Comment Botmock accélère les réunions avec tl;dv

En 1989, Alon Cohen a inventé la conférence en direct en utilisant le protocole Internet. Depuis lors, nous n'avons cessé de faire progresser la technologie. Pourtant, la lassitude à l'égard de Zoom est toujours réelle, et les gens dans le monde entier continuent d'assister à de nombreuses heures de conférences en ligne, pour ces quelques minutes d'informations exploitables. Avec notre plateforme d'enregistrement et d'analyse des réunions, nous voulons changer cette situation et modifier radicalement les attitudes à l'égard de la culture des réunions en ligne. Reprenons le contrôle de nos horaires de travail en rattrapant les réunions de manière asynchrone grâce à tl;dv!

Nous avons rencontré l'un de nos pionniers Beta pour en savoir plus sur l'adaptation de son équipe à la nouvelle culture de réunion et sur les cas d'utilisation spécifiques qu'elle a trouvés sur tl;dv.

Brielle, qui prouve que les licornes existent 🦄🦄🦄.

Brielle Nickoloff est cofondatrice et chef de produit chez Botmock, l'outil sans code que les équipes utilisent pour prototyper des chatbots et des assistants vocaux sur un canevas visuel. Brielle a une carrière et une formation à multiples facettes, et de nombreuses passions en plus, allant de la double licence en neurosciences et en linguistique de l'Université du Colorado à une carrière dans le produit et le design, en passant par son plaidoyer et ses contributions à l'industrie sur tout ce qui concerne le produit, l'I.A. vocale et les femmes dans le domaine des STIM.

Entre deux discussions sur les margaritas, les tacos et la série télévisée surestimée Schitt's Creek, Brielle a pris le temps de nous parler de la façon dont elle utilise tl;dv.

Comment Brielle utilise-t-elle tl;dv? 💡💡

Brielle utilise l'extension Google Chrome tl;dv pour enregistrer les Google Meets avec ses clients et son équipe interne. Sa fonction préférée, outre le partage automatique des tl;dvs, est l'horodatage des temps forts. En tant que chef de produit, Brielle utilise principalement tl;dv pour deux cas d'utilisation distincts :

Démonstrations pour les clients
Embarquement / formation des employés

Examinons ces deux cas d'utilisation.

Des démonstrations clients qui fonctionnent réellement 📺📺📺.

Brielle aime utiliser tl;dv pour ses démonstrations aux clients pour deux raisons principales :

Avec tl;dv , l'enregistrement, le stockage et le partage des réunions vidéo et audio sont automatisés, ce qui permet à Brielle de gagner beaucoup de temps.
Grâce à l'horodatage des temps forts, ses clients peuvent facilement passer directement à la partie pertinente de la démonstration client. Cela leur permet non seulement de mieux comprendre le produit grâce à une navigation aisée dans la démo client, mais aussi de réduire le temps d'intégration.

"Nous faisons beaucoup de démonstrations chaque semaine. Cela commençait à nous prendre du temps ... en tant qu'équipe très agile qui doit être très consciente de l'utilisation de son temps. Je voulais voir s'il y avait un moyen de rationaliser ce processus beaucoup plus facilement. Nous avons donc trouvé tl;dv et c'est tellement agréable de pouvoir organiser un appel de démonstration et de savoir que l'enregistrement sera automatiquement envoyé à tous ceux qui participent à cet appel. Cela permet de gagner un temps fou.

Cela permet de gagner un temps fou.

... L'autre aspect vraiment agréable est la possibilité de faire des références ou de prendre des notes au milieu de l'appel [points saillants horodatés] ... Le fait d'avoir ces liens rapides permet, au cours d'un enregistrement d'une heure, de passer directement à la minute qui était vraiment pertinente, et à ce que vous voulez vraiment revenir en arrière et écouter".

Embarquement des nouveaux employés 🧙🧞♀️

Les mêmes avantages dont on profite lors des démonstrations aux clients sont également ressentis lors de l'accueil des employés. Là encore, le principal avantage peut être décomposé en deux points :

Disposer d'une bibliothèque facile à consulter, riche en informations et en guides, à laquelle tout nouvel employé peut se référer.
Protéger le temps des nouvelles recrues, car elles n'ont pas besoin de passer du temps à fouiller dans des informations non pertinentes. En revanche, ils ont toujours l'impression d'avoir toutes les informations requises dans l'enregistrement s'ils ont besoin de s'y référer plus tard. Le résultat est un processus d'intégration plus efficace et plus technique au sein de l'équipe de Brielle.

"Encore une fois ... là où tl;dv s'est avéré très utile, dernièrement, c'est avec les appels d'intégration. En effet, lorsque nous recrutons un nouveau membre de l'équipe, il reçoit tellement d'informations en l'espace d'une semaine ou deux, que nous lui donnons son document Notion pour qu'il s'installe, puis nous l'appelons plusieurs fois. Il n'y a aucune chance que quelqu'un puisse retenir autant d'informations.

"tl;dv est la seule solution que nous ayons trouvée qui soit proche de répondre à tous ces besoins différents.

Ainsi, lorsque nous avons récemment embauché un nouveau concepteur UX senior, nous avons enregistré toutes nos réunions avec lui, et ces enregistrements lui ont servi de référence ... Je dois dire que cela vous rend la vie beaucoup plus facile parce que ... il est tellement agréable de pouvoir se référer à un enregistrement et de passer rapidement à la section dont vous ne vous souvenez pas vraiment, et de cette façon, il s'est familiarisé avec les projets que nous lui montrions. De cette façon, il s'est familiarisé avec les projets que nous lui avons montrés. Encore une fois, cela lui a fait gagner beaucoup de temps de pouvoir passer aux parties les plus pertinentes de l'appel... tl;dv est la seule solution que nous ayons trouvée et qui s'approche même de la satisfaction de tous ces différents besoins.

Puis il y a des bonus supplémentaires 🎁🎁🎁

Puis il y a des effets composés qui s'additionnent rapidement, au cours de nombreux tl;dvs.

Tout d'abord, les liens rapides sont vraiment, eh bien... RAPIDES!⚡️⚡️

Il va sans dire que le fait de pouvoir passer directement à la partie pertinente d'un appel ou d'une vidéo enregistrée, grâce à notre fonction d'horodatage des temps forts, a permis à Brielle de gagner beaucoup de temps.

Des auditeurs plus investis 👂👂👂

En effet, grâce à la facilité avec laquelle il est possible d'accéder directement à une section du site tl;dv, et à notre fonction d'horodatage des temps forts, les gens sont davantage incités à regarder un enregistrement.

"Parce que tout le monde sait que 99 % des personnes qui obtiennent l'enregistrement ne le regarderont plus jamais de toute façon. Grâce à ces liens rapides [extraits horodatés], il est possible d'accéder directement, à partir d'un enregistrement d'une heure, à la partie qui était réellement pertinente... celle que l'on veut vraiment revoir et écouter."

Tout cela s'ajoute à un sacré gain de temps. ⌛⌛

Vous gagnerez du temps avec tl;dv. Tant en ce qui concerne l'effort d'enregistrement, de récupération, de stockage et de partage de chaque enregistrement, que le temps passé à naviguer dans l'enregistrement.

"Nous faisons beaucoup de démonstrations chaque semaine. Cela commençait à prendre du temps à notre équipe de devoir aller sur le compte zoom , chercher l'enregistrement, le télécharger ou copier-coller le lien dans un e-mail, envoyer le mot de passe, toutes ces choses amusantes... Même si cela représente cinq ou six étapes, ce temps s'accumule vraiment sur une semaine ou un mois... Je voulais voir s'il était possible de rationaliser ce processus. Je voulais voir s'il y avait un moyen de rationaliser ce processus. Nous avons donc trouvé tl;dv, et c'est tellement agréable de pouvoir organiser un appel de démonstration et de savoir que l'enregistrement sera automatiquement envoyé à tous les participants à cet appel. Cela nous fait gagner un temps fou. Cela nous permet d'économiser des heures sur un mois.