非同期通信とは？

ミスコミュニケーション

これが大きなポイントです。非同期コラボレーションが機能するためには、人々は自分の言葉がどう解釈されるかに細心の注意を払わなければなりません。

しかし、ラインマネージャーから「話がある」という不吉で曖昧なメッセージを受け取ったことはありませんか？

結局のところ、99％はまったく罪のないメッセージなのですが、簡単に恐怖心を与えてしまうのです。

その対策として、ビデオや音声を活用してコミュニケーションを図る方法があります。ビデオ会議はリアルタイムで行う必要はありませんが、録画されたビデオには文脈やニュアンスが加わり、受け手の過剰な分析を軽減させることができます。声のトーン、ボディランゲージ、一般的な抑揚などは、脳が "ああ、これは脅威ではないな "と感じるのに役立ちます。

必要なコミュニケーションに動画はちょっとやりすぎかな？そんな心配は無用です。絵文字やミームをメッセージに入れればいいのです。厳密には「プロフェッショナル」ではないものの、シンプルなスマイリーフェイスは瞬時に不安を解消してくれるでしょう。

アイソレーション

人間は社会的な生き物です。そうではないと主張しても、実際には日常的に仲間との交流が必要なのです。

一人で過ごす日々が続くと、ちょっとしたことで落ち込んでしまいがちです。オフィスで働いていた頃は、多くの人が職場で社交的であることを当然のことと思っていました。しかし今、多くの人が、ウォータークーラーでのカレンとの社交的な雑談に、思った以上に依存していることに気づきました。

そのためにコワーキングを選択する人もいます。コーヒーショップやビーチで人に囲まれている人もいます（私たちは嫉妬していません、本当に...😢） - しかし、他の人は？しかし、他の人はというと、ふと顔を上げると、1ヶ月間家から出ていないことに気づき、5月と同じスウェットパンツを履いていることに気づくかもしれません。

繰り返しになりますが、この孤立のマンネリを打破するためには、ビデオ通信が有効で、しかも非同期で行えるのです。

同様に、孤立を打破するもう一つの方法は、メッセージングアプリを仕事以外のことに使うことです。同僚やスタッフにチェックインしたり、面白いTikTokを送ったり、あるいは「こんにちは」とボイスメッセージを残したりしてみましょう。

幸いなことに、非同期勤務の柔軟性によって、社員は社会生活にもっと多くの時間と集中力を割り当てることができます。もし、仕事中に一人で過ごす時間が多すぎると感じているなら、毎日少なくとも1つは（仕事に関係ない）社会的なことをする習慣をつけるとよいでしょう。

タイムラグ

非同期型になると、遅延が発生することがあります。今すぐ返事が必要なのに、返事をするのは12時間先で、十分な睡眠をとっている人かもしれません。

このような場合、ついつい追いかけるようにメッセージを送ってしまいがちですが、いくつかの簡単な行動で改善することができます。

必要なときに答えが得られるように、小さなマイルストーンを設定し、しっかりとした期限を設定しましょう。

また、優先順位をつける「トラフィックライト」システムを導入することもできます。赤、アンバー、緑。これなら、超緊急なことがあったときに、同僚に知らせることができます。ただし、これも全員が気を配り、「赤」を控えめに割り当てることが前提です。

会議の主な内容を要約することも、同僚の時間を節約する方法の一つです。この場合 tl;dvを使うと、会議の重要な場面にタイムスタンプを付けたり、通話中にチームメイトを直接呼び出したりすることができます。

バウンダリークリープ

時折、それを「理解」できない人がいます。典型的なのは、過去にちょっとだけ有害な職場環境を経験した人です。このような人は、コンセプトにはうなずき、微笑みますが、その後、何が許容範囲なのか境界線を押し広げ始めます。そうです、あなたは夜中の2時に来週のレポートについてメッセージを送ることができますが、その後すぐに17通のメッセージを送って追いかけるようなことはしないようにしましょう。

これは、「フェアプレー」のガイドラインを伝え、足並みを揃えることで対処できます。何が許され、何が許されないかという文化を作りましょう。違反者を罰するのではなく、なぜそのような行動を取るのかを掘り下げる。

おそらく、締め切りに追われてストレスを感じているのでしょう。仕事が多すぎると感じているのかもしれませんし、個人的な問題に対処しているのかもしれません。オープンにコミュニケーションをとり、すべての人に境界線を設けることで、コンセプトはより効果的に機能するようになります。