Análise honesta do Claap: prós, contras e melhores recursos (novembro de 2025)

O Claap, apesar de ser facilmente confundido com uma doença venérea, é na verdade um assistente de reuniões de IA muito sério. Tão sério, na verdade, que em novembro de 2025, foi comprado pela Lemlist por US$ 15 milhões.

Este grande negócio financeiro atraiu muita atenção para o Claap. Mas será que realmente vale a pena todo esse alarde? Criei uma conta e experimentei o Claap para descobrir por mim mesmo. Também vasculhei a internet para encontrar opiniões reais de usuários comuns sobre o Claap e reuni todas elas aqui para que você possa encontrar tudo o que precisa em um só lugar.

Divulgação completa: sou redator freelancer da tl;dv, uma das concorrentes alemãs da Claap. Isso inevitavelmente traz algum viés. No entanto, estou sempre em busca de aplicativos de anotações com IA de alta qualidade (testei dezenas deles somente em 2025!) e me esforço para avaliá-los com boa fé. Pergunto a mim mesmo: eu realmente usaria essa ferramenta?

Continue lendo se quiser saber minha resposta sobre o Claap. Ou então, vá direto para nossa calculadora de preços do Claap se quiser saber quanto vai custar antes de ver qualquer outra coisa.

TL;DR: Vale a pena investir seu tempo e dinheiro no Claap?

O Claap parece sofisticado à primeira vista: integração rápida, um painel organizado e o aumento de credibilidade por ter sido adquirido pela Lemlist por US$ 15 milhões. Mas, quando você realmente o utiliza, as falhas ficam evidentes. O plano gratuito é extremamente limitado, os principais recursos de IA estão disponíveis apenas na versão paga e os resumos em si parecem superficiais e, às vezes, imprecisos. Minha própria chamada de teste gerou notas que se concentraram em um participante, ignorando completamente os outros dois, o que não inspira confiança para o uso no mundo real.

O preço também é mais elevado em comparação com os concorrentes que oferecem níveis gratuitos mais robustos e acesso mais generoso à IA. O Claap tem seus pontos fortes: gravação sem bots, interface de usuário limpa e um conjunto de recursos focados em vendas nos planos mais caros. No entanto, o valor geral não corresponde ao hype. A menos que você já esteja profundamente envolvido com o Lemlist ou tenha necessidades muito específicas, existem opções melhores em termos de precisão e acessibilidade.

Ideal para: equipes que já utilizam o Lemlist, empresas que desejam uma combinação de gravação com e sem bot, e organizações de vendas que valorizam o preenchimento automático do CRM e insights sobre negócios.

Evite se: você precisa de resumos confiáveis de IA, deseja testar recursos premium antes de pagar ou depende de um plano gratuito robusto para avaliar uma ferramenta adequadamente.

Veredicto: Um assistente de reuniões elegante, mas inconsistente. É interessante no papel, mas decepcionante na prática, e superado por concorrentes que oferecem mais precisão e transparência a um preço melhor.

Continue lendo para conhecer minha experiência autêntica com a ferramenta ou vá direto para a calculadora de preços para ver quanto custará para sua equipe.

Avaliação do Claap: minhas opiniões sinceras após testar o plano gratuito

Achei que o Claap seria bom depois de saber que havia sido comprado pela Lemlist. Criei uma conta imediatamente e convidei-o para algumas conversas sobre café, apenas para ver como funcionava. Embora não tenha havido nenhum problema durante a integração ou ao participar das chamadas, o resumo e as notas pós-chamada deixaram muito a desejar.

Vamos analisar minha experiência passo a passo.

Como foi a integração da Claap?

Demorou apenas cinco minutos para configurar tudo. No geral, achei o processo de integração do Claap bastante intuitivo. Não é necessário entrar em contato com nenhuma equipe de vendas. Basta criar uma conta, responder a algumas perguntas e começar a gravar sua primeira reunião em poucos instantes.

Quando você começa a usar o Claap, eles mostram seus clientes de renome. Por exemplo, o Claap é o assistente de reuniões com IA escolhido pela Revolut. Embora essa prova social seja boa para criar hype, ela acabou contribuindo para minha decepção.

Uma das primeiras coisas que você precisa responder é quantas pessoas estão no seu espaço de trabalho. Em outras palavras, quantos clientes potenciais você pode trazer para o Claap? Embora eu tenha me cadastrado com meu tl;dv , não queria que meus colegas recebessem convites indesejados, então mantive apenas o meu.

Em seguida, aparecerá uma solicitação para baixar a extensão do Chrome. Ao fazê-lo, você desbloqueará alguns recursos extras, como a gravação de tela no estilo Loom, que facilita muito o compartilhamento de clipes ou comentários.

Ele também permite gravações sem bots. Embora isso seja uma grande vantagem para algumas equipes que desejam gravações tranquilas, sem perturbar o andamento da reunião com bots, também é uma área potencialmente confusa quando se trata da lei e da privacidade da sua empresa.

Existem muitas alternativas ao Claap que oferecem gravação sem bots (por exemplo: Granola, Tactiq, Jamie ou Cluely), mas não consigo pensar em muitas que ofereçam tanto gravação sem bot quanto com bot.

O argumento habitual a favor da gravação sem bots é que ela é invisível. Precisamente a mesma razão pela qual pode acabar por lhe causar problemas. Quando permite que a sua equipe grave reuniões utilizando gravadores secretos, silenciosos e invisíveis, está a consentir que informações potencialmente sensíveis da sua empresa sejam armazenadas numa grande variedade de locais sobre os quais não tem conhecimento nem controlo.

Seria necessário estabelecer regras rigorosas para gravar apenas o que é necessário e, mesmo assim, devido à própria natureza das gravações sem bots, não seria possível saber se alguém estava gravando ou não. Essencialmente, não há como garantir sua privacidade. Se você lida com informações confidenciais de clientes e precisa manter certos detalhes em sigilo, é sempre melhor pecar pelo excesso de cautela.

Isso significa evitar mudar toda a sua força de trabalho para gravadores invisíveis, pois os riscos da IA oculta superam os benefícios. Na verdade, a única vantagem dos gravadores invisíveis é que os outros participantes não sabem que estão sendo gravados. Isso, por si só, é totalmente ilegal em muitos lugares. O gravador deve sempre obter consentimento para gravar nas reuniões, mesmo que ele não seja visível. Sendo assim, você pode muito bem usar um bot.

Depois de conectar seu calendário e conceder as permissões sugeridas ao Claap, você estará pronto para começar. Você será direcionado para o painel do Claap, onde poderá ver suas gravações, o calendário das próximas reuniões e muito mais.

Quão intuitivo é o painel do Claap?

O painel do Claap é bastante fácil de navegar. Não diria que alguma vez me perdi, embora haja muitas opções aparentemente desnecessárias. Poderia definitivamente ser condensado sem perder nada de importante. Basta dar uma olhada no menu.

Como eu disse, é bastante simples, mas algumas opções são um pouco vagas ou poderiam ser combinadas em uma só. De qualquer forma, é fácil entender onde ir. Como eu estava no plano gratuito, encontrei upsells ao experimentar algumas das opções, como o Claap AI, por exemplo.

Embora eu entenda a lógica comercial de bloquear principais funcionalidades um paywall, é notável que alguns dos concorrentes da Claap oferecem mais valor em seus planos gratuitos. tl;dv, por exemplo, permite créditos limitados para seu recurso “Ask tl;dv, que, pelo que eu sei, é equivalente ao Claap AI, um chatbot onde você pode fazer perguntas específicas sobre suas reuniões.

Não poder experimentar os recursos da versão gratuita é uma grande desvantagem, na minha opinião. Sem experimentá-los, como vou saber se vale a pena pagar por eles? É como se me pedissem para comprar roupas sem poder experimentá-las primeiro. E se elas não servirem? É claro que eu poderia agendar uma demonstração e me dedicar a ligações de vendas nas próximas semanas. No entanto, prefiro evitar esse incômodo e usar uma ferramenta que me permita experimentar antes de comprar.

E não me interpretem mal, não estou pedindo recursos gratuitos e ilimitados. Mas uma amostra me daria uma ideia da utilidade desse recurso. Não acho que seja pedir demais.

Então, qual é a qualidade das notas e resumos do Claap?

Não foi ideal. Não fiquei particularmente impressionado com minha primeira chamada de teste. Foi uma conversa informal, em que não discutimos nada relacionado ao trabalho, então não esperava anotações inovadoras. Não tivemos nenhum item de ação ou próximos passos, por exemplo. Isso é normal e justo.

No entanto, o que não é normal é que Claap tenha focado todo o resumo em um único participante, quando éramos três presentes na chamada. Pelo resumo de Claap, você poderia supor que Carlo era o único na chamada, apenas falando sozinho. Acredite ou não, os outros participantes (incluindo eu) também tinham coisas interessantes a dizer.

Para mim, embora essa reunião tenha sido informal, as anotações não são nem um pouco suficientes. Falta profundidade. Isso provavelmente se deve à natureza informal da ligação. Seja como for, não foi a melhor experiência.

Aqui estão os principais pontos a serem lembrados.

Portanto, ele sabia que havia outros participantes. Ele simplesmente decidiu não resumir nada do que dissemos na seção de conversa fiada em favor de Carlo.

Depois que a chamada terminou e recebi essas notas lamentáveis, quis pedir informações sobre a chamada à IA do Claap, mas como esse é um recurso pago, recebi novamente a mensagem de acesso restrito. Portanto, em suma:inútil.

O recurso de gravação de tela do Claap é tão bom quanto o do Loom?

Resposta curta: não.

Resposta longa: leia minha experiência abaixo.

No início, não me preocupei em instalar a extensão do Chrome. Não queria gravações sem bots (que era tudo o que era anunciado durante a integração). No entanto, mais tarde percebi que a extensão do Claap também é essencial para a gravação de tela. Esse era um recurso que eu queria experimentar, então rapidamente o instalei a partir da loja do Chrome e o configurei.

Ao abrir a extensão, você é direcionado para uma página divertida, onde pode escolher as configurações de gravação da tela:

Tela inteira
Janela
Guia atual
Apenas câmera

Você também pode selecionar sua câmera e microfone (ou desligá-los completamente), bem como quaisquer efeitos especiais que desejar. Há também a opção “Adicionar ao canal”, que compartilha com sua equipe. Na parte inferior, você pode ajustar o fundo da tela, quase como se fosse uma apresentação no estilo PowerPoint.

Quando terminar a configuração, basta clicar em “Gravar vídeo” e você será direcionado para outra janela para confirmar o que será gravado. Em seguida, haverá uma contagem regressiva de três segundos e a gravação começará. No canto inferior esquerdo, há opções para pausar e parar a gravação, além de mostrar há quanto tempo a gravação está em andamento. Em teoria, funciona da mesma forma que o Loom.

Qual é o problema?

Uma coisa que achei muito irritante ao usar esse recurso é que, quando você abre a extensão do Chrome, ela abre uma nova guia, como na captura de tela acima. No entanto, se você sair dessa guia (sem fechá-la) e voltar a ela mais tarde, mesmo que seja apenas um segundo depois, as opções de gravação desaparecem e você precisa atualizar a página para recuperá-las.

É apenas um pequeno problema, pois na maioria das vezes as pessoas selecionam as opções e começam a gravar imediatamente. Ainda assim, isso aconteceu comigo várias vezes enquanto eu alternava entre as guias, e é um pouco frustrante ter que atualizar a página todas as vezes.

O mesmo problema ocorre se você terminar uma gravação e quiser iniciar outra. Digamos que você cometa um erro e queira recomeçar. Azar. Você encerra a gravação e todas as opções desaparecem. No início, pensei que uma atualização resolveria isso também, mas infelizmente estava enganado. A atualização traz as opções de volta, mas todas elas ficam indisponíveis, com o cronômetro ainda congelado no momento em que sua última gravação terminou.

Não sei se isso foi um bug ou se foi feito propositalmente para frustrar os usuários. Nesse sentido, ele não funciona como o Loom. O Loom tende a ser intuitivo e fácil de usar. Esse parece mais um quebra-cabeça sem imagem para servir de base e com algumas peças faltando.

Após a falha na atualização, fechei a guia e tentei abrir a extensão novamente do zero. Então, ela parou de funcionar completamente.

A seta do Claap aponta gentilmente para o problema. A extensão não carrega, deixando-me num ciclo infinito de erros. Nenhuma nova tela se abre. Ainda não tenho acesso à minha captura de tela anterior, que gravei como teste. Ela não está no meu painel do Claap, onde minhas reuniões gravadas são armazenadas. Não sei onde mais procurá-la. Nunca me mostraram onde ela seria armazenada.

Quanto mais eu tentava usar esse recurso, pior ficava. Acabei desinstalando a extensão rapidamente. Vale mencionar que eu estava usando o Microsoft Edge (não me pergunte por quê), então talvez funcione melhor no Google Chrome.

Preços do Claap: Quanto custa o Claap?

Vamos direto ao ponto. O custo do Claap depende do tamanho da sua equipe e do plano que você escolher. Eu criei uma calculadora de preços do Claap para você descobrir o preço exato para sua equipe: basta inserir os detalhes relevantes e obter uma resposta instantânea.

Calculadora de preços Claap

Assentos

Faturamento

Plano

€0 / assento/mês

Estimativa mensal

€0/mês

Estimativa anual

€0/ano

O Claap tem quatro planos:

Básico (€0)
Pro (€24)
Negócios (€48)
Empresa (Fale com vendas)

Todos os preços são por usuário, por mês, quando cobrados anualmente. Se você optar pelo faturamento mensal, o plano Pro custará €30, enquanto o plano Business custará €60.

Básico – €0

O plano Básico do Claap é gratuito e você pode começar a usá-lo imediatamente. Foi o plano que usei para esta avaliação. Você terá acesso a:

10 vídeos por usuário
300 minutos de gravação
Sincronização do calendário e das conferências telefônicas
99 idiomas de transcrição
Resumo básico sobre IA
Extensão Chrome Recorder (para gravações sem bots)
Espaço de trabalho colaborativo

Este plano é uma opção simples para testar as funcionalidades básicas, mas é uma oferta fraca em comparação com alternativas ao Claap, como tl;dv que oferece gravações ilimitadas e 10 créditos mensais para vários recursos avançados de IA).

Prós – €24

O plano Pro da Claap custa €24 por usuário por mês, quando cobrado anualmente, ou €30, quando cobrado mensalmente. Este plano inclui:

Gravação ilimitada
1.000 minutos por mês (portanto, tecnicamente não é “ilimitado”)
Todos os recursos básicos, além de:
- Resumo avançado de IA
- Informações sobre a reunião
- Edição de vídeo com tecnologia de inteligência artificial
- Mais de 10 integrações
- Informações sobre o palestrante e o vídeo
- Colaboração avançada
- Canais privados

Este plano é um pouco caro em comparação com outros concorrentes da Claap, especialmente considerando o que você recebe. No entanto, é um bom ponto de partida para equipes que levam o trabalho a sério. Você pode começar sem precisar de uma ligação de vendas.

Negócios – €48

O plano Business custa €48 por usuário por mês, quando cobrado anualmente, ou €60 por mês, se cobrado mensalmente. Inclui:

Gravações ilimitadas
Tempo de gravação ilimitado
Todos os recursos do Pro, além de:
- Preenchimento automático do CRM
- E-mails gerados por IA
- Coaching IA
- Informações sobre o negócio
- Claap AI “Pergunte qualquer coisa”
- Tabelas inteligentes para relatórios avançados
- Controle de gravação e compartilhamento do administrador
- Suporte prioritário

Este plano é bastante caro, mas oferece excelentes recursos empresariais. Os controles administrativos granulares são ótimos para equipes grandes, enquanto o coaching de IA coaching os insights sobre negócios são ideais para equipes de vendas e receitas.

Empresa – Preço personalizado

O preço do plano Enterprise não é público, mas pode ter certeza de que ele varia de acordo com suas necessidades específicas. Quanto mais usuários você trouxer para o Claap, mais barato será o preço. Você terá:

Gravações ilimitadas
Tempo de gravação ilimitado
Todos os recursos Business, além de:
- SSO
- Provisionamento de usuários (SCIM)
- Licenças básicas ilimitadas
- Integração com atendimento personalizado
- Suporte à migração
- API Claap
- Claap MCP

Existem alguns recursos úteis aqui para empresas que normalmente têm mais requisitos a cumprir do que pequenas empresas ou indivíduos. O suporte à migração e a ajuda na integração podem ser úteis para equipes maiores, mas também podem acarretar um custo adicional que será descrito durante sua ligação de vendas.

O MCP (protocolo de contexto de modelo) do Claap é um recurso interessante, que tl;dv oferece. Ele permite automatizar fluxos de trabalho por meio do uso de agentes de IA. Aqui está um vídeo oficial explicando o MCP do Claap e como usá-lo.

O que pensam os usuários diários do Claap?

Então você conhece minha experiência com o Claap como testador, mas o que os usuários reais pensam? Esses avaliadores compraram assinaturas e pagaram ao Claap com seu suado dinheiro. Suas opiniões valem muito. E alguns deles não medem palavras.

Pesquisando na internet, encontrei avaliações do Claap em vários grandes sites de avaliações de terceiros: G2, TrustPilot, ProductHunt e Chrome Store. Também naveguei pelo Reddit, YouTube e X para ver se havia alguma menção ao Claap. Tenho que admitir que a maioria das publicações recentes fala sobre sua aquisição pela Lemlist. Parece que ele está se tornando mais popular por causa desse acordo, então atualizarei esta publicação no futuro com mais comentários de usuários, conforme eles forem disponibilizados.

Enquanto isso, Claap marcou:

Isso dá ao Claap uma média ponderada total de 4,72/5 em 367 avaliações.

Vale a pena observar algumas coisas aqui. Em primeiro lugar, o Capterra não tinha nenhuma avaliação do Claap (apesar de aparecer no Google), o TrustPilot tem apenas um único avaliador e tanto o ProductHunt quanto a Chrome Store têm menos de 35 avaliações cada. Também vale a pena mencionar que as avaliações do ProductHunt costumam ser tendenciosas para o lado positivo, enquanto as avaliações da Chrome Store geralmente se concentram em saber se a extensão realmente funciona, em vez do conteúdo da extensão em questão.

Com isso esclarecido, vamos dar uma olhada em algumas dessas avaliações para entender melhor o que o usuário comum pensa sobre o Claap.

Vamos começar com a única avaliação do TrustPilot sobre o Claap, feita por D Bailey. Eles deram uma estrela e explicaram que o aplicativo não converte gravações de áudio em texto, como haviam ouvido dizer. Eles perderam tempo criando uma conta apenas para descobrir que não havia opção para converter áudio em texto.

Se você tem um objetivo semelhante, pode converter áudio em texto com tl;dv. Ele aceita vários tipos de arquivos, incluindo WAV, MP4 e MKV.

Apesar do que eu disse sobre o ProductHunt geralmente ser tendencioso para o lado positivo do espectro, Leoni tinha algumas críticas a fazer ao Claap. Em particular, elesnão estavam satisfeitos coma “invasão de privacidade”do Claap. Leoni afirma que o Claap está em “potencial violação das regulamentações de proteção de dados (GDPR)” por enviar mensagens a todos os participantes da reunião sem consentimento e participar de reuniões de negócios importantes e confidenciais sem permissão, fazendo com que eles tivessem que encerrar a chamada imediatamente.

Eles também detalham como o suporte ao cliente da Claap deveria ter resolvido o problema, mas ele persistiu. Essa avaliação foi publicada em setembro de 2025, portanto é relativamente recente.

Cedric, por outro lado, classificou o Claap com 5/5 e gostou particularmente da forma como ele também pode consolidar ferramentas, substituindo o Loom como gravador de tela. Observação: discordo veementemente disso, com base na minha própria experiência.

Timothée Trichet também classificou o Claap com 5/5, afirmando que o utiliza há mais de um ano e que tem sido uma“virada de jogo na colaboração em equipe”, além de reduzir as reuniões em cerca de 30%! Ele continua elogiando o aplicativo, dizendo que a empresa adotou o Claap com muita facilidade, pois ele se tornou viral internamente.

No G2, Saksham adorou o Claap por sua facilidade de uso, implementação simples e número de recursos (eles queriam apenas gravação de tela para palestras online, mas ficaram agradavelmente surpresos ao receber também transcrição e resumos por IA). Saksham, no entanto, deu apenas 4,5/5. Isso se deveu aos “tempos de processamento lentos”. Após longas chamadas para projetos em grupo, Saksham diz que“demora uma eternidade para o vídeo ficar pronto para ser visualizado”.

Isso não é ideal para usuários que precisam de resumos, notas e transcrições instantâneas. Em comparação, tl;dv disponibiliza a gravação da sua reunião e todas as notas relevantes poucos instantes após o término da chamada.

Outro revisor do G2, Shashi, deu uma nota 5/5, mas fez alguns comentários sinceros. Ele gosta principalmente do fato de o Claap substituir três ferramentas ao mesmo tempo: gravação com Zoom, transcrição com Otter e resumo com o Notion. Não sei bem como dizer isso a ele, mas todas essas três ferramentas (Zoom, Otter e Notion) oferecem essas três funções (gravação, transcrição e resumos).

Além disso, Shashi critica severamente ao dizer que deu nota máxima. Ele está “furioso” porque ainda não há integração com o Notion. As ações e resumos ainda são trabalhos manuais de copiar/colar. Ele continua dizendo que “as permissões são... básicas”. Ele atira uma bala no coração das empresas esperançosas ao revelar a verdade: “Não há controle de acesso em nível de pasta, nem silos específicos para cada cliente”.

A reclamação de Shashi ainda não acabou. Levando adiante sua crítica autêntica, ele diz: “Os resumos da IA são úteis, mas não captam as nuances”, o que é totalmente verdade. Ela não consegue detectar sarcasmo e não interpreta hesitações ou mudanças emocionais. Dando um exemplo específico, ele diz: “Certa vez, durante um debate tenso sobre o orçamento, a IA resumiu: ‘A equipe concordou em explorar opções’. Nós não concordamos. Nós evitamos decidir.”

Suas críticas finais são a falta de gravação offline e uma integração “incompleta” com o Slack, que apenas notifica as pessoas de que um Claap está pronto. Ele não publica automaticamente o resumo da IA nem permite que você assista a nenhuma gravação. Ele encerra sua crítica mordaz (mas, de alguma forma, com nota 5/5) com uma frase contundente:“Em comparação com ferramentas como Loom ou Gamma, parece uma ideia tardia.”

Outras avaliações do G2 consideram o Claap uma“grande economia de tempo para reuniões de vendas e acompanhamentos”, embora possa ser “lento” e “perder detalhes contextuais”. Outro usuário considera a interface“limpa e intuitiva”, mas também expressa choque e decepção com os “tempos de processamento lentos”. Um terceiro usuário é assinante do Claap há seis meses e gosta de como ele facilita a comunicação em suas equipes, especialmente com recursos colaborativos como a possibilidade de comentar e marcar a hora no vídeo. No entanto, ele também critica o tempo de espera do processamento do vídeo e sugere que o limite de armazenamento é muito baixo.

Que efeito terá a aquisição da Claap pela Lemlist?

Já mencionamos que a Lemlist adquiriu recentemente a Claap por US$ 15 milhões. No X, parece que é só disso que todos estão falando em relação à Claap.

Gaurav fala sobre como a aquisição significa que“a IA de vendas agora pode aprender com cada ligação e objeção”. Essencialmente, a plataforma de engajamento de vendas da Lemlist agora tem uma grande fonte adicional de dados: suas reuniões.

No YouTube, você pode encontrar um vídeo da própria Lemlist explicando o processo de reflexão por trás da aquisição. Claramente, eles viram algo na Claap. Parte do motivo foi que eles a adotaram dentro da própria empresa após uma extensa busca por um assistente de reuniões com IA. Eles tinham mais de 130 funcionários usando e adorando a Claap.

Além disso, os líderes da Lemlist ficaram particularmente impressionados com o fato de a Claap ser uma equipe de 7 pessoas. Isso também faz sentido, já que tanto a Lemlist quanto a Claap são empresas francesas. A burocracia é muito mais fácil quando você compra uma empresa que está na mesma jurisdição, sem mencionar que eles provavelmente precisavam de uma empresa que estivesse em conformidade com as mesmas regras e regulamentos, como a Lei de IA da UE, por exemplo. tl;dv, uma alternativa alemã à Claap, também está em conformidade com a Lei de IA da UE, o GDPR e o SOC2.

Resumo do Claap: Prós e Contras

Então, agora já abordamos minha experiência pessoal com o Claap, as opiniões e pensamentos de usuários reais do dia a dia, bem como os níveis de assinatura do Claap e o que você ganha com cada um deles. Agora, vamos resumir: quais são os prós e contras do Claap?

Vantagens do Claap: principais benefícios e melhores recursos

Recursos avançados de gravação e transcrição: o Claap oferece suporte à gravação de reuniões e telas, permitindo capturar vídeos, slides e áudio em um único lugar.
Transcrição multilíngue. O Claap transcreve em 99 idiomas. Isso é muito útil para equipes globais, embora, ao contrário tl;dv, o Claap não ofereça detecção automática de idioma. Você deve selecionar antecipadamente o idioma para o qual deseja transcrever.
Espaço de trabalho flexível e colaborativo: Existem bons recursos de colaboração, como canais privados, comentários em vídeo encadeados, anotações em vídeo e insights sobre o locutor/vídeo. Funciona de forma assíncrona e as pessoas podem comentar em um estilo “wiki de vídeo”.
Automação para fluxos de trabalho de vendas: o Claap pode gerar e-mails de acompanhamento, treinar representantes e revelar insights sobre negócios a partir de conversas em reuniões. A IA “pergunte qualquer coisa” (Claap AI) permite que os usuários consultem insights em todas as reuniões.
Integração suave e self-service: a integração é intuitiva e você pode configurar tudo em poucos minutos. Não tem o preço mais competitivo, mas a rapidez com que você pode começar é atraente.

Contras do Claap: Principais desvantagens e inconvenientes

Tempos de espera no processamento de vídeo: Vários usuários afirmam que, para gravações longas, o processamento (geração de transcrição/resumo) demora um pouco para carregar. Esse atraso pode ser uma desvantagem se você precisar de acesso quase imediato às notas ou insights da reunião.
Limitações do plano gratuito: O nível gratuito (Básico) tem algumas restrições importantes. Há um máximo de 10 vídeos por usuário, e eles são limitados a 300 minutos. Isso o torna um dos planos gratuitos mais fracos do mercado. Alguns recursos poderosos (IA “pergunte qualquer coisa”, edição avançada de vídeo, canais privados) estão bloqueados nos planos pagos, o que significa que os usuários gratuitos não podem testar todo o seu valor.
Riscos à privacidade/gravação oculta: a gravação sem bot (por meio da extensão do Chrome) é poderosa, mas também levanta possíveis preocupações com a privacidade, especialmente se as pessoas não sabem que estão sendo gravadas. Há também várias reclamações relatadas por usuários sobre gravações automáticas não intencionais ou preocupações com a privacidade.
Falta de análises avançadas em comparação com alguns concorrentes: De acordo com a página de alternativas da própria Claap, ela não possui certos recursos de inteligência de conversação de nível empresarial, como análise de sentimentos (proibida pela Lei de IA da UE) ou detecção de tom.
Valor/custo para equipes pequenas: para equipes muito pequenas ou empreendedores individuais, pagar por licenças Pro ou Business pode parecer caro, especialmente se eles não utilizarem totalmente os recursos de IA e CRM.
Gravação de tela ruim: Para ser sincero: não encontrei nenhuma outra avaliação destacando isso como um ponto negativo, mas quando tentei usar, o aplicativo não funcionou. Ele apresentava erros, não conseguiu fazer a gravação e depois parou de funcionar completamente.

As 5 melhores alternativas ao Claap: quais são as outras opções disponíveis?

Se você está procurando um assistente de reuniões com IA que possa revolucionar a sua forma de trabalhar, reduzir o tempo das reuniões e fornecer insights interessantes e úteis, talvez valha a pena considerar algumas alternativas ao Claap.

Existem várias opções que oferecem recursos mais avançados com preços mais competitivos. Pense em termos de tl;dv, Fireflies, Fathom e até mesmo Granola.

1. tl;dv

tl;dv outro assistente europeu de reuniões com IA, perfeito se você estiver procurando algo que garanta a conformidade com o GDPR e a Lei de IA da UE.

Assim como o Claap, você pode começar a usar imediatamente, sem precisar ligar para o departamento de vendas, mas o plano gratuito tl;dvé infinitamente melhor do que o do Claap. Ele oferece gravações e transcrições ilimitadas, com notas de reunião 10x AI, tl;dv Ask tl;dv e relatórios de várias reuniões (o que significa que a IA pode lembrar o contexto e transferi-lo para fornecer insights profundos sobre várias chamadas ao mesmo tempo, algo que o Claap não consegue fazer).

O plano Business tl;dv, assim como o do Claap, é voltado para equipes de vendas. Ele oferece coaching em IA, dicas para lidar com objeções e insights detalhados do AI Speaker. Também oferece sincronização automática de CRM, vocabulário personalizado e relatórios recorrentes programados (para que você possa se manter atualizado sobre palavras-chave ou tópicos específicos em todas as chamadas da sua equipe em um determinado período). Você também desbloqueia o servidor MCP tl;dvno Business, em vez do Enterprise do Claap.

Uma das principais razões pelas quais os usuários do Claap estão mudando para tl;dv o campo de mapeamento personalizado tl;dv. Isso significa que você pode escolher quais campos do seu CRM deseja preencher automaticamente, informar tl;dvIA tl;dve todas as reuniões serão preenchidas diretamente no seu CRM sem que você precise fazer nada. O Claap não oferece esse recurso, o que significa que você ainda precisa preencher manualmente cada campo.

No geral, tl;dv uma alternativa elegante ao Claap que você pode experimentar gratuitamente sem qualquer complicação. Ele funciona com o MS Teams, Zoom e Google Meet, e foi projetado para ser o melhor aplicativo para anotações em reuniões. Ele pode até detectar automaticamente o seu idioma durante a chamada e alterar a transcrição se você mudar de idioma em tempo real.

2. Fireflies

Fireflies oferece muitos dos mesmos recursos que o Claap, mas também é mais acessível e bem estabelecido. Eu experimentei Fireflies e devo dizer que o preferi ao Claap. Há uma versão de avaliação gratuita, bem como um plano gratuito, o que permite testar os recursos mais avançados sem compromisso. Os resumos são muito superiores aos do Claap.

Fireflies possui mais de 100 idiomas, embora tenha o mesmo problema do Claap, pois só consegue transcrever em um idioma predefinido por vez. Ele possui os mesmos recursos de sincronização de CRM, embora seja um pouco mais leve no que diz respeito às vendas.

O assistente de IA Fireflies, Fred, no entanto, é um chatbot super útil que pode até mesmo acessar a internet e fornecer informações atualizadas como o ChatGPT, mas pré-programado com suas conversas.

5. Fathom

O plano gratuito Fathomé muito melhor do que o do Claap. Se você é um indivíduo, pode usar Fathom . Apenas os recursos relacionados a negócios estão bloqueados por um paywall. Isso inclui itens como painéis colaborativos e integrações avançadas.

Fathom oferece menos recursos relacionados a vendas, mas se você está apenas procurando um gravador de reuniões e uma ferramenta de transcrição simples e direta, não há como errar com Fathom. Ele tem algumas das melhores avaliações em plataformas de terceiros e é amplamente considerado um ótimo e acessível gravador de notas.

Dani fez uma análise aprofundada do Fathom recentemente, que você pode conferir para saber mais detalhes.

4. Granola

Granola uma ligeira vantagem sobre as outras alternativas ao Claap, pois não utiliza bots, tal como o Claap (se optar pela extensão do Chrome). Isto significa que não grava vídeo como tl;dv Fathom e Fireflies plano Business), mas grava o áudio do seu dispositivo. Isto tem a vantagem de poder ser utilizado em absolutamente qualquer plataforma de reuniões. Por exemplo, eu uso regularmente Granola gravar minhas aulas de russo no Preply, uma plataforma que normalmente não é compatível com nenhum assistente de reunião de IA.

Ele também detecta idiomas automaticamente, como tl;dv. No entanto, Granola tem algumas desvantagens. Por exemplo, a transcrição é um pouco confusa, parecendo mais uma conversa por mensagem de texto do que uma transcrição adequada. Também é quase impossível corrigi-la se estiver incorreta, pois não há gravação para verificar o que foi dito.

As notas do Granola, no entanto, são fantásticas e são geradas em segundos. Eu as prefiro muito mais do que as notas do Claap. Confira minha avaliação honesta do Granola para obter mais detalhes e comparar preços.

5. Gong

Gong é muito diferente dos demais concorrentes da Claap. É muito mais caro, mas também muito mais abrangente. Gong a equipes de vendas com orçamento elevado que desejam um software completo para fechar mais negócios. É especializado em inteligência de receita, fornecendo insights sobre negócios, acompanhamento de desempenho e previsão de vendas.

Deve ficar bem claro que Gong só Gong viável para grandes empresas que precisam de uma ferramenta especializada para inteligência de vendas e receitas. Se esse não é o seu caso, então é melhor optar por uma das quatro alternativas ao Claap apresentadas anteriormente.

No entanto, se você tem dinheiro para gastar, Gong indiscutivelmente o líder do setor quando se trata de inteligência de vendas. Nem todo mundo gosta dele, mas ele tem todos os recursos que você precisa. O problema é o preço alto. Ele é mantido em segredo por trás de uma ligação de vendas, mas eu fiz algumas pesquisas e criei uma calculadora Gong que fornecerá estimativas aproximadas se você estiver interessado em comparar opções. Você pode encontrá-la em nosso artigo Gong .

Claap vs Principais alternativas (2025)

Vamos comparar cada uma das principais alternativas do Claap em uma tabela simples para facilitar a comparação.

Recurso / ferramenta	Claap	tl;dv	Fireflies	Fathom	Granola	Gong
Qualidade do plano gratuito	Fraco – minutos muito limitados, a maioria da IA é paga	Forte – créditos generosos de IA, resumos completos	Moderado – recursos básicos gratuitos, mas limitados	Forte – bom nível gratuito	Robusto – totalmente gratuito para muitos casos de uso	Nenhum
Precisão do resumo da IA	Inconsistente – superficial, muitas vezes desequilibrado	Alta – precisão muito forte com vários alto-falantes	Moderado – OK, mas pode ser prolixo	Alta – clara, concisa	Moderado – simples, mas confiável	Muito alto – nível empresarial
Qualidade da transcrição	Bom, mas a detecção do alto-falante apresenta dificuldades	Excelente	Bom	Bom	Bom	Excelente
Gravação sem bots	Sim (extensão do Chrome)	Não	Não	Não	Sim	Não
Gravação de bots	Sim	Sim	Sim	Sim	Não	Sim
Interface e usabilidade	Menus limpos, mas desorganizados	Limpo e rápido	Interface de usuário confusa, muitas vendas adicionais	Muito simples	Minimalista	Complexo (empresa de grande porte)
Características notáveis	Gravação de tela, colaboração assíncrona, insights de vendas	Pergunte tl;dv, automação de CRM, destaques, memória de várias reuniões, relatórios recorrentes	Pesquisa por IA, acompanhamento de tópicos, integrações	Destaques automáticos, resumos organizados	Resumo instantâneo, gravador invisível	Inteligência de negócios, análise de pipeline
Integrações	Bom – Focado em CRM	Muito forte – mais de 6.000 através do Zapier	Bom – muitos CRMs	Moderado	Luz	Ecossistema de CRM extremamente profundo
Preços (Pagos)	€24–48/usuário/mês	Gratuito – US$ 18–34/usuário/mês	$10–19/usuário/mês	Gratuito – US$ 19/usuário/mês	Gratuito – US$ 14-35/usuário/mês	$75–200+/usuário/mês
Melhor para	Usuários do Lemlist, equipes híbridas com/sem bots	Equipes multilíngues que desejam notas precisas de IA + grandes integrações nativas	Equipes com grande volume de reuniões	Indivíduos e pessoas que desejam simplicidade	Pessoas que não gostam de bots em chamadas e preferem uma ferramenta de notas leve e não intrusiva.	Grandes organizações de vendas
Pontos fracos	Plano gratuito limitado, resumos instáveis, gravador de tela com erros	Não é compatível com Webex ou Bluejeans	Pode parecer pesado, resumos inconsistentes	Luz sobre recursos avançados	Legalidade da gravação invisível	Caro, exagero para pequenas e médias empresas
Valor geral	⭐⭐☆☆☆	⭐⭐⭐⭐⭐	⭐⭐⭐⭐☆	⭐⭐⭐⭐☆	⭐⭐⭐⭐☆	⭐⭐⭐⭐☆

O veredicto: vale a pena investir no Claap?

Se você está procurando um assistente de reuniões com IA sólida para gravar, transcrever e fornecer notas para suas reuniões, o Claap é uma escolha decente, mas está longe de ser o melhor. Apesar do recente hype causado pela aquisição da Lemlist, o Claap fica atrás da concorrência em várias áreas.

Em primeiro lugar, sua relação custo-benefício é muito inferior à de muitas alternativas, incluindo tl;dv, Fireflies, Fathom e Granola. Ele não oferece nada particularmente único ou inovador, embora sua capacidade de gravação de tela o diferencie um pouco do nicho de aplicativos para anotações. Se você está procurando algum tipo de substituto para o Loom que também faça anotações, esta pode ser uma opção viável. Se você não se importa muito com a gravação de tela, um dos concorrentes do Claap provavelmente será uma escolha mais eficiente.

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Perguntas frequentes sobre o Claap (novembro de 2025)

O que é o Claap?

O Claap é um assistente de reuniões com inteligência artificial que grava, transcreve, resume e analisa suas reuniões. Ele também pode gravar a tela como o Loom, embora, pela minha experiência pessoal, esse recurso pareça não funcionar muito bem.

Em 2025, a Claap foi adquirida pela Lemlist por US$ 15 milhões, o que aumentou sua visibilidade no setor de tecnologia de vendas.

O Claap é bom?

É funcional, mas inconsistente. A integração é fácil e a interface do usuário é limpa, mas os resumos da IA muitas vezes carecem de profundidade e precisão, e a função de gravação de tela apresenta erros. O plano gratuito é muito limitado, e os recursos mais significativos são pagos.

Qual é o nível de precisão das notas e resumos da Claap?

Misto. Nos testes, o Claap concentrou-se fortemente em um participante e ignorou os outros, mesmo em uma simples chamada com três pessoas. Os resumos parecem superficiais e, às vezes, desequilibrados.

O Claap oferece gravação sem bots?

Sim, através da extensão do Chrome. No entanto, a gravação invisível levanta questões legais e de privacidade em muitas regiões, especialmente para equipes que lidam com dados confidenciais.

O que você ganha com o plano gratuito?

Você tem direito a 10 vídeos por usuário, 300 minutos de gravação, resumos básicos e gravação sem bots. É o suficiente para testar a interface, mas muito limitado para avaliar os verdadeiros pontos fortes do Claap.

Quanto custa o Claap?

Os planos variam de €0 a €48 por usuário/mês (ou mais para empresas). Os planos Pro e Business oferecem resumos de IA, insights, preenchimento automático de CRM e recursos avançados de vendas.

Consulte a calculadora de preços da Claap acima para saber quanto custará especificamente para você e sua equipe.

Como o Claap se compara a concorrentes como tl;dv?

O Claap tem um plano gratuito mais limitado, menos recursos de IA disponíveis inicialmente e uma qualidade de resumo inferior. tl;dv créditos de IA gratuitos mais generosos e notas com vários participantes mais confiáveis.

tl;dv melhora seus serviços nos planos de nível superior, oferecendo memória para várias reuniões, gravação simultânea de reuniões, detecção automática de idioma, além de coaching avançado em vendas, análises, insights e playbook de vendas.

O Claap é adequado para grandes empresas?

Os níveis Business e Enterprise oferecem controles administrativos, integrações CRM, SSO, SCIM e relatórios inteligentes, todos úteis para grandes equipes de vendas. Mas problemas de precisão ainda podem ser um empecilho.

Quais são as principais vantagens do Claap?

Integração suave, painel de controle limpo, flexibilidade com ou sem bot e recursos robustos focados em vendas nos planos pagos.

Quais são as principais desvantagens do Claap?

Resumos superficiais, recursos de IA restritos a assinantes, plano gratuito limitado, estrutura de menu confusa e possíveis problemas de conformidade com gravações invisíveis. Sem mencionar que o gravador de tela estava completamente quebrado quando tentei usá-lo (embora esse não seja um problema amplamente relatado de acordo com outras avaliações).

Quem deve usar o Claap?

Equipes que já utilizam o Lemlist ou organizações com grande volume de vendas que necessitam de automação de CRM e informações sobre negócios.

Quem deve evitar o Claap?

Equipes que precisam de precisão confiável em IA, empresas preocupadas com a privacidade e usuários que desejam testar completamente um produto antes de atualizá-lo.