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Ammettiamolo, va bene? A nessuno piace pagare per qualcosa. Tutti sono alla ricerca di occasioni. Se esistono uno strumento gratuito e uno a pagamento che svolgono la stessa funzione, nessuno sceglierà volontariamente l'opzione a pagamento. Anzi, probabilmente cercherà a lungo sul web per trovare un'alternativa gratuita. Quella persona potresti essere tu.
Ma non preoccuparti! Se sei un ricercatore UX o svolgi ricerche sugli utenti nell'ambito di un ruolo legato al prodotto, abbiamo già fatto il lavoro più difficile per te. Abbiamo compilato l'elenco definitivo degli strumenti gratuiti per la ricerca sugli utenti che ti consentiranno di ampliare, semplificare e rafforzare il tuo lavoro. Con questi strumenti a tua disposizione, non avrai più motivo di sentirti frustrato come Ian.
@tldv.io Non puoi proprio vincere #prodotto #productmanager #productmanagement #tech #uxdesign #corporate #startup ♬ suono originale – tldv.io – Registratore di riunioni AI
Allora cominciamo: ecco 6 strumenti gratuiti per la ricerca UX che NON PUOI FARE A MENO di avere nel tuo arsenale per il 2024 e oltre.
I 6 migliori strumenti gratuiti per la ricerca sugli utenti
Prima di rivelare l'elenco completo dei migliori software gratuiti per la ricerca sugli utenti nel 2024, è importante lasciare una nota sulle versioni a pagamento. Molti strumenti di ricerca in questo elenco avranno sia versioni gratuite che a pagamento. Provate sempre prima la versione gratuita. Dovrebbero esserci abbastanza funzioni per consentire a voi e al vostro team di sperimentare e capire come funziona prima di impegnarvi a spendere i vostri sudati soldi.
Potrebbe risultare che la versione gratuita sia già sufficiente per le tue esigenze. Se così fosse, ottimo! In caso contrario, prova queste versioni gratuite e familiarizza prima con il software.
1. Google Analytics: il miglior strumento gratuito per l'analisi dei dati
Google Analytics è uno strumento ben noto che è il sintesi dell'analisi della ricercaSe hai bisogno di monitorare le statistiche sulle prestazioni, come il numero di visitatori di un sito web o la frequenza di rimbalzo, ad esempio, Google Analytics è lo strumento gratuito di ricerca utenti che fa al caso tuo. L'aggiornamento recente modalità consenso v2 è progettato per integrare le preferenze di consenso dei visitatori del sito web, garantendo la conformità con gli strumenti di analisi di Google.
Ti aiuta a comprendere il flusso di traffico in modo più dettagliato. Ad esempio, mostra la fonte del traffico, aiutandoti a capire da dove provengono i visitatori. Il tuo SEO è efficace? Stai conducendo un'analisi adeguata utilizzando Strumenti di analisi SERP? Oppure hai contenuti virali sui social media? Google Analytics ti aiuterà a analizzare la qualità del dominio per il tuo sito e fornire approfondimenti su altri canali. Può persino segnalare i visitatori in tempo reale! E ci sono app sia per iOS che per Android.
Google Analytics offre diverse funzionalità chiave:
- Parole chiave dei rapporti
- Analizza il traffico
- Traccia le conversioni
- Fornisce informazioni al pubblico
- Identifica le fonti di traffico
- Funziona con una vasta gamma di estensioni Google
Sebbene Google Analytics abbia una versione a pagamento, quella gratuita offre strumenti più che sufficienti per sbaragliare completamente la concorrenza. Se non l'hai mai usato prima, innanzitutto,perché diavolo non l'hai fatto? In secondo luogo, aggiungilo alla tua lista per il 2024. Non te ne pentirai.
2. tl;dv – Il miglior registratore di interviste agli utenti per condividere approfondimenti
tl;dv è una piattaforma di videoconferenza che consente di registrare, modificare, trascrivere e contrassegnare con data e ora le videochiamate. Se stai conducendo alcune interviste virtuali con gli utenti, questo strumento di ricercaremote ti farà risparmiare giorni di lavoro passati a setacciare appunti di interviste che non riescono mai a cogliere appieno la vera essenza dell'utente. Con il tempo, i dettagli della chiamata potrebbero svanire. Con tl;dv, sono permanentemente rivedibili e puoi vedere ogni manierismo ed espressione del tuo utente per massimizzare il potenziale dei dati raccolti.
Se la tua attuale ricerca non convince i tuoi stakeholder ad agire, o peggio ancora, non li raggiunge nemmeno, allora è essenzialmente inutile. Misurare e analizzare i dati è importante, ma l'accessibilità e la completezza dei risultati lo sono altrettanto. È qui che tl;dv ...
tl;dv aiutarti in questo senso, poiché ècompletamente compatibile con Slack ( così come con altri 5.000 strumenti di lavoro). Hai un'intuizione specifica che desideri condividere dalla tua videochiamata di 2 ore?Crea un timestamp e invialo semplicemente come collegamento ipertestuale direttamente alla tua chat di lavoro. Il tuo collega potrà passare direttamente alla parte che gli interessa. tl;dv è tl;dv uno dei migliori strumenti gratuiti per la ricerca sugli utenti: e sicuramente il miglior strumento per le riunioni virtuali.
In altre parole, tl;dv il tuo archivio di ricerca sugli utenti preferito fornendo un link al momento esatto della registrazione e della trascrizione di Google Meet, Zoom o MS Teams. Basta un semplice clic per collegare istantaneamente il momento al tuo archivio di ricerca esistente, come Notion, o qualsiasi altro strumento di documentazione. Quando si tratta di analizzare la tua ricerca, tutte le note e i tag sono collegati direttamente al momento esatto della riunione da cui provengono e sono accessibili direttamente dalla piattaforma di tua scelta. Ciò consente una comprensione più approfondita delle esigenze e dei desideri dei tuoi utenti, oltre a fornire prove imparziali da mostrare ai colleghi di lavoro e alle parti interessate.
In poche parole, tl;dv essenziale per qualsiasi ricercatore utente nel 2024 e oltre. Ilsuo piano gratuitoè uno dei migliori del settore e consente di:
- Registrazioni video illimitatesu entrambi Zoome Google Meete MS Teams
- Trascrizioni in più di 25 lingue
- Sintesi AI
- Riconoscimento accurato dell'oratore
- Timestamp
- Punti salienti
- Modifica
- Creazione e condivisione di clip
- Registrazione delle automazioni
3. Maze – Uno strumento eccellente per i test di usabilità
Scelto da oltre 60.000 marchi,Mazeè uno strumento di test di usabilità molto conosciuto e supportato. Ed è probabilmente ilmiglior software di ricerca gratuito disponibile nel settore dell'usabilità. Sta cambiando il modo in cui vengono realizzati i prodotti digitali, incoraggiando designer e sviluppatori a innovare e iterare fino a quando il loro progetto non viene comprovato da dati quantitativi.
Maze si propone di fornire un nuovo vantaggio competitivo incoraggiando la continua scoperta di prodotti. Intende adattarsi al programma, all'esperienza e alle esigenze di ogni team, abbattendo le barriere tra utenti e ricercatori: voi.
Il suo piano gratuito ti consente di avviare la crescita del tuo prodotto senza spendere un solo centesimo. Consigliato per singoli individui, piccoli team e ricerche leggere, questo piano gratuito è un ottimo modo per testare le funzionalità di base. Dai un'occhiata ad alcune di esse:
- 5 posti
- 1 studio / mese
- Fino a 7 blocchi
4. Tally.so – Uno strumento fantastico per i sondaggi tra gli utenti
Tally.so è una piattaforma di prim'ordine per la creazione di moduli online che si distinguono dalla massa. È semplicissima da usare, talmente semplice che basta scrivere come in un normale documento. Chiunque può farlo! Ti consente di raccogliere e condividere i tuoi dati, massimizzarne l'efficacia e organizzare il tuo spazio di lavoro in modo più efficiente.
E puoi star certo che nella nostra lista c'è un piano gratuito degno di nota. Non ti lasceremmo a bocca asciutta con un ostacolo costoso nel bel mezzo della nostra lista di strumenti gratuiti per la ricerca sugli utenti. Tally.so offre il 99% delle sue funzionalità gratuitamente e senza limiti. Il suo impressionante piano gratuito include quanto segue:
- Moduli illimitati
- Invii illimitati
- Caricamento file
- Pagina personalizzata "Grazie"
- Notifiche via e-mail
- Reindirizzamento al completamento
- Calcolatrice
- Campi nascosti
- Chiusura del termine per la presentazione delle candidature
- Messaggio chiuso personalizzato
- Integrazione con Notion, Google Sheets, Airtable, Zapier e Make
Questa è solo una breve sintesi. Il piano gratuito di Tally.so è davvero generoso. È più che sufficiente per provarlo e vedere se i moduli online che crei raccolgono più dati rispetto al tuo metodo attuale.
5. Hotjar – La migliore piattaforma per approfondimenti visivi
Hotjar irrompe sulla scena dell'usabilità e dell'analisi con il motto " tutto quello che avresti sempre voluto sapere sul tuo sito web, ma che la tua analisi non ti ha mai rivelato...". Ti fa capire immediatamente cosa manca: un elemento visivo, che Hotjar è ben felice di fornirti.
Questo piccolo strumento epico ti consente di apportare le modifiche che contano, quelle di cui forse non sapevi di aver bisogno fino a quando Hotjar non te le ha mostrate. Questa app ingegnosa è anche collegata a molti altri strumenti, consentendo un'integrazione semplice e facile con tutti i tuoi strumenti di lavoro preferiti, tra cui Slack, Zapier e Google Analytics, tra gli altri.
Utilizzato e apprezzato da oltre un milione di siti web in più di 180 paesi, Hotjar è senza dubbio un nome importante nel mondo del business digitale. Se non è già presente nella tua lista di strumenti gratuiti, allora l'allarme rosso dovrebbe suonare proprio ora, gridando: "Scaricami! Scaricami!"
Oltre ad avere immagini intuitive sulla sua homepage che spiegano tutte le sue funzionalità, Hotjar offre anche un piano gratuito che sarebbe sciocco lasciarsi sfuggire. Anche se recentemente hanno rimosso i dettagli dalla loro pagina dei prezzi, in precedenza mostrava che avresti ottenuto:
- 35 sessioni giornaliere
- Acquisizione automatica dei dati
- Mappe di calore illimitate.
Per avere più funzioni, dovrai fare l'upgrade, ma il piano gratuito dovrebbe darti un'idea abbastanza chiara per capire se vale la pena per la tua attività.
6. Trello – Il migliore nel settore per l'organizzazione e l'ordinamento delle schede
Se non hai mai sentito parlare di Trello, dovrai convincermi che non hai vissuto sotto una campana di vetro negli ultimi dieci anni. Trello è uno strumento organizzativo all'avanguardia che ti permette di creare schede e bacheche in modo visivo, per poi spostarle in modo flessibile e libero, aiutandoti a tenere traccia delle tue ricerche sugli utenti (o di qualsiasi altra cosa tu voglia organizzare).
È uno degli strumenti di gestione dei progetti più facili da usare e, se non lo stai già utilizzando, potrebbe essere una buona idea provarlo subito. Il suo design essenziale lo rende intuitivo e facile da imparare. E, cosa più importante, la maggior parte delle sue funzionalità sono disponibili gratuitamente.
Il piano gratuito consente di:
- Carte illimitate
- Spazio di archiviazione illimitato (con una dimensione massima dei file di 10 MB)
- Fino a 10 schede per ogni spazio di lavoro
- Sfondi e adesivi personalizzati
- Registro attività illimitato
- Assegnatario e scadenze
- App mobili iOS e Android
- autenticazione a due fattori
Ci sono decine di altre funzionalità che rendono il piano gratuito degno di essere preso in considerazione.
Anche in questo caso, può essere utilizzato dai team per organizzare un progetto collaborativo, magari in combinazione con altri strumenti gratuiti di ricerca sugli utenti come tl;dv organizzare le opinioni dei vostri utenti in modo che abbiano senso per la vostra azienda, ma può anche essere utilizzato da singoli individui che desiderano organizzare qualsiasi altra cosa. Conosco persone che salvano le loro liste di cose da fare su Trello e hanno diverse sezioni per gli obiettivi in corso, quelli futuri e quelli già completati.
Bonus: strumenti gratuiti per videoconferenze
Se stai svolgendo attività che hanno anche solo lontanamente a che fare con la ricerca sugli utenti, allora avrai bisogno anche di una piattaforma di videoconferenza. Sebbene tl;dv l'opzione migliore per registrare, trascrivere e modificare le tue registrazioni video, non è una piattaforma di conferenza in sé e per sé. Per questo, dovrai scaricare Zoom, Google Meet, Microsoft Teams o qualsiasi altro software di videochiamata che fa al caso tuo.
Se scegli uno di questi tre, non è necessario passare ai piani a pagamento purché lo abbini a tl;dv. tl;dv occupa di tutte le operazioni di registrazione, organizzazione e modifica che i piani nativi non sono in grado di gestire (nemmeno quelli a pagamento). Qui puoi trovare un confronto più approfondito tra tl;dv G Suite.
Puoi anche consultare la nostra guida definitiva alla registrazione delle riunioni.
Porta la tua ricerca sugli utenti a un livello superiore GRATUITAMENTE
Utilizzando questi strumenti gratuiti per la ricerca sugli utenti, potrai migliorare la tua ricerca, potenziare la tua analisi e preparare la tua attività al decollo. Ti invitiamo a provare i nostri strumenti gratuiti per la ricerca sull'esperienza utente e a integrarli nel tuo lavoro. Vale sicuramente la pena provarli.
Dopotutto, non hai nulla da perdere.
