Посібник з дослідження та аналізу «Голос клієнта»
Ваш клієнт є найважливішою особою, тому вміння проводити дослідження «Голос клієнта» є ключовим. Дізнайтеся, ЧОМУ і ЯК це робити правильно.

Dani Jones — британська контент-стратегиня, авторка й журналістка, що спеціалізується на B2B SaaS, продажах, інструментах ШІ та аналітиці зустрічей.
Dani Jones — британська контент-стратегиня, авторка й журналістка, що спеціалізується на B2B SaaS, продажах, інструментах ШІ та аналітиці зустрічей. Вона є учасницею британської мережі Pro Copywriter network, а її матеріали публікувалися у VICE, The HuffPost, Metro.co.uk, The Independent, VisitEngland і Time Out.
Вона також має ступінь BA (Hons) із журналістики від University of the Arts, London. Окрім письма, Dani працює над SEO-стратегією та має досвід у продажах програмного забезпечення й реклами. Вона зосереджується на поєднанні сильного редакційного контенту з комерційним розумінням, створюючи тексти, що інформують, допомагають оцінювати варіанти й підтримують зростання. Знайдіть Dani у LinkedIn або читайте більше її матеріалів на iNews.
Ваш клієнт є найважливішою особою, тому вміння проводити дослідження «Голос клієнта» є ключовим. Дізнайтеся, ЧОМУ і ЯК це робити правильно.
Проведення досліджень користувачів є обов'язковим для досягнення успіху, оскільки в кінцевому рахунку саме користувачі є серцевиною КОЖНОГО продукту.
GPT-4 вже тут! Чи означає це, що настав час замінити традиційну роль дослідника UX на штучний інтелект? Давайте розберемося!
Google Meet <3 GPT-3. AI can only make things better in Google's native video conferencing platform. Let's check out some of the best
Завдяки GPT-3 Zoom стануть набагато розумнішими. Дізнайтеся, як саме штучний інтелект покращить Zoom .
Стати бізнесом, орієнтованим на клієнта, легко, якщо у вас під рукою є відповідні інструменти. Наші рекомендації допоможуть вам повністю зосередитися на клієнтах.
Якщо час — це гроші, то неефективні наради — це все одно, що підпалити їх 🔥😱 Але не бійтеся, ці інструменти змінять ситуацію!
Команди з успіху клієнтів є мостом між вашою компанією та клієнтом. Ми розглядаємо, як штучний інтелект може полегшити їхнє життя!
Штучний інтелект може допомогти в управлінні продуктами та дослідженні користувачів, але чи може він допомогти в продажах? Звичайно, може! Дізнайтеся, як штучний інтелект вже покращує продажі.
З революційною технологією штучного інтелекту, яку пропонує ChatGPT, не дивно, що менеджери продуктів використовують її для вдосконалення своїх продуктів. Ви теж можете!
Штучний інтелект прийшов, щоб залишитися, і буде сприяти розвитку інновацій у сфері SaaS. Зацікавилися? Ось кілька інструментів на базі GPT, які полегшать вам роботу!
Чи слід орієнтуватися на продукт? Або на клієнта? Звичайно, жодна компанія не орієнтується на обидва ці аспекти! Ну, не зовсім. Дізнайтеся більше про два різні підходи.