Перейти до змісту
Світло, камера, мотор! У сучасну епоху майже кожен проходить екранні проби для своєї наступної ролі завдяки поширенню програмного забезпечення для відеоконференцій. Remote за останні кілька років набула стрімкого розвитку, але для менеджерів з підбору персоналу та зацікавлених сторін ця технологія також є чудовим новим ресурсом для вдосконалення процесу рекрутингу — можливістю записувати співбесіди з кандидатами.
Цей процес може викликати певне занепокоєння. Люди не завжди почуваються комфортно, коли їх знімають на камеру, і це може додати кандидату трохи додаткового тиску та нервозності. Але за умови отримання згоди та наявності і дотримання належних протоколів захисту даних, запис співбесід з кандидатами може допомогти вам прийняти правильне і, як правило, менш витратне рішення щодо наступного найму.
У цій статті
Отже, чи можу я записувати співбесіду?
Проста відповідь – так. Ви можете записувати співбесіди, за умови дотримання відповідних законів та нормативних актів про захист даних. В Європі це Загальний регламент про захист даних (GDPR), а в США – рекомендації Федеральної комісії з торгівлі (FTC).
Ці правила передбачають, що перед початком запису необхідно отримати згоду особи, яка буде записана. Це означає, що ви повинні переконатися, що кандидат знає про те, що співбесіда буде записана, і що він не заперечує проти цього. Також доречно пояснити кандидату, з ким саме буде поділена запис і з якої причини. Якщо хтось приходить на посаду в маркетинговому відділі, чи буде потрібна інформація від відділу розробки продуктів, наприклад, і чому?
Також необхідно надати гарантії щодо захисту даних та способу зберігання і використання відеозаписів. Кандидат повинен бути поінформований про свої права відповідно до GDPR/FTC, включаючи право на видалення запису, якщо він цього бажає.
Отримавши згоду, ви можете сміливо починати запис!
Які переваги має запис інтерв'ю?
Є кілька причин, чому запис співбесід став таким популярним варіантом для багатьох рекрутерів та менеджерів з персоналу.
Запис інтерв'ю забезпечує справжню гнучкість
Зацікавлені сторони та вище керівництво зазвичай дуже зайняті і часто не встигають виконати всі необхідні завдання протягом типового робочого дня. Проведення записаних інтерв'ю дає можливість залучити до процесу всіх осіб, які приймають рішення, — або безпосередньо в момент проведення, або за допомогою запису, який можна переглянути пізніше.
Зацікавлені сторони та особи, що приймають рішення, можуть переглянути відповіді кандидатів у зручний для них час, що означає, що дні синхронізації календарів, виділення цілих робочих днів для співбесід з кандидатами та проведення декількох раундів співбесід можуть залишитися в минулому.
Записані співбесіди забезпечують більш справедливий процес найму
Так само, для потенційних співробітників записані співбесіди можуть проводитися у зручний час, без необхідності для кандидата добиратися до місця проведення співбесіди або брати відпустку на роботі.
Окрім того, що це надає більше можливостей для зручного планування співбесід у календарі кандидата, це також може зменшити перешкоди, пов'язані з традиційним процесом співбесіди. По суті, це відкриває можливості для набагато більш інклюзивного процесу рекрутингу в цілому і може сприяти залученню ширшого кола кандидатів.
Зокрема, рекрутери можуть використовувати такий інструмент, як tl;dv, щоб виділити конкретні фрагменти, які дійсно показують особистість і сильні сторони кандидата, щоб швидко продемонструвати їх іншим членам команди.
Зрештою, запис співбесід зменшує упередженість у процесі рекрутингу, оскільки дозволяє більш різноманітному колу зацікавлених сторін висловити свою думку щодо найму.
Записані інтерв'ю чудово сприяють розвитку членів команди
Перевагою, не тільки для компанії, але й для співробітника, є те, що записане інтерв'ю може сприяти особистому розвитку. Наявність запису про нового співробітника, зробленого безпосередньо перед початком його роботи у вашій компанії, що містить інформацію про його кар'єрні цілі, сильні та слабкі сторони, дозволяє вам і вашій команді створити індивідуальні плани навчання, які допоможуть йому досягти успіху. Ці записані інтерв'ю можуть бути використані як орієнтир для оцінки зростання та траєкторії розвитку кожного співробітника, що сприяє підвищенню рівня утримання співробітників у довгостроковій перспективі.
Записані інтерв'ю дозволяють іншим зацікавленим сторонам висловити свою думку
Ви коли-небудь чули приказку «дві голови краще, ніж одна»?
Це особливо актуально, коли йдеться про прийняття рішень, а точніше, про найм нових членів команди.
Однією з чудових особливостей записаних співбесід є те, що їх можна легко передати іншим зацікавленим сторонам у компанії, наприклад, співробітникам інших відділів або навіть інших офісів. Це дозволяє більшій кількості людей брати участь у процесі прийняття рішень і допомагає гарантувати, що на посаду буде обрано найкращого кандидата. Існує реальна можливість залучити думки інших людей, особливо тих, хто зазвичай не бере участі в процесі найму, але чия повсякденна діяльність буде залежати від нового співробітника.
Це може бути, наприклад, команда, яка буде навчати нового співробітника, або навіть особа, яка буде найтісніше з ним співпрацювати на щоденній основі.
Залучення ширшого кола зацікавлених сторін до процесу підбору персоналу може допомогти уникнути потенційних конфліктів у майбутньому та гарантує, що всі будуть задоволені остаточним рішенням.
Записані інтерв'ю надають цінну інформацію
Записані співбесіди не тільки допомагають переконатися, що ви наймаєте на посаду відповідну людину, але й можуть надати безцінну інформацію як для кандидата, так і для інтерв'юера.
Прослуховування записів співбесід дозволяє почути те, що ви, можливо, не помітили в той момент. Це може бути, наприклад, спосіб, у який кандидат відповів на певне запитання, або навіть його тон голосу. Це речі, які можуть дати вам набагато краще уявлення про справжній характер людини та про те, чи підійде вона для вашої команди.
Аналогічно, записи також можуть бути використані для надання зворотного зв'язку самому інтерв'юеру. Це може бути корисно для навчання нових рекрутерів або просто для надання їм деяких порад щодо того, як вони можуть вдосконалити свою техніку. Зрештою, мета співбесіди полягає в тому, щоб познайомитися з кандидатом, тому все, що допомагає зробити цей процес більш ефективним, є додатковою перевагою!
Все це звучить чудово, тож які ж мінуси запису інтерв'ю?
Хоча запис інтерв'ю має безліч очевидних переваг, це не є абсолютно ідеальним і безпроблемним процесом. Існують певні недоліки, які необхідно враховувати, якщо ви плануєте додати запис відеоінтерв'ю до свого процесу.
Це може знервувати кандидата
Одним з головних мінусів є те, що для деяких кандидатів можливість бути записаним на камеру може бути дуже лякаючою перспективою. Це особливо актуально для тих, хто не звик бути перед камерою або хто зазвичай нервує під час співбесіди.
Це може призвести до того, що вони почуватимуться збентеженими і не зможуть вимовити ні слова, що, очевидно, не є ідеальним варіантом, якщо ви намагаєтеся краще їх пізнати! У деяких випадках це може навіть призвести до того, що вони взагалі відмовляться від процесу.
Кандидат може віддати перевагу спонтанному діалогу
Ще одним недоліком є те, що для деяких кандидатів формат запису може здаватися дуже штучним і неприродним. Це пов'язано з тим, що вони можуть бути звиклими до спонтанного діалогу в умовах співбесіди, а не до більш структурованого формату записаного інтерв'ю.
Це може ускладнити їм можливість проявити свою особистість і вплинути на остаточне рішення, яке буде прийнято.
Один інтерв'юер може пропустити ключові питання
Також варто пам'ятати, що інтерв'юер може ненавмисно пропустити ключові питання під час запису інтерв'ю. Це може статися тому, що він може занадто захопитися моментом і забути задати певні питання, або ж не захоче, щоб камера зафіксувала, як він задає певні делікатні питання.
Це, очевидно, може мати великий вплив на остаточне рішення, оскільки деяка важлива інформація про кандидата може бути не зібрана.
Крім того, якщо інтерв'ю проводить і звіт складає лише одна людина, можуть бути пропущені важливі питання або точки зору, які просто не потрапили в поле зору інтерв'юера. Наприклад, керівник відділу кадрів може не знати дрібних деталей процесу продажів, а рекрутер, який підбирає фахівців технічного профілю, може не бути в змозі задати більш глибокі питання, необхідні для оцінки технічних знань.
Кандидат повинен бути впевнений, що правила захисту даних дотримуються
Під час запису важливо дотримуватися правил захисту даних. Це означає, що запис має зберігатися в безпечному місці і доступ до нього мають мати лише ті особи, яким він необхідний.
Для деяких кандидатів це може бути серйозною проблемою, особливо якщо вони побоюються неправильного використання або витоку своїх даних. Це може призвести до того, що вони будуть відчувати себе некомфортно протягом усього процесу і, ймовірно, не будуть повністю залучені до нього. Один із порад – пояснити кандидату, як довго саме буде зберігатися запис, і повідомити, що він має право вимагати його видалення в будь-який момент.
Якщо все зробити правильно і тактовно, запис співбесід робить процес найму набагато справедливішим і плавнішим – як для роботодавця, так і для кандидата.
Як записати інтерв'ю
Існує кілька різних способів запису інтерв'ю. Найпоширеніший спосіб — використання інструменту для відеоконференцій, такого як Zoom Google Meet. Хоча ви можете записувати за допомогою цих інструментів, зазвичай це пов'язано з певними адміністративними процедурами або витратами, що може означати необхідність отримання дозволу від адміністратора вашої організації або оновлення вашого тарифного плану.
Інший варіант — скористатися безкоштовним програмним забезпеченням для запису зустрічей, таким як tl;dv. Ця зручна Zoom або розширення для Chrome — хороший варіант, якщо ви хочете вибрати фрагменти, що підкреслюють сильні сторони кандидата, і поділитися ними з зацікавленими сторонами, які мають обмежений час. Ви також можете додати кожне запитання співбесіди як позначку часу до запису (під час або після співбесіди), щоб колеги могли пропустити відповіді кандидата, які їх цікавлять.
Зменшивши необхідність проведення подальших співбесід та об'єднавши більш широке коло думок зацікавлених сторін, рекрутери можуть масштабувати процес онлайн-рекрутингу та швидше приймати рішення. Адже є велика перевага в тому, щоб бути першою пропозицією для вашого улюбленого кандидата! Більше того, tl;dv використовувати також для посилення їхнього досвіду remote .
Ось покроковий процес проходження потенційним новим співробітником всього процесу записаного співбесіди.
1. Отримайте згоду
Перед співбесідою поясніть кандидату, що вона буде записуватися. Так він зможе морально підготуватися і не буде здивований, коли почнеться запис.
2. Технічна перевірка (і подвійна перевірка!)
Налаштуйте обраний метод запису та переконайтеся, що він працює належним чином.
3. Натисніть GO
Почніть запис, а потім продовжуйте інтерв'ю як зазвичай. За допомогою tl;dv можете налаштувати автоматичний запуск запису, коли ви приєднуєтеся до зустрічі. Не потрібно турбуватися про те, що ви забудете натиснути потрібну кнопку або почнете запис посередині, все просто і зручно!
4. Натисніть STOP
Після закінчення співбесіди зупиніть запис і подякуйте кандидату за його час. Ви також можете просто завершити зустріч, і записи будуть збережені. Ви також можете бути впевнені, що все було транскрибовано і готове до перекладу, якщо це необхідно, за допомогою tl;dv.
5. Зберегти
Обов'язково збережіть запис у безпечному місці і діліться ним тільки з тими, кому це потрібно. З tl;dv все автоматично зберігається в хмарі, тому вам не доведеться турбуватися про втрату запису.
6. Відредагуйте за необхідності
Якщо ви використовуєте інструмент для запису екрана, можливо, ви захочете відредагувати технічні проблеми або паузи, перш ніж ділитися ним з іншими. tl;dv можливість позначати, редагувати та clip моменти, а також додавати мітки часу.
7. Поділіться з іншими зацікавленими сторонами та особами, що приймають рішення
Коли ви будете задоволені записом, поділіться ним з іншими учасниками процесу рекрутингу. Це може бути менеджер з найму, інші члени комісії з проведення співбесід або навіть самі кандидати, якщо вони хочуть переглянути свої результати. Знову ж таки, якщо ви використовуєте tl;dv, кандидат одразу отримає копію запису на свою електронну пошту. Це дозволить йому на власні очі побачити, як він виступив, і дасть можливість зв'язатися з вами, якщо він вважає, що щось пропустив.
8. Прийміть рішення!
Після того, як всі мали можливість переглянути записи, настав час прийняти рішення про те, кого найняти. Це можна зробити швидко та ефективно, прослухавши записи, зробивши нотатки в ключових моментах та співпрацюючи асинхронно. Завдяки тому, що весь процес записано, ви можете бути впевнені, що всі мають однакову думку і що кандидат отримує справедливу оцінку своїх результатів.
Чи є запис інтерв'ю новою нормою?
remote значно змінила те, як ми працюємо в цифровому просторі. Компанії все частіше усвідомлюють ефективність і масштабованість запису зустрічей, презентацій, навчальних курсів і навіть співбесід. Ми спостерігаємо тенденцію, яка вказує на нормалізацію запису віртуальних співбесід з кандидатами.
Це, безумовно, вимагає зміни підходу до проведення співбесід. Традиційно співбесіди були страшними, жорсткими і надто формальними розмовами. Зосередившись на тому, щоб кандидат почувався комфортно, і надавши розмові більш людського характеру, легше зрозуміти ідею запису співбесіди. В кінцевому підсумку, вигода як для організації, так і для кандидата є величезною. У tl;dv ми проводимо всі наші набори персоналу саме таким чином!
Ми вважаємо, що запис віртуальних співбесід допомагає усунути підсвідомі упередження, оскільки дозволяє залучити до процесу ширше коло зацікавлених сторін, не вимагаючи від них надто багато часу. Це також дає кандидатам можливість повернутися до свого співбесіди та переконатися, що вони не пропустили жодної важливої інформації.
Крім того, це може бути чудовим джерелом даних для складання графіків зростання та розвитку вашої компанії в цілому.
Завдяки конкретним відеозаписам кандидатів ви можете побачити, чи приваблюєте ви правильних людей своїм процесом рекрутингу. Якщо ви хочете вдосконалити свій стиль проведення співбесід, ви можете навчитися на прикладах моментів, які пройшли добре, і моментів, які пройшли не так добре (через нечіткість інформації або неправильне формулювання питань). Запис надає величезну кількість інформації та пояснень, які просто недоступні, коли ви покладаєтеся на аналоговий стиль проведення співбесід.
Якщо ви проводите співбесіди з кількома кандидатами протягом декількох днів, важко запам'ятати індивідуальні сильні сторони кожного з них. Завдяки запису вам не доведеться повністю покладатися на свою пам'ять про те, що вони сказали з того чи іншого питання, — вам навіть не доведеться покладатися виключно на думку тих, хто був присутній на співбесіді. Загалом, запис може значно підвищити шанси кандидата справити незабутнє перше враження.
Наступного разу, коли ви будете проходити співбесіду на роботу, чому б не справити враження на рекрутера, запитавши, чи можете ви самостійно записати розмову за допомогою диктофона для запису зустрічей?
