tl;dv vs Fathom - une comparaison très attendue par les équipes qui s'efforcent d'exploiter l'IA pour optimiser leurs processus de réunion et améliorer leur productivité.
Dans la quête de la solution de prise de notes par IA la plus efficace, les deux plateformes ont été fréquemment citées pour leurs approches innovantes de la gestion des réunions, des services de transcription et de la génération d'informations exploitables.
Alors que les organisations s'appuient de plus en plus sur l'IA pour distiller des informations précieuses à partir de leurs interactions quotidiennes, le choix entre tl;dv et Fathom devient important.
Dans cette analyse complète et sans fioritures de tl;dv (basé dans l'UE) et de Fathom (basé aux États-Unis), nous explorerons les caractéristiques uniques, les points forts et les domaines dans lesquels chaque plateforme brille, ainsi que ceux dans lesquels elle peut s'avérer insuffisante.
Des capacités de transcription aux options d'intégration en passant par les normes de sécurité et l'expérience utilisateur, nous couvrirons tous les angles afin de fournir une image claire de ce qui différencie ces deux concurrents.
en résumé
| tl;dv | Fathom | |
|---|---|---|
| Transcription | 20 🟢 | 18 |
| Enregistrement | 16 🟢 | 12 |
| Intelligence conversationnelle | 14 🟢 | 9 |
| Automatisation et intégrations | 9 🟢 | 8 |
| Prise de notes | 12 🟢 | 8 |
| Sécurité | 19 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Administrateur | 8 🟢 | 2 |
| Organisationnel | 12 🟢 | 9 |
| Soutien | 4 🟢 | 2 |
| Revenue Intelligence | 0 | 0 |
| Autres | 6 🟢 | 5 |
| Total | 128 🟢 | 81 |
Dans la bataille pour la meilleure prise de notes, tl;dv l'emporte haut la main, soulignant ses atouts en matière de diversité linguistique, de prise en charge des dialectes et de large éventail de fonctionnalités, complétées par de solides mesures de sécurité et des fonctions centrées sur l'utilisateur.
Fathom est une excellente solution pour les utilisateurs individuels à la recherche d'une solution gratuite. Pour les équipes, elle n'offre pas beaucoup de contrôle aux administrateurs de l'équipe ni de possibilités de coaching sur playbooks. Son véritable atout réside dans la transcription en temps réel.
Bien que les deux plateformes excellent dans la transcription et l'organisation de réunions, tl;dv offre une solution plus complète avec des contrôles administratifs étendus et un engagement en faveur de la confidentialité et de l'utilisation éthique de l'IA, ce qui en fait un choix très polyvalent pour les organisations qui cherchent à maximiser l'efficacité et la productivité de leurs réunions.
tl;dv va au-delà de ce qui est aujourd'hui considéré comme "attendu" dans l'écosystème de la prise de notes par l'IA, permettant aux utilisateurs et aux responsables de se familiariser avec l'univers de la performance des réunions.
Avec tl;dv , tout le monde peut améliorer ses compétences en matière de réunions, que ce soit simplement en comprenant où sa technique de discours peut être améliorée, mais surtout en mesurant sa performance en réunion par rapport à des sites populaires ou personnalisés playbooks, ou en évaluant sa technique de traitement des objections à l'aide de résultats quantifiables.
tl;dv vs Fathom: 12 facteurs à prendre en compte pour choisir la meilleure IA Notetaker
Quel est notre classement ?
- Nous attribuons deux points à une plate-forme lorsqu'elle l'emporte clairement ou lorsque l'autre plate-forme répond à la même capacité.
- Nous accordons 1 point lorsque la capacité est présente, mais ce n'est pas une victoire.
- Nous attribuons 0 point lorsque la capacité n'est pas présente.
Capacités de transcription
| tl;dv (20) | Fathom (18) | |
|---|---|---|
| Transcriptions incluses | 🟢 Illimité | 🟢 Illimité |
| Transcriptions en temps réel | 🔴 | 🟢 partager les moments forts pendant les appels |
| Langues prises en charge | 🟢 +40 | 🟠 6 |
| Dialectes pris en charge | 🟢 | 🔴 |
| Suppression des mots de remplissage | 🔴 soon | 🔴 |
| Reconnaissance des orateurs | 🟢 | 🟢 |
| Noms des orateurs | 🟢 | 🟢 |
| Transcrire les téléchargements vidéo/audio | 🟢 | 🟠 limité à 300 min/mois |
| Exporter des transcriptions | 🟢 | 🟢 |
| Extraits de la transcription | 🟢 | 🟢 |
| Vocabulaire personnalisé | 🔴 soon | 🔴 |
| Recherche de transcription intégrale | 🟢 | 🟢 |
| Editer la transcription | 🟢 | 🟢 |
Transcriptions en temps réel
Fathom offre des fonctionnalités de transcription en temps réel, ce qui permet aux utilisateurs de partager les points forts pendant les appels, une fonction particulièrement utile pour la prise de notes en direct et le partage immédiat de contenu. Cette fonctionnalité en temps réel n'est pas disponible sur tl;dv, ce qui constitue une différence essentielle pour les utilisateurs qui privilégient l'accès instantané à la transcription.
Langues prises en charge
tl;dv prend en charge la transcription dans plus de 40 langues, offrant ainsi un large éventail linguistique qui répond aux besoins des équipes internationales et des environnements multilingues. En revanche, le service de transcription de Fathomest disponible en 6 langues, ce qui fait de tl;dv le meilleur choix pour les utilisateurs qui ont besoin de services de transcription dans une plus grande variété de langues.
Dialectes pris en charge
La reconnaissance des dialectes est une fonction dans laquelle tl;dv excelle, en offrant une meilleure précision de transcription pour les utilisateurs de divers dialectes. Cette capacité garantit que les nuances des accents régionaux sont saisies avec précision, une fonction qui n'est pas offerte par Fathom et qui pourrait conduire à des transcriptions moins précises pour les locuteurs de dialectes.
Suppression des mots de remplissage
Pour l'instant, ni tl;dv ni Fathom ne proposent la suppression des mots de remplissage. Toutefois, cela ne sera le cas que pendant une courte période, car tl;dv est en train de l'ajouter à ses services de transcription. Cette fonctionnalité à venir permettra de produire des transcriptions plus propres et plus concises en éliminant les mots et les phrases inutiles, ce qui constituera un futur facteur de différenciation.
Transcrire les téléchargements vidéo/audio
Les deux plateformes permettent la transcription à partir de fichiers audio/vidéo téléchargés. Fathom La transcription de fichiers audio/vidéo est toutefois limitée à 5 heures par mois, ce qui est assez surprenant compte tenu de l'utilisation de cette fonctionnalité par les équipes.
Vocabulaire personnalisé
La possibilité d'incorporer un vocabulaire personnalisé dans les transcriptions est considérée comme une fonctionnalité à venir pour tl;dv, visant à améliorer la précision et la pertinence des transcriptions pour des domaines ou des terminologies spécialisés.
Actuellement, Fathom n'offre pas de vocabulaire personnalisé, ce qui positionne tl;dv comme la plateforme prévoyant de répondre plus spécifiquement aux besoins des utilisateurs ayant des exigences linguistiques techniques ou spécifiques à leur secteur d'activité.
Capacités d'enregistrement
| tl;dv (16) | Fathom (12) | |
|---|---|---|
| Plates-formes vidéo | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet |
| Stockage | 🟢 Illimité | 🟢 Illimité |
| Enregistrements vidéo | 🟢 | 🟢 |
| Réunions simultanées | 🟢 Illimité | 🔴 |
| Télécharger les enregistrements | 🟢 | 🟢 |
| Capturer les diapositives | 🟢 | 🔴 |
| Visualisation des analyses | 🟢 | 🔴 |
| Calendrier intégré | 🔴 | 🔴 |
| Enregistrement Édition | 🔴 | 🟢 |
| Enrouleurs | 🟢 | 🟢 |
Réunions simultanées
tl;dv prend en charge l'enregistrement d'un nombre illimité de réunions simultanées, quelle que soit la plateforme de réunion, ce qui en fait un choix idéal pour les grandes organisations ou les équipes ayant un calendrier de réunions très chargé et simultanées.
Cette capacité garantit qu'aucune réunion n'est ignorée, quel que soit le nombre de réunions qui se déroulent simultanément.
D'autre part, Fathom ne prend pas en charge les réunions simultanées, ce qui peut limiter son utilité pour les utilisateurs ayant des besoins importants en matière d'enregistrement simultané (par exemple, être virtuellement présent dans plusieurs réunions en même temps avec l'enregistreur).
Capture des diapositives
tl;dv permet de capturer des diapositives pendant une réunion, ce qui garantit que les aides visuelles et les présentations sont incluses dans l'enregistrement pour une capture complète de la réunion. Cette fonction est particulièrement utile dans le domaine de l'éducation et de la collaboration, où les diapositives constituent un élément central de la discussion. Fathom ne dispose pas de cette fonction, ce qui risque d'empêcher l'enregistrement d'éléments visuels essentiels des réunions.
Visualisation des analyses
Les analyses de visualisation sont disponibles sur tl;dv et permettent de savoir comment les utilisateurs utilisent les enregistrements. Cette fonction peut aider les équipes à comprendre l'efficacité de leurs réunions et la façon dont le contenu est consommé, ce qui permet de prendre des décisions fondées sur des données pour améliorer les réunions futures. Fathom ne propose pas d'analyses de visualisation, ce qui limite la possibilité d'analyser l'engagement et l'efficacité des réunions.
Enregistrement Édition
Fathom se distingue par ses fonctionnalités d'édition d'enregistrements, qui permettent aux utilisateurs d'affiner et d'éditer leurs enregistrements de réunions après la capture. Cette fonction est particulièrement utile pour créer un contenu soigné et partageable ou pour supprimer des segments inutiles avant la distribution. tl;dv ne propose pas actuellement de fonction d'édition d'enregistrement, mais plutôt une suite complète d'autres fonctions d'enregistrement et de transcription.
Capacités d'intelligence conversationnelle
| tl;dv (14) | Fathom (9) | |
|---|---|---|
| Réunion unique AI Insights | 🟢 | 🔴 |
| Multi Meeting AI Insights (en anglais) | 🟢 | 🔴 |
| Suivi des mots-clés | 🟢 | 🟠 dans l'édition de l'équipe |
| Analyse des sentiments | 🔴 Non, conformément à la loi européenne sur l'IA | 🔴 |
| Détection des thèmes clés | 🟢 | 🟢 |
| Analyse de la parole | 🟢 | 🟢 |
| Détection de l'action | 🟢 | 🟢 |
| Détection des questions | 🟢 | 🟢 |
Réunion unique AI Insights
tl;dv fournit des informations sur l'IA pour les réunions individuelles dans tous ses plans, offrant aux utilisateurs des analyses précieuses et des informations exploitables à partir de n'importe quelle réunion individuelle disponible dans la bibliothèque de réunions.
Inversement, l'offre d'IA de Fathom à ce niveau est limitée à un ensemble de résumés d'IA modélisés qui ne peuvent pas être personnalisés.
Multi Meeting AI Insights (en anglais)
tl;dv se distingue en offrant des informations d'IA sur plusieurs réunions, ce qui permet aux organisations de suivre les tendances, de recueillir des informations au fil du temps et de prendre des décisions éclairées sur la base d'une analyse complète des données.
Il s'agit d'une fonction précieuse non seulement pour les personnes qui souhaitent compiler les sujets abordés, les mesures à prendre et les enseignements tirés de plusieurs réunions en même temps, mais aussi pour les responsables qui souhaitent avoir un aperçu occasionnel de la manière dont les clients les plus importants sont gérés.
Cette fonction est notablement absente de Fathom, ce qui, en toute honnêteté, limite considérablement le potentiel de cet outil de prise de notes.
Les équipes qui souhaitent effectuer des analyses longitudinales et tirer des enseignements d'une série de réunions devront se tourner vers tl;dv .
Suivi des mots-clés
Le suivi des mots-clés est disponible sur tl;dv, ce qui permet aux utilisateurs de surveiller des termes spécifiques lors de leurs réunions et de se concentrer sur des sujets cruciaux ou sur le suivi de points importants. Fathom propose le suivi des mots-clés mais limite cette fonctionnalité à son édition Team, qui pourrait ne pas être accessible aux utilisateurs individuels ou aux petites équipes, ce qui pourrait nuire à leur capacité de suivre et d'analyser efficacement des points de discussion spécifiques.
Capacités d'automatisation et d'intégration
| tl;dv (9) | Fathom (8) | |
|---|---|---|
| Intégrations CRM | 🟠 dans le plan Pro | 🟢 |
| Intégrations d'emails | 🟢 | 🟢 |
| Intégrations Zapier | 🟢 dans le plan Pro | 🟢 dans le plan Premium |
| Courriel de synthèse après la réunion | 🟢 | 🟢 |
| Rapports de programmation | 🟢 | 🔴 |
Intégrations CRM
Les intégrations CRM sont disponibles sur tl;dv pour les utilisateurs souscrivant au plan Pro, permettant un flux de données transparent entre les outils de gestion des réunions et de gestion de la relation client. Fathom offre des intégrations CRM dans tous ses plans, offrant un avantage aux utilisateurs recherchant des capacités d'intégration immédiates sans avoir besoin d'un abonnement premium.
Rapports programmés
Les rapports planifiés, une fonctionnalité qui automatise la génération et la fourniture d'informations sur les réunions à des intervalles spécifiques, sont proposés par tl;dv, ce qui renforce l'utilité de la plateforme pour le suivi des projets en cours ainsi que pour la gestion des équipes - par exemple, les responsables peuvent créer des rapports hebdomadaires qui extraient des informations précieuses des réunions des membres de leur équipe, et les publier dans un canal Slack privé ou sur une page Notion.
Fathom ne fournit pas de rapports planifiés, ce qui constitue une différence significative pour les organisations qui apprécient la distribution automatisée d'informations pour tenir les équipes informées et alignées.
Capacités de prise de notes
| tl;dv (12) | Fathom (8) | |
|---|---|---|
| Notes AI | 🟢 | 🟢 |
| Notes manuelles pendant les appels | 🟢 a besoin d'une application | 🟢 a besoin d'une application |
| Marquer des personnes dans les notes | 🟢 | 🔴 |
| Attribuer des tâches | 🔴 | 🟢 dans le plan Premium |
| Tags AI / Signets | 🟢 | 🟢 |
| Commentaires | 🟢 | 🔴 |
Notes AI
L'un des atouts de tl;dvest qu'il permet aux utilisateurs de personnaliser le type de notes qu'ils reçoivent après chaque réunion. Vous pouvez créer des "balises AI" et détailler chaque sujet pour lequel vous souhaitez que l'IA segmente votre réunion.
FathomEn revanche, le site propose quelques modèles pour commencer, mais ils ne sont pas personnalisables et vous ne pouvez pas créer les vôtres.
Étiqueter des personnes dans les notes
tl;dv permet aux utilisateurs de marquer des personnes dans les notes, une fonction qui améliore la collaboration en reliant les points de discussion directement aux membres de l'équipe. Cette fonctionnalité facilite le suivi et la responsabilisation au sein des équipes.
Fathom n'offre pas la possibilité d'étiqueter les personnes dans les notes, ce qui limite potentiellement la facilité avec laquelle les utilisateurs peuvent organiser et référencer des commentaires ou des actions spécifiques liés aux membres de l'équipe.
Assigner des tâches
Fathom introduit la possibilité d'assigner des tâches au sein de sa plateforme, mais cette fonctionnalité est exclusive aux utilisateurs du plan Premium. Elle permet de créer des actions directes à partir du contenu des réunions, de rationaliser le flux de travail et de s'assurer que les idées débouchent sur des résultats exploitables.
En revanche, le site tl;dv n'offre pas pour l'instant de fonction d'attribution de tâches, ce qui met en évidence une différence dans la manière dont chaque plateforme facilite l'action et la responsabilisation après les réunions.
Commentaires
La possibilité d'ajouter des commentaires sur les notes ou les transcriptions est disponible sur tl;dv, ce qui améliore encore ses fonctions de collaboration en permettant aux membres de l'équipe de discuter et de clarifier les résultats de la réunion au sein de la plateforme. Fathom ne prend pas en charge les commentaires, ce qui peut affecter l'utilité de la plateforme pour les équipes qui dépendent de l'examen et de la discussion en collaboration du contenu de la réunion pour obtenir un consensus ou des clarifications.
Capacités de sécurité
| tl;dv (19) | Fathom (8) | |
|---|---|---|
| Conservation des données | 🟠 6 mois sur le plan GRATUIT Illimité sur tous les plans payants | 🔴 non divulgué |
| Conformité SOC2 | 🔴 (certification en cours) | 🟢 |
| SSO basé sur SAML | 🟢 Uniquement sur Enterprise | 🟢 Uniquement en équipe |
| Conforme au GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Conformité à la loi européenne sur l'IA | 🟢 | 🔴 non divulgué |
| Utilise vos données pour former l'IA | 🟢 (Non, vos données restent confidentielles) | 🟢 (Non, vos données restent confidentielles) |
| Stockage privé | 🟢 Uniquement sur Enterprise | 🔴 non divulgué |
| Envoi de données sensibles anonymisées aux responsables de l'éducation et de la formation tout au long de la vie | 🟢 | 🔴 non divulgué |
| Regroupement et randomisation des données de réunion | 🟢 | 🔴 non divulgué |
| BAA avec les prestataires de LLM | 🟢 | 🔴 non divulgué |
| Politique de conservation des données à 0 jour avec les fournisseurs | 🟢 | 🔴 non divulgué |
Conservation des données
tl;dv propose une politique claire de conservation des données, offrant 6 mois de conservation des données pour les utilisateurs de son plan gratuit et une conservation des données illimitée pour tous les plans payants.
Cette transparence des politiques de conservation des données est cruciale pour les organisations qui gèrent des informations sensibles. En revanche, Fathom n'a pas divulgué ses politiques de conservation des données de réunion, ce qui peut inquiéter les utilisateurs ayant des exigences strictes en matière de gestion des données.
Conformité SOC2
Alors que tl;dv est en train de devenir conforme à la norme SOC2, ce qui témoigne de son engagement à atteindre des normes élevées de sécurité et de protection des données, Fathom est déjà conforme à la norme SOC2.
Cette certification garantit aux utilisateurs l'adhésion de Fathomà des pratiques et protocoles de sécurité rigoureux, offrant ainsi un niveau supplémentaire de confiance et de fiabilité.
SSO basé sur SAML
Le Single Sign-On (SSO) basé sur SAML est disponible sur tl;dv pour les utilisateurs du plan Enterprise, assurant une gestion d'accès sécurisée et rationalisée pour les grandes organisations.
Fathom propose un SSO basé sur SAML pour les utilisateurs de Team Plan, rendant ainsi les fonctions de sécurité avancées plus accessibles à un plus grand nombre de ses clients.
Conformité à la loi européenne sur l'IA
Basé dans l'UE avec des serveurs en Europe. tl;dv est conforme à la loi européenne sur l'IA, ce qui démontre son attachement à des pratiques éthiques en matière d'IA et au respect des réglementations. Le statut de conformité de Fathom avec la loi européenne sur l'IA n'a pas encore été révélé, ce qui peut être un élément à prendre en compte pour les utilisateurs opérant au sein de l'UE ou concernés par les réglementations européennes.
Stockage privé
Le stockage privé, une fonctionnalité essentielle pour les organisations qui privilégient la souveraineté et la sécurité des données, est disponible sur tl;dv pour les utilisateurs Enterprise. FathomLa position de l'entreprise sur le stockage privé n'a pas été divulguée, ce qui pourrait avoir un impact sur le processus de prise de décision des utilisateurs ayant des besoins spécifiques en matière de stockage.
Envoi de données sensibles anonymisées aux LLM
tl;dv anonymise les données sensibles avant de les envoyer aux grands modèles de langage (LLM), une pratique qui renforce la protection de la vie privée et des données.
L'approche de Fathom en ce qui concerne l'anonymisation des données sensibles envoyées aux LLM n'est pas divulguée, ce qui laisse une lacune dans la compréhension de ses pratiques en matière de traitement des données.
Réunion - Regroupement et randomisation des données
tl;dv met en œuvre le regroupement et la randomisation des données de réunion, réduisant ainsi le risque de reconstruire des conversations complètes à partir des données traitées par les LLM et renforçant la sécurité des données.
Fathom n'a pas divulgué ses pratiques concernant le regroupement et la randomisation des données des réunions, ce qui pourrait être un facteur critique pour les organisations qui se préoccupent de la confidentialité des données.
BAA avec les prestataires de LLM
tl;dv confirme l'existence d'un accord d'association commerciale (Business Associate Agreement - BAA) avec les fournisseurs de LLM, garantissant que la manipulation et le traitement des données sont conformes aux normes légales et réglementaires.
FathomLe statut des BAA avec les fournisseurs de LLM n'est pas divulgué, ce qui pourrait influencer la décision des utilisateurs exigeant des garanties documentées de protection des données et de conformité.
Politique de conservation des données à 0 jour avec les fournisseurs
tl;dv maintient une politique de conservation des données de 0 jour avec les fournisseurs, soulignant sa position sur la minimisation de l'exposition des données et la garantie d'une suppression immédiate des données provenant de services tiers.
L'absence d'informations divulguées sur la politique de conservation des données de Fathomavec les fournisseurs pourrait inquiéter les utilisateurs qui appliquent des politiques strictes en matière de gouvernance des données.
Capacités d'encadrement
| tl;dv (8) | Fathom (0) | |
|---|---|---|
| Playbooks Cartes de pointage | 🟢 | 🔴 |
| Sur mesure Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| Modèle Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| Traitement des objections | 🟢 | 🔴 |
tl;dv offre une suite complète de fonctionnalités de coaching qui ne sont pas disponibles sur Fathom, y compris
- Playbooks Cartes de pointage: Permet un suivi et un développement personnalisés des performances. Générer un tableau de bord playbook pour n'importe quelle série de réunions.
- Custom Playbooks: permet aux utilisateurs de créer leurs propres playbooks/frameworks de stratégies de réunion éprouvées, puis d'organiser n'importe quelle réunion (ou série de réunions) en fonction de ces stratégies.
- Modèle Playbooks: Fournit des cadres prêts à l'emploi que les équipes peuvent adapter à leurs stratégies de coaching.
- Produit (entretien de recherche, tests d'utilisation).
- Projet (planification du sprint, réunion préparatoire, brainstorming, lancement)
- RH (entretien d'embauche, entretien de sortie, entretien d'entrée).
- Réussite du client (réunion de rétrospective, analyse des activités, réunions d'accueil des clients, réunions de contrôle des clients, appels de retour d'information).
- Ventes (Demo call, MEDDIC, SPICED, BANT, Discovery call, GPCT, CHAMP, ANUM, BEBEDC, SPIN).
- Gestion (plan d'amélioration des performances, réunion 1:1, intégration 1:1, examen des performances).
- Traitement des objections : Permet aux équipes de vente et de service clientèle de disposer de fiches de performance sur leur technique de traitement des objections.
Capacités administratives
| tl;dv (8) | Fathom (2) | |
|---|---|---|
| Enregistrement automatique de toutes les réunions dans le calendrier des membres de l'équipe | 🟢 | 🔴 |
| Appliquer le partage automatique des réunions enregistrées par les membres de l'équipe | 🟢 | 🔴 |
| Empêcher la suppression | 🟢 | 🔴 |
| Droits d'administration sur tous les enregistrements | 🟢 | 🟢 |
Appliquer l'enregistrement automatique de toutes les réunions dans le calendrier des membres de l'équipe
tl;dv permet aux administrateurs d'appliquer des paramètres qui enregistrent automatiquement toutes les réunions prévues dans les calendriers des membres de l'équipe, garantissant ainsi une saisie complète des discussions et des décisions sans intervention manuelle.
Cette fonction facilite la documentation complète des interactions au sein de l'équipe, ce qui est essentiel pour la responsabilisation et le partage des connaissances.
Fathom ne donne pas ce pouvoir aux administrateurs, laissant aux utilisateurs le soin de le configurer. Cela peut poser un problème aux responsables qui veulent s'assurer qu'aucune réunion n'est ignorée.
Appliquer le partage automatique des réunions enregistrées par les membres de l'équipe
Avec tl;dv, les administrateurs ont la possibilité de partager automatiquement les réunions enregistrées par les membres de l'équipe, ce qui simplifie la distribution du contenu des réunions et améliore la collaboration au sein de l'organisation.
Ce partage automatique garantit que les parties prenantes concernées ont un accès immédiat aux enregistrements, ce qui favorise la transparence et l'efficacité.
Fathom n'offre pas de paramètre de partage automatique par l'administrateur.
Empêcher la suppression
tl;dv offre aux administrateurs la possibilité d'empêcher la suppression des enregistrements de réunions, ce qui permet d'éviter la suppression accidentelle ou intentionnelle d'un contenu de réunion précieux.
Cette fonction est essentielle pour conserver une archive complète des interactions et des décisions de l'équipe.
Fathom n'inclut pas de paramètre d'administration pour empêcher la suppression des enregistrements, ce qui présente un risque pour la conservation des données et la référence historique.
Capacités organisationnelles
| tl;dv (12) | Fathom (9) | |
|---|---|---|
| Espaces de travail d'équipe | 🟢 | 🟠 |
| Bibliothèque des réunions | 🟢 | 🟢 |
| Filtres intelligents | 🟢 | 🔴 |
| Recherche globale | 🟢 | 🟢 |
| Recherche dans les réunions | 🟢 | 🟢 |
| Dossiers | 🟢 | 🟢 |
Espaces de travail d'équipe
tl;dv offre des espaces de travail d'équipe dans tous ses plans, permettant une collaboration transparente et le partage de contenu dans des espaces dédiés pour tous les utilisateurs. Fathom En revanche, l'accès aux espaces de travail en équipe est limité à son plan Team, ce qui risque de restreindre les possibilités de collaboration pour les utilisateurs d'autres plans.
Filtres intelligents
Les filtres intelligents sont disponibles sur tl;dv, ce qui permet à l'utilisateur de trier et d'accéder efficacement aux réunions en fonction de critères spécifiques. Cette fonctionnalité améliore les capacités d'organisation de la plateforme, ce qui permet aux utilisateurs de trouver plus facilement et rapidement le contenu pertinent. Fathom ne propose pas de filtres intelligents, ce qui pourrait avoir une incidence sur la facilité avec laquelle les utilisateurs organisent et récupèrent les informations relatives aux réunions.
Capacités de soutien
| tl;dv (4) | Fathom (3) | |
|---|---|---|
| Soutien dans le plan gratuit | 🟢 chat & email | 🟠 email dans le plan gratuit |
| Soutien prioritaire | 🟢 dans le plan Pro | 🟢 Uniquement dans le plan Premium |
Soutien dans le plan gratuit
tl;dv fournit une assistance complète aux utilisateurs de son plan gratuit, à la fois par chat et par courrier électronique, ce qui garantit que les utilisateurs disposent de plusieurs canaux pour demander de l'aide et résoudre leurs problèmes.
Cette approche facilite une assistance rapide et accessible à tous les utilisateurs, quel que soit leur niveau d'abonnement.
FathomBien qu'il offre une assistance aux utilisateurs de son plan gratuit, il limite ce service au courrier électronique, ce qui peut entraîner des délais de réponse plus longs que l'assistance immédiate disponible par chat sur le site tl;dv.
Soutien prioritaire
L'assistance prioritaire est disponible sur tl;dv à partir du plan Pro, offrant un niveau de service client amélioré aux utilisateurs des abonnements de niveau supérieur.
Cela garantit que les utilisateurs payants reçoivent une assistance rapide pour leurs questions et problèmes. Fathom fournit également une assistance prioritaire mais limite ce service premium aux utilisateurs de son plan Premium.
Cette fonctionnalité souligne l'engagement des deux plateformes à fournir des expériences d'assistance de qualité supérieure à leurs utilisateurs les plus précieux, même si les critères d'accès sont différents.
Capacités de Revenue Intelligence
| tl;dv (0) | Fathom (0) | |
|---|---|---|
| Prévisions | 🔴 | 🔴 |
| Exécution de l'accord | 🔴 | 🔴 |
Ni tl;dv ni Fathom n'offrent pas de fonctionnalités liées à la Revenue Intelligence, telles que la prévision et l'exécution des transactions.
Cela indique que les utilisateurs à la recherche d'outils spécialisés pour les prévisions de ventes ou les processus d'exécution des transactions devront rechercher des solutions supplémentaires ou alternatives à celles que ces plates-formes proposent actuellement.
Le coût peut toutefois poser problème, car ces outils coûtent souvent plus de 1 000 dollars par utilisateur.
Si vous êtes plus intéressé par l'amélioration des compétences de vente, alors tl;dv offre déjà une solution de coaching très soignée et innovante.
À qui s'adresse-t-il ?
| tl;dv (6) | Fathom (5) | |
|---|---|---|
| Classement G2 | 🔴 4.8 | 🟢 5 |
| Facilité de mise en place | 🟢 Plan gratuit généreux + Interface utilisateur propre | 🟠 Des tarifs et des plans simples mais confus. |
| Plate-forme localisée | 🟢 (7 langues) | 🔴 |
| Qui est le mieux placé pour le faire ? | 🟢 Ventes aux PME | 🟢 Ventes aux PME |
Les sites tl;dv et Fathom s'adressent tous deux à un public similaire, même si tl;dv , avec son offre de coaching, peut apporter une valeur ajoutée aux managers, et plus particulièrement aux directeurs commerciaux.
Fathom semble recevoir les faveurs d'un public à la recherche d'un enregistreur de réunion gratuit.
Là où tl;dv semble l'emporter, c'est sur la facilité d'installation. Les deux offrent de bons plans gratuits et des essais de fonctionnalités premium.
Cependant, j'ai trouvé que la configuration de Fathométait un peu dispersée, avec des informations sur les prix éparpillées et un manque de clarté dans la présentation de l'interface utilisateur.
Le fait qu'il soit localisé en 7 langues en fait également un choix gagnant pour un public non anglophone.
Verdict : tl;dv vs Fathom - lequel est le meilleur ?
| tl;dv | Fathom | |
|---|---|---|
| Transcription | 20 🟢 | 18 |
| Enregistrement | 16 🟢 | 12 |
| Intelligence conversationnelle | 14 🟢 | 9 |
| Automatisation et intégrations | 9 🟢 | 8 |
| Prise de notes | 12 🟢 | 8 |
| Sécurité | 19 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Administrateur | 8 🟢 | 2 |
| Organisationnel | 12 🟢 | 9 |
| Soutien | 4 🟢 | 2 |
| Revenue Intelligence | 0 | 0 |
| Autres | 6 🟢 | 5 |
| Total | 128 🟢 | 81 |
Dans cette bataille entre tl;dv et Fathom, nous avons examiné en détail ce que chaque plateforme offre, des capacités de transcription aux mesures de sécurité et au-delà.
Le choix entre tl;dv et Fathom dépend en fin de compte des besoins spécifiques de votre équipe ou de votre organisation.
Cette analyse détaillée révèle que tl;dv est la plateforme la plus polyvalente et la plus complète, car elle est facile à mettre en place et à gérer, et convient aussi bien aux utilisateurs individuels qu'aux équipes.
tl;dv offre une prise en charge étendue des langues, ce qui le rend également accessible à un public international. Cependant, ce qui fait briller tl;dv , ce sont ses fonctions de coaching, playbook et de traitement des objections.
Si vous avez à cœur d'améliorer vos performances et celles de votre équipe, c'est l'outil indispensable qui définit le leader dans cette comparaison.
En revanche, la force de Fathom réside dans ses capacités de transcription en temps réel, offrant aux utilisateurs la possibilité unique de partager les moments forts pendant les appels. Cependant, sa prise en charge linguistique est limitée à 6 langues et il manque des fonctionnalités telles que la prise en charge des dialectes et la personnalisation de playbooks, ce qui pourrait limiter son attrait pour les utilisateurs multiculturels.
Au moment de choisir entre tl;dv et Fathom, réfléchissez aux besoins de votre organisation, à l'importance de l'amélioration des performances, à la gestion de l'équipe, au soutien linguistique, aux considérations de sécurité et à la valeur des transcriptions en temps réel pour guider votre choix.
Quelle que soit la plateforme que vous choisissez, vous faites un pas vers l'exploitation de la puissance de l'IA pour vos réunions.
