Zoom e o MS Teams são ferramentas poderosas de videoconferência. Portanto, decidir qual delas usar em sua empresa pode ser uma GRANDE decisão. Você não quer ficar trocando de plataforma todos os dias da semana. As reuniões já são bastante agitadas, a última coisa que as pessoas precisam é de várias plataformas para acompanhar.
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Mas qual plataforma de videoconferência é melhor para sua empresa? Zoom ou Microsoft Teams?
Neste guia comparativo, analisaremos dois pesos pesados do jogo de reuniões on-line, Zoom e Microsoft Teams. Daremos uma olhada nos preços, na usabilidade, nos recursos exclusivos, na compatibilidade com extensões ou complementos e muito, muito mais. Em suma, isso o ajudará a tomar uma decisão muito pessoal: qual plataforma é a melhor para seu negócio.
Visão geral de alto nível
Vamos dar uma rápida olhada nos dois lado a lado.
RECURSO | EQUIPES DE MS | ZOOM |
PLANO GRATUITO | Para uso doméstico, chamadas ilimitadas de até 60 minutos cada. Até 100 participantes. | Chamadas ilimitadas de até 40 minutos cada. Até 100 participantes |
PREÇO | US$ 4-12,50 por mês | US$ 9,99 a US$ 17 por mês |
NÚMERO MÁXIMO DE PARTICIPANTES | 1.000 (ou 19.000 somente na visualização) | 1,000 |
REGISTRAR REUNIÕES? | Em planos pagos | Em todos os planos |
TRANSCRIÇÕES DE REUNIÕES? | Disponível para reuniões agendadas com planos pagos | Disponível nos planos Business e Enterprise |
INTEGRAÇÕES | 250+ | 1,000+ |
FACILIDADE DE USO | Principalmente fácil | Fácil |
RECURSOS | DESENHAR | DESENHAR |
QUALIDADE DE VÍDEO E ÁUDIO | Excelente | Excelente |
PÚBLICO-ALVO | Negócios e empresas | Empresas de médio porte, instituições educacionais e pessoas físicas |
SEGURANÇA | Excelente | Bom |
COMPATÍVEL COM tl;dv | Sim | Sim |
TOTAL | 5 | 3 |
Você pode achar que essa pequena visão geral responde à sua pergunta. Posso lhe garantir que não. Trata-se apenas de uma visão geral para que você possa ter uma ideia geral do que o MS Teams e o Zoom oferecem.
Na realidade, a plataforma de videochamada que você escolher para sua empresa dependerá de vários fatores:
- Qual é o tamanho de sua empresa?
- Quantos funcionários existem, e todos eles precisarão fazer chamadas juntos?
- Quais aplicativos você já usa?
- Você precisa de muitas integrações com seus outros aplicativos de trabalho?
Outras perguntas como essas determinarão se você escolherá o Zoom ou o MS Teams. Enquanto o Zoom tem muito mais integrações, o MS Teams tem um esquema de plano mais barato. Há vantagens e desvantagens em ambos. Cabe a você descobrir como eles afetarão sua empresa e qual deles será mais adequado para você.
Com a visão geral fora do caminho, vamos aos detalhes essenciais!
Microsoft Teams vs Zoom: Planos gratuitos
Ambos Microsoft Teams e Zoom têm planos gratuitos, portanto você pode começar a usar qualquer um deles hoje mesmo. No entanto, é importante observar que o MS Teams oferece seu plano gratuito principalmente para pessoas físicas que ligam para seus amigos e familiares. Não há planos gratuitos para empresas - embora não haja exatamente verificações, desde que você se atenha aos limites do plano.
ZoomO Teams, por outro lado, não faz nenhuma sugestão sobre como usar o plano gratuito. Como o MS Teams, ele permite até 100 participantes no plano gratuito, mas as reuniões são limitadas a 40 minutos (ao contrário dos 60 minutos do MS Teams).
PLANOS GRATUITOS | EQUIPES DE MS | ZOOM |
CAP MINUTO | 60 minutos por chamada. | 40 minutos por chamada. |
NÚMERO DE PARTICIPANTES | 100 | 100 |
ARMAZENAMENTO EM NUVEM | 5 GB | N/A |
REGISTRAR REUNIÕES? | N/A | Sim |
TRANSCRIÇÕES DE REUNIÕES? | N/A | N/A |
RECURSOS | Planejamento colaborativo com tarefas e pesquisas, criptografia de dados | Bate-papo em equipe, e-mail e calendário, clipes básicos, anotações, quadro branco |
Em suma, o plano gratuito do Zoomoferece mais recursos e gravação de vídeo, enquanto o MS Teams oferece chamadas mais longas e armazenamento em nuvem. Ambos são bons planos gratuitos, pois você pode convidar muitos participantes sem gastar um único centavo. Sabemos que isso não é bem visto, mas se você realmente quiser, poderá encerrar a chamada e iniciar uma nova logo em seguida. Isso é incômodo, principalmente se você tiver um número maior de participantes, mas é possível.
Você terá que decidir qual é o equilíbrio certo para sua empresa, mas é mais provável que você esteja procurando um dos planos pagos...
Microsoft Teams vs Zoom: Planos pagos
Tanto o Zoom quanto o MS Teams têm vários planos pagos à sua escolha. O MS Teams dividiu o seu em Business e Home, portanto, para esta comparação, vamos nos concentrar estritamente nos planos Business.
O plano mais barato para Zoom começa em US$ 149,90 por ano (US$ 12,49 por mês), enquanto a primeira opção paga do MS Teams é mais de três vezes mais barata: US$ 4 por mês (sem incluir impostos). Ambas as plataformas permitem reuniões de até 30 horas, e o MS Teams aumenta o número de participantes para 300. O Zoom fica para trás, com os participantes da reunião ainda presos a 100. Eles também incluem 5 GB de armazenamento em nuvem - algo que o MS Teams oferece gratuitamente.
O melhor recurso novo para Zoom nesse nível é o companheiro de IA. No entanto, vale a pena observar que o plano pago mais barato do Zoomé o mesmo preço do plano mais caro do MS Teams.
PLANOS PAGOS | EQUIPES DE MS | ZOOM |
PREÇO DE NÍVEL MAIS BAIXO | US$ 4 por mês | US$ 12,50 por mês |
PREÇO DE NÍVEL MAIS ALTO | US$ 12,50 por mês | US$ 22,49 por mês. O Enterprise exige que você Fale com vendas. |
NÚMERO DE PARTICIPANTES | 300 | 100-300. Empresa: 1.000! |
ARMAZENAMENTO EM NUVEM | 5 GB gratuitos. | 5 GB na camada mais baixa. 10 GB na camada mais alta. |
REUNIÕES DE REGISTROS? | Sim | Sim |
TRANSCRIÇÕES DE REUNIÕES? | Sim | Sim |
RECURSOS | Anotações colaborativas, quadro branco, legendas ao vivo. Nos planos médio-alto, você desbloqueia todos os aplicativos e serviços da Microsoft. | Clips Plus, AI companion, Notes e muito mais. |
Se estiver comparando apenas os planos, parece que o MS Teams leva vantagem. Além de ser muito mais barato, você também desbloqueia todo o pacote Microsoft, incluindo Word, Outlook, OneDrive, PowerPoint, Excel e muito mais.
Ele também tem uma capacidade de armazenamento em nuvem muito maior (já que funciona com todos os outros aplicativos que você desbloqueia também). No entanto, o Zoom tem suas vantagens. Ele vem com um companheiro de IA, algo que o MS Teams ainda não incorporou. O Zoom também tem até 1.000 participantes, embora isso só funcione no plano Enterprise, que não tem um preço listado.
Com base apenas nos planos, o MS Teams é claramente o vencedor, mas há algum motivo para o Zoom custar mais? Vamos dar uma olhada na comparação da qualidade do vídeo e do áudio, dois dos aspectos mais importantes das chamadas com vídeo.
Zoom vs Microsoft Teams: Qualidade de áudio e vídeo
Enquanto o Zoom se mantém bem em situações de alto tráfego, oferecendo qualidade de vídeo de 720p gratuitamente e 1080p nos planos pagos, é o MS Teams que se destaca novamente. Eles têm uma qualidade de vídeo de 1080p otimizada por IA para usuários básicos e superiores. Além disso, o MS Teams é amplamente reconhecido por ser estável e ter vídeo e áudio de alta qualidade, mesmo durante chamadas maiores.
A Microsoft sugere uma velocidade de conexão mínima de 2 Mbps para manter esse nível de qualidade, enquanto o site Zoom exige 3 Mbps para a mesma qualidade.
Quanto às configurações de áudio, os usuários provavelmente não perceberão diferença entre os dois. Qualquer diferença real terá mais a ver com o hardware e a conexão à Internet do usuário do que com qualquer um dos softwares.
No final, porém, não há muita diferença entre eles. Provavelmente, tudo se resumirá à preferência pessoal do usuário e à facilidade geral de uso.
Zoom vs Microsoft Teams: Usabilidade
Embora o MS Teams pareça estar triunfando até agora, não há dúvida de que o Zoom é a ferramenta mais fácil de usar. Não que o MS Teams seja difícil - nem de longe - mas o Zoom é tão simples quanto você poderia imaginar. Com o aumento da popularidade durante a pandemia, quase todo mundo já usou o Zoom em algum momento. Ele foi tão onipresente durante os lockdowns que se tornou sinônimo de videochamada.
Por esse motivo, o Zoom é o vencedor em termos de usabilidade. Ninguém da sua equipe terá problemas para usá-lo em chamadas de vídeo. Na maioria dos casos, é tão simples quanto seguir um link. O layout e a exibição na tela de chamada real também são intuitivos e fáceis de aprender.
O MS Teams, em comparação, tem uma pequena curva de aprendizado. Não é algo que deva ser temido, mas não é tão direto e simples como o Zoom.
Zoom vs Microsoft Teams: Integrações
É aqui que as coisas ficam interessantes. O MS Teams obviamente tem integrações de alto nível com todo o pacote Microsoft. É fácil integrá-lo a outros produtos da Microsoft, e você pode até mesmo integrá-lo a cerca de 250 outros aplicativos de trabalho e produtividade.
No entanto, por ser um produto da Microsoft, há menos opções do que algo como o Zoom, que é gratuito para integração com todos os tipos de aplicativos diferentes. Pense no MS Teams como um iPhone ou MAC. Eles têm seus próprios cabos especiais e não podem ser usados com aplicativos Android. O MS Teams é um pouco semelhante. Ele parece um pouco limitado.
ZoomPor outro lado, integra-se a mais de 1.000 aplicativos, incluindo Google Drive, Dropbox, Slack e outros.
Isso o torna um fator um pouco mais decisivo. Se toda a sua equipe já usa produtos da Microsoft, como OneDrive, Excel, PowerPoint e similares, então o MS Teams é uma escolha óbvia. Se, no entanto, você estiver usando o Google Drive ou o Dropbox em vez do OneDrive, o Zoom poderá ser uma opção melhor. Isso porque você teria que mudar todo o seu sistema e potencialmente se limitar com o MS Teams.
Eles se integram ao site tl;dv?
Você ficará satisfeito em saber que tanto o MS Teams quanto o Zoom se integram ao tl;dv. Isso significa que, se você quiser gravar suas reuniões com estilo (e substância), não precisará usar os gravadores integrados (que são caros e extremamente básicos). Em vez disso, você pode usar a extensão tl;dv e gravar, transcrever com reconhecimento de alto-falante de primeira linha, fazer anotações, registrar o tempo das melhores partese obter resumos de IA de tudo o que foi dito, criar clipes, fazer carretéis de destaques e muito, muito mais.
Começando com chamadas e transcrições ilimitadas GRATUITAMENTE, o bot do tl;dvpode participar de qualquer chamada que você tenha no MS Teams ou no Zoom e até mesmo fazer anotações em seu nome para que você possa manter o foco na conversa. Isso é ótimo se você quiser aproveitar ao máximo suas gravações de chamadas de vídeo.
Microsoft Teams vs Zoom: Recursos
Outro ponto importante a ser considerado: quais recursos você deseja para sua empresa? O MS Teams, por exemplo, é uma plataforma de grande sucesso que vai além da simples videoconferência. Ele oferece uma série de recursos avançados de colaboração, como edição simultânea de documentos e gerenciamento de tarefas por meio de outros produtos da Microsoft.
Zoom tem um foco mais específico em chamadas com vídeo. Ele é hiperespecializado, mas isso não é necessariamente uma coisa boa. Afinal de contas, a maioria dos recursos do Zoomtambém está disponível para os usuários do MS Teams. Enquanto o Zoom se concentra no lado das chamadas de vídeo, o MS Teams é apenas uma área de um pacote completo de local de trabalho.
Zoom apresenta um companheiro de IA em seus planos pagos, algo que o MS Teams ainda não introduziu. No entanto, além disso, seus recursos são bastante semelhantes. Novamente, a interface de usuário do Zoomfacilita o uso para os novatos, mas ambas as ferramentas realizam o mesmo trabalho com eficiência.
Conforme mencionado anteriormente, nenhuma das ferramentas se destaca particularmente na gravação ou transcrição de reuniões. Esses recursos são oferecidos mais como uma reflexão tardia. Se você quiser um gravador de vídeo altamente especializado com registros de data e hora, anotações e resumos de IA e reconhecimento automático de falantes, poderá fazer o download do site tl;dv e associá-lo à plataforma de videoconferência de sua preferência. Ele funciona até mesmo com o Google Meet.
Zoom vs Microsoft Teams: Segurança
Se você tivesse perguntado qual plataforma de videoconferência era melhor em termos de segurança há três anos, o MS Teams teria sido o grande vencedor. O Zoom teve alguns problemas de privacidade durante os primeiros dias da pandemia, pois não estava preparado para um aumento tão grande de usuários. Algumas pessoas podiam explorar o Zoom para participar das reuniões de outras pessoas sem convite. Isso ficou conhecido como Zoombombing.
Desde então, o Zoom tem se concentrado bastante no aprimoramento da segurança. Agora, ele oferece o seguinte:
- Proteção por senha da reunião
- Criptografia de ponta a ponta para reuniões
- O anfitrião tem o poder de controlar o acesso dos participantes e as habilidades de compartilhamento de tela
O MS Teams, por outro lado, sempre foi uma plataforma segura. Claro, ainda há sustos de vez em quando, mas o MS Teams tem uma configuração robusta. Alguns dos recursos de segurança que ele possui incluem:
- Autenticação multifatorial
- Criptografia de dados
- Conformidade com certificações de segurança padrão do setor
O MS Teams também oferece aos usuários acesso a controles de ajuste fino sobre permissões de usuários, acesso de convidados e políticas de retenção de dados.
Em suma, o MS Teams é provavelmente a plataforma mais confiável, principalmente porque a Microsoft é uma gigante do setor há várias décadas. Nesse aspecto, eles são mais confiáveis. No entanto, a segurança do Zoomnão é motivo de reclamação.
Então, qual é o melhor?
Portanto, tudo se resume à pergunta final: o que é melhor, o MS Teams ou o Zoom?
A resposta é a mesma de sempre: depende.
Depende das necessidades da sua empresa, dos aplicativos com os quais sua equipe está familiarizada no momento, do orçamento que você tem para gastar e do interesse ou não em outros produtos da Microsoft.
É preciso dizer que, se a sua equipe também usa Word, Excel, PowerPoint, OneDrive ou qualquer outro produto da Microsoft, então o MS Teams é quase definitivamente a melhor opção para você. Entretanto, se você não usa nenhum deles, isso não significa que deva escolher automaticamente o Zoom. Significa apenas que você está em um campo de jogo mais nivelado.
Há muitas integrações que o Zoom tem e que o MS Teams não tem. Talvez você deva se aprofundar um pouco mais nesse assunto. Você não vai querer se inscrever no MS Teams apenas para descobrir que ele não se integra ao Google Drive. Para fins de registro, é possível usar o Google Drive com o MS Teams, mas pode ser um pouco mais complicado do que Zoom.
Esperamos que este artigo tenha descrito os prós e os contras de Microsoft Teams vs. Zoom o suficiente para que você chegue à sua própria conclusão. Qualquer que seja a plataforma que você decida usar, lembre-se de fazer o download do tl;dv para aproveitar ao máximo suas gravações e transcrições de chamadas de vídeo. Ele é particularmente útil para pesquisadores de usuários, equipes de contratação, equipes de suporte ao cliente e equipes de vendas.
