Руководство по исследованию и анализу "Голоса клиента
Ваш клиент - самый важный человек, поэтому умение провести исследование "Голос клиента" - ключевой момент. Узнайте, ПОЧЕМУ и КАК сделать это правильно

Dani Jones — британская контент-стратег, автор и журналист, специализирующаяся на B2B SaaS, продажах, инструментах ИИ и аналитике встреч.
Dani Jones — британская контент-стратег, автор и журналист, специализирующаяся на B2B SaaS, продажах, инструментах ИИ и аналитике встреч. Она состоит в британской сети Pro Copywriter network, а ее материалы публиковались в VICE, The HuffPost, Metro.co.uk, The Independent, VisitEngland и Time Out.
Она также получила степень BA (Hons) по журналистике в University of the Arts, London. Помимо письма, Dani работает над SEO-стратегией и имеет опыт в продажах программного обеспечения и рекламы. Она фокусируется на балансе между сильным редакционным контентом и коммерческим пониманием, создавая тексты, которые информируют, помогают оценивать варианты и поддерживают рост. Найдите Dani в LinkedIn или прочитайте больше ее материалов на iNews.
Ваш клиент - самый важный человек, поэтому умение провести исследование "Голос клиента" - ключевой момент. Узнайте, ПОЧЕМУ и КАК сделать это правильно
Проведение исследований пользователей является обязательным условием правильной работы, потому что в конечном итоге пользователи лежат в основе КАЖДОГО продукта.
GPT-4 уже здесь! Значит ли это, что пришло время заменить традиционную роль UX-исследователя на роль искусственного интеллекта? Вот мы и сразимся!
Google Meet <3 GPT-3. AI can only make things better in Google's native video conferencing platform. Let's check out some of the best
Zoom В GPT-3 встречи станут гораздо более интеллектуальными. Узнайте, как именно искусственный интеллект сделает Zoom еще лучше.
Стать клиентоориентированным бизнесом легко, если у вас под рукой есть нужные инструменты. Наши подборки помогут вам стать полностью одержимыми клиентами.
Если время - деньги, то неэффективные совещания сродни поджогу 🔥😱 Не бойтесь, эти инструменты изменят ситуацию!
Команды по работе с клиентами - это связующее звено между вашей компанией и клиентом. Мы рассмотрим, как искусственный интеллект может сделать их жизнь проще!
ИИ может помочь в управлении продуктом и исследовании пользователей, но продажи? Да, конечно, может! Узнайте, как ИИ уже делает продажи лучше.
Революционные технологии искусственного интеллекта, предлагаемые ChatGPT, неудивительно, что менеджеры по продуктам используют их для улучшения своих продуктов. Вы тоже можете!
ИИ не заставит себя ждать и будет способствовать развитию инноваций в сфере SaaS. Заинтригованы? Вот некоторые инструменты GPT, облегчающие работу!
Должны ли вы ориентироваться на продукт? Или на клиента? Разве каждая компания не является и той, и другой? Не совсем. Узнайте больше о двух различных подходах