jak myślisz, co ja lub kierownictwo możemy poprawić w kontaktach z pracownikami?
8. Opisz jedną z najlepszych kultur pracy, z jaką miałeś do czynienia. Co sprawiało, że była ona tak wyjątkowa?
9. Jak Twoi współpracownicy opisaliby Twoją etykę pracy i podejście do pracy?
10. Czy przychodzą Ci do głowy jakieś problemy związane z Twoją rolą w ogólnej strukturze lub środowisku firmy?
11. Jaki jest obecnie Twój największy cel zawodowy?
12. Jakie kroki należy podjąć, aby to osiągnąć?
13. Czy zmieniłbyś coś, gdybyś miał możliwość powtórzyć miniony rok w pracy? Jeśli tak, to co by to było i dlaczego?
14. Jak Twój przełożony radzi sobie z zarządzaniem Tobą i wspieraniem Twojego rozwoju w naszej organizacji?
15. Czy jest coś, co mogę zrobić lepiej, jeśli chodzi o zarządzanie pracownikami takimi jak Ty?
16. Co motywuje Cię do przychodzenia do pracy i dawania z siebie wszystkiego każdego dnia?
17. Co frustruje Cię w pracy tutaj?
18. Gdybym zapytał Twojego poprzedniego przełożonego, co Twoim zdaniem wymaga poprawy, co by odpowiedział?
19. Czy jest coś, co nasza organizacja może zrobić, aby lepiej wspierać pracę, którą dla nas wykonujesz? Jeśli tak, to co to jest i jak możemy wprowadzić te ulepszenia?
20. W skali od 1 do 10, gdzie 10 oznacza bardzo zadowolony, a 1 oznacza zupełnie niezadowolony, jak bardzo jesteś zadowolony z każdego z poniższych elementów: wynagrodzenie, świadczenia, godziny pracy.
21. Czy uważasz, że zapewniamy szerokie możliwości rozwoju zawodowego i awansu w ramach naszej kultury organizacyjnej?
22. Jak bardzo jesteś zadowolony ze swojej pracy?
23. Co najbardziej i najmniej podoba Ci się w naszej organizacji jako całości?
24. Gdyby w tej firmie pojawiła się możliwość zatrudnienia osoby wykonującej taką samą pracę jak Ty, zgłosiłbyś się? Jeśli nie, to dlaczego? Jeśli stanowisko to różni się od Twojego, to dlaczego nie rozważyłbyś zgłoszenia się na to stanowisko?
25. Kto oprócz kierowników wie, jakie wysiłki podjąłeś i jakie wyniki osiągnąłeś ostatnio? Skąd mają tę wiedzę?
26. Czy uważasz, że Twoja praca ma wpływ na naszą organizację? Jeśli tak, to podaj kilka przykładów.
27. Czy jest coś w Twojej roli lub obowiązkach, co powoduje niepokój lub stres wykraczający poza to, co jest normalne dla podobnych stanowisk w innych firmach?
28. Ile wysiłku wkładasz obecnie w awans?
29. Gdyby w tej firmie pojawiła się możliwość zatrudnienia osoby wykonującej taką samą pracę jak Ty, zgłosiłbyś się? Jeśli nie, to dlaczego? Jeśli stanowisko to różni się od Twojego, to dlaczego nie rozważyłbyś zgłoszenia się na to stanowisko?
30. Jakie było jedno z największych wyzwań osobistych/zawodowych w ostatnim roku i jak udało Ci się je pokonać?
31. Kiedy wykonałem pracę na tyle dobrze, że czułem się szczególnie zadowolony z tego, co robię?
32. Jak myślisz, jakie jest obecnie największe wyzwanie stojące przed naszym miejscem pracy?
33. Gdybyś mógł powiedzieć swojemu przełożonemu wszystko, co by to było?
34. W jaki sposób Twoja praca łączy się z celami i wyzwaniami, które nakreśliliśmy dla całej organizacji na początku roku (lub kwartału, lub innego okresu)?
35. W skali od 1 do 10, gdzie 10 oznacza bardzo zadowolony, a 1 oznacza zupełnie niezadowolony, jak bardzo jesteś zadowolony z każdego z poniższych elementów: wynagrodzenie, świadczenia, godziny pracy?
36. Jakie kroki należy podjąć, aby osiągnąć ten cel i stać się bardziej zaangażowanym i produktywnym w pracy?
37. Co ostatnio sprawiło, że czujesz się sfrustrowany lub rozczarowany pracując tutaj?
38. Kiedy wykonałem pracę na tyle dobrze, że czułem się szczególnie zadowolony z tego, co robię?
39. Ile razy w ciągu ostatniego roku Twój przełożony (lub ktoś inny) pytał Cię, czy wszystko jest w porządku w pracy?
40. Jakie trudne sytuacje spotkały Cię ostatnio i jak sobie z nimi poradziłeś?
41. Gdybyśmy zapytali osobę, która zna Cię najlepiej poza pracą, co według niej sprawia, że jesteś wyjątkowy, co by odpowiedziała?
42. Kiedy ostatnio Twój przełożony udzielił Ci proaktywnej porady, zamiast tylko reagować na coś negatywnego lub pozytywnego, co ostatnio wydarzyło się w Twojej pracy? Co to było?
43. Kto oprócz kierowników wie, jakie wysiłki podjąłeś i jakie wyniki osiągnąłeś ostatnio? Skąd mają tę wiedzę?
44. Jakie zachowania pracowników pomogą nam zrealizować wizję i misję naszej organizacji?
45. Jak oceniasz działania swojego przełożonego w zakresie tworzenia środowiska sprzyjającego osiąganiu sukcesów?
46. Gdyby w tej firmie pojawiła się możliwość zatrudnienia osoby wykonującej taką samą pracę jak Ty, zgłosiłbyś się? Jeśli nie, to dlaczego? Jeśli stanowisko to różni się od Twojego, to dlaczego nie rozważyłbyś zgłoszenia się na to stanowisko?
47. Co ostatnio sprawiło, że czujesz się sfrustrowany lub rozczarowany pracując tutaj?
48. Kiedy wykonałem pracę na tyle dobrze, że czułem się szczególnie zadowolony z tego, co robię?
49. W ciągu roku (lub kwartału, czy jakiegokolwiek innego okresu) wprowadziliśmy nowe inicjatywy. Która z nich wydaje się najbardziej przemawiać do pracowników i dlaczego tak jest?
50. Ile wysiłku wkładasz obecnie w awans?
51. Jakie było jedno z największych wyzwań osobistych/zawodowych w ostatnim roku i jak udało Ci się je pokonać?
52. W jaki sposób Twoja praca łączy się z celami i wyzwaniami, które nakreśliliśmy dla całej organizacji na początku roku (lub kwartału, lub innego okresu)?
53. Gdyby w tej firmie pojawiła się możliwość zatrudnienia osoby wykonującej taką samą pracę jak Ty, zgłosiłbyś się? Jeśli nie, to dlaczego? Jeśli stanowisko to różni się od Twojego, to dlaczego nie rozważyłbyś zgłoszenia się na to stanowisko?
54. Czy jest coś w Twojej roli lub obowiązkach, co powoduje niepokój lub stres wykraczający poza to, co jest normalne dla podobnych stanowisk w innych firmach?
55. Gdyby ktoś zapytał Twojego ostatniego przełożonego, w czym jesteś szczególnie dobry, jak myślisz, co by odpowiedział?
56. Jakie kroki należy podjąć, aby osiągnąć ten cel i stać się bardziej zaangażowanym i produktywnym w pracy?
57. Kiedy ostatnio Twój przełożony udzielił Ci proaktywnej porady, zamiast tylko reagować na coś negatywnego lub pozytywnego, co ostatnio wydarzyło się w Twojej pracy? Co to było?
58. Kto oprócz kierowników wie, jakie wysiłki podjąłeś i jakie wyniki osiągnąłeś ostatnio? Skąd mają tę wiedzę?
59. Czy masz do mnie jakieś pytania?
60. Jakie są najczęstsze powody odejścia pracowników z tej firmy?
61. Kto oprócz kierowników wie, jakie wysiłki podjąłeś i jakie wyniki osiągnąłeś ostatnio? Skąd mają tę wiedzę?
62. Kiedy ostatnio Twój przełożony udzielił Ci proaktywnej porady, zamiast tylko reagować na coś negatywnego lub pozytywnego, co ostatnio wydarzyło się w Twojej pracy? Co to było?
63. Gdybyśmy zapytali osobę, która zna Cię najlepiej poza pracą, co według niej sprawia, że jesteś wyjątkowy, co by odpowiedziała?
64. Jak oceniasz działania swojego przełożonego w zakresie tworzenia środowiska sprzyjającego osiąganiu sukcesów?
65. Co zrobiłem ostatnio, aby pokazać, że interesują mnie cele i wartości organizacji?
66. Jakie zachowania pracowników pomogą nam zrealizować wizję i misję naszej organizacji?
67. Co ostatnio frustrowało Cię lub rozczarowało w Twojej pracy?
68. Kiedy ostatnio Twój przełożony udzielił Ci proaktywnej porady, zamiast tylko reagować na coś negatywnego lub pozytywnego, co ostatnio wydarzyło się w Twojej pracy? Co to było?
69. Czy Twoja praca sprawia Ci radość?
70. Czy potrafisz się wyłączyć po pracy?
71. Czy czujesz się częścią swojego zespołu?
72. Wolałbyś otrzymać teraz premię w wysokości 20 dolarów, czy raczej 5% podwyżkę za sześć miesięcy? Dlaczego?
73. Co sprawia, że chcesz kontynuować pracę w naszej organizacji?
74. Kiedy ostatnio czułeś się naprawdę podekscytowany i szczęśliwy, przychodząc codziennie do pracy?
75. Czy Twoja praca sprawia Ci radość?
76. Jak oceniasz działania swojego przełożonego w zakresie tworzenia środowiska sprzyjającego osiąganiu sukcesów?
77. Co lubisz w swoim przełożonym?
78. Co podoba Ci się w tej organizacji?
79. Kto jeszcze pracuje z Tobą nad projektami, oprócz Twoich przełożonych? Jakie to są projekty i w jaki sposób pomagają Ci one osiągnąć sukces w Twojej pracy?
80. Kiedy ostatnio pomogłem Ci osiągnąć coś, co będzie miało pozytywny wpływ na Twoją przyszłość w tej firmie/organizacji?
81. Jakie zachowania pracowników pomogą nam zrealizować wizję i misję naszej organizacji?
82. Jakie wyzwania lub problemy zazwyczaj wiążą się z wykonywaniem moich codziennych obowiązków (lub innych zadań, które zostały mi przydzielone)?
83. Czy czujesz się częścią firmy?
84. Czy uważasz, że Twoje wynagrodzenie odpowiednio odzwierciedla pracę, którą tu wykonujesz?
85. Co sądzisz o możliwościach rozwoju kariery w tej firmie?
86. Co podoba ci się w tym, co robię?
87. Jak bardzo prawdopodobne jest, że poleciłbyś tę firmę jako dobre miejsce pracy swoim znajomym i rodzinie?
88. Jakie zachowania pracowników pomogą nam zrealizować wizję i misję naszej organizacji?
89. Dlaczego ktoś miałby zatrudnić właśnie Ciebie, a nie inne osoby, które aplikowały na to stanowisko?
90. Czy są jakieś okoliczności, w których dobrowolnie opuściłbyś nas przed wygaśnięciem obecnej umowy lub przed zakończeniem naszej współpracy z Twoją agencją, jeśli nastąpi to wcześniej?
91. Kto jeszcze pracuje z Tobą nad projektami, oprócz Twoich przełożonych? Jakie to są projekty i w jaki sposób pomagają Ci one osiągnąć sukces w Twojej pracy?
92. Jakie zadania musiałyby być obecne, aby ta praca nie była dla Ciebie interesująca/angażująca?
93. Czy to, co oferujemy, jest wystarczająco satysfakcjonujące?
94. Co musimy zmienić, abyś czuł się bardziej zaangażowany i chętny do codziennego dawania z siebie wszystkiego dla tej firmy?
95. Jak bardzo prawdopodobne jest, że poleciłbyś tę firmę jako dobre miejsce pracy swoim znajomym i rodzinie?
96. Kiedy ostatnio pomogłem Ci osiągnąć coś, co będzie miało pozytywny wpływ na Twoją przyszłość w tej firmie/organizacji?
97. Co ostatnio frustrowało Cię lub rozczarowało w Twojej pracy w [nazwa firmy]?
98. Czy uważasz, że istnieje rozbieżność między tym, czego oczekuje od nas kierownictwo, a tym, za co nas wynagradza?
99. Czy jasno przedstawiłem, jak wygląda sukces w mojej roli, cele działu i całej organizacji?
100. Czy zamierzasz tu zostać?

Końcowe przemyślenia na temat rozmów dotyczących pozostania w firmie i pytań zadawanych podczas takich rozmów

Oto i cała lista! Ponad 100 pytań, które warto zadać podczas kolejnej rundy rozmów dotyczących pozostania w firmie. Pamiętaj tylko, że rozmowa ta nie jest okazją do dręczenia pracowników. Jest to szansa dla Ciebie i dla nich, aby skorzystać z wzajemnych doświadczeń, mądrości i spostrzeżeń. Zadawanie pytań takich jak te podczas rozmowy dotyczącej pozostania w firmie może pomóc lepiej zrozumieć wartości pracowników i sposób, w jaki pracują w firmie, a także pomóc Ci dowiedzieć się, co motywuje ich do wykonywania swojej pracy. Jest to również ważne, ponieważ pytania te pozwolą Ci dowiedzieć się, czy w organizacji lub w dziale istnieją jakieś problemy, które mogą wymagać uwagi, zanim zdecydujesz się zwolnić daną osobę.

Nie zapominaj, że zadawanie pytań podczas rozmowy o pozostaniu w firmie nie rozwiąże wszystkich problemów. Nadal musimy dokładać wszelkich starań, aby zapewnić dobre wynagrodzenie i świadczenia, ekscytujące projekty zawodowe oraz happy hours, abyśmy mogli zmaksymalizować zwrot z inwestycji.