Es gibt viele UX-Forschungstools, die von UX-Forschern genutzt werden können. Im Wesentlichen bestehen die Hauptfunktionen dieser Tools darin, UX-Forschern und -Designern zu ermöglichen, ihre Kunden besser zu verstehen und die Nutzererfahrung durch das Sammeln, Verarbeiten und Zusammenfassen von Daten zu optimieren.
Oberflächlich betrachtet scheint ein UX-Forscher nur einen einzigen Zweck zu haben: tief in Daten einzutauchen, um die Wünsche und Bedürfnisse der Endnutzer herauszufinden.
Ihre Rolle geht jedoch weit darüber hinaus, und obwohl sie für das Verständnis der Kundenbedürfnisse von entscheidender Bedeutung sind, bestimmt ihr Ergebnis letztendlich die gesamte Entwicklung eines Produkts.
Warum UX-Forschung so wichtig ist
UX-Forscher sind dazu da, (wenig überraschend!) zu recherchieren, zu interpretieren, zu analysieren und schließlich ein lebendiges Bild Ihrer Zielnutzer zu erstellen. Dies basiert auf den individuellen Anforderungen, Wünschen, Motiven und Schmerzen der Nutzer.
Wenn es dramatisch klingt, ist es das auch!
Das Fachwissen und die Erfahrung der UX-Forscher sind die Grundlage dafür, dass ein Produkt "richtig" ist.
Dies ist auch ein Grund, warum Unternehmen sicherstellen sollten, dass ihre UX-Forscher und diejenigen, die sie unterstützen, über die besten Tools verfügen, die eine breite Palette von Funktionen bieten, damit sie ihre Arbeit richtig erledigen können.
Man sagt zwar, dass ein schlechter Handwerker seinen Werkzeugen die Schuld gibt, aber für UX-Teams ist es sehr wichtig, dass sie Zugang zu einer Reihe ausgezeichneter Werkzeuge mit unterschiedlichen Funktionen haben. Sie legen das Fundament und die Basis für die Zukunft eines jeden Unternehmens. Wenn sie mit guten Tools ausgestattet sind, haben sie die besten Chancen, die richtigen Erkenntnisse zu gewinnen, um jedes Unternehmen zum absoluten Erfolg zu führen.
Top UX Research Tools
Die besten UX-Tools für Recruiting, Vorstellungsgespräche und Zusammenarbeit
tl;dv
Der Online-Meeting-Recorder tl;dv kann als unglaublich leistungsfähiges Interview- und Kollaborationstool für die UX-Forschung genutzt werden. Kurz gesagt, es bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Online-Videobesprechungen aufzuzeichnen, zu teilen, mit Zeitstempeln zu versehen und vieles mehr. Es spielt keine Rolle, ob Sie auf Microsoft Teams, Google Meet oder sogar Zoomaufzeichnen möchten, Sie können von allen Seiten aufnehmen, schneiden und transkribieren.
Für UX-Forscher kann dies eine großartige Möglichkeit sein, Benutzerinterviews aufzuzeichnen und zu überprüfen sowie ein organisiertes Repository mit wichtigen Dokumenten und Notizen aus dieser Datenerfassung zu führen.
Alles wird in einem cloudbasierten Hub gespeichert, jede Besprechungstranskription kann in mehr als 30 Sprachen übersetzt werden, und mit den zusätzlich bereitgestellten Anmerkungswerkzeugen können Sie den Aufzeichnungen Tags, Zeitstempel und mehr hinzufügen. Sie können sogar Kollegen in Slack für wichtige Punkte markieren und das Tool sendet automatisch eine KI-generierte Zusammenfassung an die Teilnehmer nach einem Meeting.
Ein weiterer Bonus ist, dass die Software zwar unglaublich nützlich für UX ist, aber nicht nur dafür verwendet werden muss. Auch andere Abteilungen können die Funktionalität nutzen, und sie kann sogar im Einstellungsprozess, im Schulungsprozess und bei vielen anderen Aktionen innerhalb Ihres Unternehmens eingesetzt werden.
PREIS: Kostenlos bis zu $20 pro Benutzer/pro Monat
UXtweak
UXtweak ist eine weitere großartige UX-Forschungssoftware, die Ihnen helfen kann, Einblicke in Ihren Kundenstamm zu gewinnen. Mit diesem Tool können Sie eine ganze Reihe von UX-Forschungsschritten abdecken, die sich nicht auf die Rekrutierung beschränken. Die Möglichkeit, die richtigen Teilnehmer innerhalb des Panels zu finden und eine Reihe von Tests und Umfragen an sie zu senden, kann für jeden UX-Forscher eine große Hilfe sein.
Diese Software ist nicht nur auf Benutzertests beschränkt, sondern ermöglicht Ihnen auch die Durchführung von Usability-Tests, die Organisation Ihrer Inhalte mit Hilfe von Kartensortierfunktionen und sogar die Durchführung von Tests für mobile Geräte.
PREIS: Kostenlos bis zu 153€ pro Lizenz/pro Monat.
Befragter
Für UX-Forscher ist es genauso wichtig, die richtigen Interviewpartner zu finden wie die Interviews selbst. Respondent ist eine großartige Lösung für diese Aufgabe.
Diese Online-Plattform verbindet Forscher mit einem weltweiten Pool von Teilnehmern, die ihren Bedürfnissen und Präferenzen entsprechen. Respondent ist nicht nur in der Lage, die Personen zu finden, mit denen Sie sprechen möchten, sondern bietet auch zusätzliche Funktionen, um potenzielle Interviewpartner zu überprüfen, und berechnet Ihnen nur die Kosten für diejenigen, die tatsächlich teilnehmen.
Es kann auch mit Zoom und anderen Videokonferenzplattformen integriert werden, so dass Sie andere Tools und Funktionen mit den Daten verknüpfen können.
PREIS: Es besteht die Möglichkeit, nach Aufwand zu bezahlen oder in Kreditpaketen zu bestellen. Die Preise sind auf Anfrage erhältlich und variieren je nach B2B- oder B2C-Nutzung.
Ethnio
UX-Forschungsdaten sind großartig, aber man muss sie auch irgendwo speichern. Ethnio ist ein auf UX-Forschung spezialisiertes CRM-System, mit dem Sie Nutzerforschungsdaten speichern und analysieren können. Es ist auch unglaublich hilfreich für Ihren Einsatz, denn Sie können direkt von der Plattform aus Termine planen, Personen in ihrer eigenen Währung bezahlen und vieles mehr. Ethnio lässt sich auch in Zoom integrieren, damit Sie die Plattform mit anderen UX-Tools und -Software nutzen können.
PREIS: Ab $15 pro Monat (monatliche Abrechnung), für einen Start mit bis zu 2 Sitzen, gibt es einen abgestuften Ansatz bis zu $99 pro Monat (basierend auf 6 Sitzen), und dann in POA.
Figma
Figma ist ein kollaboratives Design- und Prototyping-Tool, das für UX-Designer unglaublich hilfreich sein kann. Es ist besonders nützlich für Teams, die eine klare Vorstellung von dem haben, was sie präsentieren wollen, aber vielleicht ein wenig in der Grafikdesign-Abteilung fehlen.
Mit Figma können mehrere Benutzer an demselben Projekt arbeiten und Forscher können auf visuelle Weise direkt mit Designern zusammenarbeiten. Es umfasst eine Vielzahl von interaktiven Prototyping-Tools sowie die Möglichkeit, schnell und einfach Wireframes zu erstellen. Auch wenn es in der UX-Forschungsphase viel erscheinen mag, ist Figma eine großartige Möglichkeit, die gesammelten Daten im Team in etwas Greifbares zu verwandeln, und ermöglicht es Ihnen, einen echten Vorsprung zu gewinnen, während Sie andere Ideen für später parken.
PREIS: Es gibt zwei kostenlose Stufen mit Starter und Education. Es skaliert dann bis zu $12 pro Monat / pro Benutzer für den Pro-Plan.
Begriff
Notion ist eine brillante und unglaublich budgetfreundliche Möglichkeit, mehrere UX-Forschungsprojekte zu verwalten und mit einem größeren Team zusammenzuarbeiten. Es ist vollständig anpassbar und hilft Ihnen, alle gesammelten Daten so zu organisieren, dass sie bei Bedarf leicht zugänglich und auffindbar sind.
Es umfasst auch eine Aufgabenverwaltung, die sich hervorragend für die Verwaltung der Arbeitsabläufe zwischen den Teams eignet und auch für die Verfolgung von Forschungsaufgaben. Es muss auch nicht nur für UX-Teams sein, andere Bereiche des Unternehmens können ihre eigenen personalisierten Einstellungen, Ansichten und mehr haben. Es ist besonders gut für alle in Marketing und Vertrieb geeignet, die viele der gleichen großartigen Funktionen nutzen.
Notion hat seine Fähigkeiten durch ein KI-Add-on erweitert. Dieses Add-on hilft bei der Automatisierung von Aufgaben wie Besprechungszusammenfassungen und Forschungsanalysen und unterstützt sogar beim Schreiben, was es zu einem leistungsstarken Werkzeug zur Steigerung der Produktivität macht. Es ist jedoch so konzipiert, dass es die menschliche Kreativität und das menschliche Denken nicht ersetzt, sondern unterstützt.
Ein weiterer wichtiger Aspekt von Notion sind die granularen Freigabeberechtigungen, die besonders beim Enterprise-Tarif von großem Nutzen sind. Diese Funktion ermöglicht Unternehmen die volle Kontrolle über die Freigabe ihrer Arbeitsbereiche, Seiten und Inhalte mit anpassbaren Berechtigungen. Es vereinfacht die Zusammenarbeit und macht es einfacher zu verwalten, wer innerhalb des Unternehmens Zugriff auf was hat.
Was die Preise angeht, so ist Notion kostenlos und bietet bereits in der kostenlosen Version eine Reihe von Funktionen. Für diejenigen, die fortgeschrittene Funktionen suchen, sind jedoch Premium-Pläne verfügbar. Diese Pläne bieten zusätzliche Vorteile wie unbegrenzte Zusammenarbeit, erweiterte Verwaltungskontrolle und fortgeschrittene Funktionen wie einen erweiterten Versionsverlauf und größere Datei-Uploads. Der Plus-Tarif beispielsweise kostet etwa 8 bis 10 US-Dollar pro Benutzer und Monat und ist damit eine kostengünstige Lösung für kleine Teams.
PREIS: Die Nutzung von Notion ist kostenlos, es sind jedoch Premium-Tarife mit zusätzlichen Funktionen wie unbegrenzter Zusammenarbeit und Verwaltungskontrolle erhältlich.
Beste UX-Tools für die Kartensortierung
Labyrinth
Maze taucht in dieser Liste zunächst als großartiges Tool für die UX-Kartensortierung auf, aber es wird in diesem Artikel wieder auftauchen, da es ein so leistungsfähiges Tool für die UX ist.
Es kann zum Erstellen und Durchführen von Benutzerumfragen, Erstklick-Tests, Baumtests und mehr verwendet werden. Sobald die Daten gesammelt wurden, werden sie in einem benutzerfreundlichen Dashboard dargestellt, das die Analyse der Ergebnisse erleichtert.
Die Kartensortierung ist ein unglaublich nützliches UX-Tool, und mit Maze können Sie ganz einfach Kartensortierungstests erstellen und durchführen. Mit dem visuellen Builder können Sie die Tests schnell entwerfen, mit einer intuitiven, benutzerfreundlichen UX.
PREIS: Kostenlose Skalierung bis zu 99 $ pro Benutzer/pro Monat bei jährlicher Abrechnung.
UserZoom
UserZoom ist ein weiteres großartiges Tool für UX-Forscher, die nach einer Lösung für die Kartensortierung suchen. Es bietet eine All-in-One-Plattform, mit der Sie schnell und einfach Tests zur Kartensortierung erstellen und starten können.
Es ermöglicht nicht nur die Suche nach Personen, die an der Interview- und Forschungsphase teilnehmen, sondern fasst auch Daten und viele weitere Testfunktionen an einem Ort zusammen. Eine herausragende Funktion ist der QXscore von UserZoom, der alle Daten - qualitative und quantitative - zu einer Gesamtbewertung mit Einblicken zusammenfasst.
PREIS: Es gibt zwei Arten von Plänen: Quick Start und Enterprise. Der Preis für diese ist nach der Buchung einer Demo verfügbar.
Miro
Miro ist eine Online-Kollaborationsplattform, die es Teams ermöglicht, gemeinsam an einer Vielzahl von Projekten zu arbeiten, einschließlich UX-Forschung. Die Plattform verfügt über ein unglaublich einfaches und leicht zu handhabendes Kartensortierwerkzeug und eine Vorlage, die vielen Teams helfen kann. Dies ist nur eine der wichtigsten Vorlagen, die Miro auf seiner Plattform anbietet und die für UX-Forschung nützlich sind. Es gibt auch Vorlagen, die den gesamten Projektumfang abdecken können, einschließlich Roadmapping und Nutzerfeedback.
Miro kann auch in die Designphase von UX einfließen, z. B. mit Journey Mapping und anderen maßgeschneiderten Vorlagen und Tafeln, um die Ergebnisse der UX-Forschung dem gesamten Team zu präsentieren.
PREIS: Kostenlos, steigt dann aber auf 8 $ pro Benutzer/Monat und für einen mehr auf Unternehmen ausgerichteten Plan auf 16 $ pro Benutzer/Monat.
Beste UX-Tools für Tests und Analysen
HotJar
HotJar ist ein leistungsfähiger Analysesammler für alle, die sich mit Web- und Website-Design oder allgemeinem Nutzerverhalten beschäftigen.
Eine der wichtigsten Funktionen von HotJar sind Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen, Umfragen und Abstimmungen, Formularanalysen, Feedbackerfassung und vieles mehr. Es ist eine All-in-One-Plattform, die Daten aus verschiedenen Quellen sammelt, was sie zu einem unglaublich nützlichen Tool für UX macht.
Die Plattform umfasst auch eine Reihe von Tools für Usability-Tests, wie z. B. Klick-Tests, First-Click-Tests und Tests der Seitengeschwindigkeit. Sie bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, um die Ergebnisse dieser Tests zu analysieren und darauf basierend Entscheidungen zu treffen.
Man könnte argumentieren, dass die Erkenntnisse von HotJar sowohl die quantitativen als auch die qualitativen Aspekte von UX-Forschung und -Tests abdecken. Unabhängig davon, unter welchen Begriff sie fallen, sind sie nützlich, um solide Nachweise darüber zu erbringen, was gut läuft und woran gearbeitet werden muss.
PREIS: Kostenloser Plan für bis zu 1.050 Sitzungen pro Monat, bis 32 $ pro Monat für 100 Sitzungen pro Tag oder 80 $ pro Monat für 500 Sitzungen pro Tag.
Sprig
Mit Sprig erhalten Sie unglaublich detaillierte Einblicke und können Kundenlebenszyklen verfolgen. Dieses UX-Tool bindet die Nutzerforschung in den gesamten Produktentwicklungsprozess ein, um sicherzustellen, dass Sie ein erstklassiges Produkt liefern. Dank der Echtzeit-Einblicke können Teams schnell Entscheidungen auf der Grundlage von Nutzerfeedback und Erkenntnissen treffen.
Die Plattform kann auch für andere UX-Forschungstechniken verwendet werden, z. B. remote Interviews und interaktive Prototypentests.
Was die Tools betrifft, so werden sowohl die qualitativen als auch die quantitativen Aspekte von UX abgedeckt.
PREIS: Kostenlos, Starter und Enterprise. Der Preis für Starter beträgt $175/Monat bei jährlicher Abrechnung oder $199/Monat. Die Preise für Enterprise sind nach einer Demo verfügbar.
Userlytics
Der Slogan von Usertlytics lautet: "Analytics sagt Ihnen was, Userlytics sagt Ihnen warum". In diesem Sinne ist Userlytics eine robuste Test- und Umfrageplattform für alle Aspekte der UX-Forschung und Datenerfassung.
Und obwohl wir in diesem Artikel die Dinge hauptsächlich aus der B2B-Perspektive betrachten, ist es erwähnenswert, dass das Feedback der Umfrageteilnehmer unglaublich positiv ist. Das verheißt Gutes und ist ein beruhigendes Feedback für diejenigen, die dies in ihre Forschungsplanung einbeziehen wollen.
PREIS: Der Preis variiert und hängt von einer Reihe von Faktoren ab. Sie müssen sich mit ihnen in Verbindung setzen, um einen Preis zu erhalten.
Qualtrics
Qualtrics XM bietet eine große Bandbreite an Feedback- und Testmöglichkeiten und schlüsselt diese auch nach den Zielgruppen auf.
Der Schwerpunkt liegt zwar eindeutig auf der CX und nicht auf der UX, aber dennoch lassen sich aus der Nutzung der Software von Qualtrics eine Menge Erkenntnisse und interessante Daten gewinnen. Sie haben auch eine sehr beeindruckende Product Experience Management Software.
Die Plattform kann auch Erkenntnisse über Kunden, Marken und sogar Personal bereitstellen.
Das mag zwar ein bisschen viel sein und auf den ersten Blick nichts mit UX als Ganzes zu tun haben, aber dieses breite Spektrum an Möglichkeiten kann nur Vorteile für ein viel größeres Bild bringen, wenn es um das Angebot geht.
Auch wenn Qualtrics vielleicht nicht die erste Anlaufstelle ist, wenn es um UX-Design und allgemeines Produktmanagement geht, so ist es doch eine, die man hervorholen sollte, wenn man wirklich über Skalierung nachdenkt.
PREIS: Sie müssen eine Demo buchen, um maßgeschneiderte Preise zu erhalten.
Useberry
Mit Useberry können UX-Forscher Daten erhalten, und zwar schnell. Es bietet eine breite Palette von Testmethoden, darunter 5-Sekunden-, First-Click- und Präferenztests. Ebenso wie Online-Umfragen, einzelne Fragen und offene Analysen.
Ein weiterer Pluspunkt ist, dass es direkt mit vielen alltäglichen UX-Design-Tools verknüpft ist, sodass Teams viel einfacher zusammenarbeiten können. Figma, Sketch, Marvel und mehr, es interagiert mit jedem, und sie sind glücklich, mehr auf der Roadmap für später auch hinzufügen.
PREIS: Kostenlos, bis zu 79 $ pro Monat/Benutzer für einen Platz.
Beifall
Die Behauptung von Applause ist, dass sie Ihnen helfen, noch schneller auf den Markt zu kommen, indem sie die Veröffentlichungen beschleunigen. Große Ansprüche und ein großes Produkt. Neben vielen der "typischen" Test- und Prototypentestoptionen gibt es auch Sprach-, Zugänglichkeits- und sogar KI-Tests.
Der eigentliche USP von Applause ist jedoch, dass es UX-Forscher direkt mit dem uTest verbindet - effektiv "Crowdtesting". Die Einbindung in die Datenbank bedeutet echtes Feedback von echten Fachleuten, die wirklich tiefgreifende Einblicke und Kenntnisse auf technischer Ebene geben können,
PREIS: Die Preisgestaltung erfolgt von Fall zu Fall und erfordert eine Kontaktaufnahme mit Applause.
Google Optimieren
Ahhh! Das gute alte Google. Es ist nicht nur der wörtlich und sogar ein Verb, sie sind auch hier, um uns bei der UX-Forschung zu helfen. Prost, Google!
Mit Google Optimize können Sie Varianten auf Ihrer Website testen. Legen Sie ein Ziel fest und fügen Sie den Codeschnipsel zu Ihrer Website hinzu, ähnlich wie Sie es mit dem Google Analytics-Code oder dem Tag Manager tun würden. Google Optimize sammelt Daten und ermöglicht es Ihnen, verschiedene Layouts, Inhalte und mehr zu testen.
Das Ergebnis ist eine breite Palette von Antworten, numerischen Daten, die Ihnen bei Ihren Entscheidungen helfen können, und das alles innerhalb des sehr zuverlässigen und bekannten Google-Ökosystems.
PRICE: Es ist für alle kostenlos!
Labyrinth (schon wieder!)
Oh, hallo noch mal! Die UX-Forschungsplattform Maze ist auch unglaublich nützlich für das Testen von Benutzerfreundlichkeit und Benutzererfahrung.
Wie bereits erwähnt, verfügt diese Plattform über Funktionen wie die Kartensortierung, aber auch über die Möglichkeit, Wireframes und Usability-Tests zu erstellen. Das bedeutet, dass Sie innerhalb einer Software nahtlos zu verschiedenen Teilen Ihrer UX-Forschungs-Roadmap wechseln können, was sie zu einem unglaublich nützlichen Werkzeug für jeden macht, der am gesamten UX-Designprozess beteiligt ist.
PREIS: Kostenlose Skalierung bis zu 99 $ pro Benutzer/pro Monat bei jährlicher Abrechnung.
Beste UX-Tools für Umfragen
Schriftform
Das Sammeln von Umfragedaten ist ein sehr wichtiger Teil der UX-Forschung und Typeform kann in dieser Hinsicht unglaublich nützlich sein. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, Umfragen schnell zu erstellen und zu starten, und bietet eine intuitive Benutzeroberfläche und ein schönes Design. Außerdem bietet sie eine Reihe von Funktionen wie Logiksprünge, benutzerdefinierte Weiterleitungen und automatisierte E-Mails.
PREIS: Es gibt zwar immer noch einen kostenlosen Plan, aber die Preisgestaltung von Typeform ab 2024 umfasst mehrere Pläne für unterschiedliche Bedürfnisse. Der Basisplan beginnt bei 25 $ pro Monat (jährliche Abrechnung) und bietet 100 Antworten pro Monat, unbegrenzte Typforms und Fragen sowie einen Benutzerplatz. Der Plus-Tarif für 50 US-Dollar pro Monat (jährliche Abrechnung) bietet 1.000 Antworten und 3 Benutzerplätze, während der Business-Tarif für 83 US-Dollar pro Monat (jährliche Abrechnung) 10.000 Antworten und 5 Benutzerplätze bietet. Es gibt auch einen Enterprise-Tarif mit benutzerdefinierten Antwortgrenzen und Funktionen, der für größere Unternehmen konzipiert ist. Jeder Plan ist so zugeschnitten, dass er eine Reihe von Funktionen bietet, die für unterschiedliche Anforderungen an die UX-Forschung geeignet sind.
Google Formulare
Google-Formulare sind unglaublich nützlich und lassen sich leicht ausrollen, um im Handumdrehen Erkenntnisse zu gewinnen.
Mit dieser kostenlosen Umfrageplattform können Sie Umfragen mit nur wenigen Klicks erstellen und starten. Sie ist unglaublich einfach zu bedienen, mit einer Schnittstelle, die unglaublich einfach zu navigieren ist, und einer Menge großartiger Optionen und Funktionen. Fortgeschrittene Nutzer können die Vorteile der logischen Verzweigung und der Logik zum Überspringen von Seiten nutzen, um unglaublich detaillierte Umfragen zu erstellen. Die Berichtstools von Google Forms sind zwar einfach, können aber bei der Interpretation und Präsentation der Ergebnisse sehr hilfreich sein.
PREIS: Die Einrichtung und Nutzung ist kostenlos. Wenn Sie jedoch viele Daten haben, müssen Sie möglicherweise für zusätzlichen Speicherplatz bei Google bezahlen.
SurveyMonkey
Eine weitere, unglaublich einfach zu bedienende Umfrageplattform ist SurveyMonkey. SurveyMonkey ist weltweit für seine intuitive Benutzeroberfläche bekannt und bietet Funktionen wie Vorlagen, Einblicke in das Gesundheitswesen und die Möglichkeit, Zielgruppen für Umfragen zu kaufen.
Selbst mit dem kostenlosen Basisplan können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Umfragen durchführen. Wenn Sie auf einen der kostenpflichtigen Pläne aufrüsten, können Sie z. B. Matrixfragen einbeziehen, Kontaktinformationen sammeln und vieles mehr.
PREIS: Kostenlos, aber stufenweise ansteigend.
Tally
Tally ist das perfekte Umfragetool für ästhetisch versierte, aber programmiertechnisch unbedarfte UX-Forscher.
Tally ist eine einfache, fast minimalistische und allgemein als Umfrageplattform angesehene Plattform, mit der Sie großartige Umfragen für Ihre Endbenutzer und Testpersonen erstellen können.
Neben schlanken Formularen, die Sie durch direkte Eingabe erstellen, gibt es eine Integration mit Notion, Zapier und AirTable. Sie können sogar Bilder hinzufügen, Felder vorausgefüllt und auch Whitelabeling durchführen.
PREIS: Kostenlos, aber Tally Pro ist ab 29 $/Monat erhältlich.
Die besten UX-Forschungstools
Insgesamt gibt es für die UX-Forschung eine Vielzahl von Nutzerforschungstools, je nach Ihren spezifischen Zielen.
Wichtig bei der Auswahl eines Tools ist jedoch, dass es Ihren Bedürfnissen entspricht und die für Ihr Projekt erforderlichen Funktionen bietet.
Welches Tool Sie auch immer wählen, stellen Sie sicher, dass es benutzerfreundlich ist und die Daten liefert, die Sie für fundierte Entscheidungen in Ihrem UX-Designprozess benötigen. Oh, und vergessen Sie nicht, die Kosten zu überprüfen. Es ist zwar verlockend, ALLE Tools zu kaufen, aber wie Sie oben sehen, bieten sie, obwohl wir sie kategorisiert haben, oft viele der gleichen Funktionen.
Bei der UX-Forschung geht es vor allem darum, mit dem richtigen Fuß aufzustehen und ein Umfeld zu schaffen, in dem die Menschen Ihnen das Feedback und die Erkenntnisse geben können, die Sie brauchen. Die richtigen Tools für die UX-Forschung sind nur eine Möglichkeit, dies zu gewährleisten.
