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Ciao, imprenditori solitari! O forse dovrei dire, ninja del lavoro freelance? Potenti imprenditori individuali? Combattenti per la libertà del lavoro freelance? Non importa come lo chiamiate, sappiamo tutti che lavorare da soli è un po' come destreggiarsi con delle motoseghe infuocate mentre si va in monociclo. Tuttavia, lavorare da soli ha i suoi vantaggi, come evitare lunghissime riunioni interne:
@tldv.io Ha perfettamente senso. #riunione #comicità #aziendale #riunioni #9to5 #primo giorno
♬ audio originale - tldv.io - Registratore di riunioni AI
Tuttavia, nonostante non ci siano riunioni aziendali (tranne forse una visita da Starbucks con te stesso), come imprenditore individuale devi comunque gestire una buona dose di caos. Cosa potrebbe aiutarti in questo? Ah, sì, un CRM, ovvero un sistema di gestione delle relazioni con i clienti. O, come ci piace definirlo, l'assistente personale digitale che vorresti avere, senza l'atteggiamento e l'incapacità di preparare il caffè.
Ora immaginate questo. Sono le 3 del mattino e state cercando quell'e-mail fondamentale di un cliente in un mare di dati casuali e disorganizzati che farebbero rinunciare persino Sherlock Holmes. Spaventoso? Benvenuti nel mondo senza CRM.
Vedete, il CRM giusto non è solo uno strumento; è la solida scala che vi aiuterà a raggiungere quei nobili obiettivi aziendali e forse vi eviterà anche di calpestare qualche Lego digitale lungo il percorso.
L'importanza di un CRM per liberi professionisti e imprenditori individuali
Proviamo a immaginare la situazione. Essere un imprenditore individuale è come essere una band composta da una sola persona. Sei il cantante, il batterista, il chitarrista e, oh, anche il bigliettaio! Per questo motivo, ci sono cose che nemmeno i migliori libri su come avviare un'impresa ti diranno.
Gestire i rapporti con i clienti mentre si accorda la chitarra e si controlla che le bacchette siano a posto può essere più caotico di un gatto che corre sulla tastiera di un pianoforte. Se si cerca di fare troppe cose contemporaneamente, cercando di ricordare tutto mentre si gestisce la propria attività, si inizierà a commettere errori. È qui che entra in gioco il CRM, che non solo fa risparmiare tempo, ma aiuta anche a mantenere l'ordine durante tutto il processo.
Invece di dover ricordare tutto, organizza le informazioni sui clienti, tiene traccia dei lead e delle opportunità, automatizza le attività di routine e fornisce analisi approfondite. In sostanza, agisce come il tuo cervello, così che tu possa concentrarti sulle attività "aziendali" vere e proprie.
Un CRM è fondamentale, anche per chi lavora in proprio. Essere organizzati e conoscere i propri clienti dovrebbe essere la priorità numero uno, e tenere sotto controllo i potenziali clienti è essenziale per il successo. Ecco perché siamo qui per aiutarti a trovare il miglior CRM per liberi professionisti e imprenditori individuali nel 2024!
Airtable - L'amico del pranzo gratis
Hai mai avuto un amico che insiste nel pagare il conto ogni volta che vai a cena fuori? Ecco, Airtable è proprio così.
Questo CRM per liberi professionisti è davvero generoso, con un piano gratuito che ti offre più omaggi di un evento di inaugurazione. Immagina di avere a disposizione un buffet di funzionalità dove puoi abbuffarti di database illimitati, ricchi tipi di campi tra cui testo, liste di controllo, menu a tendina e altro ancora.
È stato leggermente ridotto, ma consente comunque fino a 50 utenti con autorizzazioni di commento per ogni area di lavoro, 1000 record per ogni base e 1 GB di spazio di archiviazione per allegati per ogni base. Inoltre, il piano gratuito non offre più estensioni per ogni base o integrazioni di sincronizzazione e limita le chiamate API a 1000 per area di lavoro/mese.
Supponiamo che tu sia un libero professionista che gestisce contemporaneamente diversi progetti per vari clienti. Tenere traccia dello stato di ogni progetto, delle scadenze e dei feedback dei clienti è come radunare un branco di gatti. Ma con le funzionalità di monitoraggio dei progetti di Airtable, è più simile a radunare un branco di cagnolini ben educati.
Puoi gestire progetti e clienti con la raffinatezza di un direttore d'orchestra sinfonica. Ora, se solo potesse prepararci un panino...
Prezzo: piano gratuito disponibile. I piani a pagamento partono da 20 $ al mese per utente.
Pro:
- Interfaccia intuitiva, che lo rende meno simile a un incubo di fogli di calcolo e più simile a un fantastico parco giochi digitale.
- Altamente personalizzabile per adattarsi alle tue specifiche esigenze aziendali
- Funzionalità di collaborazione, così se la tua attività individuale si espande, sei pronto a partire
Contro:
- Il piano gratuito presenta alcune limitazioni, come un limite massimo di record e spazio per gli allegati
Le funzionalità più avanzate richiedono un po' di tempo per essere apprese, quindi preparatevi a un po' di studio.
HubSpot - Il miglior organizzatore di feste
HubSpot è il prossimo della nostra lista. Se le piattaforme CRM avessero un re, Hubspot indosserebbe sicuramente la corona e probabilmente farebbe ridere l'intero regno con i suoi giullari. Questo CRM gratuito è come il personal trainer della tua azienda, solo che invece di aumentare la tua frequenza cardiaca, potenzia la generazione di lead, i dati dei clienti e l'email marketing.
Immagina di gestire da solo un'attività di marketing digitale. È come un gioco di rincorsa senza fine, in cui sei costantemente alla ricerca di potenziali clienti. Ma con il CRM di HubSpot, è più simile a un gioco di rincorsa al contrario: sono i potenziali clienti a venire da te! Grazie al monitoraggio automatico delle interazioni, ai dati di contatto arricchiti e allo strumento di posta elettronica integrato, HubSpot ti garantisce non solo di partecipare al gioco, ma anche di vincerlo.
HubSpot ha recentemente potenziato le sue funzionalità CRM con diverse nuove caratteristiche. In particolare, i clienti Marketing Hub Pro+ possono ora taggare i profili Instagram nelle foto e nei reel e menzionare le pagine personali LinkedIn. Inoltre, tutti gli utenti HubSpot possono usufruire dell'AI Blog Post Generator, che aiuta a creare post di blog di alta qualità e ottimizzati per la SEO. I clienti Hub Pro+ hanno anche accesso alle Conditional Property Options per una migliore gestione dei dati e ai Webhook Triggers nei flussi di lavoro per una maggiore automazione.
E la parte migliore? È gratuito. Nessun costo nascosto, nessuna spesa a sorpresa: proprio come quei campioni gratuiti che si trovano al supermercato, ma infinitamente più preziosi. Puoi avere fino a 1.000.000 di contatti e, se desideri solo un semplice sistema CRM, non hai bisogno di alcun aggiornamento.
Prezzo: piano gratuito disponibile. Il piano Starter parte da 50 $ al mese o 30 $ al mese con pagamento annuale.
Pro:
- Una visione olistica di ogni cliente, che ti aiuta a sentirti come un lettore del pensiero (senza bisogno della sfera di cristallo)
- Analisi e reportistica avanzate, che ti offrono approfondimenti più dettagliati delle riflessioni di un filosofo.
- Strumenti di email marketing inclusi: il tuo piccione viaggiatore virtuale
Contro:
- Man mano che le funzionalità diventano più avanzate, aumenta anche il prezzo.
- Alcuni utenti segnalano che l'app mobile non è intuitiva come la versione desktop.
Pipedrive Il compagno efficiente e concreto
Chiude la nostra lista Pipedrive, il tuo compagno affidabile nel mondo CRM. Pipedrive come quell'amico pratico che arriva sempre preparato, non con un kit di strumenti appariscente, ma con esattamente ciò di cui hai bisogno.
Come imprenditore individuale o libero professionista, ti ritrovi costantemente a destreggiarti tra diversi ruoli. Pipedrive lo sa bene e offre una serie di funzionalità progettate per semplificare il tuo processo di vendita, proprio come un assistente personale affidabile che ti "capisce" al volo.
Una delle caratteristiche distintive Pipedriveè la gestione visiva della pipeline di vendita, che consente di monitorare efficacemente le trattative e le fasi. È come avere una visione d'insieme del processo di vendita, in modo da non perdere mai un passaggio o una trattativa.
A differenza di HubSpot, che si concentra maggiormente sul marketing e sul servizio clienti, Pipedrive principalmente sulle vendite. Quindi, se sei un libero professionista o un imprenditore individuale interessato principalmente a incrementare le vendite e gestire i lead, Pipedrive essere la soluzione perfetta per te. È perfettamente in grado di aiutarti a conservare tutte le utili registrazioni delle chiamate di vendita con tl;dv.
Una delle novità è il lancio del suoSales Assistant basato sull'intelligenza artificiale, attualmente in versione beta, che analizza le pipeline di vendita per suggerire i passaggi ottimali per ogni trattativa.
Inoltre, la funzione di assegnazione automatica e la sincronizzazione multipla delle e-mail sono ora disponibili nei piani Professional, Power ed Enterprise, migliorando le capacità di distribuzione dei lead e di gestione delle e-mail.
Rispetto ad Airtable, Pipedrive un approccio più strutturato al CRM. La flessibilità di Airtable può essere un vantaggio e uno svantaggio, poiché può richiedere più tempo per la configurazione e la personalizzazione. Pipedrive, invece, è dotato di funzionalità integrate orientate alle vendite, che consentono di essere subito operativi.
E non dimentichiamo le solide integrazioni Pipedrive. Che tu voglia collegarlo al tuo client di posta elettronica, al calendario o persino al tuo software di contabilità, Pipedriveha ciò che fa per te. È come il guru definitivo del networking, pronto a creare connessioni a destra, a sinistra e al centro.
In breve, Pipedrive una soluzione CRM conveniente, incentrata sulle vendite e ricca di integrazioni per liberi professionisti e imprenditori individuali. Forse non sarà il fiore all'occhiello, ma sicuramente sa come portare a termine il lavoro!
Prezzo: a partire da 14,90 $ al mese per utente (fatturazione annuale)
Pro:
- Grande attenzione alla gestione della pipeline di vendita: è come avere un GPS per i tuoi lead
- Le numerose possibilità di integrazione lo rendono il più socievole dei CRM.
- Interfaccia intuitiva, che ti evita potenziali grattacapi
Contro:
- Alcune funzionalità avanzate, come l'analisi dei dati e la reportistica, sono disponibili solo nei piani di livello superiore.
- Il piano base non include strumenti di automazione del marketing: non è un fattore determinante, ma vale la pena tenerlo in considerazione.
tl;dv CRM = Un abbinamento perfetto nel mondo del freelance
Certo, gestire le attività di CRM a volte può essere emozionante quanto un documentario sulla storia delle graffette. Ma è qui tl;dv in gioco tl;dv , il supereroe con il mantello e alimentato dall'intelligenza artificiale del mondo dei solopreneur. È come avere uno scrivano personale che cattura ogni dettaglio importante delle tue riunioni, così non devi farlo tu.
Immagina questo. Sei in una videoconferenza su Google Meet o Zoom. Mentre la discussione procede, vengono scambiate idee e assegnati compiti, tl;dv trascrive tl;dv tutto in tempo reale senza che tu debba imparare una complessa stenografia. È un Google Meet incredibilmente potente Zoom Google Meet (e naturalmente anche Zoom !).
Ma aspetta, c'è di più!tl;dv non si limita a trascrivere: estrae informazioni chiave, segna i momenti cruciali e fornisce persino sintesi delle riunioni. È come avere un maggiordomo personale che organizza ordinatamente i tuoi appunti e te li serve su un piatto d'argento.
Probabilmente starai pensando: "Ottimo, ma ho già abbastanza cose da fare. Come faccio a trasferire tutte queste note e azioni da intraprendere nel mio CRM?" Beh, tieniti forte perché è qui che tl;dv da eroe a supereroe.
tl;dv direttamente con il tuo CRM, che sia Airtable, Hubspot o Pipedrive. Sincronizza automaticamente i tuoi appunti delle riunioni e le azioni da intraprendere, risparmiandoti il noioso compito di inserire i dati. È come avere un nastro trasportatore super efficiente che trasferisce tutte le tue preziose informazioni direttamente nel tuo CRM. Non devi muovere un dito, né stare chino sulla tastiera per ore: è tutto lì, pronto e in attesa.
Combinare tl;dv il tuo CRM è come aggiungere un propulsore a razzo alla tua produttività. Come libero professionista o imprenditore individuale, questo ti dà più tempo per concentrarti su ciò che conta davvero: far crescere la tua attività, stupire i tuoi clienti e magari anche trovare il tempo per quella lezione di hot yoga che ti interessa tanto.
Scegliere il CRM giusto per la tua attività freelance: non è difficile come scegliere una serie su Netflix
Scegliere il CRM giusto può fare un'enorme differenza nel tuo percorso di imprenditore individuale, come la differenza tra un cappuccino fresco e schiumoso e un latte macchiato tiepido del giorno prima. Quindi, come si fa a scegliere il CRM giusto senza perdere la sanità mentale?
1. Comprendi le esigenze della tua azienda:
I CRM sono disponibili in tutte le forme e dimensioni, come una scatola di cioccolatini assortiti. Alcuni sono più orientati alle vendite (la delizia ripiena di caramello), mentre altri coprono una vasta gamma di funzionalità (la sorpresa al torrone). Quali gusti desideri? Più opportunità di vendita? Una panoramica completa dei clienti? Comprendere le tue esigenze restringerà le tue opzioni più velocemente di uno scoiattolo che si arrampica su un albero.
2. Valuta l'interfaccia utente e l'usabilità del CRM:
I CRM dovrebbero essere i tuoi migliori amici digitali, non i tuoi nemici che ti fanno scervellare. Se sono complicati come un cubo di Rubik, potrebbero ostacolare la tua produttività. Approfitta delle prove gratuite per testare il CRM. Se ti sembra di aver bisogno di un dottorato per capirlo, forse è il momento di passare alla prossima opzione.
3. Integrazione con altri strumenti:
Un CRM eccellente dovrebbe interagire bene con altri strumenti, come un golden retriever amichevole in un parco per cani. E-mail, calendario, software per riunioni e persino i tuoi strumenti preferiti per la gestione dei progetti dovrebbero integrarsi perfettamente con il tuo CRM. Questa armonia semplificherà le tue operazioni e ti eviterà il caos di dover passare da una piattaforma all'altra. Fortunatamente tl;dv MOLTO di questo, quindi, evviva!
4. Scalabilità:
Pensa al tuo CRM come al tuo paio di jeans preferito: dovrebbe calzarti bene adesso, ma anche avere un po' di spazio per allargarsi man mano che cresci. Verifica se il CRM offre diversi piani a cui puoi passare senza dover fare acrobazie digitali. Anche se questo articolo è rivolto ai liberi professionisti, avere un CRM che può crescere insieme a te può risparmiarti molti grattacapi nel lungo periodo.
5. Assistenza clienti:
Infine, considera il tipo di assistenza offerta dal fornitore di CRM. A un certo punto, potresti incontrare qualche difficoltà. Avere un'assistenza clienti affidabile in questi momenti è come avere un supereroe a portata di mano: può farti risparmiare ore di frustrazione e impedire che la tua tastiera diventi un frisbee.
Il viaggio epico alla ricerca del miglior CRM per imprenditori individuali è drammatico e ricco di suspense come il finale di qualsiasi reality show televisivo. Ma ricordate, anche i lupi solitari a volte hanno bisogno di un branco su cui contare o, in questo caso, di un CRM per mantenere tutto in ordine. Allora, perché non mettere alla prova questi strumenti oggi stesso? Non solo HubSpot e Airtable offrono versioni gratuite, ma Pipedrive offre una prova gratuita di 14 giorni.
Un vantaggio in più? tl;dv anche un livello completamente gratuito ! Evviva!
