이 Fireflies Grain 비교에서는 두 도구 모두 AI 기반 전사, 노트 필기, 협업 기능을 제공하여 회의를 향상시킵니다. Fireflies 강력한 전사 정확도, 보안, 자동화로 잘 알려져 있지만, Grain 영업 및 매출 팀을 위한 보다 맞춤화된 기능을 제공합니다.
이 분석에서는 트랜스크립션 품질, 통합, 전문 기능 등 주요 영역에서 두 도구의 차이점을 자세히 살펴볼 것입니다. 분석이 끝나면 어떤 도구가 자신의 워크플로우에 더 적합한지 명확하게 이해할 수 있을 것입니다. 지금 바로 시작하세요!
tl;dr
| Fireflies | Grain | |
|---|---|---|
| 트랜스크립션 | 23 🟢 | 22 |
| 녹음 | 10 | 13 🟢 |
| 대화형 인텔리전스 | 12 | 12 |
| 자동화 및 통합 | 6 🟢 | 4 |
| 노트 필기 | 12 🟢 | 8 |
| 보안 | 16 🟢 | 8 |
| 코칭 | 0 | 2 🟢 |
| 관리자 | 8 🟢 | 4 |
| 조직 | 12 | 12 |
| 지원 | 2 | 3 🟢 |
| 수익 인텔리전스 | 0 | 3 🟢 |
| 기타 | 6 🟢 | 3 |
| 합계 | 107 🟢 | 94 |
Fireflies Grain 정면으로 비교한 결과, Fireflies 107점으로 Grain94점을 제치고 선두로 올라섰습니다. Fireflies 전사 정확도, 자동화, 메모 작성, 보안, 관리자 기능과 같은 주요 영역에서 두각을 나타내어 다재다능한 AI 메모 작성기를 찾는 팀에게 강력한 선택이 될 것입니다.
하지만 Grain 특히 영업 및 수익 팀에게 고유한 장점이 있습니다. 기록, 코칭, 지원 및 매출 인텔리전스 측면에서 더 나은 성능을 발휘하므로 거래 인사이트와 고객 상호 작용을 우선시하는 조직에 적합한 옵션입니다.
Fireflies 더 강력한 자동화 및 보안 기능을 갖춘 보다 포괄적인 솔루션을 제공하는 반면, Grain영업 관련 기능에 중점을 두어 매출 인텔리전스를 최적화하려는 팀에게 우위를 제공합니다. 아래에서 두 플랫폼을 카테고리별로 정확히 비교해보았습니다.
Fireflies 대 Grain: 최고의 AI 메모 작성기를 선택할 때 고려해야 할 12가지 요소
순위는 어떻게 매겨지나요?- 한 플랫폼이 확실한 승자이거나 다른 플랫폼의 역량이 동등하게 충족되면 해당 플랫폼에 2점을 부여합니다.
- 해당 기능이 존재하지만 승자가 아닌 경우 1점을 부여합니다.
- 해당 기능이 없는 경우 0점을 부여합니다.
전사 기능
| Fireflies (23) | Grain (22) | |
|---|---|---|
| 트랜스 크립 션 포함 | 🟢 무제한 무료 | 🟠 무제한(스타터 플랜+) |
| 실시간 트랜스크립션 | 🟢 | 🟢 |
| 지원 언어 | 🟢 100+ | 🟢 100+ |
| 지원되는 방언 | 🟠 영어를 위한 3가지 방언 | 🔴 |
| 필러 단어 제거 | 🟢 | 🟢 |
| 화자 인식 | 🟢 | 🟢 |
| 발표자 이름 | 🟢 | 🟢 |
| 비디오/오디오 업로드 트랜스크립션 | 🟢 | 🟠 (무료 0개, 비즈니스 무제한) |
| 성적 증명서 내보내기 | 🟢 | 🟢 |
| 스크립트 클립 | 🔴 (사운드바이트만) | 🟢 |
| 사용자 지정 어휘 | 🟢 | 🟢 |
| 전체 성적표 검색 | 🟢 | 🟢 |
| 트랜스크립션 편집 | 🟢 | 🟢 |
트랜스 크립 션 포함
Fireflies 무제한 무료 트랜스크립션을 제공하므로 모든 대화를 제한 없이 캡처하고 저장하고자 하는 팀에게 훌륭한 선택입니다.
반면, Grain 유료 스타터 플랜 이상의 티어에서만 무제한 트랜스크립션을 제공하므로 무료 사용자에게는 제한이 있습니다.
실시간 트랜스크립션
Fireflies Grain 모두 실시간 트랜스크립션 기능을 제공해 사용자가 중요한 순간을 따라가면서 캡처할 수 있습니다. 이 기능은 노트에 즉각적으로 액세스해야 하는 라이브 회의에 특히 유용합니다.
지원 언어
Fireflies 제한 없이 100개 이상의 언어 전사를 지원합니다. Grain 100개 이상의 언어를 텍스트로 변환하지만 정확도는 분류에 따라 다릅니다. Grain 언어를 세 가지 계층으로 나눕니다:
-
퍼스트 클래스(7개 언어): 적절한 구두점과 서식으로 정확도가 높습니다.
-
일반(대부분의 언어): 일반적으로 정확하지만 구두점 및 고유명사에는 사소한 오류가 있을 수 있습니다.
-
실험적: 정확도가 가장 낮지만 따라하기에는 여전히 사용할 수 있습니다.
두 플랫폼 모두 다국어 지원을 제공하지만, Fireflies 언어를 계층으로 나누지 않기 때문에 지원되는 모든 언어에서 보다 일관된 정확도를 제공할 수 있습니다.
지원되는 방언
Fireflies 영어에 대해 세 가지 방언을 제공하여 다양한 지역적 차이에 대한 전사 정확도를 향상시킵니다. 하지만 다른 언어에 대한 방언 지원은 제공하지 않습니다.
반면에 Grain 방언 인식을 전혀 지원하지 않으므로 지역 억양이 강한 사용자의 경우 정확도가 떨어질 수 있습니다.
비디오/오디오 업로드 트랜스크립션
Fireflies 사용하면 제한 없이 비디오 및 오디오 파일을 업로드하여 트랜스크립션할 수 있습니다.
Grain 이 기능을 지원하지만 무료 사용자는 액세스할 수 없으며 비즈니스 요금제 구독자만 무제한 업로드를 할 수 있습니다. 미리 녹화된 콘텐츠를 자주 트랜스크립션하는 경우 Fireflies 더 많은 유연성을 제공합니다.
트랜스크립트 클립
Grain 사용하면 트랜스크립트에서 바로 비디오 및 오디오 클립을 만들 수 있으므로 중요한 순간을 쉽게 강조할 수 있습니다.
반면에 Fireflies 오디오 사운드바이트만 제공하므로 사용자가 스크립트 스니펫을 공유할 때 동일한 수준의 유연성을 얻지 못합니다.
사용자 지정 어휘
두 플랫폼 모두 사용자 지정 어휘를 지원하므로 사용자가 산업별 용어, 이름, 전문 용어를 추가하여 보다 정확한 필사본을 만들 수 있습니다. 이는 전문 용어나 틈새 용어를 사용하는 비즈니스에 특히 유용합니다.
레코딩 기능
| Fireflies (10) | Grain (13) | |
|---|---|---|
| 비디오 플랫폼 | 🟢 Zoom, MS 팀즈, Google Meet 외 10종 | Zoom, MS Teams, Google Meet |
| 저장 | 🟠 800분/좌석부터 | 🟢 무제한 |
| 비디오 녹화 | 🟠 사업 계획 | 🟢 |
| 동시 회의 | 최대 3개(사업 계획서) | 🔴 |
| 녹화물 다운로드 | 🟢 | 🟢 |
| 슬라이드 캡처 | 🔴 | 🔴 |
| 분석 보기 | 🔴 | 🔴 |
| 통합 캘린더 | 🟢 | 🟢 |
| 레코딩 편집 | 🔴 | 🟢 |
| 릴 | 🔴 | 🟢 |
| 사용자 지정 봇 아바타 | 🔴 | 🔴 |
비디오 플랫폼
Fireflies Zoom, MS Teams, Google Meet 등 다양한 화상 플랫폼을 지원하므로 다양한 회의 도구를 사용하는 팀에게 다용도로 사용할 수 있습니다.
반면, Grain Zoom, MS Teams, Google Meet 지원하지만, 이와 같은 광범위한 플랫폼 호환성을 제공하지 않기 때문에 사용자는 이 세 가지 옵션으로만 제한됩니다.
저장
Fireflies 무료 요금제에서 좌석당 800분의 저장 용량을 제공하므로 대규모 팀이나 회의 규모가 큰 팀에게는 제한적일 수 있습니다.
반면, Grain 무제한 저장 용량을 제공하므로 사용자가 용량 제한에 부딪힐 염려 없이 녹화물을 더욱 유연하게 저장할 수 있습니다.
비디오 녹화
Fireflies 비즈니스 요금제에서만 비디오 녹화를 허용하여 회의의 시각적 측면을 제거함으로써 기본 사용자에게 심각한 제한을 가하고 있습니다.
그러나 Grain 모든 사용자에게 동영상 녹화를 제공하므로 프리미엄 요금제로 업그레이드하지 않고도 오디오와 함께 동영상을 캡처하려는 팀에게 더 쉽게 접근할 수 있는 옵션입니다.
동시 회의
Fireflies 비즈니스 요금제에서 최대 3개의 동시 회의를 지원하므로 한 번에 여러 회의를 녹화해야 하는 팀에 이상적입니다.
하지만 Grain 동시 미팅을 지원하지 않으므로 미팅 일정이 겹치는 대규모 팀에게는 제한이 될 수 있습니다.
애널리틱스 보기
두 플랫폼 모두 녹화에 대한 보기 분석 기능을 제공하지 않으므로, 미팅의 효과를 평가하는 데 유용할 수 있는 사용자 참여 또는 상호작용 지표를 추적하는 기본 제공 기능이 없습니다.
레코딩 편집
Grain 회의 녹화물을 다듬고, 자르고, 다듬을 수 있는 도구를 제공하여 녹화물 편집에 탁월합니다. Fireflies 이 기능이 포함되어 있지 않아 녹화물을 조정해야 하는 사용자는 타사 도구에 의존해야 합니다. 따라서 즉석에서 공유하기가 어렵고 워크플로우에 추가 단계가 추가됩니다.
릴
또한 Grain 릴 기능을 제공하여 사용자가 미팅 녹화본에서 짧은 동영상 클립을 만들어 공유할 수 있습니다. 이 기능은 전체 녹화본에 대한 액세스 권한을 부여하지 않고 주요 당사자와 관련 정보를 공유할 때 매우 유용합니다.
Fireflies 이 기능이 없으므로 중요한 순간을 강조하거나 다른 사람들과 빠른 동영상 스니펫을 공유하려는 팀에게는 큰 단점이 될 수 있습니다.
사용자 지정 봇 아바타
Fireflies Grain 모두 사용자에게 봇 아바타를 사용자 지정할 수 있는 기능을 제공하지 않습니다. 이 기능은 보다 개인화되고 매력적인 회의 환경을 만드는 데 유용한 기능일 수 있지만, 이 기능이 없다면 사용자는 Fireflies Grain표준 회의 녹화기를 사용해야 합니다.
대화 인텔리전스 기능
| Fireflies (12) | Grain (12) | |
|---|---|---|
| 싱글 미팅 AI 인사이트 | 🟢 | 🟢 |
| 멀티 미팅 AI 인사이트 | 🔴 | 🔴 |
| 키워드 추적 | 프로 요금제에서 🟢 | 사업 계획에서 🟢 |
| 감정 분석 | 프로 요금제에서 🟢 | 🔴 |
| 주요 토픽 감지 | 프로 요금제에서 🟠 | 🟢 |
| 음성 분석 | 🟢 | 🟢 |
| 작업 항목 감지 | 🟢 | 🟢 |
| 질문 감지 | 프로 요금제에서 🟠 | 🟢 |
멀티 미팅 AI 인사이트
Fireflies Grain 모두 현재 사용자가 여러 회의의 트렌드와 패턴을 분석할 수 있는 멀티 미팅 AI 인사이트를 지원하지 않습니다. 이 기능은 시간이 지남에 따라 보다 심층적인 분석을 원하는 사용자에게 매우 유용할 수 있지만 현재 두 플랫폼 모두에서 사용할 수 없습니다.
다중 미팅 인텔리전스 기능을 사용하고자 하는 관리자에게는 Fireflies 또는 Grain 같은 대체 제품인 tl;dv가 더 적합할 수 있습니다. 이 기능은 여러 미팅에서 공통적으로 반복되는 패턴과 트렌드를 식별할 수 있는 상황 인식 AI를 통해 사용자가 여러 미팅을 한 번에 분석할 수 있도록 지원합니다.
키워드 추적
두 플랫폼 모두 키워드 추적 기능을 제공하지만 액세스 수준은 다릅니다. Fireflies 는 프로 요금제에 이 기능이 포함되어 있는 반면 Grain 은 비즈니스 요금제에서 이 기능을 사용할 수 있습니다. 이 기능은 미팅에서 논의된 특정 용어나 주제를 추적하여 보다 구체적인 후속 조치와 인사이트를 얻고자 하는 팀에게 중요합니다.
감정 분석
Fireflies 프로 요금제에서 감정 분석 기능을 제공하여 사용자가 미팅 대화의 어조와 감정을 측정할 수 있도록 도와줍니다. 이 기능은 팀 사기를 파악하거나 잠재적인 우려 영역을 감지하는 데 유용할 수 있습니다. 하지만 Grain 감정 분석을 지원하지 않으므로 토론의 감정적 역학 관계 분석에 관심이 있는 팀에게는 단점이 될 수 있습니다.
주요 토픽 감지
Fireflies 프로 요금제에서 위와 같은 주제 추적 기능을 제공하여 사용자가 미팅에서 논의된 주요 주제를 파악할 수 있도록 합니다. 이 기능은 미팅 내용을 요약하고 후속 조치의 우선 순위를 정하는 데 유용한 기능입니다.
Grain 기본 요금제에서 이 기능을 제공하므로 프리미엄 구독을 하지 않는 사용자도 쉽게 이용할 수 있습니다. 따라서 업그레이드할 필요 없이 주제 기반 인사이트를 원하는 팀에게 Grain 유리합니다.
음성 분석
Fireflies Grain 모두 음성 분석을 지원하므로 사용자는 음성 패턴, 대화 시간 및 기타 음성 메트릭을 분석할 수 있습니다. 이 기능은 화자의 역학을 이해하고, 모든 음성이 잘 들리도록 하며, 회의 흐름을 최적화하는 데 유용합니다. 두 플랫폼 모두 이 영역에서 동등하게 우수한 성능을 발휘합니다.
질문 감지
Fireflies 프로 요금제에는 질문 감지 기능이 포함되어 있어 사용자가 회의 중 질문을 식별하여 쉽게 참조하거나 후속 조치를 취할 수 있습니다.
Grain 모든 요금제에서 이 기능을 제공하므로 더 많은 사용자가 사용할 수 있습니다. 따라서 프리미엄 구독 없이도 미팅에서 질문을 추적해야 하는 팀에서 Grain 더 쉽게 이용할 수 있습니다.
자동화 및 통합 기능
| Fireflies (6) | Grain (4) | |
|---|---|---|
| CRM 통합 | 프로 요금제에서 🟢 | 🟠 in 사업 계획 |
| 이메일 통합 | 프로 요금제에서 🟢 | 🔴 |
| Zapier 통합 | 프로 요금제에서 🟢 | 🟢 in 스타터 플랜 |
| 회의 후 요약 이메일 | 🟠 원클릭 | 🟠 원클릭 |
| 일정 보고서 | 🔴 | 🔴 |
CRM 통합
Fireflies 프로 요금제(월 $10)의 일부로 CRM 통합을 제공하여 사용자가 Salesforce 및 HubSpot과 같은 인기 있는 CRM과 연결하여 원활한 미팅 데이터 흐름을 할 수 있도록 지원합니다. 이는 워크플로우를 자동화하고 CRM 기록을 강화하고자 하는 영업팀에게 유용한 기능입니다.
그러나 Grain 비즈니스 요금제(월 29달러)에서 CRM 연동 기능을 제공하므로 상위 요금제를 사용하는 사용자만 이 기능에 액세스할 수 있습니다. 따라서 프리미엄 요금제 없이도 CRM 연동이 필요한 팀이 Fireflies 더 쉽게 액세스할 수 있는 반면, Grain서비스는 약간 더 제한적입니다.
이메일 통합
Fireflies 프로 요금제에는 이메일 통합 기능이 포함되어 있어 사용자가 Gmail 또는 Outlook과 같은 이메일 플랫폼에 연결하여 회의 노트와 요약에 쉽게 액세스하고 공유할 수 있습니다.
하지만 Grain 이메일 연동 기능을 전혀 제공하지 않기 때문에 커뮤니케이션 도구로 이메일에 크게 의존하는 팀에게는 큰 단점이 될 수 있습니다. Fireflies이메일 연동 기능이 포함되어 있어 이 부분에서 우위를 점하고 있습니다.
Zapier 통합
Fireflies Grain 모두 Zapier 연동 기능을 지원하지만, 서로 다른 액세스 수준에서 제공합니다. Fireflies 프로 요금제에 Zapier 통합 기능을 포함하여 사용자가 Zapier의 플랫폼을 통해 다른 앱 및 서비스와의 워크플로를 자동화할 수 있도록 합니다.
반면에 Grain 스타터 요금제(월 15달러)에 Zapier 통합 기능이 포함되어 있어 약간 더 높은 요금제 뒤에 숨어 있습니다. 따라서 가장 저렴한 방법으로 Zapier의 자동화 기능을 사용하고자 하는 팀에게는 Fireflies 약간 유리합니다.
회의 후 요약 이메일
Fireflies Grain 모두 원클릭 옵션으로 회의 후 요약 이메일을 제공합니다. 이 기능을 사용하면 각 회의가 끝난 후 자동으로 이메일 요약본을 받아 후속 조치를 간소화하고 모든 팀원들이 의견을 조율할 수 있습니다.
두 플랫폼 모두에서 이 기능을 사용할 수 있기 때문에 회의 후 요약 이메일에 의존하는 팀에게는 똑같이 강력한 경쟁 상대가 됩니다. 하지만 두 플랫폼 모두 이 기능을 자동으로 제공하지 않아 워크플로우에 불필요한 단계가 추가될 수 있습니다.
일정 보고서
회의, 작업 항목 또는 인사이트에 대한 정기적이고 자동화된 보고서를 원하는 팀에게 유용한 기능인 보고서 예약 기능은 Fireflies Grain 모두 제공하지 않습니다. 두 플랫폼 모두 이 기능이 없다는 것은 완전 자동화된 보고 시스템을 원하는 사용자들에게 공백이 있음을 의미합니다.
이러한 공백은 관리자가 주어진 기간 내에 전체 팀의 통화를 포괄하는 반복 보고서를 예약할 수 있는 AI 회의 도우미인 tl;dv로 메울 수 있습니다. 필터를 선택하여 수신할 보고서의 범위를 좁힐 수 있으므로 경쟁사 언급, 기능 요청, 영업 통화 중 일반적인 이의 제기 등 듣고 싶은 매우 구체적인 세부 사항을 집중적으로 파악할 수 있습니다.
노트 필기 기능
| Fireflies (12) | Grain (8) | |
|---|---|---|
| AI 노트 | 프로 요금제에서 🟢 | 🟢 in 스타터 플랜 |
| 통화 중 수동 메모 | 🟢 | 🟠 앱 필요(Zoom 전용) |
| 노트에 사람 태그 지정 | 🟢 | 🔴 |
| 작업 할당 | 🔴 | 🔴 |
| AI 태그 / 북마크 | 🟢 | 🟠 (비즈니스+) |
| 댓글 | 🟢 | 🟢 |
| 사용자 지정 미팅 템플릿 | 🟢 | 🟢 |
AI 노트
Fireflies 프로 요금제의 일부로 AI 노트를 제공하여 AI 기반 회의 요약을 생성함으로써 노트 작성 프로세스를 자동화하여 사용자의 시간을 절약하고 핵심 사항을 정확하게 캡처할 수 있도록 도와줍니다.
Grain AI 노트를 제공하지만 스타터 요금제에서 잠금 해제됩니다. 가격만 놓고 보면 합리적인 가격의 AI 기반 노트를 원하는 사용자들에게 Fireflies 상당한 이점을 제공합니다.
통화 중 수동 메모
Fireflies 플랫폼 내에서 직접 통화 중 수동 메모를 할 수 있어 실시간 메모를 선호하는 사용자에게 원활한 환경을 제공합니다. 반면, Grain 통화 중 수동 메모를 위해 외부 앱을 사용해야 하며 이 기능을 Zoom 사용자로만 제한합니다.
Fireflies 모든 플랫폼에서 수동 필기를 허용하여 유연성을 높인 반면, Grain Zoom 제한되어 있어 다른 화상 회의 도구를 사용하는 팀에게 불편함을 줄 수 있습니다.
노트에 사람 태그 지정
Fireflies 노트에 사람 태그 기능을 지원하여 회의 노트 내에서 팀원들을 바로 언급할 수 있어, 후속 논의에서 작업 항목을 할당하거나 특정 개인을 쉽게 참조할 수 있습니다.
안타깝게도 Grain 이 기능을 지원하지 않아, 특히 규모가 큰 팀에서는 협업과 후속 조치의 효율성이 떨어질 수 있습니다. Fireflies 이 영역에서 더 강력한 협업 도구를 제공해 노트 안에서의 커뮤니케이션을 간소화합니다.
작업 할당
Fireflies Grain 모두 노트 작성 기능 내에서 직접 작업을 할당하는 기능을 제공하지 않아, 회의 노트에서 직접 작업을 관리하고자 하는 팀에게는 한계가 될 수 있습니다. 두 플랫폼 모두 이 필수 기능이 빠져 있어, 팀이 회의 중에 논의된 작업을 효과적으로 추적하려면 추가적인 작업 관리 도구가 필요할 수 있습니다.
AI 태그 / 북마크
Fireflies AI 태그와 북마크를 제공하여 사용자가 중요한 순간을 강조 표시하고 회의록의 핵심 사항을 쉽게 탐색할 수 있도록 지원합니다. 이 기능은 회의 하이라이트를 검토하거나 중요한 주제에 쉽게 액세스할 수 있도록 하는 데 특히 유용합니다.
Grain Business+ 요금제에서 AI 태그를 제공하므로 이 기능은 상위 티어 사용자만 사용할 수 있습니다. 따라서 프리미엄 요금제로 업그레이드하지 않고도 이러한 AI 기반 기능이 필요한 팀에게는 Fireflies 더 접근하기 쉬운 도구로 자리매김할 수 있습니다.
사용자 지정 미팅 템플릿
Fireflies Grain 모두 사용자 지정 회의 템플릿을 제공해 사용자가 표준화된 회의 템플릿을 만들 수 있습니다. 이를 통해 회의 노트 전반의 일관성을 보장하고 팀이 체계적으로 정리된 상태를 유지할 수 있습니다. 두 플랫폼 모두에서 이 기능을 사용할 수 있기 때문에 노트 작성 과정의 체계성을 유지한다는 측면에서 똑같이 강력합니다.
사용자 지정 회의 템플릿은 특히 CRM 플랫폼과 같은 타사 도구와 회의 데이터를 자동으로 동기화할 때 유용합니다. 사용자 지정 템플릿은 모든 노트를 동일한 스타일로 정리하고 서식을 지정해 개인화된 표준에 맞게 모든 것을 정리할 수 있는 기능을 제공합니다.
보안 기능
| Fireflies (16) | Grain (8) | |
|---|---|---|
| 데이터 보존 | 🟢 무료 요금제 12개월 엔터프라이즈 요금제에서 사용자 지정 가능 | 🔴 공개되지 않음 |
| SOC2 준수 | 🟢 | 🟢 |
| SAML 기반 SSO | 🟢 엔터프라이즈에서만 사용 가능 | 🟢 엔터프라이즈에서만 사용 가능 |
| GDPR 준수 | 🟢 | 🔴 공개되지 않음 |
| EU AI 법 준수 | 🔴 아니요 | 🔴 공개되지 않음 |
| 데이터를 사용하여 AI 학습 | 🟢 아니요, 회원님의 데이터는 비공개로 유지됩니다. | 🟢 아니요, 회원님의 데이터는 비공개로 유지됩니다. |
| 개인 스토리지 | 🟢 엔터프라이즈에서만 사용 가능 | 🔴 공개되지 않음 |
| LLM으로 전송되는 익명화된 민감한 데이터 | 🔴 공개되지 않음 | 🟢 |
| 데이터 청크 및 무작위화 회의 | 🔴 공개되지 않음 | 🔴 공개되지 않음 |
| LLM 제공업체와의 BAA | 🟢 | 🔴 공개되지 않음 |
| 공급업체의 0일 데이터 보존 정책 | 🟢 | 🔴 공개되지 않음 |
데이터 보존
Fireflies 무료 요금제에서 12개월의 데이터 보존 기간을 제공하며, Enterprise 요금제 사용자를 위해 더 맞춤화된 보존 기간을 설정할 수 있는 옵션을 제공합니다. 이는 장기간 데이터를 저장해야 하는 팀에게 명확하고 유연한 보존 정책을 제공합니다.
반면, Grain 데이터 보존 정책을 공개하지 않으므로 규정 준수 요건이 엄격하거나 데이터 관리 관행이 엄격한 조직에서는 우려를 제기할 수 있습니다.
GDPR 준수
Fireflies GDPR을 준수하여 유럽연합 내 사용자의 데이터 보호 및 개인정보 보호 규정을 준수합니다. 이는 유럽연합에서 사업을 운영하거나 유럽연합 거주자의 개인 데이터를 취급하는 조직에 매우 중요합니다.
그러나 Grain GDPR 준수 여부를 공개하지 않기 때문에 GDPR 준수를 보장해야 하는 기업에게는 신뢰할 수 없는 옵션이 될 수 있습니다.
EU AI 법 준수
Fireflies EU 법에서 엄격하게 금지하고 있는 감정 분석 기능으로 인해 EU AI 법을 준수하지 않습니다. 이는 인공지능 사용에 관한 새로운 규정을 준수해야 하는 EU의 조직에 영향을 미칠 수 있습니다.
마찬가지로 Grain EU AI 법 준수 여부를 공개하지 않아 사용자가 최신 AI 규제 요건을 준수하는지 여부에 대해 불확실하게 만듭니다.
EU에 기반을 둔 팀이나 EU에서 서비스를 마케팅하는 기업에게 tl;dv는 강력한 Grain Fireflies 대안으로 떠오르고 있습니다. 독일에 기반을 둔 tl;dv는 EU AI 법규를 준수하며(현재 심사 중인 SOC2 인증을 통해 GDPR을 준수), 회의 레코더가 현지 규정을 준수하고 있으므로 안심하고 사용하실 수 있습니다.
데이터를 사용하여 AI 학습
Fireflies Grain 모두 사용자 데이터를 AI 학습에 사용하지 않음으로써 사용자 개인정보 보호를 유지합니다. 일부 플랫폼은 AI 모델을 개선하기 위해 고객 데이터를 사용하므로 데이터 기밀성과 보안을 우선시하는 조직에서는 이 점이 중요한 차별화 요소입니다. 두 플랫폼 모두 타사 AI 제공업체와 데이터를 공유하지 않음으로써 사용자 데이터를 보호합니다.
개인 스토리지
Fireflies 엔터프라이즈 요금제에서만 비공개 스토리지를 제공하므로 조직은 보안 강화를 위해 민감한 회의 데이터를 비공개 서버에 저장할 수 있습니다.
반면, Grain 비공개 저장소를 제공하는지 여부를 공개하지 않아 미팅 데이터가 저장되는 방식과 위치에 대한 투명성에 공백이 생길 가능성이 있습니다.
LLM으로 전송되는 익명화된 민감한 데이터
Grain 민감한 데이터를 처리하기 위해 LLM(대규모 언어 모델)으로 보내기 전에 익명화하여 개인 정보 보호 계층을 추가합니다.
반면, Fireflies AI 모델에 유사한 익명화 방식을 사용하는지 여부를 공개하지 않아 매우 민감하거나 기밀 정보를 다루는 사용자들의 우려를 불러일으킬 수 있습니다.
LLM 제공업체와의 BAA
Fireflies LLM 제공업체와 BAA(비즈니스 제휴 계약)를 체결하여 민감한 건강 관련 데이터를 처리할 때 HIPAA와 같은 의료 규정을 준수합니다. 단, BAA가 적용되려면 사용자가 개인 스토리지(엔터프라이즈 요금제)를 사용해야 합니다.
Grain 이러한 계약을 공개하지 않기 때문에 의료 분야나 규제 대상 산업을 다루는 조직에는 적합하지 않을 수 있습니다.
공급업체의 0일 데이터 보존 정책
Fireflies 공급업체와 0일 데이터 보존 정책을 시행하여 타사 공급업체가 처리한 날 이후에는 데이터를 보관하지 않습니다. 이는 특히 데이터 보호에 대한 기준이 높은 업계에서 중요한 보안 기능입니다. Grain 이러한 정책을 공개하지 않기 때문에 타사 공급업체의 데이터 처리 방식이 불분명합니다.
코칭 기능
| Fireflies (0) | Grain (2) | |
|---|---|---|
| 스코어카드 | 🔴 | 🟢 |
| 사용자 지정 Playbooks | 🔴 | 🔴 |
| 템플릿 Playbooks | 🔴 | 🔴 |
| 이의 제기 처리 | 🔴 | 🔴 |
스코어카드
Grain 대화나 미팅을 평가하고 피드백을 제공하는 데 유용한 도구인 스코어카드 기능을 제공합니다. 스코어카드는 성과를 추적하고, 개선이 필요한 부분을 파악하고, 미리 정의된 기준에 따라 일관된 코칭을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.
그러나 Fireflies 스코어카드 기능을 제공하지 않으므로 개인 또는 팀의 성과를 평가하고 개선할 수 있는 체계적인 방법을 찾고 있는 팀이라면 Grain 코칭에 더 적합할 수 있습니다.
사용자 지정 Playbooks
Fireflies Grain 모두 사용자 지정 playbook 기능을 제공하지 않기 때문에 사용자가 플랫폼 내에서 개인화된 동적 코칭 리소스를 만들 수 없습니다. Playbooks 일반적으로 팀이 다양한 상황(예: 영업 통화)을 처리하기 위한 모범 사례 또는 단계를 따르도록 도와주며, 이 기능이 없으면 두 플랫폼 모두 완전히 사용자 지정 가능한 코칭 도구를 제공하는 데 부족함이 있습니다.
템플릿 Playbooks
Fireflies Grain 모두 템플릿 playbooks 제공하지 않아 사용자가 미리 정의되고 사용자 지정 가능한 코칭 템플릿을 사용할 수 없습니다. 이러한 템플릿은 교육을 간소화하고 특정 상황(예: 고객 상호작용 또는 영업 프로세스)을 처리하기 위한 표준화된 프로세스를 만드는 데 자주 사용됩니다. 이 기능이 없으면 구조화되고 쉽게 반복 가능한 코칭 워크플로우를 제공하는 플랫폼의 기능이 제한됩니다.
가장 근접한 것은 영업 노트 템플릿을 제공하는 것이지만, 이는 AI에게 특정 형식으로 요약을 기록하도록 지시하는 것뿐입니다. 영업 playbooks 광범위한 기능을 제공하지는 않습니다.
이의 제기 처리
두 플랫폼 모두 영업 교육에서 팀이 고객의 이의제기를 탐색하고 대응하는 데 도움이 되는 AI 이의제기 처리 팁을 제공합니다. 이 기능은 일반적으로 미리 계획된 답변이나 대화 중 저항을 극복하기 위한 전략을 제공합니다. 이러한 기능이 없으면 Fireflies Grain 모두 팀이 체계적이고 능률적인 방식으로 이의 제기를 관리할 수 있는 도구가 부족합니다.
보다 전문적인 영업 코칭 기능을 갖춘 AI 미팅 어시스턴트가 필요한 사용자에게는 tl;dv가 더 적합할 수 있습니다. MEDDIC, BANT, SPIN과 같은 인기 있는 playbooks 물론 고객 성공 및 제품 개발과 같은 다양한 분야의 playbooks 포함한 수십 개의 영업 playbooks 보유하고 있습니다. 이러한 playbooks 사용자 지정하거나 처음부터 새로 만들 수도 있습니다. 또한 AI 이의 제기 처리 팁, 스코어카드, 상담원 분석 대시보드가 함께 제공되어 담당자가 영업 스크립트를 잘 따르고 있는지 개략적인 개요를 파악할 수 있습니다.
관리자 기능
| Fireflies (8) | Grain (4) | |
|---|---|---|
| 팀원의 캘린더에 있는 모든 회의의 자동 기록 적용 | 🟢 | 🟠 (내 미팅만 해당) |
| 팀원이 녹화한 회의의 자동 공유 적용 | 🟢 | 🟠 (내 미팅만 해당) |
| 삭제 방지 | 🟢 | 🔴 |
| 모든 녹화에 대한 관리자 권한 | 🟢 | 🟢 |
팀원의 캘린더에 모든 회의 자동 기록 적용
Fireflies 팀원들의 캘린더에 예약된 모든 회의를 자동으로 기록하는 기능을 제공하여 관리자의 시간을 절약할 수 있습니다. 이렇게 하면 회의를 놓치는 일이 없고 모든 대화가 캡처되어 나중에 검토할 수 있습니다.
반면, Grain 자신의 회의에 대해서만 자동 녹화를 허용하므로 관리자가 전체 팀의 회의 녹화를 제어할 수 있는 권한이 적습니다. 따라서 모든 회의를 완벽하게 감독해야 하는 팀에게는 Fireflies 더 나은 옵션입니다.
팀원이 녹화한 회의의 자동 공유 적용
자동 녹화 기능과 마찬가지로, Fireflies 팀원들이 녹음한 회의 내용을 자동으로 공유할 수 있는 기능도 갖추고 있어 수동으로 개입할 필요 없이 중요한 대화를 적절한 당사자들과 공유할 수 있습니다.
다시 말하지만, Grain 이 기능을 자신의 미팅으로 제한하므로 공유는 개별 사용자로 제한됩니다. 결과적으로 Fireflies 조직 전체에서 미팅 콘텐츠를 원활하게 공유해야 하는 팀에게 더 많은 유연성과 제어 기능을 제공합니다.
삭제 방지
Fireflies 삭제 방지 기능이 포함되어 있어 관리자가 미팅 녹화물의 삭제를 차단할 수 있습니다. 이 기능은 중요한 데이터가 실수로 손실되거나 삭제되는 것을 방지하여 규정 준수 목적에 특히 유용합니다. 또한 악의적인 사용자의 의도적인 삭제에 대한 훌륭한 안전장치이기도 합니다.
안타깝게도 Grain 이 기능을 제공하지 않기 때문에 팀원들이 실수로 녹화를 삭제할 수 있는 위험이 있습니다. 따라서 데이터 보존과 보안을 우선시하는 팀에게는 Fireflies 더 나은 선택입니다.
모든 녹화에 대한 관리자 권한
Fireflies Grain 모두 모든 녹화에 대한 관리자 권한을 제공하여 관리자가 플랫폼 전체에서 녹화된 모든 미팅에 액세스하고 관리 및 제어할 수 있도록 합니다. 이는 모든 구성원의 콘텐츠를 검토하고 감독해야 하는 팀에게 매우 중요한 기능입니다. 따라서 이 기능은 두 플랫폼 모두에서 똑같이 강력합니다.
조직 역량
| Fireflies (12) | Grain (12) | |
|---|---|---|
| 팀 작업 공간 | 🟢 | 🟢 |
| 미팅 라이브러리 | 🟢 | 🟢 |
| 스마트 필터 | 🟢 | 🟢 |
| 글로벌 검색 | 🟢 | 🟢 |
| 미팅 내에서 검색 | 🟢 | 🟢 |
| 폴더 | 🟢 | 🟢 |
Fireflies Grain 모두 정리에 있어서는 탁월합니다. 두 제품 모두 팀 작업 공간, 미팅 라이브러리, 스마트 필터와 같은 주요 기능을 제공하므로 사용자가 원하는 것을 빠르고 쉽게 찾을 수 있습니다.
또한 사용자는 단일 회의의 전체 녹취록을 검색하거나 회의 라이브러리를 검색하여 모든 회의에서 특정 순간을 찾을 수 있습니다.
마지막으로, 추가 정리를 위해 팀은 폴더를 만들고 구조화하여 회의를 깔끔하게 정리하고 나중에 쉽게 찾을 수 있도록 할 수 있습니다.
지원 기능
| Fireflies (2) | Grain (3) | |
|---|---|---|
| 무료 요금제 지원 | 🔴 | 무료 요금제의 🟢 이메일 |
| 우선 지원 | 🟢 in 사업 계획 | 기업용 요금제에서 🟠 |
무료 요금제 지원
Fireflies 무료 요금제 사용자에 대한 지원을 제공하지 않으므로 유료 구독을 하지 않고 지원이 필요한 팀에게는 큰 단점이 될 수 있습니다.
반면에 Grain 무료 요금제를 사용하는 사용자에게도 이메일 지원을 제공하여 구독 상태에 관계없이 필요한 경우 도움을 요청할 수 있도록 합니다. 따라서 플랫폼에 대한 비용을 지불하지 않고도 지원을 중요하게 생각하는 사용자에게는 Grain 더 접근하기 쉬운 옵션이 됩니다.
우선 지원
두 플랫폼 모두 우선 지원 서비스를 제공하지만 가용성 측면에서 차이가 있습니다. Fireflies 비즈니스 요금제(월 $19)를 사용하는 사용자에게 우선 지원을 제공하므로 상위 요금제를 사용하는 팀이 더 빠른 응답 시간과 지원을 받을 수 있습니다.
그러나 Grain 엔터프라이즈 요금제(사용자 지정 요금제)를 사용하는 사용자에게 우선 지원을 제공하므로 하위 요금제를 사용하는 사용자는 동일한 수준의 응답을 받지 못할 수 있습니다. 따라서 Fireflies 초기 단계에서 우선 지원을 제공하므로 엔터프라이즈급 요금제를 이용하지 않고도 프리미엄 지원 액세스를 원하는 사용자에게 더 나은 옵션이 됩니다.
수익 인텔리전스 기능
| Fireflies (0) | Grain (3) | |
|---|---|---|
| 예측 | 🔴 | 🟠 기본적인 거래 상태는 확인할 수 있지만 향후 판매 결과를 예측할 수는 없습니다. |
| 거래 실행 | 🔴 | 🟢 |
예측
Fireflies 예측 기능을 제공하지 않으므로 미팅 및 거래 데이터를 기반으로 향후 영업 결과를 예측하려는 영업팀에게는 큰 제약이 될 수 있습니다.
Grain은 예측 기능의 일부로 기본적인 거래 상태 가시성을 제공하지만, 완전한 예측 판매 예측 기능은 제공하지 않습니다. 즉, Grain 사용자에게 거래 상태에 대한 개요를 제공할 수는 있지만 일부 사용자가 데이터 기반 영업 계획에 대해 원하는 고급 예측 기능은 제공하지 않습니다.
거래 실행
Fireflies 거래 실행에 특별히 초점을 맞춘 기능이 없기 때문에 영업 거래의 진행 상황을 추적하고 관리하는 데 이 도구에 의존하는 팀에게 방해가 될 수 있습니다.
하지만 Grain 완전한 거래 실행 기능이 포함되어 있어 영업팀이 거래 진행 상황을 효과적으로 모니터링하고 추적할 수 있습니다. 따라서 거래 인사이트뿐만 아니라 거래 성사에 필요한 실행 및 후속 조치까지 처리할 수 있는 통합 솔루션이 필요한 팀에게 Grain 훨씬 더 매력적인 옵션입니다.
누구를 위한 서비스인가요?
| Fireflies (6) | Grain (3) | |
|---|---|---|
| G2 등급 | 🟢 4.8 | 🔴 4.6 |
| 간편한 설정 | 🟢 좋은 무료 요금제 + 쉬운 시작하기 | 🟠 간편하지만 제한적인 무료 요금제 |
| 현지화된 플랫폼 | 🔴 | 🔴 |
| 누구에게 가장 적합할까요? | 🟢 SMB 영업 | 🟢 SMB 영업 |
Fireflies Grain 모두 G2에서 준수한 점수를 받았지만, Fireflies 4.8/5점으로 Grain 4.6/5점에 비해 인상적인 1위를 차지했습니다. Fireflies 무료 플랜에서 무제한 회의 녹취록을 제공하기 때문에 시작하기 더 쉬운 도구이기도 합니다. Grain 각 사용자에게 월 15달러의 비용이 드는 스타터 플랜까지는 무제한 트랜스크립션을 제공하지 않습니다.
두 플랫폼 모두 중소기업을 대상으로 하지만, 판매 시장에서는 Grain 우위를 점하고 있습니다. Grain 일부 코칭 기능과 매출 인텔리전스를 위한 거래 대시보드를 갖추고 있어 원활한 자동화에 대부분의 영업 에너지를 집중하는 경향이 있는 Fireflies 비해 약간 더 발전된 기능을 제공합니다.
마지막으로, 두 도구 모두 많은 언어의 트랜스크립션을 지원하지만 영어 이외의 언어로 현지화된 플랫폼이 없습니다. 현지화된 플랫폼이 없으면 두 플랫폼 모두 비영어권 사용자를 위해 웹사이트나 앱을 최적화할 수 없습니다. 즉, 비영어권 사용자는 브라우저나 타사 도구를 사용하여 웹사이트를 번역해야 하며, 이는 국제 팀에게 끊김 없는 경험을 제공할 수 없습니다.
평결: Fireflies 대 Grain - 어느 것이 최고일까요?
| Fireflies | Grain | |
|---|---|---|
| 트랜스크립션 | 23 🟢 | 22 |
| 녹음 | 10 | 13 🟢 |
| 대화형 인텔리전스 | 12 | 12 |
| 자동화 및 통합 | 6 🟢 | 4 |
| 노트 필기 | 12 🟢 | 8 |
| 보안 | 16 🟢 | 8 |
| 코칭 | 0 | 2 🟢 |
| 관리자 | 8 🟢 | 4 |
| 조직 | 12 | 12 |
| 지원 | 2 | 3 🟢 |
| 수익 인텔리전스 | 0 | 3 🟢 |
| 기타 | 6 🟢 | 3 |
| 합계 | 107 🟢 | 94 |
Fireflies 대 Grain 대결에서, Fireflies 가 자동화 및 통합, 노트 필기, 보안, 관리자 기능과 같은 주요 영역에서 Grain 제치고 107점으로 1위에 올랐습니다. Fireflies엄격한 보안 기능은 보안에 민감한 팀에게는 Grain 나란히 놓아도 손색이 없으며, 자동화 옵션과 포괄적인 노트 필기 기능은 균형 잡힌 미팅 인텔리전스 플랫폼을 찾는 팀에게는 강력한 선택이 될 것입니다.
Grain은 94점으로 여전히 1위를 유지하고 있으며 특히 기록, 코칭, 지원 및 수익 인텔리전스 부문에서 뛰어납니다. 거래 대시보드, AI 스코어카드, 녹취록에서 쉽고 빠르게 비디오 클립과 릴을 만들어 팀과 공유할 수 있는 기능이 강점입니다. 따라서 회의에서 가치 있는 인사이트를 추출하고자 하는 영업팀에게 매우 적합합니다.
궁극적으로 자동화, 보안, 체계적인 미팅 인사이트를 우선시하는 팀에게는 Fireflies 더 나은 선택이며, 보다 강력한 거래 실행, 영업 코칭, 수익 인텔리전스 도구가 필요한 팀에게는 Grain 확실한 선택입니다.
