Il existe de nombreux types d'influenceurs dans le monde des affaires. Les influenceurs de marque, les influenceurs B2B et les influenceurs d'entreprise n'en sont que quelques-uns. Mais que signifient ces termes, et quelle est la différence entre eux ? Dans cet article, nous allons explorer ces questions et fournir quelques excellentes stratégies pour le marketing d'influence en 2021.
Le marketing d'influence : une introduction et un historique
L'histoire du marketing d'influence a commencé avec le marketing de guérilla. Le terme a été inventé par Jay Conrad Levinson en 1984, et on considère généralement que le marketing de guérilla comporte quatre étapes distinctes : l'embuscade, le buzz, l'amorçage et l'éblouissement.
La publicité par embuscade fait souvent appel à des tactiques de guérilla telles que l'affichage sur des tracts ou des graffitis pour choquer les consommateurs et les amener à prêter attention à leur produit/marque/message. À l'inverse, d'autres méthodes consistent à créer des canulars ou à se moquer avec humour des concurrents de l'entreprise.
Le buzz marketing est apparu lorsque les marques ont tenté d'amener leurs clients à parler d'elles sans leur demander directement de le faire. L'objectif est de faire en sorte que les consommateurs apprécient l'entreprise et sa marque, ce qui les amène à commencer à la défendre sans être payés ou incités par l'entreprise.
L'amorçage consistait à utiliser des influenceurs du monde des affaires (par exemple, des personnalités de la radio) comme porte-parole de leurs produits sans mentionner de noms. Cela créait une atmosphère de mystère qui rendait les consommateurs curieux d'en savoir plus sur ces influenceurs et ces produits.
Le razzle-dazzle , c'est lorsque les entreprises intensifient leurs activités publicitaires avec des tactiques brillantes, qui attirent l'attention et que vous ne pouvez pas ignorer ! En suivant ces 4 étapes, le marketing d'influence des entreprises est devenu largement populaire.
Voilà donc l'histoire du marketing d'influence, mais qu'en est-il de la définition du marketing d'influence tel que nous le connaissons aujourd'hui ? Le marketing d'influence est le processus qui consiste à utiliser des personnes influentes pour promouvoir ou vendre un produit ou un service. Ces personnes peuvent être des influenceurs des médias sociaux, des influenceurs de célébrités, des KOL, des influenceurs de marque, des influenceurs B2B ou des influenceurs d'entreprise.
C'est la définition de base. Mais comme nous le savons en marketing, rien n'est jamais aussi simple. Examinons donc ces distinctions de manière un peu plus approfondie !
Le marketing d'influence pour les marques B2B
Le marketing d'influence domine actuellement le monde du B2C, notamment sur Instagram, YouTube et TikTok. Mais qu'en est-il du B2B ? Le monde B2B a été lent à adopter les stratégies de marketing d'influence du monde B2C. Mais le marketing d'influence des entreprises est en pleine croissance, en particulier dans l'espace interentreprises (B2B). Les influenceurs B2B sont des personnes qui ont une réputation établie dans les milieux d'affaires. Et le marketing interentreprises inclut souvent le marketing d'influenceur, car c'est un excellent moyen d'obtenir des pistes et d'atteindre les décideurs d'entreprise.
Selon une étude réalisée par Linqia, le marketing d'influence des entreprises offre un retour sur investissement 11 fois supérieur à celui des formes traditionnelles de marketing numérique. De plus, une étude récente a révélé que 90 % des spécialistes du marketing qui ont eu recours au marketing d'influence l'ont trouvé efficace. Alors, pourquoi le monde du B2B ne voudrait-il pas une part de ce gâteau ?
Pourquoi le marketing d'influence connaît-il un tel succès ? Les raisons sont nombreuses. Mais certaines des raisons les plus importantes sont que les influenceurs professionnels ont la confiance et la crédibilité de leurs adeptes, et qu'ils peuvent aider à promouvoir votre marque ou votre produit d'une manière qui semble authentique et organique.
Qu'est-ce qu'un influenceur de marque ?
Vous avez peut-être entendu parler des influenceurs d'entreprise appelés influenceurs de marque. Le terme "marque" est utilisé pour décrire les produits qui sont disponibles sous l'égide d'une entreprise, par exemple, les services aux entreprises de Verizon ou les offres commerciales de McDonald. Une entreprise possède de nombreuses marques différentes en son sein et chaque marque peut avoir une stratégie de marketing d'influence qui lui est propre.
Un influenceur de marque est un individu qui a un grand nombre de followers sur les médias sociaux et qui est influent dans son secteur. Les influenceurs de marque peuvent vous aider à promouvoir votre produit ou service de manière authentique et organique. Leurs adeptes leur font souvent confiance et ils ont une grande portée.
Qu'est-ce qu'un influenceur d'entreprise ?
Les influenceurs d'entreprise sont des chefs d'entreprise qui ont tendance à être respectés par leurs pairs et leurs employés. Ils peuvent utiliser leur expertise professionnelle pour promouvoir votre entreprise de manière authentique. Comme ils sont déjà influents, les influenceurs d'entreprise aident les entreprises à atteindre de nouveaux publics et à étendre leur part de marché. Travailler avec des influenceurs d'entreprise peut également augmenter les résultats de l'entreprise.
Les influenceurs d'entreprise se répartissent en plusieurs sous-catégories : propriétaires d'entreprise, dirigeants d'entreprise, experts en entreprise, mentors d'entreprise, analystes d'entreprise et consultants d'entreprise. Comme d'autres influenceurs, les influenceurs d'entreprise peuvent aider votre entreprise en partageant votre contenu avec les personnes qui les suivent sur les médias sociaux. Le marketing d'influence des entreprises vous permet de toucher un public intéressé par votre produit ou service. De plus, comme les influenceurs d'entreprise bénéficient d'une grande confiance de la part de leurs adeptes (et sont souvent des modèles), il s'agit d'un type de marketing qui n'a rien d'agressif : il est authentique !
Qui peut être un influenceur d'entreprise ?
Les entreprises ne se contentent pas de se commercialiser elles-mêmes en utilisant des influenceurs d'entreprise, elles commercialisent également leurs autres marques commerciales en utilisant des influenceurs d'entreprise ! Les entreprises ont tendance à employer des influenceurs d'entreprise qui ont déjà du succès dans le secteur et qui ont donc déjà une réputation établie et des adeptes, ce qui en fait d'excellents promoteurs de votre produit ou service ! Les influenceurs commerciaux peuvent être des YouTubers, des Instagrammeurs, des analystes commerciaux, des consultants commerciaux et des propriétaires d'entreprise.
Qu'est-ce qu'un influenceur B2B ?
Le monde des affaires est très différent de celui des entreprises à consommateurs (B2C). Les influenceurs B2C sont généralement des personnes qui ont un grand nombre de followers sur des sites de médias sociaux comme Instagram, Twitter ou YouTube. Ces personnes ont tendance à être des célébrités et des "faiseurs de goût". Un influenceur d'entreprise est une personne qui jouit d'une solide réputation dans les milieux d'affaires, et le marketing d'influence d'entreprise tend à promouvoir des marques plutôt que des produits spécifiques.
Un influenceur B2B est exactement ce qu'il semble être : quelqu'un qui est suivi par un grand nombre de professionnels du monde des affaires ! Les entreprises utilisent des influenceurs d'affaires parce qu'ils peuvent donner à leur marque plus de crédibilité et de confiance aux yeux des décideurs d'affaires. De nombreuses entreprises qui travaillent actuellement sur leur stratégie d'influenceur d'entreprise choisissent les YouTubers parce que le marketing d'influenceur d'entreprise peut être un excellent moyen d'atteindre les décideurs d'entreprise au début du cycle d'achat.
Qu'est-ce que le marketing d'influence B2B ?
Il s'agit de la pratique consistant à utiliser des influenceurs professionnels pour la sensibilisation à la marque B2B, la génération de prospects, la conversion des ventes et les campagnes ou programmes de leadership éclairé qui ciblent les décideurs professionnels ou d'autres parties prenantes au sein des organisations. Le B2B implique qu'il y a une somme d'argent significative.
Quelle est la différence entre un influenceur d'entreprise ou B2B et un influenceur de marque ?
L'influenceur d'affaires, contrairement aux publics d'affaires. Un influenceur d'affaires est généralement une personne qui jouit d'une forte réputation parmi les professionnels du monde des affaires plutôt que parmi les décideurs d'affaires ou le grand public. La plupart des influenceurs d'affaires sont des YouTubers ou des Instagrammeurs qui ont un suivi sain dans le monde des affaires.
En bref, quelle est la différence entre le B2C et le B2B ?
De nombreux spécialistes du marketing s'accordent à dire que les marques B2C utilisent le marketing d'influence pour vendre des produits, tandis que les entreprises B2B ont tendance à utiliser les influenceurs à des fins d'image de marque. Les entreprises peuvent utiliser les influenceurs pour promouvoir leur marque ou même des marques spécifiques en fonction de leur secteur d'activité - il y a des influenceurs dans tous les secteurs ! Parfois, les entreprises engagent un individu en tant qu'influenceur exclusif pour l'une de leurs marques commerciales, tandis que d'autres fois, les influenceurs commerciaux font la promotion de toutes les marques commerciales avec lesquelles ils travaillent. Cependant, le marketing d'influence est généralement utilisé par les entreprises pour vendre leur marque commerciale plutôt qu'un produit ou un service spécifique, comme le font les spécialistes du marketing B2C.
Les entreprises interentreprises (B2B) peuvent-elles également utiliser le marketing d'influence des entreprises ?
Bien sûr ! Les entreprises ne se contentent pas de se commercialiser elles-mêmes en utilisant des influenceurs d'entreprise, elles commercialisent également d'autres marques commerciales en utilisant des influenceurs d'entreprise ! Les entreprises ont tendance à employer des influenceurs d'entreprise qui ont déjà réussi dans le secteur et qui ont donc déjà une réputation établie et des adeptes, ce qui en fait d'excellents promoteurs de votre produit ou service !
Tendances en matière d'influenceurs pour les entreprises, les marques et le B2B
Les exigences de divulgation vont devenir plus strictes : En raison de la répression par la FTC des stratégies de marketing d'influence, les exigences en matière de divulgation deviendront plus strictes cette année, car davantage de procès sont intentés contre les marques qui n'ont pas divulgué les endossements payés des influenceurs selon les directives de la FTC. Les marques doivent être conscientes de ces nouvelles exigences en 2021.
Les marques vont à nouveau se tourner vers les influenceurs d'entreprise plutôt que vers les célébrités : Bien que le marketing d'influenceur d'entreprise repose sur la fiabilité des influenceurs d'entreprise, de nombreuses marques s'éloignent des influenceurs d'entreprise au profit de la caution des célébrités. Cependant, le marketing d'influence commerciale devrait exploser cette année, car de plus en plus d'entreprises se tournent vers les influenceurs commerciaux parce qu'ils peuvent donner à leur marque plus de crédibilité et de fiabilité aux yeux des décideurs commerciaux.
Les spécialistes du marketing d'entreprise doivent se concentrer sur des sujets éducatifs : Les audiences professionnelles ont tendance à mieux réagir lorsque les annonceurs utilisent un contenu qui les éduque sur leur secteur d'activité ou sur des questions commerciales spécifiques plutôt que d'essayer de leur vendre un produit à chaque occasion. L'éducation des professionnels sur les questions commerciales peut conduire à un engagement accru envers leur marque !
Beaucoup d'influenceurs d'entreprise sont déjà des propriétaires d'entreprise très prospères et ont donc souvent une expérience du marketing d'entreprise. Ils connaissent mieux que quiconque l'entreprise, le public de l'entreprise et le marketing d'influence de l'entreprise ! C'est pour cette raison que ces influenceurs d'entreprise ont tendance à être excellents en matière de marketing d'influence d'entreprise !
Dernières réflexions sur le marketing d'influence des entreprises
Les influenceurs d'entreprise sont des professionnels du monde des affaires qui jouissent d'une solide réputation auprès de leur public. Les spécialistes du marketing B2B peuvent également utiliser les influenceurs professionnels pour promouvoir leur marque ou des marques spécifiques en fonction de leur secteur d'activité.
Les entreprises peuvent employer des influenceurs d'entreprise à succès qui ont déjà un public établi et des adeptes pour cette raison, ainsi qu'éduquer sur le monde des affaires à travers un contenu éducatif qui est souvent plus engageant que d'essayer de vendre à chaque occasion ! De nombreux propriétaires d'entreprises ayant une expérience en marketing finissent par devenir d'excellents influenceurs d'entreprise en raison de leur connaissance du domaine !
Cet article a été consacré à la définition et à la comparaison des différents types de stratégies de marketing d'influence - nous espérons que cela vous a aidé !
