Como a Botmock agiliza as reuniões com tl;dv

Em 1989, Alon Cohen inventou a conferência ao vivo usando o protocolo da Internet. Desde então, temos impulsionado a tecnologia. No entanto, a fadiga do Zoom ainda é real, e as pessoas em todo o mundo ainda participam de muitas horas de conferências on-line para obter aqueles poucos minutos de insights práticos. Com nossa plataforma de gravação de reuniões e insights, pretendemos mudar isso e alterar radicalmente as atitudes em relação à cultura de reuniões on-line. Vamos retomar o controle de nossas agendas de trabalho, acompanhando as reuniões de forma assíncrona com tl;dv!

Conversamos com uma de nossas pioneiras da versão Beta para saber mais sobre a adaptação de sua equipe à nova cultura de reuniões e que tipo de casos de uso específicos ela encontrou com o tl;dv.

Brielle, provando que os unicórnios existem 🦄🦄

Brielle Nickoloff é cofundadora e diretora de produtos da Botmock, a ferramenta sem código que as equipes usam para criar protótipos de chatbots e assistentes de voz em uma tela visual. Brielle tem uma carreira e uma formação multifacetadas, além de muitas paixões, que vão desde o bacharelado duplo em Neurociência e Linguística pela Universidade do Colorado, passando por uma carreira em produtos e design, até sua defesa e contribuições para o setor em todos os aspectos relacionados a produtos, IA de voz e mulheres em STEM.

Entre um bate-papo sobre margaritas, tacos e a superestimada série de TV Schitt's Creek, Brielle reservou um tempo para conversar conosco sobre como ela está usando o tl;dv.

Como a Brielle usa o tl;dv? 💡💡

Brielle usa a extensão do Google Chrome tl;dv para gravar o Google Meets com seus clientes e sua equipe interna. Seu recurso favorito, além do compartilhamento automático de tl;dvs, são os destaques com registro de data e hora. Como chefe de produto, Brielle usa principalmente o tl;dv para dois casos de uso distintos:

Demonstrações para clientes
Integração/treinamento de funcionários

Vamos nos aprofundar nesses dois casos de uso.

Demonstrações de clientes que realmente funcionam 📺📺

Brielle adora usar o tl;dv para suas demonstrações aos clientes por dois motivos principais:

Com o tl;dv , a gravação, o armazenamento e o compartilhamento de reuniões de vídeo e áudio são automatizados, economizando muito tempo para Brielle.
Com os destaques com registro de data e hora, seus clientes podem facilmente ir direto para a parte relevante da demonstração do cliente. Isso não apenas melhora a compreensão do produto por meio da navegação fácil na demonstração do cliente, mas também minimiza o tempo de integração.

"Fazemos muitas demonstrações toda semana. Isso estava começando a consumir nosso tempo... como uma equipe realmente ágil que precisa estar muito ciente de onde estamos gastando nosso tempo. Eu queria ver se havia alguma maneira de agilizar esse processo com muito mais facilidade. Então, encontramos o site tl;dv e é muito bom poder fazer uma chamada de demonstração e saber que a gravação será enviada automaticamente para todos os participantes da chamada. Isso economiza uma quantidade absurda de tempo.

Isso economiza uma quantidade absurda de tempo.

(...) Outra coisa muito boa é poder fazer referência ou apenas tomar notas no meio da chamada [destaques com carimbo de tempo] (...) Ter esses links rápidos faz com que, durante uma gravação de uma hora, você possa ir direto para a parte do minuto que foi realmente relevante e que você realmente quer voltar e ouvir".

Integração de novas contratações 🧙🧞‍♀️

Os mesmos benefícios obtidos durante as demonstrações para os clientes também são experimentados durante a integração dos funcionários. Novamente, o principal benefício pode ser dividido em dois pontos:

Ter uma biblioteca fácil de navegar, com informações e guias valiosos para qualquer novo contratado consultar.
A possibilidade de proteger o tempo dos novos contratados, já que eles não precisam perder tempo vasculhando informações irrelevantes. Por outro lado, eles ainda sentem que têm todas as informações necessárias na gravação, caso precisem consultá-las mais tarde. Como resultado, isso levou a um processo de integração técnica mais eficiente e melhor na equipe de Brielle.

"Mais uma vez... o site tl;dv tem sido muito útil ultimamente nas chamadas de integração. Porque quando contratamos alguém novo para a equipe, essa pessoa recebe muitas informações ao longo de uma ou duas semanas, e damos a ela o documento do Notion para que se prepare, e depois fazemos várias ligações com ela. Não é possível que alguém consiga reter tanta informação.

"tl;dv é a única solução que encontramos que chega perto de realmente atender a todas essas necessidades diferentes"

Assim, quando recentemente contratamos um novo designer sênior de experiência do usuário, gravamos todas as nossas reuniões com ele, e essas gravações funcionaram como uma referência muito boa para ele... Devo dizer que isso facilita muito a sua vida porque... é muito bom poder consultar uma gravação e pular rapidamente para a seção da qual você não se lembra muito bem e, dessa forma, ele se familiarizou muito mais com os projetos que estávamos mostrando. Mais uma vez, ele economizou muito tempo ao poder pular para as partes mais relevantes da chamada... tl;dv é a única solução que encontramos que chega perto de realmente atender a todas essas necessidades diferentes".

Então, há bônus adicionais 🎁🎁

Além disso, há alguns efeitos compostos que se acumulam rapidamente ao longo de vários tl;dvs.

Em primeiro lugar, os links rápidos são realmente, bem... RÁPIDOS!⚡️⚡️

Não é preciso dizer que poder ir direto para a parte relevante de uma chamada ou vídeo gravado, por meio do nosso recurso de destaques com registro de data e hora, economizou muito tempo para Brielle.

Ouvintes mais investidos 👂👂

Vamos explicar melhor: devido à facilidade de ir direto para uma seção do site tl;dv, com nosso recurso de destaques com carimbo de data/hora, as pessoas são mais incentivadas a realmente assistir a uma gravação.

"Porque todo mundo sabe que noventa e nove por cento das pessoas que recebem a gravação nunca mais vão assisti-la. Ter esses links rápidos [destaques com carimbo de data/hora] faz com que, de uma gravação de uma hora, você possa ir direto para a parte que foi realmente relevante... a parte que você realmente quer voltar e ouvir."

Tudo isso resulta em uma grande economia de tempo ⌛⌛

O tempo será economizado com o tl;dv. Tanto em termos do esforço de gravar, recuperar, armazenar e compartilhar cada gravação, quanto do tempo gasto para navegar na gravação.

"Fazemos muitas demonstrações todas as semanas. Estava começando a consumir o tempo da nossa equipe ter que entrar na conta zoom ; procurar a gravação; fazer o download ou copiar e colar o link em um e-mail; enviar a senha; todas essas coisas divertidas... Então, mesmo que sejam cinco ou seis etapas. Esse tempo realmente se acumula em uma semana ou um mês... Eu queria ver se havia alguma maneira de simplificar esse processo. Então, encontramos o tl;dv, e é muito bom poder fazer uma chamada de demonstração e saber que a gravação será enviada automaticamente para todos os participantes da chamada. Isso economiza uma quantidade absurda de tempo. Provavelmente, economizamos algumas horas ao longo de um mês."