Nesta comparação entre Salesloft e Gong, ambas as plataformas se destacam como ferramentas essenciais em uma pilha de tecnologia de vendas moderna, cada uma excelente em seu próprio domínio. Embora ambas tenham sido projetadas para otimizar o desempenho de vendas, elas servem a propósitos fundamentalmente diferentes; o Salesloft simplifica o envolvimento de vendas e a automação do fluxo de trabalho, enquanto Gong oferece inteligência profunda de receita e análise de conversas.
Apesar de alguma sobreposição nas funcionalidades relacionadas a vendas, essas ferramentas não são concorrentes diretos:
- O Salesloft capacita as equipes de vendas a executar e dimensionar o alcance com sequências de vendas organizadas, garantindo uma abordagem consistente e estratégica para envolver os clientes em potencial.
- Gong concentra-se na análise de conversas para fornecer insights orientados por IA que aprimoram o coachingprevisão e visibilidade do negócio.
Nesta análise, exploraremos as principais diferenças entre o Salesloft e Gong em várias dimensões, incluindo suas funções principais, integrações e casos de uso ideais. Ao final, você terá uma compreensão clara de como cada ferramenta se encaixa em um processo de vendas e por que muitas empresas optam por usá-las juntas em vez de escolher apenas uma. Continue lendo para descobrir qual solução se alinha melhor às suas necessidades.
tl;dr
| Carrinho de vendas | Gong | |
|---|---|---|
| Transcrição | 15 | 26 🟢 |
| Registro | 13 | 18 🟢 |
| Inteligência de conversação | 14 | 16 🟢 |
| Automação e integrações | 8 | 10 🟢 |
| Tomada de notas | 10 | 14 🟢 |
| Segurança | 10 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 | 8 |
| Administrador | 4 | 4 |
| Organizacional | 10 | 12 🟢 |
| Suporte | 2 | 2 |
| Inteligência de receita | 4 | 4 |
| Outros | 5 | 6 🟢 |
| Total | 103 | 128 🟢 |
Quando colocamos o Salesloft e Gong frente a frente, Gong ficou em primeiro lugar com uma pontuação de 128, superando os 103 do Salesloft. Gong se destaca em áreas importantes, como transcrição, gravação e anotações, o que o torna uma ferramenta poderosa para as equipes de vendas que desejam obter uma visibilidade profunda do pipeline e das estratégias coaching .
Dito isso, o Salesloft se mantém à frente, destacando-se principalmente em segurança e oferecendo uma plataforma robusta para gerenciar fluxos de trabalho de envolvimento de vendas. Enquanto Gong foi projetado para fornecer inteligência de negócios orientada por IA e insights coaching , o Salesloft se concentra em simplificar o alcance, automatizar os acompanhamentos e garantir que os representantes de vendas permaneçam no caminho certo com suas estratégias de engajamento.
Em última análise, essas ferramentas têm finalidades diferentes: Gong é melhor para inteligência de receita e análise de vendas, enquanto o Salesloft é ideal para aumentar os esforços de saída e gerenciar a prospecção multicanal. O Salesloft ainda é capaz de analisar chamadas, fornecer inteligência de receita e oferecer recursos coaching de vendas, mas esse não é o seu ponto forte. Gong, por outro lado, é um mago quando se trata de inteligência conversacional, mas não oferece muito em termos de escalonamento de alcance como o Salesloft oferece.
Muitas empresas consideram vantajoso usar os dois juntos em vez de escolher entre eles. Continue lendo para obter uma análise detalhada de como eles se comparam em diferentes categorias.
Salesloft vs Gong: 12 fatores a serem considerados ao escolher o melhor Anotador de Reuniões com IA
Como nos classificamos?
- Damos 2 pontos a uma plataforma quando ela é a clara vencedora ou quando o recurso é igualmente atendido pela outra.
- Damos 1 ponto quando o recurso está presente, mas ele não é um vencedor.
- Atribuímos 0 pontos quando o recurso não está presente.
Recursos de transcrição
| Vendas (15) | Gong (26) | |
|---|---|---|
| Transcrições incluídas | 🟢 Ilimitado | 🟢 Ilimitado |
| Transcrições em tempo real | 🔴 | 🟢 |
| Idiomas suportados | 🟠 +18 | 🟢 +70 |
| Dialetos suportados | 🔴 | 🟢 |
| Remoção de palavras de preenchimento | 🔴 | 🟢 |
| Reconhecimento do palestrante | 🟢 | 🟢 |
| Nomes dos palestrantes | 🔴 | 🟢 |
| Transcrever uploads de vídeo/áudio | 🟢 | 🟢 |
| Exportar transcrições | 🟢 | 🟢 |
| Clipes da transcrição | 🟢 | 🟢 |
| Vocabulário personalizado | 🔴 | 🟢 |
| Pesquisa de transcrição completa | 🟢 | 🟢 |
| Editar transcrição | 🟢 | 🟢 |
Transcrições incluídas
Tanto o Salesloft quanto Gong oferecem transcrições ilimitadas, garantindo que as equipes de vendas possam capturar todas as chamadas sem se preocupar com limites de uso. Isso torna as duas ferramentas opções confiáveis para organizações que realizam um grande volume de conversas de vendas.
Transcrições em tempo real
Gong oferece recursos de transcrição em tempo real, permitindo que os usuários acompanhem as conversas à medida que elas acontecem. Esse é um recurso inestimável para coaching ao vivo e percepções imediatas.
O Salesloft não oferece transcrição em tempo real, o que significa que os usuários devem esperar até que uma chamada seja processada para revisar a transcrição. Essa é a primeira de muitas diferenças que revelam por que Gong é mais adequado como software de gravação de chamadas e inteligência de conversação, enquanto o Salesloft é mais voltado para o envolvimento e o alcance das vendas.
Idiomas suportados
Gong suporta transcrições em mais de 70 idiomas, o que o torna uma excelente opção para equipes de vendas globais que operam em várias regiões.
O Salesloft, por outro lado, suporta mais de 18 idiomas, o que, embora ainda seja útil, pode ser limitante para empresas que se envolvem com um público multilíngue mais amplo.
Dialetos suportados
Outra área em que Gong se destaca é o reconhecimento de dialetos. Sua IA pode entender e transcrever dialetos regionais com mais precisão, reduzindo os erros causados por sotaques ou padrões de fala localizados.
O Salesloft não oferece suporte ao reconhecimento de dialetos, o que pode resultar em transcrições menos precisas para determinados falantes.
Remoção de palavras de preenchimento
Gong inclui a remoção automática de palavras de preenchimento, ajudando a produzir transcrições mais limpas e profissionais ao eliminar palavras desnecessárias como "uh", "um" e "like". Esse recurso melhora a legibilidade e torna as transcrições mais úteis para o coaching de vendas.
O Salesloft não oferece esse recurso, o que significa que as transcrições precisarão de edição manual para remover palavras de preenchimento. Embora esse recurso não seja essencial, ele certamente é benéfico e reduz o trabalho manual tedioso.
Reconhecimento do palestrante
Tanto o Salesloft quanto Gong podem identificar e diferenciar os falantes em uma conversa, garantindo que as transcrições reflitam com precisão quem disse o quê. Isso é particularmente útil para chamadas de vendas com várias pessoas, pois permite que as equipes acompanhem as respostas dos clientes com mais eficiência.
Nomes dos palestrantes
Gong vai um passo além ao permitir que os usuários atribuam nomes reais aos oradores nas transcrições, facilitando o acompanhamento e a atribuição de declarações. O software de reconhecimento de fala do Gongsaberá automaticamente qual orador nomeado falou e usará seus nomes no futuro.
O Salesloft não tem esse recurso, o que significa que os usuários precisam rastrear manualmente qual orador corresponde a qual seção da transcrição. Você pode adicionar nomes manualmente depois, mas a transcrição não é capaz de fazer isso sozinha.
Clipes da transcrição
As equipes de vendas que usam qualquer uma das plataformas podem criar clipes a partir de transcrições, o que lhes permite destacar momentos importantes das conversas para treinamento, compartilhamento ou revisão de negócios. Esse recurso é essencial para o coaching de vendas e o refinamento das estratégias de mensagens.
Vocabulário personalizado
Gong oferece um recurso de vocabulário personalizado, permitindo que as equipes definam termos específicos do setor, nomes de produtos e frases exclusivas para melhorar a precisão da transcrição.
O Salesloft não tem esse recurso, o que significa que os usuários que trabalham em setores de nicho podem sofrer mais erros de transcrição.
Editar transcrição
Ambas as plataformas permitem que os usuários editem transcrições, possibilitando que as equipes corrijam erros, refinem as mensagens e garantam a documentação precisa das chamadas de vendas.
Recursos de gravação
| Vendas (13) | Gong (18) | |
|---|---|---|
| Plataformas de vídeo | 🟠 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet + mais |
| Armazenamento | 🟢 Ilimitado | 🟢 Ilimitado |
| Vídeo de registros | 🟢 | 🟢 |
| Reuniões simultâneas | 🔴 | 🔴 |
| Registros de download | 🟢 | 🟢 |
| Captura de slides | 🔴 | 🟢 |
| Visualização de análises | 🟢 | 🟢 |
| Calendário integrado | 🟢 | 🟢 |
| Edição de gravação | 🔴 | 🟢 |
| Carretéis | 🟢 | 🟢 |
Plataformas de vídeo suportadas
Gong se integra ao Zoom, ao Microsoft Teams, ao Google Meet e a outras plataformas de vídeo (como GoToMeeting, Webex, RingEx e outras). Isso garante ampla compatibilidade com várias ferramentas de conferência para que você possa usá-lo independentemente da sua plataforma atual de conferência pela Web.
O Salesloft também oferece suporte ao Zoom, MS Teams e Google Meet, mas não tem as integrações adicionais que Gong oferece, o que o torna um pouco menos flexível para equipes que usam outras plataformas de reunião.
Reuniões simultâneas
Nem o Salesloft nem Gong suportam a gravação de várias reuniões ao mesmo tempo, o que significa que os usuários devem programar as gravações com cuidado ou designar diferentes membros da equipe para lidar com chamadas sobrepostas.
Se a sua equipe tem uma agenda de chamadas muito ocupada e você precisa de um software que grave chamadas simultâneas e, ao mesmo tempo, ofereça recursos de vendas de alta qualidade, talvez queira dar uma olhada no tl;dv.
Capturar slides
Uma grande vantagem do Gong é sua capacidade de capturar slides durante as apresentações, garantindo que os principais recursos visuais e o conteúdo compartilhado sejam preservados na gravação.
O Salesloft não oferece esse recurso, o que significa que os usuários podem precisar fazer capturas de tela manualmente ou contar com ferramentas adicionais para reter o conteúdo dos slides.
Visualização de análises
Tanto o Salesloft quanto Gong fornecem análises de visualização, permitindo que os usuários acompanhem o envolvimento com reuniões gravadas. Esse recurso ajuda as equipes de vendas a entender quais partes de uma chamada foram mais relevantes para os clientes em potencial ou para as partes interessadas internas.
Edição de gravação
Gong oferece edição de gravação integrada, permitindo que os usuários cortem ou modifiquem vídeos diretamente na plataforma. Isso é especialmente útil para treinamento de vendas, coaching ou criação de conteúdo compartilhável.
O Salesloft não possui recursos de edição de gravação, o que significa que os usuários precisam exportar vídeos e usar ferramentas externas para fazer modificações.
Carretéis
Ambas as plataformas suportam Reels, permitindo que os usuários criem e compartilhem momentos importantes de suas reuniões gravadas. Isso é essencial para destacar percepções críticas, coaching ou compartilhar vitórias em vendas com a equipe.
Recursos de inteligência de conversação
| Vendas (14) | Gong (16) | |
|---|---|---|
| Insights de IA de reunião única | 🟢 | 🟢 |
| Insights sobre IA em várias reuniões | 🔴 | 🟢 |
| Rastreamento de palavras-chave | 🟢 | 🟢 |
| Análise de sentimento | 🟢 | 🟢 |
| Detecção do tópico principal | 🟢 | 🟢 |
| Análise de fala | 🟢 | 🟢 |
| Detecção de itens de ação | 🟢 | 🟢 |
| Detecção de perguntas | 🟢 | 🟢 |
Insights de IA para várias reuniões
Gong supera o Salesloft nessa área ao fornecer insights orientados por IA em várias reuniões, permitindo que os usuários acompanhem tendências, identifiquem objeções comuns e analisem o desempenho geral das vendas. Isso é muito útil, especialmente quando associado ao recurso de relatórios recorrentes do Gong, que pode ser usado para atualizar os gerentes regularmente com as atualizações de todas as chamadas de sua equipe.
O Salesloft não tem esse recurso, o que significa que os usuários precisam analisar as reuniões individualmente sem um resumo mais amplo de padrões gerados por IA ao longo do tempo.
Rastreamento de palavras-chave
Ambas as plataformas incluem rastreamento de palavras-chave, permitindo que as equipes de vendas monitorem termos ou frases específicos usados em conversas. Esse recurso ajuda a monitorar as menções da concorrência, as objeções dos clientes e as principais discussões sobre produtos.
Análise de sentimento
Tanto o Salesloft quanto Gong fornecem análise de sentimentos, usando IA para avaliar o tom emocional das conversas. Isso ajuda os representantes de vendas a entender como os clientes em potencial reagem a diferentes propostas, objeções e discussões, melhorando as estratégias gerais de comunicação.
Análise de fala
O Salesloft e Gong apresentam análise de fala, analisando padrões vocais, tom de voz e ritmo para fornecer insights mais profundos sobre o desenrolar das conversas. Isso pode ajudar os representantes a refinar seu estilo de falar e melhorar o envolvimento. É um recurso fantástico para que os gerentes de vendas acompanhem o desempenho geral de vendas de seus representantes, incluindo detalhes específicos, como a quantidade de palavras de preenchimento usadas e a proporção entre falar e ouvir.
Recursos de automação e integração
| Vendas (8) | Gong (10) | |
|---|---|---|
| Integrações de CRM | 🟢 | 🟢 |
| Integrações de e-mail | 🟢 | 🟢 |
| Integrações Zapier | 🟢 | 🟢 |
| E-mail de resumo pós-reunião | 🔴 | 🟢 |
| Relatórios de programação | E-mail de resumo semanal | 🟢 |
Integrações de CRM
Tanto o Salesloft quanto Gong oferecem integrações de CRM, garantindo uma sincronização suave com plataformas como Salesforce, HubSpot e outros CRMs importantes. Isso permite que as equipes de vendas registrem chamadas, acompanhem interações e gerenciem o progresso do negócio sem esforço dentro do ambiente de CRM. Como ambas as ferramentas apresentam muitas integrações de CRM, você pode ter certeza de que também não precisará alterar seu fluxo de trabalho.
Integrações Zapier
Tanto o Salesloft quanto Gong se integram ao Zapier, permitindo que os usuários conectem seu fluxo de trabalho de vendas a milhares de outros aplicativos. Isso é particularmente útil para automações personalizadas que vão além das integrações incorporadas, ajudando as equipes a automatizar tarefas repetitivas.
E-mail de resumo pós-reunião
Gong se destaca nessa categoria por oferecer e-mails automatizados de resumo pós-reunião, fornecendo as principais conclusões e itens de ação imediatamente após uma chamada.
O Salesloft não tem esse recurso, o que significa que os usuários precisam revisar e resumir manualmente as reuniões, o que pode atrasar os processos de acompanhamento.
Relatórios programados
Ambas as plataformas suportam relatórios programados, permitindo que os usuários recebam resumos semanais com as principais percepções de desempenho. Esses relatórios ajudam a rastrear tendências, identificar oportunidades de coaching e monitorar a atividade de vendas ao longo do tempo. Gong tem um pouco mais de poder aqui devido à sua capacidade de analisar várias reuniões ao mesmo tempo.
Recursos de anotações
| Vendas (10) | Gong (14) | |
|---|---|---|
| Notas de IA | 🟢 | 🟢 |
| Anotações manuais durante as chamadas | 🟢 | 🟢 |
| Marcar pessoas em notas | 🟢 | 🟢 |
| Atribuir tarefas | 🟢 | 🟢 |
| Tags / marcadores de IA | 🔴 | 🟢 |
| Comentários | 🟢 | 🟢 |
| Modelos de reunião personalizados | 🔴 | 🟢 |
Marcar pessoas em notas
O Salesloft e Gong suportam a marcação de colegas de equipe nas anotações, facilitando a notificação direta aos colegas relevantes sobre os principais tópicos ou itens de ação de uma reunião. Isso facilita a colaboração em qualquer uma das ferramentas.
Atribuir tarefas
Ambas as plataformas permitem que os usuários atribuam tarefas nas notas de reunião, garantindo que os acompanhamentos e os pontos de ação não se percam após a chamada. Isso ajuda as equipes de vendas a se manterem organizadas e responsáveis.
Tags / marcadores de IA
Gong assume a liderança nesse aspecto ao oferecer tags e marcadores com tecnologia de IA, que identificam e categorizam automaticamente os principais momentos de uma conversa. Isso torna muito fácil ficar por dentro de tudo e manter tudo organizado.
O Salesloft não tem esse recurso, o que significa que os usuários precisam destacar manualmente as seções importantes. Isso pode ser um obstáculo desnecessário para encontrar detalhes importantes no futuro.
Modelos de reunião personalizados
Gong oferece modelos de reunião personalizáveis, permitindo que as equipes padronizem as estruturas de anotações com base em seu fluxo de trabalho. Isso ajuda a manter a consistência em diferentes chamadas e pode ser usado para organizar as anotações da reunião de uma forma que já seja familiar para a equipe.
O Salesloft não tem esse recurso, o que torna a organização de notas menos estruturada. Sem modelos de reunião personalizados, as equipes ficam restritas aos resumos de reunião predefinidos oferecidos pela IA do Salesloft.
Recursos de segurança
| Vendas (10) | Gong (8) | |
|---|---|---|
| Retenção de dados | Sem prazo de validade | 🟢 |
| Conformidade com SOC2 | 🟢 | 🟢 |
| SSO baseado em SAML | 🟢 | 🟢 |
| Em conformidade com o GDPR | 🟢 | 🟠 Parcial |
| Conformidade com a Lei de IA da UE | Não devido à análise de sentimento | Não devido à análise de sentimento |
| Usa seus dados para treinar a IA | 🟢 (Não, seus dados são mantidos em sigilo) | Sim, é opt-in |
| Armazenamento privado | 🔴 não divulgado | 🔴 não divulgado |
| Dados confidenciais anônimos enviados aos LLMs | 🔴 não divulgado | 🔴 não divulgado |
| Reunião de fragmentação e randomização de dados | 🔴 não divulgado | 🔴 não divulgado |
| BAA com provedores de LLM | 🔴 não divulgado | 🔴 não divulgado |
| Política de retenção de dados de 0 dias com fornecedores | 🔴 não divulgado | 🔴 não divulgado |
Retenção de dados
O Salesloft garante a não expiração da retenção de dados, o que significa que suas transcrições e gravações permanecem disponíveis indefinidamente. Gong oferece até 3 anos de retenção de dados por padrão, com a opção de que os dados na biblioteca da empresa sejam preservados indefinidamente até que sejam excluídos manualmente. Ambas as plataformas atendem às necessidades organizacionais com relação à longevidade dos dados.
Conformidade com o GDPR
O Salesloft é totalmente compatível com o GDPR, garantindo que ele atenda aos regulamentos de privacidade de dados da UE.
Gong também está em conformidade com o GDPR. Ele emprega várias ferramentas e certificações, como a ISO 27701 e a ISO 27018. No entanto, a conformidade do Gongcom o GDPR inclui certas limitações que podem gerar preocupações para as empresas que lidam com dados confidenciais de clientes da UE.
Conformidade com a Lei de IA da UE
Nenhuma das plataformas está em conformidade com a Lei de IA da UE devido ao uso da análise de sentimentos, que envolve a interpretação de emoções. Essa é uma possível preocupação regulatória e, portanto, é incompatível.
Se você estiver procurando uma ferramenta em conformidade com a Lei de IA da UE que possa usar com confiança com clientes baseados na UE, talvez queira dar uma olhada no tl;dv. Você pode ver como ele se compara ao Gong em nosso artigo tl;dv vs Gong.
Usa seus dados para treinar IA
A Salesloft não usa dados de clientes para treinamento de IA, mantendo todos os dados privados.
Gong, por outro lado, oferece um programa de treinamento de IA opcional, o que significa que os dados do usuário podem ser usados para melhorar seus modelos de IA se houver consentimento.
Dados confidenciais anônimos enviados aos LLMs
Nenhuma das plataformas esclarece se os dados anônimos são compartilhados com grandes modelos de linguagem (LLMs), o que pode afetar as considerações de privacidade.
BAA com provedores de LLM
Nenhuma das plataformas divulga se possui um Acordo de Associação Comercial (BAA) com seus provedores de LLM, o que garantiria o cumprimento rigoroso das normas de privacidade de dados, especialmente para serviços financeiros e de saúde. Sem isso, há uma ponta de incerteza com relação às duas plataformas.
Política de retenção de dados de 0 dias com fornecedores
Não há informações sobre se uma das plataformas tem uma política de retenção de dia zero com fornecedores terceirizados. Isso significa que não está claro por quanto tempo os serviços externos mantêm os dados confidenciais das reuniões.
Capacidades Coaching
| Vendas (8) | Gong (8) | |
|---|---|---|
| Playbooks Scorecards | 🟢 | 🟢 |
| Playbooks personalizados | 🟢 | 🟢 |
| Modelos de Playbooks | 🟢 | 🟢 |
| Tratamento de objeções | 🟢 | 🟢 |
Embora essa pareça ser uma seção Gong, o Salesloft não apenas se mantém, mas se equipara ao Gong em todos os recursos coaching vendas. É aqui que a principal sobreposição entre as duas ferramentas se torna mais evidente: ambas registram, transcrevem e analisam suas chamadas, com recursos de vendas como:
- Playbooks Scorecards.
Ambas as plataformas oferecem scorecards, permitindo que os gerentes avaliem as chamadas de vendas em relação a critérios predefinidos. Isso ajuda a identificar oportunidades de coaching e a acompanhar o aprimoramento dos representantes. - Playbooks personalizados.
As equipes de vendas podem criar playbooks personalizados em ambas as plataformas, garantindo que os materiais de treinamento estejam alinhados com estratégias comerciais e metodologias de vendas exclusivas. - Modelos de Playbooks.
Para as equipes que procuram estruturas coaching prontas para usar, tanto o Salesloft quanto Gong fornecem modelos de playbooks pré-construídos que podem ser facilmente personalizados. - Tratamento de objeções.
Ambas as plataformas oferecem insights sobre o tratamento de objeções em tempo real e após a chamada, ajudando os representantes a aprender como lidar com as preocupações dos clientes de forma eficaz.
Apesar dessas semelhanças, é importante ter em mente que Gong se destina principalmente à inteligência conversacional. Ele foi criado para extrair insights das chamadas de vendas para que as equipes possam usá-los para aumentar o crescimento da receita. O Salesloft, por outro lado, foi projetado para automatizar os fluxos de trabalho de vendas e o alcance.
Recursos administrativos
| Vendas (4) | Gong (4) | |
|---|---|---|
| Aplique o registro automático de todas as reuniões no calendário dos membros da equipe | 🟢 | 🟢 |
| Aplique o compartilhamento automático de reuniões gravadas pelos membros da equipe | 🟢 | 🟢 |
| Impedir a exclusão | 🔴 | 🔴 |
| Direitos de administrador sobre todas as gravações | 🔴 | 🔴 |
Aplicar o registro automático de todas as reuniões no calendário dos membros da equipe
Ambas as plataformas permitem a gravação automática de todas as reuniões agendadas nos calendários dos membros da equipe, garantindo que nenhuma conversa importante seja perdida.
Aplique o compartilhamento automático de reuniões gravadas por membros da equipe
O Salesloft e Gong permitem o compartilhamento automático de reuniões gravadas, facilitando a revisão e a colaboração entre gerentes e colegas nas chamadas de vendas sem intervenção manual.
Impedir a exclusão
Nem o Salesloft nem Gong oferecem aos administradores uma maneira de impedir que os usuários excluam gravações. Isso pode representar um risco para a conformidade e a manutenção de registros. Isso significa que os usuários podem excluir suas gravações de chamadas, acidentalmente ou intencionalmente, levando a muitas situações indesejadas. Pode ser um pesadelo para as equipes de conformidade quando as gravações começarem a desaparecer.
Direitos de administrador sobre todas as gravações
Os administradores não têm controle total sobre todas as gravações da equipe em nenhuma das plataformas, o que significa que não podem gerenciar, editar ou supervisionar todo o conteúdo gravado de forma centralizada. Esse é um recurso esperado para uma plataforma de vendas em escala empresarial, mas está ausente em ambas as ferramentas.
Capacidades organizacionais
| Vendas (10) | Gong (12) | |
|---|---|---|
| Espaços de trabalho da equipe | 🟢 | 🟢 |
| Biblioteca de reuniões | 🟢 | 🟢 |
| Filtros inteligentes | 🟢 | 🟢 |
| Pesquisa global | 🟢 | 🟢 |
| Pesquisar em reuniões | 🟢 | 🟢 |
| Pastas | 🔴 | 🟢 |
Espaços de trabalho da equipe
Tanto o Salesloft quanto Gong oferecem espaços de trabalho dedicados à equipe, permitindo a colaboração, a organização e o acesso compartilhado a dados importantes da reunião. Esse é o hub central onde as equipes acessam a plataforma.
Biblioteca de reuniões
O Salesloft e Gong oferecem uma biblioteca de reuniões, garantindo que todas as conversas gravadas sejam armazenadas em um arquivo de fácil acesso para referência e treinamento futuros.
Filtros inteligentes
Ambas as plataformas permitem que os usuários filtrem as reuniões com eficiência, facilitando a localização de conversas relevantes com base em diferentes critérios, como data, participantes ou tópicos. Isso facilita muito a localização de conversas perdidas há muito tempo. Basta pesquisar uma palavra-chave, um participante ou um tópico que você discutiu e você encontrará a chamada relevante com todas as suas anotações, resumos e comentários colaborativos.
Pastas
Ao contrário do Salesloft, Gong permite que os usuários organizem as reuniões em pastas, facilitando a categorização e o gerenciamento de conversas gravadas com base em equipes, tópicos ou projetos específicos. Isso dá ao Gong uma vantagem em termos de organização das gravações de reuniões.
Recursos de suporte
| Vendas (2) | Gong (2) | |
|---|---|---|
| Suporte no plano gratuito | Não aplicável, pois não há plano gratuito | Não aplicável, pois não há plano gratuito |
| Suporte prioritário | 🟢 | 🟢 |
Suporte no plano gratuito
Nem Gong nem o Salesloft oferecem aos usuários um plano gratuito, portanto, nenhum deles tem suporte gratuito disponível.
Suporte prioritário
Nos planos pagos, no entanto, tanto o Salesloft quanto Gong fornecem suporte prioritário, garantindo que os usuários obtenham respostas a quaisquer dúvidas que tenham de forma rápida e eficiente.
Recursos de inteligência de receita
| Vendas (4) | Gong (4) | |
|---|---|---|
| Previsão | 🟢 | 🟢 |
| Execução do negócio | 🟢 | 🟢 |
Tanto o Salesloft quanto Gong oferecem recursos importantes de inteligência de receita, incluindo:
- Previsão. Usa insights orientados por IA para prever os resultados da receita, ajudando as equipes de vendas a lidar proativamente com os riscos e otimizar seu pipeline.
- Execução de negócios. Fornece visibilidade do progresso do negócio, destacando riscos, oportunidades paralisadas e interações importantes com o comprador para melhorar as taxas de ganho.
Embora ambas as plataformas ofereçam esses recursos, Gong é hiperespecializada em inteligência de receita, usando insights avançados orientados por IA para ajudar as equipes a analisar a integridade do pipeline, detectar riscos e otimizar a execução de negócios.
Por outro lado, o Salesloft se concentra mais na automação de vendas e no alcance, o que o torna uma excelente opção para as equipes que buscam otimizar a prospecção, o envolvimento e o acompanhamento, sem deixar de se beneficiar dos principais recursos de inteligência de receita.
Se sua prioridade for a análise profunda das negociações e a precisão das previsões, Gong provavelmente será a melhor opção, enquanto o Salesloft se destaca no envolvimento de vendas de ponta a ponta.
A quem se destina?
| Vendas (5) | Gong (6) | |
|---|---|---|
| Classificação G2 | 🔴 4.5 | 🟢 4.8 |
| Facilidade de configuração | Bastante fácil de aprender, mas requer uma chamada de vendas e integração | Difícil, requer muita informação técnica e configuração |
| Plataforma localizada | 🟢 4 idiomas | Limitado, o site parece ter 3 |
| Mais adequado para quem | Vendas para PMEs | 🟢 Grandes empresas |
O Salesloft é mais adequado para equipes de vendas de pequeno e médio porte que precisam de uma plataforma de envolvimento de vendas simplificada. Ela se concentra na automação do alcance, do acompanhamento e do rastreamento do envolvimento, o que a torna uma excelente opção para empresas que priorizam a ampliação dos esforços de prospecção e o aumento da produtividade dos representantes. Com uma interface amigável, configuração mais fácil e suporte para vários idiomas, o Salesloft é uma ótima opção para equipes que buscam uma solução de envolvimento de vendas plug-and-play com inteligência de receita integrada.
Gong, por outro lado, foi desenvolvido para grandes empresas que precisam de inteligência de conversação profunda, análise de negócios e recursos de previsão. Embora tenha uma curva de aprendizado mais acentuada e uma configuração mais complexa, ele se destaca na análise das interações com os clientes, na identificação de riscos de negócios e no fornecimento de insights coaching orientados por IA. Ele também tem uma pontuação impressionante de 4,8/5 no G2 (de mais de 6.000 avaliações!) em comparação com os 4,5/5 do Salesloft. Se uma empresa precisa otimizar todo o seu processo de vendas usando insights orientados por dados, Gong oferece recursos superiores de IA e análise, mas requer recursos técnicos e integração.
Para as empresas que podem pagar por ambas as ferramentas, o Salesloft e Gong são altamente complementares. O Salesloft se destaca no engajamento de vendas front-end, automatizando o alcance e o gerenciamento de pipeline, enquanto Gong fornece a inteligência necessária para refinar as estratégias de vendas, aprimorar coaching e maximizar o sucesso das negociações. Juntos, eles criam uma poderosa solução de vendas de ponta a ponta: O Salesloft impulsiona o alcance e o crescimento do pipeline, enquanto Gong garante que as equipes de vendas fechem negócios da forma mais eficaz possível.
No entanto, talvez faça mais sentido associar uma ferramenta como a Salesloft a um assistente de reunião de IA mais versátil (e acessível), como o tl;dv.
Veredicto: Salesloft vs Gong - Qual é o melhor?
| Carrinho de vendas | Gong | |
|---|---|---|
| Transcrição | 15 | 26 🟢 |
| Registro | 13 | 18 🟢 |
| Inteligência de conversação | 14 | 16 🟢 |
| Automação e integrações | 8 | 10 🟢 |
| Tomada de notas | 10 | 14 🟢 |
| Segurança | 10 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 | 8 |
| Administrador | 4 | 4 |
| Organizacional | 10 | 12 🟢 |
| Suporte | 2 | 2 |
| Inteligência de receita | 4 | 4 |
| Outros | 5 | 6 🟢 |
| Total | 103 | 128 🟢 |
Neste confronto entre Salesloft e Gong , Gong sai na frente, marcando 128 pontos em comparação com os 103 do Salesloft. Gong leva vantagem em transcrição, gravação, inteligência de conversação, automação e integrações, anotações, recursos organizacionais e outros recursos baseados em IA, o que o torna a plataforma ideal para grandes empresas que priorizam insights profundos de vendas, coaching e inteligência de receita.
Dito isso, o Salesloft se mantém como uma poderosa plataforma de engajamento de vendas, destacando-se pela segurança e facilidade de uso, além de oferecer uma configuração mais simplificada. É a escolha ideal para equipes de vendas de pequenas e médias empresas que precisam de uma ferramenta de automação robusta para divulgação, gerenciamento de pipeline e aceleração de vendas sem a complexidade da análise profunda do Gong.
Em última análise, a melhor escolha depende de suas necessidades. Se você deseja uma central de inteligência de vendas completa com análises profundas, Gong é o vencedor absoluto. Mas se a sua equipe prioriza a automação do alcance, o rastreamento do envolvimento e um fluxo de trabalho mais simples, o Salesloft é a melhor opção. Para as organizações que podem pagar por ambos, Salesloft + Gong juntos criam uma pilha de tecnologia de vendas poderosa, abrangendo a execução de vendas de front-end e a inteligência de receita de back-end para uma estratégia completa de otimização de vendas.
