L'expression "tempête Twitter" a pris un nouveau sens depuis qu'Elon Musk a pris le contrôle de la plateforme le mois dernier. En tant que gardien autoproclamé de la liberté d'expression, Musk jette le manuel et réécrit les règles - pour le bien de l'humanité ! Qui de mieux que l'homme le plus riche de la planète pour protéger nos libertés démocratiques ?
Après avoir rapidement licencié la moitié des employés de Twitter, le mousquetaire franchit maintenant l'étape suivante nécessaire à la transformation de la plateforme : une communication à l'échelle de l'entreprise.
Un courriel adressé à l'ensemble du personnel de Twitter vient de fuiter, dans lequel Musk se montre clair :
- Je suis le patron et ne l'oubliez pas.
- Voici comment organiser une réunion efficace, au cas où vous ne le sauriez pas.
La partie "réunions" de cet e-mail est naturellement d'un grand intérêt pour nous à tl;dv. Dire que nous connaissons une ou deux choses sur les réunions efficaces est un euphémisme. Nous avons littéralement construit un outil pour des réunions productives - et nous l'avons fait entièrement grâce à remote et à la collaboration asynchrone. Nous avons donc décidé de nous pencher sur les principes de Musk en matière de "réunions productives", en proposant notre point de vue sur chacun d'entre eux.
@tldv.io C'est parfaitement logique. #meeting #comedy #corporate #meetings #9to5 #firstday ♬ original sound - tldv.io
Les 6 règles d'Elon Musk pour des réunions efficaces
1. Évitez les grandes réunions
Nous sommes tout à fait d'accord. Des études ont montré que les grandes réunions sont dominées par une poignée d'extravertis, laissant les autres participants sur la touche et passifs. Il en résulte une perte de temps et le risque que les contributions précieuses des participants plus discrets soient négligées.
Il est rare qu'une réunion nécessite plus de cinq participants. En invitant un groupe de collègues pour qu'ils assistent à la réunion en tant qu'auditeurs passifs, vous les privez de leur temps et de leur productivité.
De plus, les travailleurs pressés par le temps sont susceptibles d'être multitâches pendant les réunions. Cela signifie que leur attention est partagée entre la réunion et la tâche qu'ils essaient d'accomplir. Ce n'est pas une situation idéale (sauf si vous aimez le travail bâclé et truffé d'erreurs).
Si une discussion est si importante que plusieurs personnes doivent être tenues au courant, le plus efficace est d'enregistrer la réunion, d'horodater les points importants à retenir et de partager l'enregistrement de manière asynchrone.
Cinq minutes de la réunion ont-elles été pertinentes pour une partie prenante particulière ? Utilisez tl;dv pour marquer l'enregistrement à ce moment précis, afin que la partie prenante puisse passer directement à la partie où sa connaissance ou sa contribution est nécessaire.
Éliminez les auditeurs passifs. Rendez chaque appel facultatif. Enregistrez la réunion.
2. Quittez une réunion si vous n'y contribuez pas
Une fois de plus, Musk a vu juste. Il est inutile de dire dans une réunion par politesse. Vous savez ce qui n'est pas poli ? Perdre des heures à discuter de manière improductive alors que vous pourriez travailler sérieusement.
Une culture transparente des réunions signifie que les appels remote sont accessibles aux personnes qui ont besoin ou veulent se rattraper à leur rythme. Fini le "FOMO de la réunion" ou la "présence sous la pression des pairs".
Permettez à vos collègues de dire en toute confiance : "Je ne pense pas avoir d'autre contribution à apporter, je vais donc m'en aller", en sachant qu'ils peuvent facilement être réintégrés via tl;dv si nécessaire.
Chaque appel enregistré devient un trésor de contexte. Exploitez-le !
3. Oublier la chaîne de commandement
Les réunions de petite taille suscitent davantage de discussions. Pourquoi ? Parce que lorsque les réunions sont restreintes, les participants ont l'impression que leur participation est plus significative. C'est ainsi que cela doit se passer : chacun doit avoir le sentiment que sa contribution et ses idées sont réellement appréciées.
L'un des avantages de remote et du travail asynchrone est que les employés se sentent souvent plus à même de partager des idées créatives ou audacieuses. Comme nous l'expliquons dans notre article sur la communication asynchrone, une culture asynchrone donne aux employés le temps et l'espace nécessaires pour formuler et préparer correctement leur contribution.
En d'autres termes, le travail asynchrone et remote permet aux employés d'être "honnêtes et de parler librement sans craindre d'être jugés ou ridiculisés. Cela permet aux gens de partager leurs idées sans crainte et de prendre le temps de réfléchir à leur contribution sans la pression de quelqu'un qui attend une réponse instantanée".
Avec une communication en ligne ouverte, les individus sont moins susceptibles d'être anxieux au sujet de l'autorité.
"L'invisibilité donne aux gens le courage d'aller dans des endroits et de faire des choses qu'ils ne feraient pas autrement."
4. Soyez clair, pas intelligent
L'enregistrement de vos réunions vous permet d'évaluer le style de communication de votre organisation. Où l'appel a-t-il manqué de clarté ? Qu'est-ce qui a été omis, et où la discussion s'est-elle écartée du sujet ? La contribution de quelqu'un a-t-elle été négligée ?
Une culture de réunion transparente encourage une communication précise et des discussions directes. Nous sommes tenus responsables de ce que nous disons, ce qui permet de réduire la quantité de langage vague et lourd en jargon.
Avec tl;dv, vous pouvez facilement revoir vos présentations, appels de vente, entretiens ou tutoriels passés. Tirez-en des enseignements et devenez ainsi un meilleur communicateur.
Vous pouvez également rapprocher les voix réelles des utilisateurs de votre organisation en partageant des extraits de sessions de recherche et d'entretiens avec les utilisateurs. Inutile de traduire leurs expériences et leurs émotions dans un "langage formel" ! Le "langage clair" d'un utilisateur dira précisément à votre équipe ce qu'elle doit savoir pour devenir plus centrée sur l'utilisateur.
5. Abandonnez les réunions fréquentes
Le professionnel moyen passe la moitié de sa semaine de travail en réunion. Voulez-vous être dans la moyenne ? Avec tl;dv, vous n'avez plus d'excuse pour les réunions fréquentes ou longues. Les appels peuvent être instantanément enregistrés et transcrits en plusieurs langues - gratuitement.
Cela signifie que vous disposez d'une vidéo à partir de laquelle vous pouvez créer instantanément de petits clips pertinents. Vous disposez d'une transcription à partir de laquelle vous pouvez extraire des citations clés. Vous disposez d'un enregistrement qui peut être horodaté pour des récapitulations rapides et des suivis efficaces.
Il est possible d'extraire des informations en quelques minutes, puis de les partager efficacement avec votre équipe en ne leur demandant qu'un minimum de temps.
Vous n'étiez pas au bureau ? Pas de problème. Recherchez dans la bibliothèque tl;dv des mots tels que "budget marketing" ou "rapport de bogue". Vous verrez rapidement tous les appels dans lesquels ces mots ont été prononcés pendant votre absence.
Commencez à refuser des réunions, et regagnez des heures de temps chaque semaine.
6. Utilisez tl;dv
Le dernier des principes de Musk est peut-être le plus évident. Avec tl;dv, vous éliminez les réunions inefficaces tout en veillant à ce qu'aucun élément clé ne soit négligé. Vous rattraperez les réunions en quelques minutes, plutôt que de perdre votre semaine de travail à participer à des appels qui n'apportent aucune valeur ajoutée.
Bon, blague à part, il semble bien que Musk ait trouvé l'inspiration de son courriel en lisant notre Manifeste, ou peut-être notre guide des réunions efficaces. Nous sommes flattés !
Mais comme les principes de réunion de Musk sont tous centrés sur l'efficacité, nous ne pouvons nous empêcher de nous demander quand il réalisera la puissance de remote et du travail asynchrone pour libérer la productivité et la concentration. En attendant, nous sommes désolés pour tous les utilisateurs de Twitter qui doivent retourner au bureau.
