İçeriğe geç
Merhaba, solo girişimciler! Yoksa serbest çalışan iş ninjaları mı demeliyim? Tek kişilik güç merkezleri? Serbest çalışan özgürlük savaşçıları? Ne derseniz deyin, hepimiz tek kişilik bir gösteri yapmanın tek tekerlekli bisiklet sürerken yanan testereyle jonglörlük yapmak gibi bir şey olduğunu biliyoruz. Yine de, tek başına çalışmanın uzun iç toplantılardan kaçınmak gibi avantajları da var:
Ancak, şirket çapında toplantılar olmamasına rağmen (belki kendinizle birlikte Starbucks'a gitmek hariç), tek başına çalışan bir girişimci olarak yine de bir hayli kaosla başa çıkmanız gerekir. Bu konuda ne yardımcı olabilir? Evet, bir CRM, yani Müşteri İlişkileri Yönetim sistemi. Ya da bizim deyimimizle, sahip olmak isteyeceğiniz dijital kişisel asistan, ancak tavırları ve kahve yapamama özelliği hariç.
Şimdi şunu hayal edin. Saat sabahın 3'ü ve Sherlock Holmes'un bile pes edeceği kadar dağınık ve düzensiz veriler arasında o önemli müşteri e-postasını arıyorsunuz. Korkutucu mu? CRM'siz bir dünyaya hoş geldiniz.
Görüyorsunuz, doğru CRM sadece bir araç değildir; yüksek iş hedeflerine ulaşmanıza yardımcı olacak sağlam bir merdivendir ve hatta bu yolda birkaç dijital Lego parçasına basmanızı engelleyebilir.
Serbest Çalışanlar ve Tek Başına Çalışanlar için CRM'nin Önemi
Burada bir örnek verelim. Tek başına girişimci olmak, tek kişilik bir müzik grubu olmak gibidir. Sen hem solist, hem davulcu, hem gitarist, hem de biletçi olursun! Bu nedenle, iş kurmak için en iyi kitapların bile sana anlatmayacağı şeyler vardır.
Gitarı akort ederken ve davul çubuklarının düzgün olup olmadığını kontrol ederken müşteri ilişkilerini yönetmek, piyano klavyesinde koşan bir kediden daha kaotik olabilir. Kendi işinizi yürütürken her şeyi aynı anda hatırlamaya çalışırken çok fazla şeyi aynı anda yapmaya çalışırsanız, hatalar yapmaya başlayacaksınız. İşte burada CRM devreye girer ve sadece zaman kazandırmakla kalmaz, aynı zamanda süreç boyunca düzeni korumaya da yardımcı olur.
Her şeyi hatırlamak yerine, müşteri bilgilerini düzenler, potansiyel müşterileri ve fırsatları takip eder, sıradan görevleri otomatikleştirir ve içgörülü analizler sunar. Temel olarak beyninizin yerine geçer, böylece siz asıl "iş" konularına odaklanabilirsiniz.
Bir CRM – tek başına çalışan bir iş adamı için bile – çok önemlidir. Düzenli olmak ve müşterilerinizi tanımak birinci önceliğiniz olmalı ve potansiyel müşterileri takip etmek başarı için çok önemlidir. Bu nedenle, 2024 yılında serbest çalışanlar ve tek başına çalışan girişimciler için en iyi CRM'yi bulmanıza yardımcı olmak için buradayız!
Airtable - Ücretsiz Öğle Yemeği Arkadaşı
Her dışarıda yemek yediğinizde hesabı ısrarla ödemek isteyen bir arkadaşınız oldu mu hiç? Airtable tam da sizin için.
Freelancerlar için tasarlanan bu CRM, büyük bir açılış etkinliğinden daha fazla ücretsiz avantaj sunan cömert bir ücretsiz plan sunuyor. Sınırsız veritabanı, metin, kontrol listeleri, açılır menüler ve daha fazlasını içeren zengin alan türleri gibi özelliklerden dilediğinizce yararlanabileceğiniz bir açık büfe hayal edin.
Biraz geri çekildi, ancak yine de çalışma alanı başına 50 kullanıcıya yorum yapma izni, veritabanı başına 1000 kayıt ve veritabanı başına 1 GB ek depolama alanı sunuyor. Ayrıca, ücretsiz plan artık veritabanı başına uzantılar veya senkronizasyon entegrasyonları sunmuyor ve API çağrılarını çalışma alanı başına/ayda 1000 ile sınırlıyor.
Şimdi, birden fazla müşteri projesini aynı anda yürüten bir serbest çalışan olduğunuzu varsayalım. Her projenin durumunu, teslim tarihlerini ve müşteri geri bildirimlerini takip etmek, kedileri güdmek gibidir. Ancak Airtable'ın proje takip özellikleri sayesinde, bu iş daha çok uslu pudelleri güdmek gibidir.
Projeleri ve müşterileri bir senfoni şefinin inceliğiyle yönetebilirsiniz. Keşke bize sandviç de yapabilseydi...
Fiyat: Ücretsiz plan mevcuttur. Ücretli planlar kullanıcı başına aylık 20 $'dan başlar.
Artıları:
- Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde, bir hesap tablosu kabusu gibi değil, daha çok rüya gibi bir dijital oyun alanı gibi hissettiriyor.
- Özel iş ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde yüksek düzeyde özelleştirilebilir
- İşbirliği yetenekleri, böylece tek kişilik gösteriniz genişlerse, hazırsınız demektir.
Eksileri:
- Ücretsiz planın kayıt ve ek alanı sınırlaması gibi kısıtlamaları vardır
Daha gelişmiş özellikler biraz öğrenme süreci gerektirir – bu yüzden biraz sabırlı olun.
HubSpot - En İyi Parti Ev Sahibi
HubSpot listemizin bir sonraki sırasında yer alıyor. CRM platformlarının bir kralı olsaydı, Hubspot kesinlikle taç giyerdi ve muhtemelen tüm krallığı şakacılarıyla güldürürdü. Bu ücretsiz CRM, işletmenizin kişisel antrenörü gibidir; ancak kalp atış hızınızı yükseltmek yerine, potansiyel müşteri oluşturma, müşteri verileri ve e-posta pazarlamasını güçlendirir.
Dijital pazarlama işini tek başına yürütmeyi düşünün. Bu, sürekli potansiyel müşterileri kovaladığınız, hiç bitmeyen bir yakalamaca oyunu gibidir. Ancak HubSpot'un CRM'si ile bu, tersine bir yakalamaca oyunu gibidir – potansiyel müşteriler kendileri size gelir! Otomatik etkileşim izleme, zenginleştirilmiş iletişim verileri ve yerleşik e-posta aracı ile HubSpot, sadece oyunda kalmanızı değil, aynı zamanda kazanmanızı da sağlar.
HubSpot, kısa süre önce CRM özelliklerini birkaç yeni özellik ile geliştirdi. Özellikle, Marketing Hub Pro+ müşterileri artık fotoğraflarda ve videolarda Instagram profillerini etiketleyebilir ve LinkedIn kişisel sayfalarını bahsedebilir. Ayrıca, tüm HubSpot kullanıcıları, yüksek kaliteli, SEO için optimize edilmiş blog gönderileri oluşturmaya yardımcı olan AI Blog Post Generator'dan yararlanabilir. Hub Pro+ müşterileri ayrıca, gelişmiş veri yönetimi için Koşullu Özellik Seçeneklerine ve gelişmiş otomasyon için İş Akışlarında Webhook Tetikleyicilerine erişim elde eder.
Ve en iyi yanı ne biliyor musunuz? Ücretsiz. Gizli maliyetler, sürpriz ücretler yok – tıpkı süpermarketteki rastgele ücretsiz numuneler gibi, ama çok daha değerli. 1.000.000'e kadar kişi kaydedebilirsiniz ve sadece basit bir CRM sistemi istiyorsanız, herhangi bir yükseltmeye gerek yoktur.
Fiyat: Ücretsiz plan mevcuttur. Başlangıç Planı aylık 50 $'dan veya yıllık ödeme yapıldığında aylık 30 $'dan başlar.
Artıları:
- Her müşteriye bütünsel bir bakış açısı, zihin okuma yeteneğine sahipmişsiniz gibi hissetmenizi sağlar (kristal küre olmadan).
- Gelişmiş analitik ve raporlama, filozofların düşüncelerinden daha derin içgörüler sunar.
- E-posta pazarlama araçları dahil – sanal posta güvercinleriniz
Eksileri:
- Özellikler daha gelişmiş hale geldikçe, fiyat da artar.
- Bazı kullanıcılar, mobil uygulamanın masaüstü sürümü kadar sezgisel olmadığını bildiriyor.
Pipedrive Verimli, Pratik Yardımcı
Listemizin son sırasında, CRM dünyasında pratik bir yardımcı olan Pipedrive yer alıyor. Pipedrive , gösterişli bir araç setiyle değil, tam da ihtiyacınız olan şeyle her zaman hazırlıklı gelen pratik bir arkadaş Pipedrive
Tek başına çalışan bir girişimci veya serbest meslek sahibi olarak, sürekli olarak birden fazla rolü aynı anda yerine getiriyorsunuz. Pipedrive bunu anlar ve satış sürecinizi kolaylaştırmak için tasarlanmış bir dizi özellik sunar, tıpkı sizi "anlayan" güvenilir bir kişisel asistan gibi.
Pipedriveöne çıkan özelliklerinden biri, anlaşmaları ve aşamaları etkili bir şekilde takip etmenizi sağlayan görsel satış boru hattı yönetimidir. Satış sürecinizi kuşbakışı görebiliyorsunuz, böylece hiçbir adımı kaçırmaz ve hiçbir anlaşmayı kaçırmazsınız.
Pazarlama ve müşteri hizmetlerine daha geniş bir odaklanma gösteren HubSpot'un aksine, Pipedrive satışa yoğun bir şekilde Pipedrive . Dolayısıyla, satışları artırmak ve potansiyel müşterileri yönetmekle ilgilenen bir serbest çalışan veya tek başına çalışan girişimciyseniz, Pipedrive sizin için mükemmel bir seçim Pipedrive . Pipedrive, tl;dv ile satış görüşmelerinin tüm yararlı kayıtlarını saklamanıza yardımcı olmak için mükemmel bir şekilde tasarlanmıştır.
Yeni özelliklerden biri, şu anda beta aşamasında olan ve satış süreçlerini analiz ederek her bir anlaşma için en uygun adımları öneren yapay zeka destekliSatış Asistanı'nın piyasaya sürülmesidir.
Ayrıca, otomatik atama özelliği ve e-posta çoklu senkronizasyonu artık Professional, Power ve Enterprise planlarında da kullanılabilir hale gelerek, potansiyel müşteri dağıtımı ve e-posta yönetimi yeteneklerini geliştirmiştir.
Airtable ile karşılaştırıldığında, Pipedrive CRM'ye daha yapılandırılmış bir yaklaşım Pipedrive . Airtable'ın esnekliği, kurulum ve özelleştirme için daha fazla zaman gerektirebileceğinden, hem bir avantaj hem de bir dezavantaj olabilir. Pipedrive ise satış odaklı yerleşik özelliklerle hazır olarak gelir, böylece hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.
Pipedrivesağlam entegrasyonlarını da unutmayalım. İster e-posta istemcinize, takviminize, ister muhasebe yazılımınıza bağlamak isteyin, Pipedriveher şeyi halleder. Sanki her yöne bağlantı kurmaya hazır, nihai ağ uzmanı gibidir.
Kısacası, Pipedrive serbest çalışanlar ve tek başına çalışan girişimciler için uygun fiyatlı, satış odaklı ve entegrasyon açısından zengin bir CRM çözümü Pipedrive . Partinin neşesi olmayabilir, ama işi nasıl yapacağını çok iyi bilir!
Fiyat: Kullanıcı başına aylık 14,90 $'dan başlar (yıllık faturalandırılır)
Artıları:
- Satış boru hattı yönetimine güçlü odaklanma – potansiyel müşterileriniz için bir GPS'e sahip olmak gibidir.
- Sayısız entegrasyon olanağı, onu CRM'lerin sosyal kelebeği haline getiriyor.
- Kullanıcı dostu arayüz, sizi olası baş ağrılarından kurtarır.
Eksileri:
- Analitik ve raporlama gibi bazı gelişmiş özellikler yalnızca üst düzey planlarda mevcuttur.
- Temel planda pazarlama otomasyon araçları bulunmamaktadır – bu bir sorun teşkil etmez, ancak dikkate alınması gereken bir husustur.
tl;dv CRM = Serbest Çalışanların Cenneti'nde Mükemmel Bir Uyum
Elbette, CRM görevlerini yerine getirmek bazen ataçların tarihini anlatan bir belgesel kadar heyecan verici olabilir. Ancak işte burada tl;dv devreye tl;dv – solo girişimci dünyasının pelerin giyen, yapay zeka destekli süper kahramanı. Toplantılarınızdaki her önemli detayı kaydeden kişisel bir sekreteriniz varmış gibi, böylece sizin bunu yapmanıza gerek kalmaz.
Şunu hayal edin. Google Meet'te bir video toplantısındasınız. Google Meet veya Zoom. Tartışma ilerledikçe, fikirler paylaşılır ve eylem maddeleri atanır, tl;dv , sizin karmaşık stenografi öğrenmenize gerek kalmadan her şeyi gerçek zamanlı olarak tl;dv yazıya döker. İnanılmaz derecede güçlü bir Google Meet aracı dır (Tabii ki Zoom da!).
Ama bekleyin, daha fazlası var!tl;dv sadece transkripsiyon yapmaz; önemli bilgileri çıkarır, önemli anları işaretler ve hatta toplantı özetleri sunar. Kendi toplantı yardımcınız gibi, notlarınızı düzgünce düzenler ve size gümüş tepside sunar.
Muhtemelen şöyle düşünüyorsunuz: "Harika, ama zaten yeterince işim var. Tüm bu notları ve eylem öğelerini CRM'ime nasıl aktarabilirim?" Pekala, şapkalarınızı sıkı tutun, çünkü tl;dv kahramandan süper kahramana tl;dv an işte bu.
tl;dv , Airtable, Hubspot veya Pipedrivegibi CRM sistemlerinizle doğrudantl;dv . Toplantı notlarınızı ve eylem öğelerinizi otomatik olarak senkronize ederek, sizi veri girişi gibi sıkıcı bir görevden kurtarır. Tüm değerli bilgilerinizi doğrudan CRM sisteminize aktaran süper verimli bir konveyör bant gibi çalışır. Parmaklarınızı kıpırdatmanıza, saatlerce klavye başında eğilmenize gerek kalmaz; her şey hazır ve sizi bekliyor.
tl;dv birleştirmek, üretkenliğinize bir roket itici takmak gibidir. Serbest çalışan veya tek başına çalışan bir girişimci olarak, bu size gerçekten önemli olan şeylere odaklanmak için daha fazla zaman kazandırır: işinizi büyütmek, müşterilerinizi etkilemek ve hatta belki de gözünüzü diktiğiniz o sıcak yoga dersine biraz zaman ayırmak.
Serbest Çalışan İşiniz İçin Doğru CRM'yi Seçmek: Netflix'te Dizi Seçmek Kadar Zor Değil
Doğru CRM'yi seçmek, tek başına girişimcilik yolculuğunuzda büyük bir fark yaratabilir – tıpkı taze, köpüklü bir cappuccino ile bir gün önce yapılmış, ılık bir latte arasındaki fark gibi. Peki, akıl sağlığınızı kaybetmeden doğru CRM'yi nasıl seçebilirsiniz?
1. İş İhtiyaçlarınızı Anlayın:
CRM'ler, çeşitli çikolataların bulunduğu bir kutu gibi, her şekil ve boyutta mevcuttur. Bazıları satış odaklıdır (karamel dolgulu lezzet), diğerleri ise çok çeşitli özellikleri kapsar (sürpriz nuga). Hangi lezzetleri arzuluyorsunuz? Daha fazla satış fırsatı mı? Bütünsel bir müşteri genel görünümü mü? İhtiyaçlarınızı anlamak, seçeneklerinizi bir sincabın ağaca tırmanmasından daha hızlı daraltacaktır.
2. CRM'nin Kullanıcı Arayüzünü ve Kullanılabilirliğini Değerlendirin:
CRM'ler, beyninizi zorlayan düşmanlarınız değil, en iyi dijital dostlarınız olmalıdır. Rubik küpü kadar kafa karıştırıcıysa, üretkenliğinizi engelleyebilir. CRM'yi denemek için ücretsiz deneme sürümlerinden yararlanın. Anlamak için doktora derecesi gerekiyormuş gibi hissediyorsanız, bir sonraki seçeneği incelemenin zamanı gelmiş olabilir.
3. Diğer Araçlarla Entegrasyon:
Mükemmel bir CRM, köpek parkındaki dost canlısı bir golden retriever gibi diğer araçlarla uyumlu çalışmalıdır. E-posta, takvim, toplantı yazılımı, hatta en sevdiğiniz proje yönetimi araçları bile CRM'nizle sorunsuz bir şekilde entegre olmalıdır. Bu uyum, operasyonlarınızı kolaylaştıracak ve platformlar arasında geçiş yapma telaşından sizi kurtaracaktır. Neyse ki tl;dv bunların çoğunu tl;dv , bu yüzden ne mutlu bize!
4. Ölçeklenebilirlik:
CRM'inizi en sevdiğiniz kot pantolonunuz gibi düşünün; size şu anda uymalı, ancak büyüdükçe biraz esneme payı da olmalı. CRM'in, dijital jimnastik yapmanıza gerek kalmadan yükseltebileceğiniz farklı planlar sunup sunmadığını kontrol edin. Bu makale serbest çalışanlara yönelik olsa da, sizinle birlikte büyüyebilecek bir CRM'e sahip olmak, uzun vadede birçok sorundan kurtulmanızı sağlayabilir.
5. Müşteri Desteği:
Son olarak, CRM sağlayıcısının sunduğu destek türünü göz önünde bulundurun. Bir noktada, bir veya iki sorunla karşılaşabilirsiniz. Böyle durumlarda güvenilir bir müşteri desteğine sahip olmak, süper kahramanların hızlı arama tuşuna sahip olmak gibidir – saatlerce sürecek bir hayal kırıklığını önleyebilir ve klavyenizin bir frizbiye dönüşmesini engelleyebilir.
Tek başına çalışan girişimciler için en iyi CRM'yi bulma yolculuğu, herhangi bir reality TV şovunun finali kadar dramatik ve gerilim dolu. Ancak unutmayın, yalnız kurtlar bile bazen dayanacak bir sürüye ihtiyaç duyarlar – ya da bu durumda, işleri düzenli tutmak için bir CRM'ye. Öyleyse, neden bu araçları bugün denemiyorsunuz? HubSpot ve Airtable için ücretsiz sürümler mevcut olmakla kalmaz, Pipedrive 14 günlük ücretsiz deneme sürümü sunar.
Ekstra bonus mu? tl;dv tamamen ücretsiz bir seviyesi de tl;dv ! Yaşasın!
