Przejdź do treści
Wszyscy żyjemy jak w bajce.
Kariera zawodowa nie wiąże się już z poświęceniem wolności osobistej lub elastyczności. Praca to obecnie znacznie więcej niż pieniądze w banku i jedzenie na stole. W rzeczywistości po raz pierwszy w 190 000 lat historii ludzkości nasz sposób pracy zaczyna nam służyć.
Ale jak doszliśmy do tej niezwykle szczęśliwej sytuacji?
Jeszcze nie tak dawno praca niezależna od lokalizacji i czasu oznaczała przerwę w karierze, aby podjąć pracę za granicą podczas podróży, pracę w kawiarniach z kiepskim dostępem do Internetu, nocne spotkania i obowiązkowe codzienne synchronizacje. Czasami oznaczało to nawet, że nie byliśmy traktowani poważnie przez naszych kolegów pracujących w biurze.
Ale już nie.
Porozmawiajmy więc o tej niesamowitej ewolucji sposobu, w jaki pracujemy – nie jest to szczęśliwy zbieg okoliczności. Ta transformacja jest wynikiem działań społeczności zwolenników remote asynchronicznej, którzy dążą do legitymizacji pracy niezależnej od czasu i miejsca. Ambicja, z której dziś korzystają setki milionów ludzi. Chcieliśmy poznać opinie osób, które Twoim zdaniem wpłynęły na kształt dzisiejszego sposobu pracy.
W tym artykule
Twój zespół Async A!
Nie mogłem wymyślić nikogo lepszego, kto mógłby rozpocząć pierwszą nominację do Async A-Team, niż nasz własny orędownik kultury asynchronicznej – Carlo Thissen. Uważnie śledził on poczynania guru naszego remote i czerpał z nich inspirację.
Osoby pracujące dla firm niezależnych od lokalizacji wiedzą, że remote są tak naprawdę zwolennikami szczęścia. Są oni trybikami, które sprawiają, że remote funkcjonuje harmonijnie na różnych kontynentach. Są klejem, który spaja przyjaźnie zespołów w różnych strefach czasowych.
Zacznijmy więc od kandydata Carlo – Tylera Sellhorna!
Tyler Sellhorn
Jako jeden z najbardziej przyjaznych członków remote , jest idealnym kandydatem do pierwszej edycji Async A-Team. Tyler Sellhorn jest dyrektorem ds. obsługi klientaw firmie Yac. Jednak Tyler nie rozpoczął swojej kariery jako zwolennik pracy zdalnej. Tyler ma ponad 10-letnie doświadczenie w nauczaniu matematyki w szkołach średnich. To dość nieoczekiwany początek dla remote , biorąc pod uwagę długą historię sektora edukacyjnego związaną z pracą stacjonarną.
Jednak po ponad dziesięciu latach kształcenia młodych umysłów, w 2019 roku Tyler zdecydował się naremote i rozpoczął pracę w firmie Hubstaff, zajmującej się oprogramowaniem B2B SaaS. Była to nie tylko zmiana branży, ale także zmiana kariery, ponieważ Tyler przeszedł z zawodu nauczyciela do stanowiska kierownika ds.sukcesu klienta, a wkrótce potem do dyrektora ds. doświadczeń klientów. Od tego czasu entuzjazm Tylera dla pracy remote asynchronicznej jest wyraźnie widoczny. Tyler opisuje to przejście do świata remote sukcesu klienta jako:
„Byłem nauczycielem zorientowanym na technologię. Teraz jestem technologiem zorientowanym na nauczanie 👨🏫”.
W ciągu krótkiego czasu spędzonego w świecie remote asynchronicznej Tyler wywołał prawdziwą burzę – przeprowadził wywiady z najlepszymi i najzdolniejszymi specjalistami w dziedzinie pracy asynchronicznej w swoim podcaście Remote , zgromadził sporą rzeszę remote na LinkedIn i Twitterze oraz podjął remote w firmie Yac.
Tyler został nominowany przez Carlo jako pierwszy członek naszego zespołu Async A-Team. Oto kilka powodów, dla których tak się stało! 👇
Tyler jest jedną z pierwszych osób, które przyjęły mnie do prężnej społeczności remote asynchronicznie. Jako kluczowa postać w naszej branży, z pasją promuje doskonałość remote asynchronicznej. Osobiście wiele nauczyłem się z jego podcastów i aktualizacji w mediach społecznościowych i chciałbym, aby inni również mogli się od niego uczyć!
Czas więc przejść do pytań i odpowiedzi z Tylerem. Dodaliśmy też hiperłącza do jego odpowiedzi nagranych za pomocą Yac – szybko zrozumiesz, dlaczego jest on podcasterem!
Qanda z Tylerem Sellhornem
Pytanie: Opowiedz nam o swoim przejściu na remote Zanurzyłeś się w remote przechodząc ogromną zmianę w karierze. Jak to było być w samym środku poważnej zmiany w karierze i stylu życia? Czy napotkałeś jakieś przeszkody?
Dla mnie remote była najważniejsza.
Wiedziałam, że kończę studia magisterskie z zakresu przywództwa w edukacji, myśląc, że zostanę koordynatorem ds. technologii lub zastępcą dyrektora w okręgu szkolnym, w którym pracowałam – ponieważ zawsze byłam nauczycielką zorientowaną na technologie. Bardzo cieszyłam się na myśl o możliwości pomagania nauczycielom w jak najlepszym wykorzystaniu technologii, które okręg szkolny dla nich zakupił. Jednak te możliwości nie były dla mnie dostępne.
Ponadto, ponieważ nasza rodzina jest zakorzeniona w miejscu, w którym mieszkamy, a my mieszkamy w pobliżu rodziców mojego małżonka, bardzo chciałam mieć możliwość pracy zdalnej, ale nie miałam takiej możliwości. Po prostu przestałam prosić ich o zgodę. Zaczęłam szukać remote dzięki sugestii, która pochodziła od jednego z klientów mojego małżonka.
Zaproponowali: „Hej, a może po prostu zaczniesz szukać pracy zdalnej?”.
Zacząłem przygotowywać się do egzaminu certyfikacyjnego Salesforce Certification, ponieważ wydawało mi się to dobrym pomysłem. W ten sposób zdałem sobie sprawę, że skoro kiedyś byłem nauczycielem zorientowanym na technologie, być może mógłbym zostać technologiem zorientowanym na nauczanie. Mógłbym uczyć ludzi, jak korzystać z oprogramowania – to właśnie doprowadziło mnie do kariery w dziedzinie sukcesu klienta.
Podczas poszukiwania remote znalazłem wiele ofert dotyczących obsługi klienta i edukacji. Zacząłem składać podania o tego typu stanowiska i miałem szczęście, że dostałem pracę w dziale obsługi klienta w firmie B2B SaaS. Była to dla mnie niezwykła zmiana w karierze zawodowej.
W związku z tym głębokie zanurzenie się w remote dla mnie niezbędne, ponieważ nie zamierzaliśmy przeprowadzać się do pracy, biorąc pod uwagę, że wychowujemy rodzinę. To było najważniejsze.
Zawsze byłem osobą korzystającą z Internetu i nawiązywałem znajomości w sieci. Jednak obecnie ta moja pasja ma kluczowe znaczenie dla pełnionej przeze mnie funkcji i naprawdę się w nią zagłębiłem.
Myślę, że to naprawdę fajne, że mam możliwość nawiązywania kontaktów, budowania relacji i sieci oraz łączenia ludzi – i pomagania im. Ponadto w ramach remote działalności remote mam okazję zaprzyjaźnić się z osobami podobnymi do mnie. Mieliśmy podobne poglądy i wierzyliśmy w te same rzeczy. To przyspieszyło moją remote i od tamtej pory wszystko potoczyło się bardzo szybko.
Pytanie:Niedawno objąłeś stanowisko dyrektora ds. CX w YAC (gratulacje!). Angażujesz się również aktywnie w remote . Na czym polega Twoja nowa rola? Czy uważasz, że stanowisko „dyrektora ds. asynchroniczności” pojawi się w strukturze naszej firmy?
Jestem szefem działu obsługi klienta w Yac. Moim długoterminowym celem zawodowym jest bycie wewnętrznym rzecznikiem remote w organizacji, niezależnie od tego, czy jest to organizacjaremote hybrydowa.
Ponadto zamierzam być zewnętrznym rzecznikiem wersji remote , która jest realizowana w tej organizacji.
Kiedy myślę o roli kierownika ds. remote, postrzegam ją tak samo, jak opisał ją Darren Murph – jako rzecznika remote organizacji zarówno wewnątrz firmy, jak i na zewnątrz.
Są dwie strony medalu: strona operacyjna – narzędzia audytowe tworzące przepływy pracy. Jest też marketing kandydatów – pokazywanie, czym się tu zajmujemy, jeśli chodzi o remote .
Obecnie moim długoterminowym celem zawodowym remote stanowisko kierownicze w remote . W Yac wierzymy w naszą wersję remote – chcemy nie tylko umożliwić niezależność lokalizacyjną, ale także niezależność czasową.
Pytanie: Ogłosiłeś utworzenie całkowicie remote globalnie rozproszonego zespołu ds. sukcesu klienta, zatrudniającego pracowników od Australii po Amerykę. Jak udało się to osiągnąć? Jak poradziliście sobie z różnicą czasu?
Byłem dyrektorem ds. obsługi klienta, gdzie nadzorowałem zespół wsparcia technicznego i zespół ds. sukcesu klienta w Hubstaff.
Nasz zespół pochodził z Waszyngtonu i Melbourne w Australii. Zarządzaliśmy tym w oparciu o dwie filozofie:
#1 Nasze kluczowe zadania koncentrowały się na wynikach. Nie skupialiśmy się na czasie poświęconym na pracę.
#2 – Najważniejszym wskaźnikiem KPI była satysfakcja klienta, która przekłada się na przychody. Są to dwa ważne wskaźniki KPI, na które należy zwrócić uwagę w remote .
Czy czas jest rejestrowany? Tak, czas jest rejestrowany w odniesieniu do sposobu, w jaki otrzymujemy wynagrodzenie.
Ale jak mierzymy wydajność pracy i wyniki? Mierzymy to, co ma znaczenie! I to jest kluczowy element.
Jak radziłem sobie z różnicą czasu? Cóż, mieszkając w Stanach Zjednoczonych (strefa czasowa wschodnia), mogłem pracować późnym wieczorem lub wczesnym rankiem, co pokrywało się z czasem pracy zespołu w strefach czasowych Azji i Pacyfiku. Prawdopodobnie uzgadnialiśmy wszystko pod koniec moich godzin czuwania – miałem sporo czasu, aby się skontaktować zarówno przed, jak i po pracy.
Był to również idealny moment na rozmowę indywidualną. Najważniejsze jest jednak zaufanie, że wykonują swoją pracę, a ich wskaźniki KPI odzwierciedlają efekty ich pracy.
Podsumowując, jak radzić sobie z różnicą czasu? Poprzez znacznie większe wykorzystanie pracy asynchronicznej i nadzoru asynchronicznego.
Pytanie: W jaki sposób kariera w dziedzinie matematyki i edukacji przygotowała Cię do życia asynchronicznego?
Ogólnie rzecz biorąc, powiedziałbym, że tradycyjna edukacja w Stanach Zjednoczonych jest tak zlokalizowana i zsynchronizowana, jak to tylko możliwe.
Na przykład co godzinę rozbrzmiewają dzwonki, które informują o konieczności uczestnictwa w obowiązkowym spotkaniu z grupą osób, których nie wybrałeś – każdego dnia! W związku z tym amerykański system edukacji nie jest nastawiony na asynchroniczność.
Jedną z rzeczy, na których naprawdę starałem się skupić w mojej klasie, było powiedzenie: „Nie obchodzi mnie, kiedy się czegoś nauczysz, obchodzi mnie to, że się czegoś nauczysz!”.
W przypadku niektórych studentów olśnienie pojawia się mniej więcej w dwóch trzecich semestru. Nigdy nie skupiałem się na pytaniu „Czy zrobiłeś to, co miałeś zrobić w danym momencie?”.
Ponadto matematyka jest bardzo koncepcyjna, wymaga opanowania wielu umiejętności i ma charakter abstrakcyjny. Dlatego kluczowe znaczenie miało zapewnienie uczniom czasu na naukę we własnym tempie.
Kiedy uczymy, staramy się stworzyć coś z niczego. Dlatego zdecydowanie powiedziałbym, że jest to umiejętność XXI wieku – umiejętność abstrakcyjnego myślenia, refleksyjności i rozważności.
Oczywiście cechy te były cenne już wcześniej, ale dziś są jeszcze bardziej wartościowe, zwłaszcza w nowoczesnym środowisku pracy remote asynchronicznej.
Pytanie: W serii podcastów „The Remote przeprowadziłeś wywiady z wieloma gośćmi. Kto zaskoczył Cię najbardziej i jaka była najbardziej wnikliwa informacja, jaką kiedykolwiek otrzymałeś?
Osobą, która zaskoczyła mnie najbardziej, był Chris Herd – założyciel i dyrektor generalny Firstbase HQ.
W Firstbase zajmują się wyposażaniem domowych biur dla remote . Jest on osobą o zdecydowanych poglądach na Twitterze i zdecydowanie przyjął postawę rozmówcy przy kominku podczas naszej rozmowy w podcaście Remote . Było to dla mnie zaskakujące – po prostu nie był tak ostry podczas naszej rozmowy w podcaście, jak na Twitterze.
Zadawałem to pytanie wszystkim gościom mojego podcastu – o ich przemyśleniach na temat życia remote asynchronicznego przed pandemią i po niej.
Zadałem to pytanie wszystkim, aby porównać uwagi i pomysły. Podobała mi się odpowiedź Nicole Caba – założycielki i dyrektor generalnej Avvinue. Szanuję również to, co ona i jej firma robią, aby pomóc osobom, które chcą wyjechać za granicę – i wyeliminować wszelkie utrudnienia w tym procesie. Sprowadziła ona remote prostego stwierdzenia –
„Wcześniej remote była luksusem dostępnym tylko dla nielicznych szczęśliwców. Podczas pandemii remote stała się wymogiem odpowiedzialnych osób. Teraz remote stanie się stylem życia”.
Myślę, że jest to cel, który chcemy osiągnąć jako współpracownicy w ruchu asynchronicznym.
Ruch pracy asynchronicznej oznacza, że nie chcemy tylko zapewnić pracy niezależnej od lokalizacji, ale także pracy niezależnej od czasu.
Nie wszyscy musimy pracować w tym samym czasie. Nie wszyscy musimy współpracować w tym samym czasie.
W każdej chwili mogą pojawić się dobre pomysły. Jak sprawić, aby je uchwycić, udostępnić i zachować po zakończeniu spotkania? Jak spełnić obietnicę, jaką zawsze była remote ? Aby to osiągnąć, musimy zapewnić sobie możliwość pracy z dowolnego miejsca i o dowolnej porze.
Katie Scheuer
Katie doświadcza pracy remote asynchronicznej od 2019 roku, najpierw jako trenerka kariery, a obecnie wspierając organizacje w przekształcaniu się w skuteczne i zrównoważone firmy remote hybrydowe. Robi to pełniąc funkcję dyrektora ds. doświadczeń edukacyjnych w Workplaceless.
Katie jest idealną osobą, która może pomóc innym w przejściu na pracę remote, hybrydową i asynchroniczną, ponieważ doświadczyła początków remote jeszcze przed globalną pandemią. Pracując jako remote i facylitatorka, Katie podróżowała po Azji Południowo-Wschodniej, mieszkała przez sześć miesięcy w Portugalii i odbyła podróż samochodem po Ameryce Północnej.
Obecnie Katie dzieli się swoją wizją kultury remote asynchronicznej z firmami takimi jak GitLab czy Toyota. Wizja ta obejmuje również remote hybrydowe i całkowicie remote , ponieważ Katie opowiada się za komunikacją asynchroniczną i równością w miejscu pracy.
Katie została nominowana przez Tylera Sellhorna za podjęcie się zadania pracy niezależnej od lokalizacji i czasu:
Bardzo podziwiam to, co Katie Scheuer i zespół Workplaceless zrobili, aby zmienić swoje przesłanie z samego tylko mówienia o remote na dyskusję i skupienie się na idei pracy asynchronicznej, a nie tylko pracy niezależnej od lokalizacji.
Cóż, to nasze streszczenie. A oto skrót autorstwa samej Katie!
Qanda z Katie Scheuer
Pytanie: Od ponad 10 lat zajmujesz się coachingiem i wspieraniem profesjonalistów w osiąganiu ich celów zawodowych. Jakich zaskakujących lekcji nauczyli Cię Twoi „uczniowie” i w jaki sposób praca jako coach kariery przygotowała Cię do remote opartego na asynchroniczności i remote ?
Odpowiedź:
Nauczyłem się bardzo wiele o budowaniu zaufania i wywieraniu wpływu na osoby z różnych kultur. Do mojego biura przybywali studenci z całego świata — z Chin, Indii, Turcji, Tajlandii — czasami dosłownie z walizkami w ręku. Moim zadaniem było wspieranie osób pochodzących z zupełnie innych środowisk, rozpoznawanie ich potrzeb i pomaganie im w osiągnięciu sukcesu zawodowego.
Jako trener remote wspieram globalne zespoły remote hybrydowo, więc codziennie wykorzystuję te umiejętności podczas kontaktów z klientami w Azji, Europie, Ameryce Południowej i Afryce. Wspieranie studentów zagranicznych przygotowało mnie do pomagania profesjonalistom w rozpoznawaniu wpływu perspektyw kulturowych na tożsamość i decyzje dotyczące kariery.
Pytanie: Katie, w Twoim profilu na LinkedIn czytamy: „Po 10 latach pracy jako trener kariery rzuciłam pracę, aby podróżować po Azji i Europie. Obecnie jestem cyfrową nomadką / podróżuję samochodem po Stanach Zjednoczonych i Kanadzie”. – Bardzo nam się to podoba! Obserwujemy obecnie nową falę profesjonalistów, którzy mogą nadal rozwijać swoją karierę bez konieczności poświęcania rodziny, a nawet niezależności lokalizacyjnej. Jak udało Ci się to osiągnąć?
Odpowiedź:
Po oszczędzaniu całej mojej pensji przez rok, przy wsparciu mojego partnera, rzuciliśmy pracę! Pierwszą połowę lata spędziłam w północnej i środkowej części Wietnamu, pracując zdalnie jako nauczycielka kursu zawodowego i projektując treści edukacyjne dla małej firmy zajmującej się e-learningiem. Hanoi i północny Wietnam są po prostu niesamowite. Uwielbiałam ludzi, jazdę na motocyklu i jedzenie (ktoś ma ochotę na bun cha?). Ten nowy styl życia dał mi swobodę podróżowania po Wietnamie, Tajwanie, Tajlandii, Japonii i Indonezji przez trzy miesiące, a przy okazji pozwolił mi rozwinąć nowe umiejętności zawodowe.
Mój elastyczny, nomadyczny styl życia skłonił mnie do poszukiwania remote , które oferują remote i nie wymagają stałego miejsca zamieszkania. Taką remote znalazłam w Workplaceless, w zespole Learning Experience. Pierwszy dzień pracy zbiegł się z moją przeprowadzką do Porto w Portugalii na 6 miesięcy. Portugalia to miejsce, w którym czuję się szczęśliwa – ludzie są niezwykle gościnni i mili, a miasta i wybrzeża są przepiękne. Od tego czasu odbyliśmy epicką podróż samochodem po Stanach Zjednoczonych, odwiedzając 11 parków narodowych.
Pytanie:Workless oferuje intrygującą „Ocenę efektywnościRemote ”, która pomaga zrozumieć mocne strony i braki Twojego zespołu. Bardzo chciałbym uzyskać krótkie wprowadzenie na ten temat. Jaka jest ogólna kondycja branży? Czy większość zespołów to stosunkowo „zdrowe” remote ?
Odpowiedź:
Naszaocena efektywnościRemote to potężne narzędzie, które oferujemy zespołom niezależnie od tego, czy są one klientami Workplaceless. Poprzez serię wywiadów z interesariuszami nasz zespół odkrywa, co działa, a gdzie występują luki w sposobie myślenia, infrastrukturze i możliwościach zespołów remote hybrydowych. Bazując na naszym wieloletnim doświadczeniu i porównaniach między zespołami o podobnych celach, pomagamy zidentyfikować obszary, na których zespoły powinny skupić swoją uwagę i energię, aby zapewnić efektywność pracy remote.
Często obserwujemy tarcia i rozbieżności między postrzeganiem a rzeczywistością. Większość zespołów, z którymi współpracujemy, boryka się z wypaleniem zawodowym i przepracowaniem oraz poświęca zbyt dużo czasu na spotkania synchronizacyjne. Pełne przyjęcie podejściaPlaceless Mindsetna wszystkich szczeblach kierowniczych i przywódczych jest kluczowym pierwszym krokiem do złagodzenia tych problemów.
Pytanie: W jakim stopniu komunikacja asynchroniczna wpływa na ogólną wydajność remote ? Czy zespoły mogą być w pełni wydajne i skuteczne bez komunikacji asynchronicznej?
Odpowiedź:
Wszystko sprowadza się do równowagi. Nie zalecamy naszym klientom stosowania wyłącznie podejścia asynchronicznego lub synchronicznego. Zalecamy raczej zrozumienie, kiedy strategicznie stosować oba podejścia. Aby dowiedzieć się, jak ustalamy priorytety, zapoznaj się z naszą taksonomią bezmiejscowości.
Zalecamy jednak zespołom, aby pozbyły się niechęci do praktyk asynchronicznych. Uważamy, że przyjęcie podejścia „asynchroniczność przede wszystkim” jest jednym z najlepszych sposobów na pomoc w wyznaczaniu granic, łagodzeniu wypalenia zawodowego i promowaniu autonomii wszystkich członków zespołu. Zespoły mogą zaoszczędzić czas i energię, zamieniając rutynowe spotkania na doświadczenia mieszane, przydzielając zadania przed i po pracy.
To, w połączeniu z nawykami związanymi z konsekwentnym dokumentowaniem, ma kluczowe znaczenie. Bardzo lubimy korzystać z naszego narzędzia do zarządzania projektami ClickUp, aby stworzyć jedno źródło informacji dla każdego działu i projektu. Zauważyłem, że większość zespołów potrzebuje wsparcia we wdrażaniu nowych nawyków opartych na asynchroniczności, takich jak ustanawianie norm dotyczących dokumentacji i zawieranie porozumień zespołowych, np. karty komunikacyjnej.
Pytanie: W swoim profilu na LinkedIn piszesz, że „pomagasz zespołom rozwijać nawyki i kulturę remote i asynchronicznej”. Jak wygląda ta krzywa uczenia się i czy można dostrzec jakieś wzorce? Czy zauważyłeś, ile czasu średnio zajmuje ludziom opanowanie tych umiejętności?
Odpowiedź:
Harmonogram nabywania umiejętności w dużym stopniu zależy od oporu wewnętrznego i zewnętrznego. Świadomość konieczności nabycia umiejętności związanych z asynchronicznością lub remote to coś zupełnie innego niż rzeczywista gotowość do zmiany swojego zachowania i praktyk.
Dlatego nasz zespół wierzy w drobne działania, które prowadzą do ogromnych zmian. Jeśli zespoły chcą wdrożyć nowe nawyki oparte na asynchroniczności, mogą poświęcić mniej niż 10 minut miesięcznie na interakcję z treneremPlaceless Coachi rozwinąć nową umiejętność.
Dla liderów, którzy potrzebują kompleksowego zestawu narzędzi, nasz nowo zaktualizowanykurs Leadplacelessto trzygodzinne szkolenie, które daje liderom możliwość przećwiczenia ośmiu praktyk i procesów remote hybrydowymi i remote , w tym spotkań mieszanych, kart komunikacyjnych, procesów decyzyjnych i rytuałów budowania więzi.
Pytanie: W jaki sposób komunikacja i współpraca asynchroniczna odnoszą się do „równości w miejscu pracy”?
Odpowiedź:
Komunikacja i współpraca asynchroniczna sprawiają, że zespoły hybrydowe są bardziej sprawiedliwe, ponieważ informacje są bardziej dostępne. Gdy informacje są udostępniane w sposób przejrzysty za pośrednictwem dokumentacji, takiej jak Single Source of Truth, lub w nagraniu, takim jak wideo Loom, i udostępniane na kanałach publicznych, osoby fizyczne, niezależnie od fizycznej lokalizacji, mogą uzyskać potrzebne informacje. Ważne jest, aby zmniejszyć uprzedzenia związane z odległością, a menedżerowie powinni oferować możliwości nawiązywania kontaktów i budowania relacji w zespołach działających w trybie asynchronicznym. Ponieważ duży nacisk kładzie się na produktywność i wydajność, zespoły powinny zrównoważyć to, dodając czas na nawiązywanie kontaktów — aby zapewnić, że poszczególne osoby, zwłaszcza remote , nie są izolowane. Kapitał społeczny jest nadal niezbędny w środowiskach rozproszonych, dlatego menedżerowie powinni podjąć dodatkowe kroki, aby wspierać członków swoich zespołów (zwłaszcza nowych specjalistów lub osoby, które mogą być niedostatecznie reprezentowane) i zapewnić im udział w podejmowaniu decyzji oraz oferować możliwości rozwoju zawodowego.
Chase Warrington
Chase Warrington jest szefem działu Remote w Doist – jednej z największych firm w świecie asynchronicznym. Chase dołącza do rosnącej liczby stanowisk poświęconych promowaniu praktyk remote asynchronicznej w miejscu pracy. Chase opisuje siebie jako „profesjonalistę o globalnym sposobie myślenia, z 12-letnim doświadczeniem w remote , kierującego zespołami rozproszonymi po Stanach Zjednoczonych, Europie, Azji i Ameryce Południowej”.
Chase jest bardzo widocznym członkiem społeczności async-first i często hojnie dzieli się swoją wiedzą na temat remote asynchronicznej. Jego porady, wskazówki i sekrety można przeczytać na blogu Doist, gdzie opowiada o swojej filozofii„wynagradzania siebie”przed rozpoczęciem dnia, w licznych artykułach internetowych, a nawet w swoim własnym podcaście – About Abroad.
Chase często szczerze opowiada o szczegółach remote – od wiz po podróże z dużym psem rasy husky i życie emigranta w Hiszpanii.
Chase jest zagorzałym zwolennikiem pracy dla życia – jak sam mówi: „Zawsze uważałem, że ograniczenia biura są ograniczające pod wieloma względami, a możliwość wyboru sposobu, miejsca i czasu pracy powinna być dostępna dla każdego”.
Chase został nominowany przez Katie Scheuer za swoje zaangażowanie w promowanie ekosystemu asynchronicznego.
Wystarczy już o naszej wersji wydarzeń, posłuchajmy samego zwolennika Async, pana Chase'a Warringtona!
Qanda z Chase'em Warringtonem
Pytanie: Gratuluję awansu na stanowisko kierownika ds. remote! Jak Ci się podoba nowa rola i na czym polega Twoja praca?
Odpowiedź:
Dziękuję, to dla mnie wielki zaszczyt i, szczerze mówiąc, spełnienie marzeń! Jak dotąd bardzo mi się to podoba. Remote kierownika ds. Remote różni się w zależności od organizacji, a w Doist chcieliśmy nadać mu własny charakter, aby jak najlepiej odpowiadało naszym potrzebom. Poświęcę około połowy swojego czasu na usprawnianie naszych wewnętrznych operacji (w zakresie remote ), a drugą połowę na promowanie remote w przestrzeni publicznej.
W zakresie operacyjnym obecnie skupiamy się przede wszystkim na reorganizacji sposobu, w jaki uwzględniamy „czynnik ludzki” w naszej codziennej i całorocznej pracy. Chcemy na przykład zacząć oferować członkom zespołu więcej możliwości nawiązywania kontaktów towarzyskich i przywrócić w 2022 r. imprezy organizowane w jednej lokalizacji. Kluczem do skutecznego funkcjonowania remote jest zapewnienie wystarczającej ilości przestrzeni przeznaczonej na te cele, a moim zadaniem będzie dopilnowanie, abyśmy robili to na światowym poziomie.
Pytanie: Po roku spędzonym w podróży podjąłeś remote w firmie Doist. Jak wyglądało przejście do środowiska opartego przede wszystkim na komunikacji asynchronicznej?
Odpowiedź:
Kiedy byłem na studiach, bardzo chciałem odbyć staż, aby dowiedzieć się, co chcę robić w życiu. Mój pierwszy staż odbyłem w branży ubezpieczeniowej i był to remote! Pracowałem z domu i sporo podróżowałem, odwiedzając klientów firmy, i od razu wiedziałem, że nie jestem stworzony do siedzenia w biurze, jak większość moich kolegów. Od tego momentu szukałem tylko możliwości remote .
Ale nawet wtedy zakres tego, co postrzegałem jako remote ograniczony. Spodziewałem się ograniczeń geograficznych i konieczności bycia obecnym online w określonych godzinach. Z pewnością nie sądziłem, że międzynarodowa remote jest możliwa, nawet jeśli bym tego pragnął, a elastyczny czas pracy i komunikacja asynchroniczna nie były słowami występującymi w słowniku w 2008 roku!
Obecnie coraz więcej zespołów decyduje się remote, przyjmując komunikację asynchroniczną jako podstawowy sposób współpracy i zapewniając pracownikom większą elastyczność w zakresie miejsca i czasu pracy. Jestem osobą, która bardzo skorzystała na tej zmianie i z radością zachęcam inne firmy do przyjęcia podobnego podejścia.
Pytanie: Opisałeś, że zaczynasz dzień od kilku „niepodważalnymi” – takich jak filiżanka kawy lub przeczytanie artykułu. Czy uważasz, że istnieją jakieś „niepodważalne zasady” w remote pracujących w trybie asynchronicznym i remote ?
Odpowiedź:
Zespoły rozproszone, niezależnie od tego, remote pracują całkowicie remote w modelu hybrydowym, muszą przyjąć zasady remote , jeśli chcą zapewnić wszystkim członkom organizacji takie same doskonałe doświadczenia. Komunikacja asynchroniczna musi stanowić podstawę komunikacji, a przejrzystość, zaufanie i autonomia muszą być celowo wplecione w najlepsze praktyki firmy. Dokumentacja i dostępność informacji są również niezwykle ważne i nie podlegają negocjacjom.
Pytanie: Zauważasz, że „zaufanie” jest podstawą każdego skutecznego i produktywnego zespołu działającego w trybie asynchronicznym – a nie nadzór. Jak buduje Pan zaufanie w swoim zespole i czego powinni unikać początkujący liderzy?
Odpowiedź:
Zespoły rozproszone, niezależnie od tego, remote pracują całkowicie remote w modelu hybrydowym, muszą przyjąć zasady remote , jeśli chcą zapewnić wszystkim członkom organizacji takie same doskonałe doświadczenia. Komunikacja asynchroniczna musi stanowić podstawę komunikacji, a przejrzystość, zaufanie i autonomia muszą być celowo wplecione w najlepsze praktyki firmy.
Dokumentacja i dostępność informacji są również niezwykle ważne i nie podlegają negocjacjom.
Pytanie: Widzimy, że podróże są dla Ciebie naprawdę ważne. Gdzie planujesz pojechać następnym razem? Nie pomijaj żadnych szczegółów!
Odpowiedź:
Życie za granicą zawsze było moim marzeniem, ale nie sądziłam, że jest to możliwe. Dzięki podróżom, studiom za granicą, stażom itp. poznałam życie w innych krajach, ale chciałam w pełni zanurzyć się w innej kulturze, nauczyć się języka i żyć jak miejscowi. Przez kilka lat próbowałam życia cyfrowego nomady, i chociaż osobiście mi się to podobało, nie rozwijałam się zawodowo. W pewnym sensie jestem istotą przywiązaną do swoich nawyków, co nie pasuje do cyfrowego nomadyzmu. Zdecydowałem się na życie za granicą, obecnie w Hiszpanii, i kilka miesięcy podróży w ciągu roku. To dla mnie idealna równowaga, która pozwala mi mieć rutynę, dedykowane biurko w przestrzeni coworkingowej, grupę przyjaciół, siłownię, miejsce, które mogę nazwać domem, ale także elastyczność w podróżowaniu i poznawaniu innych kultur i miejsc.
Praca Remote ułatwia to zadanie i mam nadzieję, że coraz więcej osób będzie miało możliwość życia w ten sposób, ponieważ wizy dla cyfrowych nomadów stają się coraz bardziej dostępne. Obecnie rozważam różne opcje wizowe, a także możliwość uzyskania statusu długoterminowego rezydenta w Hiszpanii. Najciekawsze jest to, że jeszcze niecałe 10 lat temu wydawało się to nieosiągalne, a teraz jest wiele możliwości!
Po drugie, odległość jest realnym problemem, zwłaszcza podczas pandemii. Zwykle spotykamy się raz lub dwa razy w roku w jednym miejscu i wielu z nas nie widziało się od ponad dwóch lat. W normalnych okolicznościach częstotliwość spotkań co sześć miesięcy jest wystarczająca, ale pandemia pokrzyżowała nasze plany. Wszyscy nie możemy się doczekać, aby wkrótce spędzić razem trochę czasu osobiście.
Wreszcie można argumentować, że komunikacja asynchroniczna jest wolniejsza niż komunikacja synchroniczna. Uważam, że jest to prawdą tylko wtedy, gdy nie jesteś zoptymalizowany pod kątem asynchroniczności i gdy koncentrujesz się na jednym lub dwóch projektach oraz czasie potrzebnym do ich realizacji. Dobrze przeprowadzona komunikacja asynchroniczna powinna zapewnić wyższą jakość wyników w podobnym czasie, ale osiągnięcie tego wymaga wysokiego stopnia intencjonalności.
Biorąc to wszystko pod uwagę, uważam, że kompromisy związane z alternatywnymi rozwiązaniami tych wyzwań nie są warte poświęcenia!
Pytanie: Bardzo podoba nam się to, że Doist zachęca pracowników do cieszyć się korzyściami płynącymi z remote – co jest kluczowe dla skutecznego zarządzania remote . To jedna z najlepszych zalet remote . Zastanawiamy się, czy są jakieś wady, którymi chciałbyś się z nami podzielić? Może jakaś zabawna historia lub remote ?
Odpowiedź:
Jeden z członków zespołu niedawno doskonale opisał jedną z wad, odnosząc się do spotkań i utraty tego momentu olśnienia, który może pojawić się podczas burzy mózgów w zespole. Można to osiągnąć również podczas wirtualnego spotkania, ale skłamałbym, mówiąc, że wolę Zoom od spotkań osobistych. Faktem jest, że w Doist stawiamy na współpracę asynchroniczną, a wyniki tego procesu są fantastyczne. To prawda, że czasami pojawia się on fragmentami i brak tego momentu, w którym wszystko się układa, oraz energii, która się wokół niego tworzy, może być niewielką wadą.
Po drugie, odległość jest realnym problemem, zwłaszcza podczas pandemii. Zwykle spotykamy się raz lub dwa razy w roku w jednym miejscu i wielu z nas nie widziało się od ponad dwóch lat. W normalnych okolicznościach częstotliwość spotkań co sześć miesięcy jest wystarczająca, ale pandemia pokrzyżowała nasze plany. Wszyscy nie możemy się doczekać, aby wkrótce spędzić razem trochę czasu osobiście.
Wreszcie można argumentować, że komunikacja asynchroniczna jest wolniejsza niż komunikacja synchroniczna. Uważam, że jest to prawdą tylko wtedy, gdy nie jesteś zoptymalizowany pod kątem asynchroniczności i gdy koncentrujesz się na jednym lub dwóch projektach oraz czasie potrzebnym do ich realizacji. Dobrze przeprowadzona komunikacja asynchroniczna powinna zapewnić wyższą jakość wyników w podobnym czasie, ale osiągnięcie tego wymaga wysokiego stopnia intencjonalności.
Biorąc to wszystko pod uwagę, uważam, że kompromisy związane z alternatywnymi rozwiązaniami tych wyzwań nie są warte poświęcenia!
Darcy Boles
Marka Darcy'ego remote ciepłej i przyjaznej. Nie jest to jednak ciepło i przyjazność służące budowaniu wpływów lub wizerunku. Jest to raczej coś, co udziela się innym i sprawia, że z radością zaczynasz każdy dzień!
Darcy buduje te pozytywne fundamenty asynchroniczne w TaxJarI A Stripe Company, gdzie pełni funkcję dyrektora ds. kultury i innowacji. Od momentu dołączenia do TaxJar (około 2018 r.) pomogła stworzyć kulturę, która została wyróżniona ponad 15 nagrodami w miejscu pracy. Wyróżnienia te obejmują takie kategorie, jak przywództwo w miejscu pracy w zakresie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, zadowolenie pracowników i rozwój zawodowy.
W jaki sposób Darcy tworzy tak sprzyjające warunki dla produktywności i harmonii w asynchronicznym miejscu pracy? Mogę tylko przypuszczać, że wynika to z podejścia „człowiek na pierwszym miejscu”, które jest tak bliskie sercu Darcy. W swoim profilu na LinkedIn opisuje ona swoje zasady eudajmonicznego dobrostanu oraz dążenie do budowania i utrzymywania kultury wspólnych wartości. Jej mantra? „Praca nie musi być uciążliwa!”
Darcy uważa, że praca, a w szczególności remote asynchroniczna i remote , powinna wspierać ludzi w prowadzeniu takiego życia, jakiego pragną. Aha, czy wspomniałem już o jej poprzednim projekcie pobocznym o nazwie „Pups and Us” – batonach energetycznych dla ludzi i psów? To tylko jeden ze sposobów, w jaki Darcy realizuje remote – więcej na ten temat dowiemy się z codziennych dawek szczęścia w naszej sekcji pytań i odpowiedzi.
Darcy jest jedną z tych osób, które promieniują pozytywną energią dla ruchu remote . Robi to od dawna i zanim ją osobiście poznałem, inspirowała mnie swoim podejściem do remote i budowania zespołu. Niektóre firmy stawiają remote, inne – ludzi, ale tylko wyjątkowe organizacje potrafią połączyć te dwa elementy i odnieść taki sukces, jaki osiągnęła Darcy i jej zespół w TaxJar.
Czas na dawkę pozytywnej energii od samej Darcy!
Qanda z Darcy Boles
Pytanie: Cześć Darcy, widzimy, że od 2018 roku promujesz szczęśliwe i produktywne środowiska remote asynchronicznych i remote . Jak wygląda typowy dzień pracy profesjonalisty, który jest pionierem skutecznej kultury remote asynchronicznych i remote ?
Odpowiedź:
Cześć! Dzięki za zaproszenie 🙂
Cóż, chodzi o wartość pozwolenia. W rzeczywistości zajęło mi prawie rok, aby dać sobie pozwolenie na zaplanowanie dnia zgodnie z moją energią (i oczywiście potrzebami zespołu), zamiast po prostu powrócić do starego schematu pracy od 9 do 17 przy biurku przed komputerem.
Teraz, kiedy znalazłem swoje miejsce i dowiedziałem się więcej o energii i środowiskach, które pomagają mi się rozwijać, lubię bawić się tą formułą. Chociaż moja baza znajduje się w San Diego i spędzam tam większość czasu, mój dzień zaczyna się od medytacji i surfowania – jeśli fale są dobre! Jeśli „slowmading” (czyli po prostu przebywam w miejscu innym niż dom przez ponad dwa tygodnie, pracując), lubię spędzać poranki na odkrywaniu okolicy lub lokalnych kawiarni.
Następnie zazwyczaj około godziny 10 rano czasu lokalnego zabieram się za e-maile i wiadomości (w zależności od tego, co mam do zrobienia) i blokuję kalendarz na czas synchronicznych spotkań, aby móc się skoncentrować i dać z siebie wszystko dla mojego zespołu. Podsumowując, dni każdego z nas różnią się znacznie w zależności od obciążenia pracą, ale myślę, że sedno tego, jak mojego typowy dnia jest zapewnienie, że najpierw założę własną maskę tlenową , a kiedy loguję się na koniec dnia, odpowiedziałem na tak na pytanie „Czy dałem z siebie wszystko, na co mnie stać, wykonując swoją pracę?”.
Chcę mieć pewność, że wszystko, co może być otwarte, zostało zakończone, aby odpowiednio przekazać to koledze z zespołu, który może pracować w innym czasie niż ja. Ustawiłem również publiczne automatyczne pytanie „czym chcesz się dzisiaj podzielić z zespołem” i zachęciłem siebie oraz kierownictwo do publikowania w nim informacji niezwiązanych z pracą. Ma to na celu stworzenie kultury, w której akceptuje się, a wręcz zachęca do czerpania radości z dnia pracy. Dopuszczalne jest również wspieranie wyników pracy w dowolny sposób (aby pracownicy czuli się wspierani). Zezwolenie jest udzielane tylko wtedy, gdy jest to wzorcowe zachowanie, a to jest kluczem do zdrowej kultury asynchronicznej.
Pytanie: „Uważam, że praca nie musi być uciążliwa” – podoba nam się ta mantra w Twoim profilu na LinkedIn! Jakie są Twoje najlepsze wskazówki, aby kultura zespołu oparta na asynchronicznej komunikacji była przyjemnością?
Odpowiedź:
Dziękuję! Ja również to doceniam i jest to moim najgłębszym powód.
Nieustannie zadziwia mnie, dlaczego tak wiele osób nadal czuje potrzebę przykuwania siebie lub swoich pracowników do biura, skoro dysponujemy technologią, kreatywnością i zasobami, które pozwalają nam sprawić, że praca i życie stają się niesamowitym i harmonijnym doświadczeniem.
Stwórz miejsca, w których ludzie mogą być sobą!
Uwielbiam tworzyć wirtualne przestrzenie o nazwach związanych z różnymi rzeczami (takich jak sztuka i rękodzieło, opieka nad sportem, zwierzęta domowe itp.), które zawierają automatyczne pytania z prośbą o zdjęcia, aktualizacje i tematy do rozmów. Jest to niezwykle skuteczny sposób na tworzenie więzi i budowanie zaufania w dowolnym czasie i w dowolny sposób, który odpowiada poszczególnym osobom. Obserwuję, jak niektóre z tych asynchronicznych postów przekształcają się w głębokie, synchroniczne więzi i jest to naprawdę wyjątkowe doświadczenie.
Normalizuj różne style życia
Prawie każdy remote ma swój własny powód, dla którego pracuje zdalnie. Może to być podróżowanie, opieka nad chorym bliskim lub po prostu chęć bycia bliżej rodziny. Osobiście nigdy nie pasowałem do „biurowej klatki”. Uwielbiam projektować swoje życie wokół pracy, a nie pracę wokół życia. Nie zrozumcie mnie źle, pracuję dużo, ale nie czuję już potrzeby bycia przykutym do miasta lub tracenia czasu na dojazdy do miejsc, w których nie chcę być.
Jestem osobą bardzo wrażliwą (HSP), więc moje otoczenie ma ogromny wpływ na moją kreatywność i wydajność pracy. Decyzja o pracy przez miesiąc z Airbnb w Meksyku, z naszego kampera na plaży lub z biura w lokalnym coworkingu pomogła mi stać się szczęśliwszym, bardziej produktywnym i, szczerze mówiąc, po prostu lepszym człowiekiem, który w pełni angażuje się w życie swoje, swojego zespołu i społeczności. Wyobraź sobie, co taka autonomia może zrobić dla Twoich pracowników i wyników biznesowych!
„Sztuka uwodzenia”
W biurze można zaprosić współpracownika na kawę, lunch lub zostawić mu na biurku niespodziewany prezent, który poprawi mu humor, jeśli coś go przygnębia. W remote asynchronicznym i remote odkryłem sztukę wooingu (moje określenie na wręczanie prezentów) jest jednym z najpiękniejszych sposobów okazywania wdzięczności i tworzenia poczucia przynależności. Kiedy zaczynasz wdrażać nowych pracowników, poproś ich o wypełnienie listy ulubionych rzeczy (np. ulubione smakołyki, gdy mają gorszy dzień, ulubione jedzenie, miejsce docelowe itp.). Możesz skorzystać z tej listy i użyć jednej z wielu internetowych usług wysyłania prezentów, aby zaskoczyć i sprawić radość swoim współpracownikom! Zobaczysz, jak niesamowity wpływ ma mały gest życzliwości na całą organizację i jak tworzy poczucie bycia dostrzeganym.
SŁOWA TWORZĄ ŚWIATY
Mój mentor powiedział mi to w zeszłym roku i jest to prawda, zwłaszcza w remote
W kulturze zespołu opartej na komunikacji asynchronicznej kluczowe znaczenie ma stosowanie języka integracyjnego i świadome formułowanie komunikatów. Bardzo podoba mi się, gdy widzę, że komunikat został stworzony z myślą o globalnej grupie odbiorców, oddając wszystko, co nadawca chciał przekazać, i wywołując rzeczywiste uczucia , gdy ją otrzymuję (lub piszę).
Pytanie: Chcielibyśmy dowiedzieć się więcej o Twojej filozofii tworzenia wydajnego i integracyjnego remote dla wszystkich, a także poznać Twoją najważniejszą wskazówkę, jak to osiągnąć.
———-
Odpowiedź:
Uważam, że wszystkie remote powinny nauczyć się robić mniej, ale lepiej, skupiając się na integracji i przynależności jako podstawowych elementach modelu biznesowego.
Ludzie są niezwykle wyjątkowi i mają bardzo różne doświadczenia życiowe. W remote całkowicie remote istnieje potencjalnie zero wspólnych codziennych doświadczeń poza wirtualnymi ścianami. Dlatego też stworzenie kultury opartej na wspólnych wartościach i zatrudnianie pracowników zgodnie z nią (a także zgodnie z ich umiejętnościami) ma zasadnicze znaczenie dla sukcesu remote . Podczas gdy niektóre rzeczy mogą być powszechnie znane grupie osób przyzwyczajonych do pracy w biurze, powiedzmy w San Francisco, ktoś z tego samego zespołu, zatrudniony zdalnie, może mieszkać w drewnianej chatce na wsi i być może nigdy wcześniej nie podróżował ani nie doświadczył świata poza swoim rodzinnym miastem.
Nauczanie zachowań, wspólnego języka i oczekiwań w miejscu pracy może wydawać się przesadą lub „powrotem do podstaw”, ale wiele osób faktycznie potrzebuje edukacji na temat tego, jakie zachowania i działania są mile widziane w remote , a to pracodawca jest odpowiedzialny za stworzenie, skodyfikowanie i nauczanie tych zasad od momentu zatrudnienia do przejścia na emeryturę.
Pytanie:Chcielibyśmy porozmawiać o Twoich doświadczeniach związanych z pracą w Airbnb. Jako lokalizację podałeś „Globalna” – jak wyglądała praca w jednej z największych firm z Doliny Krzemowej, zanim remote stała się normą? Czy podczas pracy w tej firmie dostrzegałeś oznaki rozwoju kultury asynchronicznej?
Odpowiedź:
Praca dla Airbnb była szalona, ale też jedną z najciekawszych i najbardziej ożywczych doświadczeń w mojej karierze. Byłem na Kubie, gdzie sprawdzałem ofertę Airbnb Experience w dniu śmierci Fidela Castro – ktoś musiał przecież opisać procedurę postępowania dla gospodarzy i gości na wypadek nieprzewidzianych sytuacji, prawda? Co za przygoda!
Chociaż remote nie była wówczas normą społeczną, Airbnb jest globalną firmą posiadającą biura na całym świecie i działającą w wielu strefach czasowych. Chociaż Airbnb nie było firmą opartą na kulturze asynchronicznej, wraz ze wzrostem liczby pracowników i klientów na całym świecie, pojawiły się elementy komunikacji asynchronicznej i rozwoju w tym kierunku.
Pytanie: Widzimy, że pozytywne nastawienie i entuzjazm do życia odegrały dużą rolę w kształtowaniu Twojej kariery i obecnej pozycji. Czy uważasz, że utrzymanie i propagowanie tego podejścia w całej firmie ma fundamentalne znaczenie dla rozwoju async?
Odpowiedź:
Oczywiście. Jak już wspomniałem, słowa naprawdę tworzą światy. Bardzo ważne jest, aby w komunikacji pisemnej przejawiały się pasja, pozytywne nastawienie i entuzjazm.
Uważam również, że należy pamiętać, że nie każdy dzień jest dobry. Aby asynchroniczność mogła się rozwijać, niezbędne jest spojrzenie przez pozytywny pryzmat, a także swoboda w ramach struktury firmy, pozwalająca pracownikom doświadczać życia w pełni i w najbardziej realnej formie, co pomoże asynchronicznej kulturze rozwijać się w sposób zrównoważony.
Darren Murph
Jest też Darren – którego nie trzeba nikomu przedstawiać. Ale mimo to spróbujemy!
Darren jest zapalonym pisarzem, rekordzistą Guinnessa (w kategorii blogowania) orazplaybook epickiego, 26-stronicowegoplaybook .
Podsumowanie jego kariery i wpływu na świat asynchroniczny jest jak próba wykonania medleyu największych hitów Queen w przerwie reklamowej – po prostu nie da się tego zmieścić! Ale porozmawiajmy o niektórych z jego największych sukcesów. Obecnie jest szefem działu Remote w GitLab – jednym z absolutnych liderów w świecie asynchronicznym. Jego wspomniane remote playbook jest prawdopodobnie najczęściej cytowanym materiałem edukacyjnym dotyczącym asynchroniczności i remote w całej branży.
Zanim zaczął edukować ludzi na temat bogactwa remote poprzez swoje słowa, Darren doskonalił swoje umiejętności pisarskie przez ponad 25 lat kariery w dziedzinie pisania, komunikacji, doradztwa medialnego i tworzenia treści. Jego klienci i pracodawcy to między innymi Samsung, OgilvyOne i Engadget.
Jego prace i wywiady można znaleźć m.in. w The Wall Street Journal, WIRED, TechCrunch, The Telegraph, Crunchbase, CNBC, Business Insider, Forbes, CNN, Engadget i Oprah.com. Nic dziwnego, że CNBC nazwało Darrena „wyrocznią Remote ”.
Od kilku lat czytam podręcznik GitLab i czerpię inspirację oraz wskazówki od Darrena. Jest on doskonałym źródłem wiedzy i inspiruje się przyszłością pracy z właściwych powodów.
Kiedy rozważałem objęcie Remote kierownika ds Remote , chciałem porozmawiać z kimś, kto już wykonywał tę pracę, i poznać jego opinię na temat tego, czy nadaję się na to stanowisko oraz jak wyobraża sobie pracę w firmie takiej jak Doist. Skontaktowałem się z osobą, którą wszyscy w tej branży znają jako jednego z największych ekspertów w dziedzinie remote, Darrenem Murphym. Był na tyle uprzejmy, że poświęcił mi swój czas i udzielił szczerej opinii, a także zapewnił mi wsparcie po objęciu przeze mnie stanowiska.
Od kilku lat czytam podręcznik GitLab i czerpię inspirację oraz wskazówki od Darrena. Teraz, gdy pełnię funkcję wzorowaną na jego stanowisku, robię to na jeszcze wyższym poziomie. Jest on doskonałym źródłem wiedzy i inspiruje się przyszłością pracy z właściwych powodów.
Zadałem już Darrenowi wiele pytań, ale nadal chciałbym dowiedzieć się od niego więcej o tym, jak według niego będzie wyglądała remote w ciągu najbliższych 5–10 lat. Pandemia przyspieszyła wszystkie zmiany i wiele organizacji zmierza w kierunku modelu hybrydowego, przynajmniej w najbliższej przyszłości. Jakie są jego przewidywania dotyczące tych zespołów, które z nich odniosą sukces, a które poniosą porażkę? Jak wygląda sukces i porażka w przypadku tych zespołów?
Remote „asynchroniczność” to synonimy izolacji i odłączenia. Jednak cytat Chase'a pokazuje, że branża ta jest prawdopodobnie jedną z najbardziej żywych i połączonych społeczności.
Qanda z Darrenem Murphym
Pytanie:Zacznijmy rozmowę od pozytywnych wibracji, bo to naprawdę jeden z głównych filarów prawdziwej remote –Remote sprawia, że jestem lepszym ojcem”. Chcielibyśmy poznać Twoje zdanie na ten temat. Dlaczego ma to znaczenie i dlaczego nagle tak wiele firm dostrzega znaczenie rodziny i czasu osobistego.
Odpowiedź:
Zmiana przeznaczenia czasu dojazdu do pracy pozwala ludziom spędzać więcej czasu z rodziną, przyjaciółmi i społecznością, jednocześnie osiągając świetne wyniki w karierze. Najważniejsze jest to, że nie trzeba poświęcać jednego na rzecz drugiego, jeśli postawimy na celowo zaprojektowaną remote .
Pytanie:GitLab jest często wymieniany jako jeden z liderów asynchronicznej remote w branży remote . Dla tych, którzy nie są w pełni zaznajomieni z tym zagadnieniem, w jaki sposób GitLab realizuje „asynchroniczność”? Czym różni się to (jeśli w ogóle) od praktyk stosowanych w innych organizacjach?
Odpowiedź:
W prawdziwym stylu GitLab, udokumentowaliśmy to , aby inni mogli się tego nauczyć w sposób asynchroniczny. Asynchroniczne przepływy pracy są łatwiejsze do przyjęcia, gdy promuje się kulturę postępu zamiast perfekcji. Realizuj projekt najlepiej jak potrafisz, biorąc pod uwagę dostępne zasoby, a jeśli dojdziesz do punktu, w którym utkniesz, spróbuj dostarczyć to, co masz w danej chwili, korzystając z dwukierunkowe drzwi.
Pytanie:Jako „wyrocznia pracy remote jesteśmy bardzo podekscytowani, że zgodziłaś się wziąć udział w tym artykule. Jakie śmiałe i dramatyczne zmiany Twoim zdaniem nastąpią w ciągu najbliższych kilku dekad w odniesieniu do przyszłości remote , a raczej „przyszłości życia”?
Odpowiedź:
Kiedy ludzie zdają sobie sprawę, że mogą przenieść się w dowolne miejsce z stabilnym połączeniem internetowym i kontynuować pracę, są w stanie ponownie przemyśleć relacje między pracą a życiem prywatnym. Mogą poszukiwać lepszej jakości powietrza i szkół zamiast mieszkania w pobliżu stacji metra. Mogą przenieść się do mniejszej społeczności, gdzie zaangażowanie obywatelskie ma większy wpływ i jest bardziej namacalne, a w niektórych przypadkach koszty utrzymania są niższe. Mogą wrócić do domu, niezależnie od tego, gdzie się znajduje. Mogą przenieść się, aby pełnić rolę opiekunów. Mogą budować karierę wokół swojego życia, a nie na odwrót.
Pytanie:38-stronicowy przewodnik GitLab – którego jesteś autorem – dotyczący remote pomógł ponad 100 000 osób przetrwać pandemię. Czy na początku, a nawet w połowie swojej kariery zawodowej wyobrażałeś sobie, że będziesz pionierem remote liderem w dziedzinie komunikacji asynchronicznej? Po drugie, jak się czujesz, wiedząc, że inspirujesz i pomagasz niezliczonym organizacjom na całym świecie zwiększyć produktywność i efektywność dzięki swoim remote dotyczącym pracy asynchronicznej i remote ?
Odpowiedź:
To dla mnie zaszczyt. Jestem wdzięczny za platformę, na której mogę dzielić się informacjami, oraz za możliwość budowania społeczności skupionej wokół większej integracji i elastyczności w globalnym miejscu pracy. Ogromną radość sprawia mi obserwowanie innych organizacji, które publicznie dzielą się swoimi doświadczeniami — wiele z nich na stronie REMOTE GitLab na początku tego roku — co pozwala nam wszystkim wspólnie budować lepszą przyszłość.
Pytanie:W trakcie swojej znakomitej kariery otrzymałeś wpis do Księgi Rekordów Guinnessa w kategorii publikacji, a Twoje prace pojawiły się w niezliczonych wydawnictwach. Obecnie wykorzystujesz swoje umiejętności pisarskie, aby promować ideę asynchroniczności w GitLab. Jako pisarz, co sądzisz o komunikacji opartej na asynchroniczności w przypadku profesjonalistów, którzy nie mają umiejętności pisania?
Odpowiedź:
W coraz bardziej rozproszonym świecie pracy wysokie umiejętności pisania i opowiadania historii będą bardzo cenione. Istniejące organizacje mogą rozważyć wprowadzenie specjalnych ścieżek doskonalenia zawodowego i nauki, aby wyposażyć swoich pracowników w odpowiednie umiejętności. Przewiduję również, że uczenie maszynowe odegra kluczową rolę w łączeniu sfery werbalnej i pisemnej.
Pytanie:Częstym problemem związanym z remote jest to, że kreatywna współpraca jest trudniejsza, gdy odbywa się zdalnie, a nawet asynchronicznie. Jakie jest Twoje zdanie na ten temat, biorąc pod uwagę Twoją długoletnią karierę twórczą w branży wydawniczej?
Odpowiedź:
Synchroniczne i asynchroniczne to dwa narzędzia w zestawie narzędzi do współpracy. Oba należy stosować ostrożnie, aby osiągnąć maksymalne wyniki. Celowo zaplanowane sesje synchroniczne mogą przyspieszyć głęboką, skoncentrowaną pracę. Jesteśmy również na najwcześniejszym etapie tworzenia narzędzi. Globalne przejście na remote nowy świat narzędzi do współpracy, które są specjalnie zaprojektowane dla zespołów rozproszonych.
Usłyszeliście to tutaj jako pierwsi! Wyrocznia remote przewiduje, że uczenie maszynowe odegra dużą rolę w komunikacji w kulturze remote asynchronicznej. Lub, jak to ujął Darren, uczenie maszynowe wypełni lukę między „sferą werbalną a pisemną”.
Kolejny kandydat do zespołu Async A-Team?
Miejcie oczy szeroko otwarte, bo wkrótce przedstawimy kolejne rekomendacje Async A-Team…
Jak będziemy kształtować przyszłość pracy remote?
Prawdopodobnie widzieliście typowe posty na Twitterze gloryfikujące pracę remote asynchroniczną. Jeśli Wasza firma z całego serca przyjęła tę zmianę, wiecie, że nie są to puste słowa. Są to raczej zjednoczone okrzyki społeczności cieszącej się z faktu, że w końcu nam się udało!
Udało nam się wdrożyć legalną remote i asynchroniczną!
Rok 2020 nie przyniósł remote – to my wszyscy ją wprowadziliśmy.
Teraz pozostaje tylko jedno pytanie: dokąd pójdziemy dalej?
