L'espace des assistants de réunion à base d'IA est en pleine explosion. Au cours des 18 derniers mois, nous avons vu Microsoft intégrer Copilot dans Teams, Google intégrer Gemini dans Workspace et des startups se disputer votre agenda.
Quand OpenAI a annoncé le "Record Mode" dans ChatGPT Team, j'ai fait ce que je fais toujours : je l'ai testé sur des appels de clients réels, des réunions internes et une simulation de réunion du conseil d'administration - je voulais vraiment comprendre si les entreprises pouvaient enfin utiliser ChatGPT pour des réunions.
Le lancement du mode enregistrement soulève deux questions :
Où se situe Record Mode dans l'échelle des assistants ?
Est-ce suffisant pour les équipes qui considèrent les réunions comme des données critiques pour le chiffre d'affaires ?
Cet article est un résumé honnête de ce qu'est le mode enregistrement, de ce qu'il n'est pas et de la question de savoir s'il est suffisamment bon pour une utilisation professionnelle.
Qu'est-ce que le mode d'enregistrement de ChatGPT et comment fonctionne-t-il ?
Record Mode, une fonctionnalité qui permet d'enregistrer, de transcrire et de résumer les réunions au sein de ChatGPT. Cette fonctionnalité est réservée aux utilisateurs de ChatGPT Team (25$ PU/M facturés annuellement) et plus.
Démarrez-le, appuyez sur le bouton Enregistrer et ChatGPT commence la transcription en temps réel.
Chaque session peut durer jusqu'à 120 minutes et se termine par un résumé modifiable comprenant des citations horodatées et des suggestions d'actions.
OpenAI affirme également que l'audio brut est supprimé immédiatement après la transcription et qu'il est possible de transformer en un clic les notes en un document "Canvas" à l'intérieur du chat. Tout cela est rassurant sur le papier, mais voici comment cela s'est passé en pratique.
- Disponibilité : Application de bureau ChatGPT pour Mac uniquement, et seulement pour les espaces de travail d'équipe au lancement (Enterprise et Edu "bientôt").
- Déroulement des opérations : Appuyez sur 🎙, parlez, arrêtez. ChatGPT télécharge l'audio, le supprime immédiatement après la transcription et dépose un canevas privé avec un résumé structuré, une transcription et des liens d'horodatage.
- Limites : Jusqu'à 120 minutes par session ; inclus dans le prix de l'équipe de 25 $ par siège.
- Recherche : La recherche globale fait apparaître ces canevas, ce qui vous permet de demander "Qu'avons-nous décidé lors de la synchronisation de la feuille de route de lundi ?" et de sauter au moment exact.
- Protection de la vie privée : Les enregistrements sont exclus de la formation modèle et suivent les règles de conservation de l'espace de travail ; l'audio lui-même disparaît après la STT.
- Lacunes : Pas de vidéo, pas de journal des intervenants au lancement, consentement manuel, et les administrateurs ne peuvent activer/désactiver la fonction qu'au niveau de l'espace de travail.
ChatGPT Record Mode Benefits : Les gains rapides qui m'ont impressionné
Sortie instantanée du texte - Transcriptions en moins de 60 secondes.
Sessions de 120 minutes en temps réel - Transcription en direct avec des actions automatiques et des citations.
Stockage audio éphémère - OpenAI indique que les données audio brutes sont supprimées après la transcription.
Flux de travail "questions-réponses" - Discutez avec la transcription dans la même fenêtre.
Connecteurs de stockage - Un contexte théoriquement plus riche à partir de vos documents dans le nuage.
Mon test pratique : Installation, flux de travail et premières impressions
Mise en place : Aucun robot ne rejoint votre Zoom - vous devez ouvrir ChatGPT, cliquer sur Enregistrer, et prier pour que les autorisations de votre micro soient satisfaites. Vous oubliez de cliquer ? Pas de solution de repli.
Pendant l'appel : La transcription en direct défile ; c'est pratique mais distrayant. Il n'y a pas d'étiquette pour le locuteur, de sorte que toutes les voix se fondent dans un bloc gris.
Après l'arrêt : ChatGPT propose un résumé de style Markdown. Sympa, sauf qu'il n'y a pas de vidéo ou d'audio pour vérifier une phrase potentiellement hallucinante.
Flux de données : Le fichier audio est supprimé après la transcription (c'est ce que prétendent les documents d'OpenAI). C'est très bien pour les limites de stockage ; ce n'est pas clair pour les pistes d'audit.
Recherche : La question "actions de la planification du deuxième trimestre" a permis d'obtenir une réponse avec des horodatages, mais j'ai dû me fier au texte - pas de vidéo/audio pour vérifier.
- Collaboration : Des collègues en dehors de l'espace de travail de l'équipe ? Ils sont aveugles - vous copiez-collez du texte comme si vous étiez en 2010.
Assistants de réunion 101 : plus que de simples transcriptions
Définition rapide : Un assistant de réunion est un service d'IA (ou d'IA plus humain) qui se joint à vos appels, enregistre l'audio/vidéo et transforme la conversation brute en connaissances utilisables.
Ce qu'ils font tous
- Capture - Enregistrez automatiquement la réunion afin que personne n'ait à se souvenir d'appuyer sur un bouton.
- Transcrire - Convertir la parole en texte consultable, généralement avec une bonne précision.
Quels sont les bons assistants à ajouter en plus ?
| Pourquoi c'est important | Sorties typiques | |
|---|---|---|
| Résumés sémantiques sur mesure | Réduit un appel de 60 minutes à un résumé de 6 lignes qui correspond au type de réunion et à votre propre style de prise de notes. | Points clés, décisions, actions à entreprendre |
| Intelligence de l'orateur | Savoir qui a dit quoi est essentiel pour la responsabilité et le coaching. | Transcription étiquetée par le locuteur, statistiques sur le temps de parole |
| Interrogation conversationnelle | Posez des questions en langage naturel au cours d'une ou de plusieurs réunions pour retrouver le moment exact où un sujet a été abordé. | Extraits instantanés de questions-réponses avec horodatage, résultats de recherche croisés |
| Balises contextuelles et chapitres | Permet de passer directement à une "discussion sur les prix" ou à une "demande de fonctionnalité" sans avoir à réécouter l'ensemble de l'appel. | Horodatage cliquable, étiquettes thématiques |
| Coaching et analyse | Transforme les conversations en une boucle de rétroaction pour les représentants, les chefs de projet ou les cadres. | scores de traitement des objections, respect des playbook , tendances en matière de sentiment |
| Gouvernance et consentement | Protège la vie privée, respecte les réglementations et établit des règles claires en matière d'accès aux données. | Invitations à consentir, autorisations basées sur les rôles, journaux d'audit |
| Référentiel des intégrations de flux de travail | Placer les idées là où le travail se fait déjà plutôt que dans une autre boîte de réception que l'on oubliera. | Enregistrement CRM, création de tickets, mises à jour Slack |
En bref : La transcription est un enjeu de taille. La véritable valeur émerge lorsque l'assistant relie chaque idée exprimée à la propriété, aux étapes suivantes et à votre ensemble d'outils, le tout sans enfreindre les règles de conformité.
Avant de nous pencher sur les lacunes, il convient de préciser où se situe Record Mode sur l'échelle des assistants de réunion. Lors de mes tests, il a géré les tâches de base - enregistrement, transcription et récapitulation rapide des points - de manière satisfaisante.
C'est utile si tout ce dont vous avez besoin, c'est d'une trace écrite que vous pouvez parcourir.
Mais lorsque vous cherchez les couches plus profondes qui font d'un outil un véritable assistant - attribution de l'orateur, chapitres consultables, questions-réponses entre les réunions, analyse du coaching, consentement automatisé et intégration étroite du flux de travail - Record Mode n'est tout simplement pas encore là. Il s'agit d'une fonctionnalité pratique intégrée à ChatGPT, et non d'une plateforme conçue spécialement pour les équipes qui fonctionnent par réunions.
Pourquoi le mode enregistrement de ChatGPT n'est-il pas prêt pour les affaires ?
1. Les silos de données et le contexte personnel s'entrechoquent - La mémoire de ChatGPT mélange tout ce que vous dites à travers chaque chat. La liste des courses à faire se trouve à côté du procès-verbal confidentiel de votre conseil d'administration. Ce n'est pas l'idéal lorsque la conformité exige une séparation des tâches.
2. Pas de flux GDPR explicite - OpenAI vous dit de "vous assurer que vous avez le consentement", et c'est tout. C'est tout. tl;dv, en revanche, s'inscrit en tant que participant visible, joue un carillon de consentement et stocke un journal d'audit - le tout conçu en tenant compte des régulateurs de l'UE.
3. Texte seul = pas de source de vérité - Les LLM ont des hallucinations. Sans horodatage vidéo ou audio pour vérifier, vous risquez d'agir sur la base de promesses fantômes. tl;dv conserve l'enregistrement complet et vous permet de sauter à 00:14:23 où l'expression "approbation du budget" a réellement été prononcée.
4. Reconnaissance de l'orateur - Les actions perdent leur contexte lorsque vous ne savez pas qui les a promises. tl;dv identifie automatiquement chaque orateur, ce qui vous permet de filtrer par "PDG" ou "Client".
5. Pas de véritable contrôle des équipes et des rôles - Oui, ChatGPT Team a des administrateurs, mais il n'y a pas de partage granulaire, pas de structure multi-espace, pas de politiques de cycle de vie. tl;dv a été conçu pour des déploiements à l'échelle de l'entreprise - pensez à Sales ↔ CS ↔ Product avec des accès différents.
6. Pas de référentiel dédié - Les enregistrements se présentent sous la forme de fils de discussion individuels. Bonne chance pour retrouver un appel récapitulatif du quatrième trimestre six mois plus tard. tl;dv propose une bibliothèque consultable avec des tags, des listes de lecture et une synchronisation avec le CRM.
ChatGPT Record Mode vs tl;dv: Aperçu des fonctionnalités
- Mode de consentement : ChatGPT = manuel ; tl;dv = automatisé, configurable
- Capture de réunion : ChatGPT = micro/audio système ; tl;dv = bot rejoint Zoom, capture vidéo, diapositives, chat
- Résumés : Les deux génèrent des notes AI ; tl;dv vous permet de choisir des modèles (ventes, UX, conseil d'administration) et exporte vers Notion, HubSpot.
- Intégrations : ChatGPT limité aux connecteurs de stockage ; tl;dv envoie les points forts à plus de 6 000 applications alimentées par Zapier
- Analyses : ChatGPT none ; tl;dv aperçu des réunions multiples, rapport de parole des orateurs, tendances des sentiments
- Sécurité : ChatGPT revendique SOC2 ; tl;dv ajoute ISO 27001, hébergement dans l'UE, DPA, SSO, SCIM
- AI Coaching : ChatGPT = none ; tl;dv Business = notation en temps réel du playbook , analyse du temps de parole, alertes sur les mots de remplissage.
- Traitement des objections : ChatGPT = aucun ; tl;dv Business = suivi des objections basé sur un modèle + évaluation de l'efficacité.
| ChatGPT | tl;dv | |
|---|---|---|
| Capture vidéo et audio | ❌ audio uniquement | 🟢 gratuit et illimité |
| Reconnaissance des intervenants | ❌ | 🟢 |
| Automatisation du consentement (GDPR) | ❌ | 🟢 |
| Faits marquants horodatés | ❌ | 🟢 |
| Admin et rôles de l'équipe | ❌ | 🟢 |
| Dépôt de réunion dédié | ❌ basé sur le chat | 🟢 |
| Coaching en IA | ❌ | 🟢 |
| Traitement des objections | ❌ | 🟢 |
| Démarrage automatique | ❌ | 🟢 |
| Prix (entrée) | ❌ | 🟢 |
AI Coaching & Objection Handling : La sauce secrète de l'entreprise tl;dv
J'ai passé le même appel de prospection commerciale avec les deux outils. ChatGPT a craché un résumé agréable mais générique. tl;dv Business, quant à lui, a ajouté :
-
Score d'adhésion auPlaybook - Il compare les questions du représentant à notre cadre MEDDIC et signale deux points de qualification manquants.
-
Heatmap du traitement des objections - Il a marqué automatiquement des moments tels que "Votre prix est trop élevé" et a évalué la réponse du représentant avec un score d'efficacité de 71 %.
-
Conseils de coaching - Il suggère une formulation de suivi ("Réfléchissez à l'objection, puis quantifiez le retour sur investissement") et renvoie à trois appels passés au cours desquels les objections ont été parfaitement traitées.
Ces informations se trouvent dans un hub de coaching où les responsables peuvent filtrer par représentant, par type d'objection ou par marché conclu, ce qui va bien au-delà de tout ce que le mode enregistrement peut faire apparaître.
Au cours des trois dernières années, la pile de réunions et la pile d'IA se sont rapprochées l'une de l'autre. Les plateformes d'agenda et de vidéo ont finalement ouvert des API, les modèles de grands langages sont passés du GPT-2 au raisonnement multimodal, et une nouvelle génération d'assistants a commencé à se joindre à nos appels, transformant les conversations brutes en connaissances structurées.
Dans cet écosystème, les réunions ne sont plus du temps mort mais une surface riche en données où l 'IA peut faire émerger des décisions, coacher les performances et pousser les prochaines étapes directement dans les outils où le travail vit.
Pourtant, la réalité de chaque équipe est différente. Les solopreneurs n'ont souvent besoin de rien de plus qu'un mémo vocal rapide qui se présente sous la forme d'un texte soigné. Les concepteurs peuvent avoir besoin de points forts consultables pour inspirer le prochain sprint.
Les organisations chargées des revenus ou des produits, en revanche, dépendent du partage de l'information - moments marqués par les orateurs, tendances des réunions, cartes thermiques des objections, registres rigoureux des consentements - afin que les responsables puissent encadrer les représentants, que le service juridique reste conforme et que les connaissances se mélangent d'un trimestre à l'autre.
Plus vous ajoutez de parties prenantes, plus le rendement de l'IA axée sur la collaboration est élevé.
Alors, le mode d'enregistrement de ChatGPT est-il bon ?
ChatGPT Record Mode satisfait la tranche la plus légère de ce spectre. Si votre flux de travail est déjà centré sur ChatGPT et que vous souhaitez simplement une transcription accompagnée d'une liste de points résumée, il répond à vos attentes.
Mais il n'offre pas les couches de collaboration dont les entreprises ont besoin : pas de flux GDPR automatisé, pas de reconnaissance de l'orateur, pas de référentiel, pas d'analyse des performances, pas de rôles granulaires. Pour les équipes qui considèrent les réunions comme des données stratégiques - pipeline de vente, boucles de rétroaction des clients, validation des produits - ces omissions ne sont pas des cas marginaux, ce sont des obstacles.
C'est là qu'un assistant spécialisé comme tl;dv prouve sa valeur : invites de consentement visibles, vidéo avec horodatage, étiquettes par locuteur, bibliothèques consultables, intégrations CRM et coaching IA de niveau professionnel qui transforme chaque appel en un atout de formation.
En bref, le mode enregistrement est un bouton pratique de prise de notes dans ChatGPT ; tl;dv est la plateforme de réunion spécialement conçue pour transformer les conversations en intelligence collective, conforme et exploitable.
ChatGPT Record Mode FAQ
Qu'est-ce que le mode d'enregistrement ChatGPT ?
ChatGPT Record Mode est une fonctionnalité (actuellement dans l'application macOS pour les espaces de travail de ChatGPT Team ) qui permet aux utilisateurs de capturer jusqu'à 120 minutes d'audio, de générer une transcription en temps réel et de créer automatiquement un résumé avec des citations horodatées et des puces d'éléments d'action. OpenAI précise que l'audio brut est supprimé après la transcription et que les administrateurs peuvent désactiver la fonction via les contrôles de l'espace de travail.
Comment enregistrer des réunions dans ChatGPT ?
- Démarrer l'enregistrement
- Cliquez sur Enregistrer en bas de chaque session de chat.
- La première fois que vous enregistrez, il peut vous être demandé d'autoriser l'accès au microphone et/ou au système audio.
- Obtenir le consentement
- Si d'autres personnes doivent être enregistrées, assurez-vous qu'elles sont d'accord avant de commencer.
- Parler naturellement
- ChatGPT transcrit votre discours en direct.
- Une minuterie indique la durée de l'enregistrement.
- Faites une pause et reprenez à chaque fois que vous en avez besoin.
- Finir et générer des notes
- Cliquez sur Envoyer lorsque vous avez terminé.
- ChatGPT télécharge l'audio et ouvre un canevas privé contenant :
- Un résumé structuré
- Principaux points de discussion
- Actions à entreprendre
- Modifier ou transformer
- Ajustez le canevas manuellement ou demandez à ChatGPT de le retravailler, par exemple sous la forme d'un courriel, d'un plan de projet ou d'un échafaudage de code.
- Retrouvez-le plus tard
- Utilisez la recherche globale ; les transcriptions apparaissent à côté de vos chats.
- La sélection d'un résultat permet d'accéder directement à l'heure exacte dans le contexte.
ChatGPT Record Mode est-il gratuit ?
Non. Il est réservé à la catégorie ChatGPT Team payante (US $25 p.u./mo facturé annuellement) et plus ; les utilisateurs Plus ne l'obtiennent pas (pour l'instant).
Puis-je utiliser ChatGPT pour des réunions sur Windows ou mobile ?
Au départ, le mode d'enregistrement est réservé à macOS. Vous pouvez toujours coller l'audio ou les transcriptions des réunions dans ChatGPT sur d'autres plateformes, mais vous ne bénéficierez pas de l'expérience d'enregistrement en un clic.
ChatGPT Record Mode est-il conforme au GDPR ?
OpenAI supprime l'audio brut après la transcription et promet de ne pas s'entraîner sur des données d'équipe/d'entreprise, mais elle ne fournit pas d'invitation à donner son consentement en réunion et stocke les transcriptions dans le même fil de discussion que les invitations personnelles.
Cela laisse aux entreprises la responsabilité de prouver l'existence d'une base légale et de contrôler la conservation - des défis que tl;dv résout grâce à son mode de consentement explicite, à l'hébergement dans l'UE, à l'accès basé sur les rôles et aux paramètres de conservation.
ChatGPT for meetings détecte-t-il les différents intervenants ?
Non. Le mode enregistrement produit une seule transcription de monologue ; il ne peut pas étiqueter les locuteurs, de sorte que les actions à entreprendre ne sont souvent pas prises en charge. tl;dv, en revanche, applique la reconnaissance automatique des locuteurs et attribue les tâches à la bonne personne.(Voir la fonction Speaker Insights dans tl;dv Pro & Business).
Où sont stockés les résumés de mes réunions ChatGPT ?
Elles sont conservées dans le fil de discussion d'origine. Cela signifie qu'il n'y a pas de hiérarchie de dossiers, pas de filtres de recherche à l'échelle de l'équipe et pas de chronologie vidéo dédiée pour vérifier la source, contrairement à la bibliothèque de réunions consultable de tl;dvavec des horodatages vidéo cliquables.
GPT-4 peut-il résumer les appels Zoom ou Google Meet ?
Oui - soit en téléchargeant la transcription, soit en utilisant un outil qui enregistre la réunion et la transmet à GPT-4. C'est ce que fait Record Mode dans ChatGPT ; tl;dv enregistre sur Zoom et vous permet de basculer entre son propre synthétiseur et GPT-4 sous le capot.
Comment tl;dv peut battre ChatGPT Record Mode pour les équipes ?
Enregistrement vidéo et audio avec horodatage cliquable
Reconnaissance automatique de l'orateur et réunions multiples Speaker Insights
Bannières de consentement et garde-fous GDPR
Dossiers d'équipe réels, autorisations basées sur les rôles et SSO
Résumés AI illimités, même avec la formule gratuite
Puis-je transférer les notes de ChatGPT Record Mode dans mon CRM ?
Pas de manière native. Vous devrez faire un copier-coller ou créer un zap API. tl;dv fournit des connecteurs directs pour HubSpot, Salesforce et plus de 5 000 autres applications (à partir de la version Pro).
