İçeriğe geç
Ürün geliştirmenin uzun ve dolambaçlı yolunda, UX araştırması genellikle bu tehlikeli yolculuğun ilk adımıdır.
Bunun nedeni mantıklıdır. Keşif aşaması, kullanıcıların sorunlu noktalarını belirlemek, ürün-pazar uyumunu kanıtlamak ve ürün konseptini iyileştirmek için kullanıcı araştırmasına ihtiyaç duyar.
Ancak bununla sınırlı değildir. Başarılı ekipler, ürün geliştirme sürecinin her aşamasında kullanıcı araştırma yöntemlerini kullanır. Kullanıcı testleri ve kullanıcı görüşmelerine dayanarak sürekli olarak yeni içgörüler ortaya çıkarır, bunları önceliklendirir ve tekrarlar.
Diğer bir deyişle, UX araştırma yöntemleri ürün geliştirmenin doğru yolda ilerlemesine yardımcı olur. Ekiplerin müşteri odaklı kalmasını sağlar ve aslında değer katmayan çerçeveler ve süreçler arasında kaybolmanızı önler.
Ürün ekipleri, birçok farklı UX araştırma yöntemi arasından seçim yapabilir. Bazı yöntemler belirli türdeki ürünler için daha uygundur. Ancak doğru araştırma yöntemini belirlemek her zaman kolay bir süreç değildir.
Hala niteliksel ve niceliksel kullanıcı araştırması arasındaki farkı anlamaya çalışıyor olabilirsiniz.
UX araştırma deposuna gerçekten ihtiyacınız olup olmadığını merak ediyor veya önyargı yaratmadan kullanıcı deneyiminien iyi şekilde nasıl ölçebileceğinizisoruyor olabilirsiniz.
Temel UX araştırma yöntemlerini derinlemesine inceleyecek ve UX belgeleri ile yapay zeka destekli toplantı özetleyicileri kullanarak eyleme geçirilebilir kullanıcı içgörüleri elde etmenin yollarını açıklayacağız.
Başlangıç için, Müşterinin Sesi araçlarından A/B test platformlarına kadar bazı ücretsiz kullanıcı araştırma yazılımları da önereceğiz.
UX araştırması nedir?
UX araştırması, gözlem, test, görüşme ve diğer yöntemler aracılığıyla kullanıcıların ihtiyaçlarını, motivasyonlarını ve davranışlarını öğrenmek ve anlamaktır. Bir ekip veya bireysel bir UX araştırmacısı, insanların ne istediğini araştırır, pazardaki boşlukları ve kullanıcıların memnuniyetsizliklerini bulur ve ardından bu verileri (hem nicel hem de nitel verilerin bir karışımı) alır ve bunları bir "plan"a dönüştürür.
UX, "kullanıcı deneyimi" anlamına gelir ve tam da bununla ilgilidir – insanların DENEYİMİ. Nihai hedef, bireylerin, ekiplerin veya bir ürün yaratmak ve geliştirmek istediğimiz herkesin harika ve keyifli bir deneyim yaşamasıdır. Bunu başarabilirsek ve insanlar ürünü satın alırsa, UX araştırma aşaması başarılı olmuş demektir.
Yaşasın! Hep birlikte parti yapalım ve herkes zam alsın, değil mi?
UX Araştırma Süreci nedir?
Farklı ürünler ve farklı pazarlar, her biri için farklı bir strateji gerektirir. UX araştırmasında "herkese uyan tek bir yaklaşım" yoktur, ancak alanlar tüm sektörlerde ve ürün türlerinde kullanılabilir, ödünç alınabilir ve paylaşılabilir.
Yazılım tasarım ekibi için işe yarayabilecek belirli türdeki araştırma ve veriler, evcil hayvan maması şirketi için muhtemelen işe yaramayacaktır. Sonuçta Fido megabaytlarla ilgilenmez. Ancak, yazılım kullanıcılarının görüş ve geri bildirimleri, Fido'nun sahibinden geri bildirim alıyormuşsunuz gibi benzer şekilde toplanabilir.
Evcil hayvan maması ve yazılımı bir kenara bırakırsak, UX araştırma süreci aşağıdaki alanlara ayrılabilir. Bunlar doğrusal olarak takip edilebilir, ancak çoğu kişi adımlar arasında gidip gelip birkaç kez geri döneceğini fark edecektir.
Keşif, Bulma ve Ortaya Çıkarma
Önemli soruları sorun! Ancak unutmayın, biz de cevapları arıyoruz! Burada, genel durumu, büyük resmi öğrenebilirsiniz. Dünyada neler oluyor? Kimleri rakip olarak görebiliriz? Ve onlar şu anda ne yapıyor? Bu iyi bir şey mi? Biz daha iyisini yapabilir miyiz?
Tüm bunların en önemli sorusu ve Ürün departmanında çalışan herkesin sorması gereken soru şudur: Kimin sorunlarını çözmeye çalışıyoruz? Derinlemesine düşünün!
Derleme, Analiz ve Araştırma
Tüm bu harika küçük veri ve içgörü parçalarını topladıktan sonra, hepsini deşifre etmemiz gerekir. Bu aşamada, kalıplar, eğilimler ve sürprizler ararız. Bu aşamada her zaman ilginç bir şeyler bulunur. Belki de fikriniz doğruydu ve şimdi bunu kanıtlayacak gerçek verilere sahipsiniz (ama dikkat edin, büyük bir ARAŞTIRMA ÖNYARGISI 😱 ile karşı karşıya olmadığımızdan emin olun). Ya da bazı sürprizler mi ortaya çıktı? Verilerdeki resmi görebildiğimizde, bunun geçerli olup olmadığını veya araştırmaya devam etmemiz gerekip gerekmediğini anlayabiliriz.
Konsept
Tüm bilgilere sahipsiniz ve şimdi, bu bilgilerle donanmış olarak, ürünü kavramsallaştırmaya başlayabilirsiniz. Hangi özellikler zorunludur? "Olması iyi olur" özellikler nelerdir? Ürün nasıl görünecek, hissedilecek ve çalışacak? Neyi farklı yapabilirsiniz? Bu ürünün amacı nedir? Bu heyecan verici bir aşamadır, çünkü fikir şekillenir ve soyut bir kavramdan ziyade gerçek, somut bir ŞEY haline gelir.
Geliştirme ve Prototip
Artık ürünü gerçekten oluşturabilirsiniz! Şu anda tam olarak bitmiş bir ürün olmasa da, nihai ürünün nasıl görüneceğine dair bir fikir edinebilirsiniz. Prototip, fikirlerinizi hızlı ve pratik bir şekilde test etmenizi de sağlar. Daha sonra bunu kullanıcılara sunarak geri bildirim alabilirsiniz. Teorik olarak harika olan birçok fikir, prototip aşamasında sandbox'a alınmıştır, çünkü harika fikirler pratikte her zaman işe yaramayabilir. Bu durum hayal kırıklığı yaratabilir, ancak uzun vadede çok fazla sıkıntıdan kurtulmanızı sağlar!
Test, Test, 1, 2, 3
Biraz daha pratik olmakla birlikte, testler ve kullanıcı deneyimi araştırmaları birbirini tamamlayan iki unsurdur. Kullanıcı deneyimi araştırması, sorular sormak ve anketler yapmaktır. Elbette bu da araştırmanın bir parçasıdır ve birazdan bu konuya değineceğiz, ancak bir prototipi veya asgari düzeyde uygulanabilir ürünü (MVP) test etmek de eğlencelidir! Ürün ekibinin yarattığı "bebek"e verilen tepkileri görebilirsiniz. İnsanlar onu seviyor mu? Sorunlarını çözüyor mu? "Başarılı" mı? Herhangi bir varsayımınız, üst düzey yöneticilere ilettiğiniz şüpheleriniz varsa, bu aşamada bunlar gerçeğe dönüşür.
Değerlendirme, İnce Ayar ve Ayarlama
Hepimiz ilk seferinde her şeyi doğru yapamayız. Her zaman uyarlanması, değiştirilmesi veya biraz iyileştirilmesi gereken bir şeyler olacaktır. Ancak, bu "düzeltmeler" gerçek verilere dayanır. UX araştırma sürecinde öğrendiğiniz her şeyi, tüm o değerli içgörüleri, geri bildirimleri ve rakip araştırmalarını alıp ürününüze aktarırsınız. Her şeyi değerlendirip, sunulan her şeyin ihtiyacı karşıladığından emin olursunuz.
Bu, ürünler için yolun sonu olmasa da, UX araştırma ekibi için temeller atılmış ve ürün kendi başına bir şey haline gelmiştir.
Nicel ve Nitel Araştırma
Bu iki "tür" araştırma, iki farklı türde veri ile sonuçlanır. Her ikisi de UX araştırması için son derece önemlidir ve ayrı ayrı da kullanılabilirler, ancak gerçek, veriye dayalı bir tablo oluşturmak için birbirleriyle birlikte kullanıldıklarında en iyi sonucu verirler.
Nicel veriler, tüm sayılar ve ölçütlerdir. Anketler, oylamalar ve diğer ölçülebilir kaynaklardan elde ettiğiniz verilerdir. Duyguları, tutumları ve görüşleri bilimsel olarak ölçmek, sonuçları karşılaştırmak ve bunlara göre kararlar almak istersiniz.
Nitel veriler, görüşmeler, odak grupları veya kullanıcı davranışlarının gözlemlerinden elde edilir. Niteliksel olarak toplanan içgörüler ve görüşler, araştırmaya daha "insani" bir boyut katar. Burada, kullanıcı davranışları, motivasyonları, onlar için neyin işe yarayıp neyin yaramadığı konusunda kişisel içgörüler elde edersiniz.
Bu iki araştırma veri kaynağının birlikte kullanıldığı bir örnek, web sitesi tasarımıdır.
Google Analytics ve HotJar gibi araçlar, arama motorları aracılığıyla web sitesini kaç kişinin bulduğunu görmek için kullanılabilir; ziyaretçilerin sitede ne kadar süre kaldığını veya siteden ayrılıp ayrılmadığını görebilirsiniz. Bu, ölçülebilir metrik veriler, grafikler ve ısı haritaları sağlar.
İnsanlara siteyi kullanma deneyimleri hakkında sorular sorarak, size kelimeler, düşünceler ve duygularını aktarabilirler ve bunları rakamlarla birlikte inceleyebilirsiniz.
Veriler, insanların bir sayfadan sonra web sitesinden ayrıldığını gösteriyor, ancak görüşmeciler size siteyi "sevdiğini" söylüyorsa, bu ne anlama gelir?
Ya görüşmeciler beyaz yalanlar söylüyorlar, YA DA web sitesi o kadar etkili ki herkes her şeyi hemen buluyor. Bu veri setlerini daha derinlemesine inceleyerek, kalıpları, eğilimleri ve umarız gerçeği ortaya çıkarabilirsiniz.
UX Araştırma Yöntemleri Hile Sayfası
Şimdi, UX araştırmasının bu altın noktasına ulaşmak için, birkaç numara yapmamız gerekiyor. Bunlar, bizim harika kullanıcı araştırma "yöntemlerimiz"dir.
Farklı yöntemler farklı içgörüler ve faydalar sağlar, ancak her birinin dezavantajları da vardır. Önemli olan, her birinin çok daha büyük bir UX araştırma makinesinin birer dişlisi olmasıdır.
Kullanıcı Röportajları, diğer bir deyişle NEDEN'i bulmak
En bilineni kullanıcı görüşmesidir. Bu konuyu birkaç blogda ayrıntılı olarak ele aldık, ancak kullanıcıların ihtiyaçlarını, deneyimlerini ve davranışlarını keşfetmek ve anlamak için inanılmaz derecede güçlü bir araçtır.
Kullanıcı görüşmeleri, ürününüzün kullanıcılarını veya potansiyel kullanıcılarını bulup onlarla görüşme yaptığınız yerlerdir. Kulağa oldukça basit gelse de, aslında beklediğinizden daha zor bir iştir.
PROS:
– Röportajlar, kullanıcı davranışları hakkında daha derin bir içgörü ve anlayış sağlar.
– Kullanıcılara demokratik bir ses ve ürün hakkında fikirlerini belirtme fırsatı verir.
– Sorulması gerektiğini bile bilmediğiniz sorular sorabilirsiniz.
– Kullanıcılarla empati kurmanıza yardımcı olur.
– Tüm ekip arasında paylaşılabilir.
– Kaydedilebilir, kategorize edilebilir ve daha sonra kullanılmak üzere bir depoda saklanabilir.
EKSİLERİ:
– Zaman alıcıdır
– Maliyetli olabilir, özellikle üçüncü taraf bir hizmet kullanıyorsanız veya teşvikler sunuyorsanız
– Toplanan verilerin öznel niteliği
– Görüşmeyi yapan kişiye bağlı önyargı
Anketler ve Soru Formları, diğer adıyla NE olduğunu bulmak
Anketler ve soru formları, büyük miktarda veriyi hızlı ve uygun maliyetli bir şekilde toplamak istediğinizde çok yararlı olabilir. Bunlar, görsel grafiklere dönüştürülebilen ve daha niteliksel verilerle birlikte kullanılabilen nicel verilerin mükemmel bir örneğidir. Survey Monkey gibi siteler sadece birkaç tıklama ile kurulabilir ve hatta Google formları da kullanılabilir.
ARTILAR:
– Hızlı oluşturma ve dağıtma
– Çok sayıda kullanıcıya hızlı ve ucuz bir şekilde ulaşma
– Analiz ve görselleştirme için daha kolay olan, ağırlıklı olarak nicel veriler toplama
– Aynı anketle zaman içindeki değişiklikleri kolayca ölçme
– Anonim olabilme, böylece insanların gerçek duygularını ifade etmelerine olanak sağlama
EKSİLERİ:
– Takip soruları veya daha fazla tartışmaya izin vermez.
– Toplanabilecek soru sayısı ve veri türleri ile sınırlıdır.
– Net bir hedefle uygun şekilde tasarlanmamışsa kafa karıştırıcı olabilir.
– Yanıtlar, anketi tasarlayan kişilerin önyargıları nedeniyle çarpıtılabilir.
– Aşırı basitleştirilmiş yanıtlar, kullanıcıların nüanslarını kaçırabileceğiniz anlamına gelir.
– İnsanlar konsepti anlamazlarsa, rastgele düğmelere tıklayabilirler.
– Teşvikler sunulursa, sonuçları çarpıtan yanlış verilere yol açabilir.
Odak Grupları
Biraz bundan, biraz şundan. Odak grupları, kullanıcıları bir araya getirmek ve genel kullanıcı içgörüsü konusunda düşündürücü tartışmalar yaratmak için harikadır. Odak grupları inanılmaz derecede dinamik olabilir ve biraz şaşırtıcı olabilir. Ayrıca, araştırma planınıza birçok ses ve çeşitlilik katmanın bir yoludur.
ARTILAR:
– Tek bir ortamda çeşitli görüşleri dinleme fırsatı
– Serbest ve organik sohbetler, inanılmaz derecede doğal içgörüler sağlar
– Kullanıcılar arasında ortak kalıplar veya temalar belirlemeye yardımcı olabilir
– Özellikle yaratıcı çözümler arıyorsanız, fikir üretmek kolaydır
– Kullanıcıların birbirlerinin bilgi ve deneyimlerinden yararlanmasına olanak tanır
– Moderatörler takip soruları sorabilir ve konuyu daha derinlemesine inceleyebilir
– Zoom Google Meet gibi araçlar kullanılarak uzaktan yürütülebilir
– Kaydedilebilir, kategorize edilebilir ve daha sonra kullanılmak üzere bir depoda saklanabilir
EKSİLERİ:
– Kurulumları pahalı ve zaman alıcı olabilir.
– Genellikle sürecin başlangıcında, kavramsallaştırma aşamasında yararlıdır.
– Grup içindeki dinamikleri kontrol etmek zordur.
– Sonuçlar, baskın katılımcılar veya gürültücü kişilikler tarafından etkilenebilir.
– Ürün etkileşimini doğrudan gözlemlemek mümkün olmadığından, kullanıcı davranışlarını anlamada pek başarılı değildir.
– Moderatörün soruları ve yönlendirmeleri sonuçları etkileyebilir.
Kart Sıralama
Kart sıralama, kullanıcıların ihtiyaçlarını, davranışlarını ve tercihlerini kinestetik ve görsel bir şekilde anlamak için kullanılabilen bir kullanıcı araştırma yöntemidir. Kart sıralama, araştırma katılımcılarından bilgileri kategorilere ayırmalarının istendiği bir aktivitedir. Kullanıcıların, bir web sitesinin veya uygulamanın içeriğinin veya menüsünün nasıl düzenlenmesini tercih ettiklerine dair doğrudan geri bildirimde bulunmalarını sağlar. Kişiden kişiye farklılık gösterebilse de, yeterince büyük bir örneklem büyüklüğü ile, belirli sorunların ve tercihlerin genellikle nerede olduğunu görebilirsiniz. Ürünün bilgi mimarisini oluşturmak ve değerlendirmek için son derece yararlıdır. Bu, sadece ürünün tamamının düzenlenme şekli değil, kullanılan dil ve diğer yönleri de içerir.
PROS:
– Kurulumu hızlıdır ve uzaktan yapılabilir
– Katılımcıların anlaması kolaydır, bu da onu son derece kullanıcı dostu hale getirir
– Kullanıcıların içerik veya menü yapısını nasıl tercih ettiklerine dair kalıpları belirlemeye yardımcı olur
– Kısa sürede çok sayıda kişiden içgörü elde etmenizi sağlar
– Anonim olabilir, böylece insanlar gerçek duygularını ifade edebilir
– Kaydedilebilir ve daha sonra kullanılmak üzere bir depoda saklanabilir
– Bir ürünü geliştirmeden önce ve sonra kullanılabilir
EKSİLERİ:
– Sonuçlar, kullanılan kart sıralama türüne göre değişiklik gösterebilir.
– Doğru sorular sorulmadan yapıldığında, kullanıcı davranışlarını veya motivasyonlarını araştırmaz, yalnızca tercihleri araştırır.
– Sonuçlar, kartları tasarlayan kişilerin önyargılarından etkilenebilir.
– Sonuçlar, dil, kültürel farklılıklar veya okuryazarlık düzeyleri nedeniyle çarpıtılabilir.
– Aynı kart sıralama egzersizi ile zaman içindeki değişiklikleri ölçmek zordur.
– Yalnızca belirli ürün türleri için gerçekten uygundur.
Ağaç Testi
Ağaç testi, kullanıcıların bir arayüzde, genellikle bir web sitesi veya uygulama yapısında nasıl gezindiklerini, taradıklarını ve bilgi aradıklarını ortaya çıkarmaya yardımcı olan bir kullanıcı araştırma yöntemidir. Navigasyon etiketlerini test etmek ve "mantıklı" gibi görünen şeylerin aslında kullanıcı dostu olmadığından emin olmak için harika bir yoldur. Katılımcılardan, araştırmacılar tarafından oluşturulan menüler ve kategorilere göre içerik veya ürünleri bulmaları istenir.
ARTILAR:
– Uzaktan yapılabilir
– Kurulumu hızlıdır ve kısa sürede sonuç verebilir
– Sadece tercihlerden ziyade kullanıcı davranışlarını inceler
– Kolayca kaydedilip saklanabilir ve daha sonra tekrar incelenebilir
– Kullanıcıların içerik veya ürünleri kolayca bulup bulamadıklarını ölçer
– Navigasyon yapısının gerçekte ne kadar iyi çalıştığına dair iyi bir gösterge sağlar
– Anonim olabilir, böylece insanlar gerçek duygularını ifade edebilir
– Yapı ile ilgili bulguları doğrulamak için kart sıralama ile birlikte inanılmaz derecede iyi çalışır
EKSİLERİ:
– Görevin tasarımı veya menü yapısına bağlı olarak sonuçları etkileyebilir.
– Karmaşık kullanıcı akışlarını veya eylemlerini test etmek için uygun değildir.
– Sonuçlar dil, kültürel farklılıklar veya okuryazarlık düzeylerinden etkilenebilir.
– Aynı ağaç testi ile zaman içindeki değişiklikleri ölçmek zordur.
– Sonuçlar, incelenen kullanıcı örneğinin büyüklüğüne bağlı olarak büyük ölçüde değişebilir.
– Tüm ürün veya hizmet türleri için uygun olmayabilir.
Sezgisel Değerlendirme
Sezgisel değerlendirme, kullanılabilirlik sorunlarını belirlemek için mükemmeldir. Bu yöntemle uzmanlar bir arayüzü inceler ve önceden tanımlanmış bir kullanılabilirlik kriterleri setine göre değerlendirir. Bu değerlendirme, uzmanın arayüzdeki düğmeler, metin alanları, menüler vb. gibi her bir öğeyi tek tek incelemesini ve analiz etmesini gerektirir. İnsanların bir kullanıcı arayüzü veya yapısını nasıl tıkladığını ve kullandığını incelemekten ziyade, kullanıcı deneyimi sorunlarını sistematik bir şekilde belirlemek için mükemmeldir.
ARTILAR:
– Uzmanlar tarafından gerçekleştirildiği için sonuçlar daha doğru ve güvenilir olabilir.
– Bir arayüz veya ürün içindeki belirli sorunları bulmak için iyidir.
– "Büyük" sorunların yanı sıra, gözden kaçabilecek daha küçük sorunları da bulabilir.
– Daha ucuz olabilir. Büyük bir son kullanıcı grubu yerine daha az sayıda uzman işe alarak, her iki bakış açısını da elde edebilirsiniz.
– Ürün veya arayüzde değişiklik yapıldığında referans olması için kaydedilip saklanabilir.
– Hızlı bir süreç olduğu ve sonuçlar nispeten hızlı bir şekilde elde edildiği için zaman kazanmanızı sağlar.
EKSİLERİ:
– Sonuçlar tamamen değerlendiricinin kalitesine ve sezgisel yöntemlerin ne kadar iyi tanımlandığına bağlıdır.
– Kendi görüşleri olan değerlendiriciler tarafından önyargılı veya yönlendirilmiş olabilir.
– Aynı uzmanlar ürünün veya arayüzün farklı sürümlerini değerlendirirse, zaman içindeki değişiklikleri ölçmek zor olabilir.
– Değerlendiriciler uzman olabilir, ancak bu son kullanıcı için mutlaka demokratik olduğu anlamına gelmez.
– Her tür ürün için uygun olmayabilir.
Bilişsel Yürüyüşler
Birçok kişi, sezgisel değerlendirme ve bilişsel incelemenin aynı şey olduğunu düşünür. Her iki yöntem arasında bazı benzerlikler olsa da, bilişsel inceleme bir görev tarafından yönlendirilir ve görev analizine dayanır. Bu teknik, kullanıcının zihinsel modeline veya ürün veya arayüz hakkında nasıl düşündüğüne odaklanır. İnsanların bir arayüzü "gezerken" düşünce ve eylemlerini resmileştirerek, insanların bir görevi tamamlarken arayüzü nasıl algıladıklarını ve anladıklarını inceler. Bu, bir ürün içindeki belirli bir görevin öğrenme sürecini etkileyen kullanılabilirlik hatalarını ve deneyimdeki boşlukları belirlemek için harika bir yoldur.
PROS:
– Yeni kullanıcıların bir ürünü veya arayüzü nasıl keşfettiğini ve etkileşim kurduğunu görmek için harika bir araçtır.
– Kullanıcıların bir hedefe nasıl ulaştığını veya bir görevi nasıl tamamladığını ölçebilir.
– Diğer değerlendirmelerde bulunamayan kullanılabilirlik sorunlarını tespit edebilir.
– Kullanıcının zihinsel modeli ve bilişsel süreçlerine odaklanır, bu da bir arayüzün sezgisel olup olmadığını gösterebilir.
– Aynı görevlerin farklı versiyonlarını farklı kişilerle kolayca kaydedip karşılaştırabilir.
EKSİLERİ:
– Yöntem yıllar içinde değiştirilip uyarlanmış olsa da, basit süreçler için oluşturulmuştur. Bu, daha karmaşık sorunlar için de kullanılabileceği anlamına gelir, ancak ne kadar çok ayarlama yapılırsa, yöntem o kadar fazla sapabilir.
– Deneyimli kullanıcıların alıştığı kullanılabilirlik sorunlarını gözden kaçırabileceğinden, daha deneyimli kullanıcılar için ideal değildir.
– Değerlendiricinin kendi bilişsel deneyimi veya ürün hakkındaki bilgisi nedeniyle önyargılı olabilir.
– Sonuçlar, incelenen kullanıcı örneğinin büyüklüğüne ve arayüzle olan aşinalık düzeylerine bağlı olarak büyük ölçüde değişebilir.
– Her tür ürün veya hizmet için uygun olmayabilir.
UX Araştırmasına Yardımcı Olacak Araçlar, İpuçları, Kaynaklar ve Daha Fazlası
tl;dv Mükemmel Kullanıcı Araştırması Arkadaşı!
tl;dvözellikleri, kullanıcı verilerini kaydetmek, belgeleri paylaşmak ve tüm ekiple işbirliği yapmak için kolay bir yol sunarak bu süreçlerin bazılarını kolaylaştırmaya yardımcı olabilir. Bir kullanıcı araştırma aracı olarak, tüm UX araştırma bulgularınızı tek bir yerde depolamak için merkezi bir depo oluşturabilirsiniz. Ayrıca, ihtiyaçlarınızı hızlı bir şekilde bulmanıza yardımcı olacak güçlü arama özelliklerine de sahiptir. Dahası, araştırma paylaşımını kolaylaştırarak herkesin aynı sayfada olmasını ve aynı bilgilere erişebilmesini sağlar.
Her UX araştırma yöntemi tl;dv ile çalışmayabilir, ancak çoğu çalışacaktır. Ayrıca, dünyanın dört bir yanına dağılmış bir ekibiniz varsa, her senkronizasyon, güncelleme ve kullanıcı görüşmesini belgelemek ve saklamak için harika bir yoldur.
Hangi UX araştırma yöntemini tercih ederseniz edin, kullanın veya uygulayın, tüm kullanıcı araştırma bulgularınızı kaydetmek için tl;dv bulundurun. Ücretsizdir, eğlencelidir ve sıkıcı idari işleri ortadan kaldırır, böylece bir sonraki ürününüzle insanlık tarihinin seyrini değiştirmek gibi önemli bir işe devam edebilirsiniz. 😁😁😁😁😁😁
