보통의 영업 사원은 날개를 달고, 괜찮은 영업 사원은 계획을 세우고, 뛰어난 영업 사원은 목숨이 걸린 것처럼 계획을 세웁니다.
머리에 총을 겨누지 않고도 훌륭한 영업사원이 되어 완벽한 프레젠테이션을 할 수 있는 방법을 알려드리겠습니다. 실제로는 버튼을 클릭하기만 하면 바로 녹음할 수 있습니다.
훌륭한 프레젠테이션을 위한 최고의 비결: 통화 녹음하기
통화 녹음은 전환율을 높이려면 반드시 필요한 도구입니다. 올바르게 사용하면 이전 녹음을 통해 완벽한 프레젠테이션을 계획하고 실행하는 데 도움이 됩니다. 그렇다면 통화 녹음을 올바르게 사용하려면 어떻게 해야 할까요?
편안히 앉아 긴장을 풀고 통화 녹음의 무한한 이점을 누릴 준비를 하세요. 그 중 9가지만 소개합니다...
1. 피치 콘텐츠 개선
좋은 프레젠테이션에서 가장 중요한 것은 콘텐츠입니다. 세계 최고의 연사라 할지라도 이야기할 내용이 없다면 사람들은 금방 흥미를 잃을 것입니다.
통화를 녹음하면 나중에 검토하여 프레젠테이션의 내용을 분석할 수 있습니다. 이를 통해 프레젠테이션의 강점과 약점을 파악하여 향후 프레젠테이션을 위해 메시지를 미세 조정할 수 있습니다.
잠재 고객의 공감을 이끌어낸 포인트는 재사용할 수 있도록 메모해 두되, 전달력을 개선할 수 있는 부분도 함께 기록해 두세요.
2. 고객 니즈 이해
녹음된 통화를 들으면 고객의 고 충을 더 깊이 이해할 수 있습니다. 처음에 놓쳤던 부분이 눈에 띄게 드러날 것입니다. 이는 향후 통화에서 접근해야 할 주제에 도움이 될 뿐만 아니라 통화 중 집중력을 높이는 데도 도움이 될 수 있습니다. 영업 사원이 잠시라도 잠재 고객의 요구 사항을 무시하는 경우가 있는데, 이는 잠재 고객에게 손해를 끼칠 수 있습니다.
같은 잠재 고객에게 다시 전화를 걸 때 이 혜택은 두 배 더 강력합니다. 이를 통해 잠재 고객의 특정 요구 사항에 맞게 피치를 조정하고 제품을 문제에 대한 해결책으로 포지셔닝할 수 있습니다.
tl;dv 를 사용하면 회의를 녹음하고 통화가 종료되는 즉시 매우 정확한 화자 인식 기능을 갖춘 무료 녹취록을 얻을 수 있습니다. 이를 통해 녹취록을 스캔하거나 키워드를 쉽게 검색하여 고객의 요구 사항을 심층적으로 파악할 수 있습니다.
3. 성공 사례에서 배우기
성공적인 전략을 따라하는 가장 좋은 방법은 무엇인가요? 회의를 녹화한 다음 다시 시청하여 정확히 무엇이 효과가 있었는지 파악하세요. tl;dv 에서 미팅을 녹화하면 자동으로 미팅 라이브러리가 생성됩니다. 여기에서 성공적인 프레젠테이션을 클립, 릴 및 하이라이트로 만들어 팀 전체가 무엇이 효과적인지 배울 수 있도록 회의를 정리하여 승자를 찾을 수 있습니다.
가장 성공적인 전략과 기법, 잠재 고객의 공감을 얻었거나 사고방식의 변화를 눈에 띄게 확인할 수 있었던 전략과 기법을 메모하여 향후 프레젠테이션에서 재현하세요.
4. 개선이 필요한 영역 식별
실패한 피치를 완전히 무시하지 마세요. 긍정적인 면에 집중하여 자신감을 북돋우는 것도 좋지만, 무엇이 잘 안 되었는지 추적하는 것도 중요합니다. 이렇게 하면 개선이 필요한 부분을 파악하고 적극적으로 개선할 수 있습니다.
압박감에 흔들리거나 너무 많은 반대나 도전에 흔들렸다면 지금이 바로 이를 평가할 수 있는 기회입니다. 다음번에는 어떻게 다르게 대응할 수 있을까요? 바디랭귀지, 잠시 멈추는 시간, 잠재 고객의 의견에 대한 배려에 대해 무엇을 바꿀 수 있을까요?
이 부분을 열심히 공부하세요. 성공적인 전략을 반복하는 것은 비교적 쉽지만, 실패한 전략을 식별하고 대체하는 것은 우리 자신의 사각지대 때문에 훨씬 더 어려울 수 있습니다. tl;dv 를 통해 자신의 사각지대를 다시 한 번 살펴보세요.
5. 교육 및 코칭
통화 녹음은 팀원들을 교육하고 코칭할 수 있는 훌륭한 도구입니다. 실제 프레젠테이션 통화든 팀원 간의 내부 통화든, 신입 직원을 온보딩할 때 귀중한 자료가 될 수 있습니다.
신입 직원과의 이전 통화를 검토하면 어떤 것이 효과가 있고 어떤 것이 효과가 없는지 , 즉 어떤 브랜드인지 처음부터 보여줄 수 있습니다.
또한 모든 팀원을 위한 코칭 프로세스를 계속하는 데에도 사용할 수 있습니다. 세일즈 콜을 다시 시청하는 것보다 더 좋은 성과 검토 방법이 있을까요? tl;dv 의 직관적인 타임스탬프 기능을 사용하면 자세한 피드백을 제공할 수 있으며, 언급하고자 하는 순간으로 바로 연결할 수도 있습니다. 통화를 검토하면 프레젠테이션 전달, 커뮤니케이션 기술 및 개선이 필요한 부분을 개선하는 데 도움이 됩니다.
6. 자신감 구축
자신이 완벽히 승리했던 지난 경기를 시청하는 것보다 더 큰 자신감 상승제가 있을까요? 중요한 통화를 하기 전에 자신의 과거 연기를 보고 듣는 것은 어깨를 펴고 자신감을 높이는 훌륭한 방법입니다. 한 번 해봤으니 이번에도 충분히 해낼 수 있습니다.
결국 자신감은 설득력 있는 프레젠테이션의 중요한 요소입니다. 자신과 제품에 대한 자신감이 없으면 아무것도 판매할 수 없습니다. 잠재 고객은 눈을 감고 있어도 무의식적으로 자신감을 감지할 수 있습니다.
성공적인 미팅을 검토함으로써 긍정적인 마음가짐과 자신감을 가지고 새로운 대화에 임할 수 있습니다.
7. 법률 및 규정 준수 목적
업계에 따라 법적 이유로 회의를 녹음해야 할 수도 있습니다. tl;dv 로 통화 녹음을 설정하면 걱정 없이 프레젠테이션에 집중하면서 규정을 준수할 수 있습니다.
또한 tl;dv 에서 각 통화가 끝날 때마다 AI 요약이 제공되므로 모든 핵심 사항을 요약된 형태로 확인할 수 있습니다!
8. 오해 방지
실시간 미팅에서는 중요한 세부 사항과 뉘앙스를 놓치는 경우가 많습니다. 통화 녹음은 다시 돌아가 잠재 고객의 요구 사항과 요구 사항을 정확하게 이해했는지 확인할 수 있는 기회를 제공하여 프레젠테이션에 영향을 줄 수 있는 오해를 피할 수 있도록 도와줍니다.
특히 같은 잠재 고객과 다른 통화가 예정되어 있는 경우에 효과적입니다. 같은 페이지에 있는지 확인할 수 있습니다.
마찬가지로, 통화 후 양쪽 당사자가 취해야 할 조치가 있는 경우, 녹음을 통해 양쪽이 아직 같은 내용을 공유하지 못했다면 그 이유를 파악하여 다음 프레젠테이션에서 커뮤니케이션 문제를 바로잡을 수 있습니다. tl;dv 로 통화한 후 양쪽 당사자는 회의 중에 생성된 타임스탬프와 함께 요약 및 자동 생성된 AI 노트가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 이렇게 하면 같은 내용을 쉽게 공유할 수 있습니다.
9. 상세 기록 유지
통화 녹음은 대화의 과거 기록 역할을 하므로 각 상호 작용에 대한 정확하고 상세한 정보를 확보할 수 있습니다. 이는 후속 조치, 진행 상황 추적, 영업 또는 마케팅 활동에 대한 종합적인 개요를 유지하는 데 유용할 수 있습니다.
앞서 언급했듯이 tl;dv 에는 미팅을 한곳에서 쉽게 정리할 수 있는 미팅 라이브러리가 있습니다. 사용자 조사를 하는 경우 훌륭한 UX 리서치 저장소 역할을 합니다. 세일즈 콜을 하고 있다면 하늘이 내린 선물과도 같습니다.
인사이트 공유
통화 녹음의 또 다른 장점은 인사이트를 제품 팀과 공유하여 제품의 강점을 높일 수 있다는 점입니다. 결국 영업 담당자가 더 잘 판매할 수 있도록 도와줍니다!
많은 사람들이 바로 이런 이유로 tl;dv 를 사용합니다! 그 자체로도 훌륭한 제품 조사 도구이지만 영업 전화와 함께 사용하면 일석이조의 효과를 얻을 수 있습니다.
오늘 통화 녹음 시작하기
tl;dv 는 엉망이 되지 않습니다. 시작하기 전에 비용을 지불할 필요가 없습니다. 실제로 대부분의 기능이 100% 무료입니다. 원한다면 오늘부터 무제한으로 영상 통화를 녹음, 트랜스크립트, 번역할 수 있습니다. 설정하는 데 몇 분 밖에 걸리지 않습니다.
영업 프레젠테이션 녹음을 일찍 시작할수록 라이브러리에 더 많은 녹음을 보유할 수 있고 더 많은 혜택을 누릴 수 있다는 점을 기억하세요.
