스마트 동영상 태그 기능을 올바르게 사용한다면, 여러분의 삶이 훨씬 더 쉬워질 수 있습니다. 무엇을 태그하고 누구를 시청하도록 초대하느냐에 따라 가벼운 기분 전환용으로도 사용할 수 있습니다. 실제로 수백만 명의 사람들이 고양이 필터를 제거하지 못한 변호사의 영상을 시청했습니다.
먼저 스마트 비디오 태깅이란 무엇이며, 어떤 이점이 있을까요?
스마트 동영상 태깅이란 무엇인가요?
스마트 비디오 태깅은 녹화된 영상 통화의 특정 순간으로 이동하는 방법입니다. 태그를 수동으로 추가하거나, AI가 자동으로 추가하도록 하거나, 녹취록의 키워드 등을 사용하여 통화의 특정 부분으로 이동할 수 있습니다.
이와 같은 동영상 태그 지정은 인공지능(AI)을 사용하여 동영상에 설명 메타데이터 또는 레이블을 자동 또는 반자동으로 추가하는 프로세스를 말합니다.
휴대폰을 사용하기 위해 휴대폰의 메커니즘을 이해할 필요가 없는 것과 마찬가지로, 그 아래에서 일어나는 일에 대해 너무 걱정할 필요는 없습니다. 중요한 것은 대본, 타임스탬프가 찍힌 순간, 메모 등을 사용하여 동영상을 쉽게 이동할 수 있다는 점입니다.
스마트 동영상 태깅의 몇 가지 이점은 다음과 같습니다:
향상된 동영상 검색
스마트 태그 기능을 사용하면 동영상 내의 키워드, 주제, 사물, 사람 또는 장면을 기준으로 특정 동영상을 검색할 수 있습니다. 대량의 동영상 라이브러리가 있는 경우, 이 기능은 일일이 머리를 굴리지 않고도 원하는 것을 찾는 데 필수적인 기능입니다.
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스마트 동영상 태그의 가장 큰 장점은 동영상의 섹션을 분류할 수 있다는 것입니다. 예를 들어 YouTube에서 책의 챕터처럼 앞부분을 건너뛸 수 있는 기능을 이미 보셨을 것입니다. 이것이 바로 태그입니다.
예를 들어 사용자 인터뷰나 영업 프레젠테이션과 같은 업무용 영상 통화에서는 특정 동료의 주의가 필요한 순간에 태그를 지정할 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 버그를 보고하는 경우, 미팅이 진행되는 정확한 순간에 개발자에게 태그를 지정하여 문제를 파악하는 데 필요한 부분으로 바로 이동할 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자와 다른 동료 모두 다음과 같은 이점을 누릴 수 있습니다. 시간을 절약하고 생산성을 높일 수 있습니다..
화상 통화 분석
스마트 태깅은 영상 통화에 대한 귀중한 인사이트도 제공할 수 있습니다.
- 화자 인식 은 스마트 태깅의 일종으로, 누가 얼마나 오랫동안 말을 하는지 식별할 수 있습니다. 이를 통해 영업 통화에서 더 많이 들어야 하는지 여부를 영업 통화에서 더 많이 들어야 하는지를 분석하는 데 사용할 수 있으며, 그 외에도 수백 가지의 다른 방법으로 가상 회의를 개선할 수 있습니다.
- 주제 추출 은 패턴 또는 반복되는 테마의 일부인 키워드를 식별하는 스마트 동영상 태깅의 한 형태입니다. 이를 통해 사용자층의 의견을 더 큰 그림으로 파악할 수 있습니다.
- 감정 분석 을 통해 대화의 감정적 어조를 측정할 수 있습니다. 이는 다음과 같은 경우에 중요할 수 있습니다. AI가 생성한 요약 에 매우 유용할 수 있습니다. 사용자나 고객이 사용한 단어뿐만 아니라 더 많은 데이터를 기반으로 어떤 감정을 느꼈는지 알려줍니다.
- 실행 가능한 인사이트 은 매우 중요하기 때문에 특별히 태그를 지정한 순간입니다. 그룹에서 합의한 결정, 행동 유도 문안 또는 특별한 주의가 필요한 기타 필수적인 논의일 수 있습니다.
- 성능 메트릭 도 영상 통화에서 스마트 태깅을 통해 쉽게 추적할 수 있습니다. 이는 통화 시간, 참여자 참여도, 특정 파워워드의 빈도 등 영상 통화 분석을 통해 추적할 수 있습니다. 파워 워드 또는 문구.
- 데이터 기반 의사 결정 영상 통화를 녹화하려는 진짜 이유는 영상 통화 녹화. 정리된 라이브러리를 시간 경과에 따라 분석하면 제품 개발, 영업 전략 등에 대한 잠재적인 방향을 제시할 수 있는 장기적인 패턴과 추세를 파악할 수 있습니다.
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소프트웨어 수수께끼: 스마트 비디오 태깅에 가장 적합한 소프트웨어는?
스마트 비디오 태깅은 마술처럼 갑자기 튀어나오는 것이 아니라는 것을 깨닫기 전까지는 모두 훌륭하게 들립니다. 이를 가능하게 하는 일종의 플랫폼이 필요합니다. 영상 통화를 녹화하고, 자동 녹취록을 작성하고, 타임스탬프를 통해 순간에 태그를 지정할 수 있는 다양한 도구 중에서 선택할 수 있습니다. 타임스탬프, AI 인사이트, 트랜스크립트 내 키워드 등 다양한 도구를 선택할 수 있습니다.
하지만 tl;dv 만큼 좋은 서비스는 없습니다. 첫째, 다음을 얻을 수 있습니다. 무제한 통화 녹음 및 녹취록을 무료로 체험할 수 있습니다.를 무료로 제공하므로 시도해 보는 것만으로도 도움이 될 것입니다. 둘째, tl;dv의 화자 인식은 최고 수준입니다. 누가 무슨 말을 했는지 이해하게 해주고 회의가 끝난 후 즉시 대화 내용을 전달해줍니다. 아, 그리고 25개 이상의 언어로 제공됩니다...
tl;dv 는 협업용 remote 팀워크 도구로도 사용할 수 있습니다. 가상 회의에서 더 많은 인사이트를 추출할 수 있도록 지원하는 데 중점을 두어 화상 통화 분석에 탁월합니다.
비디오 콘텐츠 분석의 AI
tl;dv 에는 스마트 태깅 기능을 지원하는 강력한 AI도 함께 제공됩니다. 이 AI는 회의가 진행됨에 따라 자동으로 메모를 작성하여 다시 돌아와서 빠른 요약을 읽을 수 있도록 합니다. 또한 각 통화가 끝날 때마다 통화의 가장 중요한 부분을 강조하고 다음 단계 또는 클릭 유도 문안을 포함하는 요약도 제공합니다.
스마트 태그를 추가할 영상 통화를 이미 녹화한 경우에도 문제가 없습니다. tl;dv 에서는 MP4, WAV, MOV 등의 파일 형식을 업로드할 수 있으며, 이를 즉시 트랜스크립션할 수 있습니다.
파일을 직접 업로드했든, 새로 녹음했든 관계없이 AI 요약이 표시되며 tl;dv 라이브러리에서 키워드를 통해 녹취록을 검색할 수 있습니다. 직관적인 검색 기능으로 원하는 내용을 몇 초 만에 찾을 수 있습니다. 여기에서 클릭 한 번으로 클립을 하이라이트( reel )로 쉽게 연결하여 내보내거나 공유할 수 있습니다.
간단히 말해, tl;dv의 AI는 스마트 비디오 태깅이 좋은 가장 큰 이유 중 하나입니다.
현실 점검: 스마트 태깅을 통해 얻을 수 있는 다양한 혜택에는 어떤 것이 있나요?
고객 서비스
스마트 비디오 태그 지정은 고객 성공 상담원에게 매우 중요합니다. 태그를 사용하여 청구 문의, 기술 지원 또는 제품 불만 등 논의된 문제에 따라 서비스 통화를 분류할 수 있습니다.
또한 고객 정서 분석에 사용하여 불만 또는 불만족 영역을 식별하고 우선 순위를 정하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 마찬가지로 교육 목적으로도 유용하여 상담원에게 올바르게 수행하는 방법(뿐만 아니라 하지 하지 말아야 할 것).
잊지 마세요: 때때로 우리 고객들은 가장 엉뚱한 말을. 때때로 분위기를 밝게 하기 위해 공유하는 것도 재미있을 수 있습니다.
영업 및 마케팅
비디오 태깅은 영업 프레젠테이션을 분석하는 데 필수적입니다. 이를 통해 영업 담당자는 자신의 업무를 되돌아보고 이의제기를 어떻게 처리했는지, 다음 프레젠테이션에서는 어떻게 다르게 할 수 있는지 쉽게 확인할 수 있습니다. 영업 담당자가 영업 스크립트에서 벗어난 적이 있나요? 영업 담당자는 통화 내용을 검토하여 이를 확인한 다음, 그것이 적절한 이탈인지 아닌지를 결정할 수 있습니다.
고객이 기능 요청이나 피드백을 언급하는 특정 순간에 태그를 지정하는 것도 좋습니다. 제품 개발 팀의 동료에게 직접 태그를 지정하여 정확한 시점의 타임스탬프가 포함된 이메일을 받은 편지함으로 바로 보내도록 할 수 있습니다.
또한 잠재 고객의 이름에 경쟁업체가 언급될 때마다 태그를 지정하여 경쟁 정보를 수집할 수 있으므로 경쟁 상황을 계속 주시하는 데 사용할 수 있습니다. 항상 어떤 식으로든 남들보다 앞서 나가야 합니다.
마찬가지로 스마트 태그를 사용하여 영업팀이 실제로 존재하지 않는 기능을 판매하는 정확한 순간을 찾아낼 수 있습니다.
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사용자 조사 및 제품 개발
사용자 인터뷰를 할 때 스마트 태깅은 다양한 통화에서 인사이트를 한데 모을 수 있는 환상적인 방법입니다. 이러한 인사이트를 하이라이트 reel 로 연결할 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자 리서처가 제품 관리자와 다른 이해 관계자에게 고객의 목소리를 고객의 목소리. 고객이 직접 말하면 훨씬 더 설득력이 있습니다.
스마트 동영상 태그는 기능 요청과 사용성 문제를 강조하는 데에도 사용할 수 있습니다. 하지만 이러한 태그가 적절한 팀에 연결되는 것이 중요합니다. 영상이 구획화되어 있으면 태그를 지정하고 정리해도 소용이 없습니다. 공개적으로 공유하면 여러 부서에서 서로 도움을 주고받으며 진정으로 발전할 수 있습니다.
사용자 인터뷰 중 발생하는 실수를 놓치지 마세요. 영상 통화는 물론, 기술 전반에는 재미있는 실수가 가득합니다. 이 목록을 보시면 무슨 말인지 알 수 있습니다. 진지한 법률 회의에 고양이로 참여한 불쌍한 변호사 Rod Ponton은 화상 통화에서 일어난 최고의 실수 중 하나일 것입니다.
인적 자원
스마트 태깅은 환상적인 사용 사례 를 발견했습니다. 채용을 진행하는 경우, 지원자에 대해 정말 마음에 들었던 특정 순간을 태그할 수 있습니다. 또는, 특히 거래의 성사를 방해하는 요소인 경우 지원자를 움찔하게 만든 요소에 태그를 지정할 수 있습니다. 채용 프로세스에 참여하는 다른 모든 사람이 딜 브레이커로 표시한 태그로 바로 이동하여 직접 확인할 수 있습니다. 물론 모든 거부가 그렇게 간단한 것은 아니지만, 적어도 강력한 후보자에게는 긍정적인 태그 목록이 있을 것입니다.
HR은 태깅을 사용하여 다음을 수행할 수도 있습니다. 온보딩 및 교육 개선. 신입 직원에게 사내 통화 및/또는 전문 분야에 대한 훌륭한 클립을 하이라이트 릴로 보여줌으로써 어떤 것이 효과적이고 어떤 것이 그렇지 않은지 보여줄 수 있습니다. 마찬가지로, 직원 교육에서는 기술 향상에 사용할 수 있는 다양한 무료 자료를 편리하게 검색하고 이동할 수 있도록 태그가 지정되어 있습니다.
회의의 일부를 소급하여 태그할 수도 있습니다. 예를 들어, 통화에서 언급된 내용에 대해 갈등이나 의견 충돌이 있었던 경우, 녹취록에서 해당 부분으로 돌아가 태그를 지정하여 나중에 더 명확하게 이해할 수 있도록 할 수 있습니다.
스트레스 해소
모든 것이 그렇게 심각할 필요는 없습니다.
스마트 비디오 태깅을 다양한 방법으로 사용하여 팀원들의 사기를 높이고 웃음을 이끌어낼 수 있습니다.
- 재미있는 얼굴 인식: "놀란 스티브" 또는 "낄낄대는 게리"와 같이 영상 통화 중에 가장 재미있는 표정에 대한 태그를 만들 수 있습니다.
- 말장난 순찰대: 대부분의 업무 환경이 그러하듯, 사내 통화에서 농담을 주고받는 사람들이 있을 수 있습니다. "말장난 모멘트"라고 이름 붙이세요.
- 고양이 수 세기: 팀원의 고양이(또는 다른 애완동물)가 배경에 예상치 못하게 등장하는 횟수를 기록해 보세요. 이를 통해 누구의 반려동물이 가장 유명세를 타는지에 대한 사내 드라마를 만들 수 있습니다.
유머러스한 순간을 위해 다양한 태그를 계속 만들 수 있습니다. 운율이나 이유가 있는 것은 아닙니다. 그냥 재미있게 누군가를 웃게 만들면 됩니다.
태깅 받기
다운로드 tl;dv for Google Meet 또는 Zoom 를 다운로드하고 무료로 스마트 태깅을 시작하세요! 기억하세요: AI가 자동으로 태그를 지정해 줍니다. 수동 태그와 메모를 자유롭게 추가할 수 있지만, 꼭 그럴 필요는 없습니다. 자유는 온전히 회원님의 몫입니다!
