일주일의 최대 ⅓을 회의에 보내는디지털 시대에서는 주말만 되면 노트북이 미로처럼 느껴질 때가 많습니다. 따라서 많은 사람들이 완벽한 AI 회의 어시스턴트를 찾기 위해 이 분야의 대표적인 강자인 tl;dv와 Otter.ai를 비교하고 있는데요.
두 플랫폼 모두 팀이 회의에서 인사이트를 수집, 정리 및 활용하는 방식을 혁신할 수 있다고 약속하지만, 실제로 서로 어떻게 다를까요?
워크플로우를 간소화 및 생산성 향상을 위해 온라인 툴에 점점 더 많이 의존함에 따라, 이 두 가지 어시스턴트 중 하나를 선택할 때 단순한 선호도의 문제가 아니라 팀의 고유한 요구사항에 가장 적합한 것을 찾는 것이 중요합니다.
이 글에서는 tl;dv와 Otter를 나란히 비교하여 두 서비스의 특징, 기능 및 전반적인 사용자 만족도를 자세히 살펴봅니다. 트랜스크립션 정확도와 언어 지원부터 보안 조치와 대화 인텔리전스까지, 어느 것 하나 놓치지 않았습니다.
각 플랫폼의 다양한 측면을 살펴보면서 회의에서 AI 어시스턴트를 통해 얻을 수 있는 가장 큰 이점이 무엇인지 생각해 보세요. 다국어 트랜스크립션 기능, 깊이 있는 분석 인사이트, 아니면 현재 워크플로우와의 연동 용이성 중 어떤 것이 가장 필요한가요?
이 블로그에 끝에서는 tl;dv 와 Otter 중 어떤 툴이 팀의 필요를 충족하고 회의 생산성을 새로운 차원으로 끌어올릴 준비가 되었는지 더 명확하게 파악할 수 있을 것입니다. 이번 비교 블로그를 통해, 지금 기술 경쟁에서 선두 주자로 떠오르는 AI 회의 어시스트는 무엇인지 살펴보세요.
tl;dr
| tl;dv | Otter | |
|---|---|---|
| 트랜스크립션 | 20 🟢 | 16 |
| 녹화 | 16 🟢 | 9 |
| 대화형 인텔리전스 | 12 🟢 | 8 |
| 자동화 및 연동 | 12 🟢 | 5 |
| 회의 노트 작성 | 11 | 11 |
| 보안 | 21 🟢 | 17 |
| 코칭 | 8 🟢 | 0 |
| 관리자 기능 | 8 🟢 | 2 |
| 조직 역량 개선 | 12 🟢 | 10 |
| 고객 지원 | 4 🟢 | 3 |
| 수익 인텔리전스 | 0 | 0 |
| 기타 | 6 🟢 | 2 |
| 합계 | 130 🟢 | 83 |
tl;dv vs. Otter: 최고의 AI 노트테이커를 선택할 때 고려해야 할 12가지 사항
점수는 어떻게 매기나요?
- 한 플랫폼이 확실한 승자이거나 다른 플랫폼과 동일하게 그 역량을 충족할 때 해당 플랫폼에 2점을 부여합니다.
- 해당 기능이 존재하지만 승자가 아닌 경우 1점을 부여합니다.
- 해당 기능이 없는 경우 0점을 부여합니다.
트랜스크립션 기능
| tl;dv (20) | Otter (16) | |
|---|---|---|
| 무제한 트랜스크립트 생성 | 🟢 | 🔴 월 300분, 대화당 30분으로 제한됨 |
| 실시간 트랜스크립션 | 🔴 | 🟢 |
| 다국어 지원ㅋzzzzz | 🟢 +40 | 🔴 영어만 지원 |
| 방언 및 액센트 지원 | 🟢 | 🔴 |
| 필러 단어 제거 | 🔴 곧 출시 | 🟢 |
| 발언자 인식 | 🟢 | 🟢 |
| 발언자 이름 | 🟢 | 🟠 (새 스피커의 이름을 자동으로 지정하지 않음) |
| 업로드한 동영상/오디오 트랜스크립션 | 🟢 | 🟠 무료 요금제에서 3번 업로드하기 |
| 트랜스크립트 내보내기 | 🟢 | 🟢 |
| 트스크립트에서 클립 생성 | 🟢 | 🔴 |
| 맞춤형 어휘 | 🔴 곧 출시 | 🟢 |
| 전체 트랜스크립트 검색 | 🟢 | 🟢 |
| 트랜스크립션 편집 | 🟢 | 🟢 |
무제한 트랜스크립트 생성
tl;dv는 모든 요금제에서 무제한 트랜스크립션을 제공하여 사용량에 대한 제한 없이 포괄적인 트랜스크립션 기능을 제공합니다. 반면 Otter는 월 300분, 대화당 30분으로 제한되어 있어 필사본이 많이 필요한 사용자에게 제약이 될 수 있습니다.
실시간 트랜스크립션
Otter는 실시간 트랜스크립션을 제공하여 대화 내용을 즉각적으로 텍스트로 표현해야 하는 사용자에게 유용합니다. tl;dv는 실시간 트랜스크립션 서비스를 제공하는 대신, 회의 후 트랜스크립션 정확도와 기능에 중점을 둡니다.
다국어 지원
tl;dv는 40개 이상의 언어로 트랜스크립션을 지원하여 전 세계 사용자층을 만족시키고 다양한 언어적 요구를 수용합니다. 하지만 Otter는 영어로만 전사 서비스를 제공하기 때문에 영어를 사용하지 않는 사용자나 다국어 환경에서는 활용도가 제한적입니다.
발화자
두 플랫폼 모두 화자 이름을 표시하지만, tl;dv는 자동으로 화자에게 레이블을 지정하는 반면 Otter는 발화자를 먼저 입력해야 향후 대화에서 식별할 수 있습니다.
방언 및 액센트 지원
방언 인식은 다양한 방언과 억양으로 말하는 사용자에게 정확한 필사본을 보장하는 tl;dv의 고유한 기능입니다. Otter에서는 이 기능을 사용할 수 없으므로 지역 방언을 사용하는 사용자의 경우 트랜스크립트에 정확도가 떨어질 수 있습니다.
비디오/오디오 업로드 트랜스크립션
tl;dv는 동영상 및 오디오 파일을 제한 없이 업로드해 트랜스크립션할 수 있어, 다양한 콘텐츠에 폭넓게 활용할 수 있습니다. Otter 역시 이 기능을 제공하지만, 무료 요금제에서는 업로드 가능 횟수가 3회로 제한되어 있어 미리 녹화된 콘텐츠를 자주 트랜스크립션해야 하는 사용자에게는 제약이 될 수 있습니다.
트랜스크립트 클립
tl;dv에서는 트랜스크립트에서 바로 비디오 클립을 만들 수 있어, 회의의 특정 부분을 시각적으로 공유할 수 있습니다. Otter에서는 트랜스크립트에서 클립을 만드는 기능을 제공하지 않아 주요 순간을 공유하고 강조 표시하는 옵션이 제한됩니다.
녹화 기능
| 녹화 기능 | tl;dv (16) | Otter (9) |
|---|---|---|
| 동영상 플랫폼 | Zoom, MS Teams, Google Meet | Zoom, MS Teams, Google Meet |
| 저장 | 🟢 무제한 | 🟢 무제한 |
| 회의 녹화 | 🟢 | 🔴 |
| 동시 회의 | 🟢 무제한 | 최대 3개 (Business 플랜) |
| 녹화본 다운로드 | 🟢 | 🔴 |
| 슬라이드 캡처 | 🟢 | 🟢 |
| 분석 보기 | 🟢 | 🔴 |
| 통합 캘린더 | 🔴 | 🟢 |
| 녹화본 편집 | 🔴 | 🔴 |
| 릴스 | 🟢 | 🔴 |
비디오 녹화
tl;dv는 비디오 녹화 기능을 제공하여 오디오 및 시각적 요소를 모두 캡처하여 회의 문서의 풍부함을 향상시킵니다. 이 기능은 시각적 단서에 의존하거나 프레젠테이션과 상호 작용을 자세히 검토해야 하는 사용자에게 매우 유용합니다.
Otter는 비디오 녹화 기능을 제공하지 않고, 대신 녹음에 중점을 둡니다. 때문에, 회의의 영상 자료가 필요한 사용자의 요구를 완전히 충족시키지 못할 수 있습니다.
동시 회의 처리
tl;dv는 무제한 동시 회의 녹화를 지원하여 회의 일정이 겹치는 대규모 조직이나 팀의 요구를 수용합니다. 이 기능을 사용하면 동시에 진행되는 회의 수에 관계없이 녹화되지 않는 회의가 없도록 보장할 수 있습니다.
반면, Otter의 경우 Business 플랜에서는 동시 회의 녹화를 최대 3개로 제한하고 있어 회의 빈도가 높은 대규모 팀이나 조직에는 충분하지 않을 수 있습니다.
녹화물 다운로드
tl;dv에서는 녹화물 다운로드를 통해 유연하게 녹화된 콘텐츠에 액세스하고 공유할 수 있습니다. 이 기능은 특히 플랫폼 외부에서 미팅을 보관하거나 배포할 때 유용한데요. Otter는 녹화물을 다운로드할 수 있는 기능을 제공하지 않아 사용자가 미팅 콘텐츠를 공유하고 저장하는 옵션이 제한될 수 있습니다.
분석 보기
tl;dv는 녹화물에 대한 보기 분석을 제공하여 사용자가 얼마나 자주, 누가 녹화물에 액세스하는지에 대한 인사이트를 제공합니다. 이 기능은 참여도와 미팅의 효과를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Otter에는 보기 분석 기능이 부족하여 녹화된 회의의 도달 범위와 영향력에 대한 귀중한 데이터를 얻지 못할 수 있습니다.
통합 캘린더
Otter에는 연동 캘린더 기능이 있어 플랫폼 내에서 바로 어떤 회의를 녹화해야 할지 쉽게 예약하고 관리할 수 있습니다.
이는 캘린더 연동 기능을 제공하지 않아, 사용자가 회의 녹화 여부에 따라 매번 회의 전에 계정 설정을 수동으로 조정해야 하는 tl;dv와 대조적입니다.
릴스
tl;dv를 사용하면 미팅 녹화본에서 릴을 만들 수 있어 하이라이트나 중요한 부분을 간결하고 공유 가능한 형식으로 편집할 수 있습니다. 이 기능은 회의를 요약하거나 핵심 사항에 집중할 때 매우 유용합니다. Otter에서는 릴을 만들 수 있는 유사한 기능을 제공하지 않기 때문에 사용자가 회의 하이라이트를 매력적인 형식으로 공유할 수 있는 기능이 제한됩니다.
대화 인텔리전스 기능
| tl;dv (12) | Otter (8) | |
|---|---|---|
| 단일 회의 AI 인사이트 | 🟠 무료 요금제에서 10회 | 월 20회, 무료 요금제에서는 미팅당 3회 |
| 다중 회의 AI 인사이트 | 🟠 무료 요금제에서 10회 | 월 20회, 무료 요금제에서는 미팅당 3회 |
| 키워드 추적 | 🟢 | 🔴 |
| 감정 분석 | 🔴 미제공 (EU 인공지능법 준수) | 🔴 |
| 주요 토픽 감지 | 🟢 | 🟢 |
| 음성 분석 | 🟢 | 🔴 |
| 액션 아이템 감지 | 🟢 | 🟢 |
| 질문 감지 | 🟢 | 🔴 |
단일 회의 AI 인사이트
tl;dv는 무료 플랜에서 10개의 인사이트로 제한되는 단일 미팅 AI 인사이트를 제공하여 개별 미팅에 대한 가치 있는 자동 요약 및 분석을 제공합니다. Otter 는 무료 플랜에서 미팅당 3개의 인사이트, 월 20개의 인사이트를 제공하여 더 많은 양의 정보를 추출하고자 하는 사용자에게 보다 광범위한 AI 인사이트를 지원합니다.
다중 회의 AI 인사이트
멀티 미팅 AI 인사이트의 경우, tl;dv는 무료 요금제에서 최대 10개의 인사이트로 제한되며, 이를 통해 사용자는 여러 미팅을 기반으로 시간에 따른 추세를 분석하고 인사이트를 도출할 수 있습니다. 반면, Otter는 무료 요금제에서도 미팅당 3개, 월 최대 20개의 인사이트를 제공하여 더 폭넓은 미팅 분석이 가능합니다.
키워드 추적
tl;dv에는 키워드 추적 기능을 제공하여 사용자가 미팅 전반에서 특정 용어를 모니터링하여 중요한 주제나 후속 조치에 집중할 수 있도록 돕습니다. Otter는 동일한 기능을 제공하지 않아, 회의 전반에서 특정 토론 포인트나 주제를 추적해야 하는 경우 불편함을 겪을 수 있습니다.
음성 분석
tl;dv에서는 음성 분석 기능을 통해 사용자에게 음성 패턴, 발언 시간 및 기타 미팅 내 음성 특성에 대한 심층적인 분석을 제공합니다. 이 기능은 참가자의 참여도와 역동성에 대한 이해를 높여줍니다. Otter에는 음성 분석 기능이 부족하여 음성 파일에 대한 심층적인 인사이트를 제공하지 못할 가능성이 있습니다.
질문 감지
tl;dv는 질문 감지를 지원하여 플랫폼이 미팅 중에 제기된 질문을 자동으로 식별하고 강조 표시할 수 있도록 합니다. 이 기능은 회의 요약 및 후속 조치에서 주요 질문을 간과하지 않도록 보장합니다.
Otter는 질문 감지 기능을 제공하지 않아, 토론 중에 제기된 중요한 질문을 신속하게 파악하고 해결하는 데 불편함을 줄 수 있습니다.
자동화 기능
| 자동화 기능 | tl;dv (12) | Otter (5) |
|---|---|---|
| CRM 연동 | 🟢 Pro 플랜에서 | 🟠 (Enterprise 플랜) |
| 이메일 연동 | 🟢 | 🔴 |
| Zapier 연동 | 🟢 Pro 플랜에서 | 🔴 |
| 회의 후 요약 이메일 | 🟢 | 🟢 |
| AI 보고서 예약 | 🟢 | 🔴 |
| Slack 연동 | 🟢 | 🟢 |
CRM 연동
tl;dv는 Pro 요금제 내에서 CRM 연동 기능을 제공하여 미팅 인사이트와 고객 관계 관리 시스템 간의 데이터 흐름을 원활하게 만들고 영업 및 고객 지원 프로세스를 개선합니다.
Otter 또한 CRM 연동 기능을 제공하는데요. 다만, Enterprise 요금제 사용자에게만 제공되어 소규모 팀이나 조직의 액세스 권한이 제한될 수 있습니다.
이메일 연동
이메일 연동 기능을 통해 회의 요약과 실행 항목을 사용자의 받은 편지함으로 바로 전송할 수 있어 커뮤니케이션과 후속 조치의 효율성을 높일 수 있습니다.
Otter는 이메일 연동 기능을 제공하지 않는데요. 따라서, 정보 배포를 자동화하는 플랫폼의 기능이 제한되고 회의 결과를 공유하기 위해 수작업이 필요할 수 있습니다.
Zapier 연동
tl;dv의 Zapier 연동 기능은 Pro 요금제에서 제공되며, 사용자는 이를 통해 5,000개 이상의 웹 서비스와 미팅 인사이트를 연결하여 자동화와 워크플로우 맞춤화의 가능성을 크게 확장할 수 있습니다.
Otter에는 Zapier 연동 기능이 없어 사용자가 워크플로우를 자동화하고 회의 데이터를 사용하는 다른 도구 및 서비스와 연결하는 기능이 제한됩니다.
AI 보고서 예약
tl;dv에서는 AI가 생성한 보고서를 예약하여 지정된 간격으로 인사이트와 요약을 자동으로 전달할 수 있습니다. 따라서, 지속적인 프로젝트 추적 및 관리에 매우 유용합니다.
Otter 는 AI 보고서를 예약하는 기능을 제공하지 않아 회의에 대한 정기적이고 자동화된 인사이트가 필요한 팀의 효율성에 영향을 미칠 수 있습니다.
회의 노트 작성
| 노트 필기 기능 | tl;dv (11) | Otter (11) |
|---|---|---|
| AI 노트 | 🟢 | 🟢 |
| 통화 중 직접 메모 | 🟢 앱 필요 | 🟢 |
| 회의 노트에 팀원 태그 | 🟢 | 🟢 |
| 태스크 할당 | 🔴 | 🔴 |
| AI 태그 / 북마크 | 🟢 | 🟠 (Enterprise 플랜) |
| 사용자 지정 AI 프롬프트/챗 | 🟢 | 🟢 |
| 댓글 | 🟠 | 🟢 채널 사용 |
태스크 할당
tl;dv는 포괄적인 노트 필기 기능을 제공하지만, 현재 노트나 AI 인사이트에서 직접 작업을 할당하는 기능은 포함되어 있지 않아, 미팅 플랫폼 내에서 워크플로를 간소화하고자 하는 팀에게는 아쉬운 점이 될 수 있습니다.트랜스크립트에서 동료를 태그하는 것은 가능하지만, 후속 조치가 필요한 작업 항목을 직접 할당할 수는 없습니다.
Otter는 작업 항목을 할당하는 기능을 제공하지만, 완료도를 추적할 수 있는 방법이 없기 때문에 작업 항목으로 무엇을 해야 하는지 알기 어렵습니다.
AI 태그 / 북마크
tl;dv는 모든 요금제에서 AI 태그/북마크를 제공하여 사용자가 좋아하는 주제를 중심으로 회의 노트를 만들 수 있습니다.
Otter는영업 인사이트라는 유사한 기능을 제공하지만, Enterprise 플랜에서만 접근이 가능합니다. 그래서 해당 플랜을 사용하지 않는 경우, 모든 사용자가 미팅 콘텐츠를 쉽게 구성하고 탐색하는 데 영향을 줄 수 있습니다.
댓글
tl;dv에서 댓글 기능을 사용할 수는 있지만, 일부 제한이 있으며 전체 기능을 활용하려면 특정 조건을 충족하거나 추가 단계를 거쳐야 할 수 있습니다.
Otter에서는 특정 미팅 내에서 'conversation'이라는 기능을 통해 댓글을 추가할 수 있고, 채널 기능을 사용하여 추가적인 협업 기능을 제공합니다. 이 기능을 통해 사용자가 미팅 노트와 콘텐츠에 대해 보다 간편하게 토론하고 협업할 수 있을 뿐만 아니라, 팀 협업 및 피드백 시 플랫폼을 더욱 유용하게 사용할 수 있습니다.
보안 기능
| 보안 기능 | tl;dv (21) | Otter (17) |
|---|---|---|
| 데이터 보존 | 🟠 무료 요금제 6개월 유료 요금제 무제한 | 🟠 엔터프라이즈 요금제에서 사용자 지정 가능 |
| SOC2 준수 | 🔴 (인증 진행 중) | 🟢 예 |
| SAML 기반 SSO | 🟢 Enterprise에서만 제공 | 🟢 Enterprise에서만 제공 |
| GDPR 준수 | 🟢 | 🟢 |
| EU 인공지능법 준수 | 🟢 | 🟢 |
| 사용자 데이터로 AI 학습 | 🟢 (모든 데이터는 비공개 유지) | 🟢 (모든 데이터는 비공개 유지) |
| 비공개 스토리지 | 🟢 Enterprise에서만 제공 | 🔴 |
| 익명화된 민감 데이터를 LLM으로 전송 | 🟢 | 🟢 |
| 회의 데이터 분할 및 랜덤 처리 | 🟢 | 🔴 |
| LLM 제공업체와 BAA 체결 | 🟢 | 🟢 |
| 공급업체의 0일 데이터 보존 정책 | 🟢 | 🟢 |
데이터 보존
tl;dv는 무료 요금제 사용자에게는 6개월, 모든 유료 요금제 사용자에게는 무제한 보존이라는 명확한 데이터 보존 정책을 제공합니다. 그래서 사용자는 필요에 따라 투명하고 유연하게 데이터를 보존할 수 있습니다.
Otter의 데이터 보존은 엔터프라이즈 요금제에서 사용자 지정할 수 있어 대규모 조직을 위한 맞춤형 솔루션을 제공하지만, 엔터프라이즈가 아닌 사용자가 사용할 수 있는 옵션에 대해서는 명확하지 않습니다.
SOC2 준수
tl;dv는 현재 SOC2 규정을 준수하기 위한 인증 절차를 진행 중이며, 높은 보안 표준을 달성하기 위한 노력을 강조하고 있습니다.
Otter는 이미 SOC2를 준수하여 사용자에게 엄격한 보안, 개인정보 보호 및 규정 준수 표준을 준수하고 있음을 보장하며 신뢰와 안정성을 한층 더 높여줍니다.
비공개 스토리지
tl;dv는 엔터프라이즈 요금제 사용자에게만 개인 스토리지 옵션을 제공하여 대규모 조직의 데이터 보안과 제어를 강화합니다.
Otter는 전용 저장소 옵션을 제공하지 않으므로 특정 데이터 주권 또는 보안 요구 사항이 있는 사용자에게는 고려사항이 될 수 있습니다.
회의 데이터 분할 및 랜덤 처리
tl;dv는 AI가 처리하는 데이터를 청크 단위로 분할하고 무작위화하는 방식으로 보안을 강화하며, 이를 통해 전체 대화가 재구성될 위험을 줄입니다. 반면, Otter는 유사한 보안 방식을 사용하는지에 대한 정보를 제공하지 않아, 데이터 보호 수준에 대한 확신을 갖기 어렵습니다.
코칭 기능
| tl;dv (8) | Otter (0) | |
|---|---|---|
| 플레이북 스코어카드 | 🟢 | 🔴 |
| 맞춤형 플레이북 | 🟢 | 🔴 |
| 템플릿 플레이북 | 🟢 | 🔴 |
| 반론 처리 | 🟢 | 🔴 |
플레이북 스코어카드
tl;dv는 플레이북 스코어카드를 제공하여 팀이 미리 정의된 기준과 목표에 따라 성과를 평가하고 개선할 수 있도록 지원합니다.
Otter는 플레이북 스코어카드를 제공하지 않으므로 팀 전략과 성과를 체계적으로 평가하고 개선하고자 하는 조직에는 기능이 제한됩니다.
맞춤형 플레이북
사용자 지정 플레이북을 통해 팀은 고유한 과제와 목표를 해결하는 맞춤형 전략을 수립하여 코칭 노력의 관련성과 효과를 높일 수 있습니다.
Otter에 맞춤형 플레이북이 없다는 것은 사용자가 특정 운영 환경과 필요에 맞게 코칭 및 개발 이니셔티브를 조정할 수 있는 기회가 없다는 것 을 의미합니다.
템플릿 플레이북
tl;dv는 템플릿 플레이북을 제공하여 사용자에게 다양한 코칭 요구에 맞게 조정할 수 있는 기성 프레임워크를 제공합니다. BANT 또는 SPIN 플레이북에서 고객 성공 비즈니스 리뷰 또는 관리 성과 리뷰로 이동할 수 있습니다.
이 기능은 구조화된 코칭 전략의 구현을 간소화하여 팀에게 유용한 지침을 제공합니다. Otter에서는 템플릿 플레이북이 부족하여, 사용자가 직접 설정을 많이 하지 않으면 신속하게 코칭 프레임워크를 배포하기 어려울 수 있습니다.
반론 처리
tl;dv의 반대 의견 처리는 영업 및 고객 서비스의 역할에 중요한 잠재적 고객 문제를 효과적으로 해결하기 위한 전략과 기법을 팀에 제공합니다.
반대 의견 처리에 집중함으로써 tl;dv는 커뮤니케이션 스킬과 영업 성과를 개선하는 플랫폼에게 더 큰 가치를 제공합니다. Otter는 동일한 기능을 제공하지 않아 영업 교육 및 고객 응대 개선을 위한 도구로서의 효과가 제한될 수 있습니다.
관리자 기능
| 관리 기능 | tl;dv (8) | Otter (2) |
|---|---|---|
| 팀원 캘린더 내의 모든 회의 자동 녹화 | 🟢 | 🟠 Enterprise 플랜에서만 가능 |
| 팀원이 녹화한 회의를 자동 공유 | 🟢 | 🔴 |
| 삭제 방지 | 🟢 | 🔴 |
| 모든 녹화본에 대한 관리자 권한 | 🟢 | 🟠 Enterprise 플랜에서만 가능 |
팀원 캘린더 내의 모든 회의 자동 녹화
tl;dv에서는 관리자가 팀원들의 캘린더에 예약된 모든 회의를 자동으로 기록할 수 있어, 수동 설정 없이도 회의 내용을 종합적으로 문서화할 수 있습니다. 이 기능은 모든 tl;dv 플랜에서 제공하여 플랫폼의 전반적인 사용성을 향상시킵니다.
Otter에서도 자동 녹화 기능을 제공하지만, 엔터프라이즈 요금제 사용자로 제한되어 있어 그 외의 플랜을 사용하는 소규모 팀이나 조직에서는 사용이 제한될 수 있습니다.
팀원이 레코딩한 회의의 자동 공유 적용
tl;dv에서는 관리자가 팀원들이 만든 녹화물을 자동으로 공유할 수 있어, 배포 프로세스를 간소화하고 주요 이해관계자가 회의 콘텐츠에 즉시 액세스할 수 있습니다.
Otter는 팀원들이 녹화한 회의에 대한 자동 공유 기능을 제공하지 않아 수동으로 공유해야 할 수 있으며 팀 내 정보 공유 효율성에 영향을 미칠 수 있습니다.
삭제 방지
tl;dv 관리자에게는 회의 녹화물의 삭제를 방지하는 기능이 제공되어, 중요한 회의 콘텐츠의 실수 또는 고의의 삭제를 막을 수 있습니다. 이 기능은 조직 지식의 완전하고 안전한 아카이브를 유지하는 데 매우 중요합니다.
Otter에는 삭제를 방지하는 유사한 기능이 없어 녹화된 회의 콘텐츠의 영구성과 보안에 대한 우려가 있습니다.
모든 녹화에 대한 관리자 권한
tl;dv의 관리자는 모든 미팅 녹화에 대한 포괄적인 권한을 가지므로 미팅 콘텐츠를 중앙 집중식으로 관리하고 제어할 수 있습니다. 따라서 관리 사용자는 플랫폼 전반에서 액세스, 배포 및 규정 준수를 감독할 수 있습니다.
Otter에서는 녹화에 대한 관리자 권한을 제공하지만, 이 역시 엔터프라이즈 요금제 내의 사용자로 제한되어 있어 광범위한 관리 기능은 일부 사용자 그룹으로 제한됩니다.
조직 역량 개선
| 조직 역량 개선 | tl;dv (12) | Otter (10) |
|---|---|---|
| 팀 워크스페이스 | 🟢 | 🟢 |
| 미팅 라이브러리 | 🟢 | 🟢 |
| 스마트 필터 | 🟢 | 🔴 |
| 글로벌 검색 | 🟢 | 🟢 |
| 미팅 내에서 검색 | 🟢 | 🟢 |
| 폴더 | 🟢 | 🟢 |
스마트 필터
tl;dv는 스마트 필터를 통해 사용자 경험을 향상시켜 다양한 기준에 따라 미팅을 효율적으로 정렬하고 액세스할 수 있습니다. 이 기능은 플랫폼의 정리 기능을 크게 개선하여 사용자가 관련 콘텐츠를 빠르게 찾을 수 있도록 도와줍니다.
Otter의 경우 스마트 필터가 없어 미팅 콘텐츠를 탐색할 때 동일한 수준의 편의성과 효율성을 제공하지 못합니다. 따라서, 특정 토론이나 하이라이트를 찾는 데 있어 효율성이 다소 떨어질 수 있습니다.
고객 지원
| 고객 지원 | tl;dv (4) | Otter (3) |
|---|---|---|
| 무료 플랜 고객 지원 | 🟢 채팅 및 이메일 | 🟠 무료 요금제의 이메일 |
| 우선 지원 | 🟢 Pro 플랜에서 | 🟢 비즈니스 전용 |
무료 플랜 고객 지원
tl;dv는 무료 요금제 사용자를 위해 채팅과 이메일을 통해 포괄적인 지원을 제공하며, 구독 플랜과 관계없이 모든 사용자가 적시에 지원을 받을 수 있습니다.
이 듀얼 채널 접근 방식을 통해, 문제를 신속하게 해결하고 전반적인 사용자 경험을 향상시킵니다.
Otter는 무료 요금제 사용자에게 이메일을 통한 지원을 제공합니다. 다만, 채팅 지원처럼 즉각적인 응답과 상호작용이 어려울 수 있습니다.
우선 지원
tl;dv와 Otter 모두 우선 지원 서비스를 제공하지만, 더 업그레이드된 서비스에 대한 액세스 권한은 요금제에 따라 다르게 제공됩니다. tl;dv는 Pro 요금제부터 우선 지원 서비스를 제공하여 유료 사용자에게 더 빠르고 직접적인 지원을 제공합니다.
마찬가지로 Otter에서도 우선 지원 서비스를 제공하지만, 비즈니스 요금제 사용자만 이용할 수 있습니다. 이러한 우선 순위 지정은 상위 등급 가입자가 신속한 서비스를 받을 수 있도록 보장하지만, 액세스 기준은 각 플랫폼의 서비스 제공 전략을 반영합니다.
수익 인텔리전스 기능
| tl;dv (0) | Otter (0) | |
|---|---|---|
| 예측 | 🔴 | 🔴 |
| 거래 성사 및 진행 | 🔴 | 🔴 |
tl;dv와 Otter 모두 플랫폼 내에서 예측 또는 거래 실행과 관련된 기능을 제공하지 않습니다.
이는 영업 예측 및 거래 관리와 같은 전문적인 영업 프로세스를 직접 지원하기보다는 회의 생산성, 조직 및 협업을 향상시키는 데 중점을 두고 있음을 나타냅니다.
판매 예측 또는 거래 실행 기능이 연동된 도구를 찾는 사용자의 경우, 이러한 영역에 특화된 다른 플랫폼을 찾거나 추가적인 판매 중심 소프트웨어와의 연동을 고려해야 할 수도 있습니다.
그러나 이러한 툴의 경우 사용자당 1,000달러대인 경우가 많아 비용적인 부담이 있을 수 있습니다.
영업 기술 향상에 더 관심이 있으시다면, tl;dv는 이미 꽤 깔끔하고 혁신적인 코칭 솔루션을 제공한다는 점을 고려해 보세요.
어떤 대상에 적합할까?
| tl;dv (6) | Otter (2) | |
|---|---|---|
| G2 등급 | 🟢 4.8 | 🔴 4.2 |
| 간편한 설정 | 🟢 다양한 기능을 제공하는 무료 플랜 + 깔끔한 UI | 🟢 쉬움 |
| 현지화된 플랫폼 | 🟢 (7개 언어) | 🔴 아니요 |
| 적합한 대상 | SMB 영업 | 운영 |
tl;dv와 Fireflies 모두 비슷한 타겟을 대상으로 서비스를 제공하지만, tl;dv의 코칭 기능은 관리자, 특히 세일즈 매니저에게 추가적인 가치를 제공합니다.
Fathom은 순전히 무료 회의 녹화 플랫폼을 찾는 사용자에게 호응을 얻고 있는 것 같습니다.
tl;dv는 쉬운 설정 부분에서 눈에 띄는데요. 두 서비스 모두 훌륭한 무료 요금제와 프리미엄 기능 평가판을 제공합니다.
하지만 Fathom 사이트는 가격 정보가 여기저기 흩어져 있고 UI 레이아웃이 깔끔하지 않은 등 다소 어수선함이 아쉬웠는데요.
7개 언어로 현지화되어 있다는 점도 비영어권 사용자들에게 좋은 선택이 될 수 있습니다.
tl;dv vs Fireflies, 최고의 선택은?
| tl;dv | Otter | |
|---|---|---|
| 트랜스크립션 | 20 🟢 | 16 |
| 녹화 | 16 🟢 | 9 |
| 대화형 인텔리전스 | 12 🟢 | 8 |
| 자동화 및 연동 | 12 🟢 | 5 |
| 회의 노트 작성 | 11 | 11 |
| 보안 | 21 🟢 | 17 |
| 코칭 | 8 🟢 | 0 |
| 관리자 기능 | 8 🟢 | 2 |
| 조직 역량 개선 | 12 🟢 | 10 |
| 고객 지원 | 4 🟢 | 3 |
| 수익 인텔리전스 | 0 | 0 |
| 기타 | 6 🟢 | 2 |
| 합계 | 130 🟢 | 83 |
tl;dv와 Otter의 종합적인 비교를 바탕으로, AI 회의 어시스턴트 를 찾고 있다면 우선 구체적인 요구와 우선순위 파악을 먼저 권합니다. tl;dv의 경우, 다양한 기능을 갖춘 강력한 플랫폼으로 부상하고 있으며, 특히 트랜스크립션, 녹음, 대화 인텔리전스 및 코칭 기능에 걸쳐 광범위한 지원이 필요한 중소기업 영업팀에 적합합니다.
40개 이상의 언어 지원, 무제한 전사, 고도화된 보안 조치, 방대항 관리 및 조직 기능 등 뛰어난 기능을 바탕으로 총 130점이라는 높은 점수를 받았습니다.
특히 포용성과 포괄적인 회의 관리를 우선시하는 팀에게는 사용자 만족도와 데이터 프라이버시를 위한 tl;dv의 노력이 더욱 매력적으로 다가옵니다.
Otter는 전체적으로 83점으로 낮은 점수를 받았는데요. 하지만 메모 작성 기능에서 동등한 수준의 강점을 보여, 영어권 환경에서 영상 녹화가 필요하지 않고 실시간 SST 변환을 우선시하는 운영 및 사용자에게 중점을 맞춘 플랫폼입니다. 설정도 간편하고 기능도 직관적이어서, 보다 단순하고 운영에 초점을 맞춰 회의 생산성 향상하고 싶은 사용자에게 적합합니다.
영업 프로세스가 중요한 팀 중 특히 다국어 지원, 그리고 회의 결과를 향상시키기 위해 다양한 기능을 갖춘 플랫폼을 찾는 팀이라면, tl;dv를 선택하는 것을 추천합니다.
이 툴은 다양한 기능을 통해 회의 트랜스크립션 및 정리뿐만 아니라, 팀 성과 향상을 위한 심층 분석 인사이트와 코칭 도구도 지원합니다.
반면, 간단하고 효과적인 노트테이킹 솔루션으로서 영어 회의에서의 실시간 트랜스크립션 및 운영 효율성이 중요하다면 Otter를 추천합니다.
궁극적으로 다국어 지원의 필요성, 종합적인 미팅 분석의 중요성, 기존 워크플로 및 도구와의 연동 선호도 등 팀이나 조직의 구체적인 요구사항에 따라 결정해야 합니다.
두 플랫폼 모두 뛰어난 장점을 지니고 있지만, 회의의 효율성과 생산성을 AI 어시스턴트를 통해 극대화하고자 하는 팀에게는 tl;dv가 더 폭넓은 기능과 높은 사용자 만족도를 바탕으로 보다 다양하고 종합적인 도구로 평가받고 있습니다.
