À l'ère du numérique, où l'on passe jusqu'à ⅓ de la semaine en réunionà la fin de la semaine, votre carnet de notes peut souvent ressembler à un labyrinthe de mots et d'actions à parcourir. Ainsi, la quête de l'assistant de réunion IA parfait a conduit de nombreuses personnes à comparer tl;dv vs Otter.ai, deux des principaux concurrents dans ce domaine.
Ces deux plateformes promettent de transformer la façon dont les équipes capturent, organisent et exploitent les informations issues de leurs réunions, mais comment se comparent-elles vraiment ?
Les entreprises s'appuyant de plus en plus sur les outils numériques pour rationaliser les flux de travail et améliorer la productivité, le choix entre ces deux assistants est plus qu'une simple question de préférence - il s'agit de trouver la bonne solution pour répondre aux besoins uniques de votre équipe.
Cet article se penche sur une comparaison côte à côte de tl;dv et Otter, en examinant leurs caractéristiques, leurs capacités et la satisfaction générale des utilisateurs. De la précision de la transcription à la prise en charge des langues, en passant par les mesures de sécurité et l'intelligence conversationnelle, nous ne négligeons aucun aspect.
En parcourant les différentes facettes de chaque plateforme, réfléchissez aux aspects de vos réunions qui pourraient bénéficier le plus de l'assistance de l'IA. S'agit-il des capacités de transcription multilingue, de la profondeur des analyses ou peut-être de la facilité d'intégration à votre flux de travail actuel ?
À la fin de cet article, vous aurez une idée plus claire de la plateforme, tl;dv ou Otter, qui est prête à répondre à vos besoins et à élever la productivité des réunions de votre équipe à de nouveaux sommets. Penchons-nous sur la comparaison et découvrons quel assistant de réunion à base d'IA s'impose dans cette course technologique.
en résumé
| tl;dv | Otter | |
|---|---|---|
| Transcription | 20 🟢 | 16 |
| Enregistrement | 16 🟢 | 9 |
| Intelligence conversationnelle | 12 🟢 | 8 |
| Automatisation et intégrations | 12 🟢 | 5 |
| Prise de notes | 11 | 11 |
| Sécurité | 21 🟢 | 17 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Administrateur | 8 🟢 | 2 |
| Organisationnel | 12 🟢 | 10 |
| Soutien | 4 🟢 | 3 |
| Revenue Intelligence | 0 | 0 |
| Autres | 6 🟢 | 2 |
| Total | 130 🟢 | 83 |
tl;dv vs Otter: Les 12 éléments à prendre en compte pour choisir la meilleure IA Notetaker
Quel est notre classement ?
- Nous attribuons deux points à une plate-forme lorsqu'elle l'emporte clairement ou lorsque l'autre plate-forme répond à la même capacité.
- Nous accordons 1 point lorsque la capacité est présente, mais ce n'est pas une victoire.
- Nous attribuons 0 point lorsque la capacité n'est pas présente.
Capacités de transcription
| tl;dv (20) | Otter (16) | |
|---|---|---|
| Transcriptions illimitées | 🟢 | 🔴 limité à 300m/mois et 30 minutes par conversation |
| Transcriptions en temps réel | 🔴 | 🟢 |
| Prise en charge multilingue | 🟢 +40 | 🔴 Anglais uniquement |
| Dialectes pris en charge | 🟢 | 🔴 |
| Suppression des mots de remplissage | 🔴 soon | 🟢 |
| Reconnaissance des orateurs | 🟢 | 🟢 |
| Noms des orateurs | 🟢 | 🟠 (ne nomme pas automatiquement les nouveaux intervenants) |
| Transcrire les téléchargements vidéo/audio | 🟢 | 🟠 3 téléchargements sur le plan gratuit |
| Exporter des transcriptions | 🟢 | 🟢 |
| Extraits de la transcription | 🟢 | 🔴 |
| Vocabulaire personnalisé | 🔴 soon | 🟢 |
| Recherche de transcription intégrale | 🟢 | 🟢 |
| Editer la transcription | 🟢 | 🟢 |
Transcriptions illimitées
tl;dv propose des transcriptions illimitées dans tous ses plans, offrant ainsi des capacités de transcription complètes sans aucune restriction d'utilisation. En revanche, Otter limite les utilisateurs à 300 minutes par mois et à 30 minutes par conversation, ce qui peut limiter les utilisateurs ayant des besoins importants en matière de transcription.
Transcriptions en temps réel
Otter se distingue en offrant des transcriptions en temps réel, une fonctionnalité précieuse pour les utilisateurs qui ont besoin de représentations textuelles immédiates de leurs conversations. tl;dv n'offre pas de services de transcription en temps réel, se concentrant plutôt sur la précision et les fonctionnalités de la transcription après la réunion.
Prise en charge multilingue
tl;dv prend en charge la transcription dans plus de 40 langues, s'adressant ainsi à une base d'utilisateurs mondiale et répondant à une grande variété de besoins linguistiques. Otter En revanche, le logiciel de transcription de la Commission européenne offre des services de transcription exclusivement en anglais, ce qui limite son utilité pour les utilisateurs non anglophones ou les environnements multilingues.
Noms des intervenants
Alors que les deux plateformes affichent les noms des locuteurs, tl;dv identifie automatiquement les locuteurs, tandis que Otter a besoin d'une première entrée de la part de l'utilisateur pour savoir qui est qui, afin d'identifier le locuteur lors de conversations ultérieures.
Dialectes pris en charge
La reconnaissance des dialectes est une caractéristique unique de tl;dv, qui garantit des transcriptions précises pour les utilisateurs parlant des dialectes et des accents différents. Cette fonctionnalité n'est pas disponible sur Otter, ce qui pourrait entraîner des transcriptions moins précises pour les locuteurs de dialectes régionaux.
Transcrire les téléchargements vidéo/audio
tl;dv permet la transcription des téléchargements vidéo et audio sans restriction, ce qui renforce son utilité pour un large éventail de contenus. Otter offre cette fonctionnalité mais la limite à 3 téléchargements dans son plan gratuit, ce qui peut restreindre les utilisateurs qui ont souvent besoin de transcrire des contenus préenregistrés.
Extraits de la transcription
tl;dv permet de créer des clips vidéo directement à partir de transcriptions, ce qui offre un moyen unique de partager visuellement des segments spécifiques de réunions. Otter n'offre pas la possibilité de créer des clips à partir de transcriptions, ce qui limite les options de partage et de mise en évidence des moments clés.
Capacités d'enregistrement
| Capacités d'enregistrement | tl;dv (16) | Otter (9) |
|---|---|---|
| Plates-formes vidéo | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet |
| Stockage | 🟢 Illimité | 🟢 Illimité |
| Enregistrements vidéo | 🟢 | 🔴 |
| Réunions simultanées | 🟢 Illimité | 🟠 Jusqu'à 3 (Business Plan) |
| Télécharger les enregistrements | 🟢 | 🔴 |
| Capturer les diapositives | 🟢 | 🟢 |
| Visualisation des analyses | 🟢 | 🔴 |
| Calendrier intégré | 🔴 | 🟢 |
| Enregistrement Édition | 🔴 | 🔴 |
| Enrouleurs | 🟢 | 🔴 |
Vidéo des enregistrements
tl;dv offre la possibilité d'enregistrer des vidéos, ce qui améliore la richesse de la documentation des réunions en capturant à la fois des éléments audio et visuels. Cette fonction est essentielle pour les utilisateurs qui s'appuient sur des repères visuels ou qui ont besoin de revoir en détail les présentations et les interactions.
Otter n'offre pas de possibilités d'enregistrement vidéo, se concentrant plutôt sur la transcription audio, et peut ne pas répondre pleinement aux besoins des utilisateurs qui ont besoin d'une documentation vidéo de leurs réunions.
Réunions simultanées
tl;dv prend en charge l'enregistrement d'un nombre illimité de réunions simultanées, ce qui répond aux besoins des grandes organisations ou des équipes dont les calendriers de réunions se chevauchent. Cette fonction garantit qu'aucune réunion n'est ignorée, quel que soit le nombre de réunions simultanées.
OtterEn revanche, son plan d'affaires limite à 3 le nombre d'enregistrements de réunions simultanées, ce qui peut s'avérer insuffisant pour les grandes équipes ou les organisations qui organisent beaucoup de réunions.
Télécharger les enregistrements
tl;dv permet aux utilisateurs de télécharger les enregistrements, ce qui offre une certaine souplesse dans la manière d'accéder au contenu enregistré et de le partager. Cette fonction est particulièrement utile pour archiver ou distribuer des réunions en dehors de la plateforme. Otter n'offre pas la possibilité de télécharger des enregistrements, ce qui limite potentiellement les options des utilisateurs pour le partage et le stockage du contenu de leurs réunions.
Visualisation des analyses
tl;dv fournit des analyses de visualisation pour les enregistrements, ce qui permet aux utilisateurs de savoir à quelle fréquence et par qui les enregistrements sont consultés. Cette fonction peut aider à comprendre l'engagement et l'efficacité des réunions.
Otter manque d'analyses de visualisation, ce qui peut priver les utilisateurs de données précieuses sur la portée et l'impact de leurs réunions enregistrées.
Calendrier intégré
Otter dispose d'un calendrier intégré, facilitant la planification et la gestion des réunions qui doivent être enregistrées directement dans la plateforme.
À l'inverse de tl;dv, qui ne propose pas de calendrier intégré, les utilisateurs sont potentiellement contraints de modifier manuellement les paramètres de leur compte avant chaque réunion, en fonction de leur souhait d'enregistrer ou non cette réunion.
Enrouleurs
tl;dv permet de créer des bobines à partir d'enregistrements de réunions, ce qui permet aux utilisateurs de compiler les points forts ou les segments importants dans un format concis et partageable. Cette fonction est très utile pour résumer les réunions ou se concentrer sur les points clés. Otter n'offre pas de fonction similaire pour la création de bobines, ce qui limite la capacité des utilisateurs à partager les points forts d'une réunion dans un format attrayant.
Capacités d'intelligence conversationnelle
| tl;dv (12) | Otter (8) | |
|---|---|---|
| Réunion unique AI Insights | 🟠 10 sur le plan gratuit | 🟢 20/mois, 3/réunion sur le plan gratuit |
| Multi Meeting AI Insights (en anglais) | 🟠 10 sur le plan gratuit | 🟢 20/mois, 3/réunion sur le plan gratuit |
| Suivi des mots-clés | 🟢 | 🔴 |
| Analyse des sentiments | 🔴 Non, conformément à la loi européenne sur l'IA | 🔴 |
| Détection des thèmes clés | 🟢 | 🟢 |
| Analyse de la parole | 🟢 | 🔴 |
| Détection de l'action | 🟢 | 🟢 |
| Détection des questions | 🟢 | 🔴 |
Réunion unique AI Insights
tl;dv offre des aperçus AI pour une seule réunion, plafonnés à 10 aperçus dans son plan gratuit, fournissant aux utilisateurs des résumés et des analyses automatisés précieux pour des réunions individuelles. Otter fournit un support plus étendu pour les aperçus AI, offrant 20 aperçus par mois avec une limite de 3 aperçus par réunion dans son plan gratuit, offrant un volume plus élevé d'aperçus pour les utilisateurs cherchant à extraire des informations de leurs réunions.
Multi Meeting AI Insights (en anglais)
De même, pour les Multi Meeting AI Insights, tl;dv limite le nombre d'insights à 10 sur son plan gratuit, ce qui permet aux utilisateurs d'analyser les tendances et de rassembler des insights au fil du temps à partir de plusieurs réunions. Otter étend cette capacité avec 20 insights par mois, limités à 3 insights par réunion même sur son plan gratuit, ce qui permet une analyse plus large à travers les réunions.
Suivi des mots-clés
tl;dv inclut le suivi des mots-clés, une fonction qui permet aux utilisateurs de surveiller des termes spécifiques lors de leurs réunions, ce qui les aide à se concentrer sur des sujets ou des suivis cruciaux. Otter n'offre pas de suivi des mots-clés, ce qui pourrait limiter l'utilité de la plateforme pour les utilisateurs qui ont besoin de suivre des points de discussion ou des thèmes spécifiques lors de leurs réunions.
Analyse de la parole
L'analyse de la parole est disponible sur tl;dv, offrant aux utilisateurs une analyse approfondie des modèles de discours, du temps de parole et d'autres caractéristiques vocales dans les réunions. Cette fonction améliore la compréhension de l'engagement et de la dynamique des participants. Otter ne dispose pas d'analyse vocale, ce qui pourrait lui permettre de ne pas offrir d'informations plus approfondies sur les aspects vocaux des réunions.
Détection des questions
tl;dv prend en charge la détection des questions, ce qui permet à la plateforme d'identifier et de mettre en évidence automatiquement les questions posées au cours des réunions. Cette capacité permet de s'assurer que les questions clés ne sont pas oubliées dans les résumés et les suivis des réunions.
Otter ne permet pas de détecter les questions, ce qui peut affecter la capacité des utilisateurs à identifier et à traiter rapidement les questions critiques soulevées au cours des discussions.
Capacités d'automatisation
| Capacités d'automatisation | tl;dv (12) | Otter (5) |
|---|---|---|
| Intégrations CRM | 🟢 dans le plan Pro | 🟠 dans Plan d'entreprise |
| Intégrations d'emails | 🟢 | 🔴 |
| Intégrations Zapier | 🟢 dans le plan Pro | 🔴 |
| Courriel de synthèse après la réunion | 🟢 | 🟢 |
| Programmation des rapports AI | 🟢 | 🔴 |
| Intégration de Slack | 🟢 | 🟢 |
Intégrations CRM
tl;dv propose des intégrations CRM dans son plan Pro, ce qui permet un flux de données transparent entre les systèmes de gestion des réunions et de la relation client, améliorant ainsi les processus de vente et d'assistance à la clientèle.
Otter propose également des intégrations CRM, mais celles-ci sont limitées aux utilisateurs de son plan Entreprise, ce qui risque de restreindre l'accès des petites équipes ou des organisations qui n'ont pas souscrit au plan le plus élevé.
Intégrations d'emails
Des intégrations d'emails sont disponibles sur tl;dv, facilitant l'automatisation des résumés de réunions et des actions à entreprendre directement dans les boîtes de réception des utilisateurs, améliorant ainsi l'efficacité de la communication et du suivi.
Otter n'offre pas d'intégration du courrier électronique, ce qui peut limiter la capacité de la plateforme à automatiser la diffusion de l'information et nécessiter des efforts manuels pour partager les résultats des réunions.
Intégrations Zapier
Les intégrations Zapier dans tl;dv, accessibles dans le plan Pro, permettent aux utilisateurs de connecter leur vision des réunions avec plus de 5 000 services web, ce qui élargit considérablement les possibilités d'automatisation et de personnalisation du flux de travail.
Otter manque d'intégrations Zapier, ce qui limite la capacité des utilisateurs à automatiser les flux de travail et à connecter leurs données de réunion avec d'autres outils et services qu'ils utilisent.
Programmation des rapports AI
tl;dv permet aux utilisateurs de programmer des rapports générés par l'IA, en automatisant la fourniture d'informations et de résumés à des intervalles déterminés, ce qui peut s'avérer crucial pour le suivi et la gestion de projets en cours.
Otter n'offre pas la possibilité de programmer des rapports d'IA, ce qui risque de nuire à l'efficacité des équipes qui ont besoin d'informations régulières et automatisées sur leurs réunions.
Capacités de prise de notes
| Capacités de prise de notes | tl;dv (11) | Otter (11) |
|---|---|---|
| Notes AI | 🟢 | 🟢 |
| Notes manuelles pendant les appels | 🟢 a besoin d'une application | 🟢 |
| Marquer des personnes dans les notes | 🟢 | 🟢 |
| Attribuer des tâches | 🔴 | 🔴 |
| Tags AI / Signets | 🟢 | 🟠 dans Entreprise |
| Invitations personnalisées à l'IA/Chat | 🟢 | 🟢 |
| Commentaires | 🟠 | 🟢 avec des canaux |
Assigner des tâches
Bien que tl;dv offre un ensemble complet de fonctionnalités de prise de notes, il n'inclut pas actuellement la possibilité d'assigner des tâches directement à partir des notes ou des observations de l'IA, ce qui pourrait constituer une limitation pour les équipes qui cherchent à rationaliser leur flux de travail directement au sein de la plateforme de réunion. Il est possible de marquer des collègues sur la transcription, mais pas d'assigner des actions à suivre.
OtterEn revanche, il permet d'attribuer des actions, mais je n'ai pas trouvé de moyen de les utiliser, car il n'y a pas de moyen de suivre l'état d'avancement.
Tags AI / Signets
tl;dv propose des étiquettes et des signets AI dans tous ses forfaits, ce qui permet aux utilisateurs d'utiliser l'IA pour créer des notes de réunion sur leurs sujets préférés.
Otter offre une fonctionnalité similaire(Sales Insights) mais la restreint à son plan Entreprise, ce qui peut limiter l'accessibilité pour les utilisateurs qui ne sont pas abonnés à ce niveau, affectant la facilité avec laquelle tous les utilisateurs peuvent organiser et naviguer dans le contenu de leurs réunions.
Commentaires
Les commentaires sur tl;dv sont disponibles avec certaines limitations, nécessitant potentiellement des conditions spécifiques ou des étapes supplémentaires pour une fonctionnalité complète.
Otter permet de faire des commentaires au sein d'une réunion spécifique (en les appelant conversation) et offre également des fonctions de collaboration supplémentaires grâce à sa fonction Channels, qui fournit une approche plus directe aux utilisateurs pour discuter et collaborer sur les notes et le contenu des réunions, améliorant ainsi l'utilité de la plateforme pour la collaboration et le retour d'information au sein de l'équipe.
Capacités de sécurité
| Capacités de sécurité | tl;dv (21) | Otter (17) |
|---|---|---|
| Conservation des données | 🟠 6 mois sur le plan GRATUIT Illimité sur tous les plans payants | 🟠 Personnalisable dans le plan Entreprise |
| Conformité SOC2 | 🔴 (certification en cours) | 🟢 Oui |
| SSO basé sur SAML | 🟢 Uniquement sur Enterprise | 🟢 Uniquement sur Enterprise |
| Conforme au GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Conformité à la loi européenne sur l'IA | 🟢 | 🟢 |
| Utilise vos données pour former l'IA | 🟢 (Non, vos données restent confidentielles) | 🟢 (Non, vos données restent confidentielles) |
| Stockage privé | 🟢 Uniquement sur Enterprise | 🔴 |
| Envoi de données sensibles anonymisées aux responsables de l'éducation et de la formation tout au long de la vie | 🟢 | 🟢 |
| Regroupement et randomisation des données de réunion | 🟢 | 🔴 |
| BAA avec les prestataires de LLM | 🟢 | 🟢 |
| Politique de conservation des données à 0 jour avec les fournisseurs | 🟢 | 🟢 |
Conservation des données
tl;dv propose une politique claire de conservation des données, avec 6 mois de conservation pour les utilisateurs de son plan gratuit et une conservation illimitée pour tous les plans payants, offrant ainsi transparence et flexibilité en fonction des besoins des utilisateurs.
OtterLa rétention des données est personnalisable dans son plan Entreprise, offrant des solutions sur mesure pour les grandes organisations, mais manque de clarté sur les options disponibles pour les utilisateurs autres que ceux de l'Entreprise.
Conformité SOC2
tl;dv est actuellement en cours de certification pour devenir conforme à la norme SOC2, ce qui témoigne de son engagement à atteindre des normes de sécurité élevées.
Otter est déjà conforme à la norme SOC2, ce qui garantit aux utilisateurs son adhésion à des normes rigoureuses en matière de sécurité, de confidentialité et de conformité, offrant ainsi un niveau supplémentaire de confiance et de fiabilité.
Stockage privé
tl;dv offre la possibilité d'un stockage privé, mais uniquement pour les utilisateurs de son plan Entreprise, ce qui renforce la sécurité et le contrôle des données pour les grandes entreprises.
Otter n'offre pas d'options de stockage privé, ce qui pourrait intéresser les utilisateurs ayant des exigences spécifiques en matière de souveraineté ou de sécurité des données.
Réunion - Regroupement et randomisation des données
tl;dv utilise le regroupement et la randomisation des données de réunion, une pratique qui renforce la sécurité en réduisant le risque de reconstituer des conversations complètes à partir des données traitées par l'IA. Otter ne fournit pas d'informations sur l'utilisation éventuelle de pratiques similaires, ce qui pourrait avoir un impact sur le niveau de protection des données offert.
Capacités d'encadrement
| tl;dv (8) | Otter (0) | |
|---|---|---|
| Playbooks Cartes de pointage | 🟢 | 🔴 |
| Sur mesure Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| Modèle Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| Traitement des objections | 🟢 | 🔴 |
Playbooks Cartes de pointage
tl;dv propose Playbooks Scorecards, qui permet aux équipes d'évaluer et d'améliorer leurs performances sur la base de critères et d'objectifs prédéfinis.
Cette fonction favorise l'amélioration continue et l'alignement stratégique au sein des équipes. Otter ne fournit pas de cartes de score Playbooks , ce qui limite sa fonctionnalité pour les organisations qui cherchent à évaluer et à améliorer systématiquement les stratégies et les résultats de l'équipe.
Sur mesure Playbooks
Playbooks sur tl;dv permet aux équipes de créer des stratégies sur mesure qui répondent à leurs défis et objectifs uniques, améliorant ainsi la pertinence et l'efficacité des efforts de coaching.
L'absence de Playbooks personnalisé dans Otter signifie que les utilisateurs n'ont pas la possibilité d'adapter les initiatives de coaching et de développement à leur contexte et à leurs besoins opérationnels spécifiques.
Modèle Playbooks
tl;dv fournit des modèles Playbooks, offrant aux utilisateurs une sélection de cadres prêts à l'emploi qui peuvent être adaptés pour répondre à divers besoins en matière de coaching. Ces cadres peuvent aller de BANT ou SPIN playbooks aux Customer Success Business Reviews ou aux Management Performance Reviews.
Cette fonction simplifie la mise en œuvre de stratégies de coaching structurées, en fournissant des conseils précieux aux équipes. OtterL'absence de modèle sur le site Playbooks pourrait affecter la capacité des utilisateurs à déployer rapidement des cadres de coaching efficaces sans avoir besoin d'une personnalisation poussée.
Traitement des objections
Objection Handling in tl;dv permet aux équipes d'acquérir des stratégies et des techniques pour répondre efficacement aux préoccupations des clients potentiels, ce qui est essentiel pour les fonctions de vente et de service à la clientèle.
En mettant l'accent sur le traitement des objections, tl;dv augmente la valeur de sa plate-forme pour améliorer les compétences en communication et les résultats des ventes. OtterEn revanche, la plateforme d'EMC n'offre pas de fonction de traitement des objections, ce qui peut limiter son efficacité en tant qu'outil de formation à la vente et d'amélioration de l'interaction avec les clients.
Capacités administratives
| Capacités administratives | tl;dv (8) | Otter (2) |
|---|---|---|
| Enregistrement automatique de toutes les réunions dans le calendrier des membres de l'équipe | 🟢 | 🟠 Entreprise uniquement |
| Appliquer le partage automatique des réunions enregistrées par les membres de l'équipe | 🟢 | 🔴 |
| Empêcher la suppression | 🟢 | 🔴 |
| Droits d'administration sur tous les enregistrements | 🟢 | 🟠 Entreprise uniquement |
Appliquer l'enregistrement automatique de toutes les réunions dans le calendrier des membres de l'équipe
tl;dv permet aux administrateurs d'enregistrer automatiquement toutes les réunions programmées dans les calendriers des membres de l'équipe, garantissant ainsi une documentation complète des discussions sans configuration manuelle. Cette fonction est accessible à tous les utilisateurs de tl;dv , ce qui améliore la convivialité de la plateforme pour les équipes de toute taille.
Otter offre également des capacités d'enregistrement automatique, mais cette fonctionnalité est réservée aux utilisateurs de son plan Entreprise, ce qui limite potentiellement sa disponibilité pour les petites équipes ou les organisations qui n'utilisent pas le niveau d'abonnement le plus élevé.
Appliquer le partage automatique des réunions enregistrées par les membres de l'équipe
Avec tl;dv, les administrateurs ont la possibilité de partager automatiquement les enregistrements réalisés par les membres de l'équipe, ce qui simplifie le processus de distribution et garantit aux principales parties prenantes un accès immédiat au contenu de la réunion.
Otter n'offre pas de fonction de partage automatique pour les réunions enregistrées par les membres de l'équipe, ce qui peut nécessiter des efforts de partage manuel et avoir un impact sur l'efficacité de la diffusion de l'information au sein des équipes.
Empêcher la suppression
tl;dv offre aux administrateurs la possibilité d'empêcher la suppression des enregistrements de réunions, protégeant ainsi le contenu important des réunions contre toute suppression accidentelle ou intentionnelle. Cette fonction est essentielle pour conserver des archives complètes et sécurisées des connaissances de l'organisation.
Otter ne dispose pas d'une fonction similaire pour empêcher la suppression, ce qui soulève des inquiétudes quant à la permanence et à la sécurité du contenu des réunions enregistrées.
Droits d'administration sur tous les enregistrements
Les administrateurs sur tl;dv bénéficient de droits complets sur tous les enregistrements de réunions, ce qui permet une gestion et un contrôle centralisés du contenu des réunions. Les utilisateurs administratifs peuvent ainsi superviser l'accès, la distribution et la conformité sur l'ensemble de la plateforme.
Otter offre également des droits d'administration sur les enregistrements, mais là encore, ces droits sont limités aux utilisateurs de la formule Entreprise, ce qui restreint les possibilités de gestion à un groupe restreint d'utilisateurs.
Capacités organisationnelles
| Capacités organisationnelles | tl;dv (12) | Otter (10) |
|---|---|---|
| Espaces de travail d'équipe | 🟢 | 🟢 |
| Bibliothèque des réunions | 🟢 | 🟢 |
| Filtres intelligents | 🟢 | 🔴 |
| Recherche globale | 🟢 | 🟢 |
| Recherche dans les réunions | 🟢 | 🟢 |
| Dossiers | 🟢 | 🟢 |
Filtres intelligents
tl;dv améliore l'expérience des utilisateurs grâce aux filtres intelligents, qui permettent de trier et d'accéder efficacement aux réunions en fonction de divers critères. Cette fonctionnalité améliore considérablement les capacités d'organisation de la plateforme, ce qui permet aux utilisateurs de trouver plus facilement et rapidement un contenu pertinent.
Otterqui ne disposent pas de filtres intelligents, peuvent ne pas offrir le même niveau de commodité et d'efficacité dans la navigation dans le contenu des réunions, ce qui peut avoir un impact sur la productivité de l'utilisateur dans la recherche de discussions spécifiques ou de faits marquants.
Capacités de soutien
| Soutien | tl;dv (4) | Otter (3) |
|---|---|---|
| Soutien dans le plan gratuit | 🟢 chat & email | 🟠 Courriel dans le plan gratuit |
| Soutien prioritaire | 🟢 dans le plan Pro | 🟢 Uniquement pour les affaires |
Soutien dans le plan gratuit
tl;dv offre une assistance complète par chat et par courriel aux utilisateurs de son plan gratuit, ce qui garantit que tous les utilisateurs, quel que soit leur niveau d'abonnement, ont accès à une assistance en temps utile.
Cette approche à double canal facilite la résolution rapide des problèmes, améliorant ainsi l'expérience globale de l'utilisateur.
Otter fournit une assistance par courrier électronique aux utilisateurs de son plan gratuit, qui, bien qu'accessible, n'offre pas une réponse et une interaction aussi immédiates que l'assistance par chat.
Soutien prioritaire
tl;dv et Otter offrent tous deux un support prioritaire, mais l'accès à ce niveau de service amélioré est échelonné différemment selon les plans. tl;dv inclut un support prioritaire à partir de son plan Pro, offrant une assistance plus rapide et plus directe à ses utilisateurs payants.
De même, Otter propose une assistance prioritaire, mais celle-ci est exclusivement réservée aux utilisateurs de son plan Business. Cette priorisation garantit que les abonnés de niveau supérieur bénéficient d'un service accéléré, bien que les critères d'accès reflètent la stratégie de chaque plateforme en matière de fourniture de services.
Capacités de Revenue Intelligence
| tl;dv (0) | Otter (0) | |
|---|---|---|
| Prévisions | 🔴 | 🔴 |
| Exécution de l'accord | 🔴 | 🔴 |
Les plateformes tl;dv et Otter ne proposent pas de fonctionnalités liées aux prévisions ou à l'exécution des transactions.
Cela indique que leur objectif principal est d'améliorer la productivité, l'organisation et la collaboration des réunions plutôt que de soutenir directement les processus de vente spécialisés tels que les prévisions de vente et la gestion des affaires.
Pour les utilisateurs qui recherchent des outils intégrant des fonctionnalités de prévision des ventes ou d'exécution des transactions, il peut être nécessaire de se tourner vers d'autres plateformes spécialisées dans ces domaines ou d'envisager une intégration avec d'autres logiciels axés sur les ventes.
Le coût peut toutefois poser problème, car ces outils coûtent souvent plus de 1 000 dollars par utilisateur.
Si vous êtes plus intéressé par l'amélioration des compétences de vente, alors tl;dv offre déjà une solution de coaching très soignée et innovante.
À qui s'adresse-t-il ?
| tl;dv (6) | Otter (2) | |
|---|---|---|
| Classement G2 | 🟢 4.8 | 🔴 4.2 |
| Facilité de mise en place | 🟢 Plan gratuit généreux + Interface utilisateur propre | 🟢 Facile |
| Plate-forme localisée | 🟢 (7 langues) | 🔴 Non |
| Qui est le mieux placé pour le faire ? | Ventes aux PME | Opérations |
Les sites tl;dv et Fathom s'adressent tous deux à un public similaire, même si tl;dv , avec son offre de coaching, peut apporter une valeur ajoutée aux managers, et plus particulièrement aux directeurs commerciaux.
Fathom semble recevoir les faveurs d'un public à la recherche d'un enregistreur de réunion gratuit.
Là où tl;dv semble l'emporter, c'est sur la facilité d'installation. Les deux offrent de bons plans gratuits et des essais de fonctionnalités premium.
Cependant, j'ai trouvé que la configuration de Fathométait un peu dispersée, avec des informations sur les prix éparpillées et un manque de clarté dans la présentation de l'interface utilisateur.
Le fait qu'il soit localisé en 7 langues en fait également un choix gagnant pour un public non anglophone.
Verdict : tl;dv vs Otter - lequel est le meilleur pour vous ?
| tl;dv | Otter | |
|---|---|---|
| Transcription | 20 🟢 | 16 |
| Enregistrement | 16 🟢 | 9 |
| Intelligence conversationnelle | 12 🟢 | 8 |
| Automatisation et intégrations | 12 🟢 | 5 |
| Prise de notes | 11 | 11 |
| Sécurité | 21 🟢 | 17 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Administrateur | 8 🟢 | 2 |
| Organisationnel | 12 🟢 | 10 |
| Soutien | 4 🟢 | 3 |
| Revenue Intelligence | 0 | 0 |
| Autres | 6 🟢 | 2 |
| Total | 130 🟢 | 83 |
