En 1989, Alon Cohen a inventé la conférence en direct en utilisant le protocole Internet. Depuis, nous n'avons cessé de faire avancer la technologie. Pourtant, la lassitude face à Zoom est toujours réelle, et les gens dans le monde entier continuent d'assister à de nombreuses heures de conférences en ligne, pour ces quelques minutes d'informations exploitables. Avec notre plateforme d'enregistrement et d'analyse des réunions, nous voulons changer cette situation et modifier radicalement les attitudes à l'égard de la culture des réunions en ligne. Reprenons le contrôle de nos horaires de travail en rattrapant les réunions de manière asynchrone avec tl;dv!
Nous avons rencontré l'une de nos premières pionnières Beta pour en savoir plus sur l'adaptation de son équipe à la nouvelle culture de réunion, et sur les cas d'utilisation spécifiques qu'elle a trouvés avec tl;dv.
Brielle, qui prouve que les licornes existent 🦄🦄🦄.
Brielle Nickoloff est cofondatrice et chef de produit chez Botmock, l'outil sans code que les équipes utilisent pour prototyper des chatbots et des assistants vocaux sur un canevas visuel. Brielle a une carrière et une formation à multiples facettes, et de nombreuses passions en plus, allant de la double licence en neurosciences et en linguistique de l'Université du Colorado à une carrière dans le produit et le design, en passant par son plaidoyer et ses contributions à l'industrie sur tout ce qui concerne le produit, l'I.A. vocale et les femmes dans le domaine des STIM.
Entre deux discussions sur les margaritas, les tacos et la série télévisée surestimée Schitt's Creek, Brielle a pris le temps de nous parler de la façon dont elle utilise le tl;dv.
Comment Brielle utilise-t-elle tl;dv? 💡💡
Brielle utilise l'extension Google Chrome tl;dv pour enregistrer des Google Meets avec ses clients et son équipe interne. Sa fonction préférée, outre le partage automatique des tl;dv, est l'horodatage des moments forts. En tant que chef de produit, Brielle utilise principalement tl;dv pour deux cas d'utilisation distincts :
- Démonstrations pour les clients
- Embarquement / formation des employés
Examinons ces deux cas d'utilisation.
Des démonstrations clients qui fonctionnent réellement 📺📺📺.
Brielle aime utiliser tl;dv pour ses démonstrations clients pour deux raisons essentielles :
- Avec tl;dv , l'enregistrement, le stockage et le partage des réunions vidéo et audio sont automatisés, ce qui permet à Brielle de gagner beaucoup de temps.
- Grâce à l'horodatage des temps forts, ses clients peuvent facilement passer directement à la partie pertinente de la démonstration client. Cela leur permet non seulement de mieux comprendre le produit grâce à une navigation aisée dans la démo client, mais aussi de réduire le temps d'intégration.
"Nous faisons beaucoup de démonstrations chaque semaine. Cela commençait à nous prendre du temps ... en tant qu'équipe très agile qui doit être très attentive à la façon dont elle passe son temps. Je voulais voir s'il y avait un moyen de rationaliser ce processus beaucoup plus facilement. Nous avons donc trouvé tl;dv et c'est tellement agréable de pouvoir organiser un appel de démonstration et de savoir que l'enregistrement sera automatiquement envoyé à tous les participants à cet appel. Cela nous fait gagner un temps fou.
Cela permet de gagner un temps fou.
... L'autre aspect vraiment agréable est la possibilité de faire des références ou de prendre des notes au milieu de l'appel [points saillants horodatés] ... Le fait d'avoir ces liens rapides permet, au cours d'un enregistrement d'une heure, de passer directement à la minute qui était vraiment pertinente, et à ce que vous voulez vraiment revenir en arrière et écouter".
Embarquement des nouveaux employés 🧙🧞♀️
Les avantages dont bénéficient les clients lors des démonstrations sont également ressentis lors de l'intégration des employés. Là encore, le principal avantage peut être décomposé en deux points :
- Disposer d'une bibliothèque facile à consulter, riche en informations et en guides, à laquelle tout nouvel employé peut se référer.
- Protéger le temps des nouvelles recrues, car elles n'ont pas besoin de passer du temps à fouiller dans des informations non pertinentes. En revanche, ils ont toujours l'impression d'avoir toutes les informations requises dans l'enregistrement s'ils ont besoin de s'y référer plus tard. Le résultat est un processus d'intégration plus efficace et plus technique au sein de l'équipe de Brielle.
"Encore une fois, là où tl;dv s'est avéré très utile, ces derniers temps, c'est lors des appels d'intégration. Lorsque nous embauchons un nouveau membre de l'équipe, il reçoit tellement d'informations au cours d'une semaine ou deux, et nous lui donnons son document Notion pour l'aider à s'installer, puis nous l'appelons à plusieurs reprises. Il est impossible de retenir autant d'informations.
"tl;dv est la seule solution que nous ayons trouvée qui s'approche de la satisfaction de ces différents besoins.
Lorsque nous avons récemment intégré un nouveau concepteur UX senior, nous avons enregistré toutes nos réunions avec lui, et ces enregistrements lui ont servi de référence... Je dois dire que cela vous rend la vie beaucoup plus facile parce que... c'est tellement agréable de pouvoir se référer à un enregistrement et de sauter rapidement à la section dont vous ne vous souvenez pas vraiment, et de cette façon, il est devenu beaucoup plus familier avec les projets que nous lui avons montrés. Encore une fois, cela lui a fait gagner beaucoup de temps de pouvoir passer directement aux parties les plus pertinentes de l'appel... tl;dv est la seule solution que nous ayons trouvée qui soit proche de répondre à tous ces besoins différents".
Puis il y a des bonus supplémentaires 🎁🎁🎁
Puis il y a des effets composés qui s'additionnent rapidement, au cours de nombreux tl;dvs.
Tout d'abord, les liens rapides sont vraiment, eh bien... RAPIDES!⚡️⚡️
Il va sans dire que le fait de pouvoir passer directement à la partie pertinente d'un appel ou d'une vidéo enregistrée, grâce à notre fonction d'horodatage des temps forts, a permis à Brielle de gagner beaucoup de temps.
Des auditeurs plus investis 👂👂👂
En raison de la facilité avec laquelle il est possible d'accéder directement à une section du tl;dv, grâce à notre fonction d'horodatage des temps forts, les gens sont davantage encouragés à regarder l'enregistrement.
"Parce que tout le monde sait que 99 % des personnes qui obtiennent l'enregistrement ne le regarderont plus jamais de toute façon. Grâce à ces liens rapides [extraits horodatés], il est possible d'accéder directement, à partir d'un enregistrement d'une heure, à la partie qui était réellement pertinente... celle que l'on veut vraiment revoir et écouter."
Tout cela s'ajoute à un sacré gain de temps. ⌛⌛
Avec tl;dv, vous gagnerez du temps. Aussi bien en termes d'effort d'enregistrement, de récupération, de stockage et de partage de chaque enregistrement, que de temps passé à naviguer dans l'enregistrement.
"Nous réalisons de nombreuses démonstrations chaque semaine. Cela commençait à prendre du temps à notre équipe de devoir aller dans le compte zoom , de trouver l'enregistrement, de le télécharger ou de copier-coller le lien dans un e-mail, d'envoyer le mot de passe, toutes ces choses amusantes... Même si cela représente cinq ou six étapes, ce temps s'accumule vraiment sur une semaine ou un mois... Je voulais voir si nous pouvions rationaliser ce processus. Je voulais voir s'il était possible de rationaliser ce processus. Nous avons donc trouvé tl;dv, et c'est tellement agréable de pouvoir organiser un appel de démonstration et de savoir que l'enregistrement sera automatiquement envoyé à tous les participants à cet appel. Cela nous fait gagner un temps fou. Cela nous permet d'économiser des heures sur un mois".
Santé Brielle et Botmock, pour avoir fait de bonnes réunions ! 🥂🥂
Alors, si vous pouviez rattraper vos réunions en quelques minutes, continueriez-vous à y assister en direct ?