Remote が大きな話題になった。
あなたがOG-from-Anywhereムーブメントの一員であろうと、砂の中で足を引きずっていようと(文字通りの意味だけでなく、潜在的な仮定の意味でも)、新しいremote 地滑りは、ビジネスの全く新しいやり方を永遠に変え、切り開いた。なぜオンボーディングが例外でなければならないのか?
悲しいことにそうなのだ。オンボーディングはいまだに対面式が主流で、デジタルの代替手段は一時的な解決策と考えられている。私たちは、remote-オンボーディングが実際には、感情的で非言語的なニュアンスを失うことなく、オンボーディング・プロセスをスケールアップし、迅速化できる機会であり、パンデミックの一時的な解決策ではないことをお伝えします(そしてお見せします)!
その前に、なぜオンボーディングにこだわる必要があるのだろうか?デロイトによると、効果的なオンボーディングは、従業員の定着率を52%、生産性向上時間を60%、顧客満足度を53%向上させるという。
満足のいくオンボーディングとキラーremote-オンボーディングの違いは、実は"記録「を押すだけです。Botmockを始めとする当社のロイヤルカスタマーがその方法をご紹介します!
この記事の中で
成長するスケーラブルなオンボーディング
最も重要な入社時のミーティングを、1人、10人、100人の新入社員と遠隔で共有することができます。一般的な社員ハンドブックだけではなく、御社の最も関連性の高いミーティングをすべての新入社員と共有することができます。あなたの会社のハンドブックは、コンテキスト、非言語的な合図、そして最も重要なのはあなたのチームの個性と顔を含む会議で強化されています!これは、あなたの会社のハンドブックが、あなたのチームの個性と顔を含んでいることを意味します。この文脈を理解するために
- セールス・ディスカバリー・コール?記録と共有 x5
- ユーザー研究会?記録と共有×10
- カスタマーデモ?記録し、共有する x40
- あなたのチームのレトロとレビュー?新しい次の100人の開発者と記録し、共有する!
"tl;dvのremote オンボーディングでは、過去に録画されたユーザー・リサーチ・セッション、見込み客とのマーケット・リサーチ・セッション、さらにはチーム・レトロにアクセスすることができました。入社前にチーム、役割、会社について理解を深めることができました!"-Aranzazu Figueruelo、UXリサーチャー@。tl;dv
オンボーディングコンテンツをセルフサービスでオンデマンド化!
セルフサービスとオンデマンドの情報 は、remote オンボーディングにとって極めて重要であり、一般的に、記憶の構築を促進する。大きな塊で提示されるオンボーディングは、新入社員にとって圧倒されることが多く、多くの情報は保持されません。当社のお客様は、tl;dv を使ってこのような事態を回避しています!重要なオンボーディング・ミーティングを録画することで、候補者は重要な情報を何度も見直すことができるだけでなく、自分のペースで自分の時間に行うことができます。
さらに、オンボーディングミーティングの全編を再視聴する必要はありません。タイムスタンプ付きのハイライト機能で、どのセクションにも飛ぶことができます。これにより、候補者の時間を節約できるだけでなく、情報を探すよりも、情報を吸収するための精神的エネルギーを確保することができます。
しかし、シンプルで簡単なのは、議事録ライブラリの操作だけではありません。例えば、オンボードミーティングの議事録にズームインするための速読機能や、ミーティング中やミーティング後にタイムスタンプ付きのハイライトを編集して追加する機能など、これらの品質は弊社のコア製品全体に埋め込まれています。
Remote ホロクラシーを育むオンボーディング
remote では、コーヒーステーションで他部署の同僚に偶然出くわしても、近々発売される新商品について知ることはできないし、マーケティング戦略について気軽に尋ねることもできない。しかし、相互接続された世界、特にソフトウェアにおいては、新入社員がすべての関連情報に素早くアクセスできるようにすることが極めて重要です。これは、単に技術的な熟練度を高めるだけでなく、新入社員にチームや組織全体のプロセス、ダイナミクス、ニュアンスを知ってもらうことにもつながる。
新入社員は、部門間のさまざまな会議に透明性をもって参加することで、チームメイトや組織全体を理解し、安心して働くことができます。新入社員は、まさに壁の上のハエのような存在なのです。
3人に1人のプロフェッショナルが、ネット上で企業(カルチャー)についてのネガティブなレビューを読んで内定を辞退した経験がある。- フラクタル.
しかし、新入社員が厳しいオンボーディングのスケジュールをこなす前に、まず彼らの興味を引くことが必要です。ご存知のように、候補者が内定を受けるか否かを決める上で、企業文化はますます重要になってきています。新入社員(そして既存社員も!)に、意思決定会議、QBR、顧客インタビューなど、部門を超えた透明性の高い情報を豊富に提供することで、新入社員のオンボーディングを効果的に行うと同時に、ホロニックな企業文化を育むことができるのです。このような企業文化は、従業員の満足度に影響を与え、将来の候補者が入社する原動力となり得るのです。
では、remote 、どの会議がオンボーディングを10倍にするのだろうか?
remote 、より迅速で拡張性の高い方法があることは明らかだ。しかし、すべての会議が同じようにできているわけではない。より多くの洞察や価値をもたらすミーティングや、拡張可能なミーティングもある。私たちは、新入社員と共有するのに最適なミーティングをユーザーに尋ねました。 ソーシャルオンボーディング、プロダクトオンボーディング、テクニカルオンボーディング、インダストリーオンボーディングの4つの主要なオンボーディングステージ別に分類しました。
テクニカルオンボーディング
技術的なオンボーディングは、ほとんどのチームリーダーが重視するタイプです。新入社員がそのポジションでパフォーマンスを発揮できるようにするためのコツであり、重要なポイントです。
会議タイプ | 新入社員は何を学べばいいのか?💡💡 |
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テクニカル・オンボーディング | 業務に関連する具体的なスキル、理論&タスク。 |
システムオンボーディング | 社内やチームで使用する様々なシステム、ツール、プラットフォームの使用方法。 |
プロセス オンボーディング | チームや会社での様々なプロセス(例:課題のエスカレーションやスプリントプランニングなど)の実行方法。 |
チームワークショップ | チームメンバーの様々な役割、葛藤、問題解決能力、責任、スキル、KPIを理解し、それらが自分の役割にどのような影響を与えるかを理解する。 |
ソーシャルオンボーディング
多くの人がソーシャルオンボーディングを見過ごしています。これは、内向的でシャイな新メンバーを歓迎するためなど、さまざまな理由で重要です。さらに、チームの調和は、従業員の定着と生産性にとって重要です。ここでは、お客様が選ぶ、ソーシャルオンボーディングに最適なミーティングをご紹介します!tl;dv 。
会議タイプ | 新入社員は何を学べばいいのか?💡💡 |
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デイリー、シンク、ウィークリー | チームのダイナミクス、パーソナリティ、コミュニケーションスタイルを理解する。 |
ランチ・ラーンズ | 既存の組織文化を理解していること。 |
クオリアビジネスレビュー | 新入社員は、より広い組織の力学とKPIを理解することができます。会社の価値観はどうなっているのか?経営者は社員にどう接しているのか? |
チームレビュー、レトロ | チームがどのように動いているのか、その詳細を理解する。チームのモチベーションは?衝突はどのように処理されるのか?フィードバックはどの程度オープンなのか?解き明かすことがたくさんあります。 |
業界オンボーディング
業界におけるしっかりとしたオンボーディングは、新入社員にとって重要な基礎となります。組織の競争状況を知ることは、どのような製品機能を優先すべきか、顧客はどう考えているか、そして最終的にどうすれば競合に勝てるかを理解することにつながります。このような理解は、多くのアイデア、競合他社、顧客、その他の相互の情報の結果である。業界イベントやウェビナー、そこでの企業講演やプレゼンテーション、QBRや顧客デモ、売り込みなど、全社的なビジネス概要のミーティングなど、これらの側面からの知識習得を促進するミーティングがいくつかあります。
製品オンボーディング
多くの企業は、新入社員に対して、自社の製品やサービスに関するオンボーディングにすぐに取り掛かるでしょう。私たちもそう思います。しかし、業界やソーシャルオンボーディングを見落とすと、彼らの製品への理解は浅いものになる可能性が高い。新入社員を製品のエバンジェリストにするには、競合の状況、製品を作った人々やチーム、そして自分の役割が製品にどのような付加価値を与えるかを理解する必要があります。私たちのお客様は、次のような方法でこのプロセスをスピードアップしています。
会議タイプ | 新入社員は何を学べばいいのか? 💡💡 |
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カスタマーデモ | お客様が製品をどのように使っているか。苦労した点は?製品の使い勝手はどうですか? |
セールス/ベンダーピッチ | リードの視点で製品を理解する。リードはどのような価値提案に関心があるのか?リードはどのような言葉を使うのか? |
製品概要 | 製品に関する深い理解、例えば、どのように作られ、実行され、維持され、その価値があるかなど。 |
製品シンク | 部門間(マーケティングやカスタマーサクセスなど)の視点から製品を理解する。 |
セールスディスカバリーコール | 異なるICP。コアユーザー、カジュアルユーザーとは?リードのモチベーションは?リードの期待 |
Remote オンボーディングが二流である必要はない! 😉。
社内で最も価値のある会議を録画して共有することで、remote 、オンボーディングをさらに充実させることができます!一口サイズの教育コースに似たオンデマンドtl;dvは、知識の習得と定着を促進します。
生産性がフルに発揮されるまでに平均1〜2年かかることを考えると、これは特に重要なことです。新興企業は、急成長の必要性を考慮すると、特に負担に感じるかもしれません。
Remote オンボーディングが対面式に劣る必要はない。むしろ、対面式よりも迅速で効率的であるべきだし、そうすることができる。
より迅速なオンボーディングをご希望ですか?tl;dv Google Meet Chrome 拡張機能をダウンロードしてください。