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    팀이 매뉴얼을 준수하고 클레임을 효율적으로 처리하도록 코치하고, 회의로부터 자동으로 인사이트를 생성하여 가장 중요한 사안에 집중해 보세요.

    CS 담당자

    tl;dv는 CRM을 자동으로 업데이트하여 후속 조치에 대한 이메일 초안 작성 및 회의 준비를 도와줍니다.

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사용자 인터뷰를 주도하는 사람

UX 조사를 위해 몇 번의 사용자 인터뷰를 진행해야 할까요?

Dani Jones May 18, 2022

연구에 참여할 참가자 수를 결정할 때 고려해야 할 몇 가지 요소가 있습니다. 선택한 실제 인원에 관계없이 다음을 고려해야 합니다.

인터뷰 세션에서 질문할 사항

사용자에게 물어봐야 할 10가지 사용자 경험(UX) 연구 인터뷰 질문

tl;dv 팀 May 18, 2022

사용자 인터뷰의 성공을 위해서는 올바른 질문을 하는 것이 필수적입니다. 이 블로그 게시물에서는 다음과 같은 10가지 사용자 경험 조사 질문을 정리했습니다.

사용자 인터뷰와 사용성 테스트의 차이점은 무엇인가요?

사용자 인터뷰를 분석하여 이해관계자를 설득하는 방법(업데이트: UX 리서치 보고서 도구 포함)

Matt Leppington May 18, 2022

목차 사용자 조사를 수행하는 것은 하나의 일입니다. 이를 분석한 다음 UX 연구 보고서를 작성하여 결과를 다음과 같은 방식으로 제시하는 것은 또 다른 문제입니다.

사용자 인터뷰란 무엇이며 왜 중요한가?

사용자 인터뷰란 무엇이며 왜 중요한가요?

tl;dv 팀 May 18, 2022

제품 개발 과정에서는 추측이 개입될 여지가 거의 없습니다. 몇 가지 잘못된 추측으로 인해 막대한 손실이 발생할 수 있습니다.

인사이트를 얻는 사용자 인터뷰(UX) 스크립트를 작성하는 방법

사용자 인터뷰 스크립트 작성 방법(업데이트: GPT UX 인터뷰 템플릿)

Matt Leppington May 12, 2022

제품 개발 중 발견 단계에서 사용자와의 인터뷰는 일반적으로 사용자의 배경에 대한 중요한 정보를 수집하는 데 사용됩니다.

최고의 직원 온보딩 경험

배울 수 있는 최고의 직원 온보딩 경험 3가지 사례

tl;dv 팀 May 10, 2022

온보딩은 직원과 고용주 모두에게 중요한 과정입니다. 새로운 업무 관계의 분위기를 조성하고 신입사원이 환영받고 소속감을 느낄 수 있도록 도와줍니다,

사용자 인터뷰 계획서 작성 방법

더 좋고 빠른 결과를 위한 사용자 인터뷰 계획서 작성 방법

tl;dv 팀 May 5, 2022

이 게시물에서는 사용자 인터뷰 계획을 작성하는 방법과 사용자 인터뷰를 효과적으로 진행하기 위한 몇 가지 팁을 공유합니다. 다음 사항을 따르세요.

사용자 인터뷰 사용자로부터 최고의 인사이트를 얻는 방법

사용자 인터뷰: 사용자 인터뷰: 사용자로부터 최고의 인사이트를 얻는 방법

Matt Leppington May 5, 2022

성공적인 제품은 하루아침에 만들어지지 않습니다. 시간과 노력, 그리고 엄청난 양의 사용자 조사가 필요합니다. 사용자의 니즈를 어떻게 파악할 수 있을까요?

1 사용자 인터뷰 참가자를 모집하는 방법

사용자 인터뷰 참가자를 모집하는 방법

tl;dv 팀 4월 28일, 2022

디자인 프로세스에 사용자를 참여시켜 귀중한 사용자 피드백을 얻는 것은 제품 개발의 중요한 부분입니다. 대부분의 경우 사용자 인터뷰는

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기술 분야의 오피스 라이프 by tl;dv

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